爱立信counter详解及分析
注：以SUB结尾的都是计算OVERLAID小区的数据
CLSDCCH表
CCALLS：SDCCH尝试次数
CCONGS：SDCCH拥塞次数
CTCONGS：SDCCH拥塞时间
CTRALACC：SDCCH累计占用次数
CNSCAN：SDCCH占用扫描次数
CNDROP：SDCCH掉话次数
CNUCHCNT：SDCCH定义数
CAVAACC：SDCCH累计可用次数
CAVASCAN：SDCCH可用扫描次数
CMSESTAB：SDCCH分配成功次数
CNRELCONG：无线资源拥塞次数
CAVAIL：SDCCH可用信道数，CAVAIL= CAVAACC/ CAVASCAN SDCCH话务量：SDCCH话务量=CTRALACC/CNSCAN SDCCH拥塞率：SDCCH拥塞率＝CCONGS/CCALLS
SDCCH掉话率：SDCCH掉话率＝CNDROP/CCALLS
SDCCH可用率：SDCCH可用率＝CAVAIL/CNCHCNT
CELTCHF表（全速率）
TFNDROP：TCH掉话次数
TFCASSALL：TCH分配成功次数
TFMSESTB：TCH占用次数
TFMSESTBSUB：
TFCALLS：试呼次数
TFCALLSSUB：
TFTCONGS：TCH拥塞时间
TFTCONSUB：TCH拥塞时间（不含切换）TFTRALACC：TCH占用累计
TFNSCAN：TCH扫描时间
TFTRALSUB
TFNDROPSUB
TFCASSALLSUB
TFCONGSAS：指配拥塞次数
TFCONGSASSUB
TFCONGSHO：切换拥塞次数
TFCONGSHOSUB
TFNRELCONG：无线资源拥塞次数
TFNRELCONGSUB
TFTHARDCONGS：无线资源拥塞时间TFTHARDCONGSSUB
TCH话务量：话务量=TFTRALACC/TFNSCAN
TCH掉话率：掉话率＝TFNDROP/TFMSESTB
话务掉话比：掉话比＝话务量/TCH掉话次数×60
NCELLREL表
HOVERCNT：内部切换尝试次数
HOVERSUC：内部切换成功次数
HORTTOCH：内部切换返回次数
内部切换掉话次数：HOVERCNT－HOVERSUC－HORTTOCH
内部切换成功率：成功率＝HOVERSUC/ HOVERCNT
内部切换掉话率：掉话率＝内部切换掉话次数/ HOVERCNT
NICELASS表
HOASBCL：better cell的内部切换次数
HOASWCL：worse cell的内部切换次数
HOSUCBCL：better cell的内部切换成功次数
HOSUCWCL：worse cell的内部切换成功次数
CELLGPRS表
ALLPDCHACC：PDCH分配个数累计
ALLPDCHSCAN：GPRS状态扫描次数
PCHALLATT：PDCH尝试分配次数
PCHALLFAIL：PDCH尝试分配失败次数
PDRAC：RACH数
PDPRAC：PRACH数
RBCUL：上行流量
RBCDL：下行流量
RETRANSUL：上行重传数
RETRANSDL：下行重传数
PAGCSBVCI：
PPAGCSBVCI：
ALLPDCHACTACC：累计激活的PDCH数
ALLPDCHPEAK：PDCH峰值
PREEMPTPDCH：TCH争夺PDCH次数
平均分配PDCH数：平均分配PDCH数=ALLPDCHACC/ALLPDCHSCAN
占用的PDCH的平均数：占用的PDCH的平均数＝ALLPDCHACTACC/ALLPDCHSCAN
PDCH占用率：PDCH占用率＝ALLPDCHACTACC/ALLPDCHACC
PDCH分配成功率：PDCH分配成功率＝1-PCHALLFAIL/PCHALLATT
TCH争夺PDCH流量比：流量比＝PREEMPTPDCH/[（RBCDL+RBCUL+RETRANSUL）*240/1000000] 下行重传率：下行重传率＝RETRANSDL/RBCDL
上行重传率：上行重传率＝RETRANSUL/（RBCUL+RETRANSUL）
RLC层总流量：RLC层总流量＝RBCDL+RBCUL+RETRANSUL
DISCUL：上行帧丢失数
DISCDL：下行帧丢失数
PAGCSBSC：
PAGCSCONG：
PAGPSBSC：
ALLPDCHPCUFAIL：PCU 拥塞次数
NECELASS表
HOASBCL：better cell的外部切换次数
HOASWCL：worse cell的外部切换次数
HOSUCBCL：better cell的外部切换成功次数
HOSUCWCL ：worse cell的外部切换成功次数
RANDOMACC表
CNROCNT ：随机接入成功次数受到随机接入的总次数RAACCFA：随机接入失败次数
RAEMCAL：紧急呼叫接入次数紧急呼叫产生的随机接入次数RACALRE：呼叫重建接入次数呼叫建立产生的随机接入次数RAANPAG：应答接入次数寻呼相应产生的随机接入次数RAOSREQ：其他服务接入次数其他服务请求产生的随机接入次数RAOTHER：其他原因接入次数位置更新产生的随机接入次数RATRHFAEMCAL：
RATRHFAOTHER：
RATRHFAREG：
CLTCH表
TNUCHCNT：TCH定义数
TNUCHSUB：
TAVAACC：可用信道累计
TAVASCANTAVASUB
TAVASCANSUB
TASSALL：信道尝试分配次数
TASSMS5：应答次数
NONAVFCH：全速率信道尝试指配数
NONAVHCH：半速率信道尝试指配数
TASSATT：TCH尝试指配数
TCHSIG：信令连接数
TAVASCAN：可用状态扫描次数
TFESTPGSMSUB：
TFESTPGSM：全速率TCH建立次数（不含切换）GSM900M的建立成功次数TFDROPPGSMSUB
TFDROPPGSM：全速率TCH掉话次数（不含切换）
TFCONGPGSMSUB
TFCONGPGSM：全速率TCH拥塞次数（不含切换）
TFTRALPACCSUB
TFTRALPACC
TFNSCAN
CLTCHDRF表
TFDISQA：低质量掉话
TFDISTA：TA超限掉话
TFDISSS1：
TFDISSS2：
TFDISSS3：
TFDISSS4：
TFDISSS5：五类手机，上行或下行链路弱信号掉线次数。
TFSUDLOS：突然掉话
TFSUDLOSSUB
TFDISSDL：下行弱信号掉换
TFDISSDLSUB
TFDISSUL：上行弱信号掉话
TFDISSULSUB
TFDISSBL：上下行弱信号掉话
TFDISSBLSUB
TFDISQADL：下行低质量掉话
TFDISQADLSUB
TFDISQAUL：上行低质量掉话
TFDISQAULSUB
TFDISQABL：上下行低质量掉话
TFDISQABLSUB
LAPD表
CBADFRAME：坏帧数
CTRIFRAME：发送的信息帧
CRECIFRAME：收到的信息帧
CRETRANSM：重传数
