货款回收方案
应收账款管理制度货款回收管理办法
应收账款管理制度货款回收管理办法一、货款回收流程1.销售部门出具销售合同和发票后,将合同、发票复印件、收款计划表等相关资料交给财务部门。
2.财务部门按照合同约定的收款期限和金额,制定收款计划,并将计划上报给财务主管进行审批。
3.审批通过后,财务部门将收款计划发送给销售部门,要求销售人员跟进收款。
5.客户付款后,销售人员将收款及付款相关资料提供给财务部门,并及时更新账款余额。
6.财务部门核对客户付款情况,如发现异常或遇到争议,及时与销售部门沟通解决。
7.财务部门定期编制应收账款回收报告,并上报给公司领导层,以供决策参考。
同时,财务部门还需定期与销售部门进行对账,核对账款回收情况。
二、货款回收管理责任1.销售人员需按照公司相关规定和流程,跟进货款回收,确保客户按时付款。
2.财务部门负责制定收款计划、核对客户付款情况,更新应收账款余额。
同时,财务主管需对货款回收情况进行定期分析和评估,并与销售部门共同解决争议和问题。
3.公司领导层需对货款回收情况进行监督和管理,定期评估和审查应收账款回收报告,并提出改进建议。
三、货款回收控制措施1.销售人员需与客户建立良好的沟通和合作关系,确保客户了解付款义务,并及时催款。
2.销售人员在签订合同时,应确保合同条款明确,明确约定付款方式、金额和期限。
3.财务部门在制定收款计划时,应结合客户的信用状况和历史付款情况,合理安排收款时间和金额。
4.财务部门对客户付款进行核对时,应对每笔款项进行记录,以便及时发现和解决问题。
5.销售部门和财务部门应定期开展销售和财务数据的对账工作,确保数据的准确性和一致性。
四、货款回收情况分析和改进措施1.财务部门应定期分析和评估应收账款回收情况,及时发现问题和异常,并提出改进建议。
2.销售部门和财务部门应定期召开货款回收情况汇报会议,共同研究解决方案和制定改进措施。
3.销售人员应加强与客户的沟通和合作,及时了解客户的资金状况和付款意愿,以便制定更合理的付款计划。
货款回收管理制度
货款回收管理制度一、引言货款回收是企业运营中至关重要的环节之一,良好的货款回收管理制度能够保障企业资金流通,维护企业利益,提升现金流和盈利能力。
本文旨在建立一套全面、规范的货款回收管理制度,确保货款回收过程的高效、安全和有效。
二、货款回收流程1. 订单确认阶段在与客户洽谈、确认订单时,应明确双方对支付方式、付款期限以及回收方式的约定。
充分沟通和理解客户需求,确保明确的货款回收计划。
2. 发货及开票阶段在货物发货后,及时开具发票,确保客户收到货物后能够顺利付款。
发票应准确无误地反映交易内容和金额,确保合法合规。
3. 货款回收提醒为避免回收延误,应及时向客户发送货款回收提醒。
提醒内容应清晰明了,包括应付金额、付款账户、付款截止日期等重要信息。
提醒方式可通过短信、电子邮件等多种形式发送,以提高回收效率。
4. 货款回收跟进回收跟进是货款回收过程中的重要环节,要及时了解客户付款情况,确保回收进度。
对于延期未付款的客户,需要主动与其联系,确认原因并寻求解决方案。
5. 催收与逾期管理针对逾期未付款的客户,应及时进行催收。
可以通过电话、函件等方式催促其尽快支付。
同时,建立逾期管理机制,制定相应的惩罚措施,例如逾期利息、停止供货等,以保障企业权益。
6. 回款入账核对当客户完成货款回收后,应及时核对回款金额与应收金额是否一致,确保回款入账准确无误。
如有差异应及时与客户沟通并解决,以避免后续纠纷。
三、货款回收管理制度的要点1. 严格执行回款管理流程,确保每个环节的准确和及时性。
2. 建立完善的客户档案和征信评估体系,对不同客户制定不同的付款条件和额度控制。
3. 加强与客户的沟通与合作,建立长期稳定的合作关系,减少回款风险。
4. 配备专业的回款团队,及时跟进回款情况并解决问题。
5. 建立透明的货款回收记录和账务管理,方便管理者进行监督和分析。
四、货款回收管理制度的意义1. 提高企业现金流和盈利能力,保障企业发展和运营的可持续性。
经典销售回款管理方案
跟踪客户
客户信誉度
分期货款回收额
前期
中期
后期
A客户
□优 □良 □中 □差
××%
××%
××%
B客户
□优 □良 □中 □差
××%
××%
××%
C客户
□优 □良 □中 □差
××%
××%
××%
D客户
□优 □良 □中 □差
××%
××%
××%
二、销售回款监控
对于销售回款,各部门销售经理应做好控制工作,及时统计各销售人员业绩及回款情况,并与财务部及时沟通,了解货款到账情况,并采取回笼。
(一)月度回款目标监控
1.销售回款目标的设定
销售部经理应根据销售活动的实际情况、部门销售目标及企业销售回款任务要求,制定每月销售目标及销售回款目标,并进行分解,具体到销售人员,让每一位销售人员明确了解自己的任务目标。
(二)约定预付款
这是防止欠款发生的最直接方法。销售人员在与客户商讨销售协议时,最好将预付款作为成交的条件,并在合同中明确说明。只有客户货款到账,我公司才会按照订单要求发货。
