移动掌上运维门户系统技术建议书

移动运维门户系统技术建议书二〇二〇年七月目录1概述 (1)2建设目标 (1)3系统总体架构 (2)技术架构 (2)4功能方案 (2)系统搭建及可扩展性 (2)性能管理模块 (4)GIS地图展现 (4)网络社交平台 (17)综合呈现模块 (19)信息发布 (20)网络健康度 (20)1 概述运维门户是技术框架中的重要平台，按总部-省两级系统进行建设，是进入所有网管支撑系统的统一通道，基于界面集成技术，面向应用场景和角色实现各类专题视图。

随着4G 时代的来临，新型网管信息门户应该是服务不同层面网管用户的网络运行的综合信息发布平台，是网管运维管理、决策支撑的助手；是企业内部宣传、文化沉淀、战略传承的工具；是企业与员工、员工与员工沟通协作的桥梁。

随着4G时代网络飞速发展，移动办公必将取代PC侧成为主流信息交互手段，新型门户将更加侧重在移动侧信息的展现，使资讯推送浏览更加便捷；相对移动办公作为主流资讯获取方式，新型门户Web端则作为统一数据源头，更聚焦于数据应用的规范管理、精准统计。

2 建设目标要求完成如下模块功能的安卓版和IOS版：1）建设形成采集层-处理层-呈现层三层架构，并与4A调测接口，实现用户统一认证功能，即登陆一次门户后使用其余APP不需要再用户认证。

能够接入其他厂商APP并快速集成。

2）性能管理模块，展现性能指标报表3）GIS地图展现模块4）网络社交平台模块5）将现有日报推送系统呈现的KPI、监控快报等所有报表呈现在手机中，形成综合呈现模块，便于各层次人员查看6）信息发布模块：将现有EOMS所有信息公告呈现为手机APP，支持手工上传。

以上功能模块需要在安卓手机和IOS苹果手机都能够应用。

7）网络健康度模块，将所有地市网络质量情况呈现报表，并对地市考核3 系统总体架构技术架构总体技术架构分为三层：数据层，服务管理层和展现层1）展现层提供手机终端必须的系统组件和必要的业务组件，并在此基础上开发和接入业务应用。

2）服务管理层主要提供平台业务服务的管理，平台后台管理，大厅服务端，以及安全管理方面的功能。

另外，安全管控和各种业务服务为手机应用提供服务支撑。

3）数据层包含手机应用平台自身管理的各种数据，以及网管系统中各类数据掌上运维门户支撑网管移动应用的开发阶段、运行阶段和管控阶段的整个生命周期过程。

4 功能方案系统搭建及可扩展性搭建掌上运维门户系统架构，并可集成其他厂商及移动公司自行开发的APP，并实现统一认证。

快速集成其他厂商APP1）搭建数据层，服务管理层和展现层三层的系统架构2）集成网优平台、代维平台的手机APP以及贝尔公司的综合资管手机APP；需要实现统一接入认证及互调3）提供统一接入规范，可以快速搭建自身垂直应用或作为企业协同入口便捷接入第三方应用，并实现垂直应用的用户分级管理。

故障流程调整升级与4A系统接口实现用户认证与4A系统调测接口，实现掌上运维门户用户一次认证登陆便可使用各模块个性化定制首页视图具备个性化定制的首页视图，根据用户不同的角色进行主页面设定，参考android系统桌面的方式可对各功能模块进行布局；软件设计要求●软件在设计、开发中要遵循易操作性、健壮性、实用性、高效性和安全性的原则。

