服装店店员形象要求
服装行业员工仪容仪表要求
服装行业员工仪容仪表要求随着社会的不断进步和发展，人们对于服装行业的要求也越来越高。
作为服装行业的从业人员，员工的仪容仪表对于形象的塑造、企业的形象印象以及产品销售方面都起着至关重要的作用。
因此，服装行业的员工在工作中必须要求自己具备良好的仪容仪表。
一、整洁干净的外观在服装行业工作的员工，应该注重个人外观的整洁与干净。
这包括优雅的发型，干净整洁的面容以及整齐的服装搭配。
员工的发型应该整齐并保持干净清爽的状态，不宜太过花哨和过于个性化。
面容要保持清洁，无明显的面部污垢或者脏乱的印象。
服装的选择要符合公司内部的着装要求，并保持整洁干净，无明显的皱褶或刺眼的颜色搭配。
员工在工作时应该时刻保持整洁干净的外观形象，以展现良好的职业素养。
二、得体的化妆和修饰对于女性员工而言，妆容的修饰应该得体且简约。
妆容要注重自然感，避免浓妆艳抹，尽量保持素颜或淡妆，给人以亲和力和健康感。
化妆品的使用要谨慎，选择适合自己肤质的产品，保持脸部的清洁和舒适。
对于男性员工而言，面部修饰要保持干净整洁，保持胡须的整齐和脸部的清洁，不要有过度的胡须或者过长的胡须。
化妆和修饰的目的是给人以整洁、得体而且亲和的形象，不可过于浓重或追求个性。
三、正确佩戴工作装饰品在服装行业工作的员工，应该根据公司要求正确佩戴相应的工作装饰品。
比如工作证件、胸前徽章、腕表等等，这些装饰品都应当佩戴整齐，摆放得当。
工作证件要保证清晰可见，胸前徽章要整齐干净，腕表要计时准确并与公司规定相符。
这些细节都能体现员工的专业素养和对工作的认真负责。
四、保持良好的姿态和礼仪在与客户或他人接触时，服装行业的员工应始终保持良好的姿态和礼仪。
站姿或坐姿要端庄、自然，眼神要坚定而又友善。
传递给客户的信息要予以关注，并且及时、准确地做出回应。
在与客户交流时要注意言辞文明，语速适中，声音洪亮而又充满亲和力。
无论是服务还是销售，员工应该时刻保持微笑，并且注重细节，尽力满足客户的需求，给客户留下良好的印象。
门店员工仪容仪表和着装要求
员工仪容仪表和着装要求一、员工仪容仪表：1、女员工提倡上班化淡妆（如眼影、口红、腮红），不得浓装艳抹；男员工不宜化妆；2、头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。
男员工不准留长发（以发脚不盖过耳背及衣领为适度），禁止剃光头、留胡须。
女员工留长发应以发带或发夹固定，不宜披头散发；3、指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲，不准涂有色指甲油（化妆柜员工因工作需要可除外）。
食品柜、生鲜熟食区、快餐厅员工不得涂指甲油，上班时间不得喷香水，戴首饰；4、上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁；5、进入工作岗位之前应注意检查并整理个人仪容仪表。
二、着装：1、上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置（百货区可用吊绳佩带），非因工作需要不得在商场、办公场所以外佩戴工牌；2、超市员工需着绿马夹，配单色有领上衣，下着深色裤，牛仔裤也可，但款式要求简单常见，不允许奇装异服，女员工可着深色裙，男员工管理人员需配深色领事，普通员工不系领带，着马夹时上衣下沿不得露在马夹外，不着马夹时，女员工上衣下摆罩在裙/裤外，男员工上衣下摆扎进裤内；3、理货员着公司统一的理货工衣；4、百货区和服务台、收银员需着公司统一配备的套装（女员工为衬衣、马夹套裙加领花；男员工为衬衣、马夹和长裤，自备深色领带），套装不允许单件穿，但夏天可不着马夹，女员工冬天可改着深色长裤（自备），着马夹时上衣下沿不得露在马夹外，不着马夹时，女员工上衣下摆罩在裙/裤外，男员工上衣下摆扎进裤内。
5、供应商促销员允许着供应商提供的工衣，供应商不提供工衣的，着装与万家员工一样。
供应商促销员着供应商制服时，需由供应商将制服照片交促销部备案，不允许着备案服装以外的其他服装；联营服装促销员允许着本品牌在本店销售的服装，此时不需备案，可按品牌主推款更换着装，但同一品牌的不同促销员应着相同款式。
6、促销员领工衣的，需交押金，绿马夹押金50元/件，百货区套装押金150元/套。
服装店店员形象要求
服装店店员形象要求1.衣着整洁：服装店店员的着装需要整洁、得体，符合公司的形象要求。
他们应该穿着公司提供的工作服，或者是公司指定的着装风格。
衣服应保持干净、无皱折，颜色搭配协调，与产品相得益彰。
店员还应注意鞋子的选择，它们应该干净、整洁并保持与衣服的风格一致。
2.仪表端庄：店员需要保持良好的个人仪表，如干净整齐的头发，精心修剪过的指甲，清洁的皮肤等。
女店员应保持适度的化妆，突出自己的个人魅力，但不要过度夸张。
不管是男性还是女性店员，都应该保持良好的姿态和优雅的举止，给顾客留下好的第一印象。
3.态度友好：店员应该以积极阳光的态度对待每一位顾客。
他们需要微笑并主动接近顾客，积极询问顾客的需求，并提供专业的意见和建议。
店员应该主动帮助顾客解决问题，并耐心回答他们的疑问。
友好的态度不仅可以建立良好的客户关系，还可以增加销售额。