COVERLOAD：过载数
CLINKFAIL：链路中断数
CPROCOLERR：链路协议错误数
NOACCUF：空闲信道上行干扰测试总数
ITFUSIB1：1级干扰累计
ITFUSIB2：2级干扰累计
ITFUSIB3：3级干扰累计
ITFUSIB4：4级干扰累计
ITFUSIB5：5级干扰累计
NECELLREL表
HOVERCNT：外部切换尝试次数
HOVERSUC：外部切换成功次数
HORTTOCH：外部切换返回次数
外部切换掉话次数：HOVERCNT－HOVERSUC－HORTTOCH
外部切换成功率：成功率＝HOVERSUC/ HOVERCNT
外部切换掉话率：掉话率＝外部切换掉话次数/ HOVERCNT
NICELHO表
HOTOLCL：L算法引起的内部切换（不用）
HOTOKCL：K算法引起的内部切换
HOUPLQA：上行低质量内部切换
HODWNQA：下行低质量内部切换
HOEXCTA：内部TA超限切换
HODUPFT：返回原信道
HOTOHCS：内部层间切换
NECELHO表
HOTOLCL：L算法引起的外部切换（不用）
HOTOKCL：K算法引起的外部切换
HOUPLQA：上行低质量外部切换
HODWNQA：下行低质量外部切换
HOEXCTA：外部TA超限切换
HODUPFT：返回原信道
HOTOHCS：外部层间切换
CELEVENTI表
ID1
HOINUQA：上行低质量小区内切换
HOINDQA：下行低质量小区内切换
HOINBQA：上下行低质量小区内切换
HOINSUC：小区内切换成功次数
HOINBOCH：小区内切换返回次数
小区内切换尝试次数：尝试次数=HOINUQA+HOINDQA+HOINUBQA 小区内切换成功率：成功率＝HOINSUC/小区内切换尝试次数
LOAS表
ACCLOAD：负荷累计
NSCAN：扫描次数
NOFFORG：主叫累计
NOFFIEX：被叫累计
NFTDORG：主叫完成
NFTDIEX：被叫完成
NOFFMLO：
NOFFMHI：紧急呼叫和PDCH信道分配尝试的负荷累计
NFTDMLO：
NFTDMHI：紧急呼叫和PDCH信道分配完成的负荷累计NCAPREQCNT：HLR需求的处理器能力
NCAPREJCNT：
负荷：负荷＝ACCLOAD/NSCAN
处理完成率：完成率＝（主叫完成＋被叫完成）/（主叫累计＋被叫累计）
CELTCHH表（半速率half rate）
THCALLS：试呼次数(hr)
THCASSALL：应答次数(hr)
THNDROP：掉话次数(hr)
THMSESTB：占用次数(hr)
THCONGSAS：拥塞次数
THTRALACC：半速率信道占用状态累计
THNSCAN：半速率信道扫描次数
话务量(hr)：话务量(HR)=THTRALACC/THNSCAN
掉话率(hr)：掉话率(hr)＝THNDROP/THMSESTB
拥塞率(不含切换）：拥塞率＝THCONGSAS /THCASSALL
CLTCHDRH表（半速率掉话原因）
THDISQA：低质量掉话
THDISTA：TA超限掉话
THDISSS1：
THDISSS2
THDISSS3
THDISSS4
THDISSS5：五类手机，上行或下行链路弱信号掉线次数。THSUDLOS：突然掉话
THDISSDL：弱信号掉换
THDISSUL：上行弱信号掉话
THDISSBL：上下行弱信号掉话
THDISQADL：下行低质量掉话
THDISQAUL：上行低质量掉话
THDISQABL：上下行低质量掉话
其他：
1．最坏小区：TCH掉话率大于3％或TCH拥塞率大于5％的小区
×注：均为全速率指标,在CELTCHF表和CELTCHFP表中可以找到相关指标
2．总掉话率（半速率＋全速率）：[掉话次数(fr)+掉话次数(hr)]/[占用次数(fr)+占用次数(hr)] ×注：掉话次数（fr）和占用次数（fr）分别为CELTCHF表中的TFNDROP和TFMSESTB；掉话次数（hr）和占用次数（hr）分别试CELTCHH表中的THNDROP和THMSESTB。
3．无线接通率：无线接通率＝(1－SDCCH拥塞率)×(1-TCH拥塞率)
×注：SDCCH拥塞率和TCH拥塞率分别在CLSDCCH表和CELTCHFP表中
华为的成功案例分析
华为的成功案例分析 华为的成功案例 发展战略 华为坚持以客户为中心，以奋斗者为本，基于客户需求持续创新。 华为积极致力社会经济的可持续发展，努力构建一个人人共享、更加美好的全联接世界，实现人与人、行业与行业、物与物的全面互联。整合全球资源，开展本地化运营，提升当地技术与经济水平，实现整个产业链和行业之间的共赢和可持续发展。 为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为围绕客户需求和技术领先持续创新，与业界伙伴开放合作，聚焦构筑面向未来的信息管道，持续为客户和全社会创造价值。基于这些价值主张，华为致力于丰富人们的沟通和生活，提升工作效率。与此同时，华为力争成为电信运营商和企业客户的第一选择和最佳合作伙伴，成为深受消费者喜爱的品牌。 1、华为的一体化战略 (1)、横向一体化战略 在华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 (2)、纵向一体化战略 华为所面临的通讯信息市场，可谓是竞争激烈，强手如云，华为始终能够在竞争的过程中立于不败之地，占据主动。这要归功于华为灵动的纵向一体化战略的实施。 , 前向一体化战略 实施前向一体化战略可以是华为控制销售和分配渠道，有助于改善库存积压和生产下降的局面。
, 后向一体化战略 即发展企业原有业务生产经营所需的原料、配件、能源、包装和服务业务的生产经营。华为先后成立了华为技术有限公司、海思公司，华为赛门铁克公司等从原材料、研发、以及和经销商合作、技术支持和服务等使得华为对原材料的成本、可获性及质量有了更大控制权。在拥有的众多的自主产权、产品和服务的差异化的同时，在于思科、爱立信、北电、贝尔等通讯巨头谈判时有了足够的底气和实力。 (3)、多样化战略—相关多样化战略的选择 华为在电信通信行业内，不断开拓新的产品和技术。 竞争战略 专业化战略 不走多元化发展的道路，华为选择了只做设备供应商，选择的是专业化的发展战略。它定位于“做世界级的、领先的通讯设备供应商。”并写入《华为基本法》，以制度的形式确定下来。 1、将非核心业务外包出去 2、、专业化产品体系 低成本战略 华为的低成本战略:充分利用中国价格低廉而丰富的劳动力资源和原材料成本。从而制造的产品物廉价美。 一、拥有较长时间的成本价格优势;二、较低成本运营优势;三、外购资源投入成本较低;四、技术的进步，进一步减低生产成本;五、进行流程再造，1998年聘请IBM对华为从组织管理、企业文化、产品线等整个企业进来流程再造。进一步提高了企业的效率，降低了生产成本和运营成本。 差异化战略
爱立信LTE考试--知识入门
