新员工试题招行历史与文化讲课稿
商业银行新员工招聘试题试卷(文末附答案)
商业银行新员工招聘试卷1（附答案）注意事项：本试卷共五部分，总分为100分，考试时间为2小时。
一、言语理解与表达（单选题，10题，每题1分，共10分）1、在互惠关系中，一个微小的支持可能形成较大回报的责任感，类似于中国传统文化中的“”所蕴含之意。
正是这种责任感生成了以一种行为回报另一种行为的持续性关系。
（）A.投桃报李B.礼尚往来C.来鸿去燕D.滴水之恩，当涌泉相报2、据了解，最能代表首都建筑风格的北京四合院在旧时没有任意两个是完全一模一样的，因为每一个四合院的生成都有其独特性，承载了包括家庭习惯、工匠意图、人文传统等多重历史信息。
“而现在的四合院几乎一模一样，仿佛一条生产线上下来，与建筑传统。
”（）A.南辕北辙B.背道而驰C.天壤之别D.大相径庭3、香港电影《桃姐》，反映香港老人院生活的片段让人难忘，催人泪下，当片中一群老人机械地张着嘴巴，护工挨个喂饭过去的场景出现，许多观众。
（）A.唏嘘不已B.感叹不已C.感喟不已D.伤感不已4、在景区门票涨价广受质疑时，有些地方把景区的门票价格听证会当，但景区是—种特殊的商品，不仅牵涉当地百姓的利益,还直接影响外地游客利益。
（）A.保护伞B.护身符C.挡箭牌D.遮羞布5、由于体制性障碍、城乡利益及农民工知识技能不足等原因，农民工一直是城市中的边缘群体，是没有真正融入城市社会的城市居民。
当前，农民工家庭面临着经济层面、制度层面和文化层面三种相互关联、依次递进的社会融合问题。
对这段文字理解不正确的是：（）A.农民工在城市中一直处于非主流地位B.农民工与城市生活方式格格不入C.农民工没有真正融入城市社会，城乡二元体制是因素之一D.农民工需要在经济、制度、文化层面融入城市社会6、目前我们的城市化道路走了一条不符合中国的道路，为什么？一是现有的城市发展是“关起门来搞城市化”，把农民关在城外，自己在城内搞现代化，这是为城市“锦上添花”，而不是搞农村“人口城市化”；二是我们在城市化道路上搞“天女散花”，强调大力发展小城镇，因为“小城镇，大战略”，能解决农村剩余劳动力的大问题。
新员工试题(招行历史与文化)-
新员工试题（招行历史与文化）-199 肇兴银行的历史与文化1，招商银行的愿景与价值观2，选择题1，肇兴银行的正式成立日期为_ _ _A.1979 年7 月，12 月12 日，丙1984年10月8 日，丁1987年 4 月8 日，3年，招商银行深化二次转型的战略体系，以“轻银行”为转型方向，〜体两翼”为战略定位其中〜体两翼"指 A.企业金融是幺体”，零售金融和银行间金融是“两翼”。
零售金融是“一体” ，企业金融和银行间金融是“两翼”。
银行间金融是“一体” ，零售金融和企业金融是“两翼”。
风险管理是“一体” 。
零售金融和企业金融是“两翼”4。
招商银行纽约分行是自1991 年《加强对外资银行监管法》在美国实施以来，中国银行获准在美国开设的第一家分行。
纽约分行是什么时候成立的？XXXX 现代中国第一家银行中国商业银行成立于_ __ —年前。
A.华润集团招商局CICC江南制造局6。
肇星最有价值的资产是_ _ _A。
网络b .员工c .技术部门d .盈利能力7。
_是企业和员工成长的基石A。
深入市场 b .创新 c .符合 d .与时俱进。
以下哪一项不是招聘的人文理念？A。
尊重b .关心c .稳重d .分享9。
会徽中的七条平行光线代表什么？一、肇兴银行在业内首创的七大创新产品；二、肇兴银行首次增资扩股后的七大股东；三、肇兴银行成立时的七大营业网点d .肇兴银行的七大核心价值10。
以下哪一项不是世行目前正在实施的人力资源政策？a . 为专业职位建立后备人才库b .双通道职业发展管理 c .员工派遣交流项目 d .员工创业支持计划ii ，多项选择问题:1 。
以下哪一个是国内行业的第一个？第一家建立现代公司治理结构的商业银行。
第一张基于客户号码管理的“一卡通”D 。
中国第一家真正的网上银行——“ 网通”上线了。
2.本行荣获国内外权威媒体评选的荣誉？答: “中国最佳私人银行”b 、“中国最佳零售银行”、“中国最佳股份制零售银行”d 、“亚太地区十大零售基准银行”3 。
新员工试题-招行历史与文化
新员工试题-招行历史与文化第一篇：新员工试题-招行历史与文化招行的历史与文化一、招商银行愿景与价值观一、单项选择题：1、招行正式挂牌成立的日期是____。
A.1979年7月20日 B.1981年12月12日 C． 1984年10月8日 D． 1987年4月8日2、招行深化二次转型的战略体系，以“轻型银行”为转型方向，以“一体两翼”为战略定位。
其中“一体两翼”指____。
A.公司金融是“一体”，零售金融与同业金融是“两翼” B.零售金融是“一体”，公司金融与同业金融是“两翼” C.同业金融是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼” D.风险管理是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”3、招行纽约分行是1991年美国实行《加强对外国银行监管法》以来，中资银行获准在美开设的第一家分支机构，纽约分行的成立时间是？ A.2008年10月8日 B.2009年10月8日 C.2006年5月26日 D.2012年9月20日4.招行的经营理念是____。
A.舒适、贴心、周到B.因您而变C.满足顾客的所有要求D.永恒专注，追求卓越5.招行是新中国第一家由企业创办的银行，其发起股东正是百年前创办中国近代第一家银行中国通商银行的____。
A.华润集团B.招商局 C.中金公司 D.江南制造局6.招行最宝贵的财富是____。
A.网点B.员工C.技术部门D.盈利能力 7.____是企业和员工成长的基石。
A.深入市场B.创新C.合规D.与时俱进 8.以下哪项不是招行的人本理念？A.尊重B.关爱C.稳重D.分享 9.招行行徽中的7条平行射线代表什么？A.招行在业内率先推出的7个创新产品B.招行第一次增资扩股完成后的7家股东 C.招行刚成立时的7个营业网点 D.招行的7条核心价值观10.以下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资源政策？ A.专业岗位后备人才库建设B.员工双通道职业发展管理C.员工派出交流项目D.员工创业支持计划二、多项选择题：1.以下那些内容为招行取得的境内行业第一？A.最早建立现代企业公司治理结构的商业银行 B.率先推出银证通业务C.推出基于客户号管理的“一卡通”D.启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通” 2.招行获得的境内外权威媒体评选的殊荣有？A.“中国最佳私人银行” B.“中国最佳零售银行”C.“中国最佳股份制零售银行”D.“亚太区十大零售标杆银行” 3.以下哪些是招行的全资子公司？A.永隆银行B.招银国际C.招银租赁D.招商基金E.招商信诺F.招联消费金融4.以下哪些是招行期望塑造的形象？A.客户：招行是首选和值得推荐的金融服务商B.员工：招行是值得我倾情投入的职业生涯C.股东：招行是我最正确的一笔投资D.社会公众：招行是一家富有责任感和良好品牌形象的银行5.服务的三个关键词是什么？A.礼仪B.专业C.快捷D.价值6、为促进员工与管理层的交流，招行建立了有效的沟通渠道，包括以下哪些？ A.招银e报 B.招行微刊 C.一网通 D.行长信箱 E招银社区7、银行业稳健经营的“三驾马车”是什么？ A.体制上，坚持“因势而变”，注重风险管理体系的建立和健全B.道德上，努力构建与金融环境相适应的金融工作者道德体系C.技术上，推广和运用风险量化技术D.文化上，回归“客户本源”，关注“人”这个核心，抓住“责任”这个要害8、招行覆盖全员职业生涯的“双通道”指的是？A.专业通道B.文化通道C.岗位通道D.管理通道9、在招行，我们推崇专业价值，积极营造“让专家脱颖而出、备受尊重”的氛围，具体包括哪些方面？A.我们通过制度设计，强化专业价值，让专业能力对应的市场价值高低成为评价每个人的首要标准，保障专家的成长道路通畅B.我们通过各种举措，让“专家”成为一种引以为豪的身份，让专家得到每位员工发自内心的尊重C.通过各种方式引进专家，外聘的专家必须比行内已有专家的待遇更高D.鼓励每个员工都去竞争管理岗位10.轻型银行的着力点体现在哪几个方面？A.轻资产B.轻管理C.轻经营D.轻文化三、判断题1、招行先后于2002年4月9日、2006年9月22日，分别在深交所与港交所上市。
