C公司的绩效沟通制度
公司绩效考核管理制度
公司绩效考核管理制度一、总则1、目的为了建立和完善公司的绩效考核体系，客观、公正地评价员工的工作绩效，激励员工提高工作效率和质量，实现公司的战略目标，特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于公司全体员工。
3、原则（1）公平、公正、公开原则：绩效考核的标准、程序和结果应公平、公正、公开，确保员工的合法权益。
（2）客观原则：绩效考核应以员工的实际工作表现和业绩为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
（3）激励原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工积极工作，提高绩效。
二、绩效考核的组织与职责1、绩效考核委员会成立绩效考核委员会，由公司高层领导、人力资源部门负责人和各部门负责人组成，负责绩效考核政策的制定、监督和重大问题的决策。
2、人力资源部门人力资源部门是绩效考核的组织和执行部门，负责制定绩效考核方案、组织实施考核、汇总考核结果、提供绩效反馈和建议等。
3、各部门负责人各部门负责人是本部门绩效考核的第一责任人，负责制定本部门员工的绩效目标、进行绩效评估、与员工进行绩效沟通和辅导等。
三、绩效考核的周期1、月度考核每月进行一次，主要考核员工的月度工作任务完成情况和工作表现。
2、季度考核每季度进行一次，在月度考核的基础上，综合评估员工的季度工作绩效。
3、年度考核每年进行一次，对员工全年的工作绩效进行综合评价，作为员工薪酬调整、晋升、奖励等的重要依据。
四、绩效考核的内容1、工作业绩（1）工作任务完成情况：根据员工的岗位职责和工作目标，评估其工作任务的完成数量、质量、时效等。
（2）工作成果：考核员工在工作中取得的成果，如项目完成情况、业务拓展成果、创新成果等。
2、工作能力（1）专业技能：评估员工在专业领域的知识和技能水平，是否能够胜任本职工作。
（2）沟通能力：考核员工与团队成员、上级领导、客户等的沟通能力，包括表达能力、倾听能力、理解能力等。
（3）团队协作能力：考察员工在团队中的合作精神、协调能力、团队贡献等。
领导员工沟通制度
领导员工沟通制度本公司的领导团队非常注重良好的沟通机制，旨在提高公司内部交流和合作，从而实现更高效的工作。
以下是我们的领导员工沟通制度：1. 定期开会- 公司全体会议：每月第一个周五，公司全体员工参加，主要是由CEO或高级经理汇报公司的整体运营情况和未来的发展计划。
公司全体会议：每月第一个周五，公司全体员工参加，主要是由CEO或高级经理汇报公司的整体运营情况和未来的发展计划。
- 部门会议：每周固定时间，由各部门负责人带领本部门员工召开。
会上讨论部门的具体工作计划以及与其他部门协作的问题等。
部门会议：每周固定时间，由各部门负责人带领本部门员工召开。
会上讨论部门的具体工作计划以及与其他部门协作的问题等。
2. 沟通渠道- 公司邮件：用于传递公司重要的公告或内部信息。
公司邮件：用于传递公司重要的公告或内部信息。
- 在线沟通平台：公司员工可使用在线工具进行即时或离线沟通，方便处理日常工作。
在线沟通平台：公司员工可使用在线工具进行即时或离线沟通，方便处理日常工作。
- 领导日报：每天结束时更新，涵盖公司及个人的相关信息和待办任务等，汇总给管理团队。
领导日报：每天结束时更新，涵盖公司及个人的相关信息和待办任务等，汇总给管理团队。
3. 协作机制- 任务分配及跟踪平台：我们使用任务管理系统来指派任务和跟踪任务进展，以确保所有任务按时完成，提高协作效率。
任务分配及跟踪平台：我们使用任务管理系统来指派任务和跟踪任务进展，以确保所有任务按时完成，提高协作效率。
我们相信这些沟通机制和协作机制可以让我们更好地高效协作，实现公司的目标和愿景。
我们鼓励员工积极参与和贡献，如有任何建议或想法，欢迎随时反馈给我们的领导团队。
公司沟通维护管理制度
公司沟通维护管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部沟通管理，提高工作效率，维护公司的整体利益，制定本制度。
第二条公司所有员工必须遵守本制度，认真履行沟通维护管理的各项规定，不得擅自违反。
第三条公司将建立完善的沟通维护管理制度，明确员工的职责和权利，保障公司内部沟通的顺畅和高效。
第二章沟通维护管理的基本原则第四条公司内部沟通应当秉持公开、及时、准确、言行一致的原则，杜绝虚假信息和失实言论。
第五条公司员工在沟通中应当相互尊重，坦诚相待，不得有敷衍、欺骗和轻率的行为。
第六条公司内部沟通必须遵循保密原则，不得泄露公司的商业机密和个人隐私。
第三章沟通维护的具体措施第七条公司将建立健全的信息共享机制，确保信息的传递和共享的准确性和及时性。
第八条公司将定期组织各部门的沟通协调会议，及时安排和解决各类沟通问题。
第九条公司将建立健全的沟通反馈机制，鼓励员工提出建设性的意见和批评。
第四章沟通维护管理的监督和制约第十条公司将建立独立的沟通管理部门，负责公司内部沟通的监督和管理。
第十一条公司将建立严格的沟通考核制度，对员工的沟通能力和表现进行评估。
第十二条公司将根据员工的沟通表现和贡献，给予相应的奖励和惩罚。
第五章沟通维护管理的执行第十三条公司将通过培训和学习，提升员工的沟通技巧和能力。
第十四条公司将定期组织沟通技能的培训和考核，持续改进员工的沟通水平。
