茶楼店长岗位工作职责范本
店长岗位职责说明书(精选15篇)
店长岗位职责说明书店长岗位职责说明书(精选15篇)随着社会一步步向前发展,各种岗位职责频频出现,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编收集整理的店长岗位职责说明书,仅供参考,大家一起来看看吧。
店长岗位职责说明书篇1(1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才(2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力(3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务(7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客(9)定期培训员工,以提高服务素质(10)依照市场情况,制定合理的收费价格(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛(13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督店长岗位职责说明书篇21.负责店面日常管理,季度销售业绩完成及提升。
2.超市人员排班及日常管理,控制整个店内各项费用支出。
3.档期巡检,保证促销商品价格与标签,海报一致。
4.控制商品毛利,随时监督商品库存及周转情况。
5.制定每日、月、季的销售计划。
店长岗位职责说明书篇31.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。
协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。
茶楼店长的职责范本(3篇)
茶楼店长的职责范本1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
10、负责对大客户的维护。
茶楼店长的职责范本(二)1.制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
2.主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。
3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop 布置等展厅形象维护工作。
4.制定培训计划,并对导购员定期进行业务培训学习指导,形成独特的店面文化。
5.监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。
____分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。
7.掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。
8.对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
9.与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。
10.做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
11.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
12.每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。
13.对导购员进行业绩评估和考核。
茶楼店长的职责范本(三)1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、不断学习、充实自我。
定期组织培训,并行之有效。
店长职责店长岗位责任范本(3篇)
店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者,负责整个店铺的运营管理。
店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营,还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。
二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案,确保店铺的业绩目标的达成;2. 负责店铺内的库存管理,包括采购、入库、出库等工作;3. 指导和监督店铺员工的工作,确保他们按照公司的标准和流程进行操作;4. 进行市场调研,了解竞争对手的动态,制定相应的竞争策略;5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制,以提升顾客的购物体验;6. 负责店铺的日常营运工作,包括开店、关店、打烊、卫生清洁等;7. 组织店内促销活动,吸引顾客,提高销售额;8. 培养和管理店铺员工,包括招聘、培训、考核、激励等;9. 检查和审核店铺的财务报表,确保财务数据的准确性;10. 解决店铺的投诉和纠纷,维护店铺的良好形象。
三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验,熟悉店铺运营的各个环节;2. 具备良好的领导能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理员工;3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与上级、同事和员工进行良好的合作;4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识,能够制定有效的销售策略;5. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够处理各种突发情况;6. 具备较强的计划和组织能力,能够合理安排店铺的经营工作;7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司的业务流程和管理模式。
