《管理学》模拟试题A及答案
管理学模拟考试题(附参考答案)
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管理学模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适?()A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案:D2、在工作实践中,基于员工情感因素形成的群体属于()A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案:D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案:A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度,设计了一个管理方格图,用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究,效率最高的领导方式是:A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案:C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
()A、错(F)B、对(T)正确答案:B6、按人数划分部门主要适用于()的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案:A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事:摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人,于是向他建议:“你所做的事情效果不好,你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作对你来说负担太重,你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说,你应该从百姓中挑出有能力的人来,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事他们都审理了。
管理基础学模拟试题A及答案
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管理基础学模拟试题A及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 以下哪项不是科学管理理论的主要内容?A. 工作标准化B. 差别工资制C. 员工满意度D. 科学选聘工人答案:C3. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织政策D. 组织技术答案:B4. 以下哪项是有效沟通的关键?A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 所有选项答案:D5. 以下哪个不是决策的基本原则?A. 信息原则B. 可行性原则C. 个人偏好原则D. 风险原则答案:C6. 以下哪种领导风格被认为是权威型的?A. 民主式B. 放任式C. 独裁式D. 变革型答案:C7. 以下哪项不是激励理论的内容?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 市场变革答案:D9. 以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成B. 风暴C. 规范D. 衰退答案:D10. 以下哪项不是组织结构设计的原则?A. 任务明确性原则B. 管理宽度原则C. 层级简化原则D. 个人主义原则答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法研究和确定工人的工作标准,以提高劳动生产率。
主要观点包括工作标准化、科学选聘工人、差别工资制和科学管理方法。
2. 描述组织文化对组织的影响。
答案:组织文化是组织成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对组织的影响体现在:塑造组织形象、增强组织凝聚力、影响员工行为和决策过程、促进或阻碍组织变革等方面。
3. 阐述有效团队的特征。
答案:有效团队的特征包括:明确的目标、成员间的相互信任、良好的沟通、成员的多样性和互补性、有效的领导、团队的自我管理能力、以及对团队成果的共同责任感。
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷
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管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷第一题:单项选择题(每题1 分,共20 分) 1.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?()A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是()的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.泰罗认为,科学管理的中心问题是()。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是()。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 6.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能?()A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可以认为该企业:()。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时,或组织重视对人才的培养时,组织一般倾向于:()A.集权B.分权 C.关心人 D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务,这种划分部门的方法是()。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是()。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比,任务环境对组织的影响更为直接和具体,以下选项中不属于任务环境的因素是()。
管理学a卷考试题及答案
