解决假币纠纷
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
xx支行利用冠字号码查询 妥善解决假币纠纷事件
xx支行利用冠字号码查询，妥善解决假币纠纷事件事件导入：20xx年06月24日上午，李某持五张百元人民币于2号柜台请求兑换，妄称其手中百元人民币，是其刚刚于取款机（Axxx）中取出，想于另一台存取款机（Axxx)存入他人账户，因存款机未能识别，故前来柜台进行兑换。
但当柜员进行兑换时，发现五张百元人民币中夹杂一张冠字号码为Qxx9609848的可疑币，按相关程序，经双人鉴定，此张冠字号码为Qxx9609848的“百元人民币”确定为假币！随后，该柜员按照规定对此张假币进行收缴，并将剩余四张积极给予兑换。
但，此时李某突然情绪失控并一再高声叫嚣——从银行ATM机取出假币，要求我行给其等额赔偿，并赔偿精神损失！此举，导致我网点厅内秩序一度混乱，并有多名客户随声附和（疑为同伙）！我行网点工作人员敏锐察觉到，李某与以往假币持有者有明显区别：一方面，其不要求退还没收的假币，反而要求兑换，并提出无理赔偿要求，明显有悖于常理！另一方面，其言行存在前后矛盾之嫌，其存款行为完全可以通过转账交易一笔完成，但其先取后存的操作，违反常理，且李某83年生人，但其妄称年迈，不会使用存取款设备！我行工作人员出于声誉风险考虑，一再安抚李某情绪，但李某的行径变本加厉，其不止于马上得到赔偿，更是拒绝配合假币收缴工作，不断敲打防弹玻璃！于是，我工作人员果断采取措施，调取ATM监控、银行卡流水明细和Axxx相关冠字号码明细，发现其却于20xx年06月24日于Axxx取现3000元，但其中不存在李某手中持有的冠字号码为Qxx9609848的假币！我工作人员一一列出这3000元的冠字号码！在详实的证据之下，李某哑口无言，并在我方提出报警处理时，李某悻悻而去，火速逃窜！事件分析：1、应深刻了解冠字号码的意义，认真记录、存储、备查银行业金融机构对外付出人民币冠字号码，以助于解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题，维护银行作为金融主体的权益，切实的维护好我行的社会声誉。
农村信用社(农商银行)人民币涉假纠纷处置管理办法模版
xx农村信用社(农商银行)人民币涉假纠纷处置管理办法（试行）第一章总则第一条为规范xx农村信用社（含农村商业银行、农村合作银行，以下简称农村信用社）利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保障货币持有人的合法权益，全面提升现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序和成员行社信誉，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》、《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》等法律法规和制度，制定本办法。
第二条办理人民币存取款业务的农村信用社营业网点记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），货币持有人（包括自然人、法人或其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，上级机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本办法。
第三条本办法所称假币是指伪造、变造的货币。
伪造的货币是指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假币。
变造的货币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。
第四条本办法所称人民币冠字号码记录设备，是指各农村信用社营业网点使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、清分机、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第五条本办法所称查询受理网点，是指向查询人提供了取款业务服务的农村信用社营业网点。
查询人是指对取出的现金真伪有异议并向受理网点提出涉假查询的客户。
受理人是指为查询人办理冠字号码查询业务的人员。
第六条本办法使用于xx农村信用社联合社（以下简称省联社）下辖的各级行社。
第七条成员行社处置人民币涉假纠纷应按照“分级管理、现金付出行负责”、“谁主办、谁负责”的原则，坚持实事求是、限期处理的工作方法，做到举证清楚、责任明确、处理合规。
第二章职责和权限第八条成员行社运营管理部门为人民币涉假纠纷处置管理部门，具体履行以下职责：（一）负责辖内人民币反假专项治理工作相关管理制度的制定、贯彻，并对辖内网点的人民币冠字号码记录存储和涉假查询等日常工作进行管理、指导、监督、考核。
银行业金融学知识机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引.doc
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引一、背景近年来，我国银行业金融机构遭遇了各种各样的假钞事件，尤其是伪造的人民币流入市场，伤害了经济秩序和社会安定，造成为了不良影响。
因此，为了保障货币的真实性和安全性，加强防范和打击假币行为，银行业金融机构在处理涉假纠纷时需要进行人民币冠字号码查询，以获取真假判断依据。
本指引的主要目的，就是为银行业金融机构提供全面的人民币冠字号码查询解决涉假纠纷的指引。
