跟客户讨价还价技巧

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买东西怎么讨价还价话术

买东西怎么讨价还价话术在中国，讨价还价是一种很普遍的文化现象。

不管是在街头市场，还是在商场里，都有很多人在尝试讨价还价。

讨价还价不仅可以获得更好的价格，还可以增强你的谈判技巧。

下面，我们将分享一些讨价还价的话术，希望能对你的购物有所帮助。

1. 问清楚价格在讨价还价之前，首先要确保你了解商品的真实价格。

问清楚价格，可以避免被商家忽悠。

同时，你也可以通过询问价格，掌握商家的心理价位，为后面的谈判做好准备。

2. 制定心理价位在讨价还价之前，制定一个心理价位是很有必要的。

心理价位是指你心理上愿意支付的价格。

通过制定心理价位，你可以更好地控制自己的情绪，避免被商家忽悠。

3. 表达你的需求在讨价还价的过程中，表达自己的需求非常重要。

你可以告诉商家你的需求，比如你需要买一批产品，或者你需要买一个大件商品。

这样，商家就能更好地理解你的需求，为你提供更合适的价格。

4. 提出你的优势在讨价还价的过程中，提出自己的优势也是很重要的。

你可以告诉商家，你是一个长期客户，或者你有很多朋友也在这个商家那里购买商品。

这样，商家就会更愿意给你优惠的价格。

5. 提出你的疑虑如果你有一些疑虑，可以在讨价还价的过程中提出来。

比如，你可以告诉商家，你对产品的质量有疑虑，或者你对售后服务不满意。

这样，商家就会更加重视你的意见，为你提供更好的价格。

6. 采取渐进式的讨价还价在讨价还价的过程中，采取渐进式的讨价还价是比较有效的。

你可以先提出一个比较低的价格，然后逐渐提高，直到达到你的心理价位。

这样，商家也会更容易接受你的价格。

7. 不要急于决定在讨价还价的过程中，不要急于做出决定。

你可以告诉商家，你需要考虑一下，或者你需要比较一下其他商家的价格。

这样，你就可以有时间思考，做出更好的决定。

总之，在讨价还价的过程中，要保持冷静、理智，不要被商家的话语所迷惑。

同时，多多练习，不断提高自己的谈判技巧，才能在购物中获得更好的价格。

讨价还价销售技巧和话术大全

讨价还价销售技巧和话术大全一、开场表明价格合理1.“我们的产品定价是基于成本、品质和市场调研的，这个价格已经很实在了。

”2.“您看，这个价格包含了优质的原材料、精湛的工艺以及完善的售后服务。

”3.“在同行业中，以我们产品的质量和性能，这个价格是极具竞争力的。

”二、强调产品价值4.“这款产品能为您节省大量时间和精力，从长远看，它的价值远超价格。

”5.“它的独特功能可以帮您解决很多难题，这是其他低价产品做不到的。

”6.“优质的产品质量能减少后期维修成本，算下来这个价格很划算。

”三、提及成本因素7.“我们采用的都是高品质原材料，成本很高，所以价格确实没法再低了。

”8.“研发投入了大量资金，都是为了给您提供更好的产品，价格是合理的。

”9.“生产过程严格把控质量，成本增加但也保证了产品的优质，价格不虚高。

”四、给予优惠暗示10.“如果您购买量达到一定标准，我们可以考虑给予适当优惠。

”11.“现在这个价格已经接近底价了，但您要是真心想要，我去申请一下看看。

”12.“公司偶尔会有一些促销活动，您可以关注下，说不定能享受优惠。

”五、对比分析价格13.“和同类型但质量差的产品比，我们价格虽高一点，但性价比超高。

”14.“其他品牌类似产品价格更高，我们在保证品质的同时还更实惠。

”15.“您看这款产品的功能和质量，对比价格，您会发现我们很有优势。

”六、突出服务价值16.“购买后我们有专业的售后团队随时为您服务，这也是价值的一部分。

”17.“我们提供免费的安装、培训服务，这些都包含在价格里了。

”18.“长期的技术支持和维护服务，让您无后顾之忧，价格是值得的。

”七、以情动人话术19.“我也很想给您优惠，可这真的是公司规定的价格，我也没办法。

”20.“您是我们的优质客户，我会尽力帮您争取点优惠，但价格确实不高了。

”八、询问预算策略21.“您的预算大概是多少呢？我们可以看看有没有更合适的方案。

”22.“如果价格超出您预算，您可以说说期望的价位，我们一起商量。

15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价

15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价15种销售话术让化妆品店顾客不再讨价还价在化妆品销售中，BA也会经常遇到顾客还价的情况。

