医美销售篇——如何避免顾客讨价还价？如何成交大单？
应对顾客砍价的8个技巧
应对顾客砍价的8个技巧作为销售人员，面对顾客的砍价是一项常见但也让人头痛的挑战。
砍价不仅可能降低产品的价值，甚至还会对销售人员的底线造成压力。
然而，正确应对顾客砍价可以帮助保持良好的客户关系并提高销售额。
以下是应对顾客砍价的8个有效技巧：1.了解顾客需求：在与顾客交谈之前，了解顾客的需求和背景非常重要。
通过研究和了解顾客的预算限制、竞争对手产品以及市场经济状况，可以更好地理解顾客的砍价动机和期望。
这有助于制定更有效的应对策略。
2.卖点强调：顾客只会尝试砍价，如果他们觉得产品的价值超过了标价。
因此，在与顾客进行交谈时，要强调产品的卖点和独特之处。
通过清楚地解释产品的特点和优势，可以使顾客对产品的价值有更准确的认识，从而减少砍价的可能性。
3.附加价值提供：顾客更愿意为有附加价值的产品支付更高的价格。
除了产品本身，还可以考虑提供其他增值的服务或产品。
例如，提供免费的技术支持、延长保修期或包含一些额外的配件。
这样可以增加产品的价值，使顾客意识到他们得到的是一份更好的交易。
4.找出顾客的关注点：与顾客交流时，要倾听他们的需求和关注点。
顾客想要降低价格的原因可能并不是价钱本身，而是产品的一些方面。
如果能够找到顾客的关注点，并提供解决方案，可以降低他们的砍价欲望。
5.技巧性回应：面对顾客的砍价要学会巧妙地回应。
使用技巧性的回应可以在不得罪顾客的情况下坚持产品的价值。
例如，可以使用反问句来引导顾客思考产品的价值，或者暗示其他商议的空间，而非直接降价。
6.建立良好的客户关系：与顾客建立稳定和长期的关系非常重要。
当客户意识到你是一个值得信赖、积极解决问题的合作伙伴时，他们更有可能同意产品的标价。
因此，要积极与顾客建立良好的沟通和关系，帮助他们解决问题并满足需求。
7.寻求妥协：在顾客坚持砍价时，寻求妥协是很重要的策略。
可以考虑在价格上作出一些让步，但同时要确保妥协是在双方都能接受的范围内。
可以通过在其他方面提供优惠来平衡砍价的影响，例如延长配送时间或提供特定的优惠礼品。
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧美容师在做销售的时候，经常遇到一些很会"砍价"的顾客，如果美容师不学会一两招来应对，那么你的销售业绩也就不尽如人意了。
面对顾客的砍价，美容师们应该怎么回答呢？接下来网络小编就给大家整理了美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧，赶快学起来吧！一、当顾客说：好贵啊？能不能便宜点？美容师错误的回答：1、可以啊，你要是今天做的话，我给你申请优惠...(最2b的回答！)2、不能便宜，我们是国际连锁品牌，美丽不打折...(别装，没人鸟你！)3、便宜的项目您敢做吗？安全才是第一位...(有道理但冷冰冰，顾客难以接受！)4、价格好说，你今天做吗？(你会纵容顾客继续探底，也会让顾客心里没底！)5、我们有活动，你要是做的话，我给你申请下打折...(轻易打折，业绩难做！)顾客说贵，是反应不是反对，说贵是顾客的心理反应，每个人都会有，希望便宜也是顾客的正常消费心理，并不是决定她是否交易的主要原因。
所以千万不要一上来就给顾客推你们的活动和优惠。
美容师正确的回答：1、好贵，好贵，因为好才贵啊！(观念先洗下脑，一般这样回答顾客都会认可！)2、做美容最重要的是安全、效果，最后才是价格，因为你的美丽经不起失败！(用失败来警惕顾客！让她心里有点感觉才能听进去你后面说的话！因为营销就是卖"贪"和"怕")3、我理解你，但美容不是买卖商品，你是拿你一生的美丽做赌注，如果只图便宜，那你胆子真是太大了！(用胆子大来引起顾客的警惕，网络为你后面的话术做铺垫！一般说了这句话，顾客都会想听听自己到底怎么胆子大了，胆子大的潜台词就是会有严重的后果发生！)4、买便宜的衣服和做便宜的项目带来的后果可是天壤之别，衣服不喜欢大不了扔掉，美容护理没做好可能会把你毁掉！(用简单易懂的道理为顾客输入观念！)5、你要时刻记住，美容的安全和效果永远占据第一位，要做就做最有保障的！