(完整版)人力行政部工作手册
人事行政部工作手册(修改)
目录
1.部门职能说明书
2.岗位职责说明书
1)人事行政经理岗位说明书
人事行政部工作说明书
2)人事副经理(福州）岗位说明书
3)薪酬福利专员岗位说明书（福州)
4)人事专员岗位说明书(福州）
5)人事行政主管(上海）岗位说明书
6)人事行政专员（上海）岗位说明书
7)培训主管岗位说明书
8)行政主管（福州）岗位说明书
9)司机岗位说明书
10)保安员岗位说明书
11)保洁员岗位说明书
12)电工说明书
2岗位说明书
➢人事行政经理岗位说明书
➢薪酬福利专员（福州)岗位说明书
➢人事专员（福州）岗位说明书
➢人事行政主管(上海）岗位说明书。
(完整版)人力行政部工作手册
人力行政部管理手册编制日期：2010年11月11日第1次修正编制人: 批准人: 审核人:第一早第一节第二节第二早第一节第二节AVV ------- *第二早第一节第二节第三节第四节第五节第七节第八节第四章第一节第二节第三节第四节第五节第五早第一节第二节第三节第四节第八早001 部门工作概述组织架构图部门工作简述岗位职责人力行政总监岗位职责人力行政主管岗位职责工作流程招聘管理工作流程员工入职工作流程员工离职工作流程人事系统操作工作流程人事变动工作流程实习生转正流程员工体检工作流程员工请假流程规章标准人事系统考勤管理制度考勤管理制度员工打卡管理制度薪酬管理制度员工试用期转正制度标准部门总体质量标准培训工作质量标准工资管理工作质量标准人事管理工作质量标准表格加班申请表人事系统账号添加更改权限申请表45-67-910-111213141516-18192122-23242526272829303120003员工入职申请表34-36 004离职结算备忘录37 005辞职申请表38006员工异动审批表39 007人员增补申请表40第一章部门工作概述文件名称人力行政总监______ _________ )文件名称第二节部门工作简述执行部门人力行政部文件编号起止页码5-61、负责资产经营部部各项规章制度的起草制定、修改及完善，上报审批合格后落实执行，主要包括:（1）员工手册的制定、修改及完善；（2）劳动合同的制疋、修改及元善；（3）入职、离职、人事异动制度及流程;（4）培训的相关制度；（5）绩效考核制度；（6）薪资福利制度；（7）奖惩制度的制定；2、负责起草资产经营部人事各项业务操作流程，上报审批合格后落实执行；3、培训：负责资产经营部下属酒店及物业公司人事培训工作的监督及考核，主要包括以下工作：（1）下属各部门培训计划审核；（2）培训资料、课件的审核；（3）培训后的考核及跟踪；4、资产经营部员工及酒店物业公司高管人员档案的管理：（1）员工资料的建档、核对、整理；（2）电子档案建立、管理、更新；（3）离职再录用员工的档案审理；5、资产经营部及下属各部门经理（含酒店二级部门经理）、人事主管级别以上人员招聘的组织，员工的入职、异动、离职办理：（1）进行资产经营部及下属酒店物业公司经理（含酒店二级部门经理）、人事主管以上人员的面试；（2）高管入职人员资料的查实；（3）高管入职手续办理；第三章工作流程文件名称执行部门人力行政部第一节招聘管理工作流程图文件编号起止页码12文件名称第二节员工入职工作流程图执行部门人力行政部文件编号起止页码13文件名称执行部门人力行政部工作流程:第三节员工离职工作流程图文件编号起止页码14文件名称第五节 人事变动单填写流程图执行 部门人力行政部 文件编号起止页码 16-18一个月评估期满后再次填写人事 变动单，上交人力行政部，此次正 式更改升职员工的级别及工资 在变动详情内填写生效日期，并在“试 用期满”前划“V”,如有其他情况请在“其他”一项内详尽说明原因； 在变动内容内分别填写试用期前、后的 部门名称、受雇身份、级别，应发工资 由人力行政部填写在变动详情内填写生效日期，并在 升职前划“V”,如有其他情况请在“其他”一项内详尽说明原因； 在变动内容内分别填写升职前、后 的部门名称、受雇身份；试用期满转正员工需填写员工表现评估 表，包含转正员工姓名、部门、分部门、 职位、工号、入职日期及评估期限； 评估期限的起始时间为员工入职日期和 人事变动表上填写的生效日期。
行政人事部工作手册
行政人事部工作手册行政人事部工作手册第一章机构设置及职责一、机构设置行政人事部是某公司的重要部门，主要负责公司的人力资源管理和行政事务。
行政人事部包括人力资源管理部和行政事务部两个部分。
人力资源管理部负责招聘、培训、员工绩效评估、薪酬福利管理等工作；行政事务部负责日常办公室管理、行政文件处理、会议组织等工作。
二、职责1. 人力资源管理部职责（1）招聘：负责制定招聘计划，发布招聘广告，组织面试和评估，并协助领导进行最终招聘决策。
（2）培训：制定培训计划，组织内外部培训资源，确保员工能够不断提升自己的能力和技能。
（3）员工绩效评估：制定评估指标和流程，定期进行员工绩效评估，为员工提供晋升和奖惩的依据。
（4）薪酬福利管理：制定薪酬和福利政策，确保员工的薪酬水平和福利待遇符合公司的战略目标。
2. 行政事务部职责（1）办公室管理：负责办公设施的选购和维护，保证员工的日常办公环境和工作设备正常运转。
