电商部工作职责
电子商务工作职责怎么写(15篇万能)
电子商务工作职责怎么写（15篇万能）电子商务工作职责怎么写篇1职责;1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;2、产品上新和维护,客服,数据分析;3、执行和优化线上线下贯通营销;任职资格：1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;2、有一定网络操作知识和较强的.学习能力;3、积极向上的团队工作精神;4、熟悉平面设计软件优先;5、工作积极主动;电子商务工作职责怎么写篇2职责：1、制定公司年度推广方案2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;5、精通各类办公软件;6、处理其它网络销售中的突发事件。
任职要求：1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的.优先考虑;2、工作认真细心，有高度的责任心;3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件电子商务工作职责怎么写篇3职责：1、负责推广活动计划、商品优化、对流量成本及UV价值的提升；2、通过推广促进商品及店铺的`销售额；3、对数据异常状况进行分析评估并执行有效的解决方案；4、领导安排的其它工作；任职要求：1、大专以上学历，1年以上直通车、淘客经验优先；2、良好的表达沟通能力，数据敏感性强，逻辑思维能力强。
电子商务工作职责怎么写篇4职责：1、每日店铺订单处理;2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作;任职资格：1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;电子商务工作职责怎么写篇5职责：1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营;2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析;4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;5、监督活动的执行情况，及时修正和调整;6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品;8、主要对订单转换率负责。
电商岗位职责(通用19篇)
电商岗位职责（通用19篇）电商岗位职责第1篇一、岗位职责：1、负责公司ebay，Amazon等平台销售产品相关主图和附图后期处理，产品图片优化。
2、配合销售人员优化意见优化产品图片，店铺日常装修与整体形象设计，店铺活动页面设计；3、上级交给的其它工作。
4、会基础的静物摄影，布光二、岗位要求：1、1年以上电商美工工作经验，设计相关专业毕业者，熟悉ebay，亚马逊等平台者优先；2、熟练使用PhotoShop、Dreamweaver、AI等设计软件；3、有电商图片后期处理经验优先录用。
4、在电商美工方面具有良好的创意构思能力和优异的综合视觉把握能力；5、具有良好的审美能力和网页整体布局能力，准确把握网站整体风格设计，较强的视觉表达能力；6、善于与人沟通，工作细致耐心，责任心强。
7、会基础的静物摄影，布光。
电商岗位职责第2篇职责描述:1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行;2.了解发货流程，对物流有一定的了解;3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符;4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作。
任职要求:1.熟悉仓库工作流程，有电商仓库管理经验优先;2. 熟练使用office办公软件;3.耐心、细心，有责任心，具备良好的服务意识与团队合作精神;4.学习能力强，勤奋踏实，能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的'能力。
5.有电商公司工作经验优先考虑。
电商岗位职责第3篇职责1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
电商部工作职能及岗位职责
电商部工作职能及岗位职责1、电商部工作职能1.1负责网店日常维护，优化店铺和商品排名；1.2负责网络站内站外推广工作，策划店铺促销活动方案；1.3负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据；1.4负责官网的维护与修改；1.5负责网店装修、改版、上架、图片拍摄与平面处理；1.6负责在线客服和售后服务；1.7负责物流准时准款的发货；1.8负责网络正常运营与管理。