4.产品了解：店员应该对店里的产品了如指掌，包括款式、尺码、材质和特点等。
他们应该及时了解新品上市的情况，并熟悉品牌的故事和背景。
只有对产品有充分的了解，店员才能在销售过程中给顾客提供专业的建议和推荐，增加销售转化率。
5.销售技巧：店员需要熟悉各种销售技巧，并能够灵活运用。
他们应该了解销售技巧的基本原则，如提问、倾听、推荐等，并通过不断的培训和学习不断提升自己的销售能力。
店员还需要有良好的沟通能力，能够与不同类型的顾客建立良好的互动。
为了满足以上要求，店家需要定期组织培训课程，使店员始终保持最佳的形象和销售能力。
通过优秀的店员形象，可以提升顾客对店铺的印象，增加顾客的信任感，并产生更多的购买欲望。
因此，店员形象的要求对于服装店的发展至关重要。
服装店人员形象管理制度
一、目的为提升本服装店的整体形象，提高顾客满意度，规范员工行为，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本服装店所有员工，包括销售员、店长、客服人员等。
三、形象要求1. 仪容仪表（1）员工应保持整洁的发型，不得留长发、奇形怪状的发型。
（2）女性员工应化淡妆，保持面部清洁，不得浓妆艳抹。
（3）男性员工应保持面部整洁，不得留胡须。
（4）所有员工不得佩戴有色眼镜，不得佩戴过于夸张的饰品。
2. 着装要求（1）员工统一穿着本服装店提供的工装，不得穿着休闲装、运动装等非正式服装。
（2）工装应保持干净、整洁，不得有破损、污渍。
（3）女性员工工装应穿着整齐，不得暴露内衣。
（4）男性员工工装应穿着合身，不得过于宽松或紧身。
3. 举止规范（1）员工在店内行走时应保持轻声细语，不得大声喧哗。
（2）员工应面带微笑，热情主动地为顾客提供服务。
（3）员工应遵守店内纪律，不得在店内吸烟、饮酒、吃零食等。
（4）员工不得随意离开工作岗位，如需离开应向店长请假。
四、培训与考核1. 培训（1）新员工入职后，应参加由店长或指定培训师组织的形象培训。
（2）培训内容包括仪容仪表、着装要求、举止规范等。
（3）培训结束后，员工需通过考核，合格后方可上岗。
2. 考核（1）店长每月对员工形象进行一次考核，考核内容包括仪容仪表、着装、举止等方面。
（2）考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
（3）不合格员工应接受再次培训，直至考核合格。
五、奖惩措施1. 奖励（1）形象考核优秀的员工，店长将给予一定的物质奖励或精神鼓励。
（2）形象考核优秀的员工，优先晋升为店长助理或主管。
2. 惩罚（1）形象考核不合格的员工，店长将进行批评教育，并要求其在规定时间内整改。
（2）连续两次形象考核不合格的员工，店长有权解除其劳动合同。
六、附则1. 本制度由店长负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可另行补充。
3. 所有员工应严格遵守本制度，共同维护本服装店的形象。
店铺规章制度服装要求图片
店铺规章制度服装要求图片一、服装要求1.1 服装整洁干净，符合职业形象，不得有突出个性及不良陋习。
1.2 男性员工着装要求：穿着整洁、长袖衬衫，西裤，保持干净整洁，不得携带有颜色过于鲜艳的服装、夹克等。
1.3 女性员工着装要求：穿着整洁、长袖衬衫，西裤或裙子，不得穿着过短过紧的衣服，严禁穿着露出过多的服装。
1.4 员工需佩戴工作牌，并保持牌面干净整洁，不得擅自更改或涂抹。
1.5 员工在工作期间需穿着专业的工作服，如厨师服、服务员服等，不得穿着私人衣物工作。
1.6 在特殊场合或活动中，员工需穿着统一的活动服装，不得擅自更换。
1.7 员工在下班后离开店铺时，需保持整洁，不得穿着店铺工作服离开。
1.8 员工应遵守相关法律法规，不得穿着违法违规的服装上班。
1.9 员工应自觉保持个人形象，不得有未经许可的私自梳妆和改变发型。
1.10 不得穿着露脐装、露背装、短裤、拖鞋等不雅服装上班。
1.11 在夏季，员工可着装清凉舒适的服装，但需符合职业形象，不得穿着过于暴露的服装。
二、形象礼仪2.1 员工须保持良好的仪容仪表，不得有长时间不洗澡、头发蓬乱、着装不整洁等不良习惯。
2.2 员工应保持个人卫生，保持口气清新，不得有异味。
2.3 不得擅自涂抹香水、口红等化妆品，应保持清新素颜。
2.4 员工应保持良好的言行举止，不得有粗鲁语言、不良行为等恶劣表现。
2.5 在与客户接触时，员工应礼貌待人，不得有不尊重客户的言行。
2.6 不得在店铺内吸烟、喧哗、使用手机等不当行为，应保持文明行为。
2.7 员工在店铺工作期间应保持专注工作，不得偷懒、打瞌睡等行为。
2.8 员工须按时参加店铺组织的培训、会议等活动，不得擅自缺席。
2.9 员工在店铺工作期间应遵守店铺规章制度，不得私自违规。
2.10 员工在与同事相处时应和睦友善，不得有争执、冲突等不和谐情况。
2.11 员工需遵守店铺的各项规定，不能有逾越底线的举动。
2.12 员工在工作期间需积极配合店铺领导的工作安排，不得有拖延、推诿等行为。
店铺员工形象管理制度
一、总则为了规范店铺员工形象，提升店铺整体形象，增强顾客满意度，特制定本制度。
本制度适用于本店铺所有员工，包括正式员工、兼职员工及临时工。
