工程管理：自动化系统集成工程项目质量综合评价及其应用管理--以沈阳金杯延峰项目为例

工程管理：自动化系统集成工程项目质量综合评价及其应用管理--以沈阳金杯延峰项目为例

第1 章绪论

1.1 选题背景与意义

1.1.1 选题背景

人类社会的科学技术水平伴随人类社会文明程度的进步得到了进一步的发展。自动化技术是一个象征人类科技发展进步的重要标志。它是一项以控制理论为基础并以机电一体化硬件作为数据采集和生产过程执行的智能生产和制造技术。自动化技术不但使一线劳动者减轻了繁重危险的劳动任务，而且有效地大幅提高了生产力和生产效率，因此它的发展被视为科学技术发展的一个重要标志。

相对于国外来讲，虽然我国科技工作者对自动化技术的研究起步比较晚，但是，国外的自动化设备引入国内的时间还算比较早的。因此，我国也充分享受到使用国外的自动化设备进行工业生产所带来的丰硕生产成果。因为工业自动化技术的出现提高了工业生产力，从而妥善解决了因生产力落后所导致的不能满足人们物质需求的问题。现今，自动化技术除了在工业生产和制造业中得到广泛应用之外，还逐步向其他行业领域，如：交通运输业，房地产业以及服务业等领域进行推广和普及。

随着世界发达国家的科技人员对自动化技术研究的不断深入，自动化技术不断发展，并逐渐趋于成熟。与此同时，我国在自动化技术方面的研究上加大了人力和财力方面的投入，并且也逐步取得了不错的研究成果，甚至还掌握了一些自动化领域核心技术，并取得了许多相关技术专利。2015 年，李克强总理在全国两会上首次提出“中国制造2025”的宏伟战略计划，并于同年审议通过了该计划，决定加快推进和实施“中国制造2025”，实现制造业升级。“中国制造2025”的宏伟战略规划的目标是通过重点发展先进装备制造业，提升中国制造的科技含量和影响力，重新打造中国制造在全球的形象和影响力，以便让中国制造走向世界，最终使中国成为制造业强国。该宏伟战略计划实施将给中国制造业企业进一步发展和提升既带来了新的挑战也蕴含着前所未有的新机遇。然而，质量是企业赖以生存和发展的一个至关重要的因素。任何一个企业如果想要在激烈的市场竞争环境中生存下

来都离不开质量这个支撑要素。........................

1.2 国内外项目质量管理的现状研究

1.2.1 国外项目质量管理的现状研究

当今，质量对一个企业的生存和发展起到了至关重要的作用。因而，国外专家学者对提高产品和服务的质量高度重视并对质量管理理论进行了深入研究。世界著名质量管理专家戴明、朱兰和克劳斯比的质量理念分别为质量管理的全面发展奠定了坚实的基础。目前，国际公认的质量管理的发展经历了四个阶段：第一阶段为产品检验阶段，检验单个产品是否符合标准；第二阶段为统计检验阶段，利用抽样统计方法检验产品；第三阶段为全面质量管理阶段，全力调动全体员工积极性，以最经济的方式，在保证用户充分满意的情况下，实现企业质量管理水平的不断提高；第四阶段为现代质量管理阶段，ISO9000 质量管理体系标准的诞生标志着现代化质量管理了理念的日趋成熟，促使企业的从质量管理发展逐步迈向卓越绩效管理模式。随着质量管

理理论的推进发展，国外专家学者纷纷提出了一些新的质量管理理念，并扩大了质量管理的内涵。这些理念包括：品牌战略、适度质量、客户满意度、质量文化。就质量工具与技术而言，国外专家运用了概率统计方法以及六西格玛法对质量进行测量并用数据控制图表作为工具表示出来。

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第2 章相关理论基础

2.1 自动化系统集成项目概述

2.1.1 自动化系统集成项目简介

一. 自动化系统集成的含义

自动化是一项基于机械、电子电气、控制以及计算机技术等学科理论相互交叉结合之后产生的专门应用于工业生产领域的复杂技术。

所谓自动化系统集成就是利用自动化通信和控制技术将单个独立的用于完成特定工艺和工序的机电设备有效融合在一起形成一个系统的过程。自动化系统集成的整个过程所起到的作用以及所追求目标就是通过系统对每一台完成特定工序和工艺要求的独立设备进行调度来实现不同生产工艺和工序之间的相互协调与配合，最终完成某个工业生产过程，并生产出特定的工业产品。

以食品饮料行业的自动化系统集成为例，一种食品或饮料从原料到成本需要经过若干个生产工序，并且每一道工序都由独立的设备根据相应的工艺要求负责完成。通过系统集成手段，可以将这些用于不同工序的互相独立的设备进行有机整合起来，并按整个生产流程所要求的工序和工艺流程进行合理的控制和调度，最终生产出食品或饮料的成品。这种经过系统集成后的应用系统也被称之为食品饮料生产线。

二．自动化系统集成的特点与重要性

（1）自动化系统集成的特点

自动化系统由五个部分组成，按功能结构可以分为企业管理级、生产管理级、过程控制级、设备控制级和驱动检测级。其中生产管理和过程管理两大部分主要涉及到计算机和信息技术学科领域的相关知识，例如：计算机软硬件、计算机网络、数据库等；过程控制部分

所涉及的知识是控制工程领域中的自动控制学科相关知识；驱动检测级则涉及微电子技术和电力电子技术领域以及工业检测领域的专业知识。由此可以看出，自动化系统集成最重要且最显著的一个特点便是一种多领域学科与技术有机结合的应用实践活动。其他特点还体现在以下方面：

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2.2 自动化系统集成项目质量管理

2.2.1 自动化系统集成项目质量标准

根据质量的定义可知，质量是指反映实体对规定和要求以及潜在需要能力的满足程度。定义中所提到的“实体”，具有广泛的含义，它既可以是某项活动或过程，又可以是某个有形或无形的特定交付成果，例如某个产品。定义中所提到的“需要”通常是指客户的需求，有时也可以包含社会需求。

项目的定义是指必须在限定的时间、预算、资源内，依据客户

要求和规范完成某个明确目标的一系列独特复杂且相互关联的活动。定义中所提到的“项目的目标”是指通过一系列活动最终输出的一个或多个交付成果。从评价的角度来说，客户对最终交付成果的满意程度直接反映出了整个项目的质量状况。简而言之，最终交付成果的质量来是判断项目质量的关键要素。

如果想要对项目质量的概念进行定义，就必须将“项目”和“质量”两个独立的概念有机结合起来。这就要求项目质量的含义中既包含必须质量的概念，同时又要兼顾项目的含义。

综上所述，“项目质量”的定义可归纳为反映在有限的时间、预算和资源内所进行的一系列活动所完成的某个明确目标对客户提出的规范和要求以及潜在需求能力的满足程度。同理，“自动化系统集成项目质量”可定义为在进行自动化系统集成工作过程中，在有限的时间、预算和资源基础上所完成并交付的系统性能和稳定性对客户提出的规范和要求以及潜在需求能力的满足程度。

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第 3 章自动化系统集成项目质量影响因素分析 (18)