人力资源管理效能的含义与意义

人力资源管理效能的含义与意义

人力资源管理是人事管理的升级，主要指的是企业的一系列人力资源政策及其相应展开的管理活动，即，组织根据其战略发展需要，在人本思想与经济学指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等方式对组织内外有关的人力资源进行开发和运用，以满足组织当前及未来发展需要，确保组织目标实现与成员发展最大化的一系列活动的总称。其最终目标是推动企业目标得以实现。在实践过程中，学术界通常将人力资源管理分为六个大模块，即人力资源规划模块、人力资源招聘与配置模块、人力资源培训与开发模块、绩效管理模块、劳动关系管理模块、薪酬福利管理模块。

1 人力资源管理效能的含义

早在二十世纪八十年代，Tusi（1984）就提出了人力资源管理效能（Human Resource Management Effectiveness，HRME）的概念[16]，随着企业对人力资源管理重视程度的不断提升，学术界也逐渐加大对人力资源管理效能的研究力度。近年来，大家就人力资源管理效能是企业核心竞争力的重要组成部分已达成共识。但关于人力资源管理效能的定义，学术界并未进行统一，目前主要有两种概念被解读为人力资源管理效能：第一，人力资源有效性。即人力资源管理达成目标的程度，如此理解在某种程度上将人力资源管理部门视为一种后勤部门。第二，人力资源效能。它反映了投入与产出，但其本质目的在于反映人力资源系统的有效性，即促进人力单位与经营贡献的有效联系，以此计算不同人力投入是否取得了预期成效。

人力资源管理效能是评价人力资源管理活动所达到目标的程度，通过对组织人力资源管理效能进行分析，能够帮助组织发现人力资源管理中面临的问题，从而在制定政策制度的过程中更有侧重点，使后续人力资源管理工作的开展更有方向，促进整体管理效益的提升。其中学者Huselid，Jackson和Schuler（1995）通过研究对人力资源管理效能做出了如下的定义“高质量技术性和战略性人力资源管理活动的交付”[4]。学者Richard和Johnson（2002）在研究的过程中将人力资源管理效能定义为“对不同人力资源活动的满意度”[14]。总体来看，虽然学者们在研究的过程中，从不同的出发点对人力资源管理效能做出了定义，但是在研究中都将重点放在了人力资源活动实践效果上。

根据学者们的研究结果，笔者将人力资源管理效能定义为“人力资源管理结果的成效”，在研究人力资源管理效能的过程中，不仅要重视对人力资源本身管

理目标完成的情况进行分析，而且还要对其服务对象进行关注，也就是企业和员工对人力资源管理的评价。从总体上来看，人力资源管理效能的内涵要比人力资源管理绩效更广，在研究人力资源管理效能的过程中，要与组织发展战略、组织人力资源管理、员工个人发展等进行紧密关联起来。组织的人力资源同物资、技术、资金等其它资源一样，在过程中要追求效益和不断增值。

2 企业人力资源管理效能提升的重要意义

通过上述分析，我们发现企业人力资源管理是企业内部管理中不可或缺的一部分，对于企业长远发展意义重大。而人力资源管理效能就是对人力资源管理工作整体情况进行衡量的结果，其属于一种“评价性”或者“衡量性”工作，目的在于发现企业人力资源管理中面临的问题，并采用合理的途径对其进行解决。从企业长远发展视角来看，人力资源管理效能提升的重要性有如下几个：其一，激发企业人力资源活力，提升企业综合竞争力。当前在市场经济快速发展的背景下，企业之间的竞争更为激烈，面对如此激烈的竞争，企业要想存活下来，就必须要对自身的人力资源进行科学化管理。通过有效开展人力资源效能提升活动，对现有人力资源管理工作进行审视和完善，能够使人力资源整体管理取得更为理想的效果，从而促进企业综合竞争力的提升。通过人力资源效能提升系列活动的开展，还可以对每一位人员都进行全面分析，根据不同人员的实际情况对其安排工作，挖掘人才的潜力，激发人才工作的积极性，从而为企业提供更多的服务，促进企业长远持续发展。从某种程度上来看，对企业人力资源管理效能进行提升的过程，也是优化人力资源管理体系的过程，更是优化人员配置的过程，如此能够为企业核心竞争力的提升奠定基础。

其二，降低人力资源浪费，节省经营成本。在人力资源管理效能提升的大背景下，企业通过对人力资源进行精细化管理，能够严格依据每一位人员的实际情况为其安排工作，使每一位人员都能够发挥自身的潜力，更好地开展工作，这样就能够避免人力资源浪费，降低整体人力资源管理的成本，为企业的更好发展带来有利作用。另外，在对人力资源进行精细化管理的过程中，企业还可以及时对员工结构进行整顿，构建对应的员工退出机制，将更多的资源运用到员工激励以及新型人才的引进上。