（2）行政文件处理：负责公司的行政文件和公文的处理与归档，确保文件的安全并提供及时的检索服务。
（3）会议组织：负责公司的会议安排，包括会议室的预订、资料准备和会议记录等工作。
（4）公务接待：负责面对外部来访和业务往来的协调工作，保证客户和合作伙伴的合理需求。
第二章工作流程一、招聘流程1. 招聘需求：根据公司的战略目标和业务发展需求，及时与各部门负责人沟通，了解招聘需求。
2. 编写招聘广告：根据招聘需求，撰写吸引人才的招聘广告，并发布到招聘网站和其他渠道。
3. 筛选简历：对收到的简历进行筛选，与各部门负责人协商，决定是否进行面试。
4. 面试和评估：组织面试，并根据面试结果进行评估，确定最适合的候选人。
5. 最终决策：根据面试评估结果和各部门的需求，与公司领导一起做出最终招聘决策。
二、培训流程1. 培训需求分析：与各部门负责人沟通，了解员工的培训需求和能力提升目标。
2. 制定培训计划：根据培训需求，制定针对不同岗位的培训计划，并确定培训形式和内容。
人事行政手册(详尽版)
人事行政手册(详尽版)
目录
1. 引言
2. 招聘与录用
3. 员工合同与薪酬
4. 工作时间与休假
5. 员工福利与保险
6. 绩效管理
7. 培训与发展
8. 员工离职
9. 公司政策与规定
10. 附录
1. 引言
本手册旨在为公司员工提供一个全面的人事行政指南，以便了解和遵守公司的规定和政策。
2. 招聘与录用
- 部门需要新员工时的招聘流程
- 员工申请和面试流程
- 录用决策和程序
3. 员工合同与薪酬
- 员工合同的要素和内容
- 薪酬结构和制定程序
- 加班与加班补偿
4. 工作时间与休假
- 工作时间安排
- 年假、病假和其他特殊假期申请和管理
5. 员工福利与保险
- 公司提供的福利项目，如健康保险和退休计划- 福利申请和管理程序
6. 绩效管理
- 绩效评估和考核的标准和程序
- 奖励和晋升机制
7. 培训与发展
- 培训需求评估和计划制定
- 培训资源和方案
8. 员工离职
- 离职申请和流程
- 离职调查和离职面谈
9. 公司政策与规定
- 公司纪律和行为准则
- 保密和知识产权政策
10. 附录
- 公司组织结构图
- 联系人信息
- 员工手册修订记录
以上内容为本人事行政手册的框架，具体细节和政策条款请参阅实际的人事行政手册。
> 注意：本人事行政手册仅供参考和指导，实际政策以公司发布的正式文件为准。
人事行政管理工作手册
人事行政管理工作手册人事行政管理工作手册第一章概述人事行政管理是组织管理中至关重要的一个环节，它涉及到员工招聘、培训、薪酬福利、绩效评估、劳动关系等多个方面。
本手册旨在对人事行政管理工作进行系统化、规范化的总结和概述，以提高人事行政管理的效率和质量。
第二章岗位职责2.1 人事招聘2.1.1 制定招聘计划2.1.2 编制岗位需求说明书2.1.3 发布招聘信息2.1.4 筛选简历、安排面试2.1.5 总结面试结果、发放录用通知书2.2 人事培训2.2.1 制定培训计划2.2.2 组织培训2.2.3 评估培训效果2.2.4 更新培训计划2.3 薪酬福利管理2.3.1 确定薪资体系和福利政策2.3.2 编制薪资方案和福利手册2.3.3 发放薪资和福利2.3.4 薪酬调整和福利改善2.4 绩效评估2.4.1 确定绩效评估指标和标准2.4.2 进行绩效评估2.4.3 制定绩效奖惩措施2.4.4 汇总绩效评估结果2.5 劳动关系管理2.5.1 制定劳动合同和劳动规章制度2.5.2 处理劳动纠纷和劳动争议2.5.3 维护劳动关系的稳定和和谐第三章工作流程3.1 人事招聘流程3.1.1 部门提出招聘需求3.1.2 人事部编制招聘计划和岗位需求说明书 3.1.3 人事部发布招聘信息3.1.4 筛选简历、安排面试3.1.5 总结面试结果、发放录用通知书3.2 人事培训流程3.2.1 部门提出培训需求3.2.2 人事部编制培训计划3.2.3 人事部组织培训3.2.4 评估培训效果，更新培训计划3.3 薪酬福利管理流程3.3.1 确定薪资体系和福利政策3.3.2 编制薪资方案和福利手册3.3.3 发放薪资和福利3.3.4 薪酬调整和福利改善3.4 绩效评估流程3.4.1 确定绩效评估指标和标准3.4.2 进行绩效评估3.4.3 制定绩效奖惩措施3.4.4 汇总绩效评估结果3.5 劳动关系管理流程3.5.1 制定劳动合同和劳动规章制度 3.5.2 处理劳动纠纷和劳动争议3.5.3 维护劳动关系的稳定和和谐第四章工作规范4.1 招聘规范4.1.1 符合职位要求4.1.2 符合招聘流程4.1.3 公正、公平、公开4.2 培训规范4.2.1 根据部门需求编制培训计划4.2.2 按照专业、系统、科学的原则组织培训 4.2.3 针对不同岗位制定不同的培训方案4.3 薪酬福利规范4.3.1 合理、公正、透明4.3.2 根据员工绩效和岗位价值确定薪资4.3.3 福利标准符合法律法规4.4 绩效评估规范4.4.1 绩效指标量化化、合理合适4.4.2 绩效评估过程公正、公正、公开4.4.3 激励和奖励与绩效挂钩4.5 劳动关系规范4.5.1 遵循劳动法和劳动合同条款4.5.2 公平、公正、公开处理劳动纠纷4.5.3 积极解决劳动争议第五章工作职能5.1 