LTE--知识入门 1. 常规CP情况下，一个RB包含（）个RE： 答案：D A. 72 B. 96 C. 60 D. 84 2. LTE基站的覆盖半径最大可达（）。 答案：D A. 10km B. 30km C. 50km D. 100km 3. 以下哪一个不是协议定义指标（） 答案：C A. RSRP B. RSRQ C. SINR D. RI 4. LTE中循环前缀CP有两种模式。 答案：B A. 错误 B. 正确 5. PRACH的FORMAT 4只能用于TDD LTE。 答案：B A. 错误 B. 正确 6. CAT3和CAT4下行支持的速率为 答案：C A. 均为100M B. 50M和100M C. 100M和150M D. 均为150M 7. 截止2013年1季度，全球LTE用户数达到（）。 答案：C A. 800万 B. 5000万 C. 9020万 D. 1亿 8. 由工信部领导的TD-LTE规模试验6城市中，以下哪些不是6城市中的城市（）答案：D A. 青岛 B. 厦门 C. 广州
9. 中国移动倡导的TD-LTE国际推广组织名字是（） 答案：B A. MAE B. GTI C. 3GPP D. TD联盟 10. SAE是以下哪个的缩写（） 答案：B A. SharedApplicationEnvironment B. SystemArchitectureEvolution C. SocietyofAutomotiveEngineers D. SpecialAreaofEmphasis 11. TD-LTE系统中没有使用智能天线技术。 答案：A A. 错误 B. 正确 12. 下列哪项技术的快速发展和引入使得FDMA技术能够应用到LTE系统中( ) 答案：A A. 快速傅立叶变换 B. MIMO技术 C. HARQ D. FEC和ARQ 13. TD-LTE路测系统软件中RSRQ的含义是 答案：A A. 参考信号接受质量 B. 接受信号参考质量 C. 信道质量指示 D. 信干比 14. TD-LTE路测系统软件中TAC的含义是 答案：D A. 路由区 B. 位置区 C. 服务区 D. 跟踪区 15. TD-LTE路测系统软件中PCI的含义是 答案：B A. 物理小区ID B. 小区参数ID C. 物理信道知识 D. 小区ID 16. TD-LTE路测系统软件中SINR的含义是 答案：A A. 信干噪比
华为的成功案例分析
华为的成功案例 发展战略 华为坚持以客户为中心，以奋斗者为本，基于客户需求持续创新。 华为积极致力社会经济的可持续发展，努力构建一个人人共享、更加美好的全联接世界，实现人与人、行业与行业、物与物的全面互联。整合全球资源，开展本地化运营，提升当地技术与经济水平，实现整个产业链和行业之间的共赢和可持续发展。 为适应信息行业正在发生的革命性变化，华为围绕客户需求和技术领先持续创新，与业界伙伴开放合作，聚焦构筑面向未来的信息管道，持续为客户和全社会创造价值。基于这些价值主张，华为致力于丰富人们的沟通和生活，提升工作效率。与此同时，华为力争成为电信运营商和企业客户的第一选择和最佳合作伙伴，成为深受消费者喜爱的品牌。 1、华为的一体化战略 （1）、横向一体化战略 在华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 （2）、纵向一体化战略 华为所面临的通讯信息市场，可谓是竞争激烈，强手如云，华为始终能够在竞争的过程中立于不败之地，占据主动。这要归功于华为灵动的纵向一体化战略的实施。 ●前向一体化战略 实施前向一体化战略可以是华为控制销售和分配渠道，有助于改善库存积压和生产下降的局面。 ●后向一体化战略 即发展企业原有业务生产经营所需的原料、配件、能源、包装和服务业务的生产经营。 华为先后成立了华为技术有限公司、海思公司，华为赛门铁克公司等从原材料、研发、以及和经销商合作、技术支持和服务等使得华为对原材料的成本、可获性及质量有了更大控制权。在拥有的众多的自主产权、产品和服务的差异化的同时，在于思科、爱立信、北电、贝尔等通讯巨头谈判时有了足够的底气和实力。 （3）、多样化战略—相关多样化战略的选择 华为在电信通信行业内，不断开拓新的产品和技术。 竞争战略 专业化战略 不走多元化发展的道路，华为选择了只做设备供应商，选择的是专业化的发展战略。它定位于“做世界级的、领先的通讯设备供应商。”并写入《华为基本法》，以制度的形式确定下来。 1、将非核心业务外包出去 2、、专业化产品体系
爱立信常用指令
1）RLCRP：CELL=小区名；查看小区的信道配置情况、小区干扰、即时话务 例：RLCRP：CELL=DO2WBO1； ICMBAND表示干扰级别，类型：1，2，3，4，5级别越高，干扰越大，就是说5级干扰最大。IDLE空闲，LOCK,BUSY占用 2）RLCFP：CELL=小区名；查看小区的频率配置情况 例：RLCFP：CELL=DO2WBO1；
CHGR表示信道，DCHNO表示频点。 3）RLSTP：CELL=小区名；查看小区的工作状态 例：RLSTP：CELL=DO2WBO1； STATE的状态有二种：ACTIVE（激活）和HALTED（闭）4）RLCHP：CELL=小区名；查小区的开、关跳频情况
例：RLCHP；CELL=DO2WBO1； HOP表示跳频状态，有二种状态：ON（开）和OFF（关）5）RLBDP：CELL=小区名；查小区信道分配情况 例：RLBDP：CELL=DO2WBO1； NUMREQEGPRSBPC表示开EDGR占用多少个时隙。 6）RLDEP：CELL=小区名；查CGI、LAC、BCCHNO、BSIC等例：RLDEP：CELL=DO2WBO1；
CGI：小区全球识别码，用于识别一个位置区内的小区。构成：CGI ＝MCC＋MNC＋LAC＋CI，MCC＝移动国家号，识别一个国家（中国为460），MNC＝移动网号，识别国内的GSM网（移动为00，联通为01），LAC＝位置区号码，识别一个GSM网中的位置 BSIC：基站识别码，BSIC＝NCC＋BCC，NCC＝国家色码，用于识别GSM移动网，BCC＝基站色码，用于识别基站 BCCHNO：主频。 7）RLSSP：CELL=小区名；查小区的最小接收电平 例：RLSSP：CELL=DO2WBO1； ACCMIN：表示最少接收电平。 8）RLCPP：CELL=小区名；查小区的发射功率 例：RLCPP：CELL=DO2WBO1； BSPWRB和BSPWRT表示小区的发射功率。
爱立信counter详解及分析
