新入职销售人员培训方案
销售人员培训方案【优秀6篇】
销售人员培训方案【优秀6篇】销售人员培训方案篇一一、新进销售人员培训1．培训目的让新公司的销售人员了解自己工作的基本内容和方法，帮助员工了解自己的职责、程序和标准，让员工了解公司期望的态度、规范、价值观和行为模式，帮助他们顺利适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。
2．培训阶段企业对新员工的培训采用三段式培训方法。
下表给出了其各阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容培训阶段主要内容公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训1．部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2．相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3．培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容企业概况____～____集团学院企业培训中心讲师集中授课1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3．产品目标市场与销售渠道管理4．企业在同行业中的竞争力状况5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略等二、在职人员培训1．培训时机的选择（1）有大批销售人员加入企业时（2）销售人员业绩出现下滑时（3）新产品上市时（4）市场竞争激烈时（5）人员晋升时2．确定培训内容（1）产品知识包括主要产品及销量、产品生产工艺、产品生产技术、产品功能及用途、销售要点以及企业为每种产品专门制定的销售说明等。
（2）目标顾客包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。
（3）竞争对手分析包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。
（4）销售知识和技巧包括市场营销基础知识、销售活动分析、公共关系知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序与职责、谈判策略与技巧、与客户的沟通技巧等。
销售人员的培训方案销售人员培训方案(四篇)
销售人员的培训方案销售人员培训方案(四篇)销售人员的培训方案销售人员培训方案篇一公司方案新进9人，根底培训：入职；企业文化；相关资质背景；xxxxxx员工考勤休假管理方法；二、培训目的：1、新进员工理解公司的根本情况，明确自己的职能范围与工作职责。
2、通过对联通数据业务地面渠道营销工程的诠释及分解，让新进员工对工作范围与职责有一个根本认识，为日后工作中的行为标准打下根底。
3、提升新进员工沟通才能与行业理解。
三、培训方法：1、结合公司休假考勤方法，让员工对公司的根本考勤规章制度有一定的理解。
2、结合《商务礼仪》、《沟通技巧》等ppt形式提升员工根本素质与职业技能。
3、提问形式，充分发挥员工的主观能动性。
4、辩论形式，检验培训效果和员工的理解才能；5、结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与技巧。
四、培训内容：1、公司的各项规章制度，岗位职责。
例如行政管理制度、部门岗位制度等；2、《联通数据业务地面渠道营销》工程目前的开展规划及方向；3、《商务礼仪》4、《有效沟通》5、我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。
6、销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例；7、什么是执行力？在上级安排布置完工作后如何保证顺利施行及到达预期效果？执行力的重要作用是什么？8、团队建立的重要性及团队精神发挥的作用；9、绩效考核及佣金奖励制度五、培训思想1、培训即学习。
培训就是一个学习的过程，在企业里，根本上只有两三种自我提升的学习途径，而培训就是很重要的一种方式；2、培训即工作。
不管我们培训的内容是什么，但都离不开一个主题，就是工作，为的是能将目前的工作开展到位，进展的顺利。
因此，员工在工作的过程中，也是一种培训。
将两者很好的结合在一起；3、建立良好培训流程，形成培训学习气氛，提升培训意识，逐步建立培训体系，形成良好的学习风气、学习气氛，进步公司各级人员的培训意识；4、稳固培训效果，进步人员素质，问题的解决不能单单靠一两场的培训，还需要大家的亲身理论与工作中的探究，以积极向上的心态，将培训工作的本质效果最大化，使培训更快乐，工作更有效。
入行销售培训方案
为提高新入职销售人员的综合素质和业务能力，使其快速适应公司销售岗位，提升销售业绩，特制定本培训方案。
二、培训对象公司所有新入职的销售人员。
三、培训时间新员工入职后1个月内完成。
四、培训内容1. 公司概况及企业文化（1）公司发展历程、经营理念、愿景、价值观等；（2）公司组织结构、部门职责、规章制度等；（3）公司产品线、市场定位、目标客户等。
2. 销售基础知识（1）销售流程及技巧；（2）客户关系管理；（3）销售谈判技巧；（4）销售心理素质培养。
3. 行业知识及产品知识（1）行业动态、竞争对手分析；（2）公司产品特点、优势及适用场景；（3）产品定价策略、销售政策。
4. 实战演练（1）模拟销售场景，让新员工熟悉销售流程；（2）角色扮演，提升新员工沟通、谈判能力；（3）销售案例分析，提高新员工分析问题、解决问题的能力。
五、培训方式1. 集中授课：邀请公司内部优秀销售人员或外部讲师进行授课；2. 案例分析：结合实际案例，引导新员工学习销售技巧；3. 实战演练：组织新员工进行销售模拟、角色扮演等实战活动；4. 在岗辅导：安排有经验的销售人员对新员工进行一对一辅导。
六、培训教师1. 公司内部优秀销售人员；2. 外部专业讲师；3. 具有丰富销售经验的老员工。
