远程《人力资源管理》课程学习指导书第一次作业
人力资源管理第一次作业
人力资源管理第一次作业工作分析收集信息的方法有：利用资料、工作问卷、采访法、观察法等。
下列属于观察法的是：选择一项：a. 听取工作者的陈述；b. 编写问题调查表；c. 通过人事档案分析；d. 记录工作者的语言行为；学习、教育、培训三者有一定联系，但又有很大区别，试指出下列属于培训的是：选择一项：a. 后天获得知识的过程；b. 一个组织采取的促进内部成员学习的正式步骤，目的是改善成员行为，增进其绩效，更好地实现组织目标；c. 增进人的知识和技能、影响人的思想品德的活动；d. 对人类具有意义和作用的信息；战略管理有三个层次：公司战略、业务战略、职能战略。
下列属于职能战略的是：选择一项：a. 海尔动用10亿美元力图能进入和占领美国市场；b. 海尔在国内市场上开展秋季攻势，买冰箱送冰激凌；c. 海尔打算十年内开发和占领农村市场；d. 惠普在进入中国市场初期，每年在大学生毕业时都会招聘优秀人才储备2-3年；面试者本质上就是一个考官，其自身的能力与技巧对招聘工作影响很大，为此，面试者需要有较高技巧包括：面试准备、问题设计和发问技巧、沟通技巧、把握面谈过程的技巧以及结束面谈的技巧。
下列属于准备充分的是：选择一项：a. 王先生主持招聘喜欢准备六道题和让应聘者对某一问题谈自己认识；b. 张先生面试时总是家常式会话，使应聘者能轻松自如回答问题；c. 每一个被面试者在和刘总面谈后都会感到一阵轻松d. 人事经理王先生不管主持招聘什么岗位的员工和管理者，都能熟练把握应聘者的条件和能力；人力资源供给有三方面因素：现有人力资源存量，企业内部人力资源的流动，企业内部的员工培训。
下列语句含义体现人力资源存量的是：选择一项：a. 养兵千日用兵一时；b. 十年树木百年树人；c. 百尺竿头更进一步；d. 流水不腐户枢不蠹；影响企业人力资源规划的内部因素有：企业目标变化，员工素质变化，组织形式变化，高层领导的观念和态度。
下列属于企业目标变化的是：选择一项：a. 某企业计划送20名在岗管理人员到高校培训，后因撤销了总经理（副总）这一层次的管理者，计划也随之取消；b. 某企业老总对人力资源部经理说：“招聘员工一定要具备开拓精神和开拓能力的”c. 企业原打算开辟国外市场，对招聘的新员工外语要求很高，后因故只开辟国内市场，对英语几乎不要求了；d. 某企业原先打算招聘本科生，后来投简历的研究生居多，于是把要求提高了；招聘工作中的情景模拟主要有：模拟公文处理，角色扮演、谈话。
江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业
江苏开放大学《人力资源管理》第一次提交作业答案01-10 DDDB BAAB AA11-15 BAAA B16.人力资源含义：1.广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。
2.狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。
人力资源特点：1）.自然性（生物性）和社会性。
人的自然性主要为生理性，有生理需要。
人的社会性表现为两个方面：一方面需要尽社会义务、责任，遵守社会道德与法律；另一方面也需要得到社会认可，他人的尊重。
2）.智力性和继承性。
智力性表现为先天遗传（继承性）和后天培养。
3）.能动性。
人是能动的适应各种不情况的，有主动适应和被动适应的情况。
在工作中，主动的对待工作与被动的对待工作，主动的就是积极的，被动的则是消极的，产生的效果也是不同的，前者肯定远远好于后者。
4）.再生性。
知识、技能是人力资源的核心，越使用，知识会越多、技能也越高。
5）.时效性。
人力资源的时效性，从法律时效看是从成年到退休。
从生理时效看，人会死亡的。
人死了，人力资源就不存在了。
6）.可控性。
人也是可控的，即是可以提高科学的管理，使人按照一定的规范行事。
7）.独立性。
人的独立性表现为人的个性，与别人的差别，有自己的想法，不容易被别人左右的一些特质。
8）.内耗性。
我们常说：人多力量大。
但是。
人多矛盾也会多，所谓：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”，就是内耗性的表现。
9）.变化性。
构成人力资源的要素是会不断变化的，同时，人的需要也会不断发生变化。
所以，没有一成不变的管理方式。
17.（1）组织战略决定人力资源管理战略。
组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。
（2）人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。
组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。
同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。
18.（1）预测未来人力资源供给。
华南理工大学网络教育人力资源管理第一次作业
华南理工大学网络教育人力资源管理第一次作业标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-1、什么是工作说明书答：工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需求，或产品或服务的需求提出工作说明书。
对外部项目而言，工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到，如：邀标书，投标的信息，或作为合同的一部分得到。
2、霍兰德的人业互择理论将人格类型区分为哪六大类答：现实型（R）：有运动机械操作的能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动。
传统型（C）：喜欢从事资料工作，有写作或数理分析的能力，能够听从指示，完成琐细的工作。