四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神,能够以身作则,带动员工积极工作;2. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保守商业秘密,维护公司利益;3. 具备较强的责任心和执行力,能够按照公司的要求完成工作任务;4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力,能够不断完善自己,提升自己的工作能力;5. 具备较强的压力承受能力,能够在工作中应对各种挑战。
总结:作为店长,不仅需要具备相关的管理经验和专业知识,还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。
餐饮店长岗位职责(通用19篇)
餐饮店长岗位职责(通用19篇)餐饮店长岗位职责 11、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全、防火等工作;5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;8、负责店内财务及物品的'管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;9、做好交接班的各项工作安排;10、完成领导交办的其他工作。
餐饮店长岗位职责 21、全面负责餐厅的'管理工作,保证餐厅经营业务的正常进;2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;3、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标;4、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用;5、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;6、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效;7、督导贵宾服务,接待重要客人,深入现场,确保优质服务;9、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质。
餐饮店长岗位职责 31、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;4、及时对餐台上品速度、情况了解,及时催促;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实店内规章制度;7、做好班组员工考勤、培训工作。
餐饮店长岗位职责 41、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。
负完全责任。
2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
3、负责员工及主管的招聘及保留。
4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
茶楼店长岗位职责
茶楼店长岗位职责
篇一:茶楼店长岗位职责范文1、维持店内良好的销售业绩,完成分配的可行性销售额;2、维持店内整齐生动的陈列摆设,茶楼日常营运治理;3、合理操纵人事成本,保持职职员作的高度效率;4、维持店内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;5、审核店内预算和店内支出;6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;7、对店内任何事物的保密性。
篇二:1.负责店面日常治理,季度销售业绩完成及提升。
2.超市人员排班及日常治理,操纵整个店内各项费用支出。
3.档期巡检,保证促销商品价格与标签,海报一致。
4.操纵商品毛利,随时监督商品库存及周转情况。
5.制定每日、月、季的销售打算。
篇三:1、全面负责公司茶馆的的统筹经营,治理;2、建立茶楼的年度,季度,月度销售打算、各项相关工作治理制度;3、挖掘所辖区域客户的需求,深入了解本行业,把握最新销售信息,及时为公司提供业务进展战略依据;4、分析消费行为,依照分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;5、维护与客户的良好关系,解决严峻的客户投诉事件;6、组建职员队伍,制定职员的培训、评价、激励、晋升制度。
篇四:1、负责茶楼部日常的经营治理,培训新人同时带领团队开发新的客户。
2、要紧的职责是统计经理兼采购、营业员业绩、佣金等数据,负责市场开发、培训职员和后勤工作! 篇五:1、带领职员认真做好餐前预备,确保质量标准;2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地点进行指正、改正;。
餐饮店店长岗位职责范文(五篇)
餐饮店店长岗位职责范文一、对门店的日常营运管理工作负责。
二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
五、对门店良好的整体卫生形象负责。
六、对外场优质服务及指导负责。
七、对内场良好出品质量负责。
八、对全店成本与费用的有效控制负责。
九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。
十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责十二、对于门店相关的外联事物负责十三、对公司的工作内容下达与安排负责。
餐饮店店长岗位职责范文(二)一、制定经营策略和目标1. 负责制定餐饮店的整体经营战略和目标。
2. 分析市场需求和竞争环境,制定相应的经营计划和销售策略。
3. 确定店内的菜品定位、价格策略和采购计划,以满足顾客需求并保持竞争力。
二、管理团队和员工1. 组织并参与招聘、培训和评估员工的工作。
2. 确定员工的职责和工作目标,并监督他们的工作表现。
3. 建立和维护良好的团队合作氛围,提高员工的工作积极性和效率。
4. 指导员工处理客户投诉和问题,确保提供满意的服务质量。
三、管理运营和成本控制1. 监督餐厅的日常运营工作,包括餐厅开业准备、食材采购、库存管理、菜品研发等。
2. 控制成本,优化运营流程,确保餐饮店的盈利能力。
3. 监测销售数据和财务指标,分析经营状况,提出改进建议。