七、培训考核1. 考核方式：理论考核、实操考核、在岗表现；2. 考核内容：销售基础知识、行业知识、产品知识、销售技巧等；3. 考核标准：理论考核80分以上为合格，实操考核80分以上为合格。
八、培训效果评估1. 考察新员工对销售岗位的适应能力；2. 分析新员工在销售过程中的问题，提出改进措施；3. 评估培训效果，为后续培训提供依据。
九、培训费用根据实际情况制定，包括讲师费用、教材费用、场地费用等。
十、培训实施1. 制定详细的培训计划，明确培训时间、内容、方式等；2. 落实培训师资，确保培训质量；3. 组织新员工参加培训，跟踪培训效果；4. 对培训过程中发现的问题进行总结，为后续培训提供参考。
新进销售人员培训方案
新进销售人员培训方案随着时代的发展和市场的竞争日益激烈，每个企业都需要拥有一支高素质、高效率的销售团队来推动业务的增长。
然而，对于新进销售人员来说，缺乏经验和专业知识可能成为他们在工作中遇到的一大困扰。
因此，制定一个全面而有效的培训方案对于新进销售人员的成长至关重要。
本培训方案旨在为新进销售人员提供必要的培训内容，帮助他们快速适应工作环境，提升销售能力，为公司创造更多的商机。
以下是培训方案的详细内容：一、培训目标1. 帮助新进销售人员全面了解公司的产品和服务。
2. 培养销售人员良好的沟通能力和人际关系管理能力。
3. 掌握销售技巧和销售流程，提高销售能力和业绩。
二、培训内容1. 公司介绍：新进销售人员将了解公司的背景、发展历程、核心价值观和竞争优势等相关信息，从而对公司有一个全面的认识，并能够有效地传达给客户。
2. 产品知识培训：包括产品的特点、功能、应用场景等方面的培训，以便销售人员能够准确地了解和回答客户的问题。
3. 销售技巧培训：通过案例分析和角色扮演等方式，培训销售人员掌握基本的销售技巧，如客户挖掘、问题解决、售后跟踪等，帮助他们更好地与客户进行有效沟通，推动销售业绩的提升。
4. 市场调研：了解和分析市场需求和竞争对手等信息，帮助销售人员制定合适的销售策略和销售计划，提高销售效果。
5. 团队合作：培养销售人员的团队合作意识和协作能力，通过团队活动和团队项目，加强团队的凝聚力和合作精神。
三、培训方式和时间安排1. 线上培训：通过电子学习平台提供相关培训课程，销售人员可以根据自身时间灵活选择学习内容，学习完成后进行在线测试。
2. 线下培训：组织专业讲师开展集中授课，进行产品知识培训、销售技巧培训和团队合作培训等活动。
3. 实践操作：安排销售人员实地拜访客户，并进行实践操作和销售演练，通过实践提高销售人员的应变能力和销售技巧。
4. 时间安排：培训周期为一个月，其中线上学习和测试时间自由安排，线下实践操作和集中培训时间为每周末或工作日晚间。
销售人员培训方案（精选6篇）
销售人员培训方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。
为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的销售人员培训方案（精选6篇），欢迎大家分享。
第一条、目的销售人员是公司新鲜的血液，为规范公司销售人员入职培训管理，使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。
第二条、培训对象公司新入职员工。
第三条、培训目标1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，减少销售人员初进公司时的紧张情绪，让销售人员体会到归属感，满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条、培训时间第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为销售人员入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条、培训内容1、企业的发展历史及现状。
新入职销售人员培训方案
新入职销售人员培训方案为了有效培养和提升新入职销售人员的销售技能和业绩，制定了以下培训方案，旨在帮助他们快速适应工作环境，并在销售岗位上取得优异成绩。
一、培训前期准备阶段在正式开始培训前，我们需要为新入职销售人员提供一些基础的准备工作，以确保他们能够尽快适应公司和销售工作的要求。
1. 公司背景介绍首先，我们将向新员工介绍公司的基本情况，包括公司的历史、发展现状、产品或服务特点，以及公司的核心价值观和销售理念等。
这有助于新员工对公司的背景有一个初步了解。
2. 岗位职责说明在培训前期，我们将向新员工详细介绍销售岗位的职责和要求。
这包括对销售岗位的工作内容、销售目标和绩效考核标准进行清晰的说明，让新员工对自己即将承担的责任有一个明确的认识。
3. 市场和竞争分析新入职销售人员需要对所处市场和竞争对手有一定了解，为此我们将进行市场和竞争分析的培训。
通过学习并分析市场情况，了解竞争对手的优势和劣势，新员工将更好地把握销售机会和应对激烈的市场竞争。
二、基础销售技能培训阶段在培训的第二阶段，我们将重点关注新入职销售人员的基础销售技能，包括以下几个方面的培训：1. 市场推广与销售技巧为了帮助新员工有效地推广市场和销售产品，我们将组织专业的市场推广与销售技巧培训。
培训内容将包括销售沟通技巧、客户心理分析、销售谈判技巧等，以提高新员工与潜在客户之间的沟通与互动能力。
2. 产品知识培训新入职销售人员需要对公司的产品或服务有充分的了解，才能更好地向客户介绍和推销。
因此，我们将组织产品知识培训，包括产品特点、优势、使用方法等内容。
同时，通过模拟销售场景的角色扮演，让新员工能够更好地掌握产品的销售技巧。
3. 销售流程和客户管理销售流程对于新员工的销售工作至关重要。
我们将介绍公司的销售流程，并对客户管理方法进行培训。
这包括从潜在客户的搜集和维护，到签订合同和售后服务的全过程管理，使新员工能够清晰地掌握销售流程和客户关系管理技巧。
销售新员工培训计划5篇