比如原价229元的产品，打完8.8折以后201元，顾客会很自然地说："1块钱零头抹掉吧。

"大部分情况下，还价表示顾客已经决定要买了，却经常因为BA应对不当而空手离去。

一、4大场景下如何应对顾客还价？品观君收集了不同场景下BA应对顾客还价的话术，一起来看看吧。

【场景一】讨价还价1、顾客问了价格以后就说："这套产品能便宜点吗？"分析：很多时候顾客是一进门就问"这个多少钱？""便宜点吧。

"此时顾客对产品只看了个大概，还没有特别强烈的购买冲动，BA需要向顾客强调产品的价值。

另外，切忌说"少"，有些BA会说"您少买件衣服就过来了。

"但少买件衣服会让顾客觉得亏了，更降低了购买欲望。

话术一："小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠的。

"话术二："小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足您所有的需求，物有所值啊。

"话术三："就当您多买了几件衣服吧，买护肤品和买衣服一样，都是为了美丽嘛。

"2、顾客说："太贵了"分析：顾客直言太贵了，BA可以将产品价格"周期分解"，让顾客认同产品价格并不算贵。

如果感觉到顾客的消费能力确实有限，也可以给顾客推荐同类型的低价位产品。

话术一："可能一次性投资让您觉得比较贵，但您可以算一算，我们会给您做4——5个月的护理服务，其实平均下来一次也才二三十元钱。

我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的。

而且我们产品的价格有高有低，看您需要改善哪方面的肌肤问题，您也可以先尝试基础护理，感觉好的话再考虑它。

与客户价格谈判技巧

与客户价格谈判技巧价格谈判简单来说就是讨价还价，最终确定双方都满意的价格。

最好的置业顾问既要卖得快，更要卖得贵，如果一个案场拥有这样的置业顾问越多，那么这个项目的回款和盈收能力就越强。

下面是小编为大家收集关于与客户价格谈判技巧，欢迎借鉴参考。

一、客户为什么要杀价?1.对行情不了解这类客户的心理主要是表现在这4方面：怕买贵，怕吃亏;不专业，不能分辨价格;对产品理解不透彻;对行情陌生。

面对这种客户，我们需要抓住介绍中体现我们专业的环节，全方位的表明我们是专业的，将产品的专业认识和了解百分百的传递给客户。

使客户相信你说的行情是客观专业的行情。

2.习惯性思维买个菜、买件衣服都还价，更何况房子。

这是人们购买任何商品时的习惯性思维。

并不是便宜了就会买。

客户在能力范围内考虑的还是品质，在品质差不多的情况下再是价格。

所以，如果客户有预算，关键就是楼盘品质的介绍了。

3.预算确实较低总价上差一口气。

这部分客户有2点已经确定：预算相差不会很多;认同楼盘的品质。

所以这时要做的就是帮客户计算。

在计算时充分利用贷款这个杠杆。

二、为什么要守价?1.杀价客户分为：(1)不能成交——对于不能成交的价格，我们一定会一口拒绝的。

对于现场能够卖的价格，我们为什么要守价?(2)能成交首先明确，客户没有预算问题只是寻求心理感觉，找平衡。

砍价的经历如果一口就答应的话，或许客户会找一些理由继续杀价，或拖延补足的时间，出现变数先守住价格，确认一放价格，客户马上成交，再技巧的放价。

2.为什么要强调守价?(1)守得住价，是业务员成长的标志。

守住价就学会了控制客户。

(2)在后续的销售中，直至签约，给项目留下余地。

(3)别让客户的“开盘价”成为成交价。

虽然客户不一定内行，却会在出价后观察业务员的反映来判断。

如果一出价，我方就答应，可能离底尚远。

这时候，即使价格真的已经很便宜了，客户还是会退缩的。

3.守价最终达成的目的物有所值：守价时我们不能一味的说“不行”，一定要告诉客户为什么不行。

如何与客户讨价还价

一：如何与客户讨价还价首先要分清楚，客户的动机。

A类客户，恶意还价：你开个价格，每次他都说，太贵了，某某公司的报价比你便宜20%。

这种情况下，你听到一定很火，这个不识货的家伙，去死吧，你到别人那里去买好了。

听到这种的时候，我会这样答复：我知道他们给你的价格比较低，但产品是不一样的。

接着讲下，公司的产品定位，做工质量等的优势。

然后说很遗憾，我们的手袋跟你要求的价格相差太远，不过我们还有些便宜的手袋（介绍些特价，库存品给他），看他的答复，如果他还是不要，或者继续砍价就算了。

我感觉，销售尤其是外贸一定要晓得自己的目标市场在哪里，你的销售对象不是所有的人，你只要能抓住你的目标市场的一小部分人就足够了。

比如你的市场定位是在10USD，你的客户就是能接受8-12元产品的人（举个大概的价格空间），那些只肯出1元买便宜产品或者20元买奢侈品的人，你就该把他们从客户名单中暂时删除掉。

除非他们将来能接受这个10元的价格和质量。

B类客户，善意还价：比如每次开价后，他们总是要个10% 的降价幅度。

这种客户，一般来说，都是想买你的产品的，就不要为了些小零碎把人家得罪。

这种情况，是需要知道你的权限在哪里，你能接受的底线在哪里。

若是这个价格你能接受，也不要马上答应，要显示的比较委屈和勉强。

假如，人家一还价，你马上就松口，他们就知道了，你还有让价的空间，接下来你的价格就会被越压越低。

而且，永远不要在客户面前显示出急噪的心态，你越着急，客户就越会砍价。

有的时候，关于价格的谈判，未必要当天回复，可以等个1-2天。

客户电话给你的时候，也要显得这个问题很难处理，先表示要请示下，才能答复。

把你自己想成是买家，多揣测下买家的心态，换位思考，会有意想不到的结果。

二：如何面对客户的拒绝做为一个业务员，我想最难过的，就是客户对你说不。

这种情况下，千万不要放弃，不能放弃，不可放弃。

你必须要厚着脸皮，问客户被拒绝的原因是什么。

当然，你绝对不能对客户的决定发表长篇大论，对他的结论指手划脚：靠，我这么好的价格给你，你居然不要，什么意思吗。

应对客户砍价的8个销售话术

应对客户砍价的8个销售话术应对客户砍价的8个销售话术做服装销售的，每天都得⽆数次⾯对客户的砍价，下⽂教⼤家8个应对客户砍价的销售话术，希望对⼤家有所帮助! 1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧这类客户⼤部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看⼀下，说不定还有的优惠呢。