人事行政管理者的职责5.1.1 制定和执行人事行政管理政策5.1.2 监督、指导和评估人事行政管理工作 5.1.3 协调人事行政管理与其他部门的工作5.2 人事行政管理人员的素质要求5.2.1 熟悉劳动法律法规5.2.2 具有较强的组织和协调能力5.2.3 具备较强的沟通和解决问题的能力5.3 人事行政管理人员的能力提升5.3.1 加强知识学习和技能培训5.3.2 积极参加行业交流和培训5.3.3 不断总结和提升工作经验第六章工作要点6.1 加强沟通与合作，建立良好的人事行政管理团队6.2 提高工作效率，适应信息化的人事行政管理工作6.3 关注员工需求，为员工提供良好的发展环境和福利待遇6.4 加强风险管理，规避和处理潜在的法律风险6.5 不断创新，提升人事行政管理工作质量和水平第七章总结人事行政管理是组织管理中的重要一环，它关系到组织的长远发展和员工个人发展。
人事行政部工作手册范本
人事行政部工作手册北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司资产服务部编制目录第一章人事行政部岗位职责1、人事行政部岗位职责 (7)2、人事部经理岗位职责 (8)3、人事部主任岗位职责 (9)4、行政部主任岗位职责 (10)5、人事部助理岗位职责 (11)6、行政部助理岗位职责 (12)7、秘书岗位职责 (13)8、采购员岗位职责 (14)9、库管员岗位职责 (15)10、邮件收发员岗位职责 (16)11、班车司机岗位职责 (17)第二章人事管理制度1、人事管理制度 (19)2、员工福利 (21)3、奖惩条例 (22)4、安全守则 (22)5、部门经理工作守则 (22)第三章行政管理制度1、办公室职员守则 (24)2、保密制度 (25)3、员工考勤制度 (26)4、加班管理规定 (28)5、年假休息管理规定 (29)6、对外办事人员管理规定 (30)7、员工培训费报销规定 (31)8、文书处理管理规定 (32)9、复印机使用规定 (32)10、传真机使用规定 (33)11、电话使用管理规定 (33)12、电脑使用管理规定 (34)13、报刊、邮件的收发规定 (35)14、制服管理规定 (36)15、更衣柜管理规定 (37)16、手机使用管理规定 (37)17、照相机、相纸使用管理规定 (38)18、物品申报及采购程序 (38)19、仓库管理规定 (39)20、物品出库管理程序 (39)21、货物盘点与补充程序 (39)22、个人保管、使用物品管理程序 (40)23、药箱管理规定 (41)24、劳保用品管理规定 (41)25、对讲机使用管理制度 (42)26、微波炉使用管理制度 (42)27、档案管理制度 (43)28、采购物品入库管理制度 (43)第四章人事行政部工作程序1、人员招聘程序 (46)2、员工入职程序 (46)3、招标程序 (47)4、采购程序 (48)5、物品出库、入库程序 (49)6、违纪处理程序 (50)7、各种假期申请程序 (50)8、外出培训申请程序 (52)第五章员工手册 (53)1、人员招聘申请表2、求职登记表3、员工入职登记表4、部门同意转正申请表5、员工个人鉴定表6、员工评估转正审批表7、员工晋职晋升审批表8、劳动合同续签意见表9、试用期延长表10、离职表11、离职理由调查表12、解聘通知书13、考勤汇总表14、工资表附说明15、住房公积金转移单16、转档通知书17、雇员调更表18、考核表19、员工违纪过失单20、员工奖励通知书21、内部人才推荐表22、请假申请单23、换班申请单24、员工加班单25、社保人员情况登记表26、外派培训协议书1、采购申请单2、物品采购呈批件3、办公用品领用表4、钥匙配置申请单5、外出登记表6、更衣柜使用说明7、车辆出入登记表8、停车场计时收费报账单9、承诺书10、低值易耗盘点表11、固定资产盘点表12、低值易耗品报废申请表第一章人事行政部岗位职责人事行政部直接上级：物业经理直接下级：人事行政助理及司机联系部门：各部门岗位职责：1、贯彻落实公司的各项工作指令，深入基层调查研究，努力掌握第一手资料，为项目经理的工作决策提供可靠的依据。
人力行政部门工作手册
工作手册（人力行政部）编制：徐文岚审核：李能喜批准：张乙实施日期： 2012、1、1版本： A受控状态：目录序号文件名称编码页码一组织结构RL-01二岗位说明书RL-022.1 行政主管岗位说明书RL-02-012.2 行政助理岗位说明书RL-02-012.3 人力主管岗位说明书RL-02-022.4 人力助理岗位说明书RL-02-032.5 库管员岗位说明书RL-02-042.6 采购员岗位说明书RL-02-05一、组织结构行政主管俆文岚1人人力主管简霞1人社区文化主管人力助理行政助理马文菊1人人力行政部经理二、岗位说明书2.1、行政主管岗位说明书岗位名称隶属部门直接上级直属下级行政主管人力行政部人力行政部经理行政助理岗位描述：负责公司行政管理工作，按公司要求，制定合理后勤保障计划及行政监督计划并有效执行，创造良好有序的办公环境。
