星级酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
酒店开业总经理讲话稿(精选8篇)
酒店开业总经理讲话稿(精选8篇)酒店开业总经理讲话稿(精选8篇)在学习、工作生活中,能够利用到讲话稿的场合越来越多,讲话稿一般是开会前或出席重要场合前准备的发言稿。
相信很多朋友都对写讲话稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的酒店开业总经理讲话稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
酒店开业总经理讲话稿篇1尊敬的各位领导,各界嘉宾·女士们,先生们:大家好!今天可以说是喜鹊登枝,嘉宾迎门。
在这里我代表金裕御厨餐饮全体工作人员向今天前来祝贺开业的各位领导,各位嘉宾及所有的朋友们致以深深的谢意和最诚挚的欢迎!千秋伟业千秋景,万里江山万里美,金裕御厨乘八面来风,应万众期盼,在今年面临大气候,大环境,餐饮业极度低靡的情况下经过70多天的试营业中不但能够接待各种宴席达到18次之多,而且得到消费者的一致认同,虽然略有成效,但在金城兰州的餐饮行业中,金裕御厨仅仅是沧海一粟,他的兴旺发达还需要我们不断去学习,不断去创新,不断去努力,我们坚持以人为本,以客为尊,以诚取信,以质取胜,不但最好,而且更好的经营理念来提高和发展金裕御厨,以尊重,理解,双赢的核心文化来搭建员工结构平台,我坚信通过我们的不懈努力一定会把金裕御厨打造成一个分量足,菜品上,味道绝的酒店,让顾客进来一次想念一次。
有朋自远方来,不亦乐乎,我们衷心的期待各位领导,四方来宾,各界朋友予以更多的支持,关心,帮助和理解,您的关注就是我们前进的最大动力,您的每一次光临就是对我们的一次支持,您的一份满意就是我们的一份幸福,我相信有了你们,我们金裕御厨一定会以开业庆典为契机,乘风破浪树立餐饮新形象!再次感谢各位朋友在百忙之中能够参加我们的开业典礼,兄弟略备薄酒,不成敬意,希望大家能够吃好,喝好,耍好。
最后祝各位领导,各位来宾,朋友们身体健康,生活幸福,愿金裕御厨餐饮开业大吉,生意兴隆,财源广进,兴旺发达,并祝大家五一节快乐!谢谢酒店开业总经理讲话稿篇2尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:大家上午好!在此我代表xx置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!!——店乘八面来风,迎万众期盼,在这春意盎然,轻风送爽的季节里隆重开业。
酒店开业总经理讲话稿6篇
酒店开业总经理讲话稿6篇酒店开业总经理讲话稿6篇酒店开业总经理讲话稿篇1尊敬的各位领导、各位来宾,女士们先生们:大家上午好!缤纷的六月,百花竞放,百木峥嵘,在这个炫彩的美丽季节,睿德。
名人艺术酒店盛装起航!在今天迎来了它的开业庆典,这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的盛大开业。
在此,我谨代表酒店管理层:向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!谢谢你们!睿德。
名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店,集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体,不论是风格、设计、功能,还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求,同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用;在酒店的开业之前经过前期试运营,已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心,也为睿德。
名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。
在酒店开业前期,酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神,我相信,睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的,是对其深层价值的期许和展望!我更加坚信,酒店管理层和全体员工的共同努力,是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉,睿德。
名人必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,树立吉林省酒店行业的全新标杆!今天是一个美好的日子,此时更是一个美好的时刻,音乐,歌声,礼花烘托出酒店喜庆的盛典,让我们共同庆祝这一盛事,共享这一激动人心的时刻,再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临!祝大家生活幸福,身体安康,万事如意!祝睿德。
名人艺术酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!谢谢!酒店开业总经理讲话稿篇2亲爱的同事们:大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的员工开业动员大会。
在此,我代表皇爵假日酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎。
酒店开业总经理讲话稿范文
酒店开业总经理讲话稿范文尊敬的各位领导、各位来宾、各位员工:大家好!首先,我代表酒店全体员工,对各位领导、各位来宾的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢各位多年来对酒店的关心、支持和厚爱。
