第三章--销售与应收管理子系统-概述(1)(ppt文档)

“销售报价”字段：从存货档案获取存货销售 价格，同时考虑客户适用折扣率以及批量购买 引起的价格折扣因素，系统自动生成销售报价， 如销售报价=销售单价×客户适用折扣率×批量 折扣率。
“销售金额”字段：为含税金额。 文件以“报价单号”为索引关键字，建立索引
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（一）客户档案文件
1. 作用 2. 结构
用于存储所有客户的固定信息， 以及所欠账款综合动态信息； 文件中每个记录对应一个客户；
3. 存储策略
4. 存储方式：
数据库形式
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2、结构
客户档案主文件的数据结构
序 项目
说序 项 目 说
包含以下若干字段： 号
明号
明
客户编码、客户名 1
称、客户简码、行业
报价单固定信息文件包含下面若干字段： 报价单号、销售方式、单据日期、客户代码、 部门代码、职员代码、客户付款条件；
报价单变动信息文件包含下面若干字段： 字段名称、报价单号、产品代码、税率、销售 数量、销售报价、销售金额
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3、销售报价单文件存储策略
“报价单号”字段：报价单的固定信息文件和变 动信息文件，可以通过此字段进行联接，其值 是唯一的。
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“应收累计金额”字段是记账时根据赊 销业务的销售发票自动累计得出；
“已收累计金额”字段内容是根据收 款凭证自动累计得出；
“期末应收账款余额”字段内容是根 据“期初应收账款余额+本期应收账 款-本期收回账款”计算得出；
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每笔销售业务发生时，系统动态更新 客户档案文件中的本期及累计应收或 已收款信息，通过查询客户档案可以 便捷了解客户的欠款状况和信用管理 执行力度。
类型、联系人、联系 地址、电话、传真、
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E-MAIL地址 、发货 地址、开户银行、银 3
行账号、纳税人登记
号、注册资本、偿债 4
能力级别、信用级别、
信用额度、价格级别、
扣率、客户付款条件、
应收累计金额、已收 5
累计金额、期初应收
账款余额、期末应收 6
账款余额、户编码 客户名称 客户地址 客户电话
该文件以“客户代码”为索引关键字 建立索引文件。
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（二）销售报价单文件
1. 作用 2. 结构 3. 存储策略
记录企业向客户提供货品、 规格、价格、结算方式等
信息
4. 存储方式：
数据库形式
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2、销售报价单文件结构
将销售报价单文件可以拆分成两个文件： 一个文件用于保存报价单的固定信息； 另一个文件用于保存报价单的变动信息
号、规格等情况，建议采用群码的方式编制：
## 类别
## 品种
## 规格
## 序号
客户代码设计 由于每个企业客户数量不同、地区分布不同、客户所处
行业差异，客户代码通常采用群码的编码方式
## 国家
## 地区
##
###
行业 企业序号
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二、主要数据文件设计
客户档案文件 销售报价单文件 销售合同文件 销售发票文件 销售文件 应收、预收账款文件 收款单文件
“信用级别”和“偿债能力级别”字段， 用来动态反映客户的信用程度和偿债能力， 信用政策将运用于编制销售合同、销售发 票环节，实施信用控制；
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客户付款条件： 由现金折扣比率和最长的信用期间构 成。企业针对当前的销售业务，确定 客户在不同期间的付款可以获取的现 金折扣比率及最长的信用期间。客户 付款条件运用于销售管理过程，有利 于应收款项的催收工作；
纳税人登记 号 开户银行 联系人
9 应收累计金额
10 已收累计金额
11 期初应收账款 余额
12 期末应收账款 余额
13 本期应收账款
14 本期收回账款
8 信用级别
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3、存储策略
在日常业务处理过程中销售合同、销售发 票、出库单、收款单等单据需要频繁使用 客户基本信息，可以直接参照客户档案文 件的相关记录生成，保持各类单据所记载 的客户信息完全一致；
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一、销售与收款业务
（一）基本环节 在销售和收款系统中业务大体分为以下几个基 本环节： 销售报价 销售合同签订 商品发货 销售开票 财务结算
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（二）业务涉及的企业主要部门
在销售和收款系统中业务同时涉及部门众多， 除客户外，还包括以下部门： 销售部 信用审核部 仓储部 发运部 开单部 财会部等
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（二）销售与收款子系统的目标
在IT环境下 ,销售与收款子系统的主要目标如下几 方面 ： 在系统的初始设置方面完成用户自定义功能的要求 在信息采集方面，能够全面、准确地收集销售信息 的要求 在信息记录、加工和处理方面的要求 在信息传递和流程管理方面的要求 在资料管理、风险控制方面，实行价格管理与信用 管理，防范经营风险的要求 关于信息查询、输出方面，做到多角度销售分析， 提供销售决策支持信息的要求 关于与其他会计子系统集成使用方面的要求
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（三）销售与收款业务流程图
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二、销售与收款核算与管理子系统
（一）核算和管理的特点
1、业务频繁，数据量大 2、数据的真实性、准确性要求高 3、销售活动参与者众多，数据的实时性要求高 4、业务内容及核算方法比较复杂，可靠性要求
高 5、信息加工的深度要求较高，应具备一定的统
计功能，为销售分析预测提供基础数据 6、应具备资料、档案管理的特点 7、同其他子系统联系紧密
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（三）销售管理系统的流程分析
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（四）收款管理流程分析
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第二节 销售与收款子系统功能结构设计
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主要内容
• 1、销售与收款子系统的数据编码设计 • 2 、数据文件设计 • 3 、销售与收款子系统的总体结构设计
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一、销售与收款子系统的数据编码设计
产品代码设计 产品编码要想详细反映出各种产品的类别、品种、序
第三章 销售与收款循环的核算与管理
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第一节 销售与收款管理业务概述
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销售是企业价值实现的关键环节，是企业会计信 息系统的重要构成部分。销售以及与销售有关的应收 账款的核算和管理是该子系统要解决的基本问题。
销售业绩的好坏直接关系到企业的发展和存亡， 销售业务需要销售、仓库管理和财务部门协同的完成。 为了达到对销售与应收账款事前、事中和事后的管理 必须建立一个集业务处理与核算为一体的销售与应收 子系统。