二、员工仪容仪表要求1. 仪容整洁：（1）员工应保持面部清洁，不得留有污垢、油渍。
（2）头发应梳理整齐，男性员工不得留长发，女性员工不得披肩散发。
（3）不得佩戴夸张的饰品，如项链、耳环、手链等。
（4）指甲应保持整洁，不得留有长指甲、涂有鲜艳指甲油。
2. 着装规范：（1）员工统一着公司规定的制服，保持干净、整洁。
（2）制服内穿着整洁的白衬衫，保持领口、袖口整洁。
（3）佩戴公司规定的胸牌，胸牌应佩戴在左胸前。
（4）不得穿着休闲装、运动装、拖鞋等不符合公司规定的服装。
3. 举止文明：（1）员工在工作期间应保持微笑，态度和蔼，礼貌待人。
（2）不得在店内大声喧哗、吸烟、饮酒。
（3）不得随意触摸顾客物品，不得在顾客面前做出不雅动作。
三、员工行为规范1. 工作纪律：（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退。
（2）工作时间不得擅自离岗、串岗。
（3）保持工作场所整洁，不得乱扔垃圾。
2. 服务态度：（1）员工应主动热情地接待顾客，耐心解答顾客疑问。
（2）不得对顾客提出的要求置之不理，或以各种理由拒绝。
（3）处理顾客投诉时，应保持冷静，耐心听取顾客意见，积极解决问题。
3. 团队协作：（1）员工应团结协作，互相帮助，共同完成工作任务。
（2）不得在工作期间散布负面言论，影响团队氛围。
（3）积极参加公司组织的各项活动，提升团队凝聚力。
四、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的员工，公司将给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度的员工，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，解释权归公司所有。
2. 本制度如有未尽事宜，由公司另行通知。
通过以上制度的实施，我们期望店铺员工能够展现出良好的形象，为顾客提供优质的服务，共同提升店铺的整体形象。
服装专卖店店员基本素质
服装专卖店店员基本素质一、服装专卖店店员的仪容仪表服装专卖店店员的仪容仪表，包括容貌、服饰、姿态和举止风度，店员的仪表如何，决定了给顾客的第一印象如何，而这一印象又决定了顾客的购买行为，也就是说，如果一名店员保持整洁美观的容貌和得体的穿着，表现出稳重高雅的言谈举止，变能够吸引感染顾客，使顾客产生购买的欲望。
反之，如果一个店员的仪容表让顾客望而却步，言谈粗鲁，举止失态，变丝毫不能激起顾客的购买欲。
店员的仪容仪表规范，具体说来坠毁为容端庄、装扮得体、举止文雅以及谈吐得体四个方面。
下面我们先对这四个方面进行简单的介绍，在随后的小节当中，我们会使用一些实例来说明店员仪容仪表的重要性。
1、仪容端庄所谓仪容端庄，就是要求店员要注意自己的仪容美，符合人们的生活习惯，符合店员工作的职业特点。
具体地说，就是要有健美的体态容貌，精神饱满，讲究清洁卫生，能给顾客以美、健、洁、雅的良好形象。
店员健美的体态容貌，对顾客有着一定的影响力。
精神饱满，往往给顾客以安全、卫生和愉快的感觉。
顾客得到这样的店员接待，能放心地购买其销售的商品。
相反，如果店员萎靡不振，蓬头垢面，顾客便会产生不快之感，产生厌恶心理。
虽然良好的体态容貌与先天的条件有关，但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰，即一方面通过增强体质，促进健美体态的形成，另一方面讲究容貌修饰，给顾客以朴素自然，健康向上、精神焕发的美感。
此外，还要差成良好的个人卫生习惯，要做到勤洗手、勤剪指甲、勤理发，男性勤刮胡须，勤洗换工作服，不随地吐痰，不用手挖鼻孔、抓头发。
2、装扮得体所谓装扮得体，就是要求店员在上岗时，服饰穿着要整洁合体，美观大方，与工作环境、工作特点、个人体形等协调一致、和谐统一。
店员的服饰穿着要求清新明快、朴素稳重的视觉印象，从而产生一定程度的信任感，促进购买活动的进行。
反过来，如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服，就会给顾客一个极不雅观的印象，导致顾客不愿与她交谈，不愿请她帮助选购商品，从而抑制顾客的购买欲望，损坏商店的声誉。
门店员工形象着装管理制度
第一章总则第一条为规范门店员工着装，提升企业形象，增强员工归属感和自豪感，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有门店的员工。
第三条本制度旨在通过统一的着装标准，树立良好的企业形象，提高客户满意度，促进公司业务发展。
第二章着装要求第四条门店员工着装应遵循以下原则：1. 时尚大方：着装应简洁、大方，体现现代企业形象。
2. 严谨规范：着装应整齐划一，符合职业规范。
3. 适应岗位：根据不同岗位特点，选择合适的着装款式。
第五条男性员工着装要求：1. 短袖衬衫：颜色以白色、蓝色为主，要求干净、挺括。
2. 长裤：颜色以深色为主，如黑色、深蓝色等，要求整洁无褶皱。
3. 皮鞋：颜色以黑色为主，要求鞋面光滑，鞋跟高度适中。
4. 颈带：可根据个人喜好选择，但应保持整洁。
第六条女性员工着装要求：1. 短袖衬衫：颜色以白色、粉色为主，要求干净、挺括。