在这个喜庆的时刻,我感到无比的激动和自豪。
因为,今天是我们酒店的开业仪式!作为酒店的开业总经理,我深感责任重大,也深感压力巨大。
但我相信,只要全体员工齐心协力、凝心聚力、共同努力,我们一定能够打造一家优秀的酒店,让每一位客人都能感受到我们的热情和专业。
首先,我想表达对全体员工的感激之情。
你们是酒店的中坚力量,是酒店品质的保障。
正是你们的辛勤付出和不懈努力,才有了今天我们迎来的这个重要时刻。
每个岗位上的每一位员工都是酒店的形象代言人,你们的每一举每一动都会影响到客人对我们的印象。
我希望大家能够保持良好的工作态度,精益求精,为客人提供优质的服务。
我们要用真诚和微笑迎接每一位客人,用细心和耐心回应每一位客人的需求,以客户满意为目标,努力做到让每一位客人都能体验到“宾至如归”的感觉。
其次,我要特别感谢各位领导对酒店的支持和信任。
你们的指导和关心,是我们不断前进的动力和保证。
酒店的发展,离不开各位领导的正确决策和重视支持。
我相信,在各位领导的正确领导下,酒店一定能够取得更大的成就。
第三,我要感谢各位来宾的光临。
你们的到来是对我们的鼓励和肯定,同时也是对我们的期望和要求。
今天,我们酒店隆重开业,是向社会各界展示我们的实力和信心的时刻。
我们期待通过开业,吸引更多的客人关注和选择,进一步提升我们的市场占有率。
开业对我们来说,既是一个新的起点,也是一个新的挑战。
我们将全力以赴,秉持“客户至上、服务第一”的理念,不断提升酒店的服务品质。
我们将坚持“诚信经营、互利共赢”的原则,与各界合作伙伴携手共进,共同发展。
我们将积极推动员工的培训和发展,为员工提供良好的发展平台和广阔的发展空间。
最后,我向大家郑重承诺:我们将竭尽所能,不断提高服务品质,不断改进管理,不断创新发展,为客人提供更加舒适、便捷、高效的入住体验。
酒店总经理员工大会发言稿
酒店总经理员工大会发言稿酒店总经理员工大会发言稿「篇一」敬重的各位领导,友爱的各位兄弟姐妹:大家好!在这个春光明媚、充满盼望和幻想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下,满怀兴奋和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
回首水疗部筹备阶段,虽然经受过曲折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与帮助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,主动主动地将各种困难一一化解。
在此,也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并渐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。
今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。
以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。
信任规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量由于部门工作的特性,招来的新员工自身素养和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来肯定的难度。
酒店开业庆典总经理讲话稿
酒店开业庆典总经理讲话稿尊敬的各位嘉宾、领导、亲爱的员工们:大家好!首先,我代表整个酒店团队,向各位领导、嘉宾以及所有员工表示衷心的感谢和热烈的欢迎!感谢你们出席今天的庆典活动,为我们的酒店开业增添了浓厚的喜庆氛围。
在这个崭新的时刻,我感到无比自豪和振奋。
作为这里的总经理,我带着一颗激动和憧憬的心情,站在这个讲台上,与大家共同见证这个意义非凡的时刻。
酒店的开业,不仅仅是我们团队多年的努力和付出的结果,更是我们将为每一位顾客提供温暖、舒适、贴心服务的起点。
作为一家优秀的酒店,我们将始终秉持“至诚至善,一心为客”的服务理念,为客人打造一流的住宿体验。
我们的酒店拥有一支充满活力和创新精神的团队。
每个员工都是酒店发展的重要组成部分,每个岗位都无比重要。
我们要有时刻准备接待客人的热情,要有不断学习和提升的勇气和动力。
只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们鼓励员工们积极参与专业培训,提升自己的专业素养,不断完善自己的服务技能,为客人提供更加优质的服务。
只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
酒店业的发展离不开积极的合作伙伴,离不开各位领导和嘉宾的关怀与支持。
在此,我谨代表酒店向大家表示衷心的感谢。
正是由于有了你们的支持与鼓励,我们才能成就今天的酒店业绩。
未来的旅游酒店市场将会面临更多的机遇和挑战,我们要始终保持对未来的敏锐洞察力和前瞻性思考,做好市场调研,把握未来的发展趋势。
我们要时刻关注客户需求的变化,不断创新并提供满足客户期待的新产品和新服务,以增强酒店的竞争力。
我们要积极发挥科技的优势,提高管理水平和效率,为客人提供更加便捷高效的服务体验。
此外,作为一家对社会和环境负责的企业,我们还将积极关注环境保护、社会责任等方面的工作。
我们将推广可持续发展理念,节约能源、减少碳排放、降低资源消耗,为社会和地球做出自己的贡献。
最后,我相信,在大家的共同努力下,我们的酒店一定会取得更加辉煌的成绩。
酒店总经理开业工作讲话稿范文
酒店总经理开业工作讲话稿范文
尊敬的各位来宾,大家好!