(用危机感暗示顾客要做最贵的，但你不要提到钱！)6、钱没了，你可以再赚，毁容了，你一辈子就完了！千万不要图便宜！(常规贯口观念洗脑话术，要重复说，反复说，直到顾客能说为止！)7、我见过多少人贪图便宜而毁容，最后又跑到我们这里做修复的，说实话，有的能修好，但有的一辈子就这样了！(一箭三雕的话术，吓住顾客，修复说明我们水平高，两种修复结局让顾客惴惴不安！)8、但你把价格放在第一位的时候，我真的为你的未来感到忧虑！(抛出你的质疑，让顾客有兴趣听你说下去！)二、当顾客说：你别讲那么多，你就说最低多少钱能做吧！美容师错误的回答：1、最多给您申请到9折，这是最低折扣了！2、一口价，9折，您做就做，不做我也没办法！3、你要是今天交钱的话，2400就可以给你做！便宜800块！4、刚才已经给你优惠了，不能再让了！5、您看来已经转过了，我们这里最低价格就是买三送一！顾客直接问最低多少钱分两种情况：1、她认可你的美容师和项目，真的就想做，希望能够拿到最低价格。
医美销售篇——顾客总说好贵怎么办？这几个策略让你百分百成交!
顾客：价格这么贵，我在别家的医院咨询比你们便宜多了！
策略：对比分析，突出医生优势和成交案例：亲，现在市场上很多产品都在流行低价，99的玻尿酸，200块的 水光针，甚至300块钱都可以割双眼皮。
这些案例都有一个共性，容易出事，网上很多失败案例都是因为顾客冲着低价去的，结果出了事。
我们整形最重要的是注重效果和安全，最后才是价格，我们医院的医生是从业二十多年的老医生，特别擅长做 xx项目，您可以看下，这些是他做过的成功案例。如果您看到有低价，一定要特别警惕，别上当受骗。
顾客总说好贵怎么办？ 这几个策略让你百分百成交！
80%的咨询师不出单，大多都卡在成交环节上。
顾客从进入医院开始，向咨询师咨询项目，再到见医生设计面部方案，顾客都很满意。
但是到了成交环节期间，顾客就开始犹豫：“你们这的价格好贵”，“你们是在忽悠我吧”，“你 们最低价多少”……
例子：做个双眼皮一万多，好贵啊！
顾客心理解析：顾客嫌弃贵不是说她不想做，相反她只是想用更低的价值去换取这份利益。
策略1：认同顾客。价格一万多确实有点儿贵，但是一分价钱一分货。因为对于女人来说，最主要的不是贵，而 是要变好，只有你变得更好了，舍得给自己投资，你才能得到自己想要的生活。
策略2、分析得失：您可以算一下，这个双眼皮项目可以给您带来哪些好处，效果能持续多长时间，您可以自己 算一下，平均每天才几块钱， 相比您长期的花销，这份价格真的不贵。
面对顾客的好贵质疑，咨询师更多的是站在专业角度上给出顾客不一样的答案，这样才能更好 的建立信任，为后面的升单做铺垫。
这个项目做下来一共需要多少钱？
策略：差异化定制。 亲，因为每个人的体质，整形诉求都是不一样的，所以医院在设计方案时也是根据个人情况量身定制。
十招应对客户砍价还价
十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵，而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一：直接报价顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。
”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧
美容师应对顾客砍价的销售话术及技巧作为一名美容师，顾客砍价是一种常见的情况。
面对这种情况，我们需要采取一些销售话术和技巧来有效地与顾客沟通，并提供令他们满意的解决方案。
1.首先，建立良好的沟通基础。
在对话中保持微笑并表达友善的态度，用亲切的语气询问他们的需求和期望。
这样可以使顾客感到被重视，并且更容易和你建立沟通。
2.引导顾客关注产品或服务的优点和特色。
当顾客提出砍价要求时，不要直接拒绝或反对，而是从正面角度引导他们关注产品或服务的价值和优势。
例如，你可以向顾客强调产品的质量、效果和持久性，或者服务的专业性和细致入微。
这样可以让顾客更加理解产品或服务的价值，从而减少砍价的可能性。
3.展示其他适合顾客需求和预算的选择。