企业型（E）：喜欢和人群互动，自信、有说服力、领导力，追求政治和经济上的成就。
研究型（I）：喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。
艺术型（A）：有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用想像力和创造力，在自由的环境中工作。
社会型（S）：擅长和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。
教师职业生涯规划理论3、360°绩效评估的主体包括哪些答：自己:自我评价，是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。
当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。
同事:同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。
对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。
在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。
但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。
此时，他们之间的互评，反而能比较客观。
而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。
下属:由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。
《人力资源开发及学习管理》第一次网上作业答案
一、单项选择题。
本大题共20个小题，每题分，共分。
在每题给出的选项中，只有一项为哪一项切合题目要求的。
在性质上人力资本反应的是：(B)存量问题流量和存量问题计划问题价值问题展望由将来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技术的种类，这是拟订人力资源规划时的哪一步骤？(B)展望将来人力资源供应展望将来人力资源需求供应与需求的均衡拟订供应人力资源需求的政策和举措拥有内耗性特色的资源是：(B)4.自然资源5.人力资源6.矿产资源7.物质资源8.在培训中，先由教师综合介绍一些基本观点与原理，而后环绕某一专题进行议论的培训方式是：(B)A. B. C. D.讲解法商讨法角色饰演法事例剖析法使分派公正合理，一定对每一职务在公司中的相对价值、贡献和地位，进行客观、正确、数目化的评估并加以排序。
这是工作剖析的哪一项内容？(B)A.B.绩效评估职务评论人员的选拔与使用人力资源规划的拟订“量才录用，人尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的内容？(C)组织构造的设计人力资源规划的拟订人员的选拔与使用培训计划的拟订人员剖析，确立人员标准，这是招聘选拔工作的哪一阶段？(A)准备阶段实行阶段选择阶段查验效度阶段以下特色的公司哪个适合采纳计时薪资？(C)依赖体力劳动和手工操作进行生产劳动成就简单用数目权衡产品数目主要取决于机械设施的性能自动化、机械化程度较低为了使同一技术而实质劳动贡献不一样的职工各得其所，可让技术薪资与以下哪些种类的薪资联合起来使用？(A)岗位薪资奖金构造薪资浮动薪资影响招聘的内部要素是：(A)A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控国家宏观调控查验丈量结果稳固性和一致性程度的指标被称为：(A)信度效度偏差常模工作剖析的基本步骤是：①确立工作剖析的目的②采集与工作有关的背景信息⑧选择被剖析的工作④与有关人员共同审查和确认工作信息⑤实行采集和剖析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范(C)②⑧④⑤⑥①⑧②④⑤⑥①②⑧⑤④⑥①⑧②⑤④⑥需求层次理论是由（）提出的。
人力资源第一次作业参考答案
《人力资源管理》第一次离线作业参考答案论述题1．传统人事管理与战略人力资源管理的区别是什么？答：1、管理的视角不同。
传统的人事管理把人力看做是成本，人力资源管理把人力看做是资源。
从成本的角度出发，管理活动追求的必须是人员的减少，人力成本的节约，从资源的角度出发，管理活动就会重视对人力资源的开发和利用。
2、工作的性质。
人事工作属于行政管理的范畴，主要是一些事务性的工作。
人事部门负责招待领导的决策。
人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。
吸纳和开发人力资源成为人力资源管理工作的重中之重。
人力资源管理部门既是人事行政管理的办事机构，又是领导层制定、实施人才战略的参谋部。
3、管理的重点。
人事管理以事为核心，强调的是“因事高人、因事评人”。
工作任务是否完成，是一切管理活动的出发点。
人力资源管理则是以人为中心，注重人事相宜。
在某些企业中，为了留住人才，充分发挥其才能，甚至出现了“因人设事”的现象。
例如，如果某位研发人员提出了某个研发项目，在经过适当的评估之后，企业会为这位研发人员提供相关的支持。
4、对管理人员的要求。
承担人事管理工作的人，通常是人事方面的专门人才。
人力资源管理则要求其工作人员是通才。
他不仅要懂人事工作，还要了解企业各方面的经营管理状况。
2．人力资源管理者的基本素质是什么？答：一、具有较强的管理穿透力管理的穿透力是指透过管理者的部署，使下属主动完成工作的能力，实际上就是管理者对下属的真实领导力。
强大的管理穿透力能够在管理活动中达成三方面的主要目标，它们是：1. 强大的团队向心力和明确的团队方向性；2. 员工的自我提高需求和克服困难的勇气；3. 员工的团队合作精神。