销售新员工培训计划5篇销售新员工培训计划1新入公司的销售业务员培训为期三个月，第一阶段为入职培训，分四周进行。
通过一个月的业务初级培训，使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。
后两个月为提高培训内容。
入职培训：第一周：本周主要学习公司内部章程：了解公司概况发展史及各部门人员，各岗位职责。
了解公司规章制度，所售产品目录及简单的办公设备参数。
第二周：本周主要学习产品性能：熟悉公司客户，简单的工程细节了解，主要针对公司所销售产品做更详细的学习。
使我们的销售人员知道，介绍产品的功能是为了能向客户知道，我们的产品可以为他带来的好处，而不是为了能讲解高深的技术。
毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。
第三周：本周主要学习销售技巧：跟随有经验的业务人员出去跑客户，要对客户有一定的了解，学习业务人员的销售方法。
学习如何寻找潜在客户，并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。
第四周：经过前三周的培训，销售人员已经可以了解了公司的产品，客户沟通技巧。
本周通过和老员工的沟通，对销售技巧要有更深层的学习。
如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。
通过一个月的培训，使销售人员知道“任何产品都可以销售出去，关键是有没有找到真确的方法”，而且成为要明确一点，要想成为销售高手，唯一的捷径是时刻在生活中学习。
提高培训：第二个月：主要培训单位使用的各类单机，如电脑、打印机、复印机等。
了解市场主要产品种类，品牌，性能，参数，公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。
第三个月：主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。
使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。
在此培训期间，每周销售部在周工作总结会上，可以各自讲述本周销售遇到的困难，及解决方法，以便让大家共同学习，共同提高。
也可以利用一些演练，实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。
销售新员工入职培训方案(通用3篇)
销售新员工入职培训方案（通用3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新入职销售员工培训方案范文
新入职销售员工培训方案新入职销售员工培训方案范文为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的新入职销售员工培训方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
新入职销售员工培训方案范文1一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领。
对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境。
通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
销售新人岗前培训方案
一、培训目标1. 熟悉公司及产品知识，提升销售新人对公司及产品的认知水平。
2. 培养销售新人具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
3. 增强销售新人的团队协作能力和抗压能力。
4. 提高销售新人的销售技巧，助力业绩提升。
二、培训对象公司新入职的销售人员三、培训时间1. 理论培训：5天2. 实践培训：10天四、培训内容1. 公司及产品知识培训（1）公司发展历程、企业文化、组织架构等；（2）产品特点、优势、适用场景、竞争对手分析等；（3）销售政策、优惠活动、售后服务等。
2. 沟通技巧与客户服务（1）电话沟通技巧；（2）面对面沟通技巧；（3）客户需求挖掘与处理；（4）客户关系维护与提升。
3. 销售技巧培训（1）销售流程及各阶段注意事项；（2）客户心理分析及应对策略；（3）销售话术及案例分享；（4）销售工具及资源运用。
4. 团队协作与抗压能力培训（1）团队协作的重要性；（2）团队沟通技巧；（3）压力管理及应对策略；（4）团队建设活动。
5. 实践培训（1）跟随导师进行实地拜访；（2）模拟销售场景，进行实战演练；（3）跟踪销售过程，总结经验教训；（4）撰写销售报告，分享成功案例。
五、培训方式1. 讲座：邀请资深销售讲师进行授课，分享实战经验；2. 案例分析：结合实际案例，分析销售过程中遇到的问题及解决方案；3. 模拟演练：通过角色扮演、情景模拟等方式，提升销售技能；4. 实地拜访：跟随导师进行实地拜访，了解客户需求，提升实战能力；5. 分组讨论：分组进行讨论，分享心得体会，共同进步。
六、培训考核1. 理论考核：对培训内容进行书面考试，检验学习成果；2. 实践考核：根据实际销售业绩，评估销售能力；3. 案例分析考核：针对实际案例，撰写分析报告，展示分析能力；4. 团队协作考核：通过团队活动，评估团队协作能力。
七、培训效果评估1. 培训结束后，收集学员反馈意见，了解培训效果；2. 跟踪销售新人的业绩提升情况，评估培训效果；3. 定期组织销售新人进行经验分享，提升整体销售能力。
新入销售人员培训计划方案
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对销售人才的需求越来越高。
为了提高新入销售人员的综合素质，提升销售业绩，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 使新入销售人员了解公司文化、产品知识、销售流程和客户服务标准；2. 培养新入销售人员具备良好的沟通能力、谈判技巧和团队协作精神；3. 提高新入销售人员的市场敏锐度和销售业绩。