第十五条公司将建立员工沟通档案，记录员工的沟通表现和成绩。
第六章附则第十六条本制度自颁布之日起施行，如有需要修改的，经公司领导批准后进行。
第十七条本制度由公司沟通管理部门负责解释。
以上规定，经公司领导批准后施行。
绩效管理中的沟通机制建设
绩效管理中的沟通机制建设绩效管理中的沟通机制建设绩效管理是一个有机的系统，主要由绩效计划，绩效实施，绩效评价以及绩效反馈等几个方面组成。
绩效沟通就是指的企业管理人员和员工之间对一些相关的绩效信息进行交流和共享，并达到最终绩效评价的目的，通过双方交流的不断深入，促进企业的绩效水平的提升。
1 绩效管理工作中，绩效沟通中存在的问题在事业单位实际的绩效管理工作中，管理人员在绩效沟通中存在以下问题。
1.1 管理者忽视绩效沟通绩效沟通是绩效管理中的一个重要的部分，应当贯穿在整个绩效管理的过程中.很多的企业管理者们都不重视绩效沟通在绩效管理中的重要性，往往在进行绩效管理的工作的时候，比如设定绩效目标，绩效标准的时候都不和员工们进行交流和沟通，自行决定。
1.2 管理者在沟通中不客观公正，不耐心细致在绩效沟通的过程中能平等，公正是很重要的，才能够起到绩效沟通的作用，并能够具体的影响到员工的工作积极性。
作为企业的管理者，要平等，公正的对待每一件事情，每一位员工，在沟通的过程中，由于双方利益的关系会经常出现一些关于绩效考评结果的矛盾，这就需要管理者更加重视平等和公正的重要。
1.3 事业单位缺乏绩效沟通规划，没能将绩效沟通制度化绩效沟通和目标规划的作用一样，都是给人们提供行动的指南和方向，这需要管理者根据单位的总体目标制定具有竞争性的绩效沟通计划并付诸实施。
在现实中许多单位都是往往有了问题再去沟通，并且也没有将绩效沟通制度化。
2 如何建立良好的绩效沟通机制从目前绩效管理体系的运行情况来看，部分单位由于缺乏持续有效的绩效沟通而导致绩效管理逐渐粗犷化，逐渐走向“量化→考核→奖惩”的简单模式。
为了提高事业单位成员的绩效而实现其目标，针对以上问题必须建立一个良好的绩效沟通机制，具体做到以下几方面：2.1 事业单位要重视绩效沟通在绩效管理中的作用，制定绩效沟通的战略目标从事业单位绩效管理的过程来看任何一个阶段都离不开绩效沟通。
沟通是系统的生命线，传递着管理者对员工绩效的现状、态度和期望。
员工绩效沟通表范文
员工绩效沟通表范文
尊敬的领导：
根据公司绩效考核制度，我对自己在过去一年的工作表现进行了全
面的总结和评估。
在此，我希望能够通过这份绩效沟通表，与您分
享我的工作成绩和反思，以及对未来工作的规划和期望。
首先，我要感谢公司给予我的成长机会和支持，让我能够在这个岗
位上不断学习和进步。
在过去的一年里，我努力克服了许多困难，
不断提升自己的专业能力和工作效率。
在工作中，我始终秉承着认
真负责的态度，努力完成每一项工作任务。
在团队合作中，我也能
够有效地与同事合作，共同完成项目目标。
其次，我要客观地评价自己的工作表现。
在工作中，我能够按时完
成领导交代的任务，但在一些紧急情况下，我可能会出现一些应变
能力不足的情况。
在沟通方面，我也意识到自己在与同事沟通时有
时会显得过于直接，导致了一些不必要的误会。
这些都是我需要在
未来的工作中加以改进和提升的地方。
最后，我对未来的工作有着明确的规划和期望。
我将继续努力学习，提升自己的专业能力，争取在未来的工作中能够更加出色地完成任
务。
同时，我也会加强与同事之间的沟通和协作，努力营造一个和谐高效的工作团队。
总的来说，我对自己在过去一年的工作表现还是比较满意的，但也意识到了自己在一些方面还有待改进和提升。
我会以更加饱满的热情和更加努力的态度，继续为公司的发展贡献自己的力量。
最后，再次感谢公司对我的支持和信任，我会继续努力，不辜负公司对我的期望。
此致
敬礼
员工：XXX
日期：XXXX年XX月XX日。
公司电话绩效管理制度
公司电话绩效管理制度第一章总则为了规范公司电话绩效管理工作，提高电话服务质量和效率，公司制定了本制度。
第二章绩效管理目标公司电话绩效管理的目标是提供高效、优质的电话服务，提高客户满意度，保持良好的企业形象。
第三章绩效管理范围本制度适用于公司所有从事电话服务工作的员工，包括客服、市场部门、销售部门等。
第四章绩效管理内容1. 电话接听率：要求员工在规定时间内接听来电，接听率达到公司规定的标准。
2. 电话接听质量：要求员工在接听电话时，语速清晰，不卡壳，声音洪亮，态度友好，表达准确。
3. 电话回访率：要求员工在规定时间内回拨客户电话，回访率达到公司规定的标准。
4. 电话接入率：要求员工在规定时间内拨通客户电话，接入率达到公司规定的标准。
5. 电话沟通技巧：要求员工掌握一定的电话沟通技巧，能够解决客户问题，提供满意的服务。
6. 电话销售业绩：对销售部门员工要求完成一定的电话销售任务，达到公司规定的销售目标。
第五章绩效管理方法1. 监督检查：公司将定期对电话服务质量进行监督检查，对不合格的进行纠正和培训。
2. 随机抽查：公司将进行随机抽查，对员工的电话接听情况、回访情况进行抽查，对不合格的进行处理。
3. 客户评价：鼓励客户对电话服务进行评价，对员工的服务进行奖励和激励。
第六章奖惩措施1. 奖励：公司对电话绩效优秀的员工进行奖励，如奖金、表彰、晋升等。
2. 激励：公司建立绩效激励机制，对绩效考核优秀的员工提供晋升机会、培训机会等。
3. 处罚：对于绩效差的员工，公司将采取相应的处罚措施，包括警告、降职、解雇等。