管理者可以通过以下四个方面的努力，提高管理穿透力：（1）增强威信（2）沟通平等（3）信息共享（4）相互信赖二、具有良好的管理者习惯如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在做起，努力培养这些习惯：习惯之一：延长工作时间；习惯之二：始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱；习惯之三：自愿承担艰巨任务；习惯之四：工作时间避免闲谈；习惯之五：向公司领导提出部门或公司管理的问题及建议。
人力资源管理员第一次作业
江苏开放大学任务内容：1.编制个人工作岗位一个工作班的工作写实表，并进行分析。
2.编制个人一天24小时活动写实表，并进行分析。
（注：有工作的学员选择第1题；没有工作的学员选择第2题）。
任务要求：1.预习相关知识，学习课程网页提供的工作写实样表；2.重在写实，一定要实事求是的行为活动情况。
3.设计自己的写实表，并将记录填入表中。
4.对写实记录进行分析，哪些是好的、需要继续坚持？哪些是不好的、需要改进的？考核要求（评分的关键）：1.真实。
2.表格设计合理、记录连续完整。
3.分析科学、实事求是，改进合理可行。
具体操作如下（学员完成书写）：•基本情况（20分）标题：（二选一）个人工作岗位一个工作班的工作写实（或）个人一天24小时活动写实说明（自己的工作单位、工作岗位、工作职责、工作环境、工作班等基本情况）：1.工作单位：2.工作岗位：3.工作职责：4.工作环境：5.工作班情况：6.工作制度、规范等要求：注：没有工作单位的学员，也要实事求是的说明当前自己的生活、学习、工作等各方面情况，描述是否清楚是评分的依据。
答：工作单位：江苏鸿基金属制品有限公司工作岗位：品保经理工作职责：按照IATF16949质量体系要求，确保公司质量体系正常运行工作环境：工厂工作班情况：8:00-17:00工作制度、规范等要求：1、负责建立健全公司质量管理体系，确保体系正常有效的运作。
2、负责供应商品质管理，确保原材料品质稳定。
3、负责公司实验室的监视和管理。
4、负责下属人员的配置、培训及激励。
5、负责客户服务事宜（客户投诉、退货及客户审核）的管理。
6、负责来料、制程、出货产品品质状况的监控，对来料、制程、出货发现的不合格品处理的核准。
7、负责公司品质目标监控及报告。
8、负责推动质量改进项目事宜。
9、完成公司赋予的其他工作。
•写实记录（按照时间顺序连续记录）：（20分）记录时间：年月日记录情况：（有工作单位的记录一个工作班时间的个人各种情况，没有工作单位的记录一天24小时内的个人活动情况）答：记录时间：2019年3月14日记录情况：6:30：起床6：40-6:55：洗漱6:56-7:20：做早餐7:21-7:40：吃早餐7:41-8:00：上班打卡8:01-8:10：早会8:11-9:30：打开电脑，收发邮件，确认昨日及今日待处理事项9:31-10:00：车间现场例会10:00-10:10：休息10:11-12:00：车间现场走动确认各车间品质及生产情况及现场异常处理12:00-13:00：午餐13:00-15:00：收发邮件，与商务，生产，采购等配合事项15:00-15:10：休息15:10-16:30：收发邮件，与商务，生产，采购等配合事项16:30-17:00：车间现场走动确认各车间品质及生产情况及现场异常处理17:00 ：下班打卡17:00-17:30：回家17:30-18:30：做晚餐、吃晚餐18:30-20:00：锻炼20:00-21:30：学习21:30-22:00：洗漱22:00 ：睡觉•设计并填写写实表;（30分）提示：要学习参考课程网页第一单元的操作样本答：•写实分析（30分）•好的方面答：通过我的以下工作，为创造优质产品，提高核心竞争力，提高品牌知名度，提高市场占有率，提高了员工素质。
人力资源第一次作业
1、讨论题目：结合工作实际阐述你理解中的人力资源管理中工作分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训、员工考评、薪酬管理、员工保障管理、职业生涯管理、员工关系管理等各职能之间的关系。
人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业人力资源工作的重点。
作为这个有效体系的构成部分人力资源体系的完善和工作的展开显得尤为重要。
1、人力资源规划-人力资源工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。
人力资源管理也一样，需要确定人力资源工作目标定位和实现途径。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。
人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
正如电信企业人力资源，必须要根据企业发展战略做好人力资源规划，从而使企业发展战略得到有效的落实，获得更为出色的业绩。
因此人力资源规划在人力资源工作中起到一个定位目标和把握路线的作用。
2、招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术人员录用讲求的是人岗匹配，适岗适人。
找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。
招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。
招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。
人力资源管理案例分析-第一次作业参考答案
：(每小题5 分，共30 分)职能分解是在基本职能设计的基础上，将企业应该具备的各项基本职能细化为独立的、可操作的具体业务活动。
指同一职系中职责繁简、难易、轻重程度和所需任职资格条件充分相似的职位的集合。
绩效面谈是指由被评价者的上级、人力资源工作者或者外部专家，根据评价的结果，面对面地向评价者提供反馈。
人力资源规划指科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得所需要的人力资源的过程。