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管理学a卷考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能中,不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励答案:B3. 组织文化的功能不包括以下哪一项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案:D4. 管理层次的划分主要依据是什么?A. 组织规模B. 管理幅度C. 组织结构D. 管理水平答案:B5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D6. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素?A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 责任答案:C7. 以下哪项不是法约尔的管理原则?A. 统一指挥B. 统一领导C. 公平D. 秩序答案:B8. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案:C9. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 随意性原则答案:D10. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织的战略B. 组织的环境C. 组织的技术D. 组织的大小答案:A, B, C, D2. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案:A, B, C3. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 缺乏冲突答案:A, B, C4. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯B. 恐惧C. 缺乏资源D. 缺乏信任答案:A, B, C, D5. 以下哪些是领导力的特质?A. 智力B. 社交能力C. 决断力D. 经验答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。
2013-2014管理学答案A
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2013 ~2014 学年第1 学期管理学A试卷答案一、名词解释(每题2分,共10分)1、管理所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源(人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新,以便达成既定的组织目标的过程。
2、社会责任社会责任就是当管理者做出培训、保护、促进利益相关者乃至全社会福利的决策时,所承担的义务和责任。
3、差异化战略差异化战略是为了使企业的产品、服务或其他方面与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。
4、团队团队是指具有互补技能的一小群人,他们为了一个共同的目的而努力,有一系列绩效目标和一套让团队成员各司其职的工作方法。
5、同期控制同期控制是在某项活动或工作过程中进行的控制,即管理者在现场对正在进行的活动给予指导和监督,以保证活动按规定的政策、程序和方法进行。
二、单项选择题(每题1分,共30分)1-5 A C D A B6-10 B A C D C11-15 C A B D A16-20 C D B C D21-25 A C C A B26-30 D B A D C三、简述题(每题5分,共30分)1、管理者应履行的基本职能是什么?(1)计划:制定目标并确定达成目标所必需的行动。
(2)组织:组织必要的人力和其他资源去执行既定的计划。
(3)领导:激励和引导组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划,实现组织的目标。
(4)控制:检查下属人员工作的实际进展情况,以便采取措施纠正已经发生或者可能发生的各种偏差,保证计划目标的顺利实现。
2、组织的一般环境和任务环境包含哪些因素?组织的一般环境,也可以说是组织的大环境,包括政治环境、法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境和国际环境等。
组织的任务环境是指对该组织具有直接的、特殊的和经常性影响的环境因素,包括用户、竞争对手、同盟者、供应者、运输部门、中间商与批发商、业务主管部门、税务财政部门以及企业所在社区等要素,其中最主要的是顾客、供应者、竞争者和同盟者。
管理学基础模拟试题及标准答案
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管理学基础模拟试题及标准答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中,被称为“现代管理学之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛2. 下列哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 以下哪个理论强调了人际关系在组织管理中的重要性?A. 科学管理理论B. 人际关系运动C. 系统理论D. 管理过程理论4. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策5. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律政策6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 马斯洛C. 泰勒D. 法约尔7. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性8. 管理层次与管理幅度的关系是:A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比有时反比9. 以下哪项不是组织结构设计的原则?A. 统一指挥原则B. 管理层次原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则10. 以下哪项不是激励理论的内容?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 管理的基本特征包括:A. 目的性B. 组织性C. 社会性D. 动态性12. 组织结构的类型包括:A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 矩阵制结构D. 扁平化结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 员工的个人信仰D. 外部环境14. 以下哪些属于组织变革的类型?A. 技术变革B. 战略变革C. 结构变革D. 文化变革15. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 角色清晰D. 缺乏冲突三、判断题(每题1分,共5分)16. 管理就是指挥和控制。