2. 长裤或裙子：颜色以深色为主，如黑色、深蓝色等，裙长应过膝。
3. 皮鞋：颜色以黑色为主，要求鞋面光滑，鞋跟高度适中。
4. 颈带、丝巾：可根据个人喜好选择，但应保持整洁。
第七条所有员工在以下情况下应穿着统一的制服：1. 上班时间；2. 参加公司组织的各类活动；3. 接待客户或参加商务活动。
第三章着装管理第八条门店负责人负责监督和管理员工的着装情况，确保员工按照本制度要求着装。
第九条员工应保持着装整洁，不得出现以下情况：1. 衣物皱褶、破损、污渍；2. 鞋子磨损、破损；3. 头发不整、佩戴不符合规定的饰品；4. 着装不整洁、不规范。
第十条员工如有违反本制度着装要求的行为，门店负责人应予以纠正，并记录在案。
第十一条对违反本制度着装要求的员工，根据情节轻重，给予口头警告、书面警告、罚款等处罚。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
女装店员工形象规章制度
女装店员工形象规章制度第一章总则第一条为规范女装店员工形象，提升服务质量，促进销售业绩的提升，树立良好的企业形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有女装店员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条所有女装店员工必须遵守本规章制度，严格执行各项规定，不得有违反规定的行为。
第四条所有女装店员工应当尊重职业道德，遵守公司规定，忠诚履行职责，不得损害公司利益。
第五条本规章制度的修订由公司人力资源部门拟定，经法定程序审批后生效。
第二章服装要求第六条所有女装店员工在上班期间必须着装得体，保持整洁，服饰不得过于暴露或不得体。
第七条女装店员工穿着服装应当符合公司形象要求，不得擅自改变服装风格或颜色，不得穿着私人服装上班。
第八条夏季着装要求：女装店员工可穿着短袖或短裙，但不得过于露肤或个性化装扮，不宜穿拖鞋或拖鞋式凉鞋。
第九条冬季着装要求：女装店员工可穿着保暖的羽绒服、毛衣、围巾等，不得着装过于暴露或不得体。
第十条男士女装店员工的头发要求：男士员工要求留整洁的发型，长发需扎起；女士员工头发要求整洁，长发可佩戴发夹。
第三章行为准则第十一条所有女装店员工在上班期间应当遵守相关规定，不得私自离岗、偷懒等行为。
第十二条女装店员工在工作期间应当以友善、耐心的态度对待顾客，主动为顾客提供服务，不得发脾气或对待不礼貌。
第十三条女装店员工不得擅自泄露公司机密信息，如发现违约行为将受到相应的处理。
第十四条女装店员工应当注意言行举止，不得有辱骂、诽谤、抢夺、偷窃等行为。
第十五条女装店员工不得私自接受顾客送的礼物或好处，否则将被解雇处理。
第十六条女装店员工应当爱护公司财产，不得私自挪用、浪费公司资产。
第四章岗前培训第十七条新员工入职前需接受公司规定的岗前培训，包括形象管理培训、业务技能培训等。
第十八条岗前培训结束后，新员工需通过培训考核方可正式上岗。
第十九条岗前培训的内容和考核标准由公司人力资源部门制定，确保新员工对工作内容有全面的了解和掌握。
服装店之服务规范
服装店之服务规范服装店的服务规范是指员工在工作中应遵守的一系列规定和标准，旨在提高店铺的整体服务质量，满足顾客的需求和期望，以下是一份拟定的服装店服务规范：一、店面形象：1.店面干净整洁，门窗玻璃清洁亮丽；2.橱窗展示布局合理，服装陈列有吸引力，展示清晰；3.店内灯光明亮，照明效果良好；4.店内音乐温馨舒适，不宜过于嘈杂；5.店内有明显标识和指示牌，便于顾客找到所需商品。
二、员工形象：1.员工着装整齐、干净，服饰符合公司规定；2.员工仪态端正、言行得体，注重礼貌与专业；3.员工女性化妆不过于浓重，男性剪发整洁；4.员工手机静音，服务期间不随意使用，不长时间聚集在一起闲聊。
三、接待服务：1.热情周到地迎接顾客，主动引导顾客入座并提供帮助；2.耐心倾听顾客需求，给予合适的建议和推荐；3.提供准确的商品信息，包括款式、尺码、面料等；4.确保所有展示商品均有标价，不随意加价；5.尽量满足顾客试衣服的需求，提供充足的试衣间和镜子；6.主动给顾客递送试衣服，协助解决顾客的问题；7.不逼迫顾客购买商品，尊重顾客的购物决定。
四、支付结算：2.清晰告知顾客各种促销活动和优惠信息；3.积极为顾客办理退货、换货等售后服务；4.确保收银台的清洁整齐，不拖延顾客结账时间。
五、售后服务：1.提供完善的售后服务，包括商品质量问题的退换货等；2.尽量避免退换货的繁琐流程，尽量满足顾客的合理要求；3.对于退换货产品，要按规定的程序进行处理，及时反馈给客户；4.对于长期顾客，要提供贴心的售后服务，增加客户的满意度和忠诚度。
六、投诉处理：1.积极倾听顾客的投诉和意见；2.对于合理的投诉，要给予及时、有效的解决方案；3.记录和跟踪顾客投诉情况，不断改进服务质量；4.对于投诉处理过程中出现的问题，要向顾客真诚道歉。
七、定期培训：1.对员工进行相应的产品、销售技巧以及服务礼仪的培训；2.加强员工的沟通能力和问题解决能力的培养；3.定期组织员工进行产品知识和销售技巧的考核；4.举办员工交流会议，分享经验和解决问题。
服装员工个人形象管理制度