对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进⼀步观察客户的反应。

如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。

如果客户表⽰还想坚持砍价，我们再进⼀步应对。

参考性话术： ①实在抱歉哦，我们的价格本⾝就很实在了哦，现在我们还有满299⽴减50的活动了，您可以多看看。

②我们店铺正在做促销活动，现在已经是⾮常优惠的价格了噢，您可以放⼼的选购。

如果商品还有不错的利润，⼤可以⽤满多少优惠、⼩礼物等应对砍价，最后退⼀步抹零之类的促成交易。

但如果商品利润很薄、⽆法再让，也⼀定不能⽣硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。

2、允诺型太贵了，第⼀次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。

这样的客户相信⼤家都不陌⽣，其实这个时候他已经下定决⼼购买了，只要应对得当是很容易成交的'。

参考性话术： ①⾮常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的，价格也已经⼗分厚道。

所以第⼆次来⼩店购买的⽼客户还是蛮多的。

②这个已经很便宜了，我们店的价格⼀直都很实在，所以⽼客户很多的，希望您也成为我们的⽼顾客。

3、对⽐型隔壁店的⾐服都⽐你店⾥的便宜，你就便宜点吧? ⾯对这样的砍价，⼀开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的? 其实这个时候客户⼼⾥已经⽐较过了，显然他是更青睐我们这个“贵⼀点”的，但是⼜担⼼买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决⼼。