《管理学》高质量期末考试A卷答案
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《管理学》高质量期末考试A卷答案总计: 6 大题,34 小题,共100 分目录一、单选题 (1)二、多选题 (2)三、填空题 (2)四、简答题 (3)五、问答题 (5)六、案例分析 (7)一、单选题1.C2.C3.D4.B5.B6.A7.A8.C9.A10.A二、多选题11.ABCD12.ABC13.ABCD14.AC15.ABC16.ABCD17.ABCDE18.ABCDE19.ABC三、填空题20.空1.环境特点及其发展趋势空2.资源投入空3.活动过程21.空1.认同感空2.归属感22.空1.顾客空2.组织23.空1.直线制组织24.空1.诚实空2.能力空3.热情空4.客观四、简答题25.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:扁平结构形态和锥型结构形态。
⑴扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。
这种形态的优点是:由于层次少,信息的传递速度快,从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题,并及时采取相应的纠偏措施;同时,由于信息传递经过的层次少,传递过程中失真的可能性也较小;此外,较大的管理幅度,使主管人员对下属不可能控制的过多过死,从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。
但由于过大的管理幅度,也会带来一些局限性:比如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督;每个主管从较多的下属那儿取得信息,众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者,从而可能影响信息的及时利用等等。
⑵锥型结构是管理幅度较小、从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。
其优点与局限性正好与扁平结构相反:较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息,并对每个下属进行详尽的指导。
但过多的管理层次不仅影响了信息从基层传递到高层的速度,而且由于经过的层次太多,每次传递都被各层主管加进了许多自己的理解和认识,从而可能使信息在传递过程中失真;可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小而影响积极性的发挥;往往容易使计划的控制工作复杂化。
管理学模拟考试题与参考答案
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管理学模拟考试题与参考答案一、单选题(共61题,每题1分,共61分)1.可以使组织成员的行为得到改善的办法是()。
A、认可、奖励或劝告等B、批评、降薪或开除等C、对不合理的行为不予理睬D、上述三者均可正确答案:D2.根据计划的明确性,可以将计划分为()。
A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、战略性计划和战术性计划正确答案:C3.在事业部结构组织中,最高管理层在加强对事业部的控制时,一般不应该采取的方式为()。
A、掌握资金分配权B、保持事业部的发展决策权C、掌握重要的人事安排权D、最高机关成员兼任事业部经理正确答案:D4.管理层次的存在是由于()。
A、有利于有效沟通B、美学上的原因C、管理幅度的存在D、可使组织更加灵活正确答案:C5.领导者运用权力的最重要原则是()。
A、有权不用过期作废B、公正原则C、慎重原则D、例外原则正确答案:B6.下列哪种领导理论不属于情境理论()。
A、管理方格理论B、费德勒模型C、途径-目标理论D、领导生命周期理论正确答案:A7.非确定型决策的问题的主要特点在于()。
A、各方案在各自然状态下的损益未知B、各自然状态发生的概率未知C、各自然状态发生的概率已知D、各方案所面临的自然状态未知正确答案:B8.职能式组织结构的特点在于()。
A、有助于管理工作的分工与专业化B、管理集中,指挥统一C、常表现为独立企业的联合体D、能适应灵活多变的经营环境正确答案:A9.下列属于现代管理理论的代表学派的是()。
A、“组织理论”学派B、“科学管理”学派C、“决策理论”学派D、“经验管理”学派正确答案:C10.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为()。
A、扁平式结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、直线型组织结构正确答案:A11.法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,()职能是法约尔没有提到的。
管理学试卷A及答案
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管理学试卷A及答案2008学年上学期《管理学》试卷A及答案一、单项选择题(每题1.5分,共30分)1.一般认为管理过程学派的创始人是 BA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克2.有一种观点认为:一个繁忙的管理者不是一个好的管理者,这种看法应如何评价 CA、不对。
管理者责任比下属大,应该比员工忙。
B、不对。
管理者既要管理下属,又要处理事物性工作,当然应该比较忙。
C、对。
管理者工作的重点应该是调动下属的积极性,而不是自己埋头工作。
D、对。
管理顾名思义就是管辖、梳理别人的工作,而不是自己做。
3.管理的艺术性集中体现在 DA.管理活动中对于“度”的把握B.管理活动是一种创造性的活动C.管理活动有其特殊规律性 D.A项和B项4.即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合 BA.道德的功利观B.道德权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约道德观5.目标管理的宗旨在于 AA 用"自我控制的管理"代替"压制性的管理"B 用"民主式的管理"代替"独裁式的管理"C 用"参与式的管理"代替"压制性的管理"D 用"自我控制的管理"代替"独裁式的管理6.相对稳定并按照常规运行的组织被称为 DA.适应一有机式组织 B.稳定一适应式组织C.适应一机械式组织 D.稳定一机械式组织7.波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是 CA.销售增长率B.业务增长率C.市场占有率D.产品价格8.在决策中,自然状态不止一种,决策者不知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率,这类决策属于 CA.定性决策B.确定型决策9.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该 BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响10.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制11.下列组织结构中分权程度最高的是 BA.直线制B.事业部制C.直线-参谋制D.直线-职能制12.由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的部门,另一套是在组织特定业务基础上形成的部门,这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为D A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.部门直线组织结构 D.矩阵组织结构13.在企业人力资源管理过程中,通常对不同的职位,采用的甄选方法也有所区别。