●软件要求为模块化结构，保证安全可靠，具有容错能力，采用开放的接口，有二次开发能力，并且便于扩容。

●软件必须采用主流的开发平台，具有良好的开放性。

●软件必须支持跨平台部署，可以支持主流的操作系统：如HP_UNIX，Tru64，Solaris、AIX和WINDOWS等。

●系统可以支持Oracle、Informix、Sybase、DB2等主流数据库。

●系统可以支持WebLogic、WebSphere、TomCat等主流应用服务器。

●系统数据管理层支持分布式体系结构。

●软件设计应有防护性能，某一软件模块内的软件错误应限制在本模块内，而不应造成其他软件模块的错误。

允许操作人员有限范围的误操作。

系统安全●在不发生硬件故障和操作系统故障下，软件应有容错能力，一般小的软件故障不应引起系统重启动；在故障情况下，任何数据不得无故丢失。

●系统的年可靠性应大于99.8%●系统支持7×24小时持续运行●提供系统操作日志，需要支持日志分级，按照配置的级别生成不同详细程度的日志。

●可以配置某个运行实例是否进入测试状态，来决定该程序是否输出测试记录的日志。

●记录系统处理的请求包、返回结果包；提供查看请求包、返回结果包的工具。

●登录数据的口令要求加密●数据能定期归档和备份，采用双机热备策略进行备份恢复，保证3小时之内恢复所有数据●保证所有数据库操作的事务完整性●系统平台账号管理遵循《中国移动4A安全技术规范》另，请各应标厂家给出安全实施建议和方案性能管理模块基于集中性能管理系统，将重要的报表、指标等展现在手机上：实时关注LET建设情况及性能变化情况；LTE/2G/3G四网协同分析；热点流量区域与市场渠道选址关联分析；基站/小区资源、流量、话务量、用户数详情查询；实现电脑版的移动互联网端到端业务质量分析、CSFB端到端业务质量分析、2G高流量用户迁移、4G规划选址支撑、4G终端投放支撑；VoLTE端到端分析、网络管理视图报表的手机呈现。

GIS地图展现基于GIS地图作为辅助工具，采集用户位置信息和手机无线网络环境信息，为现场优化、规划、故障排查、投诉处理人员提供当前位置及周边无线网元数据的查询及简单问题定位分析。

GIS地图为方便查看无线资源、基于地图检索、查看当前主服小区及位置相关邻区关系、网络规划等提供有效现场支撑，总体要求详细如下：1.要求基于无线网络环境信息和工参辅助查看附近的资源分布情况，尤其是故障网元、投诉点、问题点等；2.要求以用户所在地理位置为中心，查看附近区域内的资源分布及故障网元；3.要求提供问题初步定位分析的GIS支撑，能够进一步关联基础工参、无线资源数据、参数数据、性能数据、告警故障、投诉处理数据等，按照各专业人员常见问题分析思路组织掌上功能呈现，以网络故障点带动数据查询关联；4.能够进一步关联故障处理工单处理情况、历史问题处理记录及网络优化、调整记录，比如无线参数调整记录。

建立GIS引擎，要求能够支持常用点、线、形状、区域、图像的快速载入；支持GIS 数据的分层呈现、检索以及其他基本GIS操作；支持GIS数据的动态导入呈现。

能力及性能要求1、要求呈现单一手机屏幕呈现地图元素超过500个元素（包括点和线段）以上时，屏幕拖动流畅；2、图层选择后，地图完成渲染延时不超过3秒；3、要求提供网管应用调用平台GIS模块规范；4、提供SDK和开发包，方便三方应用直接调用地图引擎模块；功能要求1.获取图层配置：从服务端获取图层显示相关的配置信息，要求包含图层呈现相关的图例、显示缩放级别等。

2.支持动态加载：图层配置和数据源配置完成后，GIS可动态加载。

3.GIS呈现：要求实现点、线、形状、区域及图像的GIS地图渲染，要求分层呈现，并充分考虑大数据量加载时性能最优。

4.GIS关联：要求能够基于GIS呈现结果进行图元的选择，基于选择内容进一步关联其他掌上运维功能；5.分层检索：要求按照图层进行GIS元素的检索，可查看检索结果的详细信息和进行地图定位。