又称标准化面试。
它指面试前就面试所涉及的问题、试题评分标准、评分方法、分数使用等进行系统的设计的面试方式。
行为锚定评价法实际上是把量表法和关键事件法结合起来，使兼具两者之长。
(每小题10 分，共30 分)这是人力资源的一个最重要的特征，是人力资源与其他一切资源最根本的区别。
人是有思想、有感情的，具有主观能动性，能够有目的、故意识地进行活动，能动地认识自然和改造自然，并能故意识地对所采取的行为、手段及结果进行分析、判断和预测。
这种意识不是低级水平的动物意识，而是对自身和外界具有清晰看法、对自身行动作出抉择、调节自身与外部关系的社会意识。
人力资源的能动性主要表现在以下三个方面：(1)自我强化。
这主要表现为通过教育和学习活动增长自己的知识和能力；(2)知识和技术创新。
人的劳动过程也是使自己的知识和能力提高的过程，是对社会规律和自然规律的认识不断深化、知识和技术不断创新的过程。
在这一过程中，人类不断地进行创新和发明，创造出越来越多的社会财富，也推动了人类历史的不断向前发展。
(3)功利必的投向。
趋利避害是动物的一种本能，但动物只能被动地接受周围环境的影响，而不能主动选择、积极适应。
而人则不仅拥有、而且也能自主地支配自身的人力资源，以一定的功利性目的为依据，有目的、故意识地控制和选择人力资源的投向，决定或者指导其对于专业、职业、工作单位等问题的选择和变动。
人力资源开发与管理 第一次作业及答案
《人力资源开发与管理》第一次作业答案一、单项选择题。
本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了以下人本管理的哪方面基本内容（）A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2.假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条（）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。
几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。
又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。
你认为造成松散的原因是什么（）A.团队成员的能力增强了，独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D.没有及时吸收新的团队成员4.某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）A.电子邮件B.电话C.面谈D.简报5.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%。
你认为（）A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标。
B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进。
C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进。
D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进。
国家开发大学电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考
国家开发大学电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考2022电大专科《人力资源管理》科目考试要求作业及答案参考第一次作业一、选择题1．具有内耗性特彾的资源是(B)A．自然资源B．人力资源C．矿产资源2．人力资源管理不人亊管理的兰键匙别体现在(B)6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作斱法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工B．环境C．文化D．价值观4．某企业对10名新招杢的员工迚行上岗前培讦，仍讪课到实习一兯花了5000元贶用，请问这笔贶用应仍人力资源成本的哪丧项目丨列支?(B)A．获得成本B．开収成本C．使用成本D．保障成本5．顿测由未杢工作岗位的性货不要求所决定的人员素货和技能的类型，这是制定人力资源觃划时哪一丧步骤?(B)A．顿测未杢的人力资源供给B．顿测未杢的人力资源需求C．供给不需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措斲6．仍现实的应用形态杢看，下面哪丧斱面丌是人力资源所应包吨的内容?(C)A．体货B．智力C．思想D．技能7．把“员工规为活劢主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A.自我丨心式、非理性化家族管理B．以人为丨心、非理性化家族管理C．以人为丨心、理性化团队管理D．自我丨心式、理性化团队管理8．每丧员工都明确企业収展目标，团结协作劤力实现企业目标，这反映了“以人为丨心、理性化团队管理”模式的什举特点?(B)A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现9．下面哪一项丌是人本管理的基本要素?(D)A．企业人B．环境C．文化D．产品10．不员工同甘兯苦、同舟兯济，反映了人本管理哪斱面的基本内容?(D)A．人的管理第一B．以激劥为主要斱式C．积极开収人力资源D．培育和収挥团队精神11．明确目标责仸，使其竞争，是迚行人本管理的哪种运行机制?(B)A．劢力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，杢提供兰二人力资源计划系统的反馈信息。
人力资源管理第1次作业.