二、合用范围本指引合用于中国境内银行业金融机构处理涉假纠纷时进行人民币冠字号码查询的情况。
三、相关流程1. 提交查询申请：当银行业金融机构需进行人民币冠字号码查询时，需向当地人民银行分支机构提出申请，申请需包括以下信息：（1）查询的冠字号码范围和数量；（2）查询目的和依据；（3）查询人员的明和相关授权证明。
2. 验证查询申请：人民银行分支机构收到查询申请后，需对查询申请进行严格审核，确保查询申请合法、合规，同时，将审核结果及处理意见告知银行业金融机构。
3. 进行冠字号码查询：通过人民银行分支机构审核后，银行业金融机构可进行冠字号码查询。
具体操作流程如下：（1）银行业金融机构需要使用合法的设备或者软件，而且查询需在指定的时间和地点进行；（2）查询操作的过程需要保证保密性，并保留查询记录。
4. 给出查询结果：查询完毕后，银行业金融机构需要及时给出冠字号码查询结果，告知查询人员该冠字号码所代表的人民币是否真假。
5. 处理纠纷：如果查询结果证明该冠字号码所代表的人民币为伪币，银行业金融机构应妥善处理纠纷，如收缴相关假币并通报相关监管部门。
四、附件所涉及附件如下：目前暂无附件。
五、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：人民币：指中华人民共和国法定货币。
银行业金融机构：指依法在中华人民共和国境内开业，经营金融服务和货币信贷活动的机构。
伪币：指在外观、文字、图案、号码等方面与真币相似，但不符合中国人民银行发布的真币特征的各种货币。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华构）（包管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）溯查询。
（三）从人民银行调入和金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案：1．再次清点并记录冠字号码。
金融机构利用本行清分机或 A 类点验钞机重新清点并记录冠字号码。
清点过程中发现的假币，责任归原封捆单位；清点过后发现假币，责任归本行。
2．冠字号码信息流与现金实物流同步交接。
配备相应软硬件，进行冠字号码信息流与对应现金实物流的同步交接与记录。
3务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
查询人可向办理取款业务的金融机构网点（以下称“查询受理单位”）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由该金融机构网点付出。
第十一条查询人应在办理取款业务之日起 20 个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等），到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》（附件 1），申请查询。
对于金融机构误付假币的处置原则
对于金融机构误付假币的处置原则一、引言金融机构作为社会经济的重要组成部分，承担着金融服务和风险管理的职责。
然而，由于人为疏忽、技术问题或其他原因，金融机构误付假币的情况时有发生。
针对这一问题，金融机构需要建立一套科学、有效的处置原则，以保护自身权益，维护金融秩序。
二、误付假币的影响金融机构误付假币可能对其运营和声誉造成重大影响，同时也损害了客户权益。
以下是误付假币可能带来的一些影响：1. 经济损失误付假币会导致金融机构的经济损失，一方面需要承担实际货币价值的损失，另一方面还需要承担处理假币的成本。
这对于金融机构的稳健经营和盈利能力都是一种威胁。
2. 客户信任危机当客户发现自己从金融机构取出的货币是假币时，他们的信任将受到严重打击。
这不仅会对金融机构的声誉造成损害，还可能导致客户流失。
3. 法律风险误付假币可能引发法律纠纷和诉讼。
金融机构存在法律责任，应当承担相应的民事、行政或刑事责任。
三、误付假币的处置原则针对金融机构误付假币的问题，应当建立一套科学、合理的处置原则，以最大限度地减少损失、保护客户权益。
以下是金融机构误付假币的处置原则的一些建议：1. 及时发现和拦截假币金融机构应当加强现金管理和风险防控能力，通过技术手段和培训提高工作人员对假币的识别能力，以便及时发现和拦截假币。
2. 建立假币处置流程金融机构应当建立假币处置的详细流程和规范，明确各个环节的责任和程序，从而保证处置过程的规范和高效。
3. 与相关部门合作金融机构在发现假币后，应当及时与相关部门（如公安机关和人民银行）取得联系，提交假币并配合调查工作。
4. 假币登记和统计金融机构应当对误付假币进行登记和统计，包括假币的数量、面额、来源等相关信息，以便后续处理和比对。
5. 客户赔偿和协商金融机构需要与受影响的客户进行积极沟通和协商，共同寻找解决办法，并根据实际情况进行相应赔偿。
6. 完善内部管理金融机构应当加强内部管理，包括加强员工教育和培训，严格执行操作规程，建立健全的审核和监督制度，确保误付假币的问题得到根治。
成功平息假币收缴风波的案例
成功平息假币收缴风波的案例一、案例经过一客户至网点缴纳城市管理人员开具的行政处罚罚没款。
在办理过程中，当事柜员断定该客户递交的现金中有一张面值100元的假币，遂请营业经理进行双人查验、核实，确认无误后，第一时间告知客户，并欲按照规定予以收缴。
其间，客户多次通过询问、质疑等方式试图延缓收缴进程，当事柜员均给出了合理的解释、答复。
然而，收缴工作完成后，客户突然拒绝离去，执意滞留于窗口。
大堂经理、营业经理当机立断，连同当事柜员一起对客户加以劝导，阐述了假币收缴的相关法律法规，告知了假币持有者具有的权利和义务，并热情指导该客户假币的辨识方法。