一、目的为提升我司员工的整体形象，树立良好的企业形象，增强员工的职业素养，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我司全体服装员工。
三、形象要求1. 仪容仪表（1）员工需保持整洁、大方、得体的形象，不得穿着过于暴露、怪异或过于休闲的服装。
（2）男员工应穿着整洁的衬衫、西裤或工装裤，佩戴整洁的领带或领结；女员工应穿着整洁的衬衫、裙子或工装裤，佩戴整洁的领带或领结。
（3）员工不得留长发、烫发、染发，不得佩戴过于夸张的首饰。
2. 穿着规范（1）员工需穿着公司统一规定的服装，不得随意更改或替换。
（2）员工在上班期间不得穿着与工作无关的衣物，如拖鞋、背心等。
（3）员工不得在公共场所吸烟、饮酒，不得佩戴烟熏、浓烈的香水。
3. 仪态举止（1）员工需保持良好的仪态，站立、行走、坐姿要端正，不得随意倚靠、翘腿。
（2）员工在与客户、同事交往时，要保持微笑、热情、礼貌，不得粗鲁、冷漠。
（3）员工需遵守公司规章制度，不得在工作时间从事与工作无关的活动。
四、形象管理措施1. 员工入职时，需参加公司组织的形象培训，了解并掌握形象要求。
2. 公司定期对员工形象进行抽查，对不符合要求的员工进行纠正和培训。
3. 员工在上班期间需自觉维护个人形象，如发现违反形象要求的行为，将进行处罚。
4. 公司为员工提供统一的服装，员工需爱护并妥善保管。
五、奖惩措施1. 对遵守形象要求的员工，公司将给予表扬和奖励。
2. 对违反形象要求的员工，公司将根据情节轻重进行处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归公司所有。
2. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
3. 员工需严格遵守本制度，如有违反，将承担相应责任。
门店员工形象管理制度
一、目的为提升门店整体形象，增强员工团队凝聚力，提高客户满意度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本门店所有员工，包括但不限于销售员、客服人员、后勤人员等。
三、形象要求1. 仪容仪表（1）员工应保持整洁的仪表，不得留有长指甲、头发不得过长，女性员工不得染发，男性员工不得留胡须。
（2）员工上班期间必须佩戴公司统一的工作牌，工作牌应佩戴在明显位置。
（3）员工不得在工作期间化妆，不得佩戴过于夸张的首饰。
2. 着装要求（1）员工应穿着整洁、得体的制服，不得穿着皱巴巴、破损的衣物。
（2）女性员工不得穿着暴露的服装，不得佩戴过长的裙摆。
（3）男性员工不得穿着过于宽松或紧身的衣物。
3. 举止行为（1）员工在工作期间应保持礼貌、热情、耐心，对待客户要有亲和力。
（2）员工不得在工作期间大声喧哗、嬉戏打闹，不得随意离岗。
（3）员工应遵守交通规则，不得在门店内吸烟、饮酒。
四、培训与考核1. 培训（1）新员工入职后，应接受公司统一的新员工培训，内容包括企业文化、规章制度、业务知识、形象礼仪等。
（2）公司定期组织员工形象培训，提高员工形象意识。
2. 考核（1）门店经理每月对员工形象进行考核，考核内容包括仪容仪表、着装要求、举止行为等方面。
（2）考核结果将作为员工绩效考核的重要依据，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行整改。
五、奖惩措施1. 奖励（1）对在形象管理中表现突出的员工，给予表扬和奖励。
（2）对在形象考核中连续三个月获得优秀评价的员工，给予一定的物质奖励。
2. 惩罚（1）对违反形象管理规定的员工，进行口头警告或书面警告。
（2）对连续两次违反形象管理规定的员工，给予罚款或降职处理。
（3）对严重违反形象管理规定的员工，视情节轻重，给予辞退处理。
六、附则1. 本制度由门店经理负责解释和实施。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
时尚服装店销售员礼仪规范【整理精品范本】
时尚服装店销售员礼仪规范【整理精品范本】1. 前言时尚服装店销售员作为店内的形象代表和客户沟通的重要角色，需要具备一定的礼仪素养和专业知识。
本文档旨在规范时尚服装店销售员的行为举止，提高其服务质量并增强客户满意度。
2. 形象仪表- 穿着整洁得体，符合店内的服装风格要求。
- 注意个人卫生，保持清洁整齐的发型和清爽的妆容。
- 保持良好的体态，端正坐姿和站姿，显现自信和专业形象。
- 佩戴适合职业形象的首饰和配饰。
3. 服务礼节- 热情欢迎每一位客户，微笑和眼神交流表达友好态度。
- 主动询问客户需求，倾听并提供专业的建议和引导。
- 对待客户要诚实、真诚和有耐心，尽力满足其购物需求。
- 尊重客户的隐私，不主动询问过于个人的问题。
- 在处理客户投诉和问题时保持冷静、专业，尽快提供解决方案。
4. 专业知识- 对所销售的商品有较为深入的了解，包括材质、款式、特点等。
- 随时掌握最新款式和时尚潮流，能够提供专业的时尚建议。
- 熟悉各种服装搭配技巧，能够根据客户需求提供合适的搭配方案。
- 研究掌握销售技巧，如主动引导客户试穿、提供多款选择等。
5. 团队合作- 建立良好的团队合作意识，与同事保持紧密沟通和相互支持。