今天,非常荣幸能够在这里与大家共同见证我们酒店的开业,这是我们酒店发展历史上的一个新的里程碑,也是我们共同努力的结果。
在此首先,我要代表酒店全体员工向各位来宾表示热烈欢迎和诚挚的感谢。
我们感恩您们来自各行各业的支持,感恩您们抽出宝贵的时间来参加我们的开业典礼。
今天的开业不仅仅是一个新开始,更是一个全新的思考和行动,是我们酒店新的发展之路。
酒店是通过团队合作和持续努力,不断推动着发展,并创造出一个独特的品牌,并通过多年的积累实现了快速的发展,同时也积累了宝贵的经验和教训。
作为酒店的总经理,我想在此向大家承诺,我们将一如既往地坚持“顾客至上”的经营理念,把客户的需求和满足客户的需求放在第一位。
我们将采取切实可行的措施,不断改进产品质量和服务态度,保持优质的服务和良好的信誉。
同时,我们坚信要实现酒店的可持续发展,要与大家建立良好的合作关系,在实现中共同发力,不断巩固和拓展酒店的市场地位和品牌形象。
最后,我们酒店全体员工再次衷心感谢各位来宾的到来和支持。
酒店将一如既往地回报社会,为社会贡献自己的力量。
同时,我们也期待与大家建立稳固的互利合作关系,并在未来的发展进程中共赢共荣!
谢谢大家!。
酒店开业总经理讲话稿10篇
酒店开业总经理讲话稿10篇酒店开业总经理讲话稿10篇酒店开业总经理讲话稿1亲爱的同事们:大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表怡华威斯汀酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,回顾酒店从四月份装修开始到九月十九号试营业我们迎来第一批客人入住,到今天12月2号我们各位能坐在我们亲手打造的会议室里,我们已经携手走过了春天,盛夏,金秋时节,酒店也即将迎来正式开业的庆典,这标志着怡华威斯汀酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!工程筹备期间正值炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店正式开业的那一天,把自己在这几个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了将近60人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择怡华威斯汀酒店将是你们职业生涯中宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是酒店明智的决定。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将正式开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
酒店总经理员工大会的讲话稿5篇
酒店总经理员工大会的讲话稿5篇亲爱的战友们:大家下午好!20__年过去了,回首酒店这年多以来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。
今天,我想感谢和酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取今天这样的成绩。
我还记20__年酒店开荒的时候,有这样一位员工,当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了,流了很多血,我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下。
他对我笑笑说:“没事,小伤口,轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,还有许许多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的,后者是被动的。
举个例子:销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。
但相关部门说这个话的人,他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说:“好的,你把他的`电话给我,我来和他联系。
”这就是主动工作和被动工作的区别。
被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。
而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
酒店董事长开业员工动员大会演讲稿各位员工朋友大家好:在这个收获的季节,我们酒店也即将迎来开业的庆典,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新的里程碑正在我们手中树起。
