招商银行新员工试题教学文案

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招商银行的面试题目及面试技巧

招商银行的面试题目及面试技巧

招商银行的面试题目及面试技巧招商银行是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,要想在招商银行上班需要先通过面试。

今天小编就给大家分享下招商银行的面试题,欢迎大家参考。

招商银行面试题一命中1:10.某项有奖竞猜活动共包含25道题目,每位嘉宾猜对议题得5分,猜错一题扣3分,嘉宾王某共得85分。

那么,他做错了( )道题。

A.5B.6C.7D.410.【答案】A。

解析:假设25道题他全部猜对,此时能得分125分,实际得分85分,少得40分,每当他做错一个题目,少得5分,还要倒扣3分,比做对一道题目少了8分,故少得40分是做错了5道题目少的。

命中2:4.某商场有若干销售员。

按照四人一组分就会多出一人,按照五人一组分也多一个,按照六人一组分。

还是多出一个。

那么,该商场有多少名销售员?A.41B.50C.61D.314.【答案】C。

解析:总人数满足,除以4、5、6都余1,故这个数的通式是60n+1,满足的只有C。

命中3:8.某大型百货商场库存积压一批商品,按期望获得50%的利润来定价,结果只销售掉70%的商品。

为尽早销售掉剩下的商品。

商店决定按定价打折出售,这样所获得的全部利润,是原来所期望利润的80%,那么所打的折扣最接近( )折。

A.七B.八C.五D.六8.【答案】B。

解析:设商品成本为10,定价就是15,库存了10件商品,第一次销售掉了7件商品,此时获利35元;打折后,设打10a 折,故每件商品售价15a元,售出3件,此时获得利润3(15a-10);在商品未折扣前,总利润为5×10=50元,故可以列式为35+3(15a-10)=50×80%,解得a=7/9=0.777,最接近的是打八折。

命中4:9.小李去年花3860元买了一部手机,而随着高科技的迅速发展,该手机的价格之后下调了两次。

分别为原来定价相继折扣了20%、6%。

该手机目前的价格约是( )元。

A.2903B.2905C.2856D.29029.【答案】A。

(完整版)招商银行招聘笔试真题(附答案)

(完整版)招商银行招聘笔试真题(附答案)

(完整版)招商银行招聘笔试真题(附答案)招商银行招聘笔试真题一、招商银行笔试题型结构1、基础知识部分(70题左右)(1)时事政治。

简单地说就是本年度发生的国内、国外重要或者典型事件。

(2)专业知识。

涉及宏观经济学,会计学,证券投资学,法律,人力资源管理,计算机技术等综合知识。

(3)招行知识。

招行的广告语,招行核心资本充足率,招行黄金产品名称,招行校园招聘宣传口号等内容。

2、行政能力测试(70题左右)(1)语言题。

形式是选词填空和段落排序。

(2)逻辑判断。

(3)资料分析。

一般有三道大题。

3、英语阅读(20题左右)(1)2015年招行英语考试与工行、中行不同。

招行给了四篇阅读,每篇阅读有5问,共20题,三十分钟必须做完。

(2)这四篇英语阅读讨论的问题分别是:商店男女扒手比例及原因、中国援助非洲问题,英国对对欧元区债务危机的矛盾之处,英国部分图书馆被取消引起的抗议。

(3)文章难度一般,问题非常简单,一般都可以在原文迅速找到答案。

4、性格测试二、招商银行笔试100练习题1、商业银行贷款发放和使用应当符合国家法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章,应当遵循的原则有( D )A:安全性、计划性、效益性B:计划性、择优性、偿还性C:安全性、计划性、择优性D:安全性、流动性、效益性2、按贷款期限划分短期贷款是指( C )A:六个月以内(含六个月) B、六个月以内C:一年以内(含一年) D、一年以内3、按贷款方式划分,贷款分哪些种类( B )A:保证贷款、抵押贷款、质押贷款B:信用贷款、担保贷款、票据贴现C:信用贷款、保证贷款、票据贴D:担保贷款、抵押贷款、质押贷款4、贷款五级分类的标准是( A )A:正常、关注、次级、可疑、损失B:正常、可疑、逾期、呆滞、呆帐C:正常、次级、关注、可疑、损失、D:关注、逾期、可疑、呆滞、呆帐5、自营贷款的期限一般最长不超过( C )A:五年B:八年C:十年D: 十五年6、根据我国商业银行存贷款比例指标,各项贷款与各项存款之比( A ) A:不超过75% B:不超过120%C:不超过100% D:不超过70%7、商业银行年末存贷比例不得高于( C )A:70% B:75% C:80% D:65%8、一年期以上中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得高于( B ) A:100% B:120% C:70% D:80%9、商业银行资产负债比例管理指标中资产利润率为( D )A:利润总额与全部资产的比例不抵于10%B:利润总额与全部资产的比例不抵于5%C:利润总额与全部资产的比例不抵于0.1%D:利润总额与全部资产的比例不低于0.5%10、短期贷款展期期限累计不得超过( C )A:一年B:半年C:原借款期限D:原借款期限的一半11、商业银行资产负债比例管理指标中一般要求企业的流动比率应高于( D ) A100% B50% C资产负债率D200%12、在下列哪种情况下,合同债务人可不承担违约责任( A )A:不可抗力B意外事故C标的物灭失D逾期履行13、下列那个担保形式不属于物权担保( D )A抵押B质押C留置D保证14、对担保合同说法正确的是( A )A:被担保合同与担保合同属于主从合同关系B:担保合同为主合同C:被担保合同为主合同D:担保合同本身能够独立存在15、商业银行再贴现业务是指( C )A:商业银行持未到期的贴现票据向其他商业银行请求贴现B:商业银行持未到期的贴现票据向非银行融资机构请求贴现C:商业银行持未到期的贴现票据向中央银行请求贴现D:商业银行持未到期的贴现票据向企业请求贴现16、动产抵押质权人最主要的权利是( C )A:留置质物的权利B:救济质物的权利C:优先受偿权D:代位权17、商业银行发放贷款的种类主要为( B )A:商业贷款B:自营贷款C:委托贷款D:农业贷款18、商业银行核销呆帐贷款的程序是( D )A:先金额小后金额大B:呆帐形成三年以后核销C:上级要求核销D: 先认定后核销19、对最大一家客户贷款余额不得超过( A )A:本行资本总额的10%B:本行资本总额的30%C:本行资本总额的20%D:本行资本总额的40%20、贷款利息收回率指标叙述正确的是( D )A:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不抵于75%B:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于80%C:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于85%D:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于90%21、抵押人不履行合同时,抵押权人有权( A )A:变现抵押物优先受偿B:占有并使用抵押物C:没收抵押物D:退还抵押物22、有关保证的下列说法中,错误的是( A )A:主合同被确认失效后,保证人不再承担任何责任B:保证方式有一般保证和连带责任保证之分C:不管保证人承担的是履行责任还是赔偿责任,保证人都可能承担赔偿责任。

招商银行招聘笔试真题(附问题详解)

招商银行招聘笔试真题(附问题详解)