三、培训对象新入职的销售人员四、培训时间1. 理论培训：1周2. 实践培训：3个月五、培训内容1. 公司文化及企业价值观2. 产品知识及市场分析3. 销售流程及技巧4. 客户关系管理5. 沟通能力提升6. 谈判技巧7. 团队协作精神培养8. 销售业绩提升策略六、培训方式1. 理论培训：采用讲师授课、案例分析、小组讨论等形式；2. 实践培训：跟随优秀销售人员进行跟岗学习，参与实际销售活动；3. 考核：通过笔试、面试、销售实战等方式进行考核。
七、培训实施1. 理论培训阶段：（1）邀请公司高层领导或行业专家进行授课；（2）组织销售团队进行案例分析，提升实战能力；（3）开展小组讨论，培养团队协作精神。
2. 实践培训阶段：（1）安排新入销售人员跟随优秀销售人员进行跟岗学习，了解销售流程和技巧；（2）组织新入销售人员参与实际销售活动，提升销售业绩；（3）定期开展销售技巧分享会，交流销售经验。
八、培训效果评估1. 通过笔试、面试、销售实战等方式对培训效果进行评估；2. 对新入销售人员的销售业绩进行跟踪，评估培训效果；3. 收集新入销售人员及优秀销售人员的反馈意见，不断优化培训计划。
九、培训保障1. 提供充足的培训资源，包括教材、场地、设备等；2. 建立完善的培训管理制度，确保培训质量；3. 定期组织培训效果评估，及时调整培训计划。
通过本培训计划，我们期望新入销售人员能够迅速融入团队，掌握销售技巧，为公司创造更高的业绩。
销售新员工培训计划
销售新员工培训计划销售新员工培训计划范文（通用7篇）时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，一起对今后的学习做个计划吧。
可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编帮大家整理的销售新员工培训计划范文（通用7篇），欢迎大家分享。
销售新员工培训计划1一、培训目的1、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的强化销售知识培训；2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任；3、受训人员如未能经过此次培训考核，将由部门出具书面意见，做延迟转正、劝退处理；二、工作计划第一天：熟悉工作环境、熟悉团队、初期磨合；第二天：掌握基本参数（、时间）、3次传单（11:00、4:00、7:00）、书法基础专业知识学习；第三天：基础接待流程、4次传单（9:00、11:00、4:00、7:00）、每人留资3个，书法情景模拟、围棋专业知识学习；第四天：接待技巧、4次传单、每人留资3个，围棋情景模拟、国学基础专业知识学习；第五天：4次传单、每人留资3个，国学情景模拟、美术基础专业知识学习；第六天：掌握销售技巧与接待流程、4次传单、每人留资3个，情景模拟、围棋助教、考试验收。
销售新员工培训计划2一、目的：根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。
二、前言：因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。
所以培训计划设计为四个步骤。
培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。
只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。
第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。
当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。
销售新人培训方案
销售新人培训方案销售新人培训方案（通用5篇）销售新人培训方案1一、培训目标：1、通过培训学习，帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度；2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力，帮助员工更好地完成任务；4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩；5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制：基本编制为10人，销售经理一名销售业务九名三、培训对象：销售部所有人员。
四、销售培训计划：1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责，加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围市场及销售部人员。
3、职责（销售工程师的工作职责）4、培训内容与方式第一、实际工作中，提升执行力应当重视以下两个方面：A：给自己工作定位，明确分工：不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难，先做自己擅长的事。
行为的约束，以人为本：很重要的是一个规范制度的制定。
正所谓没有规矩不成方圆，制度是不可缺少的。
制定制度时要以人为本，以人为本对内部来讲，是考虑到员工合理的要求;对外部来讲，是考虑到客户合理的需求。
我们在制定工作制度时，一定要充分考虑到这些因素。
另：非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作：1、目标管理：根据公司租赁的年度、季度、月度要求，管理人员根据整体租赁的目标，然后根据参与的人员数量和质量，把目标分解到每个销售员身上。