第七章审查评估公司将对电话绩效管理工作进行审查评估，及时调整和完善管理制度。
第八章附则本制度自颁布之日起开始执行。
公司对本制度拥有最终解释权。
以上就是公司电话绩效管理制度，希望所有员工能够严格按照制度要求履行工作职责，提供高效、优质的电话服务，为公司的发展和客户满意度提供保障。
公司员工绩效考核方案管理制度5篇
公司员工绩效考核方案管理制度5篇公司员工绩效考核方案管理制度篇1第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效；了解、评估员工工作态度与能力；促进员工改进和提高工作绩效；考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考；考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围公司全体员工。
第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《__》和《__》。
第四章绩效考核的实施第x条员工绩效考核工作每月进行一次。
第x条部门负责人：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、其他部门经理考核权重__%、同一单位所有员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、部门负责人考核权重__%、本部门员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。
行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为__%、__%、__%。
KPI绩效管理制度
6.6.1部门绩效考核结果和部门负责人以上中高级管理人员的考核成绩，经考评委审批后报公司总经理最后批复，总经理有权根据企业实际经营情况和未来发展需要进行适当调整或修定，但修定幅度或人员不超过20％。
6.6。2部门负责人以下（不含）人员的考核成绩经分管领导审批后报考评委汇总存档
部门半年度考
核KPI、年度述职、民主评议
所分管体系或部门半年度考核成绩加权平均值×70％+年度述职×20％+民主评议×10％
副总经理
总经理
A9
职能部门经理级— 一级部门经理（含主持工作的部门副经理）
6。2绩效辅导与监控 ：
6.2。1绩效目标实施过程中考核者要时刻关注被考核者的表现和行为，记录可对绩效结果达成造成一定影响的关键事件与行为表现，注重与被考核者之间的交流与沟通，及时为其提供支持与辅导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质.
6。2.2部门或员工在执行绩效计划过程中，若遇到困难、需寻求一定资源帮助或指导时,可直接与考核者进行沟通。考核者有帮助其解决与工作有关的疑问及提供相关合理资源的义务。
6.2.3在绩效监控阶段，管理者主要承担两项任务：一是通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持，并修正工作任务与目标之间的偏差；二是记录工作过程中的关键事件或绩效数据,为绩效评价提供绩效考核信息。
6.3绩效考核：
6.3.1部门考核评价
部门考核无自评，考评委对于被考核部门进行绩效评定，所评定分值为部门最终绩效的得分。
7。1.3.2。3考评委将收集考核数据提交数据审核部门审核。数据审核是保证部门考核能够公平、公正开展的基本保障。数据审核部门承担数据审核责任有以下两种情况：情况一，数据审核部门同样拥有考核数据信息，可以直接对数据提供部门所提交数据进行验证分析.情况二,当数据提供为单一来源时，数据审核部门可采取抽查数据原始资料的方式来保证数据真实性。
公司的绩效沟通管理制度
公司的绩效沟通管理制度在绩效管理过程中，我们越来越强调沟通的作用。
只有通过有效的沟通，才能使绩效管理真正发挥应有的作用。
C公司为了强化绩效管理中的沟通，制定了一份关于有效沟通制度的规定，旨在通过建立有效的双向沟通制度来真正达到绩效管理的目的，并实现员工个人与团体绩效的改进与提高。
下面就是这项制度的有关内容。
C公司人力资源部文件C人文（2000）04号签发人：通知公司各部门：现将《在绩效管理中建立有效沟通制度的规定》下发，请各部门负责人仔细阅读、领会并组织本部门人员学习。
本文件旨在通过建立有效的双向沟通制度来真正达到绩效管理的目的，并实现员工个人与部门绩效的改进与提高。
本文件为试行稿，将在实践中逐步修改、完善。
各部门若有疑问，请与人力资源部联系。
本文件自签发之日起执行。
人力资源部2000年1月15日在绩效管理中建立有效沟通制度的规定一、目的本文件旨在为各级主管定期对其下属进行绩效管理时建立起有效的双向沟通制度。
我们应该明确，各级主管不仅负有评估、督导其下属工作的职责，而且还负有培养、训练、引导、支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责。
同时，员工也有权利在工作、管理中得到其主管的培养、训练与支持，应有机会不断提高自己的能力，在工作中实现个人发展。
我们目前的绩效管理还是浮在表现上，没有形成真正的沟通，往往只是主管打个分，然后要求下属确认，无法把公司的理念和目标贯彻下去，也不能使下属在工作中得到有效的培养与提高。