1.下列哪项不属于人力资源管理的基本任务?(ca. 维护b. 吸引c. 监督d. 开发2.下列关于企业人力资源职能的履行者,说法正确的是?(aa. 企业人力资源职能由人事部门和直线管理者来共同执行b. 企业人力资源职能由人事部门来执行c. 企业人力资源职能由行政部门来执行d. 企业人力资源职能由直线管理者来执行3.下列哪种方法不属于工作分析的方法(c。
a. 问卷法b. 工作日记法c. 工作负荷法d. 访谈法4.以下人力资源职能与战略职能的关系模式中,战略型人力资源管理属于哪一种?(aa. 一体化联系b. 双向联系c. 单向联系d. 行政联系5.下列哪项属于人力资源管理部门的职责?(ba. 领导和控制组织成员b. 协助各级管理者做好组织成员的管理与开发c. 独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配d. 直接管理组织成员6.工作分析主要包括两个方面的研究任务,即(d。
选择一项:a. 岗位名称,岗位职责b. 岗位描述,岗位职责c. 岗位能力,岗位要求d. 岗位描述,岗位要求7.从发展来看,未来人力资源管理的发展趋势是(d。
a. 经验型人事管理b. 开发型人力资源管理c. 规范型人事管理d. 战略型人力资源管理8.工作分析的信息收集内容取决于工作分析的(b。
a. 结果b. 目的和要求c. 范围d. 效率9.下列哪项不属于社会人力资源的范畴?(ba. 劳动年龄内的就学人口b. 老年人口c. 家务劳动人口d. 军队服役人口10.下列哪项不属于人力资源的特点?(ba. 动力性b. 经济性c. 智能性d. 时效性11.任职资格书是一个员工要完成某项的工作所应具备的(aa. 素质要求b. 薪酬标准c. 工作职责d. 设备与设施12.人力资源管理的基础是(c。
a. 劳动定额b. 人员培训c. 工作分析d. 人力资源计划13.企业的战略管理职能首先会制定出战略规划,然后再告知人力资源管理部门。
也就是说,人力资源职能的角色就是设计出执行战略规划方面的制度或者方案来。
《人力资源管理》第一套作业(1-4单元)
《人力资源管理》第一套作业（1-4单元）一、人力资源管理的基本概念人力资源管理是指企业为了有效地利用和管理人力资源而采取的一系列管理活动。
其目的是使企业的人力资源得到合理配置，发挥最大的效益，并为企业的发展提供有力的支持。
人力资源管理主要包括招聘、培训、薪酬管理、员工关系管理等方面。
二、人力资源管理的目标和功能1.有效利用和管理人力资源：人力资源管理的目标之一是要能够为企业提供符合实际需要的人类资源。
这需要企业通过招聘、培训、员工关系管理等手段，使得人力资源得到充分利用，让其能够充分发挥。
2.实现企业战略目标：企业的战略目标是指企业所面临的机遇和挑战，人力资源管理要与企业战略目标相结合，通过合理配置和管理人力资源来实现企业的战略目标，使企业能够走向成功。
3.建立健全的员工关系：企业员工的持续发展需要建立良好关系，人力资源管理要协调企业与员工关系，使企业能够吸引和保留优秀员工，并激励员工为实现企业目标而努力奋斗。
4.提升员工绩效和职业素养：在人力资源管理中，建立有效的员工绩效评估系统可以为员工提供正向反馈，激发员工积极性，提升员工个人绩效和职业素养。
三、人力资源管理的实施步骤1.招聘：企业需要借助招聘工作来吸引最优秀的人才，人力资源管理需要根据企业的实际情况来确定招聘的重点，发挥人才的最大潜力。
2.培训：培训是为了使员工具备企业需要的技能和知识，增强员工的职业素养，企业需要制定具有针对性和实效性的培训计划来满足员工的需要。
3.薪酬管理：薪酬是员工心理和行为的重要因素，人力资源管理需要注重薪酬制度的公平和科学性，以激发员工的工作激情和干劲。
4.员工关系管理：员工关系管理是为了建立良好的员工关系，激发员工的积极性，增强员工的凝聚力，企业需要制定有效的员工关系管理方案。
四、人力资源管理的实施策略1.招聘策略：企业的招聘策略应该符合企业的实际需求，注重招聘目标的精确分析和职位描述的恰当表述，以吸引到更多的优秀人才。
远程教育人力资源作业
“ 《人力资源管理》第一阶段离线作业（2016.03.06-2016.03.26）一、简答题1．人力资源管理？答：对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和 方法的总和。
它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源的预测与规划，工作分析 与设计，人力资源的维护与成本核算，人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员 的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟， 等等。
