全国连锁加盟门店店长岗位职责任职资格说明书
店长岗位说明书
店长岗位说明书一、岗位概述店长是一家商店或零售店的管理者,负责店铺的日常运营和管理工作。
店长需要协调各个部门的工作,确保店铺的销售目标和日常经营活动能够顺利进行。
同时,店长还需要负责员工的招聘、培训和激励,以提高团队的工作效率和业绩。
二、岗位职责1. 店铺管理:负责店铺的日常管理工作,包括店内布置、货品陈列、工作调度等。
确保店内环境整洁有序,商品陈列合理美观。
2. 销售目标:制定并执行店铺的销售目标,根据市场需求和销售数据进行销售策略调整,达成销售目标并提高销售业绩。
3. 员工管理:负责店铺的员工招聘、培训和激励工作,建立并维护团队的工作积极性和凝聚力,提高员工的服务水平和销售技巧。
4. 库存管理:监控和管理店铺的货品进销存情况,确保货品的库存充足,并进行适时补货和调配,防止货品积压和缺货现象发生。
5. 客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,提供优质的服务,解决客户的问题和投诉,增加客户的忠诚度和满意度。
6. 绩效评估:定期对店铺的销售业绩、员工绩效和店内运营进行评估,制定改进措施和行动计划,提高店铺的绩效和运营效率。
三、任职要求1. 教育背景:大专及以上学历,商业管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验:具备2年及以上零售行业或相关工作岗位的管理经验。
3. 业务能力:熟悉店铺的运营管理流程,具备良好的销售能力和市场分析能力,能够有效制定并实施销售策略。
4. 领导能力:具备良好的团队管理能力和协调能力,能够激励团队成员高效完成工作任务。
5. 沟通能力:良好的沟通和表达能力,能够与员工和客户进行有效的沟通和交流。
6. 抗压能力:能够在高强度的工作环境下工作,并能够应对各种突发情况和问题。
四、岗位福利1. 薪资待遇:根据个人综合能力和业绩进行薪资调整,提供有竞争力的薪资福利。
2. 健康保险:提供完善的健康保险和医疗福利,保障员工的健康状况。
3. 培训发展:提供系统的岗前培训和在职培训,提升员工的职业技能和管理能力。
店长的岗位说明书
店长的岗位说明书1. 岗位介绍店长是一家商场、超市、零售店或连锁门店的管理者,他们负责店铺的运营和管理。
店长需要管理店铺的日常业务、工作流程和员工操作,以确保店铺顺利运营和拓展。
作为店长,你需要承担以下职责:- 管理店内的所有日常业务和流程- 组织并领导员工,监督他们的日常工作- 拟定店铺的销售计划和销售预算,以达到销售目标- 维护与客户的关系,管理有效的客户服务体验- 负责店铺的招聘、面试、培训和调动工作- 维护与供应商的关系,管理采购、进货和库存- 管理店铺的营销活动和促销方案,以提高业绩- 负责店面的装修、陈列和调整,并监督员工维护店内的清洁和安全2. 岗位要求为了成功担任店长,以下是一些基本要求:- 熟悉零售业,理解销售管理的最佳实践和流程- 具备管理的技能和经验,包括招聘、培训、领导和管理工作- 能够进行数学和分析,可制定销售预算和业绩指标,以确保达到销售目标- 具备出色的沟通和人际交往技能,能够与客户、员工和供应商有效交流- 对显示的产品和展示技术具有认知能力和创造性思维- 能够根据业务需要灵活调整工作时间,出差和应急工作- 具备良好的时间管理和组织能力,可以同时管理和参与各种销售和管理工作- 安全型First,责任心强3. 岗位责任作为店长,您将承担以下责任:- 组织和管理所有店内业务,包括销售、服务、采购和库存控制- 监督员工的工作日程,工作绩效和销售业绩- 设计和实施创新和吸引客户的促销计划,以提高店铺的销售业绩- 确定并实施适当的市场策略和业务计划,以实现销售目标- 招聘和培训员工,以确保员工技能和知识的广泛性和深度- 监督店面的装修、陈列和清洁,以提供安全、整洁且吸引人的环境- 管理和控制店面的全部预算,包括工资、租金和广告费用- 按照公司的政策和目标进行工作,在必要的时候参与公司的优化和调整中4. 潜在的职业发展机会作为店长,您可以从以下几个方面继续发展你的职业:- 提升到区域经理或市场经理的职位,管理多个店铺或肩负更多的业务责任- 成为公司的培训和开发顾问,为其他店长提供培训和指导- 进一步发展数字化技术和销售管理相关的技能和知识,以应对未来发展的需求- 培养业务分析和预算编制的技能,以在更高层次上更好地管理销售业绩5. 工作环境店长工作的环境通常是室内和装修良好的商店。
店长岗位说明书
店长岗位说明书一、岗位概述店长是负责管理和运营店铺的重要岗位,主要职责是确保店铺的顺利运营,实现销售目标并提供优质的客户服务。
店长需要具备良好的管理能力、市场分析能力和团队协作能力,以确保店铺的长期发展和利润增长。
二、岗位职责1. 制定店铺的销售目标和业绩指标,并制定相应的销售策略和计划。