- 在店内协调统一形象仪表和服务标准，保持店铺整体形象的一致性。
- 互相研究借鉴，共同提高销售技能和专业知识。
- 分工合作，确保店内工作有序进行。
6. 自我提升- 积极研究和掌握时尚潮流新动态，提升自己的专业知识。
- 参加相关培训和研究课程，提高销售技巧和服务质量。
- 不断反思和总结工作中的经验，做出改进和提高。
- 保持积极的研究态度和工作热情，不断追求卓越。
以上是时尚服装店销售员礼仪规范的精品范本。
希望通过遵守这些规范，销售员能够提供专业、优质的服务，提升店铺形象，增加客户满意度，进而促进销售业绩的提升。
店面员工形象行为准则
店面员工形象标准1.头发：女员工长发应束起，不佩戴夸张的头饰，不染怪异颜色；男员工发长不及双耳，不留怪异发型及颜色。
2.配饰：女员工可佩戴耳钉一对及婚戒一枚，不可以佩戴夸张首饰；男员工仅可佩戴婚戒一枚。
3.服饰：上班时间员工需着统一工作服，保持服装清洁、无褶皱、无破损、穿着得体。
统一穿着黑色无花纹皮鞋，鞋面光亮无灰尘。
4.妆容：女员工需按照公司规定化淡妆上岗，涂颜色柔和的口红，禁止无妆上岗或化夸张妆容上岗。
5.指甲：员工指甲不宜过长，不涂带颜色的指甲油。
店面员工行为标准●迎宾标准站姿：挺胸收腹，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握与腹前。
双腿站直，脚跟并拢，脚尖分开一拳距离。
●接待礼仪：有顾客进店，导购应第一时间向顾客问好说迎宾语，跟随顾客至店内站在顾客左后方，保持亲切微笑，热情询问顾客需求向顾客介绍货品。
介绍时应注意使用文明用语，顾客离开时也要说送宾语。
●电话礼仪：电话响三声内必须接听，接听时要首先问好并报出店面名称及品牌：“您好，北京******店！”如需他人接听应说：“请您稍等。
”若有人询问店内情况，应先弄清对方身份，非公司人员外不允许将店内经营信息告知他人。
接听电话时应做好电话记录，包括来电时间、来电单位及来电内容。
●七句文明用语：1)您好，欢迎光临！2)很抱歉，请稍等！3)对不起，让您久等了！4)好的，知道了！5)谢谢！6)请您慢走！7)欢迎下次光临！店铺清洁：早班员工每天8:30—9:00进行店面清扫工作，具体清洁标准如下：●陈列商品无灰尘●货架货柜无灰尘●地面无杂物、无痰迹、无死角●橱窗镜面无手印、无污迹●垃圾桶内无垃圾。
服装店店员规章制度
服装店店员规章制度
为了规范店员的行为，提升店铺形象，保障顾客权益，特制定以下规章制度：
一、服装店店员的基本要求。
1. 店员应保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 店员应保持良好的工作态度，对顾客热情周到，提供专业的购物建议和服务。
3. 店员应保持良好的语言和行为举止，不得使用粗鲁、不文明的语言，不得有不礼貌的行为。
二、店员的工作规范。
1. 店员应按时到岗，不得迟到早退，不得私自请假或请假未经批准。
2. 店员应认真履行职责，不得擅自离岗或私自使用手机、玩耍、聊天等影响工作的行为。
3. 店员应遵守店内秩序，不得在工作时间内进行私人活动，不
得私自接待朋友或亲属。
三、店员的销售行为。
1. 店员应真诚对待顾客，不得以欺骗手段推销商品，不得强迫
顾客购买商品。
2. 店员应遵守价格标识，不得私自调整商品价格，不得私自给
顾客打折或优惠。
3. 店员应遵守商品管理规定，不得私自调换或调换商品标签，
不得私自取用店铺商品。
四、店员的保密责任。
1. 店员应严守商业秘密，不得泄露店铺的经营情况、供货商信
息等重要信息。
2. 店员应保护顾客的个人隐私，不得私自泄露顾客的联系方式、购买记录等信息。
以上规章制度如有违反，将按照店内规定进行相应处罚，严重
者将追究法律责任。
希望店员们严格遵守以上规定，共同维护店铺
的形象和声誉。
服装员工形象管理制度
一、总则为规范公司服装员工的形象，提升公司整体形象，增强员工归属感和自豪感，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有服装员工，包括但不限于销售员、客服人员、仓库管理人员等。
三、形象要求1. 着装要求（1）员工工作期间应穿着公司统一规定的服装，保持整洁、干净、得体。
（2）服装应按照规定进行熨烫，无褶皱、污渍。
（3）女员工着装应避免过于暴露、透视或紧身，应穿着大方、得体的服装。
（4）男员工着装应穿着整洁的衬衫、西裤或牛仔裤，保持领口、袖口干净。
2. 仪容仪表要求（1）员工应保持面部清洁，不得留有胡须、指甲过长。
（2）女员工应佩戴合适的发饰，保持发型整洁，不宜过于张扬。
（3）男员工应保持短发，不得留长发、烫发。
（4）员工不得在工作期间佩戴夸张的饰品，如耳环、项链、手链等。
3. 行为举止要求（1）员工应保持良好的仪态，站立、行走时保持身体挺直，步伐稳健。
（2）员工应主动向顾客问好、微笑，热情大方。
（3）员工应遵守公司纪律，不得在工作期间闲聊、玩手机等。
（4）员工应尊重顾客，不得对顾客进行侮辱、诽谤。
四、监督管理1. 人事部门负责制定服装员工形象管理制度，并对员工形象进行监督管理。
2. 各部门负责人应加强对本部门员工的形象管理，定期对员工形象进行检查。