2、电商部经理岗位职责2.1负责了解线上产品趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相应的营销策划方案及推广方案；并细化加工，以量化绩效指标执行；2.2负责网店改版、上架、下架、销售，售后的管理方案；2.3负责网店日常维护优化店铺与商品排名；2.4负责站内流量分析制定主推与滞销管理方案；2.5负责官网的维护与修改；2.6负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。
建立老顾客群，对客户做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见，对店里顾客不定期的回访；节日前向老顾客发祝福；2.7负责协调整体部分内外的关系；2.8对全盘运营结果导向负责；2.9完成领导交代的其它任务。
3、电商部客服岗位职责3.1及时专业的解答客户对产品的疑问，推荐恰当的产品，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；3.2按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注; 岗位职责；3.3熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；3.4跟进订单，解决客户物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进;3.5受理解决售后纠纷和投诉，及时登记处理，协助沟通、解决客户遇到的问题，每一位进店客户都有一个愉快的购物体验;3.6与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作;。
电商团队岗位工作职责
电商团队岗位工作职责岗位1：店长工作职责：1、根据店铺销售目标制定销售完成规划。
2、负责天猫店铺的日常运营，根据店铺的情况及同行数据的分析和推广人员密切沟通，以合理的推广方式进行店铺站内外推广（懂直通车、钻展、超级推荐推广的人员优先考虑）。
3、负责监控本店及竞品、行业市场数据，做店铺及市场分析，为店铺及品牌的发展策略提供参考依据。
4、店铺促销活动策划、关联销售的策划、提升产品转化率5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及店铺岗位要求：1、一年以上天猫店铺独立实操运营经验（有个护、美妆品类经验优先考虑）2、具有敏锐的数据分析能力，对店铺促销有独立的组织和策划能力，有打造爆款的经验3、能熟练清晰地用PPT做店铺经营分析岗位2：天猫运营助理（店助）岗位职责1、负责天猫店铺数据采集/分析竞争品动态，输出分析结论2、协助上级完成对店铺目标的规划和任务分配3、负责对接行业小二，提报相关平台活动4、负责传达店铺活动信息及改动给各部门，协调客服部提升效率任职资格1、本科及以上学历（能力优越可适当放宽）；2、熟悉淘宝天猫规则，有1年以上天猫运营经验，美妆/快销品优先考虑；3、思维逻辑性强，良好的表达和沟通能力；4、良好的团队协作能力及执行力；岗位3：电商推广工作职责：1、负责天猫店的直通车、钻展、品销宝、超级推荐等推广工作2、负责降低CPC、提升ROI3、和店长紧密沟通根据店铺的产品销售规划节奏制定推广计划并完成推广目标岗位要求：1、有1年以上独立实操淘系站内推广经验，有个护品类推广经验的优先2、熟悉各个推广渠道的属性，有成功运用直钻等辅助推广爆款的经验，能有效进行直通车、钻展、品销宝、超级推荐的搭配结合，有相关成功案例岗位4：电商客服工作职责1、通过旺旺接待客户、可以独当一面的为客户解答疑虑，运用销售技巧引导客户达成交易2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
岗位要求：1、对销售充满兴趣，有销售激情，善于沟通2、打字速度60字/分钟3、具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识。
电商部岗位职责
电商部岗位职责
1. 制定电商销售计划，负责制定电商销售目标和计划，包括销
售预算、促销活动、产品上架和下架计划等。
2. 管理电商平台，负责管理公司在各大电商平台（如淘宝、京东、天猫等）的店铺，包括店铺搭建、产品上架、页面优化、客户
服务等。
3. 进行市场分析，负责对电商市场进行竞争分析、消费者行为
分析，以及产品销售数据分析，为电商销售提供决策支持。
4. 策划营销活动，负责策划各种线上营销活动，包括促销活动、限时抢购、团购活动等，提升电商销售额。
5. 客户关系维护，负责与客户进行沟通和互动，解决客户问题，提高客户满意度，促进客户复购。
6. 与物流配合，负责与物流合作伙伴进行协调，保证订单及时
发货，提高配送速度和服务质量。
7. 监控销售数据，负责监控电商销售数据，包括订单量、库存情况、销售额等，及时调整销售策略。
8. 与其他部门协作，与产品部门、市场部门、客服部门等进行协作，共同推动电商销售工作的顺利进行。
电商部岗位职责
电商部岗位职责
1. 制定和执行电商部的发展战略和计划，包括销售目标、市场