四、确保食品安全和卫生1. 遵守食品安全和卫生法规,建立并执行相关的操作规程。
2. 监督餐饮店的食品采购、储存和加工过程,确保食品安全。
3. 指导员工遵循卫生标准,保持店内的卫生和整洁。
五、与供应商和客户沟通1. 与供应商建立良好的合作关系,确保食材的质量和供应的及时性。
2. 听取顾客的反馈意见,并及时采取措施解决问题,提高顾客满意度。
3. 运用营销手段和渠道,吸引更多的客户和提高客户忠诚度。
六、参与营销和宣传活动1. 制定并执行餐饮店的营销和宣传计划。
餐饮店长的岗位职责模版(5篇)
餐饮店长的岗位职责模版1、保证餐厅的正常营运,开门前准备、检查,营运管控,收档检查及相关工作处理。
2、餐厅的清洁定位,保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全,保持餐厅用餐环境卫生。
物品摆放有序。
3、及时做设备的运作检查及问题处理。
以保证运营安全,做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。
4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查,保证整洁及服务热情,及时对员工进行沟通和鼓励。
5、热情待客,注重沟通协调,能够妥善处理客人的意见,改善服务质量,做到值班过程中的不脱岗,及时改善和纠正员工的工作问题。
餐饮店长的岗位职责模版(2)以下是餐饮店长的岗位职责参考:1. 管理和指导整个餐饮店的日常运营,包括员工招聘、培训和管理。
2. 监督餐厅的食品准备、烹饪和装盘,并确保菜品质量和卫生标准得到遵守。
3. 确保顾客接待和服务的高质量,包括监督服务员的服务水平和礼貌待客。
4. 负责制定和执行菜品和饮料的价格策略,以实现盈利和销售目标。
5. 管理餐饮店的库存,包括食材、酒水和物料的采购和存储。
6. 确保餐厅设施和设备的良好维护和保养,并解决任何问题或故障。
7. 负责制定和执行餐饮店的市场营销计划,吸引新客户和提高品牌知名度。
8. 监督餐厅的销售、收益和成本,制定预算并实施成本控制措施。
9. 协调与供应商和承包商之间的合作,以确保及时交付和满足餐饮业务需求。
10. 解决员工和顾客投诉,并采取适当的措施解决问题和改进服务质量。
11. 掌握行业的最新趋势和发展动态,更新餐饮店的菜单和服务,以满足不同客户的需求。
12. 遵守卫生、安全和法律规定,确保餐饮店的运营符合相关法规和标准。
以上只是一些常见的餐饮店长职责,具体岗位职责可能会因餐厅类型、规模和特点而有所不同。
餐饮店长的岗位职责模版(3)餐饮店长的岗位职责可以包括以下内容:1. 负责制定和执行餐饮店的运营策略和计划。
2. 监督并指导店内员工的工作,确保员工遵守公司的规章制度和服务流程。
茶楼店长岗位职责范文(二篇)
茶楼店长岗位职责范文茶楼店长是负责管理和组织茶楼日常运营工作的重要岗位,主要职责包括人员管理、财务管理、业务拓展、客户服务等方面。
茶楼店长在日常工作中扮演着领导者和决策者的角色,必须具备出色的组织能力、沟通能力和领导能力。
以下是茶楼店长岗位职责的范文:1.人员管理茶楼店长需要负责招聘、培训和管理茶楼的员工。
他/她必须确保所有员工都具备适应茶楼工作的技能和素质,并能够在高压环境中独立工作。
茶楼店长还需要制定员工轮班计划,确保茶楼在营业时间内有足够的员工服务客户。
2.财务管理茶楼店长需要监督茶楼的日常财务运作。
他/她必须确保茶楼的财务流程合规和准确,包括日常收支的记录和核对、工资的支付以及利润的分析等。
茶楼店长还需要与供应商、银行和税务机构等第三方合作,确保各项财务事务的顺利进行。
3.业务拓展茶楼店长需要根据市场需求和竞争情况制定茶楼的业务拓展策略。
他/她需要分析市场趋势,研究竞争对手,以及开发新产品和服务来吸引更多的客户。
茶楼店长还需要与其他商家、社区和旅游机构等建立合作关系,促进茶楼的业务增长。
4.客户服务茶楼店长需要确保茶楼提供优质的客户服务。
他/她需要建立客户服务标准和流程,培训员工提供专业、友好的服务。
茶楼店长还需要解决客户投诉和疑虑,保持良好的客户关系,并通过客户反馈改进茶楼的服务质量。
5.市场营销茶楼店长需要设计和执行茶楼的市场营销活动。
他/她需要制定有效的宣传计划,包括广告、促销活动和社交媒体营销等。
茶楼店长还需要根据市场反馈和销售数据调整营销策略,提升茶楼的知名度和销售额。
6.设备维护茶楼店长需要确保茶楼的设备和设施保持良好的状态。
他/她需要定期检查设备,及时修理和更换损坏的设备,保证茶楼正常运作。
茶楼店长还需要与供应商沟通,协调设备维修和保养的工作。
7.食品安全茶楼店长需要确保茶楼的食品安全符合规定和标准。
他/她需要制定食品安全操作规程和培训计划,确保员工严格遵守食品安全卫生要求。
餐饮店长岗位职责模版(五篇)
餐饮店长岗位职责模版1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
餐饮店长岗位职责模版(二)1. 协调和监督餐饮店日常运营,并确保顾客的满意度和顾客服务质量。
2. 制定并实施销售和营销策略,以提高店铺的盈利能力和市场份额。
3. 负责雇佣、培训和管理店员,保持团队高效运转,并确保员工遵守公司的规范和政策。
4. 确保餐饮店的工作环境安全、整洁,符合食品安全和卫生标准。
5. 管理餐饮店的库存和供应链,确保产品的供应和库存管理。
6. 跟踪和分析销售数据,并制定相应的调整和改进措施,以提高销售和利润。
7. 处理客户投诉和问题,并提供解决方案,确保顾客满意度和忠诚度。
8. 与供应商和合作伙伴建立和维护良好的合作关系,确保供应链的可靠性和产品质量。
9. 负责制定和控制餐饮店的预算,并确保店铺的运营成本和盈利目标的达成。
10. 掌握市场动态和竞争情况,并提出建议和改进措施,以保持店铺的竞争力。
餐饮店长岗位职责模版(三)作为餐饮店长,职责范文如下:1. 确保顾客的满意度:餐饮店长的首要职责是确保顾客在餐厅得到良好的服务和满意的餐饮体验。
这包括监督和指导服务员的工作,确保他们以专业和友好的态度为顾客提供优质的服务,并解决任何可能发生的问题或投诉。
餐饮店长岗位职责范本(10篇)
餐饮店长岗位职责范本一、对门店的日常营运管理工作负责。
二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
五、对门店良好的整体卫生形象负责。
六、对外场优质服务及指导负责。