注：以SUB结尾的都是计算OVERLAID小区的数据 CLSDCCH表 CCALLS：SDCCH尝试次数 CCONGS：SDCCH拥塞次数 CTCONGS：SDCCH拥塞时间 CTRALACC：SDCCH累计占用次数 CNSCAN：SDCCH占用扫描次数 CNDROP：SDCCH掉话次数 CNUCHCNT：SDCCH定义数 CAVAACC：SDCCH累计可用次数 CAVASCAN：SDCCH可用扫描次数 CMSESTAB：SDCCH分配成功次数 CNRELCONG：无线资源拥塞次数 CAVAIL：SDCCH可用信道数，CAVAIL= CAVAACC/ CAVASCAN SDCCH话务量：SDCCH话务量=CTRALACC/CNSCAN SDCCH拥塞率：SDCCH拥塞率＝CCONGS/CCALLS SDCCH掉话率：SDCCH掉话率＝CNDROP/CCALLS SDCCH可用率：SDCCH可用率＝CAVAIL/CNCHCNT CELTCHF表（全速率） TFNDROP：TCH掉话次数 TFCASSALL：TCH分配成功次数 TFMSESTB：TCH占用次数 TFMSESTBSUB： TFCALLS：试呼次数 TFCALLSSUB： TFTCONGS：TCH拥塞时间 TFTCONSUB：TCH拥塞时间（不含切换）TFTRALACC：TCH占用累计 TFNSCAN：TCH扫描时间 TFTRALSUB TFNDROPSUB TFCASSALLSUB TFCONGSAS：指配拥塞次数 TFCONGSASSUB TFCONGSHO：切换拥塞次数 TFCONGSHOSUB TFNRELCONG：无线资源拥塞次数 TFNRELCONGSUB TFTHARDCONGS：无线资源拥塞时间TFTHARDCONGSSUB TCH话务量：话务量=TFTRALACC/TFNSCAN
创新案例分析华为
自主创新案例——华为 在过去的30年时间里，大多数中国民营科技企业总是逃脱不了“各领风骚三五年”的宿命，我们也听到和看到太多关于中国民营企业崛起、衰落、倒闭的悲伤故事。但是华为技术有限公司却成功了！华为从2万元起家，用25年时间，从名不见经传的民营科技企业，发展成为世界500强和全球最大的通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹！ 一．综述 华为成功的秘密就是创新。创新无疑是提升企业竞争力的法宝，同时它也是一条充满了风险和挑战的成长之路。尤其在高新技术产业领域，创新被称为一个企业的生存之本和一个品牌的价值核心。 “不创新才是华为最大的风险”，华为总裁任正非的这句话道出了华为骨子里的创新精神。“回顾华为20多年的发展历程，我们体会到，没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。在这个领域，没有喘气的机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡。”正是这种强烈的紧迫感驱使着华为持续创新。 华为虽然和许多民营企业一样从做“贸易”起步，但是华为没有像其他企业那样，继续沿着“贸易”的路线发展，而是踏踏实实地搞起了自主研发。华为把每年销售收入的10%投入研发，数十年如一日，近10年投入的研发费有1000多亿元人民币，在华为15万名员工中有近一半的人在搞技术研发。为了保持技术领先优势，华为在招揽人才时提供的薪资常常比很多外资企业还高。 华为的创新体现在企业的方方面面，在各个细节之中，但是华为不是为创新而创新，它打造的是一种相机而动、有的放矢的创新力，是以客户需求、市场趋势为导向，紧紧沿着技术市场化路线行进的创新，这是一种可以不断自我完善与超越的创新力，这样的创新能力才是企业可持续发展的基石。 二．自主创新发展之路 1.小灵通与3G 在国际化战略中，华为与大多数科技公司只盯着眼前利益的“技术机会主义”态度不同，华为对技术投资是具有长远战略眼光的。如在“小灵通”火热时期，UT斯达康、中兴等企业因为抓住了机会，赚了不少真金白银。相比之下，华为在“小灵通”上反应迟钝，却把巨资投入到当时还看不到“钱景”的3G技术研发，华为也因此被外界扣上“战略失误”的帽子。在任正非看来，“小灵通”是个落后技术，没有前景，而3G才代表未来主流技术发展趋势。事实证明，任正非的判断是正确的。华为从1996年开始海外布局，在国内市场遭遇3G建设瓶颈的时候，华为在海外市场开始有所斩获，一路走来，华为如今已成为全球主流电信运营商的最佳合作伙伴。
商业银行经营管理案例分析20页word文档
商业银行经营管理案例分析 案例1 案例名称：南京爱立信“倒戈”投奔花旗银行 案例适用：金融对外开放与商业银行的业务创新 案例来源：根据《爱立信倒戈投奔“洋”银行南京金融业经历“脑震荡”》，《中国青年报))2002年3月26日；《南京爱立信倒戈投奔花旗此举震惊南京银行业》，新浪网，2002年3月26日等新闻报道编写案例内容 2002年3月21 Et，花旗银行上海分行首先获准向中国境内各类客户开办外汇业务，这是我国履行对世贸组织的承诺，进一步开放银行业的第一项举措。几乎与此同时，媒体也爆出了爱立信放弃中资银行、投奔花旗银行的新闻。3月26日的各媒体新闻言称，近Et南京爱立信公司突然作出惊人之举，凑足巨资提前还完了南京工商银行、交通银行19．9亿元贷款，转而再向花旗银行上海分行贷回同样数额的巨款。爱立信南京公司是南京市最大的外资企业，多年来，一直由中国银行江苏省分行、交通银行南京分行、工商银行江苏省分行和招商银行南京分行为其提供金融服务。然而，从2001年下半年起，该公司陆续归还了中资银行的贷款。到2002年3月底，在中资银行的贷款余额只剩下0．5亿元。与此同时，该公司开始向外资银行贷款，2001年9月向花旗银行上海分行贷了6000万美元等值的人民币贷款；12月底与汇丰、渣打等外资银行签订了1亿美元等值的人民币贷款，2002年3月28日与花旗银行上海分行签订了金额为5亿元人民币的无追索权保理贷款协议。“爱立信投奔花旗”一说就是指这一
协议。协议的含义是：爱立信将其持有的一定数量的应收账款出售给花旗银行，同时花旗银行给爱立信5亿元人民币贷款，即花旗银行将爱立信的应收账款买断，如果花旗银行收购的应收账款到期不能收回，爱立信不负责购回。消息还表示，交通银行南京分行已经完成了数万字的《关于爱立信事件引发的思考》研究报告。另有报道指出，此次事件已在江苏金融业产生激烈震荡，业内人士更是开始担心此次倒戈事件会在金融业引起连锁反应。 有关记者在随后的追踪采访中发现，上述报道并非完全真实，甚至有可能是一次新闻炒作。无追索权保理贷款协议确有其事，但完全转移这样大规模的信贷业务关系是不存在的。爱立信南京公司不可能也没有将金融服务的业务完全转向外资银行。相关的国内银行也出面加以澄清，相应证实了爱立信公司的一些说法。 案例评析 随着我国按照人世协议的要求逐步对外资金融机构开放国内金融市场，我国金融机构将面临着越来越激烈的市场竞争。如何增强国内商业银行及其他金融机构的市场竞争能力，已成为摆在我们面前的重大问题。决定商业银行竞争能力高低的因素是多方面的，包括产权构成、资本及规模实力、机构组成及内部管理效率、资产及服务质量、管理层及员工素质、技术及企业文化、业务范围及运作模式、产品结构及创新，等等。而本案例所反映的主要是产品及服务创新对我国银行经营的巨大冲击。 虽然这一事件最后被证实报道有误，但报道的内容仍然对我们的思维产生了一定的冲击，可以说是中国金融业经历了一次“脑震荡”。我们同
爱立信命令操作及参数解释