招商银行招聘笔试真题一、招商银行笔试题型结构1、基础知识部分(70题左右)(1)时事政治。

简单地说就是本年度发生的国内、国外重要或者典型事件。

(2)专业知识。

涉及宏观经济学,会计学,证券投资学,法律,人力资源管理,计算机技术等综合知识。

(3)招行知识。

招行的广告语,招行核心资本充足率,招行黄金产品名称,招行校园招聘宣传口号等内容。

2、行政能力测试(70题左右)(1)语言题。

形式是选词填空和段落排序。

(2)逻辑判断。

(3)资料分析。

一般有三道大题。

3、英语阅读(20题左右)(1)2015年招行英语考试与工行、中行不同。

招行给了四篇阅读,每篇阅读有5问,共20题,三十分钟必须做完。

(2)这四篇英语阅读讨论的问题分别是:商店男女扒手比例及原因、中国援助非洲问题,英国对对欧元区债务危机的矛盾之处,英国部分图书馆被取消引起的抗议。

(3)文章难度一般,问题非常简单,一般都可以在原文迅速找到答案。

4、性格测试二、招商银行笔试100练习题1、商业银行贷款发放和使用应当符合国家法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章,应当遵循的原则有 ( D )A:安全性、计划性、效益性 B:计划性、择优性、偿还性C:安全性、计划性、择优性 D:安全性、流动性、效益性2、按贷款期限划分短期贷款是指( C )A:六个月以内(含六个月) B、六个月以内C:一年以内(含一年) D、一年以内3、按贷款方式划分,贷款分哪些种类( B )A:保证贷款、抵押贷款、质押贷款B:信用贷款、担保贷款、票据贴现C:信用贷款、保证贷款、票据贴D:担保贷款、抵押贷款、质押贷款4、贷款五级分类的标准是( A )A:正常、关注、次级、可疑、损失B:正常、可疑、逾期、呆滞、呆帐C:正常、次级、关注、可疑、损失、D:关注、逾期、可疑、呆滞、呆帐5、自营贷款的期限一般最长不超过( C )A:五年 B:八年 C:十年 D: 十五年6、根据我国商业银行存贷款比例指标,各项贷款与各项存款之比( A )A:不超过75% B:不超过120%C:不超过100% D:不超过70%7、商业银行年末存贷比例不得高于( C )A:70% B:75% C:80% D:65%8、一年期以上中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得高于( B ) A:100% B:120% C:70% D:80%9、商业银行资产负债比例管理指标中资产利润率为( D )A:利润总额与全部资产的比例不抵于10%B:利润总额与全部资产的比例不抵于5%C:利润总额与全部资产的比例不抵于0.1%D:利润总额与全部资产的比例不低于0.5%10、短期贷款展期期限累计不得超过( C )A:一年 B:半年 C:原借款期限 D:原借款期限的一半11、商业银行资产负债比例管理指标中一般要求企业的流动比率应高于( D ) A100% B50% C资产负债率 D200%12、在下列哪种情况下,合同债务人可不承担违约责任( A )A:不可抗力 B意外事故 C标的物灭失 D逾期履行13、下列那个担保形式不属于物权担保 ( D )A抵押 B质押 C留置 D保证14、对担保合同说法正确的是( A )A:被担保合同与担保合同属于主从合同关系B:担保合同为主合同C:被担保合同为主合同D:担保合同本身能够独立存在15、商业银行再贴现业务是指( C )A:商业银行持未到期的贴现票据向其他商业银行请求贴现B:商业银行持未到期的贴现票据向非银行融资机构请求贴现C:商业银行持未到期的贴现票据向中央银行请求贴现D:商业银行持未到期的贴现票据向企业请求贴现16、动产抵押质权人最主要的权利是( C )A:留置质物的权利 B:救济质物的权利C:优先受偿权 D:代位权17、商业银行发放贷款的种类主要为( B )A:商业贷款 B:自营贷款 C:委托贷款 D:农业贷款18、商业银行核销呆帐贷款的程序是( D )A:先金额小后金额大 B:呆帐形成三年以后核销C:上级要求核销 D: 先认定后核销19、对最大一家客户贷款余额不得超过( A )A:本行资本总额的 10%B:本行资本总额的30%C:本行资本总额的 20%D:本行资本总额的 40%20、贷款利息收回率指标叙述正确的是( D )A:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不抵于75%B:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于80%C:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于85%D:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于90%21、抵押人不履行合同时,抵押权人有权( A )A:变现抵押物优先受偿 B:占有并使用抵押物C:没收抵押物 D:退还抵押物22、有关保证的下列说法中,错误的是( A )A:主合同被确认失效后,保证人不再承担任何责任B:保证方式有一般保证和连带责任保证之分C:不管保证人承担的是履行责任还是赔偿责任,保证人都可能承担赔偿责任。

招商银行校园招聘考试笔试试卷真题 复习资料下载

招商银行校园招聘考试笔试试卷真题 复习资料下载

招商银行校园招聘考试笔试面试真题资料请点击招商银行各招聘机构的名称,查询具体招聘职位、人员需求、应聘条件和招聘流程。

各分行将在全国各地举行多场校园宣讲,并到各高校进行招聘,欢迎同学们参与。

三、温馨提示:1.所有个人资料必须真实无误,如有虚假信息,申请人将会被取消申请资格;2.简历投递截止时间与各招聘单位的行程安排有关,敬请关注各单位相关公告通知,尽早提交简历;3.当您的手机号码变更时,请及时更新注册信息,这是我们跟您联系的重要渠道;4.近期有不良分子冒充招商银行等企业在各大高校及招聘网站投放虚假招聘信息,请同学们注意识别,应聘渠道以招商银行官网网申为准。

招商银行招聘不收取任何费用3.2. 招商银行职业发展空间3.2.1.柜员柜员一般有两条出路:(1)走会计条线升为柜长,然后竞聘为支行的会计主管,再竞聘为基层网点的副行长,一般需要5 到8 年。

再往上可以爬到省分行的会计部门做个小领导,然后竞聘会计部总经理,再向总行进军。

(2)走营销条线转岗做客户经理,需要在做柜时有较强的营销意识,转岗一般需要参加笔试和面试。

3.2.2.客户经理客户经理一般有三条出路:(1)一直做客户经理客户经理助理→客户经理→高级客户经理助理→高级客户经理→私人银行顾问,需要5 年以上的时间,随着级别的不断升高,工资收入也不断提高,管理的客户也是不断的高端起来,主要靠专业知识推动业绩增长来增加收入,但一直在支行工作,受支行长的管理。

(2)竞聘支行行长如果你喜欢做领导,通常有 3 年的工作经验之后,就可以去参加每年的支行长竞聘。

做支行长压力非常大,每年背负着50 多个指标,做不好就会受到一定的惩罚,甚至直接降级。

(3)向省分行的相关部门发展对私客户经理就去私人金融部,对公客户经理就去公司业务部,零贷客户经理就去信贷部,然后在这些部门做领导。

3.3. 招商银行待遇及新员工薪资银行、农信社的薪酬待遇相对来说是非常优厚的,一般除基本工资外,还有各种优厚的福利待遇,如带薪年假,除政府规定的各项保险外,额外提供补充公积金、企业年金、补充医疗计划、住房补贴计划等,另外还有各项职业培训等,如新员工入行培训、岗位资格培训、国外(境外)培训,为新员工提供个性化、全面化、长期化的职业发展规划。

2020招商银行招聘试题及答案解析

2020招商银行招聘试题及答案解析

2020招商银行招聘试题及答案解析(网络整理,题目顺序与原题可能不一致)1. 贯彻“三个代表”重要思想,关键在:_____A: 坚持党的先进性B: 坚持执政为民C: 坚持党的阶级性D: 坚持与时俱进参考答案: D本题解释:参考答案答案解释。

解析:贯彻“三个代表”的根本要求“关键在坚持与时俱进,核心在保持党的先进性,本质在坚持执政为民。

”2. 职业道德是所有人员在职业活动中应该遵循的行为准则,以下选项哪项不属于事业单位工作人员违反职业道德的行为?_____A: 抄袭、剽窃、侵吞他人学术成果,伪造篡改数据文献,或者是捏造事实等学术不端行为B: 利用职业身份进行利诱,威胁或者误导,损害他人合法权益的C: 包养情人或超计划生育的D: 利用权威、地位或者掌控的资源,压制不同观点,限制学术自由,造成重大损失或者不良影响的参考答案: C本题解释:【答案】C。

解析:职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

C项不属于职业道德。

3. “人们对真理的认识就像登山运动员登山一样,每登高一步,就接近顶峰一步。

与登山不同的是,人们永远不可能达到真理的顶峰。

”对这句话分析正确的是_____。

A: 它揭示了真理的客观性B: 它揭示了真理是发展过程C: 它否认了人的认识能力D: 它否认了真理的绝对性参考答案: B本题解释:参考答案:B【解析】真理是随着实践的发展而发展的,认识是思维对客体永无止境的接近,任何一个具体真理都是由相对真理向绝对真理转化过程中的一个环节,真理是一个不断发展的过程。