七、对内场良好出品质量负责。
八、对全店成本与费用的有效控制负责。
九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。
十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责十二、对于门店相关的外联事物负责十三、对公司的工作内容下达与安排负责。
餐饮店长岗位职责范本(二)1、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全、防火等工作;5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;8、负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;9、做好交接班的各项工作安排;10、完成领导交办的其他工作。
餐饮店长岗位职责范本(三)____对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。
2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
3.负责员工及主管的招聘及保留。
4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5.负责店内全体管理组的发展计划。
6.完成餐厅管理组的排班表。
7.主持主管会议。
8.确保员工福利计划正确执行。
9.执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。
11.与公司或会计人员复核每月的损益表。
12.根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
经典的餐厅店长的职责范本(三篇)
经典的餐厅店长的职责范本1、全面负责门店管理及运作。
2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实。
3、严格控制店内的损耗。
4、审核店内预算和店内支出。
5、传达并执行营运部的工作计划。
6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
9、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。
10、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11、督促门店的促销活动。
12、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
13、负责全店人员的培训。
14、指导其他门店人员的在职培训。
15、协助总部有关公共事务的处理。
16、授权值班经理处理店内事务。
17、向总公司反馈有关营运的信息。
18、负责店内其他日常事务。
经典的餐厅店长的职责范本(二)一、对门店的日常营运管理工作负责。
二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
五、对门店良好的整体卫生形象负责。
六、对外场优质服务及指导负责。
七、对内场良好出品质量负责。
八、对全店成本与费用的有效控制负责。
九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。
十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责。
十二、对于门店相关的外联事物负责。
十三、对公司的工作内容下达与安排负责。
经典的餐厅店长的职责范本(三)1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。
业务上精益求精,不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。
茶楼店长的职责(2篇)
茶楼店长的职责1.制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
2.主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。
3.监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop 布置等展厅形象维护工作。
4.制定培训计划,并对导购员定期进行业务培训学习指导,形成独特的店面文化。
5.监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。
____分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。
7.掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。
8.对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
9.与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。
10.做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
11.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
12.每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。
13.对导购员进行业绩评估和考核。
茶楼店长的职责(2)包括:1. 管理日常运营:负责茶楼的日常运营管理工作,包括接待顾客、协调员工工作、解决客户问题等。
2. 组织人员管理:招聘、培训和管理员工,确保员工的工作效率和服务质量。
3. 订单管理:负责接受和处理顾客的预定和订单,并确保订单的准确性和及时性。
4. 营销推广:制定并执行茶楼的营销推广方案,吸引更多的顾客和增加销售额。
5. 财务管理:负责茶楼的财务管理工作,包括制定预算、监督成本控制、进行财务分析等。
6. 供应链管理:与供应商合作,确保茶楼的原材料和物品的供应充足,并管理库存。
7. 维护店面环境:负责茶楼的店面布置、装修和维护,保持店面整洁和舒适。