二、案例分析假币收缴有别于商业银行的一般性业务，属于银行负有法律义务所开展的业务，极易发生纠纷，必须慎重对待。
由客户角度而言，他们的职业环境、特征均决定了他们极易接触到假币，但同时对假币相关的知识、法规不甚了解，识假技能相对欠缺。
通过沟通，我们即发现案例中的客户由于欠缺假币相关的法律法规知识，对银行人员收缴假币的资质存在质疑，并试图通过引发冲突的方式加以阻挠。
并且该客户没有有效掌握识别假币的技巧，执拗地认为有人像水印的即为真钞，拒绝认同银行人员的判断。
由银行角度而言，案例中的当事柜员熟练掌握与假币相关的各项知识，收缴假币的流程准确无误，同时在客户的情绪激动之下，不卑不亢，耐心进行解释说明工作，保持了银行一贯的服务质量。
而大堂值班经理在网点有突发状况时，随机应变，及时、冷静地上前处置，通过不断的沟通与倾听，打破与该客户的隔阂，并巧妙地挖掘出客户的潜在需求，指导客户掌握了假币的识别技巧，成功安抚了客户情绪，化解了风波，维护了网点的营业秩序。
三、案例启示（一）作为银行工作人员，理应以遵守国家、人行乃至本行的各项规章制度为底线，切不可屈从于客户施加的压力而罔顾自身职责。
与此同时，我们也必须及时取得反假资质，熟练掌握与假币有关的各种事项，如法律法规、程序制度、辨别技能等，这样才能应付客户的询问，经受客户的质疑，令客户信服。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引-涉假冠字号码查询
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作,切实保护金融消费者得合法权益,全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好得人民币流通环境,更好地维护人民币流通秩序,根据《中华人民共与国中国人民银行法》、《中华人民共与国人民币管理条例》等法律法规,特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务得银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者(包括自然人、法人或者其她组织）申请查询涉假纠纷冠字号码,人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备就是指金融机构与社会化清分机构使用得具备冠字号码识别功能得点验钞机、自动化清分机具、取款机与存取款一体机等现钞处理设备.第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作得管理制度与操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作得管理、指导与考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配得冠字号码查询系统，并实现以下功能：一就是能导入本行、其她金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出得 FSＮ文件;二就是能对记录得冠字号码数据进行精确查询与模糊查询;三就是能按照人民银行或金融机构上级行得要求导出相应格式文件.金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口.金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作得指导意见》(银办发[２０13]14 号)与《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分与冠字号码查询工作有关事项得通知》（银办发[20１3]１9７号）得要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要,金融机构采集、记录、存储得冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点得金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息得日期与时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
对假币犯罪治理对策
（一）加强领导，提高思想认识，依法加强假币的收缴、鉴定工作。
一是商业银行各级领导要加强对假币收缴、鉴定的督促和检查工作，及时处理解决假币鉴定、收缴过程中所发生的纠纷。
二是各商业银行要提高反假意识，克服只注重自身利益的思想，增强工作的主动性。
三是配备专职或兼职反假工作人员，从组织上保证该项业务正常有序的进行。
四是依法加强假币的收缴、鉴定工作，树立起银行信誉和威严。
（二）加强业务知识学习，提高银行临柜人员素质。
各行、社经办人员要认真学习《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》（以下简称《办法》），熟悉和掌握鉴定、收缴假币工作程序，做到按程序办事。
各行还应加强对反假法律法规知识的系统性宣传教育，特别要重视新入行人员的教育培训，注重加大对《办法》的全面培训学习，强化考核、考试和资格认定，坚持持证上岗，促使其全面学习掌握和准确运用假币收缴、鉴定程序等法规政策及相关业务知识和规定，并纳入员工岗位必备的知识和技能。
做到：“看”能掌握要领，练就一副火眼金睛；“摸”能抓住要素，练就一双敏感手指；“听”能善辨异同，练就一对灵敏耳朵；“测”能会用仪器，练就一手看家本领。
（三）建立有效的规章制度，加大内部管理。
应定期、不定期检查假币收缴鉴定工作，完善制度，加强监督，规范操作。