合理的绩效管理不仅给工作做出总结、评估，更重要的是要发现存在的问题及改进的措施。
要通过坦率的沟通使员工找到工作的不足之处及改进的办法，端正工作态度，同时通过各种措施使其工作能力与绩效大幅度提高，使其工作目标与本部门目标一致，并加强团队合作精神。
缺乏有效的双向沟通的绩效管理，往往不能真正达到目的。
同时，沟通也是对各级主管的能力与管理水平的一种检验。
“面对面”的沟通使主管必须在工作中做出表率才能坦然指出下属工作中存在的问题或不足之处；为使沟通达到理想的效果，也对主管的管理技巧与管理水平提出了较高的要求。
公司绩效管理制度方案怎么写5篇
公司绩效管理制度方案怎么写5篇公司绩效管理制度方案怎么写（篇1）一、目的为顺利开展20__年度绩效考核工作，完善员工的考核与评价程序，及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，提高员工积极性和工作效率，特制定本方案。
二、本年度绩效考核推行的思路和方法上一年度公司绩效考核制度实行扣分制，拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分，每扣1分，绩效工资就相应下浮一部分。
这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难：做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励，起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用；绩效占工资比例太低，不能引起员工及部门领导重视，有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。
20__年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度，增强领导及员工对绩效考核的重视；结合2月份公司下发《关于20__年员工日常工作绩效考核规则的规定》（以下简称《规定》）制定新的考核细则，根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚，表现突出员工给予奖励，打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面，切实将绩效与薪资相结合，遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则，做到奖罚分明、有理有据。
1、各部门依据《规定》，制定符合部门实际的20__年度考核细则，所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化；2、生产部门继续使用扣分考核制，严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分，对违反细则规定的按其违反条款给予扣分；3、后勤部门按新制定细则进行日考核，月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分，日考核得分与月底打分相结合得出最后得分，最后得分每高出100分1分奖励工资的1%，每低处100分1分扣罚工资的1%，所有部门每月都必须有绩效工资浮动（如：员工日考核得分-5分，月底打分95分，最后得分为95+（-5）为90分，下浮工资10%；若日考核得分10分，月底打分98分，最后得分为98+10=108分，上浮工资8%）；三、绩效考核工作现状1、编制完成了《规定》，与去年考核规定比较有三处较大改变：一是考核力度的增强，增加了绩效工资所占比例，从原来的工资的20%直接增加到工资的100%；二是考核方法的创新，由原来的只罚不奖变为奖惩结合；三是考核方式的转变，从原来的扣分制变为打分制。
公司规章制度--公司绩效考核管理规定
****有限公司绩效考核管理规定第一章总则第一条为建立和完善公司的绩效管理体系，引导组织和员工行为，正确评价组织和员工绩效结果，建立有效的激励和约束机制，确保公司总体战略目标和年度经营计划的实现，特制订本办法。
第二条目的（一）通过层层分解公司年度总体目标，确保公司目标实现责任的传递与落实。
（二）确保员工个人目标与组织目标相匹配，促进组织整体目标的实现。
（三）促进各级管理人员与员工的沟通，巩固执行力文化，激励业绩达成。
（四）公平、客观地评价员工的工作业绩，为实现绩效奖金分配、奖惩的实施、培训与发展、及职业晋升等提供依据。
（五）促进员工能力和绩效的持续改进与提升。
第三条适用范围本办法适用于全体员工。
第四条总体流程绩效管理包括绩效计划制定、绩效监控辅导、绩效考核、绩效结果应用四个环节。
第五条周期研发项目绩效考核：绩效管理周期1年运营部门实行年度考核：绩效管理周期1年第六条绩效管理机构及职责分工（一）公司设薪酬绩效小组，是公司绩效管理的最高机构，由总经理任组长，高级管理员、人力资源部、财务部负责人任小组成员，主要负责：1）根据公司年度战略目标审核和批准管理层的年度绩效计划；2）审核和批准管理层年度绩效计划的调整；3）对管理层进行年度绩效考核评价；4）审核和批准全体员工的绩效结果应用方案；5）审核和批准公司的绩效考核管理制度及配套制度。