故选B。

4. 下列属于常见的公共部门志愿性管理工具的是_____。

A: 信息和劝导B: 政府补贴C: 税收D: 市场参考答案: D本题解释:【答案】D。

解析:志愿性工具是指在所期望实现的任务上,政府较少的介人,而由民间力量或市场自主运作。

常见的公共部门志愿性管理工具包括市场、家庭与社区、志愿组织。

招商银行招聘笔试真题附答案

招商银行招聘笔试真题附答案

招商银行招聘笔试真题附答案招商银行招聘笔试真题一、招商银行笔试题型结构1、基础知识部分(70题左右)(1)时事政治。

简单地说就是本年度发生的国内、国外重要或者典型事件。

(2)专业知识。

涉及宏观经济学,会计学,证券投资学,法律,人力资源管理,计算机技术等综合知识。

(3)招行知识。

招行的广告语,招行核心资本充足率,招行黄金产品名称,招行校园招聘宣传口号等内容。

2、行政能力测试(70题左右)(1)语言题。

形式是选词填空和段落排序。

(2)逻辑判断。

(3)资料分析。

一般有三道大题。

3、英语阅读(20题左右)(1)2015年招行英语考试与工行、中行不同。

招行给了四篇阅读,每篇阅读有5问,共20题,三十分钟必须做完。

(2)这四篇英语阅读讨论的问题分别是:商店男女扒手比例及原因、中国援助非洲问题,英国对对欧元区债务危机的矛盾之处,英国部分图书馆被取消引起的抗议。

(3)文章难度一般,问题非常简单,一般都可以在原文迅速找到答案。

4、性格测试二、招商银行笔试100练习题1、商业银行贷款发放和使用应当符合国家法律、行政法规和中国人民银行发布的行政规章,应当遵循的原则有( D )A:安全性、计划性、效益性? ? B:计划性、择优性、偿还性C:安全性、计划性、择优性? ? D:安全性、流动性、效益性2、按贷款期限划分短期贷款是指( C?)A:六个月以内(含六个月) ? ? ? B、六个月以内C:一年以内(含一年) ? ? ? ? ? D、一年以内3、按贷款方式划分,贷款分哪些种类( B?)A:保证贷款、抵押贷款、质押贷款B:信用贷款、担保贷款、票据贴现C:信用贷款、保证贷款、票据贴D:担保贷款、抵押贷款、质押贷款4、贷款五级分类的标准是( A?)A:正常、关注、次级、可疑、损失B:正常、可疑、逾期、呆滞、呆帐C:正常、次级、关注、可疑、损失、D:关注、逾期、可疑、呆滞、呆帐5、自营贷款的期限一般最长不超过( C?)A:五年? ? ? B:八年? ? ? C:十年? ? ? D: 十五年6、根据我国商业银行存贷款比例指标,各项贷款与各项存款之比( A ) A:不超过75% ? ? ? ? B:不超过120%C:不超过100% ? ? ? ? D:不超过70%7、商业银行年末存贷比例不得高于( C?)A:70% ? ? ? ? B:75% ? ? ? ? C:80% ? ? ? ? ? D:65%8、一年期以上中长期贷款余额与一年期以上存款余额的比例不得高于( B ) A:100% ? ? ? ? B:120% ? ? ? C:70% ? ? ? ? D:80%9、商业银行资产负债比例管理指标中资产利润率为( D )A:利润总额与全部资产的比例不抵于10%B:利润总额与全部资产的比例不抵于5%C:利润总额与全部资产的比例不抵于0.1%D:利润总额与全部资产的比例不低于0.5%10、短期贷款展期期限累计不得超过( C?)A:一年? B:半年? C:原借款期限? D:原借款期限的一半11、商业银行资产负债比例管理指标中一般要求企业的流动比率应高于( D ) A100% ? ? ? B50% ? ? ? C资产负债率? ? ? D200%12、在下列哪种情况下,合同债务人可不承担违约责任( A?)A:不可抗力? B意外事故? C标的物灭失? D逾期履行13、下列那个担保形式不属于物权担保? ( D?)A抵押? ? B质押? ? ? C留置? ? ? D保证14、对担保合同说法正确的是( A?)A:被担保合同与担保合同属于主从合同关系B:担保合同为主合同C:被担保合同为主合同D:担保合同本身能够独立存在15、商业银行再贴现业务是指( C?)A:商业银行持未到期的贴现票据向其他商业银行请求贴现B:商业银行持未到期的贴现票据向非银行融资机构请求贴现C:商业银行持未到期的贴现票据向中央银行请求贴现D:商业银行持未到期的贴现票据向企业请求贴现16、动产抵押质权人最主要的权利是( C )A:留置质物的权利? ? B:救济质物的权利C:优先受偿权? ? ? ? D:代位权17、商业银行发放贷款的种类主要为( ?B )A:商业贷款? B:自营贷款? C:委托贷款? D:农业贷款18、商业银行核销呆帐贷款的程序是( D?)A:先金额小后金额大? ? ? B:呆帐形成三年以后核销C:上级要求核销? ? ? ? ? D: 先认定后核销19、对最大一家客户贷款余额不得超过( A )A:本行资本总额的10%B:本行资本总额的30%C:本行资本总额的20%D:本行资本总额的40%20、贷款利息收回率指标叙述正确的是( D?)A:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不抵于75%B:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于80%C:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于85%D:贷款实收利息占贷款利息收入的比例不低于90%21、抵押人不履行合同时,抵押权人有权( ?A? )A:变现抵押物优先受偿? ? ? B:占有并使用抵押物C:没收抵押物? ? ? ? ? ? ? D:退还抵押物22、有关保证的下列说法中,错误的是( A?)A:主合同被确认失效后,保证人不再承担任何责任B:保证方式有一般保证和连带责任保证之分C:不管保证人承担的是履行责任还是赔偿责任,保证人都可能承担赔偿责任。

招商银行新员工试题教案资料

招商银行新员工试题教案资料

招商银行新员工试题教案资料招商银行新员工试题招行的历史与文化一、招商银行愿景与价值观一、单项选择题:1、招行正式挂牌成立的日期是____。

DA. 1979年7月20日B. 1981年12月12日C. 1984年10月8日D. 1987年4月8日2、招行深化二次转型的战略体系,以“轻型银行”为转型方向,以“一体两翼”为战略定位。

其中“一体两翼”指____。

BA. 公司金融是“一体”,零售金融与同业金融是“两翼”B. 零售金融是“一体”,公司金融与同业金融是“两翼”C. 同业金融是“一体”,零售金融与公司金融是“两翼”D. 风险管理是“一体”,零售金融与公司金融是“两翼”3、招行纽约分行是1991年美国实行《加强对外国银行监管法》以来,中资银行获准在美开设的第一家分支机构,纽约分行的成立时间是?AA.2008年10月8日B.2009年10月8日C.2006年5月26日D.2012年9月20日4.招行的经营理念是____。

BA. 舒适、贴心、周到B. 因您而变C. 满足顾客的所有要求D. 永恒专注,追求卓越5. 招行是新中国第一家由企业创办的银行,其发起股东正是百年前创办中国近代第一家银行中国通商银行的____。

BA. 华润集团B. 招商局C. 中金公司D. 江南制造局6. 招行最宝贵的财富是____。

BA. 网点B. 员工C. 技术部门D. 盈利能力7.____是企业和员工成长的基石。

CA. 深入市场B. 创新C.合规D.与时俱进8. 以下哪项不是招行的人本理念?CA. 尊重B. 关爱C. 稳重D. 分享9. 招行行徽中的7条平行射线代表什么?BA.招行在业内率先推出的7个创新产品B.招行第一次增资扩股完成后的7家股东C.招行刚成立时的7个营业网点D.招行的7条核心价值观10.以下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资源政策?DA. 专业岗位后备人才库建设B. 员工双通道职业发展管理C. 员工派出交流项目D. 员工创业支持计划二、多项选择题:1. 以下那些内容为招行取得的境内行业第一?ACDA. 最早建立现代企业公司治理结构的商业银行B. 率先推出银证通业务C. 推出基于客户号管理的“一卡通”D. 启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通”2. 招行获得的境内外权威媒体评选的殊荣有?ABCDA. “中国最佳私人银行”B. “中国最佳零售银行”C. “中国最佳股份制零售银行”D. “亚太区十大零售标杆银行”3. 以下哪些是招行的全资子公司?ABCA. 永隆银行B. 招银国际C. 招银租赁D. 招商基金E. 招商信诺F. 招联消费金融4. 以下哪些是招行期望塑造的形象?ABCDA. 客户:招行是首选和值得推荐的金融服务商B. 员工:招行是值得我倾情投入的职业生涯C. 股东:招行是我最正确的一笔投资D. 社会公众:招行是一家富有责任感和良好品牌形象的银行5. 服务的三个关键词是什么?ABDA. 礼仪B. 专业C. 快捷D. 价值6、为促进员工与管理层的交流,招行建立了有效的沟通渠道,包括以下哪些?ABDEA.招银e报B.招行微刊C. 一网通D.行长信箱 E招银社区7、银行业稳健经营的“三驾马车”是什么?ACDA.体制上,坚持“因势而变”,注重风险管理体系的建立和健全B.道德上,努力构建与金融环境相适应的金融工作者道德体系C.技术上,推广和运用风险量化技术D.文化上,回归“客户本源”,关注“人”这个核心,抓住“责任”这个要害8、招行覆盖全员职业生涯的“双通道”指的是?ADA. 专业通道B. 文化通道C. 岗位通道D. 管理通道9、在招行,我们推崇专业价值,积极营造“让专家脱颖而出、备受尊重”的氛围,具体包括哪些方面?A.我们通过制度设计,强化专业价值,让专业能力对应的市场价值高低成为评价每个人的首要标准,保障专家的成长道路通畅B.我们通过各种举措,让“专家”成为一种引以为豪的身份,让专家得到每位员工发自内心的尊重C.通过各种方式引进专家,外聘的专家必须比行内已有专家的待遇更高D.鼓励每个员工都去竞争管理岗位10.轻型银行的着力点体现在哪几个方面?ABCDA.轻资产B.轻管理C.轻经营D.轻文化三、判断题1、招行先后于2002年4月9日、2006年9月22日,分别在深交所与港交所上市。