正确处理好三方面８３总第３９３期内蒙古金融研究２０１３．０３2012年11月，人民银行印发《关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知》，明确从2013年2月25日开始全面执行新的《银行卡刷卡手续费标准》（以下简称“新标准”）。
新标准全面降低了银行卡刷卡手续费标准，公益类商户的手续费降为零，民生类商户的手续费标准也降为0.38％。
随着新标准的顺利执行，却未见到人民银行对银行卡助农取款服务手续费进行调整的相关文件，收单机构仍按《关于推广银行卡助农取款服务的通知》规定，对受理他行发行的借记卡小额取款业务，按照取款金额的0.8％向持卡人收取手续费。
收到假币怎么处理？是花出去还是自认倒霉
收到假币怎么处理？是花出去还是自认倒霉导读：当生活中收到假币该怎么办？“收到假钞想办法找机会去菜场用掉”“扔掉么觉得吃亏，去用么，觉得不合适。
”“大家看看啊，这是张假钞，现在我要把它撕了。
”有意继续使用假币属违法收到了假币该如何正确处理?小贝君咨询了人民银行青海支行。
相关负责人表示，市民如果收到假币应主动上缴到银行，继续有意使用假币属违法行为。
如果你对钱币真假有异议，可到银行进行鉴定确认真伪。
当商业银行告知是假币，但你还是不确定时，可再到人民银行进行复检。
各商业银行鉴定为假币后，要将假币没收并送交人民银行，并开具统一格式的“假人民币没收收据”给顾客，如返还该市民，则属违规操作。
《中华人民共和国刑法》第172条规定，明知是伪造的货币而持有、使用且数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
《中华人民共和国人民银行法》第43条规定，购买伪造、变造的人民币或者明知是伪造、变造的人民币而持有、使用，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关处十五日以下拘留、一万元以下罚款。
110指挥中心表示，日常生活中不时发生假币使用纠纷，比较常见的情况是，市民去买东西，店主发现对方使用的是假币，于是双方产生口角而报警。
警方建议，买卖东西时，钞票最好当面点清，收到假币后要及时上缴银行。
互联网支付规避假钞风险出行在外，消费时遇到的假币问题会带来巨大困扰。
国庆假期前广东警方展开猎“豹”行动就一举捣毁位于惠州的两个伪造货币窝点，现场缴获100元面额假人民币2.1亿元。
这是建国以来警方现场缴获假币数额最大的一宗假币犯罪案，据称该团伙光印制假币的纸就有3吨。
天涯社区在国庆假期期间发起的调查显示，超过八成接受调查的网友表示曾收到假币，占比56.6%的网友则表示收到假币会自认倒霉，不会采取其他措施。
解决假币纠纷
解决假币纠纷一、单选题1、 A 起，全国地市以上银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。
A.2013年7月1日B.2013年12月31日C.2014年1月1日2、 C 起，所有银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。
A.2013年7月1日B.2013年12月31日C.2014年1月1日3、金融机构柜台如使用通过两次进钞分别完成鉴伪和清分操作的现金处理设备（一口半清分机），需严格采用 B 模式进钞的操作流程。
A.一种B. 两种C. 三种4、不迟于 A ，实现全国性银行省会级网点和部分地方性银行网点付出现金全额清分目标。
A.2015年底B. 2016年底C. 2017年底5、不迟于 C ，实现全国性银行地市级网点和地方性银行所有网点付出现金全额清分目标。
7、商业银行交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家商业银行后，长短款、假币等差错责任由 A 的一方承担。
A.实施清分操作B. 人民银行C. 接受已清分完整券8、金融机构应不迟于 B ，实现客户的每一笔存取款业务都可查询冠字号码。
A. 2014年底B. 2015年底C. 2016年底9、金融机构应不迟于 A ，实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。
A. 2014年底B. 2015年底C. 2016年底10、金融机构应于 B 前，实现取款机、存取款一体机及柜台渠道记录的冠字号码集中到统一管理A. 2014年底，地市分行B. 2015年底，地市分行或省分行C. 2016年底，地市分行或省分行11、冠字号码信息在金融机构本地及上传到信息系统后至少应保存 C 个月，并确保数据的安全。
A.1B. 2C. 312、金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的， A 负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A. 金融机构B. 人民银行C.银监会13、查询人可在办理取款业务之日起 B 个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询。
解决假币纠纷
解决假币纠纷一、单选题1、 A 起，全国地市以上银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。
A.2013年7月1日B.2013年12月31日C.2014年1月1日2、 C 起，所有银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。
A.2013年7月1日B.2013年12月31日C.2014年1月1日3、金融机构柜台如使用通过两次进钞分别完成鉴伪和清分操作的现金处理设备（一口半清分机），需严格采用 B 模式进钞的操作流程。