6.多地图类型支持：要求支持平面2D、卫星地图的切换，支持离线地图，减少网络依赖。

7.基本地图工具：要求支持地图测距、地图元素框选、地图检索结果的渲染全局资源呈现资源以综合资管数据为主，能够定期同步，不同专业采用不同图层，且可叠加便于跨专业关联；分级钻取展示各专业网络资源情况。

功能以GIS地图方式分层、分级别呈现空间资源、无线资源和传输资源，具体包括但不限于如下内容：●空间资源站点机房●物理基站2G基站3G基站4G基站●传输资源传输承载点：传输网元（PTN、PON、SDH）、标石、电杆、人井传输承载线：管道资源（直埋、电杆、挂墙、管道、引上）具体实现要求：●地图呈现按照呈现资源类型进行分层呈现，可单独呈现某一图层，例如：2G基站应区分室内、室外；依据具体频点区分室外和室内等；●地图资源的呈现基于缩放比例和数据量的大小应进行控制；●支持离线地图加载，减少网络依赖；●应采用有效的本地数据缓存机制，避免地图拖动时数据的重复加载；●要求采用最优方案针对管线系统数据快速加载和渲染，拖动地图无明显滞后感。

●基于GIS呈现结果进行资源管理，具体包括：资源呈现1)提供站点、机房、预覆盖点、网络资源点的选项并进行GIS渲染；2)要求无线资源的渲染以基站位置进行渲染，宏站小区以方向角进行标示；3)提供2G（采用图标方式区分900M，1800M，室内），3G（采用图标方式区分室外，室内），4G（采用图标方式区分室外，室内）的选项；4)可GIS模糊查询，要求具备图层控制和测距功能；5)资源定位是指资源在地图上的定位情况，本部分功能支持资源的空间位置信息展现资源查询1)专业查询可通过区域、专业、类型、名称、参数等条件组合查询资源2)使用二维码可快速定位到资源履历页面3)利用手机终端的位置特性，手机终端可便捷的获取当前坐标信息，完成地图定位，查询周边的资源；4)利用手机终端无线网络环境信息的采集，获取当前主服小区及邻区信息（可通过后台参数关联），并在GIS地图上渲染当前主服小区和邻区的连线关系，并标注邻区名称和距离；资源关联1)展示资源的基本属性2)关联资源展示了资源在全局中的关联关系，并可关联到其他资源，实现资源的钻取查看，比如站点->机房->基站->小区，在任意级别可进行资源关联查看；3)对于物理设备，可按层次展示机架、机框、板卡、端口等物理信息，每种对象可以关联到资源履历。

并可以查询端口承载的业务电路、工单等信息；资源查勘1)可选择局站、网络资源点查勘，路名/地标查勘，当前位置查勘2)有以下接入方式可供选择：1：SDH 2：PTN 3：PON 4：裸纤，选择匹配结果后，根据选择的地点，展示周围500M（可定义）之内的资源能力3)资源概况分分5列：资源类型，到中心点距离，端口/业务对象类型，空闲数，总数，可查看详细资源设备4)二维码在手机端应用包括：资源查询域，GIS资源域，资源盘点资源核查1)现场比对综资系统中数据，如发现错误，以文本或者现场拍照方式记录错误数据，并上报综合资源；2)对于现场比对出的错误属性，可直接进行修改，并发起资源数据修改流程，提交综资系统；3)对于记录经纬度的资源对象，可通过手机定位核查对象经纬度在系统中是否准确。