专升本管理学模拟卷A卷及答案培训资料
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2018专升本管理学模拟卷A卷及答案管理学模拟卷 A一、单项选择题(共 30 分,每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求,把所选项前的字母填入答题纸)。
1、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、美国管理大师彼德.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么你充其量只是一个技术员。
这句话说明()A.有效的管理者应该既掌握理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说,无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论3、在常用的控制标准中,“合格率”属于()A.时间标准B.数量标准C.质量标准D.成本标准4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断()A. 完全正确B. 不正确C. 不能判断D. 没有什麽正确与不正确5、科学管理理论的中心问题是()。
A.改变组织作风B.提高劳动生产率C.提高人的积极性D.提高市场占有率6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( )A.计划 B.组织 C.决策 D.控制7、小张大学毕业后,在一家公司工作。
几年来他工作积极,最近和其他人合作,成功地开发了一个新产品,领到了较丰厚的奖金。
开始时很高兴,随后不久,他无意之中看到了领发奖金一览表,脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释?()A.公平理论 B.期望理论C.双因素理论D.需要层次理论8. 在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是()。
A. 明星B. 幼童C. 金牛D. 瘦狗9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明()A. 人们看问题的角度不同B. 人们所持的心态不同C. 系统的结构决定了系统的整体功能D. 系统的整体功能不等于个体功能之和10. 需要层次理论是()提出来的。
管理学考试题及答案A卷
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管理学考试题及答案A卷一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,将管理活动分为计划、组织、领导和控制四个基本职能的学者是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求3. 在组织结构中,强调高度集权和统一指挥的组织形式是()。
A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制4. 以下哪项不是管理决策的基本原则?()A. 经济性原则B. 系统性原则C. 可行性原则D. 随意性原则5. 管理学中,认为人是“经济人”的观点是由哪位学者提出的?()A. 泰勒B. 梅奥C. 麦格雷戈D. 赫兹伯格6. 以下哪项不是组织变革的阻力?()A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 利益冲突D. 积极支持7. 以下哪项不是有效的沟通技巧?()A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达8. 在管理学中,SWOT分析中的“O”代表的是()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁9. 以下哪项不是目标管理的特点?()A. 参与性B. 系统性C. 灵活性D. 强制性10. 以下哪项不是人力资源管理的主要活动?()A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务规划二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?()A. 组织历史B. 领导风格C. 员工行为D. 外部环境12. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素?()A. 组织目标B. 技术要求C. 员工能力D. 市场变化13. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 以身作则B. 授权C. 惩罚D. 激励14. 以下哪些是团队发展的阶段?()A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段15. 以下哪些是激励理论中的内容?()A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论三、判断题(每题2分,共20分)16. 管理的目的是提高效率和效果。
《管理学》试题AB卷及答案
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山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案(A卷)一、填空题(每空1分,共10分)1、在组织的绩效目标中,是“正确的做事”,是“做正确的事”。
2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。
3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择,称为4、在决策中,备选的方案很多,但是每一种方案都只有一种明确的结果,这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划,长期计划则通常是年以上的计划。