推广、客户服务等方面的工作。
2. 负责电子商务平台的运营管理，包括产品上架、价格调整、
促销活动等，确保平台的正常运转和良好的用户体验。
3. 负责电商渠道的开拓和拓展，寻找新的销售渠道和合作伙伴，扩大产品的销售范围和市场份额。
4. 管理电商部的团队，包括招聘、培训、绩效考核等，确保团
队的高效运转和业绩达成。
5. 跟踪和分析电商业务数据，制定相应的改进措施和策略，提
高销售效率和盈利能力。
6. 协调和沟通与其他部门的合作，包括采购、仓储、物流等，
确保电商业务的顺利进行。
7. 负责电商部的预算管理和成本控制，确保业务的盈利能力和
财务健康。
8. 关注电商行业的发展动态和趋势，及时调整业务策略，保持竞争优势和市场领先地位。
电商部岗位流程及职责
电商部岗位流程及职责随着电子商务行业的迅猛发展，电商部在企业组织架构中发挥着越来越重要的作用。
本文将以电商部岗位流程及职责为题，详细介绍电商部门在企业中的职能和岗位流程。
一、电商部门职责概述电商部门作为企业的重要部门之一，负责开展在线销售、电子商务平台运营以及电商推广等工作。
其职责概括如下：1. 电商平台运营：负责电商平台（如淘宝、京东等）的注册、搭建、运营和维护。
2. 在线销售：负责商品上架、价格管理、库存管理、订单处理以及售后服务等工作。
3. 电商推广：负责通过各种渠道（如社交媒体、广告投放等）进行电商产品和品牌的推广。
4. 数据分析：负责收集、整理和分析电商销售数据，提供决策支持和优化方案。
5. 供应链管理：与供应商、物流公司等进行协调，确保商品的供应和配送工作顺利进行。
二、电商部岗位流程介绍电商部门由多个不同职能的岗位组成，每个岗位在电商运营流程中发挥着不同的作用。
以下是常见的电商部岗位流程：1. 产品采购岗位：负责与供应商合作，寻找合适的产品，并进行采购。
他们需要与供应商进行谈判、制定采购计划，确保产品的质量和供应的及时性。
2. 内容编辑岗位：负责电商平台上的商品详情页、图文信息的编辑和整理。
他们需要撰写产品描述、拍摄产品图片，使产品信息更加吸引人。
3. 运营推广岗位：负责制定电商平台的运营和推广策略，通过SEO优化、社交媒体推广等方式，增加网站流量和销售量。
4. 客服岗位：负责处理客户的咨询、投诉和售后服务。
他们需要及时回复客户的问题，解决客户的疑虑，提升客户满意度。
5. 数据分析岗位：负责收集和分析电商销售数据，了解产品销售情况、用户行为分析等，提供决策参考和优化方案。
三、电商部门中的沟通协作电商部门作为一个整体，需要各个岗位之间的有效沟通与协作。
以下是一些常见的沟通方式和协作方式：1. 例会：定期举行各岗位的例会，分享工作进展、遇到的问题和解决方案。
通过沟通交流，促进团队协作和效率提升。
电商岗位职责职责范文(3篇)
电商岗位职责职责范文电商岗位职责范本：一、市场调研和分析：1.负责对电商市场的调研和分析，研究行业动态、竞争对手以及消费者需求，为公司制定电商发展策略提供数据支持。
2.收集和整理市场数据，包括销售数据、用户反馈等，进行深入分析，及时发现市场趋势和问题，并提出相应的改进措施。
二、电商平台运营管理：1.负责电商平台的日常运营管理，包括商城管理、商品上架和下架、价格调整等。
2.优化商品页的布局和设计，提升用户体验，增加转化率和订单量。
3.监测商品销售情况，及时处理售后问题，满足用户需求，提高客户满意度。
4.对电商平台进行数据分析，制定各项运营指标，如进店转化率、成交转化率等，并持续优化运营策略。
三、电商推广和营销：1.制定电商推广计划，包括搜索引擎推广、社交媒体推广、内容营销等，提高品牌曝光度和产品销量。
2.与市场部门密切合作，制定线上线下一体化的营销策略，提升品牌知名度和美誉度。
3.开展促销活动，如限时折扣、优惠券等，吸引用户购买，增加销售额。
4.与供应链部门协作，确保货源充足，提高供应链的效率和准确性。
四、电商客服和售后支持：1.负责电商渠道的客户服务和售后支持，及时回答用户的咨询和投诉，并解决相关问题。
2.建立健全售后服务体系，包括退换货流程、投诉处理机制等，提高用户满意度和忠诚度。
3.协助销售团队开展客户维护和关系管理，通过增加复购率和客户留存率来提升销售业绩。
五、电商数据分析和报表编制：1.负责电商数据的分析和报表编制，包括用户行为分析、流量分析、转化率分析等，为公司制定决策提供参考。
2.定期撰写电商运营报告，汇总分析关键指标和运营成果，并提出改进建议。
六、跨部门协调与合作：1.与其他部门紧密合作，如供应链、物流、市场、IT等部门，协作解决各种与电商运营相关的问题。
2.对接和管理外部合作伙伴，如平台运营商、广告代理商等，促进合作关系的稳定和深化。
七、电商新技术和趋势的研究：1.持续关注电商行业的新技术和趋势，如人工智能、大数据、移动支付等，提出相应的应用建议，推动公司的数字化转型。
电商部岗位职责
电商部岗位职责
1. 制定电商部的发展战略和目标，确保与公司整体战略的一致性，并负责实施和监督执行。
2. 负责电商平台的运营管理，包括商品上架、价格调整、促销活动等，以提高销售额和盈利能力。