2. 负责店铺的日常运营管理,包括货品陈列、库存管理、价格调整等。
3. 指导和培训店铺员工,确保他们具备良好的产品知识和销售技巧。
4. 负责店铺的市场调研和竞争分析,根据市场需求调整产品组合和销售策略。
5. 管理店铺的客户关系,提供优质的客户服务,解决客户投诉和问题。
6. 负责店铺的日常财务管理,包括收银、报表分析和成本控制等。
7. 组织和参与店铺的促销活动,提高店铺的知名度和销售额。
8. 定期向上级汇报店铺的运营情况和销售业绩。
三、任职要求1. 具备相关的管理经验,熟悉店铺运营管理流程和销售技巧。
2. 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够有效管理和激励团队。
3. 具备较强的市场分析和销售策略制定能力,能够根据市场需求调整销售策略。
4. 具备良好的客户服务意识,能够解决客户投诉和问题,提供优质的客户体验。
5. 具备较强的财务分析和成本控制能力,能够有效管理店铺的财务状况。
6. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,能够应对突发情况和挑战。
7. 具备良好的学习能力和适应能力,能够不断学习和适应市场变化。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金,根据个人表现和店铺业绩进行评定。
2. 提供完善的培训和晋升机制,为员工提供个人和职业发展的机会。
3. 提供良好的工作环境和团队氛围,为员工创造积极向上的工作氛围。
4. 提供员工福利,如带薪年假、节假日福利、员工优惠等。
五、工作时间和地点1. 工作时间:根据店铺的运营时间安排,包括早班、中班和晚班轮流工作。
2. 工作地点:店长将在所负责的店铺内工作,需根据需要进行差旅或调动。
【岗位说明书】店长岗位说明书
店长岗位说明书一、岗位职责1. 负责店铺整体运营管理,确保店铺日常经营活动的顺利进行。
2. 制定店铺年度、季度、月度销售目标和计划,并组织实施。
3. 监督并执行各项规章制度,确保店铺秩序井然。
4. 负责店铺团队建设,培养和选拔优秀人才,提高团队整体素质。
5. 关注市场动态,了解竞争对手情况,及时调整经营策略。
6. 负责店铺形象宣传,提高品牌知名度。
7. 负责店铺财务管理,确保资金合理使用。
8. 定期向公司汇报工作进展,接受公司领导的指导和监督。
二、任职资格1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、管理等相关专业优先。
2. 工作经验:3年以上零售行业店长或相关管理岗位工作经验。
3. 知识技能:(1)熟悉零售行业运作模式,具备较强的市场分析能力。
(2)具备较强的团队管理、沟通协调能力和执行力。
(3)熟练运用办公软件,具备一定的财务管理知识。
(4)具备较强的学习能力和抗压能力。
4. 个人素质:(1)具备较强的责任心和事业心,有较强的执行力。
(2)具有良好的团队合作精神,善于沟通,能承受工作压力。
(3)形象气质佳,具备较强的亲和力和服务意识。
三、工作内容1. 制定并执行店铺销售策略,确保达成销售目标。
2. 监督店铺日常运营,确保各项规章制度得到落实。
3. 组织开展店铺促销活动,提高店铺知名度和美誉度。
4. 负责店铺团队建设,提高员工综合素质。
5. 定期组织员工培训,提升员工业务技能和服务水平。
6. 监督店铺财务管理,确保资金合理使用。
7. 关注市场动态,及时调整经营策略。
8. 定期向公司汇报工作进展,接受公司领导的指导和监督。
四、工作环境1. 店铺环境整洁、舒适,符合国家相关标准。
2. 公司提供完善的培训体系和晋升通道。
3. 店铺拥有良好的团队氛围,员工关系融洽。
4. 公司注重员工福利待遇,提供具有竞争力的薪资和福利。
五、工作地点具体工作地点根据公司业务发展和市场需求确定。
六、工作时长根据国家相关法律法规及公司规定执行。
店长职位说明书
(1)连锁药店日常工作的运营统筹管理;
(2)执行推广中心的经营策略,领导连锁药店员工完成连锁药店总经理规定的销售任务;(3)监督连锁药店管理制度的实施与落实;
(4)连锁药店每天营业前准备工作的检查,包括产品陈列、广告物品管理、店面清洁卫生、灯光、人员着装等方面是否符合要求;
(5)连锁药店每天的考勤管理工作;
(6)组织连锁药店员工进行培训和学习;
(7)做好上级部门同员工之间的沟通与协调,调动员工的工作积极性;
(8)对员工进行合理的岗位安排,公平管理,要知人善用,任人唯贤;
(9)加强连锁药店员工的团队建设,维持员工的团队精神;
(10)有意识地重点培养一些业务娴熟、工作积极的员工,为连锁药店发展储备后续人才;(11)做好店铺和产品的防火、防盗等安全管理工作;
(12)每周定期向总部进行店务工作汇报;
(13)连锁药店产品库存管理,保持与总部联系,分析各产品走势;