(三)其他预防措施
1.合同中要明确各项事宜,尤其是付款方式和付款时间,防止客户借口不付款,即使客户不按时付款,诉诸法律时也有据可依。
2.做好业务记录,每一次出货、发货都做好记录并让客户方签字(当面或传真方式),明确在哪一天客户购买了哪些品种,合计多少钱;每一笔货款按约定又该何时回笼等,以免日后发生争议。
3.时刻关注客户一切异常情况。如客户企业法人代表易人、经营转向、办公地点更换、企业破产等等。一有风吹草动,销售人员应马上采取措施,防患于未然,杜绝呆账、死账的发生。若相关负责人离职,销售人员千万要让其办好还款手续。
货款回收方案(一)
货款回收方案(一)
货款回收方案资料
概述
为了解决货款回收的问题,提高资金回笼率,我们制定了以下方案。
方案一:建立全面的货款回收流程
•设立专门的回收部门或团队,负责具体的货款回收工作。
•制定明确的回收流程,包括主动催款、逾期提醒、法律程序等环节。
•严格执行回收流程,确保每一笔货款都能及时回收。
方案二:优化客户信用管理体系
•建立完善的客户信用管理体系,包括信用评估、信用额度设定等。
•根据客户的信用等级制定不同的回款策略,提高回款效率。
•定期评估客户信用状况,及时调整信用额度和回款策略。
方案三:加强与客户的沟通和合作
•积极与客户保持良好的沟通,建立稳固的合作关系。
•主动了解客户的支付习惯和资金状况,及时调整回款计划。
•针对逾期客户,与其进行沟通,寻求解决方案,避免纠纷的发生。
方案四:利用科技手段提高回款效率
•使用电子支付工具,加快款项的回收速度。
•建立在线回款平台,方便客户随时进行支付。
•借助人工智能技术,提高回收工作的自动化水平。
方案五:加强内部协作,提高回款效果
•强化内部部门之间的协作,形成合力,提高回款效果。
•建立跨部门的回款团队,协同推进回款工作。
•加强对回款数据的分析和监控,及时发现问题并采取相应措施。
以上方案综合运用,将有助于提高货款回收效率,确保企业的资
金流动性和健康发展。
货款回收处理方案分析
货款回收处理方案分析货款回收是企业经营过程中非常重要的一环,对于企业的经营效益和流动资金的安全有着直接的影响。
因此,制定一套科学有效的货款回收处理方案对于企业的经营发展至关重要。
本文将从几个方面对货款回收处理方案进行分析。
首先,建立完善的信用管理制度是保证货款回收的关键。
企业应该根据自身情况制定信用管理制度,并不断完善和改进。
信用管理制度应包括以下几个方面:首先是客户的评估和筛选,要根据客户的信用记录、资信情况等进行评估,并确定是否发放信用额度;其次是信用额度的设置,要根据客户的实际情况设定合理的信用额度,并不断进行调整;最后是信用监控和风险预警,要对客户的信用情况进行监控和评估,并及时发现风险并采取相应措施。
第三,建立健全的风险管理机制,提前预防和化解可能出现的货款回收风险。
企业应建立完善的风险管理机制,包括建立风险预警系统、建立风险评估和分析体系等。
同时,要加强对市场、客户和竞争对手等实时信息的收集和分析,及时判断可能出现的风险,并采取相应的措施加以化解。
第四,建立完善的货款回收制度和流程。
企业应建立起科学、规范的货款回收制度和流程,明确每个环节的责任人和操作流程,并进行持续的监督和评估。
货款回收制度和流程要与财务系统相衔接,确保回收款项的准确、及时录入和核对。
第五,加强与客户的沟通和合作。
货款回收是一个相互合作的过程,企业应加强与客户的沟通和合作,及时与客户沟通并解决可能出现的问题,建立良好的合作关系,提高货款回收的效率和回收率。
综上所述,货款回收处理方案需要综合考虑信用管理、催收工作、风险管理、制度流程和与客户的合作等多个方面。
只有通过建立完善的货款回收处理方案,才能确保企业能够及时回收货款、保持良好的现金流和经营效益。
有关回款的策略方案
(1)如何做好销售的最后冲刺——回款几乎所有的企业都有两怕:一怕产品卖不出去,二怕卖出去了,收不回来钱----“人在江湖漂,哪有不挨刀”,害怕呆坏帐和上当受骗,几乎到了谈帐色变的地步。
但是,我们也不能因噎废食而不去开发新的市场、新的客户。
我们能做的,只能是如何强化销售过程的管理,来达到控制货款回收的风险,这是每位营销经理人必须面对和解决的问题。
形成货款回收的风险与许多因素有关:一、经销商的选择。
在多大地区铺货,铺货率达到多少,在事前没有研究清楚,对市场及经销商缺乏详细周密的调查分析。
常常导致一个地区有几个经销商在销售,相互杀价、相互拆台,毁掉经销商的信心,也最终毁掉了市场。
二、合同的谈判和签订。
厂商双方在谈判时,产品的质量和市场的需求是产品能否顺利进入市场和启动市场的关键问题,双方能不能就此达成共识。
同时经销商是否认同制造厂家的经营理念和价值观,也是日后能否长远健康合作的重要因素。
如果不能达到这一点,经销商始终对制造商的销售政策怀疑,对其让利及幅度也心存疑虑、猜疑、提防,如果这样,你能及时将货款收回来吗?三、产品质量的问题。
这是制造商最基本的责任,但也常常见到销售商因产品质量而拒付货款的。