工作职责：1.拟定公司后勤保障计划并根据计划测算公司年度行政开支费用报公司审批；2.规划公司年度固定资产、办公设备、资源分配等方案确保公司为员工创造高效优质办公环境；3.按批准的行政开支计划实施公司办公设备用品购置、通讯管理、宿舍管理等后勤保障工作；4.拟定会议、办公设备、服装管理、员工行为规范等相关行政办公制度并有效地进行管理；5.对员工的行为规范、仪容仪表、着装礼仪等进行督查，维护公司良好员工形象；6.对公司办公秩序进行管理，监督办公环境的整洁、有序，办公设备的规范使用，创造良好的办公环境；7.审核公司固定资产台帐，避免公司固定资产的流失以及在使用期限内损坏；8.负责检查公司库房物资管理工作，检查督导各部门物资管理，协助财务部进行年终资产盘点工作；9.办理公司相关的证书、资质年检、协助公司评优等申报工作；10.负责处理公司日常行政事务。
权限：1.有权对管辖范围内的工作进行督导、检查，并提出奖惩建议；2.有权对管辖范围内的工作进行安排、调度；3.有权拒绝接收手续不全的信息资料。
某公司行政人事部工作手册
某公司行政人事部工作手册某公司行政人事部工作手册第一章岗位职责一、行政人事部的职责：1.负责公司整体人事管理工作，包括招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的工作；2.协助公司制定和完善人事制度，确保公司人事管理工作的合法性和规范性；3.负责员工的档案管理、考勤管理以及员工关系的处理；4.配合公司各部门进行人员需求的评估和招聘计划的制定；5.制定和完善公司员工培训计划，提升员工的专业技能和综合素质；6.负责公司绩效管理体系的建立和执行，确保员工的工作目标和公司战略目标的一致性；7.制定和执行公司的薪酬福利制度，确保员工的薪酬福利公平合理；8.维护公司员工关系，处理员工的投诉和纠纷，保持良好的企业文化氛围；9.协助公司进行组织架构调整和人员调配，确保人力资源的优化配置；10.进行人力资源信息的统计和分析，为公司决策提供依据。
二、行政人事部各岗位的职责：1.人事招聘岗位：- 负责公司招聘计划的制定和招聘岗位的发布；- 对招聘岗位的应聘者进行筛选和面试，并进行录用的甄别；- 建立和维护与招聘代理公司、招聘网站的合作关系。
2.人事培训岗位：- 负责根据公司的培训需求，制定年度培训计划；- 安排各类培训课程和活动，组织员工参与培训并进行评估；- 统计和总结培训效果，提供培训改进的建议。
3.人事绩效管理岗位：- 设计和制定公司的绩效管理制度和流程；- 组织和推动员工的绩效考核工作，进行绩效评分；- 提供绩效评估结果的统计和分析。
4.薪酬福利岗位：- 负责公司薪酬福利政策的制定和调整；- 对公司员工的薪酬和福利进行管理和发放；- 负责员工薪酬福利相关事宜的咨询和解答。
5.员工关系岗位：- 维护良好的员工关系，处理员工的投诉和纠纷；- 组织和策划员工活动，增强员工的集体意识和凝聚力；- 提供员工关系建设的改进意见。
第二章工作流程一、行政人事部的工作流程一般分为以下几个环节：1.需求评估和计划制定：根据各个部门的发展需要，调研和评估人员需求，并制定招聘计划和培训计划。
行政人事部工作手册
行政人事部工作手册行政人事部工作手册一、部门职责行政人事部是公司的核心部门之一，主要负责公司的行政和人力资源管理工作。
具体职责如下：1、制定并执行公司的行政管理制度和人力资源政策，确保公司运营的有序和高效。
2、负责公司内外各项行政事务的处理，包括但不限于固定资产管理、办公环境维护、日常后勤保障等。
3、负责公司人力资源的全面管理，包括招聘、培训、薪资福利、员工关系等。
4、组织策划实施各类企业文化活动，提升员工的工作积极性和满意度。
5、协助其他部门开展各项工作，保证公司的各项工作顺利进行。
二、工作流程1、固定资产管理（1）行政人事部每年对公司的固定资产进行清查，建立固定资产台账。
（2）各部门提出固定资产采购需求，行政人事部审核并报总经理审批。
（3）行政人事部负责采购固定资产，并对固定资产的保管、维修、报废等进行管理。
2、招聘管理（1）各部门提出招聘需求，行政人事部制定招聘计划。
（2）行政人事部通过招聘渠道发布招聘信息，收集并筛选简历。
（3）安排面试，进行面试评估，确定录用人员，办理入职手续。
3、培训管理（1）各部门提出培训需求，行政人事部制定培训计划。
（2）行政人事部负责组织培训的实施，对培训效果进行评估和反馈。
4、薪资福利管理（1）行政人事部根据公司规模、行业水平等因素制定薪资福利制度。
（2）各部门根据员工工作表现提出薪资调整申请，行政人事部审核并报总经理审批。
5、员工关系管理（1）行政人事部负责员工合同的签订、变更、终止等管理。
（2）处理员工纠纷、劳动仲裁等事宜，维护公司形象和员工权益。
三、规章制度1、行政人事部应严格遵守国家法律法规和公司制度，保护公司的合法权益。
2、不得泄露公司机密信息，不得擅自泄露员工个人信息。
3、严格按照公司制度执行各项工作，不得擅自改变工作内容和流程。
4、对公司的行政和人力资源管理工作负有保密义务，不得随意泄露公司重要信息。
四、其他事项1、行政人事部应定期向上级领导汇报工作进展情况，及时反馈工作中存在的问题和困难。
人事行政工作手册