分解目标的时间一定要细，即每个人每周要成交多少，每天要成交多少，再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户，然后根据实际情况，再注意调整修正目标等等;例如：公司租赁年度目标是24W，一年12个月，按12个月的就每月是2W,8个租赁人员，那就是每人每月2500的业绩，需3单完成，按10%的客户成交率，2%人房源回访成交，需要30个客户，每天最少得接待跟进一个客户，回访5--10套房源.2、表格管理：即根据目标管理和时间管理相结合，做出每年、每月、每周、每日的报表方案，每周必须结合报表做一次分析，跟据分析结果来调整目标方案，来对每位人员的工作问题对症下药。
精品销售部新员工培训计划5篇
精品销售部新员工培训计划5篇销售部新员工培训计划1新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要通过员工来创造。
企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业应该重视对新员工的培养，帮助他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。
新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。
我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。
通过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从以下方面入手。
一、分析培训需求——方案设计的前提。
培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。
的前提，也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行：1，组织分析。
根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2，工作分析。
新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。
新员工培训计划方案3，差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标。
培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。
培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。
它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
新入职销售人员培训方案
一、培训目标1. 熟悉公司文化、产品及业务流程；2. 提高销售人员综合素质，提升销售技巧；3. 增强团队协作能力，培养良好的职业素养；4. 帮助新员工尽快融入团队，提升工作效率。
二、培训对象公司新入职的销售人员三、培训时间1. 基础培训：3天2. 实战培训：3个月四、培训内容1. 公司及产品介绍（1）公司发展历程、企业文化、价值观；（2）公司组织架构、业务板块及主要产品；（3）行业分析、竞争对手及市场前景。
2. 销售技巧与策略（1）客户需求分析、客户关系建立；（2）产品介绍及演示技巧；（3）谈判技巧、成交技巧；（4）客户异议处理、售后服务。
3. 团队协作与沟通（1）团队协作的重要性及方法；（2）沟通技巧、团队协作工具；（3）跨部门沟通与协作。
4. 职业素养与礼仪（1）职业素养的定义及重要性；（2）商务礼仪、职场礼仪；（3）时间管理、情绪管理。
5. 实战培训（1）跟单实战：协助销售经理完成实际销售案例；（2）客户拜访实战：模拟客户拜访，锻炼销售人员实战能力；（3）团队竞赛：提升团队凝聚力，激发销售热情。
五、培训方式1. 讲师授课：邀请公司内部或外部专家进行授课；2. 案例分析：结合实际案例，分析销售过程中的问题及解决方案；3. 角色扮演：模拟销售场景，提高销售人员实战能力；4. 分组讨论：培养团队协作能力，激发创新思维；5. 实战演练：跟单实战、客户拜访实战等。
六、培训评估1. 培训结束后，进行笔试和实操考核，评估培训效果；2. 定期跟踪新员工的工作表现，了解培训效果；3. 收集新员工对培训的反馈意见，不断优化培训内容。
七、培训费用1. 培训费用由公司承担；2. 培训期间，提供培训资料、培训场地及培训师等相关费用。
八、培训实施1. 培训前，与参训人员沟通，了解其需求，制定个性化培训计划；2. 培训过程中，关注参训人员的学习进度，及时调整培训内容；3. 培训结束后，跟踪参训人员的工作表现，确保培训效果。
销售新员工培训方案5篇
销售新员工培训方案销售新员工培训方案5篇为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的销售新员工培训方案，欢迎阅读与收藏。
销售新员工培训方案1一、培训目的本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的`基础。
1、为新员工提供正确相关的公司及工作岗位信息，增强新员工走入市场信心。
2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。
6、提升新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、培训人员职责1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。
2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈人事部。
三、新员工1、严格遵守公司各项规章制度。
2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。
3、严格执行岗位操作标准和制度。
4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予人事部。
四、新员工培训安排明细表如下：(略)销售新员工培训方案2为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。