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表集团公司和大皇宫酒店对大家能成为大皇宫酒店的开业元老表示热烈的欢迎和诚挚的祝贺。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表集团公司和酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动再次表示衷心的感谢!今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我荣幸的是我们队伍的各个部门都有着优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,在这样的氛围中迎来酒店的开业,它让我无法入睡,它会在我的事业生涯中留下最美好的记忆和感动。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接宾客的到来。
为此我对各位提出以下几点要求:一、在思想上要做好正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备期到开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是6大部门已经走上正式运营的轨道。
星级酒店开业典礼领导讲话稿(精选5篇)
星级酒店开业典礼领导讲话稿(精选5篇)星级酒店开业典礼领导篇1各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。
今天,**大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。
我谨代表**市房产管理局向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和工程建设者表示亲切的问候! 千秋伟业千秋景,万里江山万里美。
我局按四星级标准投资建设的御泉大酒店于20xx年12月破土动工以来,全体建设管理者和工程建设者克服地质复杂、施工难度大、资金紧缺等方面的困难,经过两年多的奋力拼搏,保证了酒店顺利开业。
建成后的御泉大酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思宏伟、气势恢宏。
一直受到各级领导和社会朋友的关爱与支持,正是有了领导和社会各界的鼎力相助和全心扶持,宾馆才有了今天的成绩。
改建后的宾馆,拥有优美的环境、优良的硬件设施和优质的服务。
宾馆建筑面积3万平方米,欧式建筑风格,装修豪华靓丽,功能设施齐全,有宽敞明亮的客房320间,总统套房、豪华套间高贵华丽,商务客房便捷舒适...宾馆的开业,是我们向高品位、高标准、规范化服务迈进的一个重要标志。
我们将通过不懈的努力,把宾馆建成大庆油田对外联络的窗口,接待服务的基地,办成形象好、信誉高、服务优、团队强的标准四星级酒店,建设成顾客的温馨之家、员工的和谐之家、集体的富裕之家、油田的发展之家...各位领导、各位来宾,宾馆自维修改造以来,得到了各级领导和社会各界的关爱和帮助。
在此,我再一次向大家表示衷心的感谢!星级酒店开业典礼领导讲话稿篇2各位领导、各位来宾、女士们、先生们:大家好!今天,四面八方的朋友汇聚在这里,都是为了庆祝一个共同的盛事,即大酒店的开业庆典仪式。
借此机会,我谨代表公司向大酒店顺利开业表示热烈的祝贺!向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持我事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!大酒店作为按照国际四星级标准建造,集客房、餐饮、娱乐为一体的综合性商务酒店,风格别致、设计新颖、功能齐全,无论是主体建筑,还是内部装潢,都彰显出了大气魄、大手笔,对提升光谷地区周边环境,促进东湖开发区域经济发展将发挥积极的作用。
经理在大酒店开业仪式上的讲话与经理的销售工作计划
经理在大酒店开业仪式上的讲话与经理的销售工作计划尊敬的各位嘉宾、亲爱的员工们:大家上午好!非常荣幸能够在这里见到大家,我作为酒店经理,非常高兴地向大家宣布我们大酒店正式开业。
首先,我要向全体员工表示衷心的感谢和诚挚的敬意。
感谢你们在过去的日子里对酒店的付出和辛勤努力,正是你们的辛勤工作为酒店的成功开业奠定了坚实的基础。
同时,我也要感谢各位合作伙伴和嘉宾们对酒店的支持和信任,是你们对我们大酒店的共同努力和支持,才使得酒店能够取得今天的成就。
我们大酒店以“服务至上,质量第一”为宗旨,致力于为客人提供最优质的服务和住宿体验。
我们的目标是成为一家顶尖的国际化酒店,吸引全球的旅客和商务客户。
我相信,我们团队的努力和奉献精神,将会使酒店实现这一目标。