如果顾客坚持要求砍价，你可以推荐一些其他可以满足他们需求并且价格更合理的产品或服务。
通过提供多个选择，顾客可以看到他们所追求的预算范围内有更多可行的方案。
这样既显示了你的专业性，也增强了顾客的购买决心。
4.灵活运用折扣或赠品策略。
如果顾客仍然坚持要求砍价，你可以灵活运用一些折扣或赠品策略来满足他们。
你可以提供一些针对性的优惠，如购买一定金额的产品或服务后获得特定折扣，或者搭配赠送一些小礼品或样品。
这样不仅可以满足顾客的砍价要求，还可以增加他们的满意度和忠诚度。
5.强调售后服务和保障。
在销售过程中，你可以强调售后服务和保障，让顾客知道他们在购买后会得到专业的跟踪和支持。
这会让顾客更加放心购买，并减少他们对价格的关注。
6.提供柔性方案。
作为美容师，我们应该关注顾客的需求和预算，并尽力提供柔性方案。
你可以根据每个顾客的具体情况，进行一些细微的调整来满足他们的要求。
例如，你可以在服务中省去一些额外的步骤或产品，以适应顾客的预算。
通过提供个性化的方案，我们可以更好地满足顾客的需求，增加他们对产品或服务的满意度。
7.提供专业的建议和解决方案。
作为美容师，我们应该保持专业知识的更新和提升。
当顾客砍价时，我们可以提供一些专业的建议和解决方案，让顾客知道他们所购买的产品或服务对他们来说是最合适的选择。
销售如何应对顾客讨价还价
销售如何应对顾客讨价还价销售如何应对顾客讨价还价一般顾客讨价还价，是因为还价了觉得心里爽快，像捡到宝贝一样，面对这种情况，该如何解决呢?下面小编为你整理销售员如何应对顾客讨价还价，希望能帮到你。
销售员应对顾客讨价还价技巧当顾客说好贵的情况下(1)服务态度要好：语言要委婉，语气也必须坚决，请问你觉得为什么太贵，价格是你唯一考虑的问题吗?你觉得什么价位比较适合，要找出顾客觉得贵的原因，让顾客觉得，真的不能还价。
一般地，顾客问价主要源于两个目的。
第一，他是真心想买，问价是为了还价;第二，他可买可不买，只是“探探虚实”，不能与顾客起冲突。
(2)以价格贵为荣：以一种产品举例，比如奔驰，它为什么贵，因为它好，开奔驰的人象征着身份，奔驰不可能卖桑塔纳的价钱，一分钱一分货的原理，这谁都明白的道理。
我们的价钱是很贵,但是有成千上万的在用,你想知道为什么吗?要引起顾客的好奇心，让顾客觉得价钱是合情合理的，他就觉得没有那么贵了。
(3)揣摩顾客的心理:当顾客目光锁定目标，巧妙运用语言，更吸引顾客心理，找到一件喜欢的衣服也不容易，喜欢才是最重要的;偶尔也给自己买一套好的衣服，平时和朋友聚会也更有面子，你看这衣服的面料。
(4)语气态度坚决：有时候说的话一样，效果却不相同。
比如，亲，我们的产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，您考虑的是这个产品能给您带来的价值，我们可以用年，月，星期，计算实际每天的投资是多少，你每天花钱，就可获得这个产品，值!语气坚决，尽量一句话就能融入产品，打动顾客。
如何练习销售口才1、朗读朗诵。
自己读书，大声地读出来。
每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。
每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!2、对着镜子训练。
医美整形咨询师顾客沟通成交7个技巧
医美整形咨询师顾客沟通成交7个技巧
1、有效沟通基于突出重点，少废话，直击顾客整形的关切点；一个咨询师，如果不能把整形手术的过程和效果3分钟内讲清楚，她的业绩还是有提升空间的。
2、有效沟通需要善用比喻：王无极老师、张明伦老师、王昱森老师都说明一个道理，有效沟通需要善用比喻，让人一听就有触动，马上就可以理解。
3、有效沟通来自主动倾听，倾听注意筛选关键词，及时给予回馈；对方短暂结束后，重复对方的关键字眼和确认对方的观点。
很多咨询师都喜欢说，不停说自己医院品牌多么高大上、医院专家多牛逼、仪器设备多先进、成功案例多少例......结果是，沟通很愉快，最后顾客笑笑说，再考虑一下就走了!给后面的回访和再邀约增大难度，因为不知道顾客究竟考虑什么，你什么信息都没有获取，完全是无效的顾客，浪费你和顾客的时间!