招商银行新员工试题

招商银行新员工试题

《招商银行新员工试题》摘要:B、战略型、济形势、队伍建设503年06年我行公司金融二次型脉络日益清晰具体历哪些阶段()多选 B 、升级 B、打造专业银行、攻其四、两聚焦、结构调整6公司核心客群营管理模式包括哪三种()多选 B 、双人四眼 B、名单制、铁三角、综合方案7总行通构建()从市场、风险、三维综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级,以下不属我行微业发展模式是(B)微 B低定价标准化分数 9、我行零售布局总体策略是(B)“高、、上” B“、美、密” “而精” “广而精” 0、以下哪项是我行零售优势业()财富管理 B私人银行信用卡以上皆是、目前(B)已成全行流量入口,5、下列哪些产属银行理财投标(B)业存款 B债券非标产公募金 6、零售业型两目标是(B)持续价值贡献提升 B核心竞争力不断增强业规模不断扩零售业营业收入快速提升 7、轻型零售银行核心包括(B)轻产 B轻渠道轻流程轻模式轻架构 8、消费金融产品包括以下哪些(B)房贷 B车贷消费贷款信用卡贷款微贷款 9、零售业发展前景是(B)利润贡献者 B品牌塑造者专...招行历史与化、招商银行愿景与价值观、单项选择题、招行正式挂牌成立日期是____979年7月0日 B 98年月日. 98年0月8日. 987年月8日、招行深化二次型战略体系以“轻型银行”型方向以“体两翼”战略定位其“体两翼”指____B 公司金融是“体”零售金融与业金融是“两翼” B零售金融是“体”公司金融与业金融是“两翼”业金融是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 风险管理是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 3、招行纽约分行是99年美国实行《加强对外国银行监管法》以银行获准美开设分支机构纽约分行成立是? 008年0月8日 B009年0月8日 006年5月6日 0年9月0日招行营理念是____B 舒适、贴心、周到 B 因而变满足顾客所有要永恒专追卓越 5 招行是新国由企业创办银行其发起股东正是年前创办国近代银行国通商银行____B 华润集团 B 招商局金公司江南制造局 6 招行宝贵财富是____B B 员工技术部门盈利能力 7____是企业和员工成长基石深入市场 B 创新合规与俱进 8 以下哪项不是招行人理念?尊重 B 关爱稳重分享 9 招行行徽7条平行射线代表什么?B 招行业率先推出7创新产品 B招行次增扩股完成7股东招行刚成立7营业招行7条核心价值观 0以下哪项容不是我行目前正施行人力政策?专业岗位备人才库建设 B 员工双通道职业发展管理员工派出交流项目员工创业支持计划二、多项选择题以下那些容招行取得境行业?早建立现代企业公司治理结构商业银行 B 率先推出银证通业推出基客户管理“卡通”启动境首真正义上银行——“通”招行获得境外权威媒体评选殊荣有?B “国佳私人银行” B “国佳零售银行” “国佳股份制零售银行” “亚太区十零售标杆银行” 3 以下哪些是招行全子公司?B 永隆银行 B 招银国际招银租赁招商基金招商信诺招消费金融以下哪些是招行期望塑造形象?B 客户招行是首选和值得推荐金融商 B 员工招行是值得我倾情投入职业生涯股东招行是我正确笔投社会公众招行是富有责任感和良品牌形象银行 5 三关键词是什么?B 礼仪 B 专业快捷价值 6、促进员工与管理层交流招行建立了有效沟通渠道包括以下哪些?B 招银报B招行微刊通行长信箱招银社区 7、银行业稳健营“三驾马车”是什么?体制上坚持“因势而变”重风险管理体系建立和健全B道德上努力构建与金融环境相适应金融工作者道德体系技术上推广和运用风险量化技术化上回归“客户”关“人”这核心抓住“责任”这要害8、招行覆盖全员职业生涯“双通道”指是?专业通道 B 化通道岗位通道管理通道 9、招行我们推崇专业价值积极营造“让专脱颖而出、备受尊重”氛围具体包括哪些方面?我们通制设计强化专业价值让专业能力对应市场价值高低成评价每人首要标准保障专成长道路通畅B我们通各种举措让“专”成种引以豪身份让专得到每位员工发心尊重通各种方式引进专外聘专必须比行已有专待遇更高鼓励每员工都竞争管理岗位0轻型银行着力体现哪几方面?B 轻产B轻管理轻营轻化三、判断题、招行先00年月9日、006年9月日分别深交所与港交所上市(× )、“两响应速”即客户响应速和员工诉响应速是我们切工作着眼(√ ) 3、当今济和金融民主化潮流下招行愿景是成目标客户首选银行成具有国际竞争力、国受尊敬商业银行(√ )、专业岗位备人才库有助员工主择岗、主规划职业发展路径人才库建立将成相关专业岗位行人才选拔唯渠道(√ ) 5、招行我们推崇专业价值积极营造让专脱颖而出、备受尊重氛围“专”不仅是种令人尊敬称也是种行政职(× ) 6、008年0月招行以360余亿港元全并购永隆银行是当国金额银行并购案(√ ) 7、成立伊始招行率先打破“锅饭”实施了以“员工能进能出收入能高能低干部能上能下”容“六能机制”(√ ) 8、“化繁简严谨高效”是招行人重要价值观具体而言要做到“六简四正”“六简”即出差调研轻车简从、件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明致;“四正”即持身正直、人正派、办事正统、所得正当(√ ) 9、追卓越是招行人激烈市场竞争生存、谋发展重要精神支柱和力量泉(√ ) 0、招行率先推出了微笑、立、上门、社区银行并早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂(× )二、招商银行发展历史招商银行任董事长是()王世桢 B 李麦秋袁庚马蔚华 979年月3日华人民共和国国院批准招商局()工业区正式建立深圳 B 北京蛇口香港 3 980年()提出“就是金钱效率就是生命”口邓平 B 李先念谷牧袁庚 987年月8日招商银行正式成立这是我国境()由企业创办主营、独立核算、盈亏银行B 唯二数不多 5 90年代招行凭借( B )系列波及国银行业重金融风险事件全身而退企业化 B 风险化雄厚金完善体制 6 招商银行次董事会关董事会建制议“招商银行董事会是招商银行高权力机构凡重问题应由()讨论策并实行董事会领导下行长责制” 民主投票 B 行长股东董事会 7 招商银行卡面葵花设计与其()营理念不谋而合标志着招行向“以市场导向以客户心”变“以产品心” B “创新” “因势而变” “因而变” 8 招商银行股份有限公司届股东会使()有效分离相制衡从而招商银行按照现代商业银行组织体制规则运作提供了保障所有权与营权、监督权与策权 B 所有权与监督权、营权与策权所有权与营权、监督权与管理权所有权与监督权、营权与管理权 9 999年月上旬国人民银行酝酿叫停商业银行()以规避亚洲金融危机风险离岸业 B 贷款离岸贷款储蓄业 0 997年月招行沈阳召开了储蓄工作会议全面总结推广沈阳分行()快速发卡营销及优质验“卡通” B “通” 人理财储蓄业李麦秋提出把零售业特别是()作招行创新重这政策成招行995年推出“卡通”直接背景信贷业 B 理财业助银行业储蓄业招商银行从989年到998年先进行了()增扩股次 B 二次四次三次 3 99年9月9日至30日招商银行召开次电脑工作会议会议确定了“四统”战略指导思想是指()统思想、统、统规划、统系统 B 统管理、统要、统规划、统指导统管理、统、统规划、统系统统管理、统要、统系统、统指导招商银行次董事会会议明确了招商银行三任这三任分别是( B )筹集和融通国外金蛇口工业区和交通部企业提供多种金融并促进招商局集团企业外延伸实现国际化、多样化、工贸结合、产销合战略目标; B 全国金融体制改革提供实践样促进银行企业化营创新试验;完善招商银行建制发展和巩固其深圳济特区金融领域地位;招商银行投者创造利润5 99年3月9日王世桢总理六次董事会上将人事管理机制概括“六能机制”这“六能机制”具体是指( B )任“能多能少” B 员工“能进能出” 收入“能高能低” 干部“能上能下” 6 987年招商银行召开次董事会会议( B)通了份发展规划 B 明确了招商银行三任制定了招行办行方针制定了理念 7 995年7月3日基客户管理理念招行正式深圳推出集外币、定活期、( B )身电子货币卡——“卡通”通知存款 B 多储种多币种多功能8 00年全国分行行长会上马蔚华行长作了题《应对危机、创新变、二次型、再创辉煌推动我行步入可持续发展新阶段》主题报告明确提出二次型五目标包括降低消耗、提高贷款定价、()和确保风险可控增加价值 B 控制人力成控制财成增加客户价值 9 招商银行成立初工作人员都具有银行工作验(× ) 0 招商银行早物业是招银电脑厦(√) 995年基客户管理理念招行正式深圳推出集外币、定活期、多储种、多币种、多功能身电子货币卡——卡通(√)卡通刚刚推出就获得了巨市场反响(× ) 3 咖啡牛奶是深圳分行率先推出(× )卡通早卡面是向日葵(× ) 5 993年李麦秋担任招行二任常副行长提出从“三基”工作入手强化招行部管理这“三基”是指基制、基、基操作程序(√) 6我行治理风险四举措是增加拨备、核销呆账、控制新增不良和营造风险化(√) 7 我行三步走是指业络化、市场化和发展国际化(√) 8招商银行化导向化、创新化、风险化、人化、管理化、绩效化、专业化、简化和正化(√) 9 通上人银行0版推出是998年月6日(√) 30 轻型银行轻是指轻化、轻营、轻产、轻管理(√)三、招商银行发展战略 987年以总行已制定有()份全行性长期战略发展规划8 B 7 6 5 总行(B)提出全行二次型型思路 00年8月 B 009年7月 0年0月 05年3月3 总行05年3月制定()提出全行战略型要型思路 B制定《招商银行机构建设五年规划》制定《招商银行海外发展规划》制定《招商银行战略型二十八条》(B)首次董事会提出三战略987年月8日 B 987年月7日 987年8月7日 987年9月7日 5 因势而变营理念和因而变理念是(B)提出招商银行期发展规划(003007) B 招商银行期发展规划(00800)招商银行期发展规划(005)招商银行发展战略规划(0600) 6 00年8月()分行召开零售工作会议明确了次型零售优先战略深圳 B北京南昌沈阳 7 次型涵不包括()调整业结构 B 调整收入结构调整客户结构调整产结构 8 下哪项描述不正确()二次型方向是轻型银行 B 二次型战略定位是轻型银行二次型路径是升级二次型手段是开拓市场9 轻型银行方向不包括()轻化 B轻管理轻产轻结构 0 轻营方向不包括()批量智能获客 B 全接触渠道综合化深营全方位获客哪项不是轻管理方向(B)扁平化 B 流程化集约化专业化 0年以从总行到分行构建()端到端流程体系目标实施了系列管理变革()以管理心B 以品牌心以客户心以效益心 3 哪项不属轻化容(B)重塑六能机制 B 行政化分配体系各层级干部公开竞聘备人才库制体两翼体指是()零售金融 B 公司金融业金融投行业 5 体两翼核心是()聚焦与协 B 轻客户零售金融多选题艰苦创业期(98799)招商银行发展战略重主要聚焦(B)把招商银行办成真正股份制商业银行 