产品质量很好,假设比同类产品价格还略低一些,通常其商务处理要容易些,其货款回收则相对有保障一些。
四、企业的销售政策。
如果在年度营销计划中未能将一些具体的政策要素阐述清楚明白,未能将营销战术分解成具体的业务员的行为动作,换句话说,也就是业务员执行力的问题,一旦在实际操作中发生了很大的偏差,则会影响销售及货款的回收。
五、广告宣传。
很多经销商非常在意制造商的广告支持力度是否到位、是否及时。
如果经销商拿货以后,制造商承诺的广告宣传不到位或不完全到位,经销商便有了许多的担忧和害怕,于是便“理直气壮”地不回款。
六、终端管理。
不是产品生产出来,把广告传播出去,就能达到目的的。
终端业务员、营销员的终端维护能力和推广能力对产品迅速有效的销售出去至关重要。
货款回收方案
货款回收方案货款回收方案资料一、方案背景随着商业活动的不断发展,货款回收成为企业日常经营中不可或缺的一部分。
然而,由于市场环境的复杂性和客户信用风险等因素,货款回收常常带来诸多挑战。
因此,制定一套高效可行的货款回收方案显得尤为重要。
二、方案目标1.提高货款回收的效率;2.降低企业的坏账风险;3.提升客户满意度。
三、方案内容1. 信用筛查•对潜在客户进行严格信用审核;•确保客户的信用状况稳定可靠;•避免和不可靠的客户建立业务关系。
2. 合同签订•和客户签订明确的合同;•明确货款回收的时间、方式和金额;•确保双方权益。
3. 货款提醒•提前向客户发送货款提醒通知;•准确提醒客户货款回收截止日期;•避免客户遗忘或拖延货款支付。
4. 线上支付方式•推广线上支付方式,如电子转账、在线支付等;•提供便捷的支付方式给客户;•加快货款回收的速度。
5. 坏账处理•对已逾期未支付的货款进行适时的催款和提醒;•如持续拖欠,将采取法律手段进行追讨;•最大限度减少坏账损失。
6. 客户服务•建立良好的客户关系;•及时回答客户的咨询和疑问;•解决客户对货款回收的问题。
四、方案效果1.货款回收效率提高,减少回收周期;2.减少坏账损失,提高企业经济效益;3.客户满意度提升,增强客户忠诚度。
五、总结货款回收作为企业经营的重要环节,需要制定合理的方案来保障企业权益和提高效率。
通过信用筛查、合同签订、货款提醒、线上支付方式、坏账处理和良好客户服务等措施,可以得到良好的回收效果,并提升企业整体竞争力。
货款回收文档
货款回收1. 背景介绍货款回收是指将欠款或逾期款项追回的过程。
对于企业来说,货款回收的及时性和效率都是非常重要的,它直接影响到企业的资金流动和经营状况。
本文将详细介绍货款回收的重要性、回收流程和方法,以及一些有效的回收策略。
2. 货款回收的重要性货款回收对企业来说至关重要。
首先,及时回收货款可以保证企业的资金流动,确保企业正常运转。
同时,货款回收也能提升企业的信誉度,建立良好的合作关系,从而增加新客户的信任度和忠诚度。
另外,及时回收货款可以减少坏账风险,为企业保驾护航。
3. 货款回收流程货款回收的流程一般包括以下几个步骤:3.1 发送催款通知当客户的货款逾期时,第一步是发送催款通知,提醒客户尽快支付款项。
催款通知可以通过电子邮件、短信、电话等方式发送给客户。
3.2 跟进回款情况在发送催款通知后,需要及时跟进回款情况。
可以通过建立回款记录的系统,对回款进展进行实时跟踪和管理,确保及时采取相应措施。
3.3 协商解决如果客户不能立即回款,就需要进行协商解决。
可以与客户进行沟通,了解对方的困难和需求,进而寻找合适的解决方案,以尽快回收欠款。
3.4 法律途径如果经过多次催款和协商后仍无法回收欠款,就需要考虑采取法律途径。
可以通过起诉、法律程序等方式追回款项。
4. 货款回收方法货款回收的方法有很多种,下面介绍几种常用的方法:4.1 提前支付折扣提供提前支付折扣是一种常用的货款回收方法。
企业可以给予客户一定的优惠,鼓励其提前支付款项,从而促使客户加快回款速度。
4.2 建立回款计划建立回款计划可以帮助企业更好地管理回款,确保回款的及时性。
可以制定回款目标、分解回款任务,并设立相应的奖励和惩罚机制,以激励员工积极回收货款。
4.3 合理使用催款工具愿意催款工具也是货款回收的有效方法之一。
企业可以利用自动发送催款通知的软件工具,自动跟进回款情况,提高回款效率。
4.4 高效跟进和协商及时跟进回款情况,并与客户进行有效的协商,是提高货款回收效率的关键。
货款回收管理制度
货款回收管理制度一、背景和目的在商业交易中,货款回收是一个重要的环节。
为了确保企业能够及时、有效地回收货款,制定一套科学、规范的货款回收管理制度是非常必要的。
该制度的目的是保障企业的经济利益,提高回款效率,降低回款风险。
二、适用范围该管理制度适用于所有与企业进行货款往来的客户,包括合作伙伴、供应商和客户等。
三、回款流程1. 回款预测:根据客户的交易记录和往来情况,预测回款时间和金额,并确定回款计划。
2. 回款通知:在回款日期前,向客户发送回款通知,提醒其按时支付货款。
3. 回款跟踪:对回款情况进行跟踪和记录,及时发现回款问题,并采取相应的措施解决。
4. 回款提醒:在回款日期到期前,向客户再次发送回款提醒,确保客户及时支付。