在酒店开业之际,我愿意与大家分享我们的销售工作计划。
首先,我们将通过市场调研和竞争分析来确定我们的目标市场和竞争优势。
其次,我们将制定相应的市场营销策略,包括价格策略、产品定位和品牌推广等。
我们将注重提升酒店在市场中的知名度和美誉度,打造一个独特魅力的品牌形象。
同时,我们还将整合线上线下渠道推广,通过网络宣传、社交媒体与客户进行互动,提高我们的市场份额和销售额。
除了市场营销,我们还将注重客户关系管理。
我们将建立客户数据库,对客户进行分类和分级管理,并针对不同的客户需求制定相应的销售策略。
我们将通过客户调研和客户满意度调查,了解客户的需求和反馈,不断改进我们的服务质量和产品质量。
同时,我们还将开展客户回馈活动,例如优惠折扣、会员福利等,以增强客户的忠诚度和增加客户的复购率。
在销售团队的建设方面,我们将注重培养员工的专业素质和团队合作精神。
我们将对销售团队进行系统的培训和业务知识的传授,提高他们的销售技巧和服务意识。
同时,我们还将建立激励机制,通过考核和奖励的方式激励员工的工作热情和积极性。
最后,我希望我们的销售工作计划能够得到大家的支持和配合。
我们将以团结奋进、积极进取的精神,为实现酒店的销售目标而努力奋斗。
关于酒店总经理员工大会发言稿5篇
关于酒店总经理员工大会发言稿5篇关于酒店总经理员工大会发言稿篇1 尊敬的各位董事,在座的全体家人们:大家新年好!首先,我作为股东代表,祝愿大家新年快乐,心想事成。
感谢各位股东的信任和支持,给了我展示的平台和提升的机会,同时也感谢在座大家对我工作的支持和理解。
今天,我们即将满怀信心地迎来20__年,在各位股东的支持与帮助下,通过大家的共同努力,长富园林酒店全年营业收入和利润指标万成得较为理想,全年总营业收入988.3万元,其中客房收入,茶楼,餐厅。
孔姐浓香串串在王经理的精心管理下,业绩同比上升10%,今年完成营业收入602.3万元,大家请以热烈的掌声,给以祝贺和鼓励!谢谢大家。
值此辞旧迎新之际,回顾总结过去的一年,也要规划我们新的一年。
在新的一年里,我一定带领我们的优秀团队,通过大家的共同努力,扬长避短,奋发进取,在新的一年里,再创佳绩,力争在20__年,长富园林酒店完成1200万的目标任务,孔姐浓香串串的奋斗目标是多少-------680万,大家说,有没有信心-----长富园林酒店的各位,有没有信心?我们之所以能够有今天的成绩和蓬勃的发展,这是因为我们有一位优秀的领导--孔总。
孔总对我们企业有着无私的奉献和大爱的精神。
在我和孔总合作的这段时间里,她对我们就像亲姐弟一样,帮助我,鼓励我,在困难的时候超人般的支持我,在她的身上,我学会了什么叫用心做事,什么叫真诚对人,是她让我懂得了什么叫做“做事情只有目标,没有障碍”的精神。
在即将过去的一年,虽然我们取得了比较理想的成绩,也经历了各种各样的考验和波折,在去年春节,我们长富园林酒店全部员工只有30人,1月也完成了103万的业绩,充分体现了我们全体员工上下一心,团结一致,排除万难这种拼搏精神。
还有5.21事件,但是我们全体上下一心,有团结进取,排除万难的精神,让我们顺利度过了难关。
在此,我要代表企业董事,谢谢你们,有了你们这些优秀团队,我将不负你们的期望,带领大家,有决心、有信心把企业带向新的高度,取得更好的成绩。
酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
酒店董事长开业员工动员大会演讲稿各位员工朋友大家好:在这个收获的季节,我们酒店也即将迎来开业的庆典,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新的里程碑正在我们手中树起。
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表集团公司和大皇宫酒店对大家能成为大皇宫酒店的开业元老表示热烈的欢迎和诚挚的祝贺。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表集团公司和酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动再次表示衷心的感谢!今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我荣幸的是我们队伍的各个部门都有着优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,在这样的氛围中迎来酒店的开业,它让我无法入睡,它会在我的事业生涯中留下最美好的记忆和感动。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接宾客的到来。