8. 客户关系管理:与顾客保持良好的关系,与他们沟通并解决问题,确保提供优质的客户服务。
9. 管理茶点供应:与厨师合作,确保茶楼的茶点质量符合标准,并能够满足顾客的需求。
茶楼店长的职责(2篇)
茶楼店长的职责1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。
如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月____日申请,____日批复,下月____号前发放。
茶楼店长的职责(2)通常包括:1. 组织和管理茶楼的日常运营,确保店内顺利运行。
2. 制定并执行茶楼的经营策略和计划,包括销售目标、市场推广、价格策略等。
3. 确保茶楼的财务管理和成本控制,包括制定预算、盈亏分析、费用控制等。
4. 负责招聘、培训和管理员工,确保员工具备必要的技能和知识。
5. 确保茶楼的顾客服务质量,包括解决客户投诉、回应客户需求等。
6. 定期评估茶楼的运营绩效,进行业务分析并提出改进建议。
7. 确保茶楼的卫生和安全符合相关法规和标准。
餐饮店长岗位职责范本(五篇)
餐饮店长岗位职责范本1、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全、防火等工作;5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;8、负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;9、做好交接班的各项工作安排;10、完成领导交办的其他工作。
餐饮店长岗位职责范本(二)1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质。
3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏。
4、目标达成能力指为达成目标。
而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。
5、良好的判断力,面对问题有正确的判断,并能迅速解决。
6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能。
7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能。
8、管理人员和时间的能力。
9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感。
10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长。
11、诚实和忠诚。
餐饮店长岗位职责范本(三)一、对门店的日常营运管理工作负责。
二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
五、对门店良好的整体卫生形象负责。
六、对外场优质服务及指导负责。
七、对内场良好出品质量负责。
八、对全店成本与费用的有效控制负责。
九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
经典的餐厅店长的职责(5篇)
经典的餐厅店长的职责1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。
业务上精益求精,不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。
5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。
6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。
9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。
10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。
11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。
12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作,坚持公平、公正、公开的原则,并将考核情况上报公司人事部,店长非日常事务在工作时间内离开达____分钟以上的必须报上一级批准后,并明确告知下属方可离开。
14、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。
15、定期组织店内管理层召开管理会议。
经典的餐厅店长的职责(2)可以分为以下几个方面:1. 管理和组织餐厅运营作为餐厅店长,首先要负责整个餐厅的管理和组织工作。
包括制定并执行餐厅的运营目标和计划,确保餐厅运作顺利,提供高品质的服务和食品。
餐厅店长岗位职责范文(四篇)
餐厅店长岗位职责范文一、对门店的日常营运管理工作负责。
二、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
三、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
四、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
五、对门店良好的整体卫生形象负责。
六、对外场优质服务及指导负责。
七、对内场良好出品质量负责。
八、对全店成本与费用的有效控制负责。
九、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
十、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。
十一、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责。
十二、对于门店相关的外联事物负责。
十三、对公司的工作内容下达与安排负责。
餐厅店长岗位职责范文(二)餐厅店长是餐厅管理层中的核心职位之一,负责整体的餐厅运营和管理工作。
以下是餐厅店长的岗位职责范本,详细描述了店长的工作内容。
一、负责制定餐厅的经营目标和营销策略,制定销售预算并制定相应的销售计划。
二、组织实施餐厅的日常运营和管理工作,确保餐厅的正常运转和顾客满意度。