5. 回款确认:收到客户的回款后,及时与财务部门核对确认,并将回款记录更新到相关系统或账册中。
四、回款政策1. 回款期限:针对不同客户和交易类型,制定不同的回款期限。
通常情况下,货款应在合同约定的期限内支付。
2. 回款方式:客户可以通过银行转账、支付宝、微信支付等方式进行货款回收。
企业应提供多种回款方式,方便客户支付。
3. 回款利息:对逾期未支付货款的客户,按照合同约定或市场利率计算逾期利息,并在回款通知中明确告知客户。
4. 回款优惠政策:对提前支付货款或大额回款的客户,可以给予相应的回款优惠,如折扣或礼品。
五、风险控制措施1. 客户资信评估:在与新客户进行合作之前,进行资信评估,评估其还款能力和信用状况。
对评估结果不理想的客户,可以要求提供担保或采取其他风险控制措施。
2. 拒绝违约客户:对多次逾期支付或恶意欺诈的客户,可以限制其购买或合作,并采取法律手段追求其经济责任。
3. 回款追踪系统:建立回款追踪系统,监控回款情况,及时发现逾期情况,并采取相应措施,如催款电话、律师函等。
六、责任和考核1. 财务部门负责制定并执行货款回收管理制度,并对回款情况进行监督和分析。
2. 营销部门负责与客户进行交流和沟通,及时了解客户的付款意愿和能力,并提供相关支持。
(企业)公司货款回收管理办法
(企业)公司货款回收管理办法概述货款回收是一个企业中非常重要的环节,对企业的收益和资金流转起着至关重要的作用。
为了规范公司货款的回收管理,提高效率和准确度,制定本办法。
本办法所指的货款包括与公司进行贸易交易的各种货品直接结算的货款和应收收款,货款回收的管理范围包括货款的确认、回款时间的监管以及收款的核实等各个环节。
货款确认公司的销售人员在开展贸易交易时,应与客户进行货款的确认。
货款确认包括货款数额、货款收款人等相关信息的核实,应记录在公司的财务系统中,并以有关合同、票据等有法律效力的证明文件为凭据。
在货款确认环节,应注意以下事项:1.销售人员应对相关证明文件进行严格审核,确保对方的资质和信用状况符合公司要求。
2.财务人员应在记录确认信息时严格按照实际情况填写,保证信息的准确性和完整性。
3.在货款确认后,相关责任人应及时进行账务处理,确保记录的完成和准确性。
回款时间监管货款回收的时间进度是企业资金流转过程中的一个重要环节,对于企业的生产经营和投资部署具有至关重要的作用,因此企业应加强管理货款回款进度的审核,并将其纳入日常工作流程中。
企业应制定回款时间监管制度,对于到期未收回款的情况,应及时采取措施催促回款,并对所有回款进度及时审核和调整。
在此过程中,应注意以下事项:1.制定明确的回款时间表,安排有关责任人跟进相应工作,定期检查回款情况,对于逾期未收到回款的及时通知对方并采取催收措施。
2.在回款监管过程中,应建立完整的信息共享和审核机制,确保所有责任人都能及时掌握回款情况和进度,避免出现漏单或错单等错误。
3.加强对回款相关人员的管理,确保其信任度和工作效率。
对于表现出较少回款意愿的客户,在制定具体方案时应通知相关业务人员,并设法提高其还款意愿。
收款核实在货款回收的最后一环节是收款核实。
收款核实要求对收到货款的真实性、准确性和完整性进行检查,并及时反馈结果,保证公司账务的正确性。
在收款核实环节,应注意以下事项:1.确认收款人的真实性,核对收款日期和金额等相关信息,确保无误后开始账务处理。
货款回收管理办法
货款回收管理办法一、引言货款回收是企业经营过程中的重要环节,直接影响着企业的资金流动和经营效益。
为了规范和提高货款回收的管理水平,制定一套科学有效的货款回收管理办法,对于企业的持续发展具有重要意义。
二、货款回收管理流程1. 订单确认在货款回收管理流程中,首先需要确保订单的准确性和有效性。
销售部门与客户进行充分的沟通,明确订单细节和交货时间,确保订单与销售合同完全一致。
2. 发货与通知客户在货款回收管理流程中,及时将货物发运给客户,并向客户发送发货通知,提醒客户注意货物的接收和相关支付事宜。
3. 发票开具在货款回收管理流程中,根据销售合同和发货情况,及时开具发票,并按照规定,将发票邮寄给客户,以便客户进行核对和支付。
4. 货款回收在货款回收管理流程中,企业需要建立完善的财务系统,对客户的货款进行跟踪和催收。
通过与客户的联系和沟通,及时催收货款并记录入账。
5. 账期管理在货款回收管理流程中,企业需要设定合理的账期,并与客户充分协商和沟通。
合理的账期能够提高回款率,减少坏账风险。
6. 欠款处理在货款回收管理流程中,对于出现欠款的客户,企业需要根据实际情况进行有效的催收和处理。
可以通过电话、邮件和拜访等方式,与客户进行沟通,协商还款方案。
7. 坏账预防在货款回收管理流程中,坏账的出现会给企业带来巨大的损失。
因此,企业需要建立可靠的信用评估系统,对客户的资信情况进行评估,并制定相应的授信额度和信用期限,有效预防坏账的发生。
三、货款回收管理的重要性1. 优化企业资金流动通过规范和提高货款回收管理水平,能够加快货款回流速度,提高资金周转效率,为企业的快速发展提供有力支持。