有效沟通之注意顾客讲话：
1、我们要跟顾客沟通，一定要让顾客先讲话，人都感觉到让先讲话的受到尊重.同时也容易准确把握顾客需求和痛苦点。
2、任何人讲话都会有漏洞，你就注意听顾客说话的破绽和漏洞，转守为攻，先听顾客的破绽，再说出你的观点，比较有余地。
最后到临门一脚需要成交辅助的，你也能找到很好的切入点!——无极美·陆玺璋
3、任何顾客沟通都不可能所有问题都有答案的，所以当顾客开始讲话的时候，你就开始思考你的答案，轮到你讲话的时候，你就可以有条理的说出你的整形设计方案。
4、医美咨询师记住：对顾客现状没有帮助的话，统统都叫废话；你能一句戳痛顾客整形的需求点，就能一句话说服成交。
让业绩倍增的整形美容咨询大成交话术
让业绩倍增的整形美容咨询5大成交话术1我要考虑一下当顾客说他要考虑一下时我们该怎么说? 该怎么办?咨询话术××姐可不可以够让我认识一下你要考虑的究竟是什么呢?是设计方案仍是成效仍是安全仍是价钱仍是我解说不够详尽?我相信××姐你特其他想做这个项目对吗?成效你做完此后和同龄人比起来特其他年前安全性我们是某地好的整形美容医院我们的专家都是从业二十年以上的专家经验特其他丰富价钱正好这个月有优惠活动你说你错过了没有这个优惠的价钱了。
2习惯迟延的顾客当顾客特其他满意设计方案但习惯迟延做出作出决定我们怎么办?咨询话术此刻我们议论的不就是一项决定吗?若是你说是那会怎样?(能够顾客带来的那些利处。
)若是你说不是没有任何事情会改变明日将会跟今日同样。
若是你今日说是这是你马上获取的利处1、……2、……3、……3估算的钱不够当顾客(决议人)以没有足够经济为借口准备迟延成交或压价你怎么办?咨询话术××姐我完整理解你所说的一个家都一定精打细算过漂亮不是用精打细算的你说是吗? 你精打细算的时候他人做了他人就漂亮了他人可能获取更多的时机获取更大的经济。
若是今日我们议论的这项项目能5--10年漂亮我相信你很愿意的确是能够达到这个成效。
××姐在这类状况下你是愿意让估算来控制你呢仍是由您自己来主控估算?对于这个发问话术的使用技巧和弄法我们在魔鬼发问术中已经详尽的分享过了假如你想更为详细的学习提升那你能够去关注一下这个民众号你会发现欣喜的这里就不多说了。
4讲价还价当顾客习惯于进行讲价还价时你怎么办?咨询话术××姐我理解你的这类想法一般顾客在选择整形美容时他会注意四件事1、安全;2、成效;3、专家4最低的价钱。
但现实中我素来没有见过一家医院能同时绝对的安全好的成效最优异的专家最低的价钱给顾客也就是这四项条件同时拥有的状况是不太可能的就好似奔驰汽车不行能卖桑塔那的价钱同样。
医美销售技巧
医美销售技巧
以下是 6 条关于医美销售技巧的内容：
1. 对待客户要像对待挚友一样用心，你想想，你会对你的好朋友不用心推荐吗？就像有个客户问我哪种项目能快速瘦脸，我就仔细询问她的需求和生活习惯后，给她推荐了合适的瘦脸针，而且全程耐心解释，让她感觉特别放心。
真心对待每一个客户，这就是很重要的销售技巧啊。
2. 要学会突出医美的优势和效果，这就好比黑夜中的一盏明灯，一下子就能抓住客户的心呀！比如有个顾客对隆鼻犹豫不决，我就跟她讲之前的案例，术后鼻子变得多挺翘自然，形象瞬间提升了好几个档次，她不就心动了嘛。
让客户清楚地看到效果，他们还能不选择吗？
3. 一定要善于倾听客户的心声，别像个木头一样只知道自己说呀！有次一个客户跟我抱怨她的皱纹让她很苦恼，我就认真听着，时不时附和一下，然后再给她介绍我们的除皱项目，她当时就觉得我特别懂她。
倾听客户，才能更好地满足他们的需求呀！
4. 得给客户展示你的专业度呀，就像航海中的船长，能让客户安心跟随。
有个客人质疑我们的仪器，我马上详细地给他讲解仪器的原理和优势，各种专业术语往外蹦，他立马就信服了。
用专业镇住客户，这招很管用哦！
5. 不要总是死板地介绍项目，得灵活点呀！这就和跳舞一样，要随着音乐节奏来。
遇到比较保守的客户，我就从一些无创的小项目开始介绍，等她慢慢接受了，再深入推荐其他的。
灵活应对客户的不同情况，才能拿下订单呢！
6. 要让客户有占便宜的感觉呀，人们不都喜欢这样嘛！有个活动，我跟客户说现在做项目送好多赠品和服务，她一听眼睛都亮了。