我们应该引导客户关注性价⽐和服务，价格并⾮唯⼀因素。

参考性话术：⼥⼠，您好，我不知道别家店铺的商质量品是不是与我们⼀样，现在外⾯很多店铺的货都是以次充好，这就需要您的⽕眼⾦睛哦。

讨价还价策略

讨价还价策略第一招：佯装震惊谈判高手总要表现出被吓了一大跳的样子——即对买家的出价表现震惊.当买主出价的时候,他们在观察你的反应.他们不会考虑再三你是不是同意他们的要求,他们只是试探一下你的反应.例如：你卖计算机,买主请你提供额外的保单；你卖汽车,买主请你包括免费踏垫和满油箱的油；你卖货物给承包商,买主请你把货物发到场地,并不额外收费；你卖传真机,买主请你提供一年的纸张.上面的每一种情况下,买主不会考虑再三你是不是接受他们的要求,但是如果你不表示惊讶,他自然会想：“也许我们能让他接受.我认为他不会接受,但我得心狠点儿,看看他们能让多少.”当你知道双方心里想法的时候,观察一场谈判是很有趣的事情.请切记：对买家的出价要故作惊讶,他们也许没指望得到他们所要求的,如果你不表示惊讶的话,你就是在说那有可能.‘故作惊讶之后经常伴随着让步.如果你不故作惊讶,买主就会强硬起来.要假设买主是个视觉型的人,除非你有别的办法打动他们.即使你和买主不是面对面谈判,你也应该停顿一下,表示震惊,因为中的惊讶也是很起作用的.第二招：有的放矢请先看一个例子：你申请某公司的一个职位.你目前的月薪2750 美元,你想在新公司至少应达到3100美元,你意识到要价更高才有可能.当讨论薪水问题时,接待你的人问道：“你谋求的薪金是多少”“我认为至少是3300美元.”“你是说3300美元”“是的.”“那么欢迎你下周来上班.”看上去一切似乎如愿以偿了,可是,至少九成的求职人员对这个结果不满意,感到他们能得到的薪金应比自己要求的更高.当你准备谈判时,你应该考虑一下你能要求对方作出的不同的让步；当谈判进入正轨后,你不能不处理你可能面对的各种要求,你将很少有机会去分析对方的什么让步是合适的.此外要清楚地了解自己收入和支出的全部数目,努力判断你的让步对对方的价值.要注意：你并不花费什么的让步对对方可能意义重大.第三招：坚持你的最后报价,不要做出不必要的让步假如你能从别处达到目的,那么,明确告诉对方你们能提供的就是合同包含的内容.让对方去选择,表明你把他和其他客户同样对待,不想在价格和条款上争论不休.对已达成的合同条款保持强硬态度,同时在处理方式上可保持一定灵活性.你若不想顺从对方的要求,清楚地表明“不”,而不要做出如下的反应：“我认为我们不能那样安排.”“我没有被授权同意这些.”“我们不得不仔细考虑.”“我们在价格上已经不能再做什么了.”“我们已经尽我们所能做出让步了.”假如你这样回答,对方将继续他们的要求,他会利用你的不确定步步紧逼,学会说“不”并坚持下去.第四招：不要急于达成协议对于对方的要求或愿望并不需要立即表明立场,暂停一下可能会给你发现其他方案的机会,也可使对方感到自己是否走得太远.假如你不知道该做什么,通过询问其意见,你便有权要求对方接受其报价的约束.这意味着你有权力但没有义务接受报价,而对方却受报价约束.可以说：“我不能立即就此事给你答复,关于你的报价,我可能有所选择.假如我有机会更详细地研究一下,在几天后我会给你一个答复.假如我们能接受你的报价,那么我们就成交.”现在你或接受报价,或只接受其中一部分、另一部分要进行谈判,或全部拒绝的选择.总之,在讨价还价阶段,应注意以下问题：(1)避免错误的妥协.(2)对条款中你同意的任何可能变化的影响进行调查,寻找附加值.(3)在谈判中留有足够的余地.(4)只和有决定权的人谈判.(5)在报价前,了解对方的要求.(6)避免单方面让步,自己让步时要求对方也让步.(7)充分计算.(8)学会明确拒绝.(9)记住作出妥协并不意味着各自承担一半.(10)在签订最后协议前花时间仔细考虑清楚.第五招：老虎钳策略这个策略可用这样一句简单的话来表达：“你得再加点.”谈判高手是这样做的：买家已经听了你的报价和你的价格结构.他坚持说他跟以前的供应商合作很愉快.你充耳不闻,因为你知道你已成功地激起了他对你的产品的兴趣.最后,买家对你说：“我们同目前的卖方合作很愉快,但是我想多一家供应商的支持跟他们竞争也没有什么坏处.如果你们把价格降到每磅元,我们就要1000件.”你可以用老虎钳策略进行回应.如果你平静地回答：“对不起,你们还是出个更合适的价儿吧.”老练的买主自然会进行反驳：“我到底得高多少呢”这样他就迫使你说出具体的数字.然而让你搞不明白的是,不老练的买主有多大的可能会做出让步你说完“你们还是出个更合适的价儿吧”之后,下一步该干什么呢就这么办,闭嘴一言不发.买主可能会对你做出让步.所以在你弄清他会不会接受你的建议之前就表态是很愚蠢的.谈判高手总是对对方的出价做出这样的回答：“你们还是给个更合适的价儿吧.”对策：买方用老虎钳策略的时候,你自然而然这样回答：“那多少更合适呢”这是要把买主挤到一个具体的位置.除非就对方的一个具体的还价表态,否则你永远不能对买主做出让步.第六招：装聋作哑只听不说倾听是谈判者所能做出的最省钱的让步方式.如果你认直倾听对方的谈话,对方会认为你很有礼貌,觉得你对他很尊重,因而,谈及交易条件的时候,也就会顺利得多.