2. 减少不良资产和坏账风险有效的货款回收管理办法能够提前识别潜在的坏账客户,减少企业的不良资产和坏账风险,保护企业的财务安全。
3. 提高客户满意度良好的货款回收管理能够提高客户的满意度,增强客户对企业的信任感,增加客户的忠诚度,进而促进企业的长期合作和稳定发展。
货款回收及应收账款的管理方案
货款回收及应收账款的管理方案为了规范企业销售货款的回收管理工作,确保销售账款能及时收回,防止或减少企业呆账、坏账的发生和不良资产的形成,特制定本方案:1、销售部负责销售回款计划的制订与应收账款的催收工作,财务部负责应收账款的统计及相关账务处理工作,并督促销售部及时催收应收账款,由销售部人员负责催收账款,销售人员所收账款如现金、支票款或转账等结款方式拿回公司的应及时办理相关手续,销售人员所收账款应及时上交财务部不得擅自挪用及延误上交。
财务部应于每月1号前将未收款明细表交至销售部应收账款实行“源头控制、过程监控、责任到位”的控制原则,实行“销售经理为第一责任人、总部与销售经理风险共担”的考核原则。
1.1销售部须及时跟进和催收应收帐款。
坚持每季度与业务单位核对帐目,以确保帐帐、帐款相符,发现问题及时处理。
1.2销售人员均应随时关注、了解和掌握自己所负责项目的业务往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
1.3销售人员一旦发现公司与业务单位账目不符的情况,要及时汇报尽快核对清楚。
1.4凡在本人所管业务范围内,无论属何种原因造成的往来账目不符,业务人员均须承担一定的责任。
公司将视具体情况,对责任者作出批评教育,限期查清帐目。
1.5销售人员应积极缩短回款周期,回款周期以发票开具日为起始日期,销售人员应及时确认每笔销售回款的对应开票项目。
1.6客户支付的现金、支票、转账、汇票等应办理相关凭证手续,做为销售回款。
1.7销售人员收回的款项因个人原因延误上交或擅自挪用的出现一切后果将由销售人员个人承担,给公司造成损失的公司将追究法律责任并将赔偿公司损失。
2、一般情况下货款回收的原则应严格按合同约定的付款方式进行。
(注):在项目签约时,该项目业务责任人应与客户进行充分的沟通,协商好双方都能接受的付款方式,付款方式一经双方确认,供需双方必须承担履约责任。
该项目业务责任人根据合同执行程序进行合同执行全程跟踪,并将合同执行的动态过程汇报公司上级领导。
销售货款回收管理制度
销售货款回收管理制度是指一套规范化的程序和规定,用于管理销售过程中的货款回收工作。
该制度的目的是确保货款能够及时、准确地回收,提高企业的资金利用效率,降低坏账风险。
以下是一个完整的销售货款回收管理制度的内容:1. 货款回收流程:- 销售人员确认销售订单,并将订单信息及货款金额录入系统。
- 发货后,销售人员及时更新订单状态并将发货信息通知物流部门。
- 物流部门确认货物已送达目的地,并及时更新系统中的订单状态。
- 财务部门根据系统中的订单信息及时发送货款回收通知给客户。
- 客户收到货款回收通知后,按照通知中的指引进行支付,并将支付凭证及时发送给财务部门确认。
- 财务部门核对支付凭证与订单信息,如确认无误则更新系统中的货款回收状态。
2. 货款回收的时间限制:- 销售人员负责及时录入订单信息,确保订单能够及时发货。
- 物流部门按照要求及时派送货物,并及时更新系统中的订单状态。
- 财务部门在发货后的3个工作日内发送货款回收通知给客户。
- 客户应在收到货款回收通知后的5个工作日内完成支付,并将支付凭证发送给财务部门。
3. 货款回收的管理责任:- 销售部门负责确认销售订单的准确性,并及时录入系统。
- 物流部门负责按照要求及时派送货物,并及时更新系统中的订单状态。
- 财务部门负责及时发送货款回收通知给客户,并核对支付凭证与订单信息。
- 客户应按时完成货款支付,并及时发送支付凭证。
4. 货款回收的监督和考核:- 管理层应对货款回收情况进行定期监督和考核,对未按时完成货款回收的部门或个人进行问责。
- 监督和考核的指标包括货款回收的及时性、准确性和回收率等。
5. 坏账处理:- 财务部门定期对未回收的货款进行坏账的评估和处理,将坏账的风险降低到最低。
通过实施销售货款回收管理制度,企业可以更好地控制销售货款回收的过程,减少坏账的风险,提高资金周转效率,提升企业的竞争力和盈利能力。
XX公司销售回款催收方案
方案
名称
××公司销售回款催收方案
受控状态
编号
执行部门
监督部门
考证部门
一、方案制定目的
为了减少企业销售货款在渠道中的滞留,降低企业营销的成本和管理费用,提高销售人员对销售货款的回收率,特制订本方案。
二、销售回款催收的方法
发生客户拖欠款,销售人员可根据客户的具体情况、信用程度等,采用适当的催收方法,以便及时回收货款。
2.亲自上门表明立场
3.摆出誓不罢休的架势,目的是让客户望而生畏,尽快付款
关系一般的客户或销售人员手里客户较多
关系法