以下文档中以BSC4A的L YG0113小区为例： 1、RLCFP:CELL=LYG0113; 该命令用于查询小区HSN、HOP、载频数量等 该命令实际操作界面如下图所示： 参数解释： CHGR:信道组号； SCTYPE: 子小区类型。UL:表示UNDERLAID 子小区，一般是BCCH频点所在小区； OL:表示OVERLAID子小区。 SDCCH:需要的SDCCH/8数目； TN: 表示时隙编号，TN=2表示SDCCH在第2时隙发送； CBCH: 表示是否启用CBCH传输短消息，CBCH=YES时，表示SDCCH/8中的第2 隙用作CBCH；CBCH=NO时，表示无SDCCH/8信道用作CBCH。 HSN:跳频序列号。 HOP:表示跳频状态，ON为开启跳频，OFF为不启用跳频。 DCHNO:绝对RF信道号。具体分配为：0---124（GSM）、512---810（PCS1900）、512---885（DCS1800）。除CHGR0最大允许15个DCHNO外，其余CHGR均最大允许 16个DCHNO
2、RLCPP:CELL=LYG0113; 该命令用于查询小区的功率 参数解释： BSPWRB:控制信道发射机功率。为BCCH的输出功率，不包括天馈线的损耗和增益。BSPWRT: 非控制信道发射机功率。为TCH的输出功率，不包括天馈线的损耗和增益。MSTXPWR:为最大发射功率。33表示33DBM，约为2瓦。
3、RLCRP:CELL=LYG0113; 该命令用于查询小区的干扰状况 参数解释： CHRATE:表示信道速率，是全速率还是半速率 STATE:该项表示时隙使用状态。 ICHBAND:该指标为时隙干扰带情况。 CHBAND:该小区的频段。
创新案例分析——华为
自主创新案例——华为 在过去地年时间里，大多数中国民营科技企业总是逃脱不了“各领风骚三五年”地宿命，我们也听到和看到太多关于中国民营企业崛起、衰落、倒闭地悲伤故事.但是华为技术有限公司却成功了！华为从万元起家，用年时间，从名不见经传地民营科技企业，发展成为世界强和全球最大地通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展史上地奇迹！ 一．综述 华为成功地秘密就是创新.创新无疑是提升企业竞争力地法宝，同时它也是一条充满了风险和挑战地成长之路.尤其在高新技术产业领域，创新被称为一个企业地生存之本和一个品牌地价值核心.b5E2R。 “不创新才是华为最大地风险”，华为总裁任正非地这句话道出了华为骨子里地创新精神.“回顾华为多年地发展历程，我们体会到，没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能地.在这个领域，没有喘气地机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡.”正是这种强烈地紧迫感驱使着华为持续创新.p1Ean。 华为虽然和许多民营企业一样从做“贸易”起步，但是华为没有像其他企业那样，继续沿着“贸易”地路线发展，而是踏踏实实地搞起了自主研发.华为把每年销售收入地投入研发，数十年如一日，近年投入地研发费有多亿元人民币，在华为万名员工中有近一半地人在搞技术研发.为了保持技术领先优势，华为在招揽人才时提供地薪资常常比很多外资企业还高.DXDiT。 华为地创新体现在企业地方方面面，在各个细节之中，但是华为不是为创新而创新，它打造地是一种相机而动、有地放矢地创新力，是以客户需求、市场趋势为导向，紧紧沿着技术市场化路线行进地创新，这是一种可以不断自我完善与超越地创新力，这样地创新能力才是企业可持续发展地基石.RTCrp。 二．自主创新发展之路 .小灵通与 在国际化战略中，华为与大多数科技公司只盯着眼前利益地“技术机会主义”态度不同，华为对技术投资是具有长远战略眼光地.如在“小灵通”火热时期，斯达康、中兴等企业因为抓住了机会，赚了不少真金白银.相比之下，华为在“小灵通”上反应迟钝，却把巨资投入到当时还看不到“钱景”地技术研发，华为也因此被外界扣上“战略失误”地帽子.在任正非看来，“小灵通”是个落后技术，没有前景，而才代表未来主流技术发展趋势.事实证明，任正非地判断是正确地.华为从年开始海外布局，在国内市场遭遇建设瓶颈地时候，华为在海外市场开始有所斩获，一路走来，华为如今已成为全球主流电信运营商地最佳合作伙伴.5PCzV。 现在，华为地产品和解决方案已经应用于多个国家，服务全球地人口.在全
爱立信解决因传输不同步而导致大量基站切换失败的案例分析
爱立信解决因传输不同步而导致大量基站 切换失败的案例 作者：刘博 邮箱：liubo@https://www.360docs.net/doc/142666790.html, 所在省：黑龙江省 设备厂家：爱立信 专业：GSM无线网 设备类型：BTS 设备型号：RBS6000&RBS2000 软件版本：R12 一、故障现象： 通过日常指标数据观察一个BSC中突然出现多个小区切换成功率降低，连续多个时段固定小区的切换成功率降至50%左右，严重影响测试情况，用户感知大幅下降。观察切换成功率指标如下表：
现场测试时发现当测试至上述小区时出现大量切换失败现象，几乎没有成功的切换事件，测试过程中静态测试时问题小区存在C1、C2无法解析情况。如下图： 二、故障分析： 1、处理流程图：
2、分析故障现象可能原因： 检查基站硬件障碍： 突发的切换成功率异常事件通常要先检查基站运行状态是否出现异常，即基站硬件是否出现障碍。由于本次同时发生切换成功率异常的小区较多，而同时出现大量基站出现同一硬件障碍的情况几率很小，所以基本排除基站硬件障碍而导致的小区切换成功率低的问题。但经过工参资料查询，问题小区分属9个基站，其中有8个基站为GSM900M基站与GSM1800M 基站共站，而这9个基站距离较近，并且9个基站建设时间比较接近，所以需要到基站现场确
认基站硬件是否存在障碍。 在基站现场检查基站硬件，同时通过现场IDB读取基站运行状态，没有发现以上问题基站硬件障碍历史记录，同时观察问题基站的站型包括RBS2000系列和RBS6000系列各不相同，检查各问题小区可能发生的载频隐形障碍，通过替换等操作排除了所有小区存在载频隐形障碍的可能，所以彻底排除因基站障碍而导致小区切换失败的因素。 检查是否存在其他基站硬件告警： 通过OSS系统利用RXELP指令以及RXMFP指令提取问题小区的系统告警以及历史告警信息，并通过基站现场采集IDB告警数据检查问题基站相关的即时告警信息以及历史告警信息并未发现基站存在任何告警信息。 同时通过ALOG、TRH EVENT LOG并结合RALHP、RRMAP检查TRA、TRH运行状态以及告警信息，未发现TRA、TRH运行异常。至此排除因各类告警原因导致问题小区出现切换失败的情况。 检查小区切换相关数据是否存在问题： 排除硬件障碍后，影响小区切换成功率的主要问题就是切换相关数据的正确性。由于本次出现切换异常的小区数量较多，所以怀疑出现切换数据误操作情况。通过RLNRP、RLLFP、RLLUP、RLMFP等指令检查所有问题小区的切换数据配置是否存在异常，同时通过参数对比手段，对比未发生小区切换异常时与发生小区切换异常后的问题小区各切换数据配置情况变化，没有发现切换参数配置异常。通过MGCEP、MGOCP等指令检查小区在MSC中的切换数据配置情况也没发现异常。通过各项检查，问题小区的小区切换数据配置均未见异常，排除因小区切换配置有误而导致的问题小区切换异常。 检查小区无线数据是否存在问题：