其实倾听在解决日常生活中的一些问题时是非常有效的.那么如何才能使倾听成为丝毫无损的让步妙招呢(1)制造说话的气氛自认为不会说话的人很多,自认为会听话的人也很多,这实在是很矛盾,因为说话和听话两者之间有相当密切的关系.自认为会听话的人越多,相对他,会说话的人也应当越多才对.不会说话的人越多,一定会产生很多的不会听话的人.说话者的说话会受到听者态度的影响.如果感到“和他好难说话”、“很难向他表达”时,那表示听话的对方听的态度有问题.在倾听时,可以充分地提供足以刺激说话者思考的问题——询问会使对方心门闭锁,但揭示型的问题会使话题活泼.选择适合说话的场合——场合若太严肃,对方会郑重其事,相反地,如果太嘈杂,又会分散注意力.如有第三者存在,就是想说话也说不出来了.在倾听时应放松心情——听者若全身紧张,马上会传染给说话者.(2)仔细地倾听当自己说话时,看到对方“嗯嗯”频频点头地倾听,心里想必很高兴,有一种被了解的满足感.谚语说,“善于听别人说话的人能言善道.”为了要让自己说话,首先必须学会仔细听人训话.相反地,不仔细聆听对方的谈话内容,就无法了解对方话里的含义,这样一来犯错的可能性就会增加.“要想别人对你感兴趣,得先表现出你对别人的兴趣.”不论跟你谈话的人是谁,他对自身问题关心的程度,绝对超出他对你的问题百倍以上.只要能随时想到这一点,你在谈判桌上的收获是非常丰厚的.第七招：让对方敞开心扉的倾听技巧具体包括以下几方面：(1)直视对方,不要马上露出疑惑、生气等表情表现出很有兴趣听下去的样子：“啊,原来如此”“那真的很有趣”就像这样,听对方说,也提出自己的疑问.但是,觉得有错误的地方、也要提出像“那个,应该不对吧”的疑问.(2)表情丰富地倾听对对方的谈话内容,表现出感兴趣的态度,他也会更信任你,使双方之间的隔阂消失.正因为如此,当对方说话时就该专心注视对方,随声附和,脸上保持着笑容等丰富表情.不过,表情不可太过于夸张,否则给人很虚假的印象.怎样掌握适中是很值得注意的.如果对方以这样的态度,聆听你的说话内容,想必你会大感满足吧.同理,自己也应以相同的心情来倾听对方说话.(3)尽管对方很情绪化,但要以冷静的态度应对我们知道,人的情绪是会相互感染的,对方说话时你专心倾听,相对地,当你说话时,对方也会以相同的态度对待你,这是“以德报德”最简单的体现.这样说来,“善于倾听的人”在无形中也渐渐他说服着对方,至少,降低了对方对你的排斥感.所以,当自己发表意见时,自然地就会减少些障碍.有时候,如果不认真倾听,就会给对方一种不尊重的感觉,肯定会对生意的成功造成一定的影响.所以,即使是在谈判桌之外,对方说一些与谈判无关的话题,也不妨认真地倾听一下,有时候“功夫在谈判桌外”.第八招：用题外话转移对方注意力在这方面,英国首相洛德乔治确有其独到之处.当人们问他何以能维持声名不坠,在那些与他同期的战时领导人物如威尔逊奥兰多和克里蒙梭等相继凋零之后,他却仍是如日中天,身系高阁.而洛德的答复则是,他之所以如此,正是因为他懂得在钩上装讨鱼儿喜欢的钓饵,别无他法.这位成功大师告诉我们,一些赞美的话可以用做谈判伊始的开场白,如：“您这会议室布置得真雅致尤其是这儿的灯光,太棒了厩不刺眼,也没有影子,是怎么设计的”这种开场白亲切、自然,让对方心里十分受用,但又不给人虚伪的感觉,一开始就形成一种和谐的谈判气氛,为以后谈判的顺利进行创造了条件.在谈判进行当中,当对方向你做出让步的时候,你也不妨恭维他几句：“您不愧是老朋友,很仗义.以后再有类似的业务,我们第一个想到的自然是您.”一般而言,在谈判中通常顺水推舟地赞美对手,达到谈判目标.人往往有虚荣心,在交往中你会发现身边的同事特别爱表现自己,在竞争的环境里,更想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以便获得他人的敬佩和认可.如果你面对这样的同事,不妨点点头,用赞赏的目光鼓励他继续说,用谦虚友好的心态待之,你会感觉到其中会有一些可学之处.即使没有多少价值,至少也满足了同事的炫耀心理,使你们的关系更亲近一些.谈判需要双方的沟通.为了使谈判顺利进行下去,谈判者必须向对方说明许多问题.在做这种说明的过程中,谈判高手总是在他认为有必要的地方展开详细的说明.这样,他就让谈判对手感到自己是多么的有诚意,连这么细节的问题也不忘交代,从而一下子缩短了双方的距离.在谈判中,你可以反复使用以下字眼来向对方说明交易的好处：“您只有充分利用这一机会,才能获得更多的利润”；“您已经了解了很多情况现在可以下决心了吧”；“我相信您已经认识到……”,说这些话并不费事,然而却能有效地促成对方下决心.因为这种话始终抓住了对方利益这一核心,反复向对方重申了交易对他的利益所在.你的对手总是千方百计地想捞取更多的好处,这是正常的.其中,自然有不少要求是你不能做让步或不愿做让步的,但你不能直接拒绝,你可以说,“我会尽力考虑你的意见”,然后把问题搁置下来,作为谈判的交易条件.在谈判中,你还可以时不时地表明：”我会尽力满足你”,以消除对手的对立情绪.而实际上,到底满不满足对方,关键还在于你自身的抉择.丝毫无损的让步并不需要你花费金钱,却能为你带来不小的好处.要想成为谈判高手,你应该掌握并应用这些技巧.。