(14)分析和总结药店在经营过程中出现的问题,并向总部提出改善经营的意见和建议。
店长 职位说明书
店长职位说明书
一、职位概述
店长是负责店面销售业务的管理者,执行公司制定的销售策略
与政策,负责店面日常经营管理工作,维护并提高店面的客户满
意度及品牌形象。
二、职责描述
1. 制定并执行店面销售计划,实现销售目标;
2. 组织店面员工进行销售技能培训,提高销售技巧与服务质量;
3. 确保店面商品展示、陈列符合公司要求,保持商品新鲜度和
品质;
4. 管理店面库存,保证库存品质和数量准确无误;
5. 维护店面与客户的良好沟通关系,处理客户投诉问题;
6. 负责店面员工的招聘、培训、考核、调岗等人事管理工作;
7. 执行公司各项管理制度,确保店面正常运营秩序;
8. 负责店面费用、成本的控制与管理,降低店面成本预算;
9. 完成公司上级领导交办的其他任务。
三、任职资格
1. 本科及以上学历,有三年或以上店面管理经验;
2. 具备极强的销售能力和市场开拓意识,熟练掌握销售技巧和客户开发秘籍;
3. 具有良好的管理能力和团队协作精神,能够带领团队达成目标;
4. 具有良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理复杂的
客户问题;
5. 了解品牌、产品知识,具备分析市场趋势和竞争对手的能力。
四、薪酬福利
1. 薪资待遇:面议;
2. 福利待遇:公司提供五险一金、带薪年假、体检、职业培训
等福利。
五、工作时间
1. 周一至周五,8小时工作制;
2. 可能需要在周末或节假日加班。
以上是店长职位说明书的详细内容,希望对即将面试或者拟求职店长职位的同学们有所帮助。
祝大家一切顺利!。
店长工作岗位职责说明书范本(3篇)
店长工作岗位职责说明书范本一、岗位介绍店长是负责管理和组织店铺日常运营的重要职位,其职责包括但不限于人员管理、销售业绩管理、库存管理、客户服务和维护以及店铺形象管理等方面。
店长旨在达到公司既定的销售目标,提升店铺的业绩和声誉。
二、岗位职责1. 人员管理1.1 制定并执行店内人员的工作计划和岗位分工,确保店内各岗位工作有条不紊地进行;1.2 定期进行员工培训和考核,提升员工的工作技能和服务意识;1.3 协调员工工作和人员调配,保持员工团队的稳定和和谐;1.4 解决员工工作中的问题和纠纷,提供必要的指导和帮助。
2. 销售业绩管理2.1 负责制定店铺销售目标,并制定相应的销售策略和方案;2.2 监督销售人员的工作情况,及时发现并解决销售过程中的问题;2.3 定期进行销售业绩的分析和评估,及时调整销售策略,提升销售业绩;2.4 组织并参与店铺促销活动,提升销售额和客流量;2.5 负责销售数据的记录和汇报,及时向上级汇报销售情况。
3. 库存管理3.1 负责店铺的库存管理,确保货品的进货和销售的合理性和稳定性;3.2 监督并管理货品的陈列和摆放,确保货品的展示效果;3.3 定期进行库存盘点,及时进行货品补充和调整;3.4 配合上级进行促销活动和特价品的陈列,提高销售额。
4. 客户服务和维护4.1 确保店铺的销售员具备良好的销售技巧和服务意识;4.2 监督并指导销售员与客户的沟通和互动,提供专业的购物建议和解答;4.3 解决客户投诉和纠纷,保持良好的客户关系和口碑;4.4 定期进行客户满意度调查,改进客户服务和体验。
5. 店铺形象管理5.1 负责店铺内外的陈列和装修,保持店铺的整洁和有吸引力;5.2 确保店内商品的陈列整齐、齐全,保证产品的可视性;5.3 管理店铺的品牌形象和宣传,提升店铺的知名度和影响力;5.4 定期对店铺的环境进行维护和清洁,确保店铺的良好形象。
三、任职要求1. 具备较强的领导和管理能力,能够有效地组织和协调团队工作;2. 熟悉销售流程和销售技巧,具备一定的销售管理经验;3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、员工和上级有效地沟通和协调;4. 具备良好的业务素质和工作责任心,能够承担较大的工作压力;5. 具备较强的判断和决策能力,能够在紧急情况下做出准确的判断和决策;6. 具备良好的团队合作精神和高度的工作积极性。
店长工作说明书
店长工作说明书一、岗位职责1.负责管理店铺的日常运营和管理工作,包括员工管理、货品管理、营销策划等。
2.制定店铺各项管理制度和规章制度,确保店铺各项工作的有序进行。
3.负责对店铺销售情况、客户需求和竞争状况等进行分析和研究,为公司提供市场竞争情况的反馈。
4.协助公司总部制定、实施市场策略,为公司市场拓展提供支撑。
5.负责店铺货品的进货、出库、盘点等工作,确保货品的流通和安全性。
6.负责店铺员工的考核、培训和管理工作,确保员工素质和工作能力。
7.处理店内的投诉和纠纷,保持良好的客户服务形象。
二、任职资格1.本科及以上学历,有相关工作经验者优先考虑。
2.熟悉门店运营管理知识和市场营销策略。