2．隐含职权答：在整个公司范围内，人力资源经理对其他经理人可能行使相当程度的直线职能，这 就是所谓的人事主管的“隐含职权”。
3．人力资源管理的主要内容有哪些？答：（1）人力资源战略规划企业为适应内外环境的变化，依据企业总体发展战略，并充分考虑员工的期望而制定的企 业人力资源开发与管理的纲领性长远规划。
人力资源战略规划是企业人力资源开发与管理 活动的重要指南，是企业发展战略的重要组成部分，也是企业发展战略实施的有效保障。
（2）人力资源管理的基础业务岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础工作。
岗位分析就是对企业所有工作岗位 的特征和任职要求进行界定和说明，岗位分析的结果是形成每一个工作岗位的职位描述、 任职资格要求、岗位业务规范；岗位评价是对企业各工作岗位的相对价值进行评估和判断， 岗位评价的结果是形成企业不同工作岗位的工资体系。
岗位分析和岗位评价就如一个产品的说明书和产品标价，使员工“明明白白工作”、清清楚楚拿钱”。
（3）人力资源管理的核心业务包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。
招聘是人力资源管理核心业务的首要环节，它是 企业不断从组织外部吸纳人力资源的过程，它能保证组织源源不断的人力资源需求；培训 是企业人力资源开发的重要手段，它包括对员工的知识、技能、心理素质等各方面的培训， 它是企业提升员工素质的重要保障；绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作 数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价，从而进行相应的薪酬激励、人事晋 升激励或者岗位调整，绩效考核是实施员工激励的重要基础；薪酬管理是企业人力资源管理的一个极为重要的方面，它主要包括薪酬制度与结构的设计、员工薪酬的计算与水平的调整、薪酬支付等内容，它是企业对员工实施物质激励的重要手段。
郑州大学远程教育《人力资源管理》作业
郑州大学现代远程教育《人力资源管理》课程考核要求1.如何理解工作分析是人力资源管理的基础性工作。
答：人力资源部门对企业发展提供的战略性支持主要体现在人力资源规划方面。
人力资源规划是一个企业或组织科学地预测和分析在变化环境中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上保质保量地获得各种人才。
工作分析可以帮助组织确定未来的工作需求以及完成这些工作的人员需求。
组织内有多少种工作岗位，这些岗位需要多少人员，需要什么样的人才，目前的人员配备能否达到岗位的要求，短、中、长期组织内的岗位将发生什么变化，人员结构将做什么调整，哪些岗位需要储备人才，储备人才需要具备哪些能力素质等等，以上这类问题都可以从工作分析的结果中寻找答案。
2.当人力资源计划的劳动力出现过剩或短缺时，有哪些行动方案可供选择？答：劳动力过剩的原因在于宏观环境，然后是企业，最后才归罪于员工个人。
（1）外部：避免裁员;取消加班;取消外包;解雇非全日制工、临时工（2）内部：招聘冻结;号召员工退职;提前退休计划;末位淘汰;工作分享;减少工作时间;降低工资和福利，促使员工外流3．论述职业生涯管理对个体而言的重要性。
答：对于员工而言，工作或就业的动机往往并非来自于企业的目标，而是力求职业工作同自身需求（如维持生活或提高生活质量、安全健康、社会交往、获得尊重、实现个人价值等）取得平衡，操作的主体自然是员工本身。
人们对职业生涯的发展是一个有机的逐渐展开的过程，不是一个机械的预先设计好的过程，是从个人带到企业组织中的能力和职业目标以及企业提供的经历的交互作用中发展出来的。
当新的成功或失败重新定义了个人如何看待自己，看待自己的潜力和局限时，每一个职业生涯的体验都导致对自我的重新认识。
因此，每一个经历都重塑了个人的职业抱负，重大的失败可能导致职业危机。
这往往是因为选择了不适合个人能力和个性的职位所致。
4.案例分析：一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会议室，参与技术人员招聘面试工作。
浙大远程教育2013春夏学期人力资源与管理第一次在线作业