爱立信log解释
爱立信 RBS2000 LOG分析翻译 LOG分析翻译 输入电压故障： [05-11-29 12:31:13.778] OMS_HWU hwu.c:33071 FAULT: PWU:2, raise i2a PA VOLTAGE SUPPLY [05-11-29 12:31:13.796] OMS_RU_OBJ ru.c:112402 FAULT:RU:TRU:2, raise i2a PWU PA VOLTAGE SUPPLY [05-11-29 12:31:13.820] P_MPSS_MMI_HNDL mmi_main.c:581 TRACEH:MMI Indication for FAULT state ON [05-11-29 12:31:13.830] OMS_SO_MAIN so.c:56681 FAULT:SO: TRXC, 2, raise, VOLTAGE SUPPLY FAULT [05-11-29 12:31:20.262] OMS_HWU hwu.c:33071 FAULT: PWU:2, cease i2a PA VOLTAGE SUPPLY [05-11-29 12:31:20.280] OMS_RU_OBJ ru.c:112402 FAULT:RU:TRU:2, cease i2a PWU PA VOLTAGE SUPPLY [05-11-29 12:31:20.300] P_MPSS_MMI_HNDL mmi_main.c:581 TRACEH:MMI Indication for FAULT state OFF [05-11-29 12:31:20.310] OMS_SO_MAIN so.c:56681 FAULT:SO: TRXC, 2, cease, VOLTAGE SUPPLY FAULT [05-11-29 12:48:31.644] T_ALH_CH3013 t_alh_frm.c:817 TRACEH:Incorrect SAPI : 2 《TX NOT ENABLE》 [05-11-30 11:01:51.712] RTS_TRX trx.c:3276 TRACEH:XBUS receiver set to 255 [05-11-30 11:01:51.714] P_MPSS_MMI_HNDL mmi_main.c:581 TRACEH:MMI Indication for TX_NOT_ENABLED state ON [05-11-30 11:01:51.754] P_MPSS_MMI_HNDL mmi_main.c:581 TRACEH:MMI Indication for OPERATIONAL state FLASH [05-11-30 11:01:51.756] RTS_TRX trx.c:1368 TRACEH:pwr=0 arfcn=1023 bcc=0 hopp_flag=1 x_addr=0 filler=0 txpos=0 [05-11-30 11:01:51.756] RTS_TRX trx.c:1386 TRACEH:Park CU! [05-11-30 11:01:53.944] P_MPSS_MMI_HNDL mmi_main.c:581 TRACEH:MMI Indication for OPERATIONAL state OFF [05-11-30 11:03:22.794] P_MPSS_MMI_HNDL mmi_main.c:581 TRACEH:MMI Indication for OPERATIONAL state FLASH [05-11-30 11:03:22.796] RTS_TRX trx.c:1368 TRACEH:pwr=47 arfcn=33 bcc=5 hopp_flag=0 x_addr=2 filler=1 txpos=0 [05-11-30 11:03:28.778] P_MPSS_MMI_HNDL mmi_main.c:581 TRACEH:MMI Indication for OPERATIONAL state ON [05-11-30 11:03:29.384] RTS_TRX trx.c:3276 TRACEH:XBUS receiver set to
案例分析及答案
案例分析及答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
案例分析及答案(2) 案例7：摩托罗拉的管理理念（50分） 摩托罗拉作为世界上最大的通信、电子业跨国公司，在管理中特别强调人本位的管理理念。他们认为人才是公司最宝贵的财富和动力之源。为最大程度地开发人力资本的效能，该公司提倡人人参与管理，重视集体协作，鼓励员工创新，并通过为员工提供培训、教育、专业发展机会、后勤保障、内部沟通等方式，来实现对个人尊严的肯定。 一、重视人才培训，为员工创造发展机会 为了改善和提高员工的整体素质，公司制定了详尽的人才培训计划，尤其重视中高层管理人才的培养，他们每年都选派600多名中国员工到其美国工厂参加技术会议、工程师设计会议，以及各种技术培训班，同时加速人才本土化进程，以尽快实现由中国人来管理公司。 摩托罗拉强调“一切融人中国文化”，人才方面因此也强调本土化。他们有个规定：中层管理者基本雇用本地员工，5年之后，高层管理人员中本地人要占900。亚太总部近期还提出，40％的部门要由女性来领导；在选拔干部时，每一个岗位的候选人中，l／3必须是女性。目前，在摩托罗拉(中国)电子有限公司中，经理主管一级已有100多名中国人，占该层管理者的51％。 为了早出人才，他们除了加强教育和培训外，还支持和组织员工参加全国经济统计专业职称技术资格考试、职称外语考试、质量认证培训等，努力打造一支高素质的员工队伍。 二、尊重每一个员工，创建公司的和谐气氛