三、负责招聘、培训和管理餐厅的员工,确保员工的素质和工作技能满足餐厅的需求。
四、制定并实施餐厅的营销和促销活动,提高餐厅的知名度和市场占有率。
五、负责查询并了解竞争对手的经营情况并及时做出相应的调整,以保持餐厅的竞争优势。
六、负责餐厅的库存管理和成本控制,确保库存充足并减少浪费,同时控制成本。
七、定期对餐厅经营状况进行分析和评估,制定相应的改进计划并督促执行。
八、负责与供应商的合作和协商,确保餐厅的食材质量和价格的合理性。
九、协助解决客户投诉和纠纷,保持良好的客户关系和口碑。
十、与总部和其他餐厅店长保持紧密的沟通和合作,分享经验和取得更好的业绩。
十一、负责餐厅的安全与卫生管理,确保员工和顾客的安全和健康。
十二、协助制定餐厅的发展规划和目标,推动餐厅的长期发展和壮大。
十三、了解并遵守相关法律法规和公司规章制度,确保餐厅的合法经营和规范管理。
以上是餐厅店长的主要岗位职责范本,店长需要具备良好的管理能力、协调能力和团队合作精神。
2024年最新茶楼店长的职责
2024年最新茶楼店长的职责伴随着时代的发展和消费者对生活品质的追求,茶文化逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为茶文化的载体,茶楼在传承和发展茶文化方面发挥着重要的作用。
作为2024年最新茶楼店长,你将承担着巨大的职责和挑战,以下是你的主要职责:一、茶文化管理与传承1. 深入研究茶文化的源流、传承和发展,并将其运用到茶楼的经营管理中,打造独特的茶文化氛围;2. 培训和管理员工,提升他们的茶文化知识水平和服务技能,使其能够有效地传播和传承茶文化;3. 设计和组织茶文化活动,如茶艺表演、茶文化讲座等,吸引消费者参与,提高茶文化的认知度和影响力。
二、销售和商品管理1. 研究市场需求,开发具有商业竞争力的茶叶和茶具产品,保证茶楼的经济效益和竞争力;2. 确定适合茶楼定位和口味的茶叶和茶具供应商,并建立稳固的合作关系;3. 设计和管理茶叶和茶具的展示和销售区域,确保产品陈列有序,吸引消费者购买。
三、客户服务与体验1. 提供高品质的茶饮和茶点,确保产品的质量和口感,满足消费者的口味需求;2. 建立完善的客户服务体系,包括接待流程、服务标准和客户投诉处理等,提升客户满意度;3. 创新客户体验,提供独特的饮茶环境和服务,吸引消费者多次光顾。
四、团队管理与发展1. 招聘和培养专业的茶艺师和服务人员,建立高效的团队;2. 设定团队目标,制定激励机制,激发员工的工作积极性和创造力;3. 不断提升员工的专业素养和管理能力,为他们提供良好的职业发展平台。
五、品牌推广与营销1. 开展市场调研,了解竞争对手和消费者的需求,并据此制定茶楼的品牌推广策略;2. 制定营销计划,开展促销活动,提升茶楼的知名度和美誉度;3. 运用新媒体平台和社交媒体渠道,进行品牌宣传和推广,吸引更多的目标消费者。
六、经营管理与财务控制1. 制定茶楼的经营规划和年度预算,合理安排资源,确保茶楼的可持续发展;2. 监督茶楼的日常运营,包括供应链管理、人力资源管理、物流配送等;3. 定期进行财务分析和报表审阅,确保茶楼经济效益的实现。
餐厅店长岗位职责范本(3篇)
餐厅店长岗位职责范本店长作为整个餐厅的领导者,将对店经营情况起着决定性因素。
下面我们就来看一下他的主要岗位职责是什么:1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。
业务上精益求精,不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。
5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。
6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。
9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。
10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。
11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。
12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作,坚持公平、公正、公开的原则,并将考核情况上报公司人事部,店长非日常事务在工作时间内离开达____分钟以上的必须报上一级批准后,并明确告知下属方可离开。
14、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。
15、定期组织店内管理层召开管理会议。
餐厅店长岗位职责范本(2)餐厅店长是餐厅中的核心管理者,他/她负责协调和管理餐厅的日常运营。
店长岗位职责店长职(3篇)
店长岗位职责店长职1.店内日常事物、人员的管理。
2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。
4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。
5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。
6.依据本店实际情况执行销售策略。
7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。
8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。
9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。
10.负责店内的收钳工作。
11.遇有异常应及时上报公司。
店长岗位职责店长职(2)店长岗位职责的职能范本如下:1. 管理和协调团队:- 负责管理和协调店内所有员工的工作任务,并确保团队的高效运转。
- 制定明确的工作目标和销售指标,并与团队成员共同努力实现。
- 指导和培训新员工,确保他们能够适应工作环境并有效地开展工作。
- 定期组织团队会议,促进沟通和团队合作,并及时解决团队成员的问题和矛盾。
2. 销售和业绩管理:- 制定销售计划和策略,以提高销售额和市场占有率。
- 监督并评估团队成员的销售绩效,提供必要的培训和支持,以确保达到销售目标。