买东西怎么讨价还价话术

买东西怎么讨价还价话术在中国，讨价还价是一种常见的购物方式。

无论是在市场还是商场，买家都会尝试与卖家谈判价格。

这种交易方式需要一些技巧和话术。

本文将为您介绍一些讨价还价的技巧和话术，帮助您在购物时更好地讨价还价。

1. 制定预算在购物前，制定一个预算是非常重要的。

这个预算可以帮助您确定最高的价格，避免超出自己的承受能力。

在讨价还价时，您可以告诉卖家您的预算，并询问他们是否能够满足您的要求。

2. 找到多个卖家在购物前，最好先找到几个卖家，了解市场价格和产品质量。

这样可以帮助您更好地比较价格和产品质量，选择最合适的卖家。

3. 了解产品在讨价还价前，了解产品的质量、材料和功能是非常重要的。

这可以帮助您更好地判断产品的价值，从而更好地与卖家谈判价格。

4. 表现出兴趣在讨价还价时，表现出对产品的兴趣可以帮助您与卖家建立联系。

卖家会更愿意与对产品感兴趣的客户谈判价格，因为他们知道这些客户有可能成为潜在的买家。

5. 提出合理的价格在讨价还价时，提出一个合理的价格是非常重要的。

如果您的价格过低，卖家可能会认为您不认真购买。

如果您的价格过高，卖家可能会认为您缺乏谈判的能力。

因此，提出一个合理的价格是非常重要的。

6. 利用时间优势在购物旺季和淡季，卖家的心态和价格可能会不同。

在淡季，卖家可能更愿意降低价格，以吸引客户。

在旺季，卖家可能更倾向于维持原来的价格，以获得更高的利润。

因此，在购物时，利用时间优势可以帮助您更好地讨价还价。

7. 使用礼貌的语言在讨价还价时，使用礼貌的语言非常重要。

尊重卖家的感受和权益，以及表现出对产品的兴趣，可以帮助您与卖家建立良好的关系，更好地讨价还价。

8. 采用多种策略在讨价还价时，可以采用多种策略。

例如，您可以询问卖家是否有折扣，或者询问他们是否能够提供其他的优惠方式。

您还可以提出一些条件，例如购买多件产品或者在特定的时间购买产品等等。

9. 不要急于做决定在讨价还价时，不要急于做决定。

您可以在多个卖家之间进行比较，选择最合适的卖家和产品。

销售如何和客户讨价还价-谈价策略-怎么谈价

销售如何和客户讨价还价-谈价策略-怎么谈价在运用策略与顾客讨价还价时，销售人员应注意 "讲道理，见好就收"。

既然是讨价还价，双方就要在尊重对方的前提下，进行必要的说理。

而讨价还价的策略有：1.打好心理战，果断出击;2.先发制人，让讨价者欲说还休;3.特别优势，寻求性价比;4.适时让利，"以退为进"。

1.打好心理战，果断出击。

讨价还价不是单纯的嘴上功夫，也是一场心理战。

学会揣摩客户的心理变化，关于销售人员来说是非常有意义的。

从客户细小的情绪变化中，做出准确的推断。

比如，顾客对价格是否满意，降价多少才干让顾客接受，在分析了顾客的心理变化后，果断选择合适的策略，注意不要优柔寡断，给顾客留下想象空间。

2.先发制人，让讨价者欲说还休。

在洽谈业务之前，销售人员可以向客户说明，自己的产品价格因各种原因不能下调，已经是 "定局"，希望对方给予理解。

这样销售人员就能把 "丑话说在前头"，也就堵住了顾客讨价还价的嘴，从而达到了先声夺人的效果。

例如，在商场和商店里常常会看到这样一些标志："低价销售，请勿议价"。

如果顾客还想再讨价还价，那么售货员就会礼貌地对他们说：对不起，我们在店里不讲价。

这样一来，销售人员就可以轻松地避免与顾客打 "价格战"。

当然，实施这种 "先发制人 "的策略必须有一个前提条件，那就是产品本身的质量很高，销售趋势很好，不能因为价格而直接影响顾客的最终购买决定。

否则，这样的做法会拒顾客于千里之外。

3. 特别优势，寻求性价比。

在与顾客讨价还价时，特别是当顾客一心想要降低产品价格时，销售人员必须学会 "推销自己"，要尽可能地特别自己产品的优势，让顾客有一种 "花这么多钱是值得的"、"独此一家"的感觉。

4.适时让利，"以退为进"。

销售话术中的协商与讨价还价技巧

销售话术中的协商与讨价还价技巧作为销售人员，与客户进行协商和讨价还价是我们日常工作中的一项重要任务。

在这个过程中，我们需要灵活运用一些协商和讨价还价的技巧，以便达成双赢的结果。

本文将介绍一些在销售话术中常用的协商与讨价还价技巧。

1. 了解客户需求在与客户进行协商和讨价还价之前，我们首先要了解客户的需求。

只有了解客户的需求，我们才能更好地提供解决方案和产品，并找到合适的协商和讨价还价策略。

通过与客户交流，我们可以询问他们的具体需求，聆听他们的意见和建议，从而建立起更好的合作关系。

2. 准备充分在与客户协商和讨价还价之前，我们需要做好充分的准备工作。

这包括了解产品的特点、优势和竞争对手的情况，以及市场价格的参考。

通过准备充分，我们可以更自信地进行协商和讨价还价，并提供客观的理由来支持我们的要求。

3. 报价和定价策略在协商和讨价还价中，我们需要根据客户的需求和市场的实际情况进行报价和定价。

根据产品的特点和竞争对手的情况，我们可以采取不同的定价策略，例如高定价策略、低定价策略或差异化定价策略。

在报价和定价时，我们需要展示产品的价值，并提供客户能够理解和接受的价格范围。

4. 强调产品的独特价值在协商和讨价还价过程中，我们可以强调产品的独特价值来支持我们的定价和要求。

通过向客户展示产品的优点、特点和独特之处，我们可以增强客户的认同感，使他们更愿意接受我们的报价和要求。

同时，我们还可以通过提供一些额外的价值，例如售后服务、订制化等，来进一步吸引客户并增加产品的竞争力。

5. 有效沟通和倾听在协商和讨价还价过程中，有效的沟通和倾听是非常重要的。

我们需要倾听客户的意见和需求，了解他们的想法和疑虑，并根据情况作出适当的调整和回应。

同时，我们也需要清楚地传达我们的理解和要求，并提供客观合理的解释和解决方案。

通过有效的沟通和倾听，我们可以建立起更好的互信关系，从而更容易达成协议。

6. 寻找双赢解决方案在协商和讨价还价中，我们要始终寻找双赢的解决方案。

做生意讨价还价的技巧

做生意讨价还价的技巧还价步骤确定后，根据步骤先后顺序还价时，可采用以下五种讨价还价技巧：①按比价还价。

是指搜集相同或基本相同的同类商品的价格，以此价格参照比较，给予还价。

这样既便于操作，又容易被接受。

②按分析成本构成还价。

是指运用成本构成资料，进行计算分析，并考虑一定的利润，构成商品价格，以此价格作为还价的依据。

这样做，可以准确估计对方的利润额，判断其虚报部分，还价应准确、坚决和有力。

③分项还价。

可以先提出品质、数量、付款方式、交货期等条件问题，然后提出价格，顺理成章。

④分组还价。

根据价格分析，划分价格差距档次，分别还价。

⑤总体还价。

不分细项，按交易总额的还价。

总之，还价应该根据先易后难、易难结合原则进行，容易取得一致的在先，分歧大、难于一时取得一致的在后。

讨价还价有技巧1.学会基本让步法则先举一个简单的例子：我们开价300元，对方要我们让到100元，其实双方的接受点是150元。

我们应怎样让步?(A)300—250—200—150(B)300—280—240—150(C)300—200—170—150A的让法是每次50元，直到150元不让步了;B的让法是20~40~90，先紧后松;C的让法是100~30~20先松后紧。