3. 管理电商团队，包括招聘、培训和绩效考核，确保团队成员的工作效率和质量。
4. 研究市场动态和竞争对手的情况，制定相应的市场营销策略和推广计划，提高品牌知名度和市场份额。
5. 负责与电商平台的合作伙伴进行谈判和合作，以扩大销售渠道和增加销售额。
6. 监控电商平台的数据和指标，分析销售情况和用户行为，及时调整策略和措施，以提高销售效果和用户满意度。
7. 协调与其他部门的合作，包括采购、仓储、物流等，确保电
商业务的顺利进行。
8. 跟踪电商行业的最新发展趋势和技术，不断优化和改进电商业务流程和系统，提高工作效率和用户体验。
9. 负责制定电商部的预算和费用控制，确保在规定的成本范围内完成销售目标。
10. 负责电商部的日常管理和运营，解决各类问题和挑战，确保业务的稳定和持续发展。
电商部岗位职责
电商部岗位职责电商部岗位职责是负责公司电子商务业务的运营和管理。
以下是该岗位的具体职责：1. 制定电子商务发展战略，根据公司的业务目标和市场需求，制定电子商务发展战略，并与相关部门合作，确保战略的顺利实施。
2. 运营电子商务平台，负责电子商务平台的日常运营和管理，包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理等，确保平台的正常运行。
3. 优化用户体验，通过分析用户行为和市场数据，优化电子商务平台的用户体验，提高用户转化率和满意度。
4. 管理供应链，与供应商合作，及时采购商品，确保库存充足，并与物流部门协调配送，保证订单的及时交付。
5. 开展市场推广活动，策划和执行电子商务平台的市场推广活动，包括线上广告、促销活动、社交媒体营销等，提升品牌知名度和销售额。
6. 分析竞争对手，监测竞争对手的电子商务策略和活动，分析他们的优势和不足，并提出相应的改进建议。
7. 数据分析和报告，收集和分析电子商务平台的数据，包括销售额、订单量、用户行为等，撰写报告并提供决策支持。
8. 团队管理，领导和管理电商团队，制定工作计划和目标，分配任务并监督工作进展，培养团队成员的能力和激励团队的士气。
9. 跟进客户反馈，及时回应客户的咨询和投诉，解决问题并改善客户体验，维护良好的客户关系。
10. 跟踪行业动态，关注电子商务行业的最新发展和趋势，及时调整策略和运营方式，保持竞争优势。
总结起来，电商部岗位的职责是负责电子商务平台的运营和管理，包括制定战略、运营平台、优化用户体验、管理供应链、开展市场推广、分析竞争对手、数据分析和报告、团队管理、跟进客户反馈以及跟踪行业动态。
通过有效的电子商务运营，实现公司的业务目标和增加销售收入。
电子商务有哪些岗位职责
电子商务有哪些岗位职责电子商务有哪些岗位职责篇1职责：1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营;2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析;4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;5、监督活动的执行情况，及时修正和调整;6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品;8、主要对订单转换率负责。
任职要求：1、本科以上学历，电子商务、计算机等相关专业专业;2、有电商运营工作经验者优先，欢迎优秀应届毕业生;3、对商品的市场进行分析，维护管理商城的.产品;4、有丰富的想象力和极强的策划能力，较好的文字功底;5、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有钻研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨;6、能够正常使用办公室软件，如WORD、EXCEL等;电子商务有哪些岗位职责篇2职责：1、负责唯品会，小红书，考拉、孩子王，格格家等特卖平台的产品每月的销售促销、档期计划，每档期商品结构，营销政策等数据分析;2、促销活动策划，制定和执行。
对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;3、能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;4、与特卖平台保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施;5、能够很好的利用公司现有的商品，库存结构做好营销政策，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的`统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
任职要求：1、具有团队协助能力;2、具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;3、具有一定的抗压能力;电子商务有哪些岗位职责篇3运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
