新形势下房地产企业文化建设的思考(定稿)

新形势下房地产企业文化建设的思考

重庆华宇集团王波

随着美丽中国和新型城镇化建设的提出，房地产处于高速发展并逐步与世界接轨的今天，它所面临的形势越来越严峻和复杂、市场竞争日趋激烈，要在这样的形势和环境中保持持续活力，优秀的企业文化已经成为房地产拥有持久核心竞争力的关键因素。

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。”一个梦想成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速和可持续发展。同样，房地产企业也需要通过构建良好的企业文化,才能有效地推动和加强企业的品牌建设，提升企业社会地位和影响力，实现企业的经济和社会效益。因此，讨论新形势下房地产企业的企业文化建设，对提升房地产企业核心竞争力，促进房地行业持续健康发展，具有很强的现实意义。

一、我国房地产标杆企业的企业文化浅析

多年来，在房地产界涌现出了众多优秀的企业及企业文化，他山之石可以攻玉，通过借鉴这些优秀的企业文化，将有助于提高自身的竞争力，促进自身的持续健康发展。

“建筑无限生活”、“成为中国房地产行业持续领跑者”、“创造建康丰盛人生”、“客户是我们永远的伙伴”、“人才是万科的资本”……万科的企业领导人从创业伊始，就十分注重房地产企业文化的建设，并没有把自己的企业简单的看成是一架“赚钱的工具”，而把“为社会创造价值”定义为企业的使命，并且随着企业的发展，不断的充实和丰富房地产企业文化的内涵，以此吸引和引导员工向着一个又一个

更高的目标奋进。

金地的董事长凌克曾这样说：“优异的物质产品只能使企业富有，而卓越的精神产品则能使企业恒久。”金地作为一家房地产上市公司，他将“做中国最有价值的地产企业”作为愿景，将“创造生活新空间”作为使命，树立了“用心做事、诚信为人，专业之道、为精唯一”、“员工是企业的金矿”、“客户服务无小事”等核心价值观，从而形成了独特的《金地之道》。

而作为重庆本土的龙头地产企业的龙湖，则通过长期的努力，在物业管理和产品质量上的精雕细琢，形成了别具一格的品牌忠诚度效应。“为客户提供优质的产品并影响他们的行为”、“善待你一生”、管理九大原则等等已经成为很多人耳熟能详的企业品牌标识。这些成功的背后是和龙湖先进的企业文化密切相关的。

通过对以上企业的文化浅析，可以看到房地产企业文化内容应该包含四个方面：一是应包含一个企业最基本的价值观和社会责任；二是应体现出地产行业的特点：建筑的本质是人与自然的和谐，更是家园的承载。正如古人所说“安土重迁，黎民之性，骨肉相附，人情所愿也。”三是就企业内部而言，要让员工认识到这是一项事业。不是简单的盖房子和卖房子；四是要让员工感觉到在企业中可以得到成长，得到价值的实现，理解地产业的精髓和本质。

二、现阶段我国房地产企业文化建设存在的问题

目前房地产企业在企业文化建设上还不成熟,主要存在以下几方面的问题:

第一、企业领导者缺乏企业文化意识。多数企业领导者还未脱离一味以房地产建设、销售为中心的意识。他们对企业文化的概念是模糊的，没有真正掌握企业文化的涵义，虽然他们认识到文化对企业来

说是重要的，但是对企业文化的内涵无法把握得十分清楚，企业没有明确的文化理念和价值倡导。

第二、房地产企业的企业文化建设滞后于企业的发展。随着市场经济的深入发展,我国的房地产企业经历了一个快速发展的时期。但是,相应的企业文化建设远远没跟上来,仍然在按原来的发展方式进行着,根本不考虑企业的文化对本企业的推动力。

第三、战略规划不清晰导致企业文化建设缺乏明确目标,企业文化建设难以做到有的放矢，从而缺乏实效。随着近几年房地产行业快速景气发展，很多企业从其他产业转型而来，机会型发展思路，在房地产开发方面缺乏长远战略发展规划和清晰的战略发展路径。

第四、房地产企业随着城市化进程加速推进而高速成长，在不断追求有形管理效率的过程中，缺乏对企业文化建设的认识和有意识关注，对企业文化理念体系也缺乏系统化梳理，导致企业文化建设内涵不清晰，文化建设工作多浮于形式，未能发挥应有作用；

第五、很多房地产企业在缺乏对外部环境、企业自身状况系统调研和认知的基础上，盲目跟风、追求形象而形成的理念体系，常常脱离企业实际，严重的还会对企业发展造成不利影响。

第六、企业各项管理制度、工作流程等的制定和调整未能从企业文化理念出发。制度、流程的制定未能贯彻企业文化整体宗旨，从而不成体系，使得管理层的管理理念、决策意志难以落到实处，达不到预期效果；也使得企业文化理念缺乏制度及行为规范的有力支撑。

第七、企业文化理念缺乏在内部的充分宣传和宣贯，缺乏管理变革所需要的力量和热情，对建设成果缺乏定期评估和更新机制，不能审视其执行效果，缺乏根据企业需要所进行的相应文化建设方向的调整。

三、做好房地产企业文化建设的新思维

房地产企业应怎样建设企业文化，推动企业发展。

第一、要解放思想，强化管理者的企业文化意识。企业领导者要进一步解放思想，更新观念，改变传统以房地产建设、销售为中心的意识，真正了解企业文化的含义，认识其重要性，从管理的深层规范企业的行为，树立企业明确的文化理念和价值倡导，为实现企业的目标服务。

第二、要培育房地产企业文化的理念体系。文化不是企业领导买回的漂亮的“拳击手套”，戴在手上就能发出威力；它也不是企业重金聘请的“拳击教练”，坐等别人来传授技艺。既然是文化，就必须融入到企业的实际中，加以培育和提升。房地产企业文化体系的形成是一个不断自我超越的历程，是企业在经营发展的过程中，结合企业的历史和未来发展方向，不断从实践中总结经验和教训，进行深入研究分析，最终确立属于每个房地产企业特有的文化体系。

第三、要纵向分层实施，不断规范完善。文化建设不是一蹴而就的，而是一个渐进的、不断沉淀的过程。在探索的道路上，企业要不断审视自己走过的路，不断调整自己的视野和思路。围绕精神文化、制度文化、行为文化、物质文化四个层次，在工作实践中规范和完善企业文化建设。

1、精神文化建设要根植于心，外化于行。员工的核心价值体系是企业文化建设的根本，倡导企业理念，培育企业精神，是形成全体员工共同理想信念和道德规范、推动企业和谐发展的强大思想力量。要深入推进以企业核心价值观为主题的精神文化建设，将企业已有的精神文化“外化于行”，既要使得文化理念落实到员工的具体行动之中，变成员工的自觉行为或者行为习惯，又要通过员工的行为展示企