6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为,它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。
7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门,各部门都是利润中心,实行独立核算、自负盈亏,适应性和稳定性强,这种类型结构属于结构;我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。
8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。
二、单项选择题(每小题1.5分,共30分)1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()A、行为科学学说 B、人文关系学说 C、人际关系学说 D、人本主义学说3.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4.法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程A.计划、决策、组织、人员配备和控制 B.计划、组织、协调、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制 D.计划、决策、组织、指挥和控制5.()一书出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。
《管理学》试题(带答案)
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《管理学》试题(带答案)试卷一、选择题1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点。
(C)A泰勒 B法约尔 C西蒙 D XX2.管理者是指( C )A组织的高层领导 B组织的中层领导C从事管理活动的人 D组织的员工3.三个和尚的故事中,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。
”主要体现了下列哪一项管理学中(C)的重要性A计划B人事C协调D激励4.法约尔的公平原则是指对待员工要( A )A.善意加公道B.善意C.公道D.满足员工的合理要求5.预算( C )A.只能用于资金计划B.和计划没有关系C.是数字化的计划D.包括计划6.企业管理的重点在经营,而经营的核心在(B)。
A.计划B.决策 C.组织D.协调7.法约尔xxxxx答案;现代经营管理之父8.组织与环境的关系是( C )。
P101A.平等的关系B.包含的关系C.相互作用、相互影响的关系D.组织促进环境的变化9.组织老化的特征之一是( A )。
P101A.机构臃肿B.反应灵敏C.组织成立的时间长D.内部不团结10.事业部结构的组织形式的基本原则是( D )。
P101A.分散决策,分散经营B.集中决策,集中经营C.分散决策,集中经营D.集中决策,分散经营11.“治病不如防病,防病不如讲卫生”。
根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要?( A )P190A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制12.许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法,是为了( C )。
P166A.上行沟通B.下行沟通C.非正式沟通D.反馈沟通13.人际关系行为学派认为必须以下面哪项为中心来研究管理问题?( A )P166A.人与人的关系B.人的个性特点C.文化关系D.心理分析14.战略计划是由( B )。
P71A.中层管理者制订B.高层管理者制订C.基层管理者制订D.普通职工制订15.QC小组……(日本)16.下面正确的陈述为( B )A.计划层次越高,其内容越明确、具体B.计划层次越高、其内容越抽象、笼统C.计划层次越低,其内容越抽象、笼统D.不论计划的层次高低,其内容都应明确、具体17.根据每个人能力的大小安排合适的岗位,这就是人员配备的( B )原则。
管理学基础试卷A(有答案)
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管理学邢3版.真题一、单项选择题每题1分共20分)1、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、公司董事长参与制定企业的十五发展规划D、我院管理分院院长从事教学科研工作2、有些人从某一管理职位退下来后,常抱怨”人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的权力主要来源于()A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权3、某公司的部门经理人总是空降兵(外部招聘),如是很多有能力的员工纷纷辞职离开公司另谋高就,这说明外部招聘中高管理人员的缺点是()A、人员来源广,选择范围大,有利于招到一流人才B、新雇员能带来新思路和新方法C、可以平缓内部竞争者的矛盾D、内部员工的士气受到打击4、公司总经理和副总经理都要求下属人员按他的要求工作,结果下属不知如何是好,问题出在()A。
总经理与副总经理不信任下级.B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处。
C.总经理与副总经理违背统一指挥的原则.D。
总经理与副总经理有矛盾。
5、管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种()。
A。
反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令6、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是:()A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔。
8.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要搞小团体。
C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之.D。
正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导.7、人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能,但在三者组合比例上,不同层次的管理者就各不相同。
试根据下表中的数据,标明左栏中相应的管理层次是什么?()A (1)低层,(2)中层,(3高层。