3. 员工应自觉遵守本制度，如有违反，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
五、奖励与惩罚1. 对遵守本制度，形象优秀的员工，公司给予表扬、奖励。
2. 对违反本制度，形象不佳的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚。
六、附则1. 本制度由人事部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
店铺员工形象要求及行为要求
店铺员工形象要求及行为要求1员工上班时间配戴手机（如店长因工作需要可配戴）。
2未按工作规定穿工服、工鞋、工牌及未整理好营业用具。
3女店员上班应有浅淡的化妆，不得用异味化妆品。
4头发染成夸张颜色。
5男店员头发前过眉，后盖领，侧遮脸，女店员长发披肩，侧遮脸，配戴夸张饰品，配戴手链，手镯，项链以及戴戒指超过两枚或多个耳环。
6留长指甲，使用有色指甲油。
7接电话时态度生硬、粗俗不礼貌。
8上班时间扎堆聊天，高声喧哗。
9上班时间干私活、吃零食。
10站姿不标准，精神面貌不佳，有气无力与旁人闲聊。
11工作时间看书报、杂志，吹口哨或唱歌、哼小调。
12在营业场所站姿不标准、言语不规范。
13工作时间无故窜岗、窜店，私自会客。
14货架明显处放有茶杯或私人物品。
15提前超时用膳，迟到及早退者。
16仓库员及导购员未经店长允许私自退货。
17工作差错造成不良影响或一定的经济损失。
18未经批准擅自减班（调班必须提前一天向店长申请）。
19接班人员未到岗随意离岗。
20使用禁语、忌语（如我不知道、你找别人等）。
21任何讽刺挖苦顾客的语言或对顾客无礼貌不理睬的行为。
22拒绝执行上级在权限范围内的工作指会。
23违反财务制度，擅自开具发票据。
24营业结束时，如仍有顾客选购货品，不予接待的。
25发现遗失或缺少的财物不报的。
26工作时间睡觉。
27旷工一天以上。
28在工作时间吵架。
29遇顾客投诉，不及时处理或不逐级上报，造成事态扩大，影响恶劣。
30私自在外兼职。
31搬弄是非，诽谤他人。
32私自外传公司商业数据，文件及资料。
33未经批准或办理手续，私自外借或挪用公司财物（如产品袋、活动期间赠送的小礼品等）。
34偷盗公司、顾客、同事的财物。
35私藏或挪用顾客遗忘的财物。
36收银员私自将营业额转借或挪用。
37违反规章制度，对公司造成重大损失。
38组织及煽动员工聚众闹事。
39利用职务之便谋取私利。
40玩忽职守，造成重大损失及事故。
41经常违反公司规章制度，屡教不改。
服装店铺店员规章制度
服装店铺店员规章制度一、员工形象：1.员工在上班期间，要保持整洁的外观，服装整洁大方，不得穿着不合时宜的服装。
2.禁止员工穿着运动装或拖鞋上班。
3.员工须打扮得体，仪容整洁，不得局限于穿着重色纱质之衣服。
二、员工工作时间及作息：1.员工须准时上班，上班时间为早上9点至晚上9点，中间有两个小时的休息时间。
2.员工须服从店长调剂工作时间及轮值。
3.员工应爱护店内财务和物品，并确保物品完好无损。
4.请假需提前一周请假，并提供相关证明。
三、员工接待与服务：1.员工要热情接待顾客，不得随意拒绝顾客的咨询。
2.员工要认真为顾客提供咨询并尽快帮助顾客解决问题。
3.在接待过程中，员工禁止使用粗言秽语或者过于亲昵的称呼。
四、员工工作态度：1.员工要遵守工作纪律，不得迟到早退。
2.遇到问题要及时与店长沟通，协商解决。
3.员工要保持良好的工作态度，不得对同事或者顾客发脾气。
4.不得在店内大声喧哗，不得影响店内秩序。
五、员工销售业绩：1.员工需根据店长确定的销售目标，努力提高销售业绩。
2.员工要积极帮助顾客解决问题，提高服务满意度。
3.员工不得私自兜售商品，不得以不正当手段提高销售额。
六、员工福利保障：1.员工享受法定假期及加班费。
2.员工享有带薪年假假期，可根所工作年限酌情调整。
3.员工享有带薪病假及医疗保障。
4.店铺提供员工餐宿，员工方便工作。
七、员工纪律及处罚措施：1.员工如有违反上述规定，将视情节轻重给予批评、警告、罚款或者辞退处理。
2.店铺将定期组织员工培训，提高员工服务意识和销售技巧。
3.员工要严格遵守店铺规章制度，如有违反将受到相应的纪律处分。
以上就是本店员工规章制度，希望各位员工严格遵守，共同创造一个和谐、稳定的工作环境，提高店铺整体服务质量，谢谢！。
服装店店员规章制度
服装店店员规章制度为了规范店员的工作行为，提高服务质量，维护店铺形象，特制定以下规章制度：一、工作着装。
1. 店员工作着装应整洁、得体，符合店铺形象，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
2. 店员应按照店铺规定的着装标准穿着工作服，不得私自更换或擅自改动。
二、服务态度。
1. 店员应热情、礼貌地接待顾客，主动为顾客提供购物指导和建议。
2. 店员应尊重顾客的意见和选择，不得对顾客进行不恰当的言语或行为。
三、工作纪律。
1. 店员应按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假或请长假。
2. 店员应遵守店铺的工作制度和规定，不得私自使用店内设备或工具。