招商银行历史与文化
一、招商银行发展概况——社会责任
抗击非典疫情：
2003年3月底，中华大地爆发了一场突如其来的非典疫情。5 月，招商银行一举向中国红十字总会捐款800万元，以实际行 动全力支持非典防治工作，这也是当时中国红十字会总会接受 到的用于抗击非典的最大一笔捐款。为支持和关怀与病魔抗争 的“非典”病人，招商银行还出资100万元推出名为“非常时期 非 常关怀”的客户慰问活动。对凡是在2003年12月31日前经诊断 为感染SARS的招商银行信用卡及金葵花的持卡人，给予特别 慰问金，信用卡金卡及金葵花持卡人为每人1万元，普通卡持 卡人为每人5千元。与此同时，招商银行有针对性地推出了： 一网通快速汇款手续费下调40%，减免非典患者的逾期罚息和 复利，对特殊客户开辟“绿色通道”， 凡是与防治“非典”有关的 行业客户，如医院、医药公司等，实行优先对待，优先考虑， 优先安排。参加抗击”非典”的医护人员或其家属，在招商银行 办理取款、存款等业务时，坚持优先服务；对其消费贷款加快 审批速度，在最短的时间内完成。
第三阶段：稳健发展阶段（1999－2001年） 第四阶段：协调发展阶段（2002年——现在）
经过二十三年的探索与实践，招商银行没有辜负社会的期望，已经成为中国乃 至世界银行业的一颗璀璨的新星。
一、招商银行发展概况——主要发展指标
25000 20000 15000 10000 5000 0
表一
资产总额 各项存款 各项贷款
一、招商银行发展概况——屡获殊荣
2009年6月，在《亚洲货币》杂志（Asiamoney）举办的最佳私人 银行评选中，招商银行荣获“中国最佳私人银行”大奖。 2009年7月，《财富》（Fortune）中文杂志公布了“2009年中国 上市公司100强排行榜”。招商银行列居第39位，比去年上升6名， 中国银行业中排名第5，仅在工行、建行、中行和交行之后。 2009年8月21日，2009年度《亚洲华尔街日报》亚洲200家最受尊 敬公司排名出炉，我行在中国企业综合排名中拔得头筹，成为中国 最受尊敬企业榜首。同时，我行在创新排行榜及质量排行榜等两个 子榜单中同时位居榜首。 2009年10月，在《亚洲风险》（AsiaRisk）年度风险管理奖项评 选中，招商银行荣获“2009年度最佳风险管理银行（中国区）”大 奖。 2009年10月，在《亚洲金融》(Finance Asia)杂志主办的“2009年 度亚洲最佳公司”评选中，我行一举荣获四项大奖：“最佳管理公司 奖”； “最佳公司治理奖”； “最佳投资者关系奖”；马蔚华行长荣获 “亚洲最佳CEO奖”。
招商银行校园招聘考题试题和答案
招商银行校园招聘考题试题和答案第一部分名词解释5个1、货币制度答案：——又称”币制”或”货币本位制”,是国家以法律形式确定的货币流通的结构和组织形式,简称币制2、基础货币答案：——是指处于流通界为社会公众所持有的通货及商业银行存于中央银行的准备金的总和.3、金融市场答案：——是实现金融资产交易和服务交易的市场。
4、流动性陷阱答案：——是指当利率降到一个低点时,人们的货币需求会变得无穷大得一种极端形式,此时央行无任增加多少货币供应给,都对利率不起作用.5、利率——答案：是指借贷期满所形成的利息额与所贷出的本金额的比率第二部分判断正误10个6、一般而言，股票的筹资成本要低于债券（×）7、以后，监管商业银行的业务经营成为中国人民银行更加重要的职责之一（×）8、从货币发展的历史看，最早的货币形式是铸币（×）9、存款保险制度是为了维护存款者利益和金融业安全而建立的，它强制规定商业银行必须加入存款保险（×）10、高利贷信用是资本主义社会占主导地位的信用形式（×）11、格雷欣法则是在金银复本位中的双本位制条件下出现的现象（√）12、货币作为交换手段不一定是现实的货币（×）13、间接标价法指以一定单位的本国货币为基准来计算应收多少单位的外国货币（√）14、降低交易成本并提供金融便利的功能是所有金融机构具有的基本功能（×）15、金币本位制条件下，流通中的货币都是金铸币（×）第三部分单项选择10个16、在金融市场中，既是重要的资金需求者和供给者，又是金融衍生品市场上重要的套期保值主体的是()。
A.家庭B.企业C.中央银行D.政府参照答案：B 【答案解析】：企业是金融市场运行的基础，是重要的资金需求者和供给者。
此外，企业还是金融衍生品市场上重要的套期保值主体。
17、金融工具在金融市场上能够迅速地转化为现金而不致遭受损失的能力是指金融工具的()。
新员工试题(招行历史与文化)-
新员工试题（招行历史与文化）-199肇兴银行的历史与文化1，招商银行的愿景与价值观1，选择题1，肇兴银行的正式成立日期为_ _ _A.1979年7月，12月12日，丙1984年10月8日，丁1987年4月8日，2年，招商银行深化二次转型的战略体系，以“轻银行”为转型方向，“一体两翼”为战略定位其中“一体两翼”指_ _ _A.企业金融是“一体”，零售金融和银行间金融是“两翼”。
零售金融是“一体”，企业金融和银行间金融是“两翼”。
银行间金融是“一体”，零售金融和企业金融是“两翼”。
风险管理是“一体”。
零售金融和企业金融是“两翼”3。
招商银行纽约分行是自1991年《加强对外资银行监管法》在美国实施以来，中国银行获准在美国开设的第一家分行。
纽约分行是什么时候成立的？XXXX现代中国第一家银行中国商业银行成立于_ _ _ _年前。
A.华润集团招商局CICC江南制造局6。
肇星最有价值的资产是_ _ _A。
网络b .员工c .技术部门d .盈利能力7。
_是企业和员工成长的基石A。
深入市场b .创新c .符合d .与时俱进。
以下哪一项不是招聘的人文理念？A。
尊重b .关心c .稳重d .分享9。
会徽中的七条平行光线代表什么？一、肇兴银行在业内首创的七大创新产品；二、肇兴银行首次增资扩股后的七大股东；三、肇兴银行成立时的七大营业网点1d .肇兴银行的七大核心价值10。
以下哪一项不是世行目前正在实施的人力资源政策？a .为专业职位建立后备人才库b .双通道职业发展管理c .员工派遣交流项目d .员工创业支持计划ii，多项选择问题:1。
以下哪一个是国内行业的第一个？第一家建立现代公司治理结构的商业银行。
第一张基于客户号码管理的“一卡通”D。
中国第一家真正的网上银行——“网通”上线了。
2.本行荣获国内外权威媒体评选的荣誉？答:“中国最佳私人银行”b、“中国最佳零售银行”、“中国最佳股份制零售银行”d、“亚太地区十大零售基准银行”3。
招商银行新员工试题