为此我对各位提出以下几点要求:一、在思想上要做好正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备期到开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是6大部门已经走上正式运营的轨道。
开业酒店员工大会发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行开业酒店员工大会,共同见证我们酒店的开业盛事。
首先,请允许我代表酒店管理层,向各位领导和同事表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢大家在筹备开业期间的无私奉献和辛勤付出,是你们的努力和汗水,铸就了我们酒店的辉煌。
首先,我要向大家简要介绍一下酒店的开业情况。
经过几个月的紧张筹备,我们酒店终于迎来了开业。
酒店位于交通便利、环境优雅的地段,占地面积XX平方米,共有客房XX间,设有中餐厅、西餐厅、宴会厅、健身中心、KTV等多种娱乐设施。
我们的酒店以“品质至上,服务第一”为宗旨,致力于为每一位客人提供温馨、舒适、贴心的入住体验。
接下来,我将从以下几个方面对酒店的未来发展进行展望,并对大家提出一些建议。
一、酒店的发展前景1. 市场前景随着我国经济的持续增长,旅游业、商务旅游业的蓬勃发展,酒店业市场潜力巨大。
我们酒店地处繁华地段,交通便利,拥有优越的地理位置,具备了良好的市场前景。
2. 产品特色我们的酒店以“高品质、个性化、多元化”为产品特色,满足不同客人的需求。
我们将不断优化产品结构,提升服务质量,打造独具特色的酒店品牌。
3. 竞争优势在激烈的市场竞争中,我们酒店将充分发挥以下优势:(1)品牌优势:我们酒店依托强大的品牌影响力,吸引了众多知名企业、政府部门及旅游人士前来入住。
(2)团队优势:我们拥有一支高素质、专业化的管理团队和员工队伍,为酒店的发展提供了有力保障。
(3)服务优势:我们以客户需求为导向,提供个性化、贴心的服务,赢得了广大客户的信赖。
二、员工队伍建设1. 提升员工素质我们要加强员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
通过定期组织各类培训活动,使员工掌握最新的行业动态和业务知识。
2. 增强团队凝聚力我们要关心员工生活,关注员工成长,增强团队凝聚力。
通过举办各类文体活动,丰富员工的业余生活,增强员工之间的沟通与交流。
3. 优化绩效考核我们要建立科学、合理的绩效考核体系,激发员工的积极性和创造性。
酒店开业总经理讲话稿
酒店开业总经理讲话稿尊敬的各位嘉宾、亲爱的员工们:大家好!首先,我要代表***酒店全体员工,对各位的到来表示最诚挚的欢迎和衷心的感谢!今天,***酒店盛装开业,标志着我们踏入了一个崭新的阶段,我感到无比的自豪和激动!***酒店自建立以来,一直秉承着“以客为尊,服务至上”的经营理念,为每一位宾客提供优质的服务和宾至如归的感受。
然而,不断进步才能抵达更高的台阶,追求卓越才能超越自我。
今天,我们庆幸的是,***酒店在这个一切都是可能的时代,将逐渐开启一段新的征程。
首先,我要感谢各位充满信心的投资者和所有的酒店管理团队,是你们的支持和努力,使得***酒店得以重生。
几个月来,我们团队齐心协力,克服了各种困难和挑战,无论是策划设计、装修施工,还是设备采购和员工培训,我们严格把控每一个环节,力求为宾客打造一个舒适、温馨的环境。
作为一家高端酒店,我深知我们肩负着更多的责任和使命。
酒店业是一个服务行业,我们的成功与否,不仅仅取决于硬件设施和享受奢华的舒适,更取决于服务品质和员工的专业素养。
因此,我要对全体员工提出严格要求,不断提升自身素质,提高服务水平,做到“专业、细心、热情、到位”。
尊重客人是我们的宗旨,满足客人是我们的追求。
我希望我们的员工要以开放的心态对待每一位宾客,善于倾听,细致入微的服务,用真诚的微笑和热情的态度,给每一位宾客留下难以忘怀的记忆,让他们在***酒店度过一段美好的时光。
同时,我也要对员工提出一些要求。
作为***酒店的员工,要时刻保持良好的职业操守和形象,严守职业道德底线,不得为任何利益去违背法律和道德规范;要积极配合酒店各项规章制度,遵守管理规定,认真履行岗位职责,做到责任心和工作效率的双丰收;要积极学习酒店相关知识,提升自身业务水平和综合素质,以适应酒店发展的需求。
此外,我要特别强调员工间的团队合作。
作为一个大家庭,***酒店的每一位员工都是团队的一部分,只有团结一心,凝聚力量,才能共同为酒店的发展而努力。
酒店开业经理发言稿
酒店开业经理发言稿
尊敬的各位领导、嘉宾,各位亲爱的员工们:
大家好!我是酒店开业经理,今天非常荣幸能够在这个重要的时间节点上与大家相聚在一起。
首先,我代表酒店全体员工对大家的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!