电商部岗位职责
电商部岗位职责电商部岗位职责在社会发展不断提速的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的电商部岗位职责，欢迎阅读与收臧。
电商部岗位职责1职责:1、负责公司天猫及京东等店铺的推广计划制定和执行。
2、制定各阶段产品直通车、京准通的推广计划；3、负责直通车及京准通关键词的.选择及出价；4、负责直通车及京准通相关数据的统计、解读、分析与优化；5、定期提交商城运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估，根据推广效果提出调整建议。
6、负责京挑客、淘宝客、达人推广等计划的制定和执行任职要求：1、2年以上电商推广实操经验;2、运营过服饰类目的推广运营3、擅长使用（直通车，钻石展位，京准通，淘宝客，京挑客等）付费推广工具4、擅长天猫JD等电商平台免费搜索优化；电商部岗位职责2职责：1、根据市场营销计划，制定部门工作计划，完成部门业绩目标；2、开拓新市场，开拓新客户，增加产品拓展范围；3、负责管理协调电商部销售工作；4、负责协调区域内拓展活动的策划及执行，完成销售目标；5、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计•划。
任职资格：1、高中及以上学历；市场营销、电子商务等相关专业优先，有同行销售经验学历可放宽；2、淘宝、天猫运营经验优先；3、熟悉互联网相关知识，熟练使用office相关软件；4、良好的‘口头表达能力及沟通技巧；5、有较强的抗压能力，富有团队协作精神；6、事业心责任心强电商部岗位职责3岗位职责：1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通;3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的’购物体验。
电商部岗位职责
电商部岗位职责
1. 负责制定电商部的发展战略和业务规划，确保部门目标与公司整体战略相一致。
2. 负责电商平台的运营管理，包括商品上架、价格调整、促销活动策划等工作。
3. 管理电商部团队，包括招聘、培训、绩效考核等工作，确保团队高效运转。
4. 负责电商渠道的拓展和合作，与第三方电商平台、物流公司等进行合作谈判。
5. 监控电商业绩，分析销售数据和用户行为，提出改进建议并制定相应的营销策略。
6. 负责电商客户服务工作，处理用户投诉、售后问题，提高用户满意度。
7. 与其他部门合作，包括采购部门、市场部门等，协调电商业
务与公司其他业务的衔接。
8. 关注行业动态和竞争对手的情况，及时调整电商策略，保持竞争力。
9. 负责电商部的预算编制和费用控制，确保部门运营的高效和节约成本。
10. 定期向上级领导汇报部门业务情况和发展计划，及时解决问题和调整方向。
电子商务工作职责
电子商务部工作职责一、电子商务运营1、负责电商整体运营，运营团队日常的工作管理；2、带领团队完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力；3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预算和数据统计分析；4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划，并监督管理执行；5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网站装修、编辑等提出优化方案和改进建议；6、熟悉各类推广渠道，跟进各渠道推广活动的执行，获得最佳推广效果；7、数据统计分析，认证完成运营月报、周、日报表8、负责部门的沟通协作，负责运营团队人员的工作安排，邮件回复、人员培训提升、考核9、关注各推广渠道规则调整，关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式；二、电子商务推广1、利用各种方式，包括APP、论坛、QQ群、微信群、微博、博客等免费渠道推广，百度、搜狗、360、今日头条、广点通、智慧推、新浪扶翼、粉丝通、朋友圈、淘宝等付费渠道、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售2、制定推广目标、计划，对广告费用投入与回报进行预测分析总结，并负责执行。
3、不断研究，发现新的潜在推广渠道方式，洽谈合作，有效执行。
4、搜索引擎及淘宝站内SEO的优化，提升宝贝、关键词排名、增加访问量；5、认真完成推广月、周工作报表三、网店文案描述：1、负责产品的文字描述、卖点的提炼、拍摄需求的提交、实施，实现产品在网页上的展示，并根据效果进行优化；2、各种专题活动、促销活动、广告海报的文字策划，协助营销人员、设计人员完成活动；3、负责公司品牌的推广策划，包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造；4、负责总结发现传播热点，撰写软文、新闻稿，并推送。