（二）中心的第一负责人对分管系统的绩效管理工作负有监督和指导责任，是分管系统绩效管理的第一责任人；（三）员工的直接上司是员工的考核人，员工的直接上司是绩效管理的主导者、实施者；负责：1）宣贯并分解战略目标，与员工共同制定绩效计划；2）跟踪员工绩效情况，提供辅导及必要的培训，帮助员工提升绩效水平；3）按时、客观、公正地展开绩效考核和反馈；4）根据考核结果提出奖惩建议等。
（四）员工对个人绩效负责，与直接上司共同制订个人绩效目标，积极、努力、创造性地开展工作，保证绩效目标按期、高质量完成。
工程咨询公司的绩效考核制度
工程咨询公司的绩效考核制度
为提升公司业绩与竞争力，本公司制定以下绩效考核制度：
一、考核目标：确保每个员工的工作贡献与公司战略目标相一致，实现个人成长与公司发展的双赢。
二、考核内容：包括工作成果、工作态度、团队协作、客户满意度以及创新能力等维度。
三、考核方式：结合年度目标与季度任务，实行定期的绩效评估，包括自评、上级评定及同事互评。
四、奖惩制度：根据考核结果，对表现优异者给予提升、奖金等激励；对于未达标者，提供培训、辅导或调岗机会，情节严重者可能面临解聘。
五、反馈与沟通：确保考核过程透明公正，每次考核后，上下级之间应进行有效沟通，明确优点与待改进之处。
六、持续改进：考核制度需根据实际运行情况进行定期回顾与优化，以适应公司发展变化。
最新 沟通管理制度
最新沟通管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部沟通，提高管理效率，增加工作效益，制订本制度。
第二条本制度适用于公司内部的各级管理人员及员工。
第三条公司内部沟通应遵循诚实守信、互相尊重、注重团队协作的原则。
第四条各部门应当建立健全的内部沟通机制，加强内部信息的及时传递和沟通。
第二章内部沟通的方式第五条内部沟通的方式包括但不限于口头沟通、书面沟通、会议、文件传递、电子邮件等。
第六条口头沟通应当在适当的场合进行，内容明确，重要事项应当书面确认。
第七条书面沟通应当清晰明了，内容准确，格式规范，签发者应当签署姓名及职务，并盖章确认。
第八条会议应当按照规定时间、地点召开，议题明确，参会人员应当提前做好准备，会议记录应当做好备案。
第九条文件传递应当及时完成，接收人应当在收到文件后尽快确认。
第十条电子邮件发送应当规范，内容真实可靠，不得发送虚假信息或对外泄露公司机密。
第三章内部沟通的原则第十一条内部沟通应当尊重企业文化，遵守公司规章制度，服从公司领导安排。
第十二条内部沟通应当重视信息的真实性、及时性，避免造成误解和不必要的争议。
第十三条内部沟通应当遵循协商一致原则，重大事项应当经过多方协商和沟通后达成共识。
第十四条内部沟通应当注重团队协作，部门间应当相互支持，共同完成公司下达的任务。
第四章内部沟通的管理第十五条内部沟通的管理应当由公司领导和各部门管理人员共同负责。
第十六条公司领导应当加强对沟通管理的重视，推动沟通管理制度的落实。
第十七条各部门管理人员应当确保部门内部的沟通畅通，及时传递重要信息。
第十八条公司应当建立健全的内部沟通档案和记录系统，保存重要沟通记录，便于查阅和追溯。
第五章内部沟通的监督与考核第十九条公司应当建立内部沟通的监督机制，对各部门和个人的沟通情况进行定期检查和考核。
第二十条对于沟通管理工作不力的部门和个人，应当进行批评教育，并提出整改意见。
第二十一条对于沟通管理工作较好的部门和个人，应当给予表彰和奖励。
公司绩效考核制度（5篇）
公司绩效考核制度一、绩效考核的目的：1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；3.不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则：____公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。
____公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
____公司对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取3：7的办法：本人评价占____%，上级评价____%。
6.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部：定量考核____%，定性考核____%。
生产岗位：生产时期，定量____%，定性____%非生产时期，定量____%，定性____% 其他岗位：定量____%，定性____%。
定量考核：A.中层干部：部门重点工作(总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的质量和数量。
B.其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。
定性考核：公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
公司绩效考核制度
公司绩效考核制度一、目的：为了客观、公正地评价员工的工作业绩，激励员工的工作积极性，提高工作效率，制定本绩效考核制度。
二、适用范围：本绩效考核制度适用于公司内部所有员工，包括正式员工、试用期员工以及实习生。
三、绩效考核原则：1. 公平公正原则：绩效考核应以事实为依据，客观、公正地评价员工的工作业绩。
2. 定期考核原则：公司实行定期绩效考核制度，一般每季度进行一次，特殊情况可适时调整。