通信行业竞争异常激烈。近年来，世界着名的通信公司如爱立信、诺基亚等纷纷进驻中国，在众多的通信企业中，摩托罗拉吸引人才的地方就是企业支化——“尊重每一个人”。为形成此风气，公司不断改善员工的工作环境，在待人、沟通上都做得比较好。比如高级管理人员都要与员工对话。这种文化促使摩托罗拉挑选一批适应这种文化的人既能适应创新的挑战，又能把工作做好，符合职业道德标准。他们不断告诉员工，要有长远打算。在摩托罗拉内部，如果谁有创意，完全可以把想法直接提到高层来，甚至提给总裁。摩托罗拉的工厂和销售部门，都通过小组的形式把员工组织起来做项目，每年还有国内和国外的比赛和交流。这样的工作环境，有利于员工自发地解决问题和群体合作。通过多种沟通方式营造公司的和谐气氛。公司总裁每周都会发一封信告诉员工，把他这一周会见的客户告诉员工，包括他这周带孩子去钓鱼这样的事；信中还一再提出希望员工关心家庭等等。他把自身的经验写给员工，他不是以高高在上的口气与员工对话，他也是一个普通的人。有些美国企业家创业后就不再干活了，高尔文家族也是这样，但他们热爱这个企业，他们希望作为全球性的领导人去很好地推动工作。为了推动“肯定个人尊严”的活动，他们每季度都要问员工六个问题： (1)你觉得自己的工作有没有意义你的工作是否让客户满意 (2)你在工作中是否了解成功的因素包括自己的定位等等。 (3)你有没有得到培训 (4)你有没有职业发展目标 (5)上级或下级对你是否有反馈，你从中有没有收获 (6)工作环境中是否有其他因素阻碍你上升发展如男女平等、宗教信仰等。 1998年4月，摩托罗拉(中国)电子有限公司推出了“沟通宣传周”活动，内容之一就是向员工介绍公司的12种沟通方式。比如：
浅谈爱立信3算法的应用
浅谈爱立信3算法的应用 摘要：本文介绍了在LOCATING过程中处理基本排队时所用到的一种算法—ERICSSON 3算法，探讨了通过该算法控制切换的方法。（只涉及爱立信设备）关键词：切换 LOCATING ERICSSON 1 ERICSSON 3 优化 1、引言 GSM硬切换存在话音中断，对话音质量造成直接影响，切换将影响到用户感知。但是切换又是保持接续和保持较好的通信链路所必须的，所以优化的重点是减少一些不必要的强信号切换，这里所谓的不必要的强信号切换是指原本在服务小区就能提供较好的服务水平，但是由于存在几个和服务小区接收信号强度相当或者略大于服务小区的邻区，而这时如果发生了切换，则可以认为此次切换是多余的切换。如果频繁发生此类的切换，将严重影响到用户感知，所以必须尽可能避免此类情况发生，此时，ERICSSON 3算法将会有它的用武之地。ERICSSON 3并不是GSM规范算法，而是爱立信公司在R7开始自发研究的一套定位算法，其设计思想是减少一些不必要的强信号切换，从而减少总切换数、减少切换掉话。通过对此算法长时间的研究及试验，笔者总结出一些应用经验，总结如下文。 2、ERICSSON 3算法简介 切换是蜂窝移动网络的特点之一，因此也是移动网络优化的重点，是保证服务质量的重要环节。切换可以被认为是蜂窝通信中最复杂和最重要的过程，移动台的运动或附近环境的变化，导致了由衰落、
障碍物和干扰引起的信号变化，这就是启动切换的主要原因。切换无疑是呼叫期间处理的最关键性的过程，它用于保证无线资源在相同小区内变化（小区内切换），或在两个小区间变换（小区间切换），或者在同一MSC内或者不同MSC之间变换时的连续性。切换过程必须快和准确，目标小区的选择必须是最佳。 而BSC进行切换的前提即为LOCATING定位算法，移动台在激活状态下，每480ms向BSS发一次下行信号强度测量报告，同时BTS也对上行信号进行测量，BSS综合这些测量信息，经过滤波、计算、基本排队等得出切换使用的邻小区列表，这一过程就是定位（LOCATING）。而在基本排队中包括两个算法，即ERICSSON 1和ERICSSON 3算法。ERICSSON 1算法来源于GSM规范，可以选择路径损耗、信号强度或者两者的结合来作为切换准则。ERICSSON 3算法并不是GSM规范算法，而是爱立信公司在R7开始自发研究的一套定位算法，仅仅以信号强度作为切换的准则。 我们知道切换对于话音的接续来说很重要，但是过多的不必要的重复切换却会造成话音质量的下降，并且会增加掉话的风险。反复切换主要发生在小区边界（传播路径损耗曲线的交叉点）处，在靠近基站附近很少发生。尤其在市区环境中，由于用户密度相当大，以及要求对建筑物有较大的穿透深度以便更好地为室内用户服务，最后就使得市区内的基站密度很大。结果小区之间的相互交叠相当多，不可避免地将发生反复切换的请求。反复切换将分别引起BSC和MSC的交换负荷大量增加。此类的反复切换正是上文所提到的不必要的强信号切
案例分析：诺基亚的失败
十年之前，手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下，两大品牌的市场占有率之高，拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。再看十年之后的今天，智能手机大行其道，苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈，而诺基亚，似乎离智能手机的阵营越来越远。 据国外媒体报道，诺基亚在4年之间，市值仅剩下1/7，与2007年的高峰相比，诺基亚市值已暴跌77%，连续14年的手机生产冠军地位，被韩国三星电子取代，被苹果超越。祸不单行，惠誉国际将诺基亚债务评级，从BBB 下调至BBB-的最低投资级别，尚差一级就会与垃圾级别看齐。 一个有着146年历史的领导企业，怎么能够在几年时间，就濒临崩坏？诺基亚，到底，发生了什么事？ 诺基亚在过去的20多年的历史中是个经历了大起大落的“现象级”企业，它由一家以木材和橡胶为主要产品的传统企业成功转型为移动设备制造商，并随着这一产业在全球的兴起而成长为全球最大的手机生产商。事实上，诺基亚已经成为了芬兰的符号。不仅如此，诺基亚也是欧洲的骄傲。它的股票市值一度超过2000亿欧元，是欧洲最大的上市公司。由于诺基亚、爱立信的崛起，在芬兰的奥鲁和瑞典的斯托克海姆集聚了大批新兴企业，带动了整个欧洲的高新技术产业的发展。欧盟委员会主席罗曼诺普拉蒂在2002年的一场演说中高调赞扬了诺基亚和爱立信的示范效应：“它们的成就说明欧洲地区也能发展自己的高新技术产业群。” 然而，就在诺基亚和整个欧洲都沉浸过去的成就和梦想以自我为中心的高新技术产业群的时候，危机的信号已经降临了。移动互联的时代悄然来临，通信产业和信息产业的边界越来越模糊，ICT代替IT成了一个新的流行字眼。面对新的技术潮流和竞争格局，诺基亚显然没有明确认识，做出最明智的选择。 作为手机业的巨头，诺基亚公司因为其技术的进步，以及产品的经久耐用，在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。首先，在大哥大时代，诺基亚公司就致力于手机的便携化与操作的人性化。诺基亚公司最早开发出了便携式的小型电池板，并因此开发出世界上第一款直板机型，通过其轻巧便携的外形和不错的通话性能迅速占领了市场。而诺基亚并不满足于此，它针对当时三星、摩托罗拉公司等笨拙的操作系统，开发出了简单明了，功能强大，并及其人性化的塞班操作系统，集成了网络、无线文字、PIM、网页浏览、电子邮件等功能，支持JAVA，并能够运行小型第三方软件，以至于在2003年其系统占有中国手机市场的66.6%。 但就在诺基亚沉溺于自己的塞班系统时，苹果公司推出了iPhone，创建了自己的iOS，面对这一威胁，诺基亚做出的第一反应就是建立一个属于自己的操作系统。它首先想到的是自己赖以发家的塞班(Symbian)系统，2008年初，诺基亚花4亿欧元收购了非营利机构Symbian，并在次年开放源代码，招揽第三方应用开发商。不幸的是，Symbian是一个过时的生态系统，以前只是一个语音转换平台，后来诺基亚和爱立信开发的智能手机版本在这个系统上进行了一些改进，增加了一些新的下载功能。但该系统对触摸屏、多媒体、新操作界面的支持都较差；在同互联网的交互界面方面，更是具有先天的劣势，代码复杂，严重限制了第三方应用程序的开发，一开始，三星、摩托罗拉都支持塞班，但不久就对其缓慢的进展失去了耐心。2008年9月，Google 公司推出Android操作系统，得到了手机制造商的集体响应，Android系统凭借其开放和低价，后来超越了iOS系统，是目前市场占有率最高的操作系统。在Android的打击下，诺基亚最终放弃Symbian，转向与微软结盟。