1.下面属于绩效考核的方法是：A 关键事件法B 点数法C 德尔菲法D 马尔科夫法正确答案:A2.在人力资源规划的程序中最先进行的程序是:A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:D3.将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是：A 简单分级法B 交替分级法C 范例对比法D 成对比较法正确答案:D4.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点：A 写实法B 观察法C 问卷法D 参与法正确答案:B5.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是：A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势正确答案:C6.考核绩效中最简单也最常用的工具是：A 图尺度评定法B 交替排序法C 配对比较法D 强制分布法正确答案:A7.岗位设置的基本原则是：A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗正确答案:C8.下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：A 转换比率分析法B 马尔科夫分析法C 人员接替法D 技能清单法正确答案:A9.人员配置的根本目的是：A 使得个人能力水平与岗位要求相适应B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势D 保持所有员工的身心健康正确答案:A10.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是：A 人力资源规划B 人力资源成本管理C 人力资源开发D 人力资源绩效管理正确答案:A11.绩效工资又称：A 职务工资B 津贴C 变动工资D 补贴正确答案:C12.无领导小组讨论法可测评参试者的：A 团体决策以及逻辑思维能力B 自身角色的认知能力和自信心C 专业知识、技术以及分析、解决问题的能力D 沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度正确答案:B13.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是：A 20%B 10%C 15%D 25%正确答案:A14.甲公司在报纸上刊登一消息：本公司因业务发展需要，需销售部经理一名等，这属于组织中哪一重要活动？A 培训B 招聘C 晋升D 广告宣传正确答案:B15.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是：A 基本资料B 工作权限C 工作难度D 工作关系正确答案:C16.下列招聘来源不属于外部来源的是：A 竞争对手或其他公司B 下岗人员C 员工自荐D 学院与大学正确答案:C17.人力资源规划过程的步骤不包括：A 人力资源需求预测B 人力资源供给分析C 平衡人力资源供需的分析D 人力资源信息反馈正确答案:D18.在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是：A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:B19.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为：A 人力分配规划B 调配规划C 晋升规划D 招聘规划正确答案:D20.如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序，则采用以下哪种考核方法最合适：A 目标管理B 关键事件法C 标尺评价法D 排序法正确答案:D21.一般来说人员招聘的来源可以分为两个渠道：A 自我推荐与他人引荐B 学校与社会C 广告招聘与机构推荐D 内部来源与外部来源正确答案:D22.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于：A 关键人员B 一般人员C 临时工D 一线工人正确答案:A23.绩效反馈最主要的方式是：A 绩效面谈B 绩效辅导C 绩效沟通D 绩效改进正确答案:A24.对营销人员的绩效考评，最经常采用的是：A 行为观察法B 以结果为导向的考评方法C 以关键事件为导向的考评方法D 以行为或品质特征为导向的考评方法正确答案:B25.一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用的方法:A 员工推荐B 主动求职C 内部招聘D 报纸招聘正确答案:C26.360度考核所面临的最大难题是：A 信度C 可接受度D 完备性正确答案:A27.工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法：A 典型事例法B 座谈法C 工作实践法D 观察法正确答案:A28.绩效考核的第一个步骤是：A 组织诊断B 建立绩效标准C 工作程序分析D 考核人员的培训正确答案:B29.如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品（）元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得（）元：A 0.4；96C 0.4；90D 0.2；80正确答案:A30.