3. 多元化评价原则：绩效考核应采用多种评价方法，包括自我评价、同事评价、上级评价等，确保评价的全面性。
4. 结果导向原则：绩效考核应以工作业绩为导向，注重工作成果的评价。
四、绩效考核内容：1. 工作业绩：主要评价员工在考核期内完成工作任务的情况，包括任务完成质量、完成时间等。
2. 工作态度：主要评价员工的工作责任心、工作积极性、团队协作能力等。
3. 工作能力：主要评价员工的专业技能、创新能力、解决问题能力等。
五、绩效考核流程：1. 制定考核计划：各部门根据公司年度工作目标，制定部门绩效考核计划，明确考核对象、考核指标、考核标准等。
2. 实施考核：各部门按照考核计划，定期对员工进行绩效考核，收集相关数据和信息，进行综合评价。
3. 考核结果汇总：各部门将绩效考核结果汇总，报人力资源部门审核。
4. 考核结果反馈：人力资源部门将绩效考核结果反馈给员工本人，对考核结果有异议的，可提出申诉。
5. 考核结果应用：绩效考核结果作为员工晋升、调薪、评优等的重要依据。
六、附则：1. 本绩效考核制度由公司人力资源部门负责解释。
2. 本绩效考核制度自发布之日起施行。
绩效沟通的方式 -回复
绩效沟通的方式-回复绩效沟通的方式是为了提高员工的工作绩效，强化工作表现的过程，以此来实现个人和组织目标的一种管理方法。
绩效沟通不仅仅是一种简单的反馈机制，更是一种有效的沟通和激励手段，有助于员工理解自己的工作表现、发现问题并加以改进，同时也能增进员工与组织之间的合作与互信。
在进行绩效沟通时，需要遵循以下几个步骤：1. 确定沟通目标：在进行绩效沟通之前，明确所希望实现的目标是非常重要的。
这可以是检讨员工的工作表现、提供激励和奖励、识别并解决问题等。
通过明确目标，可以在沟通中保持重点，并确保达到所希望的结果。
2. 收集和准备数据：绩效沟通是基于事实和数据的，因此在进行沟通之前，需要收集和整理相关的绩效数据。
这可以包括员工的工作成果、达成的目标、所获得的反馈等。
通过准备充分的数据，可以提供客观的事实依据，使沟通更加有效和有说服力。
3. 选择合适的沟通方式：绩效沟通可以通过多种方式实施，如面对面会议、书面报告、电子邮件等。
选择合适的沟通方式取决于许多因素，如员工的地理位置、工作性质、个人偏好等。
重要的是确保所选择的方式能够传递信息清晰、准确，并且能够有效地与员工进行互动和反馈。
4. 有效传递信息：在进行绩效沟通时，确保所传递的信息具有清晰、明确、直接的特点是非常关键的。
避免使用模棱两可或含糊不清的语言，而要尽可能地使用确切的词汇和表达方式。
此外，还应注重语气和非语言交流，以确保所传递的信息能够被员工准确理解。
5. 促进互动和反馈：绩效沟通不仅是一种单向的传递信息的过程，还应鼓励员工参与其中，并提供机会进行反馈和互动。
通过促进互动，可以更好地了解员工的观点、意见和建议，从而进一步改进绩效和解决问题。
6. 制定行动计划：绩效沟通不仅仅是一种反馈机制，也应该带有改进和发展的目的。
在沟通的最后阶段，应该与员工一起制定一份行动计划，明确下一步的目标和行动。
这可以包括针对问题的解决措施、提升绩效的培训计划等。
通过制定行动计划，可以为员工提供明确的指导和支持，实现绩效的持续改进。
公司绩效工资管理制度
公司绩效工资管理制度
是一种通过评估员工绩效来确定工资水平的管理制度。
它通过对员工工作表现、业绩达成情况、能力提升等方面进行评估，将员工的工资与其绩效直接挂钩，以激励员工提高工作效率和质量。
具体来说，公司绩效工资管理制度一般包括以下几个方面：
1. 绩效评估标准：制定明确的评估标准和指标，包括工作目标的达成情况、工作态度与能力、团队协作等方面。
评估标准一般由公司的上级领导与员工共同确定。
2. 绩效评估周期：确定绩效评估的时间周期，通常是一年或半年。
在评估周期结束后，由绩效考核人员对员工进行评估。
3. 绩效评估方法：评估方法可以采用定量和定性相结合的方式。
定量评估可以通过设定成绩分数或指标达成率来对员工绩效进行评估；定性评估则通过考核人员对员工的工作表现进行综合评定。
4. 绩效工资计算标准：根据员工的绩效评估结果，公司可以设定不同的绩效等级，每个等级对应不同的工资涨幅或奖金。
一般来说，绩效评估较好的员工可以获得更高的工资涨幅或奖金。
5. 绩效工资发放方式：公司可以选择将绩效工资直接发放给员工，也可以将其作为固定绩效奖金或年终奖金的一部分。
同时，也可以根据情况设定绩效工资增加与减少的机制，以及适当的调整和激励措施。
绩效工资管理制度可以促进员工的积极性和工作动力，激励员工努力工作和提高能力。
但是需要注意的是，制定绩效评估标准和方法应该公平公正，并与公司的整体发展目标相一致，以避免产生员工不满和争议。
公司绩效管理制度（精选7篇）
公司绩效管理制度（精选7篇）公司绩效管理制度随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的公司绩效管理制度（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
公司绩效管理制度1为激发大家的工作积极性，提高整体工作效率，促进公司的效益提升，根据公司实际，现制定员工绩效考核办法，由于公司考核尚属初试，故较粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要适合非部门经理人员。