《招商银行新员工试题》摘要：B、战略型、济形势、队伍建设503年06年我行公司金融二次型脉络日益清晰具体历哪些阶段（）多选 B 、升级 B、打造专业银行、攻其四、两聚焦、结构调整6公司核心客群营管理模式包括哪三种（）多选 B 、双人四眼 B、名单制、铁三角、综合方案7总行通构建（）从市场、风险、三维综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级，以下不属我行微业发展模式是（B）微 B低定价标准化分数 9、我行零售布局总体策略是（B）“高、、上” B“、美、密” “而精” “广而精” 0、以下哪项是我行零售优势业（）财富管理 B私人银行信用卡以上皆是、目前（B）已成全行流量入口，5、下列哪些产属银行理财投标（B）业存款 B债券非标产公募金 6、零售业型两目标是（B）持续价值贡献提升 B核心竞争力不断增强业规模不断扩零售业营业收入快速提升 7、轻型零售银行核心包括（B）轻产 B轻渠道轻流程轻模式轻架构 8、消费金融产品包括以下哪些（B）房贷 B车贷消费贷款信用卡贷款微贷款 9、零售业发展前景是（B）利润贡献者 B品牌塑造者专...招行历史与化、招商银行愿景与价值观、单项选择题、招行正式挂牌成立日期是____979年7月0日 B 98年月日． 98年0月8日． 987年月8日、招行深化二次型战略体系以“轻型银行”型方向以“体两翼”战略定位其“体两翼”指____B 公司金融是“体”零售金融与业金融是“两翼” B零售金融是“体”公司金融与业金融是“两翼”业金融是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 风险管理是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 3、招行纽约分行是99年美国实行《加强对外国银行监管法》以银行获准美开设分支机构纽约分行成立是？ 008年0月8日 B009年0月8日 006年5月6日 0年9月0日招行营理念是____B 舒适、贴心、周到 B 因而变满足顾客所有要永恒专追卓越 5 招行是新国由企业创办银行其发起股东正是年前创办国近代银行国通商银行____B 华润集团 B 招商局金公司江南制造局 6 招行宝贵财富是____B B 员工技术部门盈利能力 7____是企业和员工成长基石深入市场 B 创新合规与俱进 8 以下哪项不是招行人理念？尊重 B 关爱稳重分享 9 招行行徽7条平行射线代表什么？B 招行业率先推出7创新产品 B招行次增扩股完成7股东招行刚成立7营业招行7条核心价值观 0以下哪项容不是我行目前正施行人力政策？专业岗位备人才库建设 B 员工双通道职业发展管理员工派出交流项目员工创业支持计划二、多项选择题以下那些容招行取得境行业？早建立现代企业公司治理结构商业银行 B 率先推出银证通业推出基客户管理“卡通”启动境首真正义上银行——“通”招行获得境外权威媒体评选殊荣有？B “国佳私人银行” B “国佳零售银行” “国佳股份制零售银行” “亚太区十零售标杆银行” 3 以下哪些是招行全子公司？B 永隆银行 B 招银国际招银租赁招商基金招商信诺招消费金融以下哪些是招行期望塑造形象？B 客户招行是首选和值得推荐金融商 B 员工招行是值得我倾情投入职业生涯股东招行是我正确笔投社会公众招行是富有责任感和良品牌形象银行 5 三关键词是什么？B 礼仪 B 专业快捷价值 6、促进员工与管理层交流招行建立了有效沟通渠道包括以下哪些？B 招银报B招行微刊通行长信箱招银社区 7、银行业稳健营“三驾马车”是什么？体制上坚持“因势而变”重风险管理体系建立和健全B道德上努力构建与金融环境相适应金融工作者道德体系技术上推广和运用风险量化技术化上回归“客户”关“人”这核心抓住“责任”这要害8、招行覆盖全员职业生涯“双通道”指是？专业通道 B 化通道岗位通道管理通道 9、招行我们推崇专业价值积极营造“让专脱颖而出、备受尊重”氛围具体包括哪些方面？我们通制设计强化专业价值让专业能力对应市场价值高低成评价每人首要标准保障专成长道路通畅B我们通各种举措让“专”成种引以豪身份让专得到每位员工发心尊重通各种方式引进专外聘专必须比行已有专待遇更高鼓励每员工都竞争管理岗位0轻型银行着力体现哪几方面？B 轻产B轻管理轻营轻化三、判断题、招行先00年月9日、006年9月日分别深交所与港交所上市（× ）、“两响应速”即客户响应速和员工诉响应速是我们切工作着眼（√ ） 3、当今济和金融民主化潮流下招行愿景是成目标客户首选银行成具有国际竞争力、国受尊敬商业银行（√ ）、专业岗位备人才库有助员工主择岗、主规划职业发展路径人才库建立将成相关专业岗位行人才选拔唯渠道（√ ） 5、招行我们推崇专业价值积极营造让专脱颖而出、备受尊重氛围“专”不仅是种令人尊敬称也是种行政职（× ） 6、008年0月招行以360余亿港元全并购永隆银行是当国金额银行并购案（√ ） 7、成立伊始招行率先打破“锅饭”实施了以“员工能进能出收入能高能低干部能上能下”容“六能机制”（√ ） 8、“化繁简严谨高效”是招行人重要价值观具体而言要做到“六简四正”“六简”即出差调研轻车简从、件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明致；“四正”即持身正直、人正派、办事正统、所得正当（√ ） 9、追卓越是招行人激烈市场竞争生存、谋发展重要精神支柱和力量泉（√ ） 0、招行率先推出了微笑、立、上门、社区银行并早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂（× ）二、招商银行发展历史招商银行任董事长是（）王世桢 B 李麦秋袁庚马蔚华 979年月3日华人民共和国国院批准招商局（）工业区正式建立深圳 B 北京蛇口香港 3 980年（）提出“就是金钱效率就是生命”口邓平 B 李先念谷牧袁庚 987年月8日招商银行正式成立这是我国境（）由企业创办主营、独立核算、盈亏银行B 唯二数不多 5 90年代招行凭借（ B ）系列波及国银行业重金融风险事件全身而退企业化 B 风险化雄厚金完善体制 6 招商银行次董事会关董事会建制议“招商银行董事会是招商银行高权力机构凡重问题应由（）讨论策并实行董事会领导下行长责制” 民主投票 B 行长股东董事会 7 招商银行卡面葵花设计与其（）营理念不谋而合标志着招行向“以市场导向以客户心”变“以产品心” B “创新” “因势而变” “因而变” 8 招商银行股份有限公司届股东会使（）有效分离相制衡从而招商银行按照现代商业银行组织体制规则运作提供了保障所有权与营权、监督权与策权 B 所有权与监督权、营权与策权所有权与营权、监督权与管理权所有权与监督权、营权与管理权 9 999年月上旬国人民银行酝酿叫停商业银行（）以规避亚洲金融危机风险离岸业 B 贷款离岸贷款储蓄业 0 997年月招行沈阳召开了储蓄工作会议全面总结推广沈阳分行（）快速发卡营销及优质验“卡通” B “通” 人理财储蓄业李麦秋提出把零售业特别是（）作招行创新重这政策成招行995年推出“卡通”直接背景信贷业 B 理财业助银行业储蓄业招商银行从989年到998年先进行了（）增扩股次 B 二次四次三次 3 99年9月9日至30日招商银行召开次电脑工作会议会议确定了“四统”战略指导思想是指（）统思想、统、统规划、统系统 B 统管理、统要、统规划、统指导统管理、统、统规划、统系统统管理、统要、统系统、统指导招商银行次董事会会议明确了招商银行三任这三任分别是（ B ）筹集和融通国外金蛇口工业区和交通部企业提供多种金融并促进招商局集团企业外延伸实现国际化、多样化、工贸结合、产销合战略目标； B 全国金融体制改革提供实践样促进银行企业化营创新试验；完善招商银行建制发展和巩固其深圳济特区金融领域地位；招商银行投者创造利润5 99年3月9日王世桢总理六次董事会上将人事管理机制概括“六能机制”这“六能机制”具体是指（ B ）任“能多能少” B 员工“能进能出” 收入“能高能低” 干部“能上能下” 6 987年招商银行召开次董事会会议（ B）通了份发展规划 B 明确了招商银行三任制定了招行办行方针制定了理念 7 995年7月3日基客户管理理念招行正式深圳推出集外币、定活期、（ B ）身电子货币卡——“卡通”通知存款 B 多储种多币种多功能8 00年全国分行行长会上马蔚华行长作了题《应对危机、创新变、二次型、再创辉煌推动我行步入可持续发展新阶段》主题报告明确提出二次型五目标包括降低消耗、提高贷款定价、（）和确保风险可控增加价值 B 控制人力成控制财成增加客户价值 9 招商银行成立初工作人员都具有银行工作验（× ） 0 招商银行早物业是招银电脑厦（√） 