3.具备团队管理、市场分析和销售技巧。
4.良好的沟通技巧和服务意识,能够主动面对客户的反馈和投诉。
5.较强的计划执行能力和问题解决能力。
三、薪酬待遇1.基本工资+绩效奖金+年终奖金。
2.享受社会保险和福利待遇。
3.提供优秀的培训和晋升机会。
四、工作环境1.良好的工作氛围和团队合作。
2.办公设备齐全,工作环境良好。
3.提供高效的办公系统和信息化管理平台。
五、注意事项1.严格遵守公司制度和规章制度,做到认真负责,积极配合公司的管理和营销计划。
2.保护客户信息,保证客户信息的安全性和保密性。
3.严格遵守消防安全、环境卫生和电器使用安全规定,保障客户和员工的生命财产安全。
4.遵守中华人民共和国有关法律法规和纪律,坚决维护公司的商业信誉和社会形象。
六、总结店长是公司门店的重要管理人员,需要具备较强的管理和营销能力,以及良好的服务意识和团队管理能力。
公司将为店长提供优秀的培训和晋升机会,为其职业生涯的发展提供有力支持。
店长工作说明书是店长工作的重要指引和标准,希望店长能够认真学习和执行,在工作中不断提高自己的综合素质和管理能力,为公司取得更好的经济效益做出贡献。
店长岗位说明书
店长岗位说明书一、岗位概述店长是指负责管理和运营一家店铺的高级管理人员。
店长需要具备良好的管理能力、团队合作能力和市场分析能力,能够有效地组织店铺的日常运营工作,提升店铺的销售业绩和顾客满意度。
二、岗位职责1. 制定店铺的经营计划和销售目标,并制定相应的策略和措施来实现目标。
2. 负责店铺的日常管理工作,包括员工的招聘、培训和考核,确保员工的工作质量和效率。
3. 负责店铺的库存管理,确保货物的供应充足,避免库存过剩或缺货现象。
4. 监控店铺的销售业绩和顾客满意度,及时调整经营策略,提升销售额和顾客忠诚度。
5. 负责店铺的市场推广活动,制定营销方案,提高店铺的知名度和影响力。
6. 维护店铺的形象和环境,确保店内的陈设和产品展示符合公司的要求和标准。
7. 协调店铺与供应商之间的关系,确保及时有效地获取优质的货物和服务。
8. 解决店铺运营过程中的问题和纠纷,保持与顾客的良好沟通和关系。
三、任职要求1. 本科及以上学历,具备相关专业背景优先。
2. 具备较强的管理能力和团队合作能力,能够有效地组织和激励团队成员。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与员工和顾客保持良好的关系。
4. 具备市场分析和营销策划能力,能够制定有效的销售和营销策略。
5. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在紧急情况下迅速做出决策。
6. 具备较强的抗压能力和工作计划能力,能够在高强度的工作环境下保持高效率。
7. 具备一定的财务管理和数据分析能力,能够理解和运用相关的财务指标和数据。
四、福利待遇1. 薪资待遇:根据个人能力和工作表现,提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 健康保险:提供完善的健康保险福利,保障员工的身体健康。
3. 带薪休假:根据公司规定享受带薪休假,让员工能够有充足的休息和放松时间。
4. 培训发展:提供全面的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的能力和职业素养。
5. 职业发展:公司提供广阔的职业发展空间和晋升机会,让员工能够实现个人职业目标。
店长岗位职责说明书
店长岗位职责说明书一、岗位背景作为一个零售店的核心管理职位,店长是负责整个店铺运营和管理的重要角色。
店长在保证店铺顺利运营的同时,还要确保提供高质量的产品和优质的客户服务。
店长需要具备一定的管理经验和领导能力,以有效地管理和激励店铺团队,从而取得良好的销售业绩和客户满意度。
二、岗位职责1. 店铺日常运营管理:- 负责店铺的日常运营管理,包括开店和关店、库存管理、陈列布置、货品补充等工作;- 监督并保持店内的整洁和卫生,确保店面环境符合公司要求和顾客期望;- 维护店内设备和设施的正常运作,并及时报修或更换损坏的设备。
2. 店铺销售管理:- 制定销售目标和计划,并与员工一起制定实施策略以达成目标;- 把握市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略;- 监督并指导销售团队的工作,提供销售技巧和方法的培训。
3. 客户服务管理:- 确保客户得到高质量的服务,满足客户需求;- 处理客户投诉,并及时解决问题,确保客户满意度;- 建立并维护客户关系,提供个性化的建议和推荐。
4. 员工管理:- 招聘、培训、调配和激励员工,确保团队的稳定和高效;- 制定并执行员工工作计划和考核制度,根据员工的绩效情况进行奖励和惩罚;- 建设并培养团队合作精神,提高员工的工作积极性和责任感。