主要考核内容有一下几条，各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求：一、能力考核;二、业绩考核;三、态度考核;四、制度流程执行。
一、能力考核由于我们公司还非常年轻，我们公司的成员大多数也非常年轻，大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼，因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级，各等级标准如何：A、优：立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;B、良：独立完成部分事项，但还需要部门经理指导;C、差：基本上要靠部门经理或同事协助，才能完成所分配任务;或处事不牢靠，容易做错事，影响部门业绩;二、业绩考核业绩是公司的生命，考核的目的也是为此，因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下：A、优：按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划，同时给同事或部门带来示范性借鉴;B、良：按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，但没有给同事或部门带来示范性借鉴，即属于一种常规性的完成;C、差：没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，或者发生较大差错，影响业务计划的进程;三、态度考核态度反映员工对计划执行的心态问题，也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题，这些均影响着公司的整体执行力，这点目前对公司很重要，因此也有必要纳入考核范围，态度考核标准如下：A、优：主动积极为部门、团队或公司进言献策，努力做好本职工作，团队意识强，积极维护公司利益，积极上进，虚心学习者为优秀;B、良：积极完成本职工作，积极上进、虚心学习，团队合作均较为顺利，但对部门和团队的整体关注不是很积极，或说不是很明显，对公司的利益关注一般;C、差：完成本质工作比较被动，进取心不强，不善于团队合作，工作分配协调关注自己个人，对部门和团队的整体不太关注;四、制度执行考核因公司初创时间不长，目前又面临制度规范建设，因此，很有必要将其纳入考核条款，并实施一项否决制，即出现此项不达标，总成绩不能得优，具体标准如下：A、合格：严格遵循公司所有规章制度，每月没有一项违越行为;B、不合格：不认真遵循公司的一些规章制度，月统计有一项以上违越行为，给公司造成一些不良影响。
绩效管理制度(完整版)
绩效管理制度（完整版）第一章总则第一条目的为通过绩效管理持续激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果，进而保证公司经营目标的实现，最终实现员工与公司共同成长。
现结合公司实际情况，制定本制度。
第二条适用范围（一）本制度适用于公司各部门考核及公司正式员工考核。
（二）试用期内员工按照入职时约定的考核方案进行考核。
第二章职责分工第三条绩效管理委员会公司成立绩效管理委员会，组长由总经理担任，组员由公司经营管理团队成员担任：（一）审议、审核与审批绩效管理制度及相应制度落地实施监督。
（二）审核部门负责人绩效指标制定、调整及考核标准。
（三）决定员工绩效考评过程中的重大绩效改善事项。
（四）在授权范围内审核、审批员工绩效考评结果及绩效申诉结果。
第四条人力资源部（一）负责绩效管理制度及相关规定的制定、实施、修订。
（二）负责推动员工绩效考核指标制定、分解及绩效考评工作的实施。
（三）负责审核员工的绩效考评结果及应用。
（四）负责推动员工绩效辅导及沟通工作。
（五）负责协调和处理所属单位员工的考核申诉工作。
第五条各部门各级管理人员是绩效管理工作的主导者和第一责任人，负责明确下属绩效目标，向下属提供及时有效的辅导和帮助，客观评价下属。
第六条员工各级员工要主动与直接上级领导沟通自己的绩效目标，努力完成工作目标和职责，主动寻求上级领导的反馈和辅导，提升工作技能，调整工作行为或态度。
第三章绩效管理实施第一节目标制定第七条绩效目标主要包括工作指标（50分）和行为态度（50分），其中工作指标由KPI和关键工作任务构成，绩效考核指标名称、权重、目标、计分方法、数据来源等，具体以《员工绩效考核表》呈现。
第八条个人绩效目标由考核双方根据上级组织要求，结合本岗位职责及工作重点，经充分沟通、达成一致后确定。
绩效目标要符合 SMART 原则、均衡性原则、挑战性原则和共识性原则。
第九条每年初制定各岗位绩效考核指标方案，考核指标及目标值实行动态管理，每个月度会议确定本月工作指标项，公司可以对各一级部门负责人关键绩效指标和关键任务进行调整；各一级部门负责人或关联部门负责人可根据公司、部门的阶段性工作重点，对本部门员工关键绩效考核指标和目标进行调整。
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C公司的绩效沟通制度
在绩效管理过程中，我们越来越强调沟通的作用。
只有通过有效的沟通，才能使绩效管理真正发挥应有的作用。
C公司为了强化绩效管理中的沟通，制定了一份关于有效沟通制度的规定，旨在通过建立有效的双向沟通制度来真正达到绩效管理的目的，并实现员工个人与团体绩效的改进与提高。