让客户觉得物超所值，他们怎么会不愿意成交呢。
我觉得医美销售技巧就是要用心、专业、灵活，懂得客户的心理，这样才能把业务做好。
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
销售中最常见的两种东西，一个是客户的拒绝，另外一个就是客户砍价。
客户的拒绝是不可避免的，因为所有的成交都是从拒绝开始，但是客户砍价却是可以避免或者可以完美解决的。
技巧一：提前写上谢绝讲价或本产品特价谢绝讲价
（这种方法大多数都是用在店面或商场，写上后可以避免一大部分讲价的客户，这种方法来的比较直接，而且客户进店后也都比较明白不会轻易讲价，除非他真的差点钱，而恰巧非常喜欢你家的产品。
）技巧二：对比法
（所有的产品都有好坏之分，就连涂料，电缆一样还会分国标和非标一样，非标的肯定便宜而质量是无法保障的，国标产品用着肯定会不有问题，所以客户讲价就给他拿出次品，让客户自己去做选择，因为真的是一分价钱一分货。
）
技巧三：十足的底气镇住客户
（这个方法如果底气不足必丢单，慎用，话术一：“你好先生，我们家的产品您客户出去打听打听问一问，我卖你贵的话，你就给我拿回来。
话术二：“你好先生，我们家的产品同行都在用，比我家便宜的他们咋不用？”）
技巧四：以推为进
（既然客户和你讲价，这就说明他是比较想买你家产品的，我们一定要抓住这点，尽量的和客户进行周旋，当价格被砍到底价的时候，我们就可以和客户说，“你好先生不行您就看看别人家的产品吧，你说的这个价格我如果卖给你我家都得赔钱。
”买或不买就看这一句话，如果客户迟疑了，我们可以拿赠品刺激一下客户。
）
技巧五：利用产品稀缺性
（产品稀缺不稀缺是谁说的算我们应该都知道，你说这件产品少它就少，你说多它就多，所以如果客户讲价，就可以告诉客户产品很少，抓紧订单，这个价格你不订还有别人订。
）。
应对客户砍价的8个销售话术
应对客户砍价的8个销售话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看一下，说不定还有的优惠呢。
对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进一步观察客户的反应。
如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。
如果客户表示还想坚持砍价，我们再进一步应对。
参考性话术：①实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。
②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。
如果商品还有不错的利润，大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。
但如果商品利润很薄、无法再让，也一定不能生硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。
2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的。
参考性话术：①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。
所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。
3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的?其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。
我们应该引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。
参考性话术：4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价我们应当顺着客户的意思，让客户知道这个价格是物有所值的。