人事行政工作手册目录1.引言2.人事行政工作职责3.招聘与录用4.薪资与福利管理5.员工培训与发展6.绩效管理7.离职管理8.人事行政常用工具与系统9.结束语1. 引言本文档旨在系统地介绍人事行政工作的职责、流程和常用工具，以帮助人事行政部门的工作人员更好地执行人事行政工作。
2. 人事行政工作职责人事行政工作职责涵盖招聘与录用、薪资与福利管理、员工培训与发展、绩效管理和离职管理等方面。
人事行政部门的主要目标是确保组织内人力资源的合理配置和有效管理。
在招聘与录用方面，人事行政部门负责制定招聘计划、发布职位招聘信息、筛选简历、面试、背调和录用等工作。
薪资与福利管理方面，人事行政部门负责编制薪酬方案、核算与发放薪资、管理员工福利和保险福利等。
员工培训与发展是人事行政部门的另一个重要职责，包括制定培训计划、组织培训活动、进行绩效评估和职业发展规划等。
绩效管理方面，人事行政部门负责制定绩效评估制度、进行绩效考核、制定奖惩措施和进行绩效改进等工作。
离职管理是人事行政部门的最后一个职责，包括处理员工离职手续、进行离职面谈、办理离职手续和回收公司财产等。
3. 招聘与录用招聘与录用是人事行政工作的一个重要环节。
在招聘与录用过程中，应该制定招聘计划，明确招聘岗位的职责与要求，并发布职位招聘信息。
接收简历后，应根据要求筛选简历，并与候选人进行面试和背景调查。
最后，确定录用人选，并完成入职手续。
4. 薪资与福利管理薪资与福利管理是人事行政工作中的一项重要任务。
在薪资方面，应根据公司薪酬方案核算和发放员工薪资，并及时更新相关记录。
福利管理包括员工福利和保险福利等，应负责管理相关政策和程序，并及时向员工提供相关信息。
5. 员工培训与发展员工培训与发展是组织培养和留住人才的重要手段，人事行政部门应负责制定培训计划，组织培训活动，并根据员工绩效评估情况进行职业发展规划。
6. 绩效管理绩效管理是确保员工工作质量和效率的重要方法。
人力行政部工作手册
人力行政部工作手册人力行政部工作手册第一章：部门概述1.1 部门职责1.2 组织架构1.3 人员编制1.4 工作流程第二章：招聘与录用2.1 岗位需求分析2.2 招聘渠道选择2.3 简历筛选与面试2.4 录用与入职手续2.5 新员工培训与发展第三章：薪酬与福利管理3.1 薪酬制度设计3.2 绩效考核与激励3.3 员工福利管理3.4 员工离职与离职补偿第四章：员工关系管理4.1 内部沟通与交流4.2 员工活动组织4.3 员工投诉与纠纷处理4.4 员工安全与健康管理第五章：人力资源信息管理5.1 人力资源信息系统建设5.2 人事档案管理5.3 数据分析与报告编制第六章：绩效管理与培训发展6.1 目标设定与绩效评估6.2 员工培训需求调研6.3 培训方案制定与实施6.4 培训效果评估与反馈第七章：劳动关系与法律遵循7.1 劳动合同管理7.2 劳动法律咨询与指导7.3 劳动纠纷处理与仲裁7.4 法律法规宣传与培训第八章：其他相关事项8.1 部门会议与文件管理8.2 公司文化与价值观宣传8.3 部门自我学习与提升8.4 部门绩效评估与报告编制第九章：附录9.1 员工手册9.2 相关法律法规解读9.3 人力资源术语解释9.4 员工福利表以上为《人力行政部工作手册》的目录大纲，下面对各章节内容进行详细阐述。
第一章：部门概述本章主要介绍人力行政部的职责、组织架构、人员编制以及工作流程。
包括明确部门的工作职能、部门内部各职位的职责分工以及相关的工作流程和操作规范。
第二章：招聘与录用本章主要讲述岗位需求分析的方法和步骤，如何选择合适的招聘渠道，如何进行简历筛选和面试等。
同时还介绍了录用和入职手续的办理流程，以及新员工的培训与发展计划。
第三章：薪酬与福利管理本章主要介绍薪酬制度的设计原则和方法，绩效考核与激励的实施，员工福利管理的内容和操作方法，以及员工离职与离职补偿的规定和流程。
第四章：员工关系管理本章主要介绍如何促进内部沟通和交流，如何组织员工活动以增进凝聚力，如何处理员工投诉和纠纷，以及员工安全与健康管理的相关内容。
人事行政部行政文员工作手册
工作岗位手册行政文员①发传真、收传真步骤：确认传真文件→网络传真/电话传真→打电话确认传真件是否收到；传真机铃声响起时，必须查看号码，文件传真过来必须及时送呈相应的部门。
注意事项：订货单必须及时传送并且及时确认传真件是否收到；传真机自动接收文件时，电话无法打进；查看传真机是否出现无纸，或者卡纸现象。
②加班单统计步骤：10天或者半个月跟仓库管理员拿仓库人员加班单进行统计。
注意事项：注意未转正人员不予以统计。
③每周进行考勤记录发送步骤：将打卡机与电脑数据连接，将数据导出以OA发送全体员工。
注意事项：注意时间选择，数据导出时电脑不能使用，保证数据导出成功。
④入录考勤补签卡步骤：将补签卡录入考勤机。
注意事项：确认是否由主管签字。
⑤考勤统计步骤：月初1号将考勤数据导入电脑，提醒各部门主管将加班单及出差申请单交到行政文员处，查看各个部门的考勤数据，及请假单（由人事专员提供）。
先将仓库人员考勤统计好（三号左右），打印出来贴到仓库公告板上，让员工进行核对。
五号之前将公司全部员工考勤统计完，以OA发出去，让员工进行核对。
核对完后，送呈人力资源部总监审核签字，再送往财务部。
注意事项：查看考勤记录及请假单、出差申请单，防止出现考勤异常现象。
请假单，出差申请单确认必须由主管签字，才能生效。