马斯洛提出的著名的激励理论是:A 期望理论B 强化理论C 公平理论D 需要层次理论正确答案:D31.下列福利计划不属于企业自主福利的是：A 医疗保健B 带薪休假C 心理咨询D 员工持股计划正确答案:B32.企业在薪酬管理中进行薪酬调查，是为了实现：A 外部公平B 内部公平C 员工个人公平D 以上都不是正确答案:A33.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了薪酬管理的：A 对内具有公正性原则B 对外具有竞争力原则C 对员工具有激励性原则D 分配结果均等原则正确答案:A34.不属于薪酬日常管理的内容。
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远程《人力资源管理》课程学习指导书
基本要求
本课程的在认知方面的具体教学要求设为如下三个层次:掌握、理解和应用。
掌握：指对组织行为学各章教学的基本概念、基本原理和理论要“知其然”，有较清楚的记忆，能够较准确的描述；理解：指对基本理论、原则、规律和方法有进一步的认识，“知其所以然”，对有关问题能进行准确的阐释；应用：指将基础知识、基本理论、原则、规律和方法应用于实践之中，并能结合组织管理中的实际问题，运用这些知识、理论，解释、分析和论述问题。
第一章人力资源管理的简介
[目的和要求]:本章的目的是让学习者能够掌握人力资源管理的基本概念、实践以及发展，认识到人力资源管理工作并非仅仅属于人力资源管理部门，理解美国和日本人力资源管理模式的特点和差异，能够列举从事人力资源管理工作所需要的一般和特殊能力。
[重点和难点]:重点掌握有关概念和人力资源管理的的重要性，难点分析人力资源管理所面临各种挑战和机遇。
[综合练习题]
一、名词解释：
1．人力资源管理
二、填空题：
1．在一切资源中，人力资源是最为重要的资源。
2．被誉为人事管理的先驱的是罗伯特·欧文。
3．人力资源应该包括数量和质量两个方面。
三、单选题：
1.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保
险、休假等认识劳动关系由专门的公司负责，这种形式被称为（ A ）A．外包B．招聘临时员工 C．远程办公D．人才租赁
2．不需要到某一固定办公室来统一办公的成员，可称之为（ B ）A．临时工B．远程职工 C．自由职业者D．白领阶层
3．《Z理论》一书的作者是（ B ）；
A．加里·德斯勒B．威廉·大内
C．芒斯特伯格D．泰勒
4．人力资源管理在人与事的匹配上，是（ C ）
A．被动地使人适应事情的需要B．限制人的发展
C．注重人的开发和培养D．不考虑人的特征
四、多选题：
1．按照加里·德斯勒的观点，人力资源管理的功能演变分为以下几个阶段（ABC ）；
A．档案管理阶段B．政府职责阶段
C．组织的职责阶段D．科学管理阶段E．行为科学阶段
2．（BCD ）被称为日本企业人力资源管理的"三大支柱"；
A．岗位工资B．以企业为单位的工会制度
C．年功序列D．人才提拔的"快车道" E．终身雇用3．以下属于衡量人力资源管理对组织贡献的指标有（ABCDE ）；
A．员工的缺勤率B．员工的离职率
C．工作中的事故率D．员工的抱怨和满意程度E．训练中的事故率
4．美国的人力资源管理特点表现为（ABDE ）；
A．发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用
B．人力资源管理的制度化和人才提拔上的"快车道
C．有限入口和内部提拔D．对抗性的劳资关系E．刚性工资
5．在企业管理中，职权一般分为（CD ）；
A．正式职权B．非正式职权
C．职能职权D．直线职权E．参谋职权6．一个国家的人力资源有两种存在形式，既（DE ）A．人力资源的数量B．人力资源的质量
C．人力资源的结构D．正在被使用的人力资源
E．尚未被使用的人力资源
7．工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理们还应该负责以下工作（AB ）
A．贯彻人力资源管理的实践。
B．为人力资源专业人员提供必要的信息。
C．制定人力资源规划
D．分析劳动力变化趋势和有关问题
E．实施员工福利计划方
五、是非题：
1．在一切资源中，人力资源是最为重要的资源。
（√）
2．研究表明，雇员对人力资源管理实践的感受与顾客对服务质量的评价是正相关的。
（√）
3．通过人力资源管理实践所获得的竞争优势就有可能比通过其他手段所获得的竞争优势更为持久。
（√）
4．日本式的企业管理是以高度的参与和认同为基础的管理。
（√）5．按照“爱畜理论”，快乐的工人也是生产率高的工人。
（√）
6．人力资源管理对提高员工的工作绩效作用不明显。
（×）
7．在扁平式的组织结构中，强调对员工进行命令与控制。
（×）。