针对产品卖点在对应的各大SNS社区发布维护并统计效果；5、微博、微信管理维护，内容更新四、网络图片美工设计：1、负责公司网站建设的布局和结构等方面的整体规划的设计、改版、更新；2、负责公司产品描述页面的设计、编辑、美化等工作；3、组织产品的拍摄，上传网络；4、负责产品宣传资料的制作；5、配合策划推广活动，并参与执行，做好主题活动、促销活动的页面设计6、研究学习网络广告图片的设计，协助营销人员完成广告投放，做好数据统计分析五、售后客户服务1、通过在线咨询软件、QQ、电话解答等方式，友好技巧性的解答客户问题引导客户购买，提升转化率2、询问、倾听、挖掘客户需求，给客户提供建议，推荐关联产品，提升客单价3、主动跟踪客户状态，及时处理异常情况4、负责新老会员的定期回访维护，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案5、微信群、QQ群的管理与维护，提升客户粘度6、与营销部门同事合作，及时准确传达、执行推广的各类活动及信息7、积极参与各渠道的推广工作，寻找挖掘潜在合作，成功洽谈。
电商运营部门工作职责说明9篇
电商运营部门工作职责说明9篇电商运营部门工作职责说明9篇你知道电商运营部门工作职责说明怎么写吗?看看吧。
在生活中，许多地方都会使用到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该担当什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
以下是我为大家收集的电商运营部门工作职责说明，欢迎大家共享。
电商运营部门工作职责说明（篇1）职责：1、负责公司天猫(京东)旗舰店的整体运营工作;2、依据品牌要求完成线上店铺装修、选择具有市场竞争力的品牌商品、商品定价、以及信息发布等事务;3、对店铺数据进行日常管理，统计数据库中相关信息;4、依据品牌促销要求，争取网络媒体资源，制作和制定在线促销活动。
5、维护和协调产品供应、库存管理，并定期选购商品。
6、协调设计、文案、客服、推广等岗位工作，达成公司指定的业绩及利润指标。
任职要求：1、大专，性别不限，年龄35岁以下，语言要求一般话、上海话平面设计外语力量英语2、有2年以上天猫店运营管理阅历，形象要求形象气质佳电脑软件办公软件专业职称有20__万以上天猫销售业绩者优先考虑;3、娴熟运用办公软件;4、团队合作力量强，能承受肯定工作压力，在公司规定的时间和质量下完成任务。
电商运营部门工作职责说明（篇2）职责：1. 负责电商渠道包括天猫、京东等平台的运营管理;2. 基于电商渠道销售目标分解销售任务，协调内外部资源完成部门销售目标、利润目标及商品售罄目标;3. 负责对行业、店铺、对手的运营数据进行分析，提高产品访问量、转化率，并准时对货品结构及店铺进行优化;4. 关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，完善并调整方案;5. 与各个平台、供应商等相关负责人的工作对接，独立完成商务谈判，并维护商务合作关系，对整体运营负责;6. 完成其他相关的工作任务和目标。
任职资格：1. 本科及以上学历，电子商务、网络、管理、营销等相关专业;2. 5年以上相关行业阅历，其中3年以上电商运营管理阅历，具有婴童用品德业电商工作阅历者优先;3. 精通互联网专业学问，熟识电商管理流程、网站结构及运作模式，了解电商客户群体的消费心理;4. 具有良好的沟通力量和团队管理力量，抗压力量强，以结果为导向。
电商部职责
电商部职责一. 运营1.负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营。
2.根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量。
3.负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效方案。
4.熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源。
5.每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
6.跟踪店铺爆款及潜在爆款、预计主推款竞争产品数据分析，策略分析7.跟进付费推广与免费流量数据，分析数据并对产品作出优化。
8.负责与美工、客服团队之间的沟通与协调。
二．美工1.负责网店的店铺设计、装修,图片设计及策划。
2.负责网店活动页面设计、产品图片优化、网页整体视觉效果的创意及美化排版等。
3.负责产品图、广告图等静态图制作、编辑,视觉效果提升及动态图片制作。
4.负责对主题活动的方案设计,打造个性化视觉风格。
5.负责宝贝详情描述设计6.负责与运营、客户团队之间的沟通与协调。
三．客服1.店铺日常在线接待，负责解答客户咨询，引导买卖的成交。
2.售前支持：产品介绍，解答客户疑问，说服引导客户促进下单。
3.售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态的跟进。