参考性话术：我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。
买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的。
整形咨询师再遇到顾客搞价,你就这样说!(全新全面)(上)
整形咨询师再遇到顾客搞价，你就这样说！（全新全面）上）在实际的咨询过程中，咨询师会遇到各种各样的谈价情景，下面给大家梳理总结一下：在此之前，我们先解决，当顾客对比竞争对手医院，该如何高效沟通转化：不管是什么时候，我们都在做对比和被对比，谈恋爱、买东西、选择工作等等；尤其我们咨询岗位的朋友。
有时候，我们很怕顾客对比；可能总是没思路，有时候真的挺郁闷，同样的话术9 个人都沟通的不错，结果第10 个没作用。
一、顾客最喜欢对比的5 个方面昨晚我们课程预热了一下，看看大家都记得吗？在介绍医院，设计方案，讲解产品技术的时候，顾客最喜欢对比的5 个方面：1、价格2、效果3、服务4、关系5、承诺价格、效果、服务好理解，承诺也明白，我们说说“关系”：有些顾客说，我朋友在哪哪医院做多少钱，我认识哪个医院咨询师，只是不好意思过去，顾客说我生活中消费，都是要给我优惠的，我就是个VIP 待遇的主；这些顾客，有的还说我跟你院长认识等等；她想表达的是什么？她到底想要的是什么呢？嘚瑟和感觉，加上一点点小福利，建立个朋友关系。
嘚瑟的时候，配合她嘚瑟，还要羡慕嫉妒恨的配合；给她VIP 超级待遇的沟通服务感觉（亲，我给你泡杯珍藏的茶吧，空调温度我给你降低1 度吧）。
在自己的权限里（大家都有权限）给个小福利，然后请教认识交个，就搞定；这样的顾客，不要真的去做对比比较！（上面这些，大家先1 分钟做笔记，考虑让大家多些文字内容，回头反复学习，所以语音少些；因为咱们8 月直播开始，效果更好。
）二、应对顾客对比，咨询师沟通中的三大策略很多时候大家都会问应该做什么，在此之前，我们首先明白忌讳做什么，因为可能你一个忌讳，后面就没机会沟通下。
我们分享三个策略给大家：第一：绝不贬低对手；第二；一定敢于亮剑；第三：独特亮点和卖点。
【第一：绝不贬低对手】1、贬低对手等于否定顾客我们思考一个问题，顾客既然知道对手情况，说明有就诊经历、目前还在体验中，认真了解过、亲朋好友在对手做过；你贬低对手，等于否定顾客，等于说顾客不懂、没眼光、被骗了、很容易引起顾客的反感；所以说，遇到顾客对比的时候，让让顾客说，配合情绪，但是不做认同（自己心理）。
美容院反顾客销售话术
美容院反顾客销售话术
摘要
美容院在日常运营中，顾客回头率是非常重要的，因此必须掌握一定的反顾客销售话术。
本文将介绍一些经典的话术技巧，帮助美容院提高反顾客销售效果。
引言
美容院作为一个服务性行业，顾客的满意度直接影响着美容院的业绩和口碑。
在吸引新顾客的同时，如何留住老顾客也是非常重要的一环。
因此，美容院需要有一套有效的反顾客销售话术，来增加顾客的复购率。
话术技巧
1. 主动问候
在顾客进店时，美容师可以主动问候顾客，让顾客感到受到重视。
可以说：“欢迎光临，请问您需要什么样的服务？”
2. 提醒服务
当顾客在店内等待时，可以向顾客介绍一些新推出的服务或优惠活动，例如：“最近我们推出了新的美容套餐，您可以体验一下。
”
3. 个性化推荐
根据顾客的肤质和需求，美容师可以个性化推荐一些适合的产品或服务。
可以说：“根据您的肌肤状况，我建议您试一下我们的护肤套装。
”
4. 提供优惠
为了吸引顾客的兴趣，美容院可以提供一些优惠活动，例如打折、赠品等。
可以说：“最近我们有优惠活动，您可以享受八折优惠。
”
5. 感谢顾客
在顾客离店时，可以表达对顾客的感谢之情，并邀请顾客下次再来。
可以说：“感谢您的光临，希望下次还能再见。
”
结语
通过以上的反顾客销售话术技巧，美容院可以更好地留住老顾客，提高业绩和口碑。
在实践过程中，美容院还可以根据自身情况进行调整和改进，使话术更加贴近顾客需求，实现更好的销售效果。
医美整形咨询师学习：顾客搞价应对方式