B从区域性商业银行向全国性商业银行发展胆进行业和产品创新发展成国际化商业银行快速成长期(99300)招商银行发展战略主要聚焦(B)积极实施机构和业扩张战略B 强势进军零售银行业力实施信息化发展战略率先布局业 3招商银行发展战略“三步两”三步走包括(B)业络化 B市场化发展国际化结构轻型化次型确定了(B)战略重心地位新兴业 B 零售业业企业业 5 二级型(B)打造了零售业体系化竞争优势 B 收入结构明显优化定价水平幅提高价值客户稳定增长判断题发展战略规划制定工作不仅仅总行开展分行层面和各全子公司、各控股子公司都重视项工作(√)战略规划年评估工作制包括对战略实施情况进行密切跟踪和检测分析银行外部环境变化对战略实施影响(√) 303年年以战略型新方向是轻型银行、体两翼(√) 0003年期是招商银行管理国际化发展期(√) 5次型容是加快发展零售业、企业业和业(√) 6二十世纪招商银行发展战略可概况“三步两”(√) 7次型核心是调结构(√) 8二次型对次型提出了更高要是次型新形势下深化和提升(√) 9二次型是有终型(×) 0 二次型战略定位是轻型银行(×)愿景与价值观单选题、招行正式挂牌成立日期是() 979年7月0日 B 98年月日.98年0月8日.987年月8日、招行深化二次型战略体系以“轻型银行”型方向以“体两翼”战略定位其“体两翼”指()公司金融是“体”零售金融与业金融是“两翼” B零售金融是“体”公司金融与业金融是“两翼”业金融是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 风险管理是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 3、招行纽约分行是99年美国实行《加强对外国银行监管法》以银行获准美开设分支机构纽约分行成立是?() 008年0月8日 B009年0月8日 006年5月6日 0年9月0日、招行营理念是()舒适、贴心、周到 B因而变满足顾客所有要永恒专追卓越 5、招行是新国由企业创办银行其发起股东正是年前创办国近代银行国通商银行()华润集团 B招商局金公司江南制造局 6、招行宝贵财富是() B员工技术部门盈利能力 7、(是企业和员工成长基石?深入市场 B创新合规与俱进 8、以下哪项不是招行人理念?()尊重 B关爱稳重分享 9、招行行徽7条平行射线代表什么?()招行业率先推出7创新产品 B招行次增扩股完成7股东招行刚成立7营业招行7条核心价值观 0、以下哪项容不是我行目前正施行人力政策()专业岗位备人才库建设 B 员工双通道职业发展管理员工派出交流项目员工创业支持计划多选题、以下那些容招行取得境行业()早建立现代企业公司治理结构商业银行 B 率先推出银证通业推出基客户管理“卡通”启动境首真正义上银行——“通”、招行获得境外权威媒体评选殊荣有?()“国佳私人银行”B “国佳零售银行” “国佳股份制零售银行” “亚太区十零售标杆银行” 3、以下哪些是招行全子公司?()永隆银行 B 招银国际招银租赁招商基金招商信诺招消费金融、以下哪些是招行期望塑造形象?()客户招行是首选和值得推荐金融商 B 员工招行是值得我倾情投入职业生涯股东招行是我正确笔投社会公众招行是富有责任感和良品牌形象银行5、三关键词是什么?()礼仪 B 专业快捷价值 6、促进员工与管理层交流招行建立了有效沟通渠道包括以下哪些?()招银报 B招行微刊通行长信箱招银社区 7、银行业稳健营“三驾马车”是什么?()体制上坚持“因势而变”重风险管理体系建立和健全B道德上努力构建与金融环境相适应金融工作者道德体系技术上推广和运用风险量化技术化上回归“客户”关“人”这核心抓住“责任”这要害8、招行覆盖全员职业生涯“双通道”指是?()专业通道 B 化通道岗位通道管理通道 9、招行我们推崇专业价值积极营造“让专脱颖而出、备受尊重”氛围具体包括哪些方面?()我们通制设计强化专业价值让专业能力对应市场价值高低成评价每人首要标准保障专成长道路通畅B我们通各种举措让“专”成种引以豪身份让专得到每位员工发心尊重通各种方式引进专外聘专必须比行已有专待遇更高鼓励每员工都竞争管理岗位0、轻型银行着力体现哪几方面?()轻产B轻管理轻营轻化、招商银行人理念有哪些()尊重 B稳健关爱分享判断题、招行先00年月9日、006年9月日分别深交所与港交所上市()、“两响应速”即客户响应速和员工诉响应速是我们切工作着眼() 3、当今济和金融民主化潮流下招行愿景是成目标客户首选银行成具有国际竞争力、国受尊敬商业银行()、专业岗位备人才库有助员工主择岗、主规划职业发展路径人才库建立将成相关专业岗位行人才选拔唯渠道() 5、招行我们推崇专业价值积极营造让专脱颖而出、备受尊重氛围“专”不仅是种令人尊敬称也是种行政职() 6、 008年0月招行以360余亿港元全并购永隆银行是当国金额银行并购案() 7、成立伊始招行率先打破“锅饭”实施了以“员工能进能出收入能高能低干部能上能下”容“六能机制”() 8、“化繁简严谨高效”是招行人重要价值观具体而言要做到“六简四正”“六简”即出差调研轻车简从、件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明致;“四正”即持身正直、人正派、办事正统、所得正当() 9、追卓越是招行人激烈市场竞争生存、谋发展重要精神支柱和力量泉() 0、招行率先推出了微笑、立、上门、社区银行并早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂()公司课习题打造适应客群建设要产品体系重体现以下几方面?(多选) B 、不断聚焦B、持续创新、直扑前沿、风险管理通无贷户客户理设置改变量寄出客户无贷户客户无人管理状态实现客户管理全覆盖(判断)对3公司核心客群营目标是()成核心客户核心银行(多选) B 、业聚焦 B、价值充分、风险可控、合作紧密我行公司金融组织体制改革是与()相适应(单选) B 、管理要 B、战略型、济形势、队伍建设503年06年我行公司金融二次型脉络日益清晰具体历哪些阶段()多选 B 、升级 B、打造专业银行、攻其四、两聚焦、结构调整6公司核心客群营管理模式包括哪三种()多选 B 、双人四眼 B、名单制、铁三角、综合方案7总行通构建()从市场、风险、三维综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级(单选)、数据模式 B、九宫格模型、行业必选模型、价值分析模型8持续创新就是要紧跟市场变化围绕客户不断创新基础结算产品和复杂战略性产品(判断)对9围绕“以客户心”客群建设不断丰富完善产品体系终聚焦交易银行和投银行(判断)对0并购金融、供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理变革密切结合(判断题)错产品体系建设要直扑前沿就是通强化总分行()队伍建设不断提升对线产品支持(单选) B 、客户理 B、产品理、风险理、审贷官我行公司金融深入推进二次型主要是围绕哪两主线展开?(多选题)B 、客群建设B、产品体系建设、管理体系建设、流程体系建设3从企业无贷户到基础客群再到核心客群以“客户心”客群建设是公司金融战略型主线(判断题)对我行公司金融两产品体系包括投银行和()(单选)、贸易金融 B、支付结算、现金管理、交易银行 5 我行公司金融客户营体系是建设数量充足、结构合理、()、价值充分客群(单选)、梯成长 B、快速成长、合理成长、价值成长新出题目单选题管理客户关系关系要(B)让客户不断得到心理满足如拜访及感谢等偶尔维护 B持续维护与加深前期营销维护依据人工作安排即可不必持续进行平台营销进行会谈谈判准备预案了前因把握要尺准备协议必须通行法审等3()事前做功课随提供行专业支持与行外智力备支持储备专业支持 B充分了客户事整理客户观察客户变化3()是银行工作基石也是人安身立命锁钥审慎原则 B专业性开拓性保密性“额交易筛选”可以分别以交易日期、金额、()询条件进步了客户金情况客户 B代码对方名称交易类型5菜单项“报表统计与分析”贡献报表选择“()”设定区等筛选项可以选择看人名下所有客户存、贷款、收各项具体情况客户贡献明细 B机构客户贡献明细营销团队成员贡献明细营机构贡献明细6.通强化总分行产品理队伍建设不断提升对线直接支持产品理开始(B).下地干活 B.直扑前沿.产品创新加强培训7 三年全行公司金融条线认识高统初步实现了从抓()到抓()变.客群产品B.项目客群.客群项目产品客群806年总行提出结构调整是指()调整.信贷结构B.产品结构.客群结构考核结构9 招商银行公司金融二次型走到今天无论是战略定位还是实现路径无论是()还是配套支持都日益清晰.型方向 B.产品结构.组织架构战略方向0 基础客群建设与公司金融业体系密切相关打造(B)重要就是建设基础客户群.信息交体系 B.交易银行体系.投银行体系业客户体系公司核心客群营目标价值充分这是指().价值收入高、回报高 B.利润贡献高、价值收入高.利润贡献高、回报高收入贡献高、回报高筛选风险相对较、市场和信贷相对较细分行业作()行业.优先营销 B.优先授信.优先考察优先放款多选题把握客户信息客户理(B)并及向领导汇报寻指导以确保正确工作方向向客户学习 B向市场学习向行学习向事学习R系统可以看以下哪些信息?B 概要信息 B基信息营销活动信息营信息3“九宫格”评价体系通全价值链挖掘使核心客户()等方面达到较高水平B 收益投 B回报等级划分收入贡献.总行构建核心客群行业必选模型从()几维综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选、评级市场 B收益风险 5 剑走偏锋打造专业银行聚焦(B体系.交易银行 B.跨境金融.投银行.综合化金融 6 两聚焦是指()聚焦核心客户 B.聚焦业客户.聚焦交易银行和投银行体系建设.聚焦新兴客户7 机构合理是指(B)客户比例、结构要合理 B.所有客户能贡献各种价值.授信客户与非授信客户比例合理.结算账户与非结算账户比例要合理8 风险管理变革包括(B).风险作业 B 风险前置.风险视图.铁三角作业判断题.我行客户理是忠实可靠招行人具有银行审慎性职业人笑脸弯腰营销员办事稳妥理人具有专业素养银行人具有律精神成功人士(对) 攻其四是指现金管理、贸易金融、跨境金融、并购金融(对)3“以客户心”客群建设要构建庞核心客户和强基础客户(错)“轻型获客”是指通然获客、扫楼获客营模式(错) 5 核心客户实际上是都有核心客户(对) 6 梯成长包无贷户向客户成长(错) 7 价值充分包括不断保持有价值客户并不断调整(对) 8 公司核心客群营目标是业聚焦、价值充分、风险监视、合作紧密成核心客户核心银行(错)风险、下面哪部门是风险管理三道防线(B).分行营机构B审计部门风险管理部法律与合规部门市场风险是指由市场风险因子或金融产价格水平发生波动或不利变化而对造成面影响或者导致直接损失风险市场风险计量围包括(B )利率风险B汇率风险流动性风险结构性外汇敞口3银行业是风险管理产业其基职能是预测、承担和管理风险;其质是通主动选择风险、有效管理风险创造价值。