B。
(1)高层(2)中层,(3)低层C (1)中层(2)高层,(低层 D. (1)低层,(2)高层,(3)中层’8、为满足高层管理人员自我实现需要,推出下面哪种管理措施较为有效.()A、改善住房条件B、职工持股计划C、工作机会保障D、合理化活动9、科学管理之父泰罗主要研究(B ),法约尔主要研究(A),梅奥霍桑主要研究(D),西蒙主要研究(C).从下列选项中填入正确顺序:A、管理的一般原则,管理的五职能B、工作动作的标准化及劳动定额C、管理就是决策D、社会人及非正式组织10、铁打的营盘,流水的兵,但军人组织还是很有执行力和战斗力,是这是什么力量的作用,所以在我们组织建设中一定要铸造军人一样的组织,组织才能基业长青.A、领导的影响力B、军人的职业化C、组织文化D、先进武器11、事业部制的主要不足在于()。
管理学模拟试题及答案
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管理学模拟试题及答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、某企业多年来生产任务一直都不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的()。
A、中间型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、任务型正确答案:C2、组织理论之父是()A、韦伯B、梅奥C、泰勒D、法约尔正确答案:A3、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是()A、决策者能力的缺乏B、决策者只需要有满意的结果C、只能满足于在现有方案中寻找D、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱正确答案:B4、双因素理论属于()。
A、综合型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、行为改造型激励理论正确答案:C5、决策方法中的“硬技术”是指()A、定量决策方法B、决策树法C、定性决策方法D、专家意见法正确答案:A6、例外决策,是具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
这类决策属于()A、风险型决策B、多目标决策C、不确定型决策D、非程序化决策正确答案:D7、管理者在进行经营决策时扮演的角色是()。
A、企业家B、组织发言人C、信息传递者D、纠纷调解者正确答案:A8、下列不属于机械化组织的特征的是( )。
A、高度专业化B、高正规化C、集中化D、分权化正确答案:D9、基于建设计划、新产品开发计划属于()。
A、生产计划B、综合计划C、财务计划D、专项计划正确答案:D10、通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是()A、现场控制B、间接控制C、直接控制D、反馈控制正确答案:C11、市场占有率较高、业务增长率较低,可以为企业带来更多的利润,同时需要较少的资金投入,这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要,以上特点属于经营单位组织分析法中的()。
A、瘦狗类B、金牛类C、明星类D、幼童类正确答案:B12、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是()。
管理学模拟试题(含答案)
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管理学模拟试题(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、有关控制的必要性,不包括以下哪一项()。
A、领导意志要求B、环境的变化C、组织成员素质与工作能力差异的需要D、组织分权管理的需要正确答案:A2、关于控制的整体性,下列表述不正确的是()。
A、管理控制工作仅仅是管理人员的职责B、管理控制工作应成为组织全体成员的职责,C、管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面D、管理控制工作要以系统理论为指导,将整个组织的活动作为一个整体来看待正确答案:A3、激励过程是()。
A、需要—动机—行为—绩效B、绩效—行为—动机—需要C、行为—绩效—动机—需要D、动机—行为—绩效—需要正确答案:A4、下列不属于过程激励理论的是()。
A、期望理论B、成就需要理论C、目标设置理论D、公平理论正确答案:B5、六西格玛组织人员构成不包括下列选项中的()。
A、业务负责人B、绿带C、倡导者D、财务报表正确答案:D6、某人渴望建立友好亲密的人际关系的需要,这是()。
A、安全需要B、权力需要C、亲和需要D、成就需要正确答案:C7、公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对数量,而且还关心自己所获得报酬的相对数量。
如果当事人甲的 Q/I(报酬与投入比)小于当事人乙的 Q/I 时,当事人甲会()。
A、减少报酬或减少投入B、减少报酬或增加投入C、增加报酬或减少投入D、增加报酬或增加投入正确答案:C8、()是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性,通常是由自然客观因素或人们的错误或失当行为而造成的。
A、动态风险B、投机风险C、静态风险D、纯粹风险正确答案:C9、学习和研究管理学,要以()为基本指导。
A、市场经济B、自由主义C、马克思主义D、唯心主义正确答案:C10、管理者需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()。
A、发送者、传递者、接收者B、发送者、传递者、信息内容C、传递者、接收者、信息渠道D、发送者、接收者、信息内容正确答案:D11、“员工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获得报酬的绝对量,而且还取决于他们所获得报酬的额相对量。
2023年度军队文职人员招聘《管理学》真题模拟训练(含答案)
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2023年度军队文职人员招聘《管理学》真题模拟训练(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.搞好劳动定员的核心是:A.调动劳动者的积极性B.合理使用和节约劳动力C.保持先进合理的定员水平D.贯彻按劳分配原则2.在组织结构中,职权有若干形式。
下列不属于职权形式的是()。
A.直线职权B.参谋职权C.指挥职权D.职能职权3.下列不属于个体情商的是:A.自我把握能力B.对他人的感知能力C.与他人的交流能力D.对上级的服从能力4.关于计划的作用,下列观点中正确的是()。