下面就是这项制度的有关内容。
C公司人力资源部文件
C人文（2000）04号签发人：
在绩效管理中建立有效沟通制度的规定
一、目的
本文件旨在为各级主管定期对其下属进行绩效管理时建立起有效的双向沟通制度。
我们应该明确，各级主管不仅负有评估、督导其下属工作的职责，而且还负有培养、训练、引导、支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责。
同时，员工也有权利在工作、管理中得到其主管的培养、训练与支持，应有机会不断提高自己的能力，在工作中实现个人发展。
我们目前的绩效管理还是浮在表现上，没有形成真正的沟通，往往只是主管打个分，然后要求下属确认，无法把公司的理念和目标贯彻下去，也不能使下属在工作中得到有效的培养与提高。
合理的绩效管理不仅给工作做出总结、评估，更重要的是要发现存在的问题及改进的措施。
要通过坦率的沟通使员工找到工作的不足之处及改进的办法，端正工作态度，同时通过各种措施使其工作能力与绩效大幅度提高，使其工作目标与本部门目标一致，并加强团队合作精神。
缺乏有效的双向沟通的绩效管理，往往不能真正达到目的。
同时，沟通也是对各级主管的能力与管理水平的一种检验。
“面对面”的沟通使主管必须在工作中做出表率才能坦然指出下属工作中存在的问题或不足之处；为使沟通达到理想的效果，也对主管的管理技巧与管理水平提出了较高的要求。
与下属“沟通”应列为对各级主管考核的指标之一。
我们要在绩效管理中建立有效的沟通制度，使双方明确绩效管理的目的与要求；清楚工作目标与任务，通过沟通使整个团队向同一目标努力；对工作目标完成情况及工作产出做出客观评价；同时分析存在的问题及改进措施并探讨员工自我发展方面的需求和愿望。
二、要求
1、主管在与下属进行沟通时，要与所有下属都单独沟通，员工也可以提出与主管进行沟通。
2、沟通不同于一般的谈话，主管及员工均应在沟通之前按其内容要求做好相应准备。
3、沟通要形式沟通记录并根据情况形成个人发展计划。
沟通记录表应由主管填写，一式三份，主管与员工各持一份，并将另一份与绩效评估结果共同上报人力资源部。
4、个人发展计划指结合员工岗位需要及个人发展意向，双方经沟通达成的促使员工自身素质、技能提高的发展计划，可以包括参加培训、特别指导、指派特别项目、岗位轮换等。
个人发展计划可根据实际情况至少每半年填制一次，一式三份，员工与主管各持一份，并交人力资源部一份存档。
三、注意事项
1、沟通之前双方应有充分的准备。
2、沟通内容可以参考本文件中的“沟通内容建议”，主管与员工均应按此内容做相应的准备。
3、沟通应在坦率、相互信任的气氛下进行，其间要谈及优缺点、改进措施、个人目标与发展计划等。
双方应明确哪些内容不能传给第三者，哪些可公开，而写入记录的内容应该是能够公开的。
4、如果条件不允许直接面谈，可以采取电话沟通的方式。
四、沟通内容建议
沟通内容应由3部分组成，即工作目标和任务、工作评估、改进措施。
（可根据实际情况有所增删）
1、确认工作目标和任务（使本部门或团队思想、行动保持一致）；
2、主管和下属讨论计划完成情况及效果，目标是否实现；
3、主管阐述自己的工作目标，双方努力把个人目标和本部门目标结合起来。
4、员工阐述自己的工作目标，双方努力把个人目标和本部门目标结合起来。
5、共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标及为达此目标应采取的措施。
6、员工向主管提出工作建议或意见。
7、对员工工作做出评估。
8、回顾和讨论过去一段时间工作进展情况，包括工作态度（责任心、敬业精神、团队精神等）、工作绩效、企业文化建设等，什么做得好，什么尚需改进。
9、讨论员工工作现状及存在的问题，如工作量、工作动力、与同事合作、与上下级合作、工作环境、工作方法。
10、讨论对员工工作的要求或期望。
11、讨论员工可以从主管那里得到的支持和指导。
12、改进措施（应有相应的个人发展计划）。
13、双方讨论前一阶段个人发展计划落实情况（如工作能力、经验的提高）。
14、在分析工作优缺点及存在问题的基础上提出改进措施或解决方法。
15、制定短期和长期个人发展计划（或需求）。
附：在当前职位上提高工作方法的改进措施可以有：管理培训、技术培训、商务培训、演讲及沟通培训、自已经理指导、其他人指导、访问其他公司、同事间会议讨论、项目工作、岗位轮换等。
本文件解释、修改权在人力资源部。
本文自下发之日起执行。
人力资源部
2000年1月15日
附表1
沟通记录表
谈话日期__________年________月___________日
注：（1）在进行绩效管理沟通时由主管填写，注意填写内容的真实性。
（2）该表与评估结果共同交至人力资源部，主管与员工亦应每人持有一份。
（3）谈话内容可参见文件中“沟通内容建议”。
（4）具体内容可根据实际情况适当增删，不必完全拘泥于本文件建议的内容与格式。
附表2
员工个人发展计划表
制定日期________________ 有效期
____________________
注：（1）本计划指结合员工岗位需要及个人发展意向，双方经沟通协商达成的促使员工个人发展计划。
可以发展员工自身的潜力及利用部门或公司的资源，如参加培训、特别指导、岗位轮换等。
（2）至少每半年制定一次、一式三份，员工与主管各持一份，交人力资源部一份存档。