答案是C。

A的让法只会让对方期待另一个50元，以达到对方的100元;B的让法是最蠢的，它只会让对方期待我们更大的让步。

先松后紧的让步是最科学的。

我们应让对方知道我们的让步已逐步接近底价，每一次的让步都使我们损失惨重。

同时，我们的让步次数应尽可能少(2～3次);让步的速度尽可能慢，理由很简单：多次的让步和很快地让步会让对方认为我们还保留了很多空间。

2.学会“配套”配套就是指将谈判的议题进行捆绑，或附带其他条件进行议题的谈判。

配套简单的说就是不做没有条件的让步。

举个小例子：假如我们共有5个议题，我们可将第1点和第4点进行配套，即若对方在第1点上让步，我们便在第4点让步。

另一种情况是我们在第5点上让步，但对方必须答应第6点，这个第6点是在谈判中原来并没有提及的部分，这部分的内容可弥补我们在第5点上让步的损失。

客户讨价还价时的应对话术

客户讨价还价时的应对话术在商业活动中，客户讨价还价是很常见的情况。

无论是零售业、服务业还是其他领域，客户都会希望获得更好的价格或优惠条件。

作为销售人员，如何巧妙地应对客户的讨价还价，既能维护自己的利益，又能满足客户的需求，是一门重要的技巧。

本文将就客户讨价还价时的应对话术进行探讨，帮助销售人员更好地与客户进行沟通和谈判。

1. 观察客户需求，提供合适的产品或服务在客户讨价还价之前，销售人员首先要观察客户的需求，并提供符合其需求的产品或服务。

如果所提供的产品或服务能够满足客户的要求，那么客户在讨价还价时的主动权就会相对减弱。

因此，了解客户的需求，并提供合适的解决方案，是应对客户讨价还价的第一步。

2. 了解市场价格和竞争对手的情况在与客户讨价还价时，了解市场价格和竞争对手的情况是至关重要的。

只有了解了市场价格的普遍范围以及竞争对手的优势，才能更好地为客户提供合理的价格。

同时，了解竞争对手的情况也有利于在谈判中对客户的反讨价还价策略进行应对和解决。

3. 掌握有效的沟通技巧和语言表达能力在与客户进行讨价还价的过程中，销售人员的沟通技巧和语言表达能力起着关键的作用。

销售人员应该用亲切、礼貌的语气与客户交流，积极倾听客户的需求和意见，并通过恰当的方式进行回应。

在争论时，避免激烈的言辞和情绪化的表达，以免破坏双方的关系，无法达成共识。

4. 制定讨价还价的策略和底线在客户讨价还价的过程中，销售人员应制定相应的策略和底线。

策略是指对客户的讨价还价行为进行预判，并制定相应的对策。

例如，如果知道客户经常要求打折，可以提前为客户准备一定的优惠政策，以避免谈判时的尴尬。

底线是指销售人员能够接受的最低价格或条件，如果客户的要求超出了底线，销售人员应坚决地表达无法满足的态度，以避免损害自己的利益。

5. 附加价值和优惠条件的赠送在讨价还价的过程中，销售人员可以通过附加价值和优惠条件的赠送来回应客户的要求。

例如，在产品销售中，可以考虑为客户提供额外的配件或增值服务。

如何和客户讨价还价,分享5大招!

1、三步倒法“三步倒法”也叫“阶梯递减法”，即每次报价都比上一次降低一点，但降幅要逐渐递减，同时总体报价次数不超过3次。

第一次报价一般不要一步到位(促销价除外)，因为顾客一般不会相信你的第一次报价，顾客也不喜欢你的价格一点弹性都没有(除非你能一直坚持诚信一口价)。

很多顾客喜欢讨价还价，并不是因为我们的价格高，而是他想展示自己高超的谈判能力(特别是几个人同时来购买的时候)。

他费劲口舌与你讨价还价，你寸步不让，这让他感觉自己很没有面子。

第一次报价，我们谈话的重点在于不断强化产品的价值(即顾客比较在意的产品卖点或利益点)，以此来弱化顾客对产品价格的敏感度，同时为第二次小幅度降价退让作铺垫。

在第一轮讨价还价后，顾客反应非常强烈的情况下，我们可以建议顾客自己报一个价，以此来探测顾客能够接受价格的最底线。

当然，这个最底线我们肯定是需要彻底否定的。

第二次报价的让步是有条件的，如：①购买平方数达到50平米以上②地砖墙砖都在本店购买③三家以上联合团购，等等。

如果以上条件都不具备，则需要请示“店长”或“经理”。

总之，要让顾客觉得这次让价来之不易。

来得太容易的让步，顾客是不会珍惜。

有条件的让步或找一个职位比自己高的人来审批第二次价有两个好处：一是让顾客觉得你的第一次报价很实在二是让顾客觉得自己很受重视，很有面子。

通过两次报价一般基本上要成交了。

如果还不能成交，就只能第三次报价。

中国有句古话叫做“事不过三”，所以第三次报价基本是最后一次报价。

这次报价还不能成交，那么成交的可能性就比较小了。

我们通过以上两次讨价还价的过程，应该要能够比较准确地估计到顾客的接受价格是多少了，那么第三次报价就一定要准。

当然，这次报价肯定要让顾客也觉得这是底价了，已经没有还价的余地了，所以这次报价要电话请示最高领导“经理”或者“老板”。

“经理”或者“老板”不一定要是真实的，有可能就是自己的同事。

三步倒法并非每次成交都要报三次价格，而应该把每次都当作第三次来与顾客谈，能一次成交的就不报第二次。

应对客户讨价还价的四大技巧

一、先发制人，想讨价欲说还休。

在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经定死，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。