酒店的开业对我们来说是一个重要的时刻,也是一个新的起点。
过去数月里,我们经历了无数的努力、汗水和挑战,亲眼目睹了这座酒店从无到有,从梦想变为现实的奇迹。
作为酒店开业经理,我深知这个过程的艰辛与充实,更感谢每一位员工在其中付出的努力和奉献。
今天,酒店正式开业迎接第一批宾客的到来,这是我们共同的骄傲和荣耀。
酒店的每一位员工都将成为这个时刻的见证者和推手,一同书写酒店发展的新篇章。
我们将以高度的责任感和职业精神,为每一位宾客提供优质、舒适的服务体验,让每一位踏入酒店的宾客都能感受到家一般的温暖和热情。
作为酒店开业经理,我要特别感谢各位员工的辛勤付出。
正是有你们的默默奉献和团结协作,酒店才能按时如期开业,才有我们迎来了这个庆祝的时刻。
正是因为你们每天醒来时心中默念的誓言,酒店才得以焕发出勃勃生机。
开业只是新的起点,我们的目标是将酒店建设成为本市乃至全国最具影响力的酒店之一。
为此,我呼吁每一位员工都秉持着对酒店的热爱和执着,不断提升自己的专业素养和服务水平,
追求卓越品质,与时俱进,跟上行业的最新动态和发展趋势。
最后,再次感谢大家的到来和对酒店的支持。
让我们一起携手共同努力,为酒店的美好未来而奋斗。
让我们共同铸就酒店的辉煌,成就每一位员工的梦想!
谢谢大家!。
酒店总经理在大酒店开业仪式上的讲话
酒店总经理在大酒店开业仪式上的讲话
尊敬的各位嘉宾、亲爱的员工们:
大家好!非常荣幸能够在今天大酒店的开业仪式上与大家相聚。
首先,我代表酒店全
体员工向大家致以最热烈的问候和最诚挚的感谢!
大酒店的开业,标志着我们的辛勤付出和努力终于迎来了丰硕的成果。
在这个充满喜
悦和挑战的时刻,我想向所有参与我们开业筹备工作的团队成员表示最诚挚的感谢。
是你们的辛勤工作和才华激发了大酒店的灵感,并使之成为今天这样一个辉煌的场所。
大酒店的建立,离不开酒店业最宝贵的资产,那就是我们的员工。
在这里,我要特别
感谢每一位员工对大酒店的付出和奉献。
正是你们的专业技能、热情服务和无私帮助,让客人们体验到了无与伦比的服务和舒适,并赢得了他们的广泛赞誉和忠诚。
大酒店将秉承“以客为本、服务至上”的原则,致力于为客人们提供独一无二的体验。
我们将不断提高服务质量,不断创新,以确保每一位客人都能在大酒店感受到真正的
宾至如归。
作为酒店的总经理,我将带领团队始终保持谦卑和责任心,坚守诚信与承诺。
我们将
始终关注客人的需求,并努力为每一位客人创造美好的回忆。
最后,我要感谢所有出席今天开业仪式的嘉宾们。
感谢你们对大酒店的支持和关注,
你们的存在为我们增添了光彩与动力。
大酒店的开业意味着新的开始,也意味着新的挑战。
让我们携手并肩,共同努力,共
创美好明天。
再次感谢大家!