995年基客户管理理念招行正式深圳推出集外币、定活期、多储种、多币种、多功能身电子货币卡——卡通（√）卡通刚刚推出就获得了巨市场反响（× ） 3 咖啡牛奶是深圳分行率先推出（× ）卡通早卡面是向日葵（× ） 5 993年李麦秋担任招行二任常副行长提出从“三基”工作入手强化招行部管理这“三基”是指基制、基、基操作程序（√） 6我行治理风险四举措是增加拨备、核销呆账、控制新增不良和营造风险化（√） 7 我行三步走是指业络化、市场化和发展国际化（√） 8招商银行化导向化、创新化、风险化、人化、管理化、绩效化、专业化、简化和正化（√） 9 通上人银行0版推出是998年月6日（√） 30 轻型银行轻是指轻化、轻营、轻产、轻管理（√）三、招商银行发展战略 987年以总行已制定有（）份全行性长期战略发展规划8 B 7 6 5 总行（B）提出全行二次型型思路 00年8月 B 009年7月 0年0月 05年3月3 总行05年3月制定（）提出全行战略型要型思路 B制定《招商银行机构建设五年规划》制定《招商银行海外发展规划》制定《招商银行战略型二十八条》（B）首次董事会提出三战略987年月8日 B 987年月7日 987年8月7日 987年9月7日 5 因势而变营理念和因而变理念是（B）提出招商银行期发展规划（003007） B 招商银行期发展规划（00800）招商银行期发展规划（005）招商银行发展战略规划（0600） 6 00年8月（）分行召开零售工作会议明确了次型零售优先战略深圳 B北京南昌沈阳 7 次型涵不包括（）调整业结构 B 调整收入结构调整客户结构调整产结构 8 下哪项描述不正确（）二次型方向是轻型银行 B 二次型战略定位是轻型银行二次型路径是升级二次型手段是开拓市场9 轻型银行方向不包括（）轻化 B轻管理轻产轻结构 0 轻营方向不包括（）批量智能获客 B 全接触渠道综合化深营全方位获客哪项不是轻管理方向（B）扁平化 B 流程化集约化专业化 0年以从总行到分行构建（）端到端流程体系目标实施了系列管理变革（）以管理心B 以品牌心以客户心以效益心 3 哪项不属轻化容（B）重塑六能机制 B 行政化分配体系各层级干部公开竞聘备人才库制体两翼体指是（）零售金融 B 公司金融业金融投行业 5 体两翼核心是（）聚焦与协 B 轻客户零售金融多选题艰苦创业期（98799）招商银行发展战略重主要聚焦（B）把招商银行办成真正股份制商业银行 B从区域性商业银行向全国性商业银行发展胆进行业和产品创新发展成国际化商业银行快速成长期（99300）招商银行发展战略主要聚焦（B）积极实施机构和业扩张战略B 强势进军零售银行业力实施信息化发展战略率先布局业 3招商银行发展战略“三步两”三步走包括（B）业络化 B市场化发展国际化结构轻型化次型确定了（B）战略重心地位新兴业 B 零售业业企业业 5 二级型（B）打造了零售业体系化竞争优势 B 收入结构明显优化定价水平幅提高价值客户稳定增长判断题发展战略规划制定工作不仅仅总行开展分行层面和各全子公司、各控股子公司都重视项工作（√）战略规划年评估工作制包括对战略实施情况进行密切跟踪和检测分析银行外部环境变化对战略实施影响（√） 303年年以战略型新方向是轻型银行、体两翼（√） 0003年期是招商银行管理国际化发展期（√） 5次型容是加快发展零售业、企业业和业（√） 6二十世纪招商银行发展战略可概况“三步两”（√） 7次型核心是调结构（√） 8二次型对次型提出了更高要是次型新形势下深化和提升（√） 9二次型是有终型（×） 0 二次型战略定位是轻型银行（×）愿景与价值观单选题、招行正式挂牌成立日期是（） 979年7月0日 B 98年月日．98年0月8日．987年月8日、招行深化二次型战略体系以“轻型银行”型方向以“体两翼”战略定位其“体两翼”指（）公司金融是“体”零售金融与业金融是“两翼” B零售金融是“体”公司金融与业金融是“两翼”业金融是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 风险管理是“体”零售金融与公司金融是“两翼” 3、招行纽约分行是99年美国实行《加强对外国银行监管法》以银行获准美开设分支机构纽约分行成立是？（） 008年0月8日 B009年0月8日 006年5月6日 0年9月0日、招行营理念是（）舒适、贴心、周到 B因而变满足顾客所有要永恒专追卓越 5、招行是新国由企业创办银行其发起股东正是年前创办国近代银行国通商银行（）华润集团 B招商局金公司江南制造局 6、招行宝贵财富是（） B员工技术部门盈利能力 7、（是企业和员工成长基石？深入市场 B创新合规与俱进 8、以下哪项不是招行人理念？（）尊重 B关爱稳重分享 9、招行行徽7条平行射线代表什么？（）招行业率先推出7创新产品 B招行次增扩股完成7股东招行刚成立7营业招行7条核心价值观 0、以下哪项容不是我行目前正施行人力政策（）专业岗位备人才库建设 B 员工双通道职业发展管理员工派出交流项目员工创业支持计划多选题、以下那些容招行取得境行业（）早建立现代企业公司治理结构商业银行 B 率先推出银证通业推出基客户管理“卡通”启动境首真正义上银行——“通”、招行获得境外权威媒体评选殊荣有？（）“国佳私人银行”B “国佳零售银行” “国佳股份制零售银行” “亚太区十零售标杆银行” 3、以下哪些是招行全子公司？（）永隆银行 B 招银国际招银租赁招商基金招商信诺招消费金融、以下哪些是招行期望塑造形象？（）客户招行是首选和值得推荐金融商 B 员工招行是值得我倾情投入职业生涯股东招行是我正确笔投社会公众招行是富有责任感和良品牌形象银行5、三关键词是什么？（）礼仪 B 专业快捷价值 6、促进员工与管理层交流招行建立了有效沟通渠道包括以下哪些？（）招银报 B招行微刊通行长信箱招银社区 7、银行业稳健营“三驾马车”是什么？（）体制上坚持“因势而变”重风险管理体系建立和健全B道德上努力构建与金融环境相适应金融工作者道德体系技术上推广和运用风险量化技术化上回归“客户”关“人”这核心抓住“责任”这要害8、招行覆盖全员职业生涯“双通道”指是？（）专业通道 B 化通道岗位通道管理通道 9、招行我们推崇专业价值积极营造“让专脱颖而出、备受尊重”氛围具体包括哪些方面？（）我们通制设计强化专业价值让专业能力对应市场价值高低成评价每人首要标准保障专成长道路通畅B我们通各种举措让“专”成种引以豪身份让专得到每位员工发心尊重通各种方式引进专外聘专必须比行已有专待遇更高鼓励每员工都竞争管理岗位0、轻型银行着力体现哪几方面？（）轻产B轻管理轻营轻化、招商银行人理念有哪些（）尊重 B稳健关爱分享判断题、招行先00年月9日、006年9月日分别深交所与港交所上市（）、“两响应速”即客户响应速和员工诉响应速是我们切工作着眼（） 3、当今济和金融民主化潮流下招行愿景是成目标客户首选银行成具有国际竞争力、国受尊敬商业银行（）、专业岗位备人才库有助员工主择岗、主规划职业发展路径人才库建立将成相关专业岗位行人才选拔唯渠道（） 5、招行我们推崇专业价值积极营造让专脱颖而出、备受尊重氛围“专”不仅是种令人尊敬称也是种行政职（） 6、 008年0月招行以360余亿港元全并购永隆银行是当国金额银行并购案（） 7、成立伊始招行率先打破“锅饭”实施了以“员工能进能出收入能高能低干部能上能下”容“六能机制”（） 8、“化繁简严谨高效”是招行人重要价值观具体而言要做到“六简四正”“六简”即出差调研轻车简从、件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明致；“四正”即持身正直、人正派、办事正统、所得正当（） 9、追卓越是招行人激烈市场竞争生存、谋发展重要精神支柱和力量泉（） 0、招行率先推出了微笑、立、上门、社区银行并早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂（）公司课习题打造适应客群建设要产品体系重体现以下几方面？