一、指导思想以咸宁分公司20xx年培训工作要求为指导，紧紧围绕市公司下达工作目标，突出重点，以服务创效益，分层分类分角色开展培训工作。
依托站内远程培训系统，以站内培训中心为基地，坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则，灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式，在一年期内分批进行强化训练，全面提升站点员工综合素质。
新销售员工入职培训方案8篇
新销售员工入职培训方案8篇新销售员工入职培训方案精选8篇促销活动方案需要明确指定促销活动的时间范围、目标受众、促销手段、奖励方式等关键要素，确保方案的可行性和有效性。
应该与企业的营销战略和品牌定位相一致，通过营造与企业形象相符的促销氛围，增加品牌认知度和美誉度。
现在随着小编一起往下看看新销售员工入职培训方案，希望你喜欢。
新销售员工入职培训方案（篇1）(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1.企业一般情况介绍(包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种：1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。
这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1.新雇销售人员的培训，通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：(1)每天半小时的培训。
新入职销售人员培训方案
新入职销售人员培训方案销售人员是一个企业的重要组成部分，他们直接参与到产品销售和市场拓展的过程中。
新入职的销售人员需要通过培训来提高销售技巧、了解产品知识、掌握销售流程等，以便更好地完成销售任务。
下面是一份新入职销售人员培训方案，供参考。
一、培训目标1.提升销售技能：通过专业培训和实际操作，提高销售人员的沟通能力、谈判技巧、销售技巧等，以提升销售业绩。
2.了解产品知识：全面了解公司产品的特点、优势和竞争对手，掌握产品的销售点和销售策略。
3.熟悉销售流程：学习并掌握标准的销售流程，以确保销售工作的高效进行。
4.培养团队协作精神：通过合作训练和团队建设，培养团队协作的重要性和技巧，提高整个销售团队的业绩。
二、培训内容1.产品知识培训：(1)产品介绍：详细介绍公司产品的特点、优势和竞争对手，并提供相关的销售案例。
(2)产品示范：销售人员进行实际操作，了解并掌握产品的使用方法、特点和技巧。
(3)产品销售策略：介绍不同产品的销售策略和销售点，为销售人员提供销售思路和方法。
2.销售技巧培训：(1)沟通技巧：包括学习有效的沟通技巧、倾听技巧和表达技巧，以帮助销售人员更好地与客户沟通。
(2)谈判技巧：介绍谈判的基本原则、技巧和策略，以帮助销售人员在谈判过程中更好地处理客户需求和利益冲突。
(3)销售技巧：包括建立客户关系、发现客户需求、推销产品、处理异议和关闭销售等技巧的培训。
3.销售流程培训：(1)了解销售流程：详细介绍标准的销售流程，包括潜在客户挖掘、客户需求分析、产品推销、谈判和签约等环节。
(2)销售流程实操：进行模拟销售情境，并由培训师进行演示和指导，使销售人员能够熟悉和掌握销售流程的实际操作。
4.团队协作培训：(1)团队建设：通过团队活动、合作训练和团队合作案例分享，培养销售人员的团队意识和合作精神。
(2)团队销售：组织销售人员进行团队销售练习，强调团队协作和共同目标的重要性。
三、培训方法1.讲座：邀请专业培训师进行产品知识、销售技巧和销售流程的讲解和指导。
销售新员工培训计划
销售新员工培训计划篇一：销售新员工培训计划一、前言*****公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备成绩是迫不迭待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和演绎本人的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化本身的知识与技术能力以期能整顿出一套行之无效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。
而新员工则应该端正心态、谦虚学习、以与公司共同成长为指标、遵守职业操守、虚浮工作，以期快速进入工作形状，逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将残缺地阐述自己对于我司新员工培训的思绪与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。
二、新员工培训计划的目的1、使新员工了解公司的企业文明及业务内容2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守3、造就新员工正确的工作态度及方法4、协助新员工快速投入工作5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针三、新员工培训计划的宗旨本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文明和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验残缺而彻底教授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严厉的治理手段协助新员工养成规范而良好的工作习气。
四、新员工培训计划的内容1、行业详情、企业文明、公司详情及业务范围培训为新员工引见我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场位置及发展历程；我司的企业文明及组织结构；我司主营业务引见；我司将来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相干部门简介；业务流程培训；日常工作内容引见；公司相干规章制度培训；工作方法培训。