5. 店铺业绩分析与报告:- 对店铺的销售业绩和运营状况进行定期分析和报告;- 提出改善措施和建议,以提高销售业绩和经营效益。
三、岗位要求1. 教育背景与经验:- 具备大专以上学历,相关管理经验者优先考虑。
2. 管理和领导才能:- 具备较强的组织、协调和执行能力,能够有效地管理店铺;- 具备良好的沟通和团队建设能力,能够激励团队成员,促进团队合作。
3. 业务理解和市场敏感性:- 对零售行业有较好的了解,能够把握市场动态和客户需求;- 具备良好的分析能力和解决问题的能力,能够及时调整销售策略。
4. 客户服务意识和技巧:- 具备良好的服务意识,善于与客户沟通和交流;- 能够处理客户投诉,解决问题,提高客户满意度。
店长职位说明书
店长职位说明书一、岗位概述店长是商业企业中重要的管理职位,负责店面的经营管理工作,保证店面的正常运作、销售成果和客户服务。
店长是公司的管理者,职责在于实现销售目标,优化管理流程,提高员工满意度,提升企业效益。
二、主要职责1.负责店面整体管理,策划并执行店面各项业务计划;2.制定并执行销售计划,实现销售指标,促进销售业绩的提高;3.管理店面的商品采购和财务管理,并做好店面设备和环境的维护管理;4.负责管理团队,招募、培训、管理、评估和激励员工,提高员工的绩效;5.建立优质的客户服务,不断提升客户满意度,增强顾客的忠诚度;6.负责店面各种报表的及时填写和审核,确保各部门的协调合作,保证公司利益最大化。
三、要求1.具有3年以上同类店面管理经验,有品牌连锁店管理经验者优先;2.能熟练掌握各类销售工具,具有市场分析、判断力及意识和积极的团队协作精神;3.优秀的管理和组织能力,具有快速决策,紧迫感和开拓能力;4.为人正直、诚信、责任心强、逻辑思维能力强,具有良好的沟通协调能力以及扎实的销售技能。
四、薪资待遇根据应聘者的背景、经验、能力和绩效进行综合评估,综合薪资待遇为xxxx元/月。
此外还可以享有员工福利:五险一金、节日福利、带薪年假等。
五、工作时间每周工作5天,每日8个小时,双休日,法定假日正常放假。
六、工作地点工作地点位于xxxx地铁站附近。
七、招聘流程提交简历----面试----体检----录用。
八、联系方式投递简历请发送至***********,简历投递后我们会尽快安排面试,请注意查收邮件。
连锁店店长的岗位职责
连锁店店长的岗位职责连锁店店长的岗位职责1岗位要求:1.三年以上零售连锁或服务连锁副店长工作经验以上;2.热爱宠物行业,家有宠物者优先。
工作内容:1、完成每日新鲜光鸡销量目标;2、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;3、执行总部下达的'各项任务;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、监督门店内外的清洁卫生。
任职资格:1、2年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;2、能够承受较大的工作强度和工作压力;3、年龄40岁以下。
岗位职责:1、对实体店运营经理负责,在所属实体店执行营运管理工作;2、积极落实执行公司及部门各项规章制度及经营计划;3、对所属门店的销售情况进行跟踪分析,努力完成销售目标;4、掌握部门的对实体店的要求细节,并根据要求在门店具体落实;5、掌握所负责门店货品情况,保证商品满足销售;6、积极配合执行各项活动,对所属门店执行结果进行分析总结并上报;7、对所负责门店员工进行人事方面的管理(招聘考核培训晋升等);8、及时向实体店运营经理汇报所负责门店营运工作现状;9、妥善处理顾客投诉和突发事件,超越权限请求实体店运营经理协助;10、执行门店财务制度,对所在门店的财务安全负责;11、完成所属门店的排班工作;12、所在门店的外联工作的处理(城管物业合作商等);13、完成上级领导下达的其他工作任务。
连锁店店长的岗位职责2职位描述:职责描述:1)店长责任制,店长全权负责门店的日常营运及管理;2)负责门店人员管理,包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的'管理等;3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题;4)做好经营服务和日常员工培训指导;5)维护与客户的良好关系,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;所管理门店业绩稳步提升,能够完成公司下达的业绩指标。
6)负责维护与公共部门,职能部门,政府机构的良好关系。
岗位要求:1)六年以上行业知名企业工作经验;2)机修/美容中级以上技术水平;3)三年以上行业同职位工作经验;4)有检验员证书者优先,有驾照。
店面店长具体工作岗位职责说明(5篇)