（多选） B 、不断聚焦B、持续创新、直扑前沿、风险管理通无贷户客户理设置改变量寄出客户无贷户客户无人管理状态实现客户管理全覆盖（判断）对3公司核心客群营目标是（）成核心客户核心银行（多选） B 、业聚焦 B、价值充分、风险可控、合作紧密我行公司金融组织体制改革是与（）相适应（单选） B 、管理要 B、战略型、济形势、队伍建设503年06年我行公司金融二次型脉络日益清晰具体历哪些阶段（）多选 B 、升级 B、打造专业银行、攻其四、两聚焦、结构调整6公司核心客群营管理模式包括哪三种（）多选 B 、双人四眼 B、名单制、铁三角、综合方案7总行通构建（）从市场、风险、三维综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级（单选）、数据模式 B、九宫格模型、行业必选模型、价值分析模型8持续创新就是要紧跟市场变化围绕客户不断创新基础结算产品和复杂战略性产品（判断）对9围绕“以客户心”客群建设不断丰富完善产品体系终聚焦交易银行和投银行（判断）对0并购金融、供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理变革密切结合（判断题）错产品体系建设要直扑前沿就是通强化总分行（）队伍建设不断提升对线产品支持（单选） B 、客户理 B、产品理、风险理、审贷官我行公司金融深入推进二次型主要是围绕哪两主线展开？（多选题）B 、客群建设B、产品体系建设、管理体系建设、流程体系建设3从企业无贷户到基础客群再到核心客群以“客户心”客群建设是公司金融战略型主线（判断题）对我行公司金融两产品体系包括投银行和（）（单选）、贸易金融 B、支付结算、现金管理、交易银行 5 我行公司金融客户营体系是建设数量充足、结构合理、（）、价值充分客群（单选）、梯成长 B、快速成长、合理成长、价值成长新出题目单选题管理客户关系关系要（B）让客户不断得到心理满足如拜访及感谢等偶尔维护 B持续维护与加深前期营销维护依据人工作安排即可不必持续进行平台营销进行会谈谈判准备预案了前因把握要尺准备协议必须通行法审等3（）事前做功课随提供行专业支持与行外智力备支持储备专业支持 B充分了客户事整理客户观察客户变化3（）是银行工作基石也是人安身立命锁钥审慎原则 B专业性开拓性保密性“额交易筛选”可以分别以交易日期、金额、（）询条件进步了客户金情况客户 B代码对方名称交易类型5菜单项“报表统计与分析”贡献报表选择“（）”设定区等筛选项可以选择看人名下所有客户存、贷款、收各项具体情况客户贡献明细 B机构客户贡献明细营销团队成员贡献明细营机构贡献明细6．通强化总分行产品理队伍建设不断提升对线直接支持产品理开始（B）．下地干活 B．直扑前沿．产品创新加强培训7 三年全行公司金融条线认识高统初步实现了从抓（）到抓（）变．客群产品B．项目客群．客群项目产品客群806年总行提出结构调整是指（）调整．信贷结构B．产品结构．客群结构考核结构9 招商银行公司金融二次型走到今天无论是战略定位还是实现路径无论是（）还是配套支持都日益清晰．型方向 B．产品结构．组织架构战略方向0 基础客群建设与公司金融业体系密切相关打造（B）重要就是建设基础客户群．信息交体系 B．交易银行体系．投银行体系业客户体系公司核心客群营目标价值充分这是指（）．价值收入高、回报高 B．利润贡献高、价值收入高．利润贡献高、回报高收入贡献高、回报高筛选风险相对较、市场和信贷相对较细分行业作（）行业．优先营销 B．优先授信．优先考察优先放款多选题把握客户信息客户理（B）并及向领导汇报寻指导以确保正确工作方向向客户学习 B向市场学习向行学习向事学习R系统可以看以下哪些信息？B 概要信息 B基信息营销活动信息营信息3“九宫格”评价体系通全价值链挖掘使核心客户（）等方面达到较高水平B 收益投 B回报等级划分收入贡献．总行构建核心客群行业必选模型从（）几维综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选、评级市场 B收益风险 5 剑走偏锋打造专业银行聚焦（B体系．交易银行 B．跨境金融．投银行．综合化金融 6 两聚焦是指（）聚焦核心客户 B．聚焦业客户．聚焦交易银行和投银行体系建设．聚焦新兴客户7 机构合理是指（B）客户比例、结构要合理 B．所有客户能贡献各种价值．授信客户与非授信客户比例合理．结算账户与非结算账户比例要合理8 风险管理变革包括（B）．风险作业 B 风险前置．风险视图．铁三角作业判断题．我行客户理是忠实可靠招行人具有银行审慎性职业人笑脸弯腰营销员办事稳妥理人具有专业素养银行人具有律精神成功人士(对) 攻其四是指现金管理、贸易金融、跨境金融、并购金融（对）3“以客户心”客群建设要构建庞核心客户和强基础客户（错）“轻型获客”是指通然获客、扫楼获客营模式（错） 5 核心客户实际上是都有核心客户（对） 6 梯成长包无贷户向客户成长（错） 7 价值充分包括不断保持有价值客户并不断调整（对） 8 公司核心客群营目标是业聚焦、价值充分、风险监视、合作紧密成核心客户核心银行（错）风险、下面哪部门是风险管理三道防线（B）．分行营机构B审计部门风险管理部法律与合规部门市场风险是指由市场风险因子或金融产价格水平发生波动或不利变化而对造成面影响或者导致直接损失风险市场风险计量围包括（B ）利率风险B汇率风险流动性风险结构性外汇敞口3银行业是风险管理产业其基职能是预测、承担和管理风险；其质是通主动选择风险、有效管理风险创造价值。
2015湖南银行招聘考试：招商银行企业文化
2015湖南银行招聘考试：招商银行企业文化
以下是湖南中公教育为大家准备的银行考试备考资料，在这里希望能帮助大家更好的复习和考试，祝大家成功！
管理理念
我们的经营理念：因势而变，因您而变
"因势而变"：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己，适应市场。
"因您而变"：是招行的自我定位，是一个目标追求，还是一种思想方法。
体现了招行根据客户需求提供产品和服务，并永远贯彻始终。
我们的发展理念：效益、质量、规模协调发展
效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体，效益是目的、质量是前提、规模是手段，三者必须保持动态的协调发展。
我们的竞争优势：
我们相信，以下竞争优势使招行有别于中国其它银行，并且使招行在中国发展蓬勃的银行业具有重要优势。
1) 依靠自身发展成为中国最好的商业银行之一
2) 中国领先的零售银行
3) 领先且高速发展的信用卡业务
4) 高速发展的非利息收入业务
5) 呈战略性布局的分行网络和有效的分销渠道
6) 通过产品创新和卓越的客户服务树立了高美誉度的品牌
7) 先进的信息技术实力以及电子银行平台
8) 审慎的风险管理
9) 有效的公司治理和经验丰富且胜任的高级管理团队
如果你想更进一步，请关注：湖南银行考试网(/yh/?wt.mc_id=bk12390)，里面有更多的、最新的湖南银行考试信息及备考资料。
招商银行校园招聘银行动态企业文化考试历年真题库笔试题
招商银行招聘考试笔试历年真题汇总整理招商银行校招考试内容主要为行测、综合专业知识和性格测试，题目实际上是不难的，但要有针对性的复习，多练题目是肯定的！建议报考的同学提前做好复习准备，考试资料可以到壹银考上面找找，资料确实不错，都是上届学长们根据考试情况精心整理出来的，比较有针对性，大家可以去了解一下！招商银行笔试经验分享一：笔试分两个部分，也就是两套试卷，每试卷1个小时。
完成第一套试卷收上去后，再发第二套试卷。
笔试不是机考，北京站今年安排在人大的就业指导中心笔试，笔试可以带计算器。
第一份试卷的测试内容即为常规行政能力测试，具体包括4个部分：1.言语理解与表达；2.数学运算；3.图形推理；4.资料分析。
时间勉强够用，一般答不完。
第二份试卷的测试内容为简答题。