A.一种B. 两种C. 三种4、不迟于 A ，实现全国性银行省会级网点和部分地方性银行网点付出现金全额清分目标。
A.2015年底B. 2016年底C. 2017年底5、不迟于 C ，实现全国性银行地市级网点和地方性银行所有网点付出现金全额清分目标。
7、商业银行交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家商业银行后，长短款、假币等差错责任由 A 的一方承担。
A.实施清分操作B. 人民银行C. 接受已清分完整券8、金融机构应不迟于 B ，实现客户的每一笔存取款业务都可查询冠字号码。
A. 2014年底B. 2015年底C. 2016年底9、金融机构应不迟于 A ，实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。
A. 2014年底B. 2015年底C. 2016年底10、金融机构应于 B 前，实现取款机、存取款一体机及柜台渠道记录的冠字号码集中到统一管理A. 2014年底，地市分行B. 2015年底，地市分行或省分行C. 2016年底，地市分行或省分行11、冠字号码信息在金融机构本地及上传到信息系统后至少应保存 C 个月，并确保数据的安全。
A.1B. 2C. 312、金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的， A 负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A. 金融机构B. 人民银行C.银监会13、查询人可在办理取款业务之日起 B 个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询。
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引
银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)第一条为规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作，切实保护金融消费者的合法权益，全面提高银行业金融机构现金服务水平，建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序，根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，特制定本工作指引。
第二条办理人民币存取款业务的银行业金融机构（以下称金融机构）记录、存储人民币纸币冠字号码（以下称冠字号码），金融消费者（包括自然人、法人或者其他组织）申请查询涉假纠纷冠字号码，人民银行及金融机构再查询涉假纠纷冠字号码适用本指引。
第三条本指引所指人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的点验钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备。
第四条金融机构应当制定本单位记录、存储冠字号码，以及利用冠字号码查询解决涉假纠纷工作的管理制度和操作规范，加强对分支机构记录、存储冠字号码，以及采用冠字号码查询方式解决涉假纠纷工作的管理、指导和考核。
第五条金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现以下功能：一是能导入本行、其他金融机构或社会化清分机构现金处理设备输出的 FSN 文件；二是能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询；三是能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件。
金融机构冠字号码查询系统应为人民银行分支机构预留数据接口。
金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照《中国人民金融机构办公厅关于开展假币专项治理工作的指导意见》（银办发[2013]14 号）和《中国人民金融机构办公厅关于关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知》（银办发[2013]197 号）的要求，按时保证单机查询。
第六条为保证涉假纠纷举证需要，金融机构采集、记录、存储的冠字号码信息至少应包含以下要素：金融机构及其网点的金融机构编码、业务类型（自动柜员机或柜面）、机具编号、记录冠字号码信息的日期和时间、版别、币值、冠字号码文本、冠字号码图像。
反假货币专项整治的报告
反假货币专项整治的报告在生活中，报告与我们的生活紧密相连，报告具有语言陈述性的特点。
那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编精心整理的反假货币专项整治的报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
中国人民银行：根据《20xx年度xxxxxx货币金银工作要点》文件精神，为了认真执行总行"贯彻执政为民理念，切实维护群众利益"的反假货币工作思路，xxxxx支行结合xxxxx地区的实际情况，特制订如下专项整治工作方案。
一、工作目标假币"零容忍"，即对金融机构缴存到人民银行回笼券中夹带假币的现象不予容忍，对金融机构对外支付假币现象不予容忍。
二、工作措施1.建立健全内部控制制度。