3、经验教授与案例分析资深销售教授各方面工作技巧及心态把控；方案制造技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练4、实际操作培训由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制造、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司治理层并留档。
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新入职销售人员培训方案?????????????????——万科集团上海公司目录：??一、?企业简介?二、?培训需求分析?三、?培训目的?四、?培训对象?五、?培训内容?六、?培训师资团队组建?七、?培训教材?八、?培训安排?1.?培训工作时间表?2.?经费预算?九、?培训反馈与考核?十、?附件?一、?企业简介?万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。
1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。
其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。
公司在发展过程中先后入选《福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜；多次获得《投资者关系》等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。
万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：“万科”成为行业第一个全国驰名商标，旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。
同时也是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。
在企业领导人王石的带领下，万科通过专注于住宅开发行业，建立起内部完善的制度体系，组建专业化团队，树立专业品牌，以所谓“万科化”的企业文化（一、简单不复杂；二、规范不权谋；三、透明不黑箱；四、责任不放任）享誉业内。
?二、?培训需求分析?近几年由于上海先跨入上中等收入地区、城市旧区改造和动拆迁拉动商品房销售、上海市民改善居住条件愿望迫切，以及政府不断地调整政策，有力地推动了居民的住房消费热情，导致房地产市场需求迅速增加。
面对这种情况，万科集团上海公司的房地产销售员需求量急剧增加，一线销售人员大量增加，新员工大量进入企业。
立足于组织发展的需要，同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要，企业对于新员工的培训势在必行。
?需求分析的方法：?1.?问卷法。
?针对新员工设计对应培训需求调查问卷，进行调查得到新员工的培训需求。
（问卷见附件一）??2.?任务分析法?（根据岗位说明书分析）（岗位说明书见附件二）?三、?培训目的?1．组织面?根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
让售楼员对公司有更深了解，忠于公司各项制度，认同公司的销售理念、并融入公司的企业文化中去。
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，通过定期或不定期的训练、克服孤独，保持售楼员士气高涨。
从而树立起“为企业创造利润，为客户降低置业风险”的服务宗旨、培养出热忱亲切的服务态度、敬业细致的服务精神。
?2．工作面?加强新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力。
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司确立售楼员使命感、应对客户拒绝，害怕被侮辱的心理、摆脱恐怖感和自卑感，训练面对挫折时避免产生负面、消极。
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
?3．差距性?将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
?4．专业知识培训?让售楼员对所售产品有较深的了解和认识，不只是为了把产品卖出，还要为购房者提供全方位的专业服务，实现从“售楼员”到“置业顾问”的角色转变。
?5．销售技巧的培训?提高销售成功率的培训。
目的在于提高售楼员现场观察能力，现场沟通能力，现场把握能力，从而提高成交概率，促进整体销售业绩。
主要包括：迎接洽谈技巧，接（拨）电话技巧，语言技巧，身体语言技巧，客户心理分析，“逼定”技巧，展销会场气氛把握技巧，外出拜访技巧。
?6．培养开发客户的能力?熟练掌握本楼盘的情况，耐心讲解、提高专业知识和销售技巧，力争每一个客户，同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户。
?热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的服务。
销售科学化、需要增强销售人员艺术实践，包括建筑专业知识，销售技巧和处理事物的能力。
因此，现在售楼员不是简单的“营业、算价员”，而应是能为客户提供购房投资置业专业顾问服务的“物业顾问”应该是能为开发商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士，是开发商经营理念和经营思想的自觉传播者。
?四、?培训对象的确定?1．人力资源部于每月10号收集新员工入职名单及总人数。
（表单设置内容：姓名、入职日期、岗位、人数、备注）??2.?万科上海公司培训对接人在培训前三天提供受训学员名单（以电子档形式）发送给总公司培训部对接人。