店面店长具体工作岗位职责说明1、负责店铺商品管理,包括陈列、出入库核对、盘点等工作;2、根据店铺管理规章制度及服务准则对导购进行指导,并监督导购的工作业绩和表现;3、有效客户数据的收集和管理,与客户保持良好关系;4、处理店铺内各类突发事件,确保店铺管理工作有序进行;5、协助上级领导制定其销售目标,完成店铺销售目标;6、上级领导交办的其他事宜;店面店长岗位职责(二)1、培训职责:对新老员工进行专业知识、销售技能等进行有效培训。
2、衔接职责:能清晰深入地理解上级指令并进行有效传达。
3、协调职责:与各部门保持良好的沟通协调,确保门店工作效率。
4、规划职责:根据门店和市场具体情况,配合上级领导制定门店各项任务指标。
5、管理职责:能够创建打造团队,提高团队凝聚力,完成团队目标。
6、监督职责:监督执行门店日常管理工作,促使门店正常有序运转。
7、财务职责:做好盘点、记账、对账等财务相关工作。
8、考评职责:对店面、产品、员工等要做好相关考评工作。
9、售后职责:及时解决门店所有客户需求,并处理相关争议投诉工作,提升客户满意度。
10、其他职责:负责与门店所属片区消防、工商等政府部门建立良好的合作关系。
店面店长岗位职责(三)1、对门店业绩负责,分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组,并监督和检查门店的任务进度额和完成情况;2、跟进门店销售任务达成及销售同比情况,及时发现问题并解决问题;3、负责门店的商品规划,根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标,并跟踪任务进度及完成情况;4、负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行,并根据门店需求,协助完善相关制度;5、监督管理门店的样机出样,维护门店整体形象,保证门店顾客满意度、经营质量的提升。
监控门店的费用支出情况,确保资源合理有效使用;6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作,培养员工潜力。
店面店长岗位职责(四)1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标;2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施;3、考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行;4、样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的管理,组织并督促、指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟踪;5、负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。
店长岗位职责工作内容及任职资格要求
店长岗位职责工作内容及任职资格要求
店长岗位职责工作内容及任职资格要求
一、店长岗位职责
1. 全面负责店铺经营管理及营销策略,制定并执行店铺年度目标及销售计划,确保顾客数量及销售额的逐年稳步增长。
2. 确定并掌握特定区域的市场需求、竞争情况、顾客需求及行业趋势,提供合理化建议和反馈给总部,以便于总部进行市场营销和产品推广等其他业务的决策安排。
3. 负责店铺员工的考核、员工招聘及培训,确保员工足够稳定且工作积极度高。
4. 执行品牌所有相关政策、程序、活动及宣传,如执行新品上市,促销活动,节假日活动等。
5. 实时掌握、反馈和解决店铺运营过程中出现的困难和问题,及时与区域经理部穿线及理论指导归纳,确保店铺安全、卫生、规范化的运营管理。
二、店长岗位任职资格要求
1.全日制本科以上学历,中级职称及以上,专业不限;
2.具有至少3年相关领域经验并负责过较复杂的营销项目的规划和实施;
3.具有良好的分析和决策能力,能够根据市场和顾客的情况进行合理的计划和方案的制定;
4.性格开朗,善于沟通协调,对营销有热情,以客户为导向,具有强烈的商业意识;
5.精通中国传统文化,熟知当前市场、政策及最新流行趋势,并具有较强的推广策略和洞察力。
总之,店长的岗位职责较为综合,需要掌握各个方面的知识和技能,要求运营管理能力、市场营销能力、项目管理能力和团队管理能力都得到提高和实际操作,能够充分领导和激励各个方面的人员在相对宽松的工作环境下进行良好的团队协作和业务推进。
店长岗位说明书
店长岗位说明书一、岗位概述店长是店铺的核心管理者,负责全面统筹店铺的运营和管理工作,确保店铺的正常运转,实现经营目标,并为顾客提供优质的产品和服务。
店长需要具备出色的领导能力、组织能力、沟通能力和问题解决能力,能够有效地激励和管理员工团队,应对各种挑战和变化。