根据《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等相关法律法规，建立xxxxx地区金融机构对外支付假币和交存到人民银行回笼券中夹杂假币的管理制度，明确金融机构对外支付假币和交存到人民银行回笼券中夹杂假币的处罚措施，进一步提高金融机构对此项工作的重视。
2.加大宣传力度，不断提高社会公众识假辨假能力。
一是充分发挥金融机构网多面广的优势，把反假货币宣传作为一项重要工作来抓，积极开展多种形式的宣传活动，充分利用广播、电视等被大家广泛接受的宣传载体，在黄金时段进行反假货币宣传，同时通过报纸媒介，对犯罪分子的犯罪手法进行解析，并告知防范措施，提高群众的识别能力和防范能力。
提醒广大市民群众在金融机构取款后，应按金融机构规定当面点清、验清，增加自我保护能力。
如遇受骗或诈骗情况，应立即向公安机关报警，并协助公安机关破案。
3.发起倡议，接受公众监督。
为了切实保护公众利益，维护人民币信誉，不断提高反假货币服务工作水平，xxxxx市支行向xxxxx地区各金融机构发起倡议，要求各金融机构积极响应倡议行动，在倡议书上签名，并向社会承诺不对外支付假币，共同加强和改善金融服务质量，联合打击假币犯罪活动。
同时，xxxxx支行及各金融机构分别向社会公布反假货币投诉电话，接受社会公众的监督。
银行涉假纠纷解决流程
银行涉假纠纷解决流程
记录冠字号码：银行业金融机构应记录、存储人民币纸币冠字号码。
受理查询申请：金融消费者（查询人）在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，查询人可向办理取款业务的金融机构申请查询涉假纠纷冠字号码。
查询冠字号码：银行业金融机构应使用冠字号码记录设备记录中国人民银行规定券别的冠字号码。
银行业金融机构应建立冠字号码查询信息系统，该系统应具备导入现金处理设备输出的冠字号码记录原始文件，对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询，按照中国人民银行要求导出相应格式文件，留存查询日志等功能。
查询结果处置：根据查询结果判定为付款行付出的现金，如果属于假币的，付款行应收回并全额赔付；如果属于真币的，完整券由付款行全额退还客户，残损券由付款行按照相关标准予以兑换；如果假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，付款行应取得客户持有的《假币收缴凭证》。
银行人民币涉假纠纷处置管理办法
银行人民币涉假纠纷处置管理办法为了保障金融市场的稳定和保障人民币币值的稳定，并严格打击假钞犯罪行为，中国人民银行制定了《银行人民币涉假纠纷处置管理办法》。
该办法规定了银行人民币涉假纠纷的处置原则、技术方法、处置程序、法律责任等方面的内容，为银行人民币涉假纠纷的解决提供了具体的指导。
一、处置原则该办法指出，处置银行人民币涉假纠纷的原则包括：第一、以防范、打击假币犯罪、保护人民币信用和维护金融市场稳定为核心；第二、诚实守信、公正合理、保障当事人合法权益为基本准则；第三、科学技术、专业方法、法律规范为依据。
二、技术方法为了能够准确识别假钞，并依据国家相关规定对其进行处理，办法要求银行应严格按照《人民币鉴别机使用管理办法》等有关法规和标准，使用鉴别设备进行人民币鉴别工作。
其中，针对无法鉴别的情况，可以通过人工鉴别，但在人工鉴别时应按照规定的程序并在规定的期限内完成相应鉴别工作。
三、处置程序在发现银行人民币涉假纠纷时，银行应立即按照规定程序报告公安机关和人民银行进行处理，并可向客户作出相应处理和解释。
对于涉及假币的银行人民币交易，银行应当立即暂停相关交易，并将现金扣押并存入保管库，由银行负责保管。
在进行现金的鉴别过程中，银行应及时记录有关情况。
银行如果不能确定现金是否为假币，应当由鉴别机构进行鉴别，鉴别结果由银行予以确认。
鉴别过程中，如发现有异常情况，应及时通知客户并告知有关程序。
如银行确认涉及假币，则应当向公安机关报告。
对于银行误鉴、漏鉴的情况，银行应当按照规定承担相应的法律责任。
四、法律责任办法规定，银行在处理涉假纠纷过程中，应坚守法律底线，对于恶意炒作、非法抢收现金，或者与假钞批发者、生产者勾结，串谋贩卖假币、提供假币兑换服务等行为，应当按照国家相关法规和规定进行处理。
同时，银行在鉴别、处置假币活动中发生严重违法失信行为，将被追究相应法律责任。
总之，《银行人民币涉假纠纷处置管理办法》的出台，对于保障金融市场的稳定、促进人民币币值的稳定、打击假钞犯罪等方面都有着积极的意义。
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解决假币纠纷一、单选题1、 A 起，全国地市以上银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。
A.2013年7月1日B.2013年12月31日C.2014年1月1日2、 C 起，所有银行网点未清分钱捆不能缴存人民银行发行库。
A.2013年7月1日B.2013年12月31日C.2014年1月1日3、金融机构柜台如使用通过两次进钞分别完成鉴伪和清分操作的现金处理设备（一口半清分机），需严格采用 B 模式进钞的操作流程。
A.一种B. 两种C. 三种4、不迟于 A ，实现全国性银行省会级网点和部分地方性银行网点付出现金全额清分目标。
A.2015年底B. 2016年底C. 2017年底5、不迟于 C ，实现全国性银行地市级网点和地方性银行所有网点付出现金全额清分目标。
7、商业银行交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家商业银行后，长短款、假币等差错责任由 A 的一方承担。