四、销售行为。
1. 店员应了解店内商品的信息和特点，不得对顾客进行虚假宣传或误导性销售。
2. 店员应诚信经营，不得私自调整商品价格或进行不正当的销售行为。
五、店内卫生。
1. 店员应保持店内环境的整洁和卫生，不得在店内吸烟、喧哗或乱扔垃圾。
2. 店员应定期清洁和整理店内货架和陈列，保持商品的良好展示状态。
六、安全防范。
1. 店员应严格遵守店内的安全规定，不得私自打开或关闭店内的设备和设施。
2. 店员应加强货品防盗意识，发现可疑情况应及时向店长或安保人员报告。
七、其他规定。
1. 店员应积极参加店铺组织的培训和学习活动，提升自身专业技能和服务水平。
2. 店员应遵守店铺的其他管理规定和要求，不得违反店长或上级领导的工作安排。
违反以上规章制度的店员将受到相应的纪律处分，严重者将被辞退。
希望全体店员认真遵守以上规定，共同维护店铺的良好形象和服务质量。
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店员形象要求
为树立统一良好专业形象，提升规范专业服务意识，现对员工的仪容要求作以下规定。
员工在上班前需检查自己的仪容情况，或要求同事提点
1）头发
——长发及肩的用发卡或头绳扎起，不披头散发
——经常洗发，不显油腻，没有头皮
——头发前端不可盖过眼眉
——不可染太过鲜艳的颜色，梳怪异发型
(以公司要求的形象为标准)
2）首饰
——不可戴超过一只戒指
——不可戴过大或颜色过多的手表
——手镯/手链只可戴一条
——耳环不夸张，以粒状耳环标准
3）妆扮
——香水味以清淡为主
——指甲必须修剪及清洁，指甲油只能涂透明的颜色
——以淡妆为主，眼影、眼线、腮红、唇彩不可过浓
——不得穿拖鞋或后跟过高的鞋子
——统一制服，服饰干净得体
4）姿势
——挺胸，收腹，目光平视，面带微笑。
——双脚与肩同宽，自然垂直站立，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“v”字型站立——声音清脆响亮，不怪声怪气
——右手握住左手，双手虎口交叉，自然下垂放于身前
5）手势
——在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。
6）行走
——上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
——两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客——在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼
7）表情
标准：微笑服务、热情待客
——能随时注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通
——主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪
——精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望
——注意讲话口吻，运用服务语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中
禁忌：
1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
5、用一个手指指人或方向。
6、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
7、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
8、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
9、抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
10、行走时卡腰、手插入口袋。
11、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑
12、冷笑、讥笑、傻笑、大笑
13、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
14、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
15、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
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16、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物;
17、有口臭或有异味;
18、化银白色妆或干脆不化妆。
仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。
员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我管理。