A.计划可以消除变化B.计划会降低工作的灵活性C.计划不准确无异于浪费管理者的时间D.计划可以减少重叠性和浪费性活动5.为了降低未来不确定性带来的风险,增加计划的弹性,可以采用()这一计划方法制定发展规划。
A.甘特图法B.网络计划技术C.滚动计划法D.环境扫描法6.在现代人力资源管理中经常强调团队的作用,这反映了人力资源管理的()。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.系统优化原理D.激励动力原理7.组织行为学的两重性是指:A.边缘性和中心性B.交叉性和交切性C.自然属性和社会属性D.理论性和实践性8.良好的组织文化可以把组织中不同层次、性格各异的人团结起来,使每个人的命运都与组织的发展紧密相连。
这体现了组织文化的()功能。
A.凝聚B.效率C.激励D.约束9.在组织变革过程中,组织成员对改革没有把握,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的()。
A.保守性心理B.恐惧性心理C.求稳性心理D.习惯性心理10.同级机关或者不相隶属机关之间适宜采用的公文种类是()。
A.报告B.函C.请示D.通知11.英国学者彼得研究发现,在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚()。
A.爬到能力达得到的层次B.爬到能力所不及的层次C.爬到众人仰望的层次D.爬到组织的最高层次12.政府与公共行政人员的行政行为是否合乎行政理性,其判断标准包括判断力,行政平等、()。
2023年度军队文职公开招录《管理学》模拟卷(含答案)
![2023年度军队文职公开招录《管理学》模拟卷(含答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/5f52e123876fb84ae45c3b3567ec102de2bddf0a.png)
2023年度军队文职公开招录《管理学》模拟卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.关于组织行为学的表述,不正确的是:A.组织行为学是一门综合性、系统性很强的学科B.组织行为学与心理学、社会学、人类学分属不同学科,彼此没有关联C.组织行为学以各类工作组织为研究环境D.组织行为学的研究目的在于发现人们在组织中有效工作的规律2.行政正义实现的根本途径是()。
A.理念正义B.制度正义C.程序正义D.行为正义3.组织行为学的两重性是指:A.边缘性和中心性B.交叉性和交切性C.自然属性和社会属性D.理论性和实践性4.决策是一项复杂的管理活动,有其自身的规律性,需要遵循科学的程序。
下列选项正确的是()。
A.发现和分析问题-明确决策目标-制定可行方案-分析比较方案-选择最优方案-实施决策方案B. 明确决策目标-发现和分析问题-制定可行方案-分析比较方案-选择最优方案-实施决策方案C.明确决策目标-发现和分析问题-制定可行方案-分析比较方案-选择满意方案-实施决策方案D.发现和分析问题-明确决策目标-制定可行方案-分析比较方案-选择满意方案-实施决策方案5.下列选项中,属于企业人力资源计划编制原则的是()。
A.保证企业短期自下而上的需要和促进企业的长期发展B.保证留住人才C.保证人才流动D.满足员工自我发展6.关于行政伦理的说法,错误的是()。
A.公共利益问题是行政伦理学的基本问题之一B.行政伦理关系是行政主体间的利益关系C.行政权力是行政责任实现的手段和基本保障D.行政权力行使需要遵循公正的原则7.公共事业管理范围界定的三维标准包括:组织性质、产品特征和:A.消费额度B.管理效率C.需求类型D.人员特点8.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了管理职能中()的重要性。
A.协调B.人事C.计划D.激励9.如无特殊说明,公文中文字一般采用:A.宋体B.仿宋体C.黑体D.楷体10.当前,跨区域的知识扩散和技术溢出进一步促进了产业技术进步和创新,提高了资源利用效率,带动了经济发展。
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《管理学》模拟试题(A)一、单项选择题(1×10=10分)1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法D.总结法2、“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特3、环境的不确定矩阵中,稳定的和可预测的环境,要素少;要素有某些相似并基本上维持不变;对要素的复杂知识的要求低。
属于单元______。
A.简单、稳定B.简单、动态C.复杂、稳定D.复杂、动态4、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策6、在“天、地、彼、此”中,“地”是指_________A.企业竞争所处的行业环境B.企业竞争对手C.企业自身条件D.外部一般环境7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。
A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准B.正式组织与非正式组织是交叉混合的C.非正式组织的危害要大于积极作用D.非正式组织会发展组织的惰性8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响10、管理方格图中,9.1型对应的是________________领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.团队型二、简答题(每题10分,共30分)1、什么是组织的战略计划和战术计划?它们之间有什么区别?2、结合例子说明决策的主要步骤。
3、经理人员的影响力来源有哪些?在管理活动中应该如何处理它们的关系?三、论述题(20分)1、什么是正式组织和非正式组织?他们之间的有何区别?如何管理非正式组织?请举例说明。
四、案例分析(共30分)联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作。
让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。
当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货车完毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝。
然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送完货后,他们回到卡车上的路途中完成登录工作。
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐?也许是,它真能带来高效率吗?毫无疑问!生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。
举例来说吧,联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹,而UPS却是130件。