二、岗位职责1、店铺运营管理(1)制定店铺的运营策略和年度经营计划,明确销售目标、市场定位和发展方向,并组织实施和监督执行。
(2)负责店铺的日常运营管理,包括开店准备、闭店清算、库存管理、货品陈列、店面清洁等,确保店铺的整洁、有序和安全。
(3)监督店铺的财务状况,包括收支管理、成本控制、费用报销等,确保财务数据的准确和合规。
2、员工管理(1)招聘、培训和选拔员工,制定员工培训计划和职业发展规划,提高员工的业务水平和工作能力。
(2)制定员工绩效考核制度,定期对员工进行绩效评估,根据评估结果进行奖惩和激励,激发员工的工作积极性和创造力。
(3)合理安排员工的工作岗位和工作任务,协调员工之间的工作关系,营造良好的工作氛围和团队合作精神。
3、客户服务管理(1)建立和完善客户服务体系,制定客户服务标准和流程,提高客户满意度和忠诚度。
(2)处理客户投诉和意见,及时解决客户的问题和困难,维护店铺的良好形象和声誉。
(3)收集客户反馈信息,分析客户需求和市场动态,为店铺的经营决策提供参考依据。
4、市场营销管理(1)制定店铺的市场营销策略和促销活动计划,组织实施和监督执行,提高店铺的知名度和销售额。
(2)分析市场竞争态势和竞争对手情况,制定相应的应对措施,保持店铺的竞争优势。
(3)与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系,拓展业务渠道和资源,促进店铺的发展。
5、数据分析和报告(1)收集、整理和分析店铺的运营数据,包括销售数据、库存数据、客户数据等,为经营决策提供数据支持。
(2)定期向上级领导汇报店铺的经营情况和工作进展,提出合理化建议和改进措施。
三、岗位要求1、教育背景大专及以上学历,市场营销、管理等相关专业优先。
店长岗位说明书
店长岗位说明书一、岗位概述店长是负责管理和运营店铺的核心岗位,负责店铺的日常管理、销售业绩、员工培训和团队管理等工作。
店长需要具备出色的领导能力、销售技巧和团队管理能力,能够有效地推动店铺的发展和实现销售目标。
二、岗位职责1. 负责店铺的日常管理工作,包括店铺的开闭、陈列布置、货品摆放等,确保店铺的整洁、有序和高效运营。
2. 负责制定店铺的销售目标,并制定相应的销售策略和计划,确保销售目标的达成。
3. 负责店铺的销售业绩,监控销售数据,并及时分析和调整销售策略,提高销售额和客户满意度。
4. 负责店铺的员工招聘、培训和管理工作,建立健全的员工队伍,提高员工的专业素质和服务意识。
5. 负责店铺的库存管理,确保货品的供应和销售的平衡,避免过多或过少的库存。
6. 负责店铺的客户关系管理,建立良好的客户关系,提高客户的忠诚度和复购率。
7. 负责店铺的市场调研和竞争对手分析,及时了解市场动态,制定相应的市场营销策略。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工、上级和客户进行沟通和协调。
2. 具备出色的销售技巧和销售经验,能够有效地推动销售业绩的提升。
3. 具备良好的团队管理能力,能够激励员工的积极性,建立和谐的团队氛围。
4. 具备较强的计划和组织能力,能够制定合理的工作计划和安排,并能够有效地组织和执行。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够及时了解行业动态和市场变化,并做出相应的调整。
6. 具备较强的抗压能力,能够在工作压力下保持良好的心态和工作效率。
四、薪资福利1. 薪资待遇:根据个人能力和经验面议。
2. 奖金激励:根据店铺的销售业绩和个人表现,提供相应的奖金激励政策。
3. 假期福利:享受法定假期和带薪年假等假期福利。
4. 社会保险:按照国家相关规定缴纳社会保险。
五、工作时间1. 工作时间:根据店铺的营业时间,需要弹性调整工作时间。
2. 加班情况:根据工作需要,需要适当加班。
六、发展空间1. 公司提供良好的职业发展平台,店长可以通过不断学习和提升自身能力,有机会晋升为区域经理或更高职位。
门店店长岗位说明书
门店店长岗位说明书
岗位名称:门店店长
岗位职责:
1.负责门店日常的管理工作,包括员工的考勤、排班、招聘、培训、绩效考核、团队建设等;
2.负责门店的销售工作,保持良好的销售业绩,制定计划并完成销售目标,并且分析市场形势和竞争情况,制定销售策略;
3.负责门店的库存和采购管理,保持良好的货品质量和库存周转率;
4.参与门店的绩效考核工作,做到精准的数据分析和绩效奖励发放;
5.负责门店的活动策划和执行,如节日促销、会员营销、新品推广等。
任职资格:
1.本科及以上学历,具有3年以上零售相关经验,有连锁或大型超市管理经验者优先;
2.优秀的团队建设、管理和沟通能力,能够带领团队完成销售目标;
3.熟悉门店管理流程和销售管理体系,熟悉货品库存和采购管理工作流程;
4.熟悉门店销售市场和竞争情况,有制定销售策略和计划的能力;