4.售后服务：客户反馈问题处理，退款、退换货、投诉等问题处理5.负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。
6.负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标。
7.负责与运营、美工团队之间的沟通与协调。
电商部岗位职责
电商部岗位职责下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的电商部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
电商部岗位职责1一、商品编辑（3人）岗位职责：1、负责现有品牌及新进品牌信息管理；2、负责产品描述编辑，产品价格、产品上架等；3、负责与业户沟通。
二、企划人员（3人）岗位职责1、负责上传商场活动信息；2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作；3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员（1人）：岗位职责：1、负责每日订单及时准确发送；2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
电商部岗位职责21、协助部门负责人制定平台运营战略及市场策略并执行；2、负责统筹制定本部门（策划、推广、美工、文案、客服）的整体任务并跟踪执行；3、负责电商平台的（公众号、订阅号、网站）整体日常内容营销、活动营销策划及执行；4、负责电商项目与平行部门（供应链、系统开发、市场部等）的'工作衔接，及上级领导安排的其他任务。
5、负责本部门岗位人员规划、拟定招募计划与需求，对接人事行政部门完成空缺岗位的人员招募；电商部岗位职责31、协助公司高层对社交电商战略的.优化；2、负责社交营销新商业模式设计，规划和筹备社交电商运营体系搭建3、负责社交电商渠道的开拓、沟通，针对实际情况提出方案，依据渠道需求，促成合作模式并落地，4、研究消费者消费需求和关心产品的问题，做出主题内容，吸引客户一起参与社交电商品牌体系，引导用户消费产品5、定期监控运营数据，包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等，评估效果，优化运营策略6、负责对公司制定的社交平台销售业绩的达成，对业绩负责电商部岗位职责4岗位职责1.负责所辖电商店铺的后台操作及执行管理工作;2.负责监控和整理分析各大电商平台的流量、推广、用户、产品等全面数据;3.协助电商运营经理，提升所辖店铺的流量及转化率;4.参与所辖店铺的促销推广活动的策划并负责执行及回顾总结;5.关注并分析竞争对手的产品及运营动态。
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电商部工作计划
电商部工作职责：
1、负责商城整体工作的协调，组织策划、商品定价、销售。
2、负责商城网站的程序调整、功能运用、网站日常维护。
3、负责商城内商品发布、网络推广宣传.
4、负责与无锡天下网商对接、协调和财务对账等。
5、负责商城招商、讲解、演示。
6、负责与市场和供应商的对接、合同签订、产品审核、市场调研等。
7、电商部团队组建，人员招聘、培训等。
8、直接对董事长办公室负责人负责。
2015年工作计划
1、年前工作计划
包括：商城建设、招商、宣传推广三个方面。
商城建设：
1、天下网商合同签订。
2、商城建设方面跟天下网商的协商和具体建设时间敲定。
3、商城建设所需资料收集和提供。
招商：
1、商城课件制作，协助市场部对商城进行宣导、演示。
2、商家对接：协助供应商和主动邀约对接商家。
3、协助相关会员进行商家对接和谈判。
为来年做铺垫。
4、目标：初步确定5—10家。
宣传推广:
目的：推广的目的是为了打响商城的知名度和影响力，从而可以更好的吸纳商家和会员，进而服务于商家和会员。
途径：主要利用搜索引擎（百度、谷歌）、门户网站（58、赶集）、聊天工具（QQ、微信、微博）等进行免费推广。
2、年后工作计划
包括：电商部组建、商城招商、供应商服务、费用结算
电商部组建：一个月时间完成电商部组建和培训。
商城招商：
1、商城建设完成之后6个月内完成600件产品签订和上传。
3个月内完成300件商品填充。
2、每月完成一场至少30人的招商会。
3、商城整体工作的协调，组织策划、商品定价、销售。
4、商城内促销活动的策划、组织等。
5、市场会，全力宣导商城和相关招商政策。
6、供应商邀约、筛选、谈判、资质审核、产品使用和检测等。
供应商服务：
1、 供应商资质审核、产品使用和质量、价格审核、合同签订、 产品上传、物流售后跟踪、财务结算等。
2、 保障会员购买到物美价廉的产品。
确保会员和供应商购销共赢。
费用结算：
1、 做好供应商周期结算。
2、 会员帐号注册以及电子币和电子券兑换和充值。
3、 每月与天下网商对账和结算。
———电商部：秦风
———2015年1月31.。