?3.?培训次数：每批新员工培训共2次（岗前培训和理论知识与基础技能培训）。
?4.?在新员工培训方案内——入职3个月内（含3个月）均属新员工。
（入职4个月以上的员工即可进入非新员工培训）?5．此次新员工培训的对象是新进的十名销售员。
五、?培训内容?（一）公司岗前培训??主要是要对新员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
1.企业文化?企业标识?2007年，万科集团更换LOGO标识。
标识语“建筑无限生活”更改为“让建筑赞美生命”。
新标识由四个"V"组成。
其寓意如下：????四个“V”旋转围合而成中国传统民宅中常见的窗花纹样，体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。
??? 四个“V”朝向不同角度，寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间，积极响应客户的各种需要，创造性的为人们提供各种差异化的理想居住空间。
??? ?四个“V”形状规整有序，象征万科推进更加工业化的全新建筑模式，从而提高住宅质量水准，减少环境污染和材料浪费。
????四个“V”相互呼应循环往复，代表万科积极承担社会责任，坚持可持续发展经营理念。
???? 四个“V”?鲜艳活泼，寓意万科员工生趣盎然、健康丰盛、充满自信的性格特征。
?企业理念建筑为了生命??住宅建筑为了生命而存在，又为了生命而发展。
只有在适宜于个人的生活空间中，人们才能更多地感受生命的价值。
而人类生命的升华又在呼唤着更安全、更方便、更舒适、更优美、更自然的居住空间。
我们所有的努力都是为了满足各种人群多样化的居住需要，为人类生命所必需的生活空间提供无限新的可能。
建筑延拓生命??住宅的建筑和使用过程充满了人与环境的对话。
优秀的建筑不仅倾听人类生命的呼唤，而且也努力响应自然生命的需要，保持与自然的和谐。
在自然生态环境变得异常脆弱的今天，万科一直在探索如何让未来住宅的建造和使用都成为自然生命环境的有机组成部分。
正在进行的一些试验将有希望大幅度减少建筑过程的资源消耗，也将帮助人们在住房使用中更多地以与自然和谐的方式使用各种资源。
????建筑充满生命??住宅建筑本身可以因扎根于历史、尊重自然、或因其独特创意而让自身充溢着生命。
我们看到，很久以前我们前辈留下的住宅到今天还在为我们提供着关于采光、通风、人居交流的设计灵感；在城市化进程中，人们也越来越重视保留更多“都市的记忆”，以便能够更好地领悟历史的沉积，让新的住宅建筑更多地获得与特定土地紧密关联的人文记忆的滋养。
?因此万科人越来越以培育生命的心态满怀敬畏地精心建造每一栋住宅。
?2．仪容仪表及言行举止：在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。
行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。
一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。
一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。
在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
?语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。
只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。
这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
?销售员的服装要整洁、合体、统一，服装颜色和现场要协调。
上班必须要化淡妆，语言专业举止得体。
?（二）理论知识和销售技巧培训?1．企业知识：?通过对本企业的充分了解，一方面满足客户这方面得要求，另一方面是为了使销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，最终达到企业得整体目标。
具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品付款条件、违约条件等内容。
?2．项目知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
? 3．市场知识:?市场是企业和销售员活动的基本舞台了解市场运行的基本原理和市场营销活动的方法，是企业和销售获得成功得重要条件，销售员掌握得市场知识应当是非常广泛的，因为销售活动设计各种各样的主体和个体，有这十分复杂的方式和内容。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
?4．竞争知识：?通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。
具体包括：了解竞争对手的产品结构、价格、销售及客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
?5．销售技能和推销技巧的培训：?一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
?六、?培训师资团队组建?培训是一项全员的工作，高层提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训，员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作，提高培训有效性。
责任分工?人力资源总监：制定或批准人力资源开发战略、制定或批准培训政策、审定、批准培训计划和培训预算、制定或批准重点项目。
?培训主管：拟订培训战略，执行培训战略、拟订培训制度、工作流程、培训资源建设与管理、日常培训营运管理、基础行政工作。