A.实施清分操作B. 人民银行C. 接受已清分完整券8、金融机构应不迟于 B ，实现客户的每一笔存取款业务都可查询冠字号码。
A. 2014年底B. 2015年底C. 2016年底9、金融机构应不迟于 A ，实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。
A. 2014年底B. 2015年底C. 2016年底10、金融机构应于 B 前，实现取款机、存取款一体机及柜台渠道记录的冠字号码集中到统一管理A. 2014年底，地市分行B. 2015年底，地市分行或省分行C. 2016年底，地市分行或省分行11、冠字号码信息在金融机构本地及上传到信息系统后至少应保存 C 个月，并确保数据的安全。
A.1B. 2C. 312、金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的， A 负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。
A. 金融机构B. 人民银行C.银监会13、查询人可在办理取款业务之日起 B 个工作日内（含取款当日）申请冠字号码查询。
A.10B. 20C. 3014、对于符合规定的查询申请，查询受理单位应在受理之日起 A 个工作人内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。
A.3B. 5C. 715、金融机构应组织对本机构所辖网点前一日上传的冠字号码信息的 C 进行核查。
A. 有效性B. 及时性C. 完整性16、申请冠字号码查询不需要提供的资料为 C 。
A.有效证件B. 假币实物或《假币收缴凭证》C.单位介绍信17、查询受理单位应就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联，查询人签字确认后，第一联 A ，第二联。
A. 查询受理单位存档备查，交查询人B. 交查询人，查询受理单位存档备查C. 查询受理单位存档备查，交当地中国人民银行18、对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，查询受理单位在履行查询程序后，应在《查询结果通知书》中列示该笔取款 B 冠字号码及其冠字号码图片。
A.部分B. 所有C.前十个19、对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，应在《查询结果通知书》中注明查询过程，其中采用 C 的，应对具体方式进行解释。
A.逆向查询B. 精确查询C. 模糊查询20、根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后 C 个工作日内申请再查询。
A.1B. 2C. 321、再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起 A 个工作日内，开展调查与处理工作。
因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至个工作日，并向查询人说明原因。
A. 15，30B. 10，20C.10，3022、查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应自成类别，以业务发生时间先后为序，按年装订，保存期为 B 年。
A.2B.5C.1023、金融机构应 B 填制《人民币冠字号码查询情况统计表》。
A.按日B.按月C.按季24、人民银行当地分支机构接受投诉核实，发现金融机构未采取有效措施，致使假币对外支付的，按 B 第四十五条进行处罚。
A.《中华人民共和国中国人民银行法》B.《中华人民共和国人民币管理条例》C.《中华人民银行假币收缴、鉴定管理办法》25、清分设备和点钞机记录的冠字号码信息，应在 A 营业结束后通过各类（U盘或联网）方式导出到PC端或服务器。
A.每日B. 每月C. 每季度26、采取代理行后台清分，本行中台记录、存储冠字号码方式的，冠字号码文件的记录、存储由 B 承担。
A.代理行B. 本行C.第三方27、现金整点业务委托他行代理的金融机构，采取代理行后台清分与记录存储方式的，记录网点受理检索申请，按事先协议约定的方式，向代理行提出检索要求，代理行在 B 个工作日内向本行提交检索结果，通过记录网点向客户反馈结果。
A.1B. 2C. 328、假币浓度是指人民银行清分、复点中发现的假币张数占处理该银行现金张数总量的B 。
A.十万分比B. 百万分比C. 千万分比29、金融机构在冠字号码查询系统建成以前，必须按照相关要求，按时保证 C 。
A.后台查询B.实时查询C. 单机查询30、现金整点业务委托他行代理的金融机构，采取代理行后台清分与记录存储方式的，应当选择冠字号码记录、存储条件较为 C 金融机构作为代理行，签订协议，规定冠字号码记录、存储和查询各环节中双方的职责，明确在处理数据丢失或误读时双方应承担的责任。
A.快捷的B.便利的C. 完备的31、现金清分业务社会化外包，参照 C 模式开展冠字号码查询工作检查。
A.后台集中清分B.本行自行清分C. 委托他行代理32、冠字号码查询分类贴标工作中，自动柜员机通过冠字号码查询系统(软件)，无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生当天(或时段)该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码(文本及图像信息)，应张贴 A 。
A.黄标B.红标C. 蓝标33、冠字号码查询分类贴标工作中，柜台通过冠字号码查询系统(软件)，无法在假币纠纷中一一对应地向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生时段该柜台取款现钞的冠字号码(文本及图像信息) ，应张贴 A 。