谢谢!。
酒店总经理员工大会发言稿范文(通用5篇)
酒店总经理员工大会发言稿酒店总经理员工大会发言稿范文(通用5篇)在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到发言稿,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
怎么写发言稿才能避免踩雷呢?以下是小编帮大家整理的酒店总经理员工大会发言稿范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位来宾、各位同仁:大家好!今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,受xxx的委托,现在我代表xxx片区总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20xx年是大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对资阳酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;2、酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;3、酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:1、坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;2、强化内部管理,实施酒店精细化管理与“5s”管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻“我用心服务,你放心消费。
酒店开业前全体员工动员大会讲话稿
酒店开业前全体员工动员大会讲话稿亲爱的同事们:大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表王朝酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,盛夏季节,芳草飘香,王朝酒店也即将迎来我们的试营业,这标志着王朝酒店即将步入一个新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!记得上次讲话有几十人人参加,我们在公司有限的场地里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了100多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择王朝酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是王朝酒店明智的选择。
看到你们培训及开荒时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信王朝酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,王朝酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
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星级酒店总经理开业员工动员大会演讲稿
Revised at 2 pm on December 25, 2020.
酒店董事长开业员工动员大会演讲稿各位员工朋友大家好:在这个收获的季节,我们酒店也即将迎来开业的庆典,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新的里程碑正在我们手中树起。
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表集团公司和大皇宫酒店对大家能成为大皇宫酒店的开业元老表示热烈的欢迎和诚挚的祝贺。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表集团公司和酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动再次表示衷心的感谢!
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我荣幸的是我们队伍的各个部门都有着优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,在这样的氛围中迎来酒店的开业,它让我无法入睡,它会在我的事业生涯中留下最美好的记忆和感动。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将开业,这意味着我们有责任让
客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接宾客的到来。
为此我对各位提出以下几点要求:
一、在思想上要做好正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备期到开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是6大部门已经走上正式运营的轨道。
二、在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》为标准,做到“以人为本、以客为尊”的合格星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标,身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务,“勤奋好学、诚实可信、勇敢担当、忠诚感恩”。
保持不断创新的工作态度,让每位客人感到日新日奇。
留住顾客,就留住了市场,也就留住了我们自己。
三、酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为我们酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,我们不仅拥有完善的住宿、休闲、餐饮场地和设施以及配套的娱乐场所,而且,有我们在坐的 xxx 多位员工,你们是创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断的“完善自我,创造卓越,引领行业,建立标准”。
时刻牢记“没有挑剔的顾客,只有不完美的服务”这个道理。
四、树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的领导下,在各部门经理的指导下,按照科学系统化的管理,标准程序化的操作流程。
同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推
广,打造我们酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
在今后的工作中做到“和平相处、相融共生“。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,严格按照专业标准来做好对客服务。
五、我们酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。
”希望我们的管理团队从自己的言行举止出发,”亲力亲为、亲眼所见、亲身体会、亲自关注。
“遵守工作准则:”不找理由、只找办法、关注细节、注重结果。
“因为榜样的力量是无穷的。
只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才。
酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,个人才智与团队协作相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通来提高工作效率,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养更优秀的员工走向领导的岗位。
机会在每个人面前都是平等的,如果你能秉承”服务体现价值、勤奋实现梦想“的员工目标,那么,机遇就会光顾你的存在。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求:
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准、严要求的精神,在我们的酒店中:无勤奋好学者-不用,无梦想追求者-不用,无长远规划者-不用。
做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造一支超级服务标准的健康团队。
工程部的工程量之大,范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。
要知道现在多走一步路,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
前厅部、桑拿部、餐饮部、房务部和休闲部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最能体现我们酒店星级服务标准的一个媒介,从客人到达酒店,下车,经理们接待,到前台办理手续,包括沐浴后在餐厅用餐消费,按摩健身,休闲娱乐等等。
直到客人结账离开,这一系列的过程如果有一个环节出错,就会导致客人投诉,一个环节的否定,就会否定我们所有的服务。
所以,我们一线的员工们一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,请大家记住“要永远保持第一天上岗时的心情来对待每一天的工作”。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条、有条不紊。
安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店运营期间,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,真正起到为酒店保驾护航的作用。
销售部是酒店对内、对外形象的总枢纽,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,所以我们要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到社会的推荐。
酒店的开业将会给未来的市场迎来更新的展望。
未来的竞争将激烈不已,困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负集团公司领导和社会各界的殷切期望。
我们酒店必将打造出前所未有的沐浴行业的全新标准。
展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。
作为集团的领导,我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。
你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的明天,让我们携起手来,为我们酒店的明天共同奋斗。