在提高效率方面的不懈努力,看来对UPS的净利润产生发积极的影响。
虽然这是一家未上市的公司,但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。
1、请结合该案例分析相关理论的核心内容。
该理论在管理学发展历史上有何意义和局限性?《管理学》模拟试题(A)参考答案一、选择题(1×10=10分)1、B2、A3、A4、C5、D6、A7、C8、C9、C 10、D二、简答题(每题10分,共30分)1.什么是组织的战略计划和战术计划?它们之间有什么区别?战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。
其基本特点为:计划所包含的时间跨度长,涉及范围宽广;计划内容抽象、概括,不要求直接的可操作性;不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据,因而设立目标本身成为计划工作的一项主要任务;计划方案往往是一次性的,很少能在将来得到再次或重复的使用;计划的前提条件多是不确定的,计划执行的结果也往往带有高度的不确定性。
战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划,对企业来说,就是指各项业务活动开展的作业计划。
其主要特点包括:计划涉及的时间跨度短,覆盖的范围也较窄;计划内容具体、明确,并通常要求具有可操作性;计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标,这样计划制定的依据就比较明确。
战略与战术的区别有三个:第一个区别是战略针对整体性问题,战术针对局部性问题;第二个区别是战略针对长期性问题,战术针对短期性问题;第三个区别是战略针对基本性问题,战术针对具体性问题。
战略计划侧重于确立企业要做“什么事”(What)以及“为什么”(Why)要做这事,战术计划则是规定需由“何人”(Who)在“何时”(When)、“何地”(Where),通过“何种办法”(How),以及使用“多少资源”(How much)来做这事。
简单地说,战略计划的目的是确保企业“做正确的事”,而战术计划则只在追求“正确地做事”2.结合例子说明决策的主要步骤。
决策步骤(需结合例子说明)(1)找出问题:决策从问题的存在开始。
问题是指某种现实状态与某种理想状态的不符。
但是问题存在并不代表人们就能发现问题。
有了问题的存在,经理人还必须处于某种压力之下,这种压力迫使经理人采取行动进行决策。
如果不存在压力,则经理人通常情况下就会把该“不符”的暂时放置,留待将来压力出现之后再处理。
要使经理人员采取行动,启动处理某问题的决策程序,就必须对经理人员施加某种压力,这些压力可以是组织政策、期限、财务控制、上司的期望或是即将到来的绩效评价。
另外,如果经理人员不拥有处理这些问题的权力、预算、信息或其他必须的资源,他们就不会把这些“不符”看成“问题”,而看成是被寄予了不现实期望的“情境”。
(2)确定决策指标:确定那些与这一决策情景相关的指标。
这些指标确定那些因素在决策中是要重点考虑的。
以后步骤中确定的那些可选择方案,对这些指标的满足程度,将决定方案的满意程度。
(3)为指标分配权重:上一步中指定的指标不可能通通都是同等重要。
必须要对这些指标进行评价和划分,确定它们的优先考虑排名和对决定的影响程度。
通常的做法是为这些指标设定一个权重系数,以表示这些指标的重要程度和相互关系。
(4)拟订备选方案:列出一个清单,注明所有可以选择的方案。
分析备选方案:对照已经列出的指标,评价所有备选方案。
对每个备选方案的每个指标给出评级。
注意,这些步骤都体现了一定的主观性,从指标的选择、指标权重的确定到评价备选方案。
这可以解释拥有同样数量金额的购买者为什么会选择两、种完全不同的电脑。
挑选一个方案:完成上一步之后,经过一个简单计算:将上述权重与每个方案的每个指标值相乘,然后加总,即可得到每个方案的评估值。
选择得值最高的那个方案。
(5)执行选定方案:将方案传达给所有相关人员,并使他们积极执行。
为了提高相关人员执行的积极性,应将他们纳入决策程序。
(6)评价决策效果:评价是否已经“解决问题”。
如果没有消除那些“不符”的情况,问题仍然存在,经理人员必须找出在整个决策过程中是哪些地方出了问题,并加以修正,很可能需要将决策程序从头运行一次采用修正以后的方案以消除问题的存在。
3. 经理人员的影响力来源有哪些?在管理活动中应该如何处理它们的关系?(1)职权:与特定职位相联系的权力,通过法定程序和规章制度赋予的某个岗位的权力。
只有承担这个岗位工作的人才具有与之相应的权力。
(2)惩罚权:由于害怕不遵从会带来消极后果而,这产生一种强迫权。
如经理人可以批评、降薪、甚至开除他的职员,他的只有由于害怕这种后果而服从经理人员,这样经理人员就拥有了强制权。
(3)奖赏权:职员服从其经理人员的命令是因为这样可一为他们带来正向收益。
因此这些可以为他人带来有利收益的人就拥有了对这些人的权力。
如经理人员可以给下属以提新、升职等奖励。
强制权与奖赏权是硬币的两面,如果你能够取消某人的某些有益收益或施加某些损害性的后果,则你对这个人有强制权;如果你能够消除某人的某些消极后果或给某人带来有利收益,你就对该人有奖赏权。
收益以各种形式存在于组织中,它可以是友情、接受力、赞美。
因此这些收益也可以给非经理人员带来权力。
(4)专长权:由于具有某方面的专业技能或知识而拥有的权力。
在知识爆炸的时代,伴随的分工的深入,那些拥有特定的有价值的知识或技能的人在因为可以很大程度上影响组织的绩效而拥有影响组织决策、运做的权利。
某人的知识越深厚、该知识对组织越具有关键作用、该专业知识或技能越不为其他人所具备,则该人对该组织的权力越大。
(5)指示权:该权力来自于对某个具有理想的、让人倾慕的资源和人格的人的认同。
如果我崇拜你、认同你的作风或人格或能力,并且我根据你而调整我的行为或态度,则你拥有对我的指示权。
这种权利通常与拥有该权利的个人的“人格魅力”有关。
组织中拥有超凡魅力的领导者、经理人员或他们人员,都可以对他们周围的人施加影响力,包括上级、下级和同僚。
(6)在大部分职员受过良好的教育、具有较高素质的组织中,经理人员应该有意识的在管理活动中更多的利用奖赏权、惩罚权、个人魅力等非职权权利来促进工作的顺利展开,增强员工对职权的接受力,从而维护和促进职权的效力。
三、论述题(20分)1.什么是正式组织和非正式组织?他们之间的有何区别?如何管理非正式组织?请举例说明。
正式组织是指由管理活动所确定的各种组织资源之间的关系。
它可以由组织结构图来表示。
非正式组织是指组织成员在非正式的交往活动中形成的相互关系。
非正式组织是指组织成员在非正式的交往活动中形成的相互关系。
概括的说,非正式组织是指组织中人与人之间的社会关系网络。
这些组织可能存在于正式组织之中,也可能独立存在和运行。
各种俱乐部、团队、协会和相类似的其他群体就是非正式组织。
正式组织和非正式组织比较:正式组织:1.有经过计划的组织结构;2.有意创造具有一定形式的关系;3.通常用组织结构图来说明;4.传统理论推崇正式组织。