2020招商银行招聘试题及答案解析

2020招商银行招聘试题及答案解析

2020招商银行招聘试题及答案解析(网络整理,题目顺序与原题可能不一致)1. 贯彻“三个代表”重要思想,关键在:_____A: 坚持党的先进性B: 坚持执政为民C: 坚持党的阶级性D: 坚持与时俱进参考答案: D本题解释:参考答案答案解释。

解析:贯彻“三个代表”的根本要求“关键在坚持与时俱进,核心在保持党的先进性,本质在坚持执政为民。

”2. 职业道德是所有人员在职业活动中应该遵循的行为准则,以下选项哪项不属于事业单位工作人员违反职业道德的行为?_____A: 抄袭、剽窃、侵吞他人学术成果,伪造篡改数据文献,或者是捏造事实等学术不端行为B: 利用职业身份进行利诱,威胁或者误导,损害他人合法权益的C: 包养情人或超计划生育的D: 利用权威、地位或者掌控的资源,压制不同观点,限制学术自由,造成重大损失或者不良影响的参考答案: C本题解释:【答案】C。

解析:职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

C项不属于职业道德。

3. “人们对真理的认识就像登山运动员登山一样,每登高一步,就接近顶峰一步。

与登山不同的是,人们永远不可能达到真理的顶峰。

”对这句话分析正确的是_____。

A: 它揭示了真理的客观性B: 它揭示了真理是发展过程C: 它否认了人的认识能力D: 它否认了真理的绝对性参考答案: B本题解释:参考答案:B【解析】真理是随着实践的发展而发展的,认识是思维对客体永无止境的接近,任何一个具体真理都是由相对真理向绝对真理转化过程中的一个环节,真理是一个不断发展的过程。

故选B。

4. 下列属于常见的公共部门志愿性管理工具的是_____。

A: 信息和劝导B: 政府补贴C: 税收D: 市场参考答案: D本题解释:【答案】D。

解析:志愿性工具是指在所期望实现的任务上,政府较少的介人,而由民间力量或市场自主运作。

常见的公共部门志愿性管理工具包括市场、家庭与社区、志愿组织。

招商银行笔试题库及参考答案

招商银行笔试题库及参考答案

招商银行笔试题库及参考答案一、选择题1. 招商银行成立于哪一年?A. 1987年B. 1990年C. 1993年D. 1995年参考答案:A. 1987年2. 招商银行的总部位于哪个城市?A. 北京B. 上海C. 广州D. 深圳参考答案:D. 深圳3. 以下哪个业务不属于招商银行的主营业务?A. 存款业务B. 贷款业务C. 保险业务D. 证券业务参考答案:C. 保险业务4. 招商银行的企业文化理念是?A. 以人为本B. 诚信立业C. 创新发展D. 共赢共享参考答案:B. 诚信立业5. 招商银行推出的“一卡通”业务,以下哪项描述是正确的?A. 只能用于存款业务B. 只能用于消费业务C. 存款、消费、理财等功能齐全D. 只能用于贷款业务参考答案:C. 存款、消费、理财等功能齐全二、填空题1. 招商银行的股票代码是______。

参考答案:6000362. 招商银行的核心价值观是______、______、______。

参考答案:诚信、专业、创新3. 招商银行成立于______年,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。

参考答案:1987年4. 招商银行的经营理念是______、______、______。

参考答案:客户至上、风险控制、持续发展三、判断题1. 招商银行是我国四大国有商业银行之一。

(对/错)参考答案:错2. 招商银行的个人业务主要包括:存款、贷款、理财、信用卡等。

(对/错)参考答案:对3. 招商银行的企业业务主要包括:公司贷款、企业存款、国际贸易融资等。

(对/错)参考答案:对4. 招商银行在境内外设有众多分支机构,为全球客户提供金融服务。

(对/错)参考答案:对四、简答题1. 简述招商银行的业务范围。

参考答案:招商银行的业务范围主要包括个人业务、企业业务、金融市场业务、资产管理业务等。

个人业务包括存款、贷款、理财、信用卡等;企业业务包括公司贷款、企业存款、国际贸易融资等;金融市场业务包括货币市场、债券市场、外汇市场、黄金市场等;资产管理业务包括基金管理、保险资产管理等。

招商银行新员工考试题目-公司讲课讲稿

招商银行新员工考试题目-公司讲课讲稿

公司课后习题1.打造适应客群建设要求的产品体系,重点体现在以下几个方面?(多选)ABCDA、不断聚焦B、持续创新C、直扑前沿D、风险管理2.通过无贷户客户经理的设置,改变过去大量的寄出客户,无贷户客户无人管理的状态,实现客户管理的全覆盖(判断)对3.公司核心客群的经营目标是(),成为核心客户的核心银行(多选)ABCDA、业务聚焦B、价值充分C、风险可控D、合作紧密4.我行公司金融组织体制改革是与()相适应。

(单选)BA、管理需要B、战略转型C、经济形势D、队伍建设5.2013年-2016年,我行公司金融二次转型的脉络日益清晰,具体经历哪些阶段()多选ABCDEA、服务升级B、打造专业银行C、攻其四点D、两大聚焦E、结构调整6.公司核心客群的经营管理模式包括哪三种()多选BCDA、双人四眼B、名单制C、铁三角D、综合服务方案7.总行通过构建(),从市场、风险、需求三个维度,综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级。

(单选)DA、大数据模式B、九宫格模型C、行业必选模型D、价值分析模型8.持续创新就是要紧跟市场变化,围绕客户需求不断创新基础结算产品和复杂的战略性产品。

(判断)对9.围绕“以客户中心”的客群建设,不断丰富完善产品体系,最终聚焦于交易银行和投资银行。

(判断)对10.并购金融、供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理的变革密切结合。

(判断题)错11. 产品体系建设要求直扑前沿,就是通过强化总分行()队伍建设,不断提升对一线的产品支持。

(单选)BA、客户经理B、产品经理C、风险经理D、审贷官12. 我行公司金融深入推进二次转型主要是围绕哪两大主线展开的?(多选题)ABA、客群建设B、产品体系建设C、管理体系建设D、流程体系建设13.从小企业无贷户到基础客群,再到核心客群,以“客户为中心”的客群建设是公司金融战略转型的主线之一。

(判断题)对14. 我行公司金融两大产品体系包括投资银行和()。

招商银行招聘考试综合知识专项练习及详解(十)(1)培训课件

招商银行招聘考试综合知识专项练习及详解(十)(1)培训课件

招商银行招聘考试综合知识专项练习及详解(十)一、单项选择题(在下列选项中选择最恰当的一项,并用...........铅笔在答题卡相应题.................2B号下涂黑所选答案项的信息点,在试卷上作答一律无效........................。

本大题共有20小题,每小题1分,共20分。

)1.中共十六届四中全会的主题是A. 进一步完善社会主义市场经济B. 加强党的执政能力建设C. 加强和改善党的作风建设D. 加强党同人民群众的联系【解析】C。

识记题。

十六届四中全会通的决定是《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》。

2.人类全部社会关系中,最基础最本质的关系是A. 血缘关系B. 利益关系C. 生产关系D. 协作关系【解析】C。

此题为识记题,考查对生产力重要性的理解和把握。

马克思主义认为生产力是人类全部社会关系中的最基础最本质的关系。

3.下列选项中不属于基层民主的范畴是A. 群众对村干部工作进行监督B. 群众讨论决定村办公益事务C. 村财务公开D. 村干部依法宣传、贯彻计划生育政策【解析】D。