5.较强的数据分析和解决问题的能力,善于发现问题并及时解决。
工作要求:
1.遵守公司规章制度,严格执行公司各项政策;
2.做好门店工作各项管理工作,并且及时跟进落实;
3.做好门店的销售管理工作,制定并完成销售目标;
4.做好库存和采购管理工作,保证货品质量和库存周转率;
5.及时掌握门店的市场行情和竞争情况,制定对应的销售策略和计划,并且能够落实到实际行动;
6.组织和管理好团队,尽快达成团队的目标。
总结:
门店店长岗位是公司销售管理的重要组成部分,有着很大的责任和挑战。
只有具备优秀的管理能力和良好的市场策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望所有应聘者都能够认真对待这份岗位说明书,并且提出自己的建议和想法,共同推进公司销售工作的发展。
门店店长岗位说明书
门店店长岗位说明书岗位职责:1. 负责门店日常运营管理,包括但不限于人员安排、销售目标达成、库存管理、客户服务等;2. 负责门店团队的组建、培训和管理,确保团队成员具备良好的销售、沟通和服务能力;3. 制定并执行营销策略,提升门店业绩和知名度;4. 负责与总部各部门的协作,包括人力资源、采购、市场等;5. 确保门店的形象、陈列和产品满足公司的标准和要求;6. 负责门店的销售数据分析和报告撰写,定期向上级汇报工作情况。
任职要求:1. 具备大专以上学历,有相关行业经验者优先;2. 具备良好的沟通、协调和团队管理能力;3. 熟悉门店运营流程、销售技巧和客户服务标准;4. 具备良好的市场洞察力和业务拓展能力;5. 具备一定的财务和数据分析能力,能够准确把握业绩指标;6. 具备较强的问题解决能力和应变能力;7. 具备良好的计划和执行能力,能够按时完成各项工作任务;8. 具备较强的抗压能力和团队合作精神。
薪资待遇:薪资根据个人能力和经验面议,具体薪酬福利待遇将在面试过程中进行详细沟通。
工作时间和地点:工作时间根据门店的具体运营时间而定,需要有一定的弹性。
工作地点为指定的门店。
其他说明:1. 应聘者需遵守公司相关规章制度,认真履行岗位职责;2. 公司将提供入职培训和职业发展机会,提供良好的工作环境和团队支持;3. 请应聘者将个人简历、相关证书和推荐信通过指定邮箱或人力资源部门预先提交。
以上为门店店长岗位的职责和要求,请符合条件且有意应聘者认真阅读并按照要求提交申请材料。
公司将在收到申请后进行筛选,合适者将安排面试。
感谢您对本岗位的关注和支持!。
加盟店长岗位说明书样本
加盟店长岗位说明书样本
一、岗位背景
加盟店长作为企业下属的一级管理层,负责管理和运营加盟店
的日常工作,确保店铺的顺利开展和经营业绩的达成。
本说明书旨
在明确加盟店长的职责和要求,帮助企业找到合适的人选并提供有
效的管理指导。
二、岗位职责
1. 落实总部政策:负责把总部制定的各项政策、制度和要求团
结并传达给加盟店的员工,确保授权店的管理与运营符合总部要求。
2. 店铺运营管理:负责店铺的日常运营和管理,包括货品采购、货架陈列、销售目标达成、员工考勤等,保证店面形象和服务质量
的提升。
3. 员工培训和管理:负责对店内员工进行岗位培训和管理,包
括员工招聘、定期评估、制定培训计划等,提高员工的工作效率和
服务质量。
4. 销售业绩管理:制定并执行销售目标和销售计划,监控店铺
的销售业绩,分析销售数据并采取有效措施提升销售额。
5. 客户关系维护:负责与顾客进行良好的沟通与互动,解决客
户的问题和投诉,以提升顾客满意度。
6. 店面形象维护:保持店面整洁有序,确保产品陈列符合标准,维护店面品牌形象。
7. 店铺成本控制:根据总部要求,控制店铺运营成本,通过合
理的资源配置和费用控制,提高店面盈利能力。
8. 活动执行和促销策划:参与制定店铺的营销计划,组织执行
各项促销活动,提高店面的知名度和销售额。
三、任职要求
1. 教育背景:大学本科及以上学历,市场营销、商业管理、酒
店管理等相关专业优先。
2. 工作经验:具备2年以上零售店或餐饮店相关管理经验,有
加盟店管理经验者优先。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
全国连锁加盟门店店长岗位职责任职资格说明书
岗位名称:店长
直接上级:店面经理
直接下级:客户顾问、设计师
相关联系岗位:售后服务员、销售文员、业务员。
任职资格:
1.大专以上学历,管理或市场营销等相关专业;
2、能承受一定工作压力,有耐心,工作仔细、认真,责任心及团队意识强;
3.身体健康,无任何不良嗜好及刑事犯罪记录;
4、3年以上店面管理或2年以上厨柜业店面管理经验;
5、熟练操作办公软件;
主要工作职责:遵守国家法律法规以及商场管理规定,全面主持门店的日常管理工作,带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项工作指标。
具体内容:
1。