通过第三者介入,协调来解决付款问题。如通过熟悉客户的朋友、同事、同乡或通过他们找到客户熟悉的人,由此人帮助说情、讲理、沟通感情、发展关系,使问题得到解决
关系重要、销售人员手上的重点客户
××公司
200×年××月××日
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
(1)催讨函
××公司:
贵公司自××月××日,第××号~第××号货物收货之日起已有30天之久,尚欠金额××××元,特此通知。
贵公司拖延付款违反了有关交易的约定,致使我公司在××货物交易上受到××损失,我公司正考虑与贵公司停止交易。
若贵公司在××天内不能将货款结清,我公司与贵公司的贸易往来不得不中止,并且不得不在贵公司欠款账下每月增加××%作为违约滞纳金。
××月××日
销售回款的基本技能,并结合理论进行讨论、演练和总结
××月××日
考虑销售回款过程中的各种环境和条件,学习成功的回款案例,灵活掌握回款技能
××月××日
对相关经济法律的认识学习
2.销售资料准备
销售人员在收款前,运用《客户销售统计表》和《客户货款回收日报表》两种表格,妥当计划以完成收款任务。
工程产品货款回收管理制度
工程产品货款回收管理制度一、总则为规范和加强公司工程产品货款的回收管理,提高回收效率,降低拖欠风险,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有工程产品销售回款环节,包括但不限于合同签订、货款收取、欠款追回等流程。
三、工程产品货款回收流程1. 合同签订:销售人员与客户签订销售合同,明确双方责任和义务,约定货款支付时间和方式。
2. 货款收取:客户按合同约定支付货款,销售人员应及时确认收款,并将收款信息上报财务部门。
3. 欠款管理:如客户延迟支付货款或拒绝支付货款,销售人员应及时与客户联系,要求支付欠款,并上报领导和财务部门。
4. 欠款追回:财务部门负责跟进欠款情况,协调销售与客户解决欠款问题,必要时可以采取法律手段追回欠款。
四、责任划分1. 销售人员:负责与客户签订合同、确认收款和要求欠款支付。
2. 财务部门:负责收款确认、欠款追踪和风险预警。
3. 领导:负责审批重要合同和回款计划,协调解决重大欠款问题。
五、风险控制1. 定期风险评估:财务部门定期对客户信用进行评估,确保风险可控。
2. 风险预警:财务部门定期报告欠款情况,领导及时作出决策,防止欠款风险扩大。
3. 备用措施:如发现客户有欠款风险,销售人员应及时制定备用方案,防范风险。
六、监督检查1. 财务部门应定期对回款情况进行检查,并上报领导。
2. 领导定期召开会议,审查公司回款情况和风险预警信息。
七、违规处理1. 对于故意拖欠货款或拒不支付货款的客户,公司有权终止合同并采取法律手段追踪欠款。
2. 对于销售人员违规操作导致欠款风险增加的,公司有权采取相应处罚措施。
八、附则1. 本管理制度由财务部门负责解释。
2. 如管理制度需要修改,须经公司领导审批后实施。
以上为公司工程产品货款回收管理制度,希望所有员工认真遵守,确保公司回款工作的顺利进行。
货款回收及应收账款的管理方案
货款回收及应收账款的管理方案为了规范企业销售货款的回收管理工作,确保销售账款能及时收回,防止或减少企业呆账、坏账的发生和不良资产的形成,特制定本方案:1、销售部负责销售回款计划的制订与应收账款的催收工作,财务部负责应收账款的统计及相关账务处理工作,并督促销售部及时催收应收账款,由销售部人员负责催收账款,销售人员所收账款如现金、支票款或转账等结款方式拿回公司的应及时办理相关手续,销售人员所收账款应及时上交财务部不得擅自挪用及延误上交。
财务部应于每月1号前将未收款明细表交至销售部应收账款实行“源头控制、过程监控、责任到位”的控制原则,实行“销售经理为第一责任人、总部与销售经理风险共担”的考核原则。
1.1销售部须及时跟进和催收应收帐款。
坚持每季度与业务单位核对帐目,以确保帐帐、帐款相符,发现问题及时处理。
1.2销售人员均应随时关注、了解和掌握自己所负责项目的业务往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
1.3销售人员一旦发现公司与业务单位账目不符的情况,要及时汇报尽快核对清楚。
1.4凡在本人所管业务范围内,无论属何种原因造成的往来账目不符,业务人员均须承担一定的责任。
公司将视具体情况,对责任者作出批评教育,限期查清帐目。
1.5销售人员应积极缩短回款周期,回款周期以发票开具日为起始日期,销售人员应及时确认每笔销售回款的对应开票项目。
1.6客户支付的现金、支票、转账、汇票等应办理相关凭证手续,做为销售回款。
1.7销售人员收回的款项因个人原因延误上交或擅自挪用的出现一切后果将由销售人员个人承担,给公司造成损失的公司将追究法律责任并将赔偿公司损失。
2、一般情况下货款回收的原则应严格按合同约定的付款方式进行。
(注):在项目签约时,该项目业务责任人应与客户进行充分的沟通,协商好双方都能接受的付款方式,付款方式一经双方确认,供需双方必须承担履约责任。