⑥文件打印步骤：协助领导或者其他部门打印文件，及时将文件打印完毕。
注意事项：注意格式，及限定的打印时间。
⑦印章的使用、借出步骤：使用公司任何印章，使用印章登记使用表必须由公司领导签字。
注意事项：任何印章使用、借出都必须由公司领导签字确认，方可使用或借出。
⑧文印室办公用品购买步骤：在办公用品未使用完时，必须及时购买办公用品，避免影响公司正常运作。
注意事项：尽量节约办公用品使用。
⑨活动步骤：接到相关活动，策划活动，组织活动。
注意事项：活动中的突发事项必须灵活应变，成功举行活动。
行政人事部工作手册
行政人事部工作手册1. 引言本文档旨在指导和规范行政人事部的工作流程和操作步骤，以确保行政人事工作的高效性和专业性。
本手册将详细介绍行政人事部的职责、工作流程和相关政策。
2. 行政人事部职责行政人事部负责企业的人力资源管理和日常行政事务。
具体职责包括但不限于以下几个方面：•招聘与录用：负责制定招聘计划、发布招聘需求、筛选简历、面试候选人并录用合适的人才。
•员工合同管理：负责员工劳动合同的签订、变更和终止，确保合同的合法性和及时性。
•绩效考核：负责制定绩效考核指标，评估员工的绩效和能力，并提供相应的奖励和激励措施。
•员工培训与发展：负责制定培训计划，组织培训课程，并提供员工发展机会和职业规划支持。
•薪酬福利管理：负责制定薪资标准和福利政策，确保薪酬福利体系的公平和合理。
•劳动关系管理：负责与工会和相关部门保持良好的沟通和协调，解决劳动纠纷和问题。
•人事档案管理：负责建立和维护员工的人事档案，确保档案的完整性和保密性。
3. 工作流程3.1 招聘与录用流程1.确定招聘需求和岗位描述。
2.发布招聘广告和招聘渠道选择。
3.筛选简历并进行初步面试。
4.安排面试官进行面试，最终确定候选人。
5.发放录用通知，并进行入职手续。
3.2 员工合同管理流程1.根据招聘结果，制定合同签订计划。
2.确定合同模板和内容，并与员工进行签订。
3.变更合同或终止合同时，按照公司政策和法律法规执行。
3.3 绩效考核流程1.设定绩效考核指标和权重。
2.定期对员工绩效进行评估和考核。
3.根据绩效评估结果，制定奖惩措施和激励计划。
3.4 员工培训与发展流程1.确定培训需求和培训计划。
2.决定培训方式和培训内容。
3.组织培训并进行培训效果评估。
3.5 薪酬福利管理流程1.确定薪酬标准和福利政策。
2.确保薪酬和福利的准时发放和执行。
3.员工薪酬调整和福利调整的审核和执行。
3.6 劳动关系管理流程1.维护良好的员工关系，解决员工问题和纠纷。
2.与工会和相关机构建立沟通和合作渠道。
人事行政工作手册
名目一、职员聘请〔一〕人员需求申请〔二〕聘请合胖运动商贸应聘人员登记表应聘职位：填表日期：年月日〔三〕聘请实施细因此二、面试〔一〕面试综合考核表〔三〕面试结果评定表〔四〕面试通知书〔网上回复〕〔五〕面试与甄选细因此三、录用治理〔一〕新职员报到流程职员录用通知书__________先生/小姐：您应聘本公司____________职位，经面试合格，按公司相关给予录用。
恭喜您成为本公司的一员。
请于____月____日_____时到公司报到。
报到时请携带以下证件和物品。
1．身份证及其复印件。
2．毕业证书、学位证书及其复印件。
3．本录用通知书。
4．8张一寸的照片。
5．健康证原件5．其他________________本公司新职员有5个工作日的试岗期，试岗通过进进的试用期为____个月，试用合格后转为正式职员。
薪酬福利等事宜到公司后由人力资源部薪酬专员与您签订薪酬确认单。
要是有疑咨询，请按下面的联系方式联系我们。
〔联系；联系人〕预祝您：工作愉快！合胖运动人力资源部年月日新职员进职登记表〔二〕新职员试岗期工作考察〔三〕新职员转正考核四、培训治理营销人员培训课程设置行政后勤、支持侍候岗位培训课程设置五、绩效治理〔一〕通用考核指标〔二〕试用期职员考评表〔三〕绩效面谈记录表〔四〕绩效先进记录表六、薪酬治理〔一〕工资核算表〔二〕新职员调薪表〔三〕一般职员调薪表〔四〕职员奖金核定表〔五〕薪酬治理实施细因此七、福利治理〔二〕职员休假实施细因此八、职员内部晋升〔一〕优秀职员推举表合胖运动公司优秀职员推举表〔二〕职员晋升申请表合胖运动公司职员晋升申请表九、职员离职治理〔一〕职员离职申请表合胖运动公司职员离职申请表合胖运动公司职员离职结算表合胖运动公司职员离职交接表十、职员出差治理〔一〕职员出差治理表格合胖运动商贸职员出差申请表合胖运动商贸职员出差费用清单合胖运动商贸出差业务报告表编号：日期：年月日〔二〕职员出差治理细因此十一、劳动合同治理〔一〕解除劳动合同申请表〔二〕劳动合同顺延登记表〔三〕劳动争议调解申请表〔四〕劳动争议调解协议书。
人事部工作手册(DOC-31页)
人事部工作手册第一章、职责一、部门职责1、制定公司人力资源管理制度；2、根据公司发展情况，制定合理的人员编制；3、利用各种招聘途径，对岗位缺编进行及时补充；4、制定合理的薪酬福利制度，确保工资、福利及时发放兑现；5、用劳动合同管理建立和谐的劳动关系；6、合理调配人力资源，实现人力资源优化；7、进行公司级后备人才培养，为公司进行人才储备，为员工提供发展平台。