A.黄标B.红标C. 蓝标34、本机或通过冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码(文本及图像信息)，且提供的冠字号码与现钞能一一对应，应张贴 C 。
A.黄标B.红标C. 蓝标35、各金融机构应按照“成熟一批，张贴一批”的原则，逐步推进分类贴标工作。
于 C 底前完成所有存取款一体机和取款机的分类贴标工作，底前完成所有拒台的分类贴标工作。
A. 2014年，2016年B. 2015年，2016年C. 2014年，2015年二、多选题1、银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的总体目标包括 ABD 。
A. 以对假币“零容忍”的态度，有计划、分步骤地推进银行对外支付现金的全额清分，有效解决银行对外误付假币问题B. 以冠字号码查询为手段，解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。
C. 维护中国人民银行的监管权力D. 维护金融消费者权益，树立银行的良好信用形象2、现金清分指对人民币现金进行 ABC ，并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
A.面额和套别区分B. 真假币鉴别C.数量统计D. 塑封包装3、现金清分包括 CD 。
A. 集中清分B.分散清分C. 手工清分D. 机械清分4、全额清分指银行 ABCD 的人民币纸币现金券别经过清分。
A.柜台支付B.自动取款机支付C.自动存取款一体机支付D. 缴存人民银行发行库回笼券5、银行可采取 ABCD 等各种不同方式，提高付出现金清分比例直至实现全额清分A. 自建清分中心实行集中清分B. 网点配备清分机独立清分C. 银行共建清分中心进行合作清分D. 购买驻场式或离场式清分业务外包服务6、金融机构缴存人民银行发行库现金中发现假币情况通报制度以正向激励为原则，对于排名状况持续表现不佳的，人民银行各分支机构可以采取 BCD 等措施，督促金融机构加强假币专项治理工作。
A. 罚款B. 约谈高管人员C. 警告D. 通报批评7、冠字号码查询工作应记录的要素包括 ABCD 。
A. 机具编号B. 币值C. 冠字号码文本D. 冠字号码图像8、人民银行分支机构分别对金融机构 BCD 环节开展冠字号码查询检查。
A. 冠字号码机具购置环节B. 冠字号码信息存储环节C. 冠字号码信息检索环节D. 涉假查询处置环节9、冠字号码查询检查方法分为 AB 。
A. 正查法B. 倒查法C. 全面检查法D.抽样检查法10、冠字号码检索包括 CD 。
A. 冠字检索B. 号码检索C. 精确检索D.模糊检索11、金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现 ABC 功能。
A. 能导入本行、其他金融机构或社会化机构现金处理设备输出的FSN文件B. 能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询C. 能按照人民银行或金融机构上级行的要求到处相应格式文件D. 能保存冠字号码信息至少1个月12、人民币冠字号码记录设备是指金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的 ABCD 等现钞处理设备。
A. 点验钞机B.自动化清分机具C. 取款机D. 存取款一体机13、模糊查询是输入 BD 等不完整信息或模糊信息，从查询到的结果中再搜索是否包含待查现钞的查询方式。
A. 待查冠字号码的全部字符B. 待查冠字号码的部分字符C. 取款时间点D. 取款时间段14、从人民银行调入和金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取以下任一种方案 BC 。
A. 再次清点并记录冠字号码。
金融机构利用本行清分机或A类点验钞机重新清点并记录冠字号码。
清点过程中发现的假币，责任归本行；清点过后发现假币，责任归原封捆单位。
B. 再次清点并记录冠字号码。
金融机构利用本行清分机或A类点验钞机重新清点并记录冠字号码。
清点过程中发现的假币，责任归原封捆单位；清点过后发现假币，责任归本行。
C.冠字号码信息流与现金实物流同步交接。
配备相应软硬件，进行冠字号码信息流与对应现金实物流的同步交接与记录。
D.其他可行的方案。
金融机构间跨行现金应进行冠字号码采集，不必实现可追溯查询。
15、查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的ABCD 等信息。
A. 经办人和复核人B. 查询号码C. 查询业务时间D. 查询结果16、金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有 ABD 行为之一的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉：A.无正当理由不受理查询人申请的B.未在规定期限内完成查询的C.冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的D.办理查询的程序不符合相关规定的17、金融机构付出假币事实确认清楚后，人民银行总行或当地分支机构应根据 AD 原则予以通报：A.对于情节严重、性质较为恶劣、在全国范围内造成负面影响的，由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报。