- 分析销售数据和市场趋势,以及时调整销售策略和推广活动。
- 确保店内的产品陈列和促销活动符合公司的形象和标准。
3. 库存和物流管理:- 负责库存管理,确保货品的供应和存储充足,并按照公司的规定进行盘点。
- 管理和协调物流工作,确保货品的及时配送和顾客的满意度。
- 根据销售情况和市场需求,进行合理的库存规划和补货安排。
- 确保库存管理和物流工作的准确性和高效性,降低损耗和成本。
4. 顾客关系管理:- 确保所有顾客能够得到友好和专业的服务,并解决顾客的问题和投诉。
- 关注顾客的需求和反馈,并根据市场情况和顾客反馈提供产品和服务的改进建议。
- 研究和分析竞争对手的销售策略和服务水平,以保持竞争力并吸引新顾客。
店长的岗位职责怎么写(实用10篇)
店长的岗位职责怎么写(实用10篇)篇1:店长岗位职责1.店内日常事物、人员的管理。
2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。
4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。
5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。
6.依据本店实际情况执行销售策略。
7.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。
8.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。
篇2:店长岗位职责1、提升店铺员工销售能力,促进销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;4、负责监督店铺卫生清洁工作;5、完成上级领导交办的其他任务。
篇3:店长岗位职责1、店铺商品的管理,包括组织店铺订货以及合理的商品调配。
2、卖场形象的管理,包括陈列、品牌文化展示等3、店铺人员的管理,包括人员的培训、晋升考核。
储备店铺管理人才。
4、组织店铺销售会议,完成店铺业绩指标5、店铺促销、推广活动的企划与执行6、了解渠道市场信息,配合公司制定市场销售策略7、店铺会员的管理8、商场关系维护和日常工作链接9、店铺财务账的管理,保证营业资金安全篇4:店长岗位职责1、负责店面的管理工作,保证店面人员安排与业绩目标的完成;2、对店面员工管理,培训及评估;3、确保完全了解并严格遵守店铺所有管理操作程序4、顾客关系粘度维护,收集意见、建议及投诉的处理,根据市场需求,提出建议及可行性策略5、具有店面业绩报表及初步数据分析能力,6、确保不断学习了解产品知识,包括目标客群、产品系列和销售指标篇5:店长岗位职责1.新店选址及开店筹备工作2.负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标;3.负责房源开发与积累,积极提供优质房源,并与客户建立良好的业务协作关系;4.组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏;5.指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作,帮助新员工提高业务能力;6.组织店面人员总结交流营销经验,了解市场动态,积极学习房地产等相关知识,提高个人的业务水平;7.负责租售人员的培训、交流,包括培训计划及培训效果评估等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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岗位说明书系列
茶楼店长岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-22350茶楼店长岗位工作职责
Tea shop manager post job responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
篇一:茶楼店长岗位职责范文
1、维持店内良好的销售业绩,完成分配的可行性销售额;
2、维持店内整齐生动的陈列摆设,茶楼日常营运管理;
3、合理控制人事成本,保持员工工作的高度效率;
4、维持店内良好的顾客服务,及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;
5、审核店内预算和店内支出;
6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;
7、对店内任何事物的保密性。
篇二:
1.负责店面日常管理,季度销售业绩完成及提升。
2.超市人员排班及日常管理,控制整个店内各项费用支出。
3.档期巡检,保证促销商品价格与标签,海报一致。
4.控制商品毛利,随时监督商品库存及周转情况。
5.制定每日、月、季的销售计划。
篇三:
1、全面负责公司茶馆的的统筹经营,管理;
2、建立茶楼的年度,季度,月度销售计划、各项相关工作管理制度;
3、挖掘所辖区域客户的需求,深入了解本行业,把握最新销售信息,及时为公司提供业务发展战略依据;
4、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;
5、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件;
6、组建员工队伍,制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。
篇四:
1、负责茶楼部日常的经营管理,培训新人同时带领团队开发新的客户。
2、主要的职责是统计经理兼采购、营业员业绩、佣金等
数据,负责市场开发、培训员工和后勤工作!
篇五:
1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、及时对包房上茶速度、情况了解;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持茶楼整洁和环境良好;
6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;
7、搞好本班组与其他班组的协调;
8、做好班组员工考勤、培训工作。
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