二、岗位职责1、人事经理：（1）全面负责公司人力资源的整体规范管理；（2）督促、检查各部门人事工作的执行；（3）制订、修改人事各项管理制度；（4）建立健全人力资源管理方案和规划;（5）制订人力资源预算；（6）进行公司内人力资源的合理调配;（7）能够制定公司的干部考核方案的制定并组织实施，实现优胜劣汰;（8）做好公司领导参谋作用,协助公司领导制定人员管理、薪资福利制度；（9）监督、检查本部门质量管理体系实施和运行情况。
2、招聘主管：（1）按公司要求完成员工招聘、面试、筛选，推荐符合公司标准的员工；（2）按公司流程办理员工入职、转正及离职各项日常工作；（3）负责劳务基地（保安、保洁）的建立和维护工作；（4）负责员工之家的活动指导和计划工作；（5）制定新入职员工培训方案并组织实施；（6）协助部门经理编写人力资源管理相关制度；（7）对员工流动率进行统计分析；（8）对员工进行动态跟踪，并提交有效建议；（9）建立人才招聘信息库，及时筛选合格人员上岗；3、薪酬主管（1）按国家规定及时办理员工档案、社会保险相关事项；（2）完成考勤管理及工资、奖金、福利、津贴、加班等费用的编制核算、统计汇总、并按时发放；（3）对员工关系管理提出建议或方案,对劳动合同管理、人事档案变动、劳动争议解决进行有效处理；（4）协助部门经理制定福利制度，制作员工各项福利报表；（5）负责公司各部门员工绩效考核的组织、汇总和收集，并根据绩效考核记录统计考核成绩。
（6）负责公司各部门员工日常考核的组织、汇总和收集，并根据日常考核记录统计考核成绩。
人事行政手册(全)
人事行政手册(全)目录1. 引言2. 人事管理2.1 招聘与录用2.2 岗位安排与调动2.3 员工福利2.4 员工培训和发展3. 绩效管理3.1 目标设定3.2 考核评估3.3 奖惩制度4. 劳动关系管理4.1 合同管理4.2 劳动纠纷处理5. 薪酬管理5.1 工资发放5.2 奖金和补贴5.3 福利待遇6. 请假和调休管理7. 人事纪律管理8. 应急处理和安全管理9. 附录1. 引言本人事行政手册旨在规范和指导公司的人事行政管理工作，确保各项流程和制度的合规性和公正性。
2. 人事管理2.1 招聘与录用- 招聘岗位的确定和发布- 招聘流程和环节- 面试和选拔- 入职前准备和办理手续2.2 岗位安排与调动- 岗位职责和要求- 岗位调动的程序和规定- 岗位变动的通知和调整2.3 员工福利- 工资和薪酬制度- 健康保险和医疗福利- 年假和带薪休假- 住房和租房补贴2.4 员工培训和发展- 培训需求分析- 培训计划和预算- 培训方式和评估3. 绩效管理3.1 目标设定- 绩效目标的制定和沟通- 目标与职责的关联性- 目标达成的评估3.2 考核评估- 考核标准和评分体系- 考核过程和方式- 考核结果的反馈和记录3.3 奖惩制度- 绩效奖励和激励措施- 绩效差异化管理- 处罚和纪律处分4. 劳动关系管理4.1 合同管理- 劳动合同的签订和管理- 合同变更和解除- 特殊情况下的处理4.2 劳动纠纷处理- 劳动纠纷的解决方式- 协商和调解- 人力资源部门的职责和权限5. 薪酬管理5.1 工资发放- 工资结构和基准- 工资发放的时间和方式- 工资调整和福利待遇5.2 奖金和补贴- 奖金制度和分配原则- 补贴和津贴的范围和标准- 奖励和激励措施5.3 福利待遇- 养老保险和公积金- 基本医疗保险和生育保险- 住房公积金和租房补贴6. 请假和调休管理- 请假的种类和流程- 请假的规定和要求- 调休的申请和审批7. 人事纪律管理- 人事纪律的执行和监督- 违纪行为的处理和制裁- 纪律处分的程序和原则8. 应急处理和安全管理- 突发事件和灾害应急处理- 安全管理制度和规定- 员工安全意识和培训9. 附录- 相关表格和文档样本- 法律法规和政策文件引用以上是本人事行政手册的概要内容，详细内容请参阅相应章节。
人事行政工作手册(48页)
目录一、员工招聘............................................ 错误！未指定书签。
（一）人员需求申请.................................... 错误！未指定书签。
（二）招聘............................................ 错误！未指定书签。
（三）招聘实施细则.................................... 错误！未指定书签。
二、面试.............................................. 错误！未指定书签。
（一）面试综合考核表.................................. 错误！未指定书签。
（二）专业面试考核表............................ （这一项有目录，没内容）（三）面试结果评定表.................................. 错误！未指定书签。
（四）面试通知书...................................... 错误！未指定书签。
（网上回复）.......................................... 错误！未指定书签。