该项目业务责任人根据合同执行程序进行合同执行全程跟踪,并将合同执行的动态过程汇报公司上级领导。
货款回收制度
货款回收制度一、制度目的本制度旨在规范和加强企业货款回收管理,提高资金回收效率,确保企业的经济利益和资金安全。
二、适用范围本制度适用于企业内部全部与货款回收相关的部门和人员。
三、货款回收流程1. 建立客户档案1.1 每位销售人员在与客户初次接触时,应自动建立客户档案。
1.2 客户档案包含客户名称、联系方式、经营范围、信用评级等信息,并定期进行更新和维护。
2. 签订合同2.1 客户与企业签订合同前,销售人员应认真核对客户的信用评级和资信情况。
2.2 合同应明确商定货款支出周期、金额、支出方式等关键信息,并由双方在合同上签字确认。
3. 货款回收提示3.1 财务部门负责每月初将即将到期的货款提示通知发给销售团队。
3.2 销售人员依据提示通知及时与客户取得联系,确认货款回收意愿和支出计划。
4. 货款回收跟进4.1 销售人员应定期跟进欠款客户,并与客户进行有效沟通,催赶其定时支出货款。
4.2 如遇客户无法定期支出货款的情况,销售人员应及时向上级汇报,并寻求解决方案。
5. 欠款催收5.1 若客户逾期未支出货款,财务部门将与销售团队共同订立催款方案。
5.2 催款方案可包含书面催款通知、电话追讨、上门讨款等方式,视具体情况确定。
5.3 催款过程中,销售人员应保持礼貌和耐性,并记录全部催款记录和沟通细节。
6. 欠款处理6.1 如客户长期拖欠货款且拒不支出,销售人员应及时上报上级主管部门,并由上级主管部门进行决策。
6.2 可采取的处理措施包含与法务部门合作进行法律追讨、暂时停止与客户的合作关系、采取司法行动等,以维护企业合法权益。
7. 货款回收记录与分析7.1 销售人员和财务部门应及时记录和归档全部货款回收的相关信息,包含回款金额、回款时间、回款方式等。
7.2 财务部门应依据回款情况进行统计和分析,及时发现和解决问题,并向上级主管部门供应回款报告。
四、责任和监督1. 销售团队责任1.1 销售人员负责与客户进行货款回收沟通,并定时完成货款回收任务。
货款回收实施方案
货款回收实施方案
首先,我们需要建立完善的客户欠款档案,对每一位欠款客户的情况进行详细
记录,包括欠款金额、欠款原因、联系方式等信息。
这样可以帮助我们全面了解欠款客户的情况,为制定回收方案提供依据。
其次,需要与欠款客户进行有效沟通,了解其还款意愿和能力。
通过电话、短信、邮件等方式,与客户进行沟通,了解其还款计划和具体情况,同时也可以向客户说明公司的还款政策和相关规定,促使客户尽快归还欠款。
在沟通的过程中,需要保持耐心和理解,尊重客户的意见和立场,同时也要坚
定地表达公司的态度和要求。
通过有效的沟通,可以促使客户主动归还欠款,避免不必要的纠纷和损失。
除了沟通,我们还可以考虑采取一些激励措施,鼓励客户尽快归还欠款。
例如,可以针对按时还款的客户给予一定的奖励或优惠,以提高客户的还款积极性。
同时,也可以对拖欠较长时间的客户采取一些惩罚措施,如停止提供服务、采取法律手段等,以加大回收的力度。
在实施回收方案的过程中,需要加强内部协作和沟通,建立健全的回收机制和
流程。
各部门之间要密切配合,及时共享客户信息和回收进展,确保回收工作的高效进行。
最后,需要建立完善的回收记录和统计制度,对回收工作进行及时、全面的跟
踪和分析。
通过对回收数据的分析,可以及时发现问题和不足,不断完善和优化回收方案,提高回收的效率和成功率。
总之,货款回收实施方案需要全面、科学地考虑客户的情况和公司的实际情况,通过有效的沟通、激励和制度建设,促使客户尽快归还欠款,确保公司的资金安全和正常经营。
希望全体员工能够共同努力,积极配合,共同推动货款回收工作的顺利进行。
销售货款回收管理制度(4篇)
销售货款回收管理制度1、目的为了规范公司货款回收流程,便于应收账款及时回收,预防发生坏账,特定本办法。
2、适用范围适用于整个公司的货款回收。
3、定义3.1未收款当月到期的应收货款在次月____日前尚未收回从即日起至月底止将此货款列为”未收款”。
3.2催收款“未收款”在次月____日前尚未收回众即日起到月底止将此应收货款列为”催收款”。
3.3准呆账3.3.1客户已宣告破产或虽未正式宣告破产但已有明显的要破产的迹象。
3.3.2客户因其它债务而受到法院查封货款已无偿还的可能。
____支付货款的票据一再退票没有令人信服和理由且已停止出货一个月以上者。
3.3.4催收款迄今未能收回且已停止出货一个月以上者。
3.3.5催收款的回收明显有重大困难经批准依法处理者。
4、管理办法4.1未收款的管理4.1.1财务部应于每月____号前将未收款明细表交市场部业务员。
4.1.2业务员应将未收款之未能收回的原因及对策、收回该批货款的时间于____日内以书面表式提交市场经理,市场经理根据实际情况审核是否向该客户提供销售。
4.1.3市场部经理每月应监督各业务员回收未收款。
4.1.4财务部根据业务员承诺的收回货款时间于每月底检查执行情况。