并可以校准资源的经纬度信息，并发起资源数据修改流程，提交综资系统。

基础信息1)可呈现机房名称，别名，所属地市，所属区县，机房类型，所属站点，所在楼层，传输业务级别，详细地址，经度，维度，机房长度，机房宽度，房屋面积，生命周期状态，入网日期，共建单位，共享单位2)可呈现机架名称，所属机房，所属地市，所属区县，关联网元名称，关联网元类型，生产厂家，机架编号，所属装机位置，接入电源分路，机框数，长度，宽度，高度3)可呈现基站名称，所属BSC，所属地市，所属机房，经度，维度，载频数，使用频段，传输类型，覆盖类型，是否射频拉远，是否激活为超级基站，是否边界基站，传输阻抗，电源，生产厂家，设备型号4)可呈现2G小区名称，所属地市，所属区县，所属基站，LAC，CI，经度，维度，使用频段，覆盖类型，覆盖场景，天线类型，天线数量，方位角，天线电下倾角，天线机械下倾角，天线高度，天面，馈线长度，天线增益，天线厂商，天线开始使用日期，基站信令压缩，室分覆盖区域，边界小区类型，是否带直放站，是否有WLAN覆盖，二级热点名称，在用载频数，半功率角，合路器类型，合路器数量，相邻小区数量，信令信道数量，信令载频频点数，最大定义时隙数，定义载频数量，生命周期状态，入网时间，厂商名称5)可呈现3G小区名称，所属地市，所属区县，所属RNC，所属基站，LAC，CI，SAC，经度，维度，覆盖类型，使用频段，在用载频数，半功率角，TRX总数，HSDPA载频数，HSUPA载频数，HSDPA时隙数，上行BRU数，下行BRU数，相邻小区数量，有效天线发射功率，边界小区类型，是否有WLAN覆盖，二级热点名称，方位角，天线电下倾角，天线机械下倾角，天线高度，天面，天线极化类型，天线类型，天线数量，天线增益，馈线长度，馈线损耗，天线厂家，天线开始使用日期，小区级别，入网时间，生命周期状态，小区激活状态，设备供应商6)可呈现4G小区名称，所属基站，TAC，CI，PCI，频点号，所属地市，所属区县，覆盖类型，覆盖场景，使用频段，在用载频数，是否村通小区，是否带直放站，是否有WLAN覆盖，二级热点名称，GSM邻区数量，TD邻区数量，LTE邻区数量，方位角，电下倾角，机械下倾角，总下倾角，天线挂高，VIP级别，入网时间，生命周期状态关联信息1)可关联机房所属地市，所属区县，所属站点列表，关联的小区数量、列表和小区基础信息，关联的基站数量、列表和基站基础信息2)可关联基站所属地市，所属区县，所属机房，关联的小区数量、列表和小区基础信息，关联的机架数量、列表和机架基础信息3)可关联小区所属地市，所属区县，所属机房，所属基站，可查看机房和基站的基础信息全业务发展视图要求呈现集团客户和家庭客户资源信息的统计及GIS呈现，家客业务包括家客全局视图和家客业务发展，集团客户业务包括集团客户全局视图和集团客户业务发展情况，详细如下：4.3.4.1 家客全局视图以GIS地图形式呈现全网家客业务的分布情况，点击家客信息进一步呈现家客基本概况、用户和接入点，具体要求如下：基本信息：应包括物理小区名称（花园）、小区认证类型、所属地市、所属区县、所属网格、合作运营商、建成年份、覆盖类型、楼宇数量等基本信息；用户信息：已开户用户数、已覆盖用户数，要求能进一步钻取到已开户用户的具体信息，应包括：所属楼宇编号、单元、房号接入点信息：所属小区的接入点信息列表，进一步钻取到资源名称、经纬度地址、所属小区、详细地址、资源点类型、关联站点、生命周期状态、入网时间、维护单位、维护联系人电话、维护负责人等；要求支持接入点信息的进一步钻取，到下一级POS数量和POS详情，主用OLT的PON 口信息等；4.3.4.2 家客业务发展家客业务发展情况统计，包括从省公司层面统计全省和各地市小区总数、容量总数、端口负荷和用户数信息，并可进一步到区县级别的钻取；最终定位到具体家客信息详情列表。