（五）面试与甄选细则.................................. 错误！未指定书签。
三、录用管理............................................ 错误！未指定书签。
（一）新员工报到流程.................................. 错误！未指定书签。
（二）新员工试岗期工作考察............................ 错误！未指定书签。
（三）新员工转正考核.................................. 错误！未指定书签。
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北京东润投资集团资产经营部
人力行政部
管
理
手
册
编制日期： 2010年11月11日第 1次修正
编制人：批准人：审核人：
目录
第一章部门工作概述
第一节组织架构图 4
第二节部门工作简述 5-6
第二章岗位职责
第一节人力行政总监岗位职责 7-9
第二节人力行政主管岗位职责 10-11 第三章工作流程
第一节招聘管理工作流程 12 第二节员工入职工作流程 13
第三节员工离职工作流程 14 第四节人事系统操作工作流程 15
第五节人事变动工作流程 16-18 第六节实习生转正流程 19 第七节员工体检工作流程 20
第八节员工请假流程 21
第四章规章标准
第一节人事系统考勤管理制度 22-23
第二节考勤管理制度 24
第三节员工打卡管理制度 25
第四节薪酬管理制度 26
第五节员工试用期转正制度 27
第五章标准
第一节部门总体质量标准 28
第二节培训工作质量标准 29
第三节工资管理工作质量标准 30
第四节人事管理工作质量标准 31
第六章表格
001 加班申请表 32 002 人事系统账号添加更改权限申请表 33
003 员工入职申请表 34-36 004 离职结算备忘录 37 005 辞职申请表 38 006 员工异动审批表 39 007 人员增补申请表 40
第一章部门工作概述
第二章岗位职责
第三章工作流程
第四章规章标准
第五章标准
第六章表格
文件名称 003 员工入职申请表
执行部门
人力行政部
文件编号
起止页码
34-36
Department Position Grade
部门： 职位： 职级：
Commencement Date Gender Salary 入职日期： 性别： 薪金：
Type of Position
职位类别：
New Position Replacement Internal Transfer Others
新增职位 补充空缺 内部调转 其它变更请说明：
Type of Staff 申请员工类别：
Permanent Staff Trainee Casual Labor Others
正式员工 实习生 劳务工 其它
Budgeted Manning Actual Manning Number of Manning Required
人员编制： 现有人数： 本次申请人数：
Justification 解释说明：
Qualification Required 聘用人员资历要求：
Experience 工作经验：
Language 语 言：
Others
其他要求：
Department Heads Human Resources Director Financial Controller General Manager 部门总监/经理 人力资源总监 财务总监 总经理
PERSONNEL REQUISITIONS FORM
人力申请表
申请职位: 第一选择 职位 薪金要求 第二选择 职位 薪金要求
1、个人概况
姓名： 民族： 出生日期： 性别： 户籍地址： 邮编： 户口性质：
婚否：
身高：
CM 血型：
政治面貌： 联系方式： 视力：左 右 现居住地址： 邮编： 身份证号： 紧急联系方式： 是否有健康证： 是否过期： 否可到岗日期：
是否在月亮河度假酒店或东润投资集团工作过？
招聘会
申请人声明，本人在此《职位申请表》内所填写的一切内容属实且准确无误，提供的一切证件及复印件真实有效。
如果发现虚假不实之处，本人自愿接受无薪解雇之处分。
同时，本人授权月亮河度假酒店对上述内容调查咨询。
申请人签字：日期：
离职结算备忘录
北京东润投资集团有限公司与先生/女士（身份证号码：）于年月日签订了《劳动合同》。
现先生/女士于年月日提出辞职书，经协商一致，对离职及结算作如下约定：
一、经本人确认，先生/女士与北京东润投资集团有限公司的劳动关系于年
月日即行终止。
二、北京东润投资集团有限公司根据与先生/女士签署的《劳动合同》及相
关现行制度之规定，按考勤向先生/女士支付截止至年月日的工资。
三、对于以上结算，本人没有异议。
结清后，与北京东润投资集团有限公司在任何方面无任何
遗留问题。
辞职申请
致：人力资源部
本人（所在部门职务为），因，经慎重考虑，于年月日提出辞职，与北京东润投资集团有限公司的劳动关系将于年月日终止。
申请人：
日期：
员工异动审批表
○副总裁○酒店/物业公司总经理/分管负责人○人事行政总监○用人单位人事部。