今年的简答题如下：1.从经济学角度解释“过犹不及”的含义；2.解释“劣币驱逐良币”的含义，并结合一个经济现象说明“劣币驱逐良币”的影响。
3.材料分析题（阿里上市）：（1）阿里上市对中国企业的影响；（2）对比阿里和亚马逊，从商家管理、支付平台以及支付风险等角度对比分析。
招商银行笔试经验分享二：今天晚上按照规定时间登陆测评网站，发现IE版本太高，不兼容测评网页，又找不到win8兼容性设置，当时真的慌了，不会就这么错过测评了吧？好在还有度娘，设置好后进入测评网页。
LZ从六点五十做到七点四十几，差不多一小时，分为4个部分，时间分配为5+25+35+25，前5分钟是例题，熟悉题型，第二部分25分钟，一开始有几个人脸图片，通过表情猜心情，如沮丧、快乐、歇斯底里，LZ完全不确定他们究竟是嘛心情啊。
后面的题列出了一种现象和几个可能引起这种现象的原因，选出最合理的答案，类似“某地区骑自行车人数增多，有关自行车的事故却减少了，问原因；旅游公司推出网络订票，但近期电话订票并未减少，原因是啥”。
第三部分35分钟，行测题，计算和逻辑推理，时间明显不够啊。
第四部分是性格测试，如实回答就好。
招商银行新员工考试题目-公司讲课讲稿
公司课后习题1.打造适应客群建设要求的产品体系，重点体现在以下几个方面？（多选）ABCDA、不断聚焦B、持续创新C、直扑前沿D、风险管理2.通过无贷户客户经理的设置，改变过去大量的寄出客户，无贷户客户无人管理的状态，实现客户管理的全覆盖（判断）对3.公司核心客群的经营目标是（），成为核心客户的核心银行（多选）ABCDA、业务聚焦B、价值充分C、风险可控D、合作紧密4.我行公司金融组织体制改革是与（）相适应。
（单选）BA、管理需要B、战略转型C、经济形势D、队伍建设5.2013年-2016年，我行公司金融二次转型的脉络日益清晰，具体经历哪些阶段（）多选ABCDEA、服务升级B、打造专业银行C、攻其四点D、两大聚焦E、结构调整6.公司核心客群的经营管理模式包括哪三种（）多选BCDA、双人四眼B、名单制C、铁三角D、综合服务方案7.总行通过构建（），从市场、风险、需求三个维度，综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级。
（单选）DA、大数据模式B、九宫格模型C、行业必选模型D、价值分析模型8.持续创新就是要紧跟市场变化，围绕客户需求不断创新基础结算产品和复杂的战略性产品。
（判断）对9.围绕“以客户中心”的客群建设，不断丰富完善产品体系，最终聚焦于交易银行和投资银行。
（判断）对10.并购金融、供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理的变革密切结合。
（判断题）错11. 产品体系建设要求直扑前沿，就是通过强化总分行（）队伍建设，不断提升对一线的产品支持。
（单选）BA、客户经理B、产品经理C、风险经理D、审贷官12. 我行公司金融深入推进二次转型主要是围绕哪两大主线展开的？（多选题）ABA、客群建设B、产品体系建设C、管理体系建设D、流程体系建设13.从小企业无贷户到基础客群，再到核心客群，以“客户为中心”的客群建设是公司金融战略转型的主线之一。
（判断题）对14. 我行公司金融两大产品体系包括投资银行和（）。
招商银行招聘考试综合知识专项练习及详解(十)(1)培训课件
招商银行招聘考试综合知识专项练习及详解（十）一、单项选择题(在下列选项中选择最恰当的一项，并用．．．．．．．．．．．铅笔在答题卡相应题．．．．．．．．．．．．．．．．．2B号下涂黑所选答案项的信息点，在试卷上作答一律无效．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．。
本大题共有20小题，每小题1分，共20分。
)1.中共十六届四中全会的主题是A. 进一步完善社会主义市场经济B. 加强党的执政能力建设C. 加强和改善党的作风建设D. 加强党同人民群众的联系【解析】C。
识记题。
十六届四中全会通的决定是《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》。
2.人类全部社会关系中，最基础最本质的关系是A. 血缘关系B. 利益关系C. 生产关系D. 协作关系【解析】C。
此题为识记题，考查对生产力重要性的理解和把握。
马克思主义认为生产力是人类全部社会关系中的最基础最本质的关系。
3.下列选项中不属于基层民主的范畴是A. 群众对村干部工作进行监督B. 群众讨论决定村办公益事务C. 村财务公开D. 村干部依法宣传、贯彻计划生育政策【解析】D。
略。
4.国务院总理温家宝签署国务院令，宣布自2004年12月1日起施行A、《劳动保障监察条例》 B.《粮食流通管理条例》C、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》D、新修订的《信访条例》【解析】A。
略。
5.中国共产党领导的多党合作与政治协商制度的形成标志是A.1949年9月新政协通过的《共同纲领》B.1954年一届人大通过的《宪法》C.1956年底“三大改造”基本完成D、党的七届二中全会【解析】A。
新民主主义革命胜利后，我国建立了中国共产党领导的、以工农联盟为基础、团结民族资产阶级和城市小资产阶级的人民民主专政的国家政权。
共产党与民主党派的合作，从政权外的合作发展成为国家政权中的合作，民主党派作为民族资产阶级、城市小资产阶级的政治代表参加国家政权。
1949年中国人民政治协商会议第一届全体会议的召开和《共同纲领》的制定，标志着共产党领导的多党合作和政治协商制度的初步确立。
招商银行企业文化(精选多篇)
招商银行企业文化(精选多篇)第一篇：招商银行企业文化企业文化故事：招商银行企业文化简介招商银行的企业文化（以下简称：招银文化）是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
第一阶段 1987－1993.11文化萌芽期，创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面，当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合，主要表现在：一，在招聘中体现公平竞争；二，严格的考核和晋升机制；三，比较注重人文关怀。
第二阶段 1993.11－1999.3 文化发展期，规模文化随着总行从蛇口搬到深圳，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，形成了规模文化。
这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”，价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。
个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩，注重业务发展速度、规模和短期效益，相信“发展是硬道理”。
服务意识进一步得到加强，于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容；在经营理念上创新意识非常突出，而在风险意识上相对欠缺，管理比较薄弱，业务管理制度缺乏统一性，并很自然导致了团队与全行协作的不足，相对缺乏人文关怀。
第三阶段 1999.3－2014.4 文化变革期，风险文化随着行长更迭，以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理是银行永恒的主题，把风险文化作为企业文化的重要组成部分，重结果更重视过程，严格按规章制度办事，培养从实际出发的扎实的工作作风，效益重于规模，长期重于短期。
中国招商银行招聘考试基础知识总结及精讲