案例分析--华为
华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。基于客户需求持续创新，在电信网络、终端和云计算等领域都确立了端到端的解决方案优势。凭借在固定网络、移动网络和IP数据通信领域的综合优势，华为已成为全IP融合时代的领导者。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 华为以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。以聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值为使命。 华为的核心价值观是：成就客户，艰苦奋斗，自我批判，开放进取，至诚守信，团队合作。 华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为产品和解决方案涵盖移动（HSDPA/WCDMA/EDGE/ GPRS/GSM，CDMA2000 1X EVDO/CDMA2000 1X，TD-SCDMA 和WiMAX）、核心网（IMS，Mobile Softswitch，NGN）网络（FTTX，xDSL，光网络，路由器和LAN Switch）、电信增值业务（IN，mobile data service，Boss）、终端（UMTS/CDMA）等领域。 实施全球化经营的战略，使华为已经成长为一个全球化公司。 华为在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。 在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使华为的产品一上市，技术就与全球同步。 华为还在全球设立了36个培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了华为对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。 华为长期坚持不少于销售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV 等新技术和新应用领域，都已经成功推出了解决方案。8万多名员工中的46%从事研发工作。专利情况 2010年，华为继续加大研发投入，年度研发费用达到人民币16,556 百万元，同比增加24.1%。还与领先运营商成立20多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。 截至2010年12月31日，华为累计申请中国专利31,869件，PCT国际专利申请8,892件，海外专利8,279件。已获授权专利17,765件，其中海外授权3,060件。在LTE/EPC领域，华为基本( 核心)专利数全球领先。 目前，华为的产品与解决方案已经应用于全球140多个国家和地区，国际市场是华为销售的主要来源。 ?无线接入网市场份额20.6%，占全球第二，仅次于爱立信； ?光传输市场份额全球第一，以44%的份额领跑全球40G市场；率先发布从路由器 到传输系统的端到端100G解决方案； ?移动软交换全球市场份额第一；
第一章：案例分析
指南二P181 高级营销师第一套考试样 方案策划要求：假设您是某地方啤酒企业的营销总监，请为该企业制定2005年度的营销策略。具体内容包括：市场细分、目标市场选择、分销渠道管理、品牌策略、促销方法、广告与宣传等。 啤酒企业2005年市场营销计划 市场分析 目前，啤酒80%以上的市场份额，都是低档啤酒，年产40万吨中小企业，高档啤酒市场，则被青岛、燕京百威等到啤酒巨瓜分。另外，外资大举进军国内啤酒掀起一股并购大潮，啤酒市场上前10位的品牌，除了青岛、燕京、华润之外，全被外资所占据，形成了群雄争霸的局面。 市场细分、目标市场 1、市场细分：全国各大超市，大型酒店，宾馆、饭店、社区超市、零售亭。主要产品：中低档、中档、高档3个档次及普通、清爽、纯生、异型四大类。 目标市场（1）全国各大城市市场占有率1%。（2）焦点覆盖率：大型超市，联锁超市，百货商场，各大酒店。（3）广告宣传：产品偿试率30%，品牌知名度40%。 三、市场定位 消费群体主要有：大排档中大学生聚会，以及朋友聚会，闲暇时朋友喝酒聊天。 酒吧，公司白领阶层，晚上下班后跟同事或生意上的伙伴一起放松或谈生意。中等收入的社会阶层，社交广泛应酬较多的时尚人士。 营销策略 产品策略：色泽淡黄，酒质柔和爽口，有明显酒花和麦芽香，对不同类型进行分类包装，以突出其目标市场效应。 价格策略：从初级的价格竞争转入消费行为，同时改进产品，增加附加值，避免价格战。品牌策略 采用“统一”品牌，有助于企业细分市场，树立企业形象。定期召开啤酒节，扩大知名度。 五、分销渠道 实行渠道营销，以经销商渠道模式为基础，直销模式与经销商代理的混合型模式。拓宽营销渠道，进行战略连盟，增加市场占有率。 促销方法、广告与宣传、经费预算 1、促销方法：啤酒进入销售旺季时，在各大超市、大型酒店举行买赠活动，凡购买啤酒会赠送一瓶研发产品，这样可以增加销售的同时，推出新产品。传统节日（买二箱送一箱）扩大销售。 广告与宣传：采用电视、网络、报刊等到媒介的宣传方式，利用传统节日，新闻事件进行大型的公益活动，召开喝啤酒大赛。设立喜宴优惠等活动。 经费预算：（1）电视、报刊宣传、广告费用2万元。（2）活动管理人员、临时销售人员和助手工资1万元。（3）活动场地、主持人、演出费用2万元。（3）奖品共计3万元。 共计：8万元（公司啤酒不在内） 营销组织设计：建立的营销团队，企业的市场营销活动面向全国，以职能型组织设计，包括负责全国销售业务的销售副总经理，若干区域销售经理，片区经理和地方销售经理负责营销。指南二P203 高级营销师第二套考试样题 方案策划要求：如果由你来负责日子的营销工作，，请企业制定下一步的营销策略。具体内容包括：市场细分、目标市场选择、市场定位、营销组织设计、促销方法和方案的设计、广