略。

4.国务院总理温家宝签署国务院令,宣布自2004年12月1日起施行A、《劳动保障监察条例》 B.《粮食流通管理条例》C、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》D、新修订的《信访条例》【解析】A。

略。

5.中国共产党领导的多党合作与政治协商制度的形成标志是A.1949年9月新政协通过的《共同纲领》B.1954年一届人大通过的《宪法》C.1956年底“三大改造”基本完成D、党的七届二中全会【解析】A。

新民主主义革命胜利后,我国建立了中国共产党领导的、以工农联盟为基础、团结民族资产阶级和城市小资产阶级的人民民主专政的国家政权。

共产党与民主党派的合作,从政权外的合作发展成为国家政权中的合作,民主党派作为民族资产阶级、城市小资产阶级的政治代表参加国家政权。

1949年中国人民政治协商会议第一届全体会议的召开和《共同纲领》的制定,标志着共产党领导的多党合作和政治协商制度的初步确立。

招商求职测试题及答案

招商求职测试题及答案

招商求职测试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 招商银行成立于哪一年?A. 1987年B. 1990年C. 1995年D. 2000年2. 以下哪个不是招商银行的主要业务?A. 个人银行业务B. 企业银行业务C. 保险业务D. 房地产开发3. 招商银行的核心价值观是什么?A. 创新、协作、诚信、专业B. 诚信、专业、创新、服务C. 服务、创新、专业、协作D. 专业、诚信、服务、创新4. 招商银行的总部设在哪里?A. 北京B. 上海C. 深圳D. 广州5. 招商银行的企业文化中,以下哪一项不是其核心理念?A. 客户至上B. 员工为本C. 利润最大化D. 持续创新二、填空题(每题1分,共5分)6. 招商银行的口号是“_________”。

7. 招商银行的官方网站地址是“_________”。

8. 招商银行的信用卡品牌是“_________”。

9. 招商银行的个人理财产品包括“_________”和“_________”。

10. 招商银行的企业口号是“_________”。

三、简答题(每题5分,共10分)11. 请简述招商银行的发展历程。

12. 请列举招商银行在社会责任方面的一些举措。

四、论述题(每题15分,共30分)13. 论述招商银行在金融科技领域的创新实践。

14. 论述招商银行如何通过企业文化提升员工的工作积极性。

五、案例分析题(20分)15. 假设你是招商银行的一名新员工,你所在的分行即将举办一场客户答谢会。

请分析并提出你认为有效的客户关系维护策略。

答案:一、选择题1. A2. D3. B4. C5. C二、填空题6. 因您而变7.8. 一卡通9. 定期存款,活期存款10. 因您而变三、简答题11. 招商银行成立于1987年,是中国第一家由企业法人持股的股份制商业银行。

经过多年的发展,招商银行已经成为一家具有国际竞争力的全国性商业银行,业务涵盖个人银行、企业银行、资金业务等多个领域。

上海招商银行招聘考题笔试试卷及答案

上海招商银行招聘考题笔试试卷及答案

2010年上海招商银行招聘考题笔试试卷及解答第一部分:行政能力测试1)言语理解资料1:请根据资料1回答1-5题语言是交流思想的工具。

人类很早就想出了一些使语言传到远方和帮助记忆的方法。

例如,古代我国边境上有敌人人侵时,就在高台上用柴草燃起烽烟报警,邻台看见后立即举火,很快就可传告全体将士。

有时也用狼粪来烧,据说狼粪烧的烟升得很高、很直,更容易看清楚。

还有用旌①旗、锣鼓、篝火来表示某种意思的。

再如,古代秘鲁的印加人用不同颜色、不同粗细的绳子,打成不同形状的结,记载各种事情。

②这些方法都有很大的局限性,远远不能满足人们的需要。

经过长期的实践,人们创造出了文字。

文字是记录语言的符号。

它的产生要比语言晚得多。

文字把用声音表达的语言变成了有形体的符号,使语言冲破空间和时间的限制,不仅能传到远方,而且能留传后世③。

它扩大了语言的使用范围,为交流思想、传播知识提供了新的方法。

文字是在语言的基础上产生的,是语言的辅助手段,④文字在记录了语言、形成了书1、这段文字运用的说明方法有:A.举例子、下定义 B、举例子、打比方C、下定义、打比方D、作比较、打比方解答:A2、①处的“旌”的拼音是:A、zhēngB、kēngC、jīngD、xīng解答:C3、②、④两划横线处应填人的措辞是:A.所以、而且 B、但是、但 C、因此、但 D、但是、而且解答:C4、③处“留传后世”中“留”的意思是:A.停留 B、遗留 C、长久 D、不使离去解答:C5、这段文字说明的中心是:A.语言是交流思想的工具B.使语言传到远方和帮助记忆的方法C. 文字产生的背景和意义D.书面语言对口头语言有很大影响资料2:请根据资料2回答6-10题圣马克堂是方场的主人,建筑在十一世纪,原是拜占庭式,以直线为主。

十四世纪加上哥特式的装饰,如尖拱门等;十七世纪又参入文艺复兴期的装饰,如阑干等。

所以庄严华妙,兼而有之;这正是威尼斯人的漂亮劲儿。

教堂里屋顶与墙壁上满是碎玻璃嵌成的画,大概是真色的地。

新员工试题(招行历史与文化)-

新员工试题(招行历史与文化)-

新员工试题(招行历史与文化)-199 肇兴银行的历史与文化1,招商银行的愿景与价值观2,选择题1,肇兴银行的正式成立日期为_ _ _A.1979 年7 月,12 月12 日,丙1984年10月8 日,丁1987年 4 月8 日,3年,招商银行深化二次转型的战略体系,以“轻银行”为转型方向,〜体两翼”为战略定位其中〜体两翼"指 A.企业金融是幺体”,零售金融和银行间金融是“两翼”。

零售金融是“一体” ,企业金融和银行间金融是“两翼”。

银行间金融是“一体” ,零售金融和企业金融是“两翼”。

风险管理是“一体” 。

零售金融和企业金融是“两翼”4。

招商银行纽约分行是自1991 年《加强对外资银行监管法》在美国实施以来,中国银行获准在美国开设的第一家分行。

纽约分行是什么时候成立的?XXXX 现代中国第一家银行中国商业银行成立于_ __ —年前。

A.华润集团招商局CICC江南制造局6。

肇星最有价值的资产是_ _ _A。

网络b .员工c .技术部门d .盈利能力7。

_是企业和员工成长的基石A。

深入市场 b .创新 c .符合 d .与时俱进。

以下哪一项不是招聘的人文理念?A。

尊重b .关心c .稳重d .分享9。

会徽中的七条平行光线代表什么?一、肇兴银行在业内首创的七大创新产品;二、肇兴银行首次增资扩股后的七大股东;三、肇兴银行成立时的七大营业网点d .肇兴银行的七大核心价值10。

以下哪一项不是世行目前正在实施的人力资源政策?a . 为专业职位建立后备人才库b .双通道职业发展管理 c .员工派遣交流项目 d .员工创业支持计划ii ,多项选择问题:1 。

以下哪一个是国内行业的第一个?第一家建立现代公司治理结构的商业银行。

第一张基于客户号码管理的“一卡通”D 。

中国第一家真正的网上银行——“ 网通”上线了。

2.本行荣获国内外权威媒体评选的荣誉?答: “中国最佳私人银行”b 、“中国最佳零售银行”、“中国最佳股份制零售银行”d 、“亚太地区十大零售基准银行”3 。

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招商银行新员工试题招行的历史与文化一、招商银行愿景与价值观一、单项选择题:1、招行正式挂牌成立的日期是____。

DA. 1979年7月20日B. 1981年12月12日C. 1984年10月8日D. 1987年4月8日2、招行深化二次转型的战略体系,以“轻型银行”为转型方向,以“一体两翼”为战略定位。

其中“一体两翼”指____。

BA. 公司金融是“一体”,零售金融与同业金融是“两翼”B. 零售金融是“一体”,公司金融与同业金融是“两翼”C. 同业金融是“一体”,零售金融与公司金融是“两翼”D. 风险管理是“一体”,零售金融与公司金融是“两翼”3、招行纽约分行是1991年美国实行《加强对外国银行监管法》以来,中资银行获准在美开设的第一家分支机构,纽约分行的成立时间是?AA.2008年10月8日B.2009年10月8日C.2006年5月26日D.2012年9月20日4.招行的经营理念是____。

BA. 舒适、贴心、周到B. 因您而变C. 满足顾客的所有要求D. 永恒专注,追求卓越5. 招行是新中国第一家由企业创办的银行,其发起股东正是百年前创办中国近代第一家银行中国通商银行的____。