医美整形咨询师学习：顾客搞价应对方式整形咨询师再遇到顾客搞价怎么说！咨询谈价中，超实用的沟通策略与话术：一、“专卖店报价策略：当你在进入专卖店的时候就已经知道，或者接下来“被知道”我们这边可能比别人的地方贵，而且是不还价的，就是这个意思.先抬高顾客对价格的心理预期，最终的价格只是稍微高于顾客的预算，再配合个人特权当下成交.二、从来没有定死的价格，只有死板的咨询师.1）明确医院的经营策略，因为涉及到顾客定位和顾客质量.这也是很多咨询师一旦换个城市，换个环境就找不到感觉了，说到处是价格战，不知道怎么沟通了，试问，这家整形医院会因为其他机构的价格战生存不下去了吗？2）拿到自己的最大的销售权限和筹码：很多咨询师伙伴怕顾客搞价，是因为自己也不知道医院的底线是如何的，不明确自己的最大权限，沟通的时候就放不开，不能很好的把握节奏，就会错失最佳的报价时机，也在最容易成交的那一刻错失了.你有多大的折扣，你自己有主动权的赠品多少个，你能为顾客争取到哪些特惠、福利，总之是具体明确的，自己有决定权的.三、巧妙的报价方式：1、按部位报价，整体打包，爽快便捷的顾客，直接给打包价格.2、按单次报价，弱化价格，比较在意的顾客，让其看到划算.（参考大数怕算原则）3、按让利报价，因为谈价就是谈判，而想谈判成功，对方认为自己占到便宜和达到自己想要的结果，那就给她机会.价格报的时候，不报整数，比如3万的方案，报32800，留下2800，让顾客去搞价，最终是让顾客占到这2800的便宜而成交.四、按照客情报价：天天说客情，再次不多说，更多具体的，大家关注老师微信即可.五、价值未塑造，价格不要报！再低的价格顾客都觉得的贵，除非她觉得值.六、感觉还没到，价格不要报！销售就是买卖，顾客买的是什么？感觉！你卖的是什么？好处！沟通的感觉不到，顾客不知道自己究竟交了钱会做什么项目，这些项目都包含什么，哪个专家，用什么产品，能变多美，术后会得到什么照顾，有问题要找谁.就不会轻易给你交钱.顾客问及价格的应对策略(20个系统话术)最后这一块，陆玺璋老师给大家全面梳理总结一下，咨询主管可以结合自己的医院情况去培训新人，同时我们自己可以根据这20个方面去延伸拓展;兵无常势，水无长形，最关键的还是要结合自己实际情况，实战去用，并且转化为自己的东西。
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同样，咨询师报完价，很多顾客都会问，“这么贵，能不优惠？”
所以顾客讨价还价只是客户的正常心理反应，不一定代表顾客无法接受这个价格。
坚信定律
之前分享过咨询师的反面类型，其中有一种好人型咨询师。这种咨询师总是不敢报高价，生怕把顾客要跑了， 顾客稍微一说贵，咨询立马就说我们有活动。
咨询的过程，就是搭建成交框架，不断塑造产品价值的过程！
如果能把项目证明出100倍的价值，你就能卖出100倍的价格。如果只能证明出一半的价值，顾客一定会跟你讨 价还价，一半的价格都觉得贵。
这个证明的过程，就是一个拿证据的过程，咨询师的专业性，是一个非常重要的证据。
在咨询的过程中都没有体现自己的专业性，导致顾客咨询8家8家咨询说的都一样，顾客只能从价格上衡量在哪 家做。
同样的项目，客单价相差的离谱，但不论是多少的价格，顾客总会讨价还价。一场咨询需要30分钟， 10分钟方案就出来了，剩下的20分钟全在讨价还价。
如何避免客户讨价还价，真正把项目卖上高价钱？
讨价还价，不代表接受不了价格
“这衣服多少钱？” “现在做活动，原价500，现在只要350！” “能再优惠点吗？”
咨询师报价时不够坚定，甚至没有底气，这种感觉是能被顾客感觉到的。你是什么样的咨询，就容易接什么样 的客户，咨询不够坚定，顾客才会讨价还价。
所以接受不了价格的永远不是顾客，是我们咨询师。
价值塑造不到位
“咨询的过程其实就是一个证明的过程，你能证明它值多少钱，你就能卖多少钱。”
一瓶普通的矿泉水，放在超市里只能卖1块钱，放在五星级酒店能卖50块钱，放在沙漠里能卖10000块钱。不同 的环境，项目体现的价值不一样。而搭建场景环境，其实就是搭建成交框架。
市场的竞争越发激烈，只有加强自身专业，掌握更多的成交技巧，夯实基础，才能真正把项目卖上高价钱。
咨询师不够专业，不仅无法出大单，更容易闹纠纷。