招商银行招聘考试基础知识总结及精讲第一章货币1．中国古代关于货币的起源主要有两种观点：一是先王制币说，二是自然产生说。
2．西方关于货币起源的学说有三种：一是创造发明说，二是便于交换说，三是保存财富说。
3．马克思用劳动价值论阐明了货币产生的客观必然性。
马克思认为货币是与商品生产和交换的发展直接联系在一起的，是商品经济内在矛盾发展的必然结果，是价值形式发展的必然产物。
§1.1.2 货币形态的演变货币产生的几千年中，随着商品交换和信用制度的发展，货币的形态也是一个不断演进的过程，历经了以下几种形态：1．实物货币2．金属货币3．纸币4．存款货币5．电子货币§1.1.3 货币数字化与虚拟化在网络时代中，网络货币使货币变为一串只处于电磁信号形态的数字，货币变得越来越"轻"，越来越虚拟化了。
网络货币这种虚拟货币对传统货币理论的挑战表现在：（1）使传统的货币理论体系受到冲击。
（2）网络货币使货币发行权分散。
（3）网络货币对货币供给和货币需求产生重大影响。
（4）网络货币使中央银行的金融调控能力下降。
§1.2 货币的本质与职能§1.2.1 货币的本质历史上形成了不同的学说：1．货币金属说2．货币名目说3．马克思的劳动价值说：货币是固定的充当一般等价物的特殊商品。
4．社会计算的工具。
列宁把货币看作是社会计算的表现形式。
§1.2.2 货币的职能1．西方学者的观点：（1）交易媒介（2）计算单位（3）价值贮藏2. 马克思的货币职能理论：（1）价值尺度（2）流通手段（3）贮藏手段（4）支付手段（5）世界货币§1.2.3 货币国际化在金属货币流通时期，贵金属黄金、白银可以自然的在国际交往中进行支付。
黄金退出历史舞台后，国际交往中使用的货币只能是在世界范围内流通的、能被其他国家接受的少数几种货币。
这几种货币是那些在国际贸易和国际金融交易中占有较大份额，经济实力较强的国家的货币。
2021年招商银行企业文化(精选多篇)
第一篇招商银行企业文化企业文化故事招商银行企业文化简介招商银行的企业文化（以下简称招银文化）是在招行18年艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
第一阶段 1987－19911文化萌芽期，创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”，并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子，办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面，当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合，主要表现在一，在招聘中体现公平竞争；二，严格的考核和晋升机制；三，比较注重人文关怀。
第二阶段 19911－1993 文化发展期，规模文化随着总行从蛇口搬到深圳，招商银行进入了高速发展期；而受到那一时期全国金融行业高热的感染，不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动，形成了规模文化。
这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”，价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。
个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩，注重业务发展速度、规模和短期效益，相信“发展是硬道理”。
服务意识进一步得到加强，于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容；在经营理念上创新意识非常突出，而在风险意识上相对欠缺，管理比较薄弱，业务管理制度缺乏统一性，并很自然导致了团队与全行协作的不足，相对缺乏人文关怀。
第三阶段 1993－2014 文化变革期，风险文化随着行长更迭，以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思，招商银行开始在价值取向上，强调风险管理是银行永恒的主题，把风险文化作为企业文化的重要组成部分，重结果更重视过程，严格按规章制度办事，培养从实际出发的扎实的工作作风，效益重于规模，长期重于短期。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
招行的历史与文化一、招商银行愿景与价值观一、单项选择题：1、招行正式挂牌成立的日期是____。
A. 1979年7月20日B. 1981年12月12日C． 1984年10月8日D． 1987年4月8日2、招行深化二次转型的战略体系，以“轻型银行”为转型方向，以“一体两翼”为战略定位。
其中“一体两翼”指____。
A. 公司金融是“一体”，零售金融与同业金融是“两翼”B. 零售金融是“一体”，公司金融与同业金融是“两翼”C. 同业金融是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”D. 风险管理是“一体”，零售金融与公司金融是“两翼”3、招行纽约分行是1991年美国实行《加强对外国银行监管法》以来，中资银行获准在美开设的第一家分支机构，纽约分行的成立时间是？A.2008年10月8日B.2009年10月8日C.2006年5月26日D.2012年9月20日4.招行的经营理念是____。
A. 舒适、贴心、周到B. 因您而变C. 满足顾客的所有要求D. 永恒专注，追求卓越5. 招行是新中国第一家由企业创办的银行，其发起股东正是百年前创办中国近代第一家银行中国通商银行的____。
A. 华润集团B. 招商局C. 中金公司D. 江南制造局6. 招行最宝贵的财富是____。
A. 网点B. 员工C. 技术部门D. 盈利能力7.____是企业和员工成长的基石。
A. 深入市场B. 创新C.合规D.与时俱进8. 以下哪项不是招行的人本理念？A. 尊重B. 关爱C. 稳重D. 分享9. 招行行徽中的7条平行射线代表什么？A.招行在业内率先推出的7个创新产品B.招行第一次增资扩股完成后的7家股东C.招行刚成立时的7个营业网点D.招行的7条核心价值观10.以下哪项内容不是我行目前正在施行的人力资源政策？A. 专业岗位后备人才库建设B. 员工双通道职业发展管理C. 员工派出交流项目D. 员工创业支持计划二、多项选择题：1. 以下那些内容为招行取得的境内行业第一？A. 最早建立现代企业公司治理结构的商业银行B. 率先推出银证通业务C. 推出基于客户号管理的“一卡通”D. 启动境内首个真正意义的网上银行——“一网通”2. 招行获得的境内外权威媒体评选的殊荣有？A. “中国最佳私人银行”B. “中国最佳零售银行”C. “中国最佳股份制零售银行”D. “亚太区十大零售标杆银行”3. 以下哪些是招行的全资子公司？A. 永隆银行B. 招银国际C. 招银租赁D. 招商基金E. 招商信诺F. 招联消费金融4. 以下哪些是招行期望塑造的形象？A. 客户：招行是首选和值得推荐的金融服务商B. 员工：招行是值得我倾情投入的职业生涯C. 股东：招行是我最正确的一笔投资D. 社会公众：招行是一家富有责任感和良好品牌形象的银行5. 服务的三个关键词是什么？A. 礼仪B. 专业C. 快捷D. 价值6、为促进员工与管理层的交流，招行建立了有效的沟通渠道，包括以下哪些？A.招银e报B.招行微刊C. 一网通D.行长信箱 E招银社区7、银行业稳健经营的“三驾马车”是什么？A.体制上，坚持“因势而变”，注重风险管理体系的建立和健全B.道德上，努力构建与金融环境相适应的金融工作者道德体系C.技术上，推广和运用风险量化技术D.文化上，回归“客户本源”，关注“人”这个核心，抓住“责任”这个要害8、招行覆盖全员职业生涯的“双通道”指的是？A. 专业通道B. 文化通道C. 岗位通道D. 管理通道9、在招行，我们推崇专业价值，积极营造“让专家脱颖而出、备受尊重”的氛围，具体包括哪些方面？A.我们通过制度设计，强化专业价值，让专业能力对应的市场价值高低成为评价每个人的首要标准，保障专家的成长道路通畅B.我们通过各种举措，让“专家”成为一种引以为豪的身份，让专家得到每位员工发自内心的尊重C.通过各种方式引进专家，外聘的专家必须比行内已有专家的待遇更高D.鼓励每个员工都去竞争管理岗位10.轻型银行的着力点体现在哪几个方面？A.轻资产B.轻管理C.轻经营D.轻文化三、判断题1、招行先后于2002年4月9日、2006年9月22日，分别在深交所与港交所上市。