4.2催收款的管理4.2.1市场部经理应将未收款转为催收款式之未收回款的原因及对策于____日内以书面形式提交分管副总转呈总经理批示。
4.2.2货款经列为催收款后副总经理应于____日内监督各相关业务员收回货款。
4.2.3货款经列为催收款后____日内货款尚未收回将暂停对该客户提供销售。
4.3准呆账的处理4.3.1准呆账的回收仍以市场部为方办由屠务部协助必要时由法律顾问通过法律途径处理。
4.3.2正式采取法律途径解决由市场部相关人员同法律顾问前往处理。
4.3.3法律顾问以专案形式处理准呆账时由市场部协助往来会计确保法律顾问随时知会市场部案件的进展情况并予以跟进。
4.3.4财务部每月初对应收款进行检查将准呆账填写”坏账申请批复表”报请部门负责人批准经批准为坏账的货款将对该相关业务员进行处罚。
销售货款回收管理制度
销售货款回收管理制度
的目的是确保企业能够及时、有效地回收销售货款,避免欠款风险和造成企业资金困难。
该制度需要明确以下内容:
1. 货款回收目标:制定具体的货款回收目标,包括回收率、回收周期等指标,以确保回收工作能够按时、按量完成。
2. 货款回收流程:明确销售货款回收的具体流程,包括销售人员发起回款申请、财务部门审核、回款操作等环节,确保流程简单、清晰,并能够及时跟进和监控。
3. 回款条件和方式:明确货款回收的条件和方式,包括回款时间、回款方式(现金、电汇、支票等)和回款金额,以及对逾期回款的处理方式。
4. 催款措施:明确对于逾期回款的处理措施,包括电话催款、发函催款、上门催款等方式,以及逾期利息和罚款等相关规定。
5. 逾期回款管理:制定明确的逾期回款管理措施,包括对逾期回款进行分类、追查原因、制定解决方案,并采取适当的措施加强对逾期账款的催收工作。
6. 回款记录与分析:建立货款回收的记录和分析体系,及时记录回款情况并进行数据分析,以便及时发现问题并采取相应措施。
7. 信用评估:对于回款不及时的客户,建立信用评估机制,及时调整信用额度和资金支付方式,以降低风险。
8. 准备预案:及时研究制定对于大额回款的应急预案,以确保回款到账。
最后,需要在销售团队和财务团队之间建立良好的沟通机制,确保销售人员及时提供回款信息,财务人员及时跟进核实回款事项。
此外,还需定期对回款流程和管理制度进行评估和改进,以不断提高回款效率和质量。
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货款回收方案
公司货款的回收已严重危及到公司的正常运营,为保证公司资金的良性循环、保障公司的经营,特制订本方案。
一、公司成立专门的“货款回收工作组”
A、“货款回收工作组”的权责与义务
1、工作组是本次款项回笼工作的最高领导,其职能是领导和监督各款项责任人及时回款;
2、工作组有权对收款不力的各款项责任人有直接处罚权;
3、凡是有关货款回收的事项,工作组有权直接调度各款项责任人,各款项责任人须立即执行,不得以任何理由拒绝。
否则以收款不力论处。
4、工作组有义务协助各款项责任人的收款工作,各小组成员在配合收款工作时必须第一时间处理,不得以任何理由拖延或拒绝。
5、工作组每天上午10:00点召开关于货款回收工作的碰头会。
B、“货款回收工作组”成员
1、组长:
2、副组长:
3、组员:
二、各款项责任人必须把货款回收工作作为当下最紧急、最重要的工作;
三、各款项责任人必须在6月30日前,把当下到期的应收款做一个回款计划交到“工作组”;
四、各款项责任人所有当下到期应收款必须在8月20日前完成回款;
五、各款项责任人不能在规定时间完成回款的,必须有客户亲笔签名的还款承诺书(详见附件1),交到工作组。
六、各款项责任人对无能为力回款的货款,可交由“工作组”接手催收。
交工作组催收的货款,各款项责任人必须详细填写“货款回收交接表”(详见附件2)
七、所有交由“工作组”催收的货款,各款项责任人不再享受提成,而该笔提成奖励给工作组。
八、处罚与奖励
1、凡违反本方案第三条的,最高可处罚该笔款项提成的50%;
2、凡违反本方案第四条的,最高可处罚该笔款项提成的80%;
3、凡违反本方案第五条的,最高可处罚该笔款项提成的100%;
4、凡收款不力的各款项责任人,最高可处罚所有应收款项提成的30%;
5、所有处罚金额捐赠给公司福利基金;
6、2014年1月1日前的应收货款,每收一笔货款,按所收金额的10%奖励给“货款回收工作组”;
7、最先在规定时间完成所有应收货款的各款项责任人,最低奖励所收货款金额的2%。
附件一
还款计划与承诺
截至2014年月日止,我公司,尚欠东莞市莞城中翰电脑经营部(东莞阳光视翰)款项,共计人民币(大写)拾万仟佰拾元整(小写)¥元
现我承诺:这笔款项于2014年月日前全部付清!
承诺人:
见证人:
2014年月日
备注:
本承诺一式三分,承诺人、见证人、阳光视翰各执一份
附件二:
货款回收交接表
客户名称地址
电话应收款
决策人1 手机
决策人2 手机
财务负责人手机
出纳手机
必须附件:
1、出货单
2、验收单
3、服务单
4、对账单
交接人(签字):接受人(签字)。