如何做顶层设计

如何做顶层设计？

讲师：黄旭峰

你的选择，即是缘分，也是一种信任的同频共振。所谓顶层设计就是站在未来看现在！

今天生意遇到的所有问题，都不是问题，只是你没有设计好你的顶层构架。

社群变现系统顶层设计帮你解决：

1、如果打造一个源源不断的流量入口？

2、如何打造你的会员生态系统持续盈利？

3、如何实现裂变，快速扩张？

我们虽然来自不同的地方，不同的环境，不同的行业，但是在求索中国当中，大家都是一样的。我相信群里每一个认真把课程听完的人，都会在2019年生意上升一个新的高度，成为真正的“新零售店”，无论你是单店还是连锁，无论你是分享经济还是项目运作，无论你是贸易商还是厂家。所以，毋庸置疑的告诉你，你接下来学习的课程，将给你重塑大脑，更准确的说，是给你的大脑重新装进一套闭环的营销系统，这样才能让你在日后以不变应万变，这才是我在这几天送给你最好的礼物。

现在的你，要告诉自己，不用在四处探索，我有100%的信心告诉你，在营销，在社群营销，在文案方面，我绝对已经是国内顶级高手。虽然自吹不好，但这个也是公认的事实，去年我已经在业界创造了太多的奇迹，发起了“世界社群大会”、2个人管理40万学员、目前全国有100+分子公司！所以我绝对有资格带你腾飞，绝对有能力处理你的营销难题。

所以，你只需要：聚焦、静心、听话、照做即可。

一、做营销必须学会环环相扣。

二、流量是转化的先决条件。

三、转化是一套会员生态系统。

四、裂变是持续经营的源泉。

过去的一年，能做到以上4点的会员，都已经成功,落地社群1-7次，最低业绩提升20%，最高的有点夸张……2个小时可以线上收876168元。

那么接下来，我们进入今天学习的主题，就是从顶层设计开始跟大家讲，你作为一个老板，如何超越竞争对手，并且还要比竞争对手活得久。所以，你必须在系统性地学习社群营销之前，脑袋里有一个社群变现系统的框架。

一、做营销必须学会环环相扣.

做任何的生意，做任何的项目，无非我们要解决三个点：引流、转化和裂变。并且，这三个点必须是连贯的，环环相扣，什么意思呢？

我发现有很多人，想到了一个营销策划方案，感觉应该很牛逼，但是一落地，不是第一步挂了，就是第二步挂了，无法继续，我们来看一张图片，理解一下：

绝大多数人做自己店里的营销方案,做一步看一步,无法衔接,就算那你的转化、裂变方案设计得再好,引流出现问题了，一切等于零；就算你的引流方案设计得再好，转化、裂变出问题了，一切等于零.虽然你再起点与目标之间，放了多个骨牌，以便推到第一块，然后后面全部都倒,直到达到目标为止。

但你万万想不到的是，第一块与第二块之间，没有接上，虽然你后面都摆得很好，但是由于第一步与第二步没有扣上，所以整个计划都结束了。

举个例子：

比如你策划了一个“小区抓宝妈粉”的活动，你全程都策划好了，然后你跑去小区找物业谈租地方,结果物业拒绝了你，那怎么办？你后面布局的再漂亮也没有用，因为不给你施展的机会，就算物业给你租地方，但是你搭好了台子,然后准备用气球吸引小朋友的时候，发现……TMD，原来他们不喜欢气球，而是喜欢别的，这个时候你的下一步又推行不下去了.

你理解我的意思吗？社群变现系统的顶层设计其实就是一套已经排好序列的骨牌，环环相扣，步步为营，是“做一步,看一百步”的营销流程。

如果你没有这个顶层设计，就好比，你开了一家店铺，然后里面装修气氛很好，服务也很棒，成交、追销、裂变策略都想好了，但是……就是TMD没有人进来吃，那又有什么用，对吗？

所以，今天我要给你输入的系统就是引流、转化、裂变之间，每一个关键节点的核心设计，如何确保你的社群营销成功！

二、流量是转化的先决条件

大家应该都知道我所创立的“社群营销北斗七星系统”——需求→流量→价值→信任→成交→追销→裂变，这七个星法。

其中，“需求→流量”属于引流环节，“价值→信任→成交→追销”属于转化环节，“裂变”属于裂变环节。

只要我们今天做生意,能够掌握这三个环节里面的之上秘诀，你就可以轻松击败竞争对手，让自己的生意越来越轻松，赚钱越来越简单，怎么理解呢？

在分享具体如何描绘之前,我需要郑重提醒你的是，不管你是做实体生意，还是非实体生意，你都必须学会如何描绘你的目标客户画像，让你的真实用户无处藏身，你必须认真用心做好这一步，你理解吗？说句难听的，如果你连自己未来要成交的客户是谁都不清楚，我想你还是趁早回家种田，因为……你不适合做生意，做生意赚钱不是碰运气，运气永远只是生意中20%的比重。

通过我多年的经验发现，靠一时运气赚的钱，最终都很快遇到瓶颈，留不久。所以，你的目标客户的人群画像是通过分析，不断的聚焦核心人群,小概率事件不在人群画像范围内，你一定要分析出他们的性别、年龄、性格、职业、爱好、是否单身、是否有养宠物、为什么要买你的产品，解决什么需求，他们内心的真正需求到底是什么？所以，确定人群画像很关键，如何更好的描绘，就是不断的问自己更多问题，更多为什么？

为什么我们的会员去落地，做营销别他的竞争对手领先，甚至直接干掉竞争对手，其实就是他们更加清晰地知道，谁是他们的精准顾客，把有效的策略投入到了精准的人群罢了。

当我们知道了“谁是我的客户”，接下来就是引流环节了。

我把引流环节一共总结成了三个方向：

1、自身资源流量；

2、老顾客背后流量；

3、全新模式流量；

只要我们能够把这三个方向，一个一个做扎实，其实我们是不缺流量的，明白吗？

我将从这3个方面来为你剖析引流环节的设计技巧。

三、转化是一套会员生态系统

引流环节我们搞定了，就是我们的转化环节了，很多老板误以为“转化=成交”，其实这是非常错误的思维方式,甚至我认为正是因为很多老板是这个思维，今天生意才如此艰难，为什么这样讲呢？

通过社群营销运营系统进行培育,最终的目的是要把社群的流量引进到实体

店，同意吗？

但是理想和现实之间有一个“死亡之谷”，这个死亡之谷就是你必须插入一个“外场引流卡”，这张卡的设计是非常巧妙的。当你把流量导入实体店，你就急促地想让顾客花大量的钱或者让顾客储值，这是非常错误的，甚至有的老板把会员卡和储值卡混为一谈。记住，内场会员卡是拿来和顾客发生关系的，只有长期发生关系，才可能把顾客推向储值卡。但是，问题又来了，很多老板认为顾客储值了心就安定下来了，殊不知，如果只有储值没有后面的，那么储值越多风险越大，原因很简单，只要顾客没有消费完，储值就是负债，所有的钱都不属于你。

所以，你必须为你的储值卡找好出口，这个出口就是通过升级卡和股东卡，不断将顾客进行筛选，当顾客成为你的合作伙伴，他才会把他的资源、人脉、资金给你，让你的会员生态系统形成闭环。这套会员生态系统适用于所有的实体企业，无论你是单店还是连锁，无论你是贸易商还是厂家。要么你自己给自己的店里设计一套，要么你帮助你的经销商进行设计，这套系统对于锁客、升客、留客是至关重要的。