（）2、解决“两个响应速度”，即客户需求的响应速度和员工诉求的响应速度，是我们一切工作的着眼点。
（）3、当今，在服务经济和金融民主化的潮流下，招行的愿景是成为目标客户的首选银行，成为具有国际竞争力、中国最受尊敬的商业银行。
（）4、专业岗位后备人才库有助于员工自主择岗、自主规划职业发展路径，人才库建立后，将成为相关专业岗位行内人才选拔的唯一渠道。
（）5、在招行，我们推崇专业价值，积极营造让专家脱颖而出、备受尊重的氛围，“专家”不仅是一种令人尊敬的称号，也是一种行政职务。
（）6、2008年10月，招行以360余亿港元全资并购永隆银行，是当时国内金额最大的银行并购案。
（）7、成立伊始，招行率先打破“大锅饭”，实施了以“员工能进能出，收入能高能低，干部能上能下”为内容的“六能机制”。
（）8、“化繁为简，严谨高效”是招行人的重要价值观。
具体而言要做到“六简四正”：“六简”，即出差调研轻车简从、文件会议精炼简短、人际关系简单纯粹、管理方式简捷有效、办事程序简化增效、评价规则简明一致；“四正”，即持身正直、为人正派、办事正统、所得正当。
（）9、追求卓越是招行人在激烈的市场竞争中求生存、谋发展的重要精神支柱和力量源泉。
（）10、招行率先推出了微笑服务、站立服务、上门服务、社区银行，并最早把牛奶、咖啡摆进了营业厅堂。
（）二、招商银行发展历史招商银行的第一任董事长是（）。
王世桢李麦秋袁庚马蔚华1979年1月31日，经中华人民共和国国务院批准，招商局（）工业区正式建立。
深圳北京蛇口香港1980年，（）提出“时间就是金钱，效率就是生命”的口号。
邓小平李先念谷牧袁庚1987年4月8日，招商银行正式成立，这是我国境内（）由企业创办的自主经营、独立核算、自负盈亏的银行。
第一家唯一第二家为数不多的90年代，招行凭借（），在后来一系列波及国内银行业的重大金融风险事件中全身而退。
企业文化风险文化雄厚资金完善体制招商银行第一次董事会关于董事会建制的决议为“招商银行董事会是招商银行最高权力机构。
凡重大问题应由（）讨论决策，并实行董事会领导下的行长负责制。
”民主投票行长股东董事会招商银行卡面为葵花的设计与其（）的经营理念不谋而合，标志着招行向“以市场为导向，以客户为中心”的转变。
“以产品为中心”“创新服务”“因势而变”“因您而变”招商银行股份有限公司第一届股东大会，使（）在有效分离的同时相互制衡，从而为招商银行按照现代商业银行组织体制的规则运作提供了保障。
所有权与经营权、监督权与决策权所有权与监督权、经营权与决策权所有权与经营权、监督权与管理权所有权与监督权、经营权与管理权1999年1月上旬，中国人民银行酝酿叫停商业银行的（），以规避亚洲金融危机的风险。
离岸业务贷款离岸贷款储蓄业务1997年4月，招行在沈阳召开了储蓄工作会议，全面总结推广沈阳分行（）快速发卡营销及优质服务的经验。
“一卡通”“一网通”个人理财储蓄业务李麦秋提出把零售业务，特别是（）作为招行的创新重点，这一政策成为招行1995年推出“一卡通”的直接背景。
信贷业务理财业务自助银行业务储蓄业务招商银行从1989年到1998年，先后进行了（）增资扩股。
一次二次四次三次1994年9月29日至30日，招商银行召开第一次电脑工作会议，会议确定了“四个统一”战略指导思想，是指（）。
统一思想、统一需求、统一规划、统一系统统一管理、统一要求、统一规划、统一指导统一管理、统一需求、统一规划、统一系统统一管理、统一要求、统一系统、统一指导招商银行第一次董事会会议明确了招商银行的三大任务，这三大任务分别是（）。
筹集和融通国内外资金，为蛇口工业区和交通部企业提供多种金融服务，并促进招商局集团企业的内外延伸，实现国际化、多样化、工贸结合、产销合一的战略目标；为全国的金融体制改革提供实践样本，促进银行企业化经营的创新试验；完善招商银行建制，发展和巩固其在深圳经济特区金融领域的地位；为招商银行的投资者创造利润。
1991年3月9日，王世桢总经理在第六次董事会上将人事管理机制概括为“六能机制”，这“六能机制”具体是指（）。
任务“能多能少”员工“能进能出”收入“能高能低”干部“能上能下”1987年，招商银行召开第一次董事大会，会议中（）。
通过了第一份发展规划明确了招商银行的三大任务制定了招行的办行方针制定了服务理念1995年7月3日，基于客户号管理的理念，招行正式在深圳推出集本外币、定活期、（）服务于一身的电子货币卡——“一卡通”。
通知存款多储种多币种多功能2010年在全国分行行长会上，马蔚华行长作了题为《应对危机、创新求变、二次转型、再创辉煌，推动我行步入可持续发展新阶段》的主题报告，明确提出二次转型的五大目标，包括：降低资本消耗、提高贷款定价、（）和确保风险可控。
增加服务价值控制人力成本控制财务成本增加客户价值19. 招商银行成立之初的工作人员都具有银行工作经验。
（）20. 招商银行最早的物业是招银电脑大厦（）21. 1995年，基于客户号管理的理念，招行正式在深圳推出集本外币、定活期、多储种、多币种、多功能服务于一身的电子货币卡——一卡通（）22. 一卡通刚刚一经推出，就获得了巨大的市场反响。
（）23. 咖啡牛奶是深圳分行率先推出。
（）24. 一卡通最早的卡面是向日葵。
（）25. 1993年，李麦秋担任招行第二任常务副行长，提出从“三基”工作入手，强化招行内部管理，这“三基”是指基本制度、基本资料、基本操作程序（）26.我行治理风险的四大举措是增加拨备、核销呆账、控制新增不良和营造风险文化。
（）27. 我行的三步走是指业务网络化、资本市场化和发展国际化。
（）28.招商银行的文化导向为服务文化、创新文化、风险文化、人本文化、管理文化、绩效文化、专业文化、简的文化和正的文化（）29. 一网通网上个人银行1.0版推出的时间是1998年4月6日。
（）30. 轻型银行的轻是指轻文化、轻经营、轻资产、轻管理。
（）三、招商银行发展战略1. 1987年以来，总行已制定有（）份全行性中长期战略发展规划。
A. 8B. 7C. 6D. 52. 总行于（）提出全行二次转型后的转型思路A. 2004年8月B. 2009年7月C.2014年10月D.2015年3月3. 总行于2015年3月制定（）A.提出全行战略转型要求后的转型思路B.制定《招商银行机构网点建设五年规划》C.制定《招商银行海外发展规划》D.制定《招商银行战略转型二十八条》4. （）首次董事会提出三大战略。
A. 1987年4月8日B. 1987年4月7日C. 1987年8月7日D.1987年9月7日5. 因势而变的经营理念和因您而变的服务理念是在（）提出A. 招商银行中期发展规划（2003-2007）B. 招商银行中期发展规划（2008-2010）C. 招商银行中期发展规划（2011-2015）D. 招商银行发展战略规划（2016-2020）6. 2004年8月，在（）分行召开的零售工作会议，明确了一次转型中零售优先的战略A.深圳B.北京C.南昌D.沈阳7. 一次转型的内涵不包括（）A. 调整业务结构B. 调整收入结构C. 调整客户结构D. 调整资产结构8. 一下哪项描述不正确（）A. 二次转型的方向是轻型银行B. 二次转型的战略定位是轻型银行C. 二次转型的路径是服务升级D. 二次转型的手段是开拓市场。