BA. 华润集团B. 招商局C. 中金公司D. 江南制造局6. 招行最宝贵的财富是____。

BA. 网点B. 员工C. 技术部门D. 盈利能力7.____是企业和员工成长的基石。

CA. 深入市场B. 创新C.合规D.与时俱进8. 以下哪项不是招行的人本理念?CA. 尊重B. 关爱C. 稳重D. 分享9. 招行行徽中的7条平行射线代表什么?BA.招行在业内率先推出的7个创新产品B.招行第一次增资扩股完成后的7家股东C.招行刚成立时的7个营业网点D.招行的7条核心价值观10.以下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资源政策?DA. 专业岗位后备人才库建设B. 员工双通道职业发展管理C. 员工派出交流项目D. 员工创业支持计划二、多项选择题:1. 以下那些内容为招行取得的境内行业第一?ACDA. 最早建立现代企业公司治理结构的商业银行B. 率先推出银证通业务C. 推出基于客户号管理的“一卡通”D. 启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通”2. 招行获得的境内外权威媒体评选的殊荣有?ABCDA. “中国最佳私人银行”B. “中国最佳零售银行”C. “中国最佳股份制零售银行”D. “亚太区十大零售标杆银行”3. 以下哪些是招行的全资子公司?ABCA. 永隆银行B. 招银国际C. 招银租赁D. 招商基金E. 招商信诺F. 招联消费金融4. 以下哪些是招行期望塑造的形象?ABCDA. 客户:招行是首选和值得推荐的金融服务商B. 员工:招行是值得我倾情投入的职业生涯C. 股东:招行是我最正确的一笔投资D. 社会公众:招行是一家富有责任感和良好品牌形象的银行5. 服务的三个关键词是什么?ABDA. 礼仪B. 专业C. 快捷D. 价值6、为促进员工与管理层的交流,招行建立了有效的沟通渠道,包括以下哪些?ABDEA.招银e报B.招行微刊C. 一网通D.行长信箱 E招银社区7、银行业稳健经营的“三驾马车”是什么?ACDA.体制上,坚持“因势而变”,注重风险管理体系的建立和健全B.道德上,努力构建与金融环境相适应的金融工作者道德体系C.技术上,推广和运用风险量化技术D.文化上,回归“客户本源”,关注“人”这个核心,抓住“责任”这个要害8、招行覆盖全员职业生涯的“双通道”指的是?ADA. 专业通道B. 文化通道C. 岗位通道D. 管理通道9、在招行,我们推崇专业价值,积极营造“让专家脱颖而出、备受尊重”的氛围,具体包括哪些方面?A.我们通过制度设计,强化专业价值,让专业能力对应的市场价值高低成为评价每个人的首要标准,保障专家的成长道路通畅B.我们通过各种举措,让“专家”成为一种引以为豪的身份,让专家得到每位员工发自内心的尊重C.通过各种方式引进专家,外聘的专家必须比行内已有专家的待遇更高D.鼓励每个员工都去竞争管理岗位10.轻型银行的着力点体现在哪几个方面?ABCDA.轻资产B.轻管理C.轻经营D.轻文化三、判断题1、招行先后于2002年4月9日、2006年9月22日,分别在深交所与港交所上市。

(×)2、解决“两个响应速度”,即客户需求的响应速度和员工诉求的响应速度,是我们一切工作的着眼点。

(√)3、当今,在服务经济和金融民主化的潮流下,招行的愿景是成为目标客户的首选银行,成为具有国际竞争力、中国最受尊敬的商业银行。

(√)4、专业岗位后备人才库有助于员工自主择岗、自主规划职业发展路径,人才库建立后,将成为相关专业岗位行内人才选拔的唯一渠道。

(√)5、在招行,我们推崇专业价值,积极营造让专家脱颖而出、备受尊重的氛围,“专家”不仅是一种令人尊敬的称号,也是一种行政职务。

(×)6、2008年10月,招行以360余亿港元全资并购永隆银行,是当时国内金额最大的银行并购案。

(√)7、成立伊始,招行率先打破“大锅饭”,实施了以“员工能进能出,收入能高能低,干部能上能下”为内容的“六能机制”。

(√)8、“化繁为简,严谨高效”是招行人的重要价值观。

具体而言要做到“六简四正”:“六简”,即出差调研轻车简从、文件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明一致;“四正”,即持身正直、为人正派、办事正统、所得正当。

(√)9、追求卓越是招行人在激烈的市场竞争中求生存、谋发展的重要精神支柱和力量源泉。

(√)10、招行率先推出了微笑服务、站立服务、上门服务、社区银行,并最早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂。

(×)二、招商银行发展历史1.招商银行的第一任董事长是( C )。

A.王世桢B.李麦秋C.袁庚D.马蔚华2.1979年1月31日,经中华人民共和国国务院批准,招商局( C )工业区正式建立。

A.深圳B.北京C.蛇口D.香港3.1980年,( D )提出“时间就是金钱,效率就是生命”的口号。

A.邓小平B.李先念C.谷牧D.袁庚4.1987年4月8日,招商银行正式成立,这是我国境内( A )由企业创办的自主经营、独立核算、自负盈亏的银行。

A.第一家B.唯一C.第二家D.为数不多的5.90年代,招行凭借( B ),在后来一系列波及国内银行业的重大金融风险事件中全身而退。

A.企业文化B.风险文化C.雄厚资金D.完善体制6.招商银行第一次董事会关于董事会建制的决议为“招商银行董事会是招商银行最高权力机构。

凡重大问题应由( D )讨论决策,并实行董事会领导下的行长负责制。

”A.民主投票B.行长C.股东D.董事会7.招商银行卡面为葵花的设计与其( D )的经营理念不谋而合,标志着招行向“以市场为导向,以客户为中心”的转变。

A.“以产品为中心”B.“创新服务”C.“因势而变”D.“因您而变”8.招商银行股份有限公司第一届股东大会,使( C )在有效分离的同时相互制衡,从而为招商银行按照现代商业银行组织体制的规则运作提供了保障。

A.所有权与经营权、监督权与决策权B.所有权与监督权、经营权与决策权C.所有权与经营权、监督权与管理权D.所有权与监督权、经营权与管理权9.1999年1月上旬,中国人民银行酝酿叫停商业银行的( A ),以规避亚洲金融危机的风险。

A.离岸业务B.贷款C.离岸贷款D.储蓄业务10.1997年4月,招行在沈阳召开了储蓄工作会议,全面总结推广沈阳分行( A )快速发卡营销及优质服务的经验。

A.“一卡通”B.“一网通”C.个人理财D.储蓄业务11.李麦秋提出把零售业务,特别是( D )作为招行的创新重点,这一政策成为招行1995年推出“一卡通”的直接背景。

A.信贷业务B.理财业务C.自助银行业务D.储蓄业务12.招商银行从1989年到1998年,先后进行了( C )增资扩股。

A.一次B.二次C.四次D.三次13.1994年9月29日至30日,招商银行召开第一次电脑工作会议,会议确定了“四个统一”战略指导思想,是指( C )。

A.统一思想、统一需求、统一规划、统一系统B.统一管理、统一要求、统一规划、统一指导C.统一管理、统一需求、统一规划、统一系统D.统一管理、统一要求、统一系统、统一指导14.招商银行第一次董事会会议明确了招商银行的三大任务,这三大任务分别是( ABD )。

A.筹集和融通国内外资金,为蛇口工业区和交通部企业提供多种金融服务,并促进招商局集团企业的内外延伸,实现国际化、多样化、工贸结合、产销合一的战略目标;B.为全国的金融体制改革提供实践样本,促进银行企业化经营的创新试验;C.完善招商银行建制,发展和巩固其在深圳经济特区金融领域的地位;D.为招商银行的投资者创造利润。

15.1991年3月9日,王世桢总经理在第六次董事会上将人事管理机制概括为“六能机制”,这“六能机制”具体是指( BCD )。

A.任务“能多能少”B.员工“能进能出”C.收入“能高能低”D.干部“能上能下”16.1987年,招商银行召开第一次董事大会,会议中( ABC)。

A.通过了第一份发展规划B.明确了招商银行的三大任务C.制定了招行的办行方针D.制定了服务理念17.1995年7月3日,基于客户号管理的理念,招行正式在深圳推出集本外币、定活期、( BCD )服务于一身的电子货币卡——“一卡通”。

A.通知存款B.多储种C.多币种D.多功能18.2010年在全国分行行长会上,马蔚华行长作了题为《应对危机、创新求变、二次转型、再创辉煌,推动我行步入可持续发展新阶段》的主题报告,明确提出二次转型的五大目标,包括:降低资本消耗、提高贷款定价、( CD )和确保风险可控。

A.增加服务价值B.控制人力成本C.控制财务成本D.增加客户价值19. 招商银行成立之初的工作人员都具有银行工作经验。

(×)20. 招商银行最早的物业是招银电脑大厦(√)21. 1995年,基于客户号管理的理念,招行正式在深圳推出集本外币、定活期、多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡——一卡通(√)22. 一卡通刚刚一经推出,就获得了巨大的市场反响。

(×)23. 咖啡牛奶是深圳分行率先推出。

(×)24. 一卡通最早的卡面是向日葵。

(×)25. 1993年,李麦秋担任招行第二任常务副行长,提出从“三基”工作入手,强化招行内部管理,这“三基”是指基本制度、基本资料、基本操作程序(√)26.我行治理风险的四大举措是增加拨备、核销呆账、控制新增不良和营造风险文化。

(√)27. 我行的三步走是指业务网络化、资本市场化和发展国际化。

(√)28.招商银行的文化导向为服务文化、创新文化、风险文化、人本文化、管理文化、绩效文化、专业文化、简的文化和正的文化(√)29. 一网通网上个人银行1.0版推出的时间是1998年4月6日。

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