把丑话说在先，堵住客户讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。

我们在商场、专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语：平价销售，还价免言。

如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出：对不起，我们这里不还价。

这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。

除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等，表明高价原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值;2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱，完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾;并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。

当然，实施这种先发制人的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。

否则，会拒客户于千里之外。

二、察颜观色，审时度势把价报。

要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。

这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。

第一、分清客户类型，针对性报价对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间;对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情在理;而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。

总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，到什么山上喝什么歌。

第二、讲究报价方式在报价方式上，我们应注意三点：A、报最小单位的价格。

例如啤酒报价，我们通常报1瓶的价格(一块五角)，却不报1件的价格(三十六元)，正是这个道理。

如何应对顾客讨价还价-应对顾客还价话术

如何应对顾客讨价还价-应对顾客还价话术有销售经验的销售人员会利用现有的销售技巧，在与客户交谈的过程中，发掘客户的底线。

在摸清了客户的价格底线后，巧妙地改变了话题，让客户感觉到已经通过打折的方式得到了折扣，这样，商品不仅可以以合理的价格交易，而且不会让顾客感到厌恶。

一、如何应对顾客讨价还价1、态度保持：不要小看这几块钱零头，这是一种原则。

一旦抹掉，下次就要抹掉更多。

重要的是，顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。

〞一般来说，开业开始保持半年，店铺还价的现象将会显然少转;而施行证实，即使是爱还价的顾客，第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。

2、目光坚定：有时候说的话一样，效果却不相同。

这表现于导购的自信的表现，而坚定、对视的目光显然可以提升自信。

3、语气坚决：在面对还价的顾客时，服务态度要好，语言也必须要尽量委婉，而语气则必须坚决，让顾客觉得，真的不能还价。

二、应对顾客还价话术1.个位数还价应对这位先生(小姐)，3块钱现在什么也买不到，你只是觉得抹掉心里舒适一点，可是我们财务天天都要对帐的，你就不要为难我了，还是付给我吧!PS：这是在自己店铺里收银时，顾客还价的总结，超过90%的顾客听完以后立即掏钱。

2.十位数还价应对两种方法：1、找到一件喜爱的衣服也不容易，喜爱才是最重要的;2、还价的店铺你才会吃亏，因为你永远买不到底价，而我们店铺一直定价，每个人都一样，这样顾客才公平、永远不会吃亏损。

3.百位数还价应对两种心态：1、以为有庞大还价空间、怕被宰：直接告诉他我们是定价销售的，不还价，再转向产品价值;2、超出购买预算、但喜爱产品：先生(美女)，有时也给自己买一套好一些的衣服，平常和朋友聚会也更有面子，你看这衣服的面料……三、顾客讨价还价怎么办客户跟你说价格高总是比他直接不回复好的，这说明客户是有合作意向的。

因此，当客户压价的时候，我们要稳住自己的心态，不要乱了阵脚。

这种时候要先了解一下客户接受的价格是多少。

客户讨价还价如何高情商回复

客户讨价还价如何高情商回复当客户讨价还价时，作为一个高情商的回复应该注重以下几点：1. 倾听和尊重：倾听客户的需求和要求，并尊重他们的观点和意见。

表达出对客户的尊重和关注。

2. 沟通合作：强调双方的合作和共赢，以达到双方都满意的结果。

提醒客户，我们是一起解决问题的伙伴。

3. 证据和数据支持：如果客户要求降低价格，可以提供相关的证据和数据，解释为什么当前的定价是公平和合理的。

例如，成本结构、市场行情等。

4. 价值和特色突显：强调产品或服务的独特价值和优势，以显示价格的合理性。

向客户展示我们的产品或服务相较于竞争对手有何独特之处。

5. 个性化解决方案：了解客户的需求和诉求，并根据实际情况提出个性化的解决方案。

可能包括价格调整、增加额外价值或提供其他优惠。

6. 附加价值强调：除了价格以外，强调其他附加价值，例如售后服务、质量保证、客户支持等。

提醒客户，选择我们的产品或服务可以获得更多的价值。

7. 长期合作观念：强调与客户建立长期合作关系的意愿和努力。

提醒客户我们的目标是共同成长和发展。

8. 公平和公正原则：向客户解释我们遵循公平和公正的原则，所有客户都会受到同等对待。

这样可以确保客户感到被平等对待。

9. 灵活性和妥协：在讨价还价过程中，表现出灵活性和妥协的态度，并寻求双方都能接受的解决方案。

10. 关系建立：通过友好、亲切的沟通方式建立良好的关系。

让客户感受到我们是一个可信赖和有责任心的合作伙伴。

11. 用语技巧：使用积极、肯定和理性的措辞，避免使用消极或攻击性的语言。

保持语言的专业和礼貌。

12. 了解竞争环境：了解市场行情和竞争对手的价格策略，以便更好地回应客户的要求。

13. 针对实际情况：根据客户的具体情况和需求，提供个性化的回应。

避免使用标准化的回答，让客户感受到我们真正了解他们的需求。

14. 回应时间敏感：及时回复客户的讨价还价请求，表现出我们对客户的重视和关注。

15. 把握分寸：在回应中保持适度，不过度让步或强硬，保持沟通的平衡和稳定。