公务员考试：2010年外交部面试真题

公务员考试：2010年外交部面试真题

2011-11-14 09:54 作者：宁夏华图来源：华图教育

分享到：01.演讲：你觉得在大学期间是积累知识重要，还是人格塑造重要？

【试题类型】自我认知类

【出题思路】本题重点考察考生对自我发展的认知度及思考水平。

【参考答案】就我个人而言，我认为大学期间，知识积累与人格塑造都很重要，但是，比较而言，人格塑造可能更为重要。

首先，现代社会是一个信息大爆炸的社会，各类知识每天都在以几何速度增长，一个人不可能掌握所有的知识，因此现代人不可能像古代人那样成为百科全书式的大家。所以说，知识的积累要讲究一个度，达到一定的度以后，就可以不用苛求数量的多少了，而是要通过量变到质变，升华到思考、分析的新高度。

其次，人格塑造决定了一个人日后为人处事的能力，是决定个人成败最为关键的要素。就我看到的而言，能够考入大学，并且顺利毕业的学生，其智力水平以及知识面的差异其实并不大，但是为什么有人最后能够取得成功，有人却碌碌无为呢？究其原因就在于谁的能力更胜一筹，谁具有更强的人格魅力。

综上所述，我认为二者积累都很重要，但是，当知识储备到一定程度以后，便要着重加强人格塑造，而不是死读书、读死书了。

【华图名师点评】回答本题的时候，考生主要把握以下关键点：首先，就知识积累和人格塑造两项内容来说，都是大学生需要加强锻炼的，在同一起跑线上时二者都很重要，但是当量变积累到一定程度后，就带来了质的飞跃。空有知识，却没有将知识融会贯通的思考能力是不能够成为优秀人才的，因此，在不同的阶段会有不同的侧重点，而人格塑造正是起到画龙点睛的作用。掌握以上要点之后，考生便可根据自己的实际情况进行分析。当然了，这类问题本就没有标准答案，如果考生有更为新颖的想法，只要能够自圆其说，也会博得考官的认可。

2.谈谈你对外交部工作的认识。

【试题类型】职位匹配类

【出题思路】本题重点考察考生对所报部门岗位的了解程度。

【参考答案】我对外交部工作的认识主要有以下几个方面：

第一点，外交部作为国家直属机关，具有较高规格，其工作主要职责就是与外国国家、机构进行交往、沟通，传达中国的国情、政策、方针。因此，外交部的工作人员一定要具有较高的政治素质，要具有坚定的社会主义信念。

第二点，由于沟通、交流活动较多，经常会代表国家与外国机构、媒介打交道，因此，要求工作人员具有较好的沟通能力，思维敏捷，能够掌控局势。如我们敬爱的周总理，他虽然不是外交部官员，但他绝对是一名卓越的外交家，到了今天，他的很多外交轶事仍为人所津津乐道。

我的性格特点以及个人能力正好与这个部门的岗位匹配：（以下依个人情况论述）略。

以上便是我对外交部工作的一些认识，还请考官进行指正。

【华图名师点评】回答本题的要点在于，要实事求是地讲述自己对这个部门工作的理解及认知，提出自己的观点。同时，考生可以结合自身的实际情况，与岗位需求进行匹配，加深与岗位的契合、与考官的互动，提升自己的竞争力，加深考官对自己的印象。

3.参加工作后，你的直接领导给了你一个工作安排，一个你的非直接领导也给了你一个工作安排，而第二个工作安排更为可行，你该怎么办？

【试题类型】沟通协调类

【出题思路】本题重点考察了考生沟通协调的能力。

【参考答案】如果我是下属，在遇到这种情况时，会做以下处理：

首先，就两项工作安排的合理性、相关性进行比对、分析，找出一种折中的方案。

其次，就思考后的新方案分别与两位领导进行沟通，提出自己的工作思路及建议，请领导定夺。尤其是在与那位非直接领导沟通的过程中，要提到自己的直接领导也给了一个工作安排这一情况。

公务员考试：2010年外交部面试真题（2）

2011-11-14 09:58 作者：宁夏华图来源：华图教育

分享到：0最后，根据修订过的方案开展工作。

如果我的直接领导不同意我的新建议，坚持要按照原有思路工作的话，那么我会按照我的直接领导的安排进行工作，并向非直接领导进行必要的解释。

【华图名师点评】本题重点考察了考生面对任务分配产生分歧时的沟通、协调能力，同时，考察了考生对于工作职责的理解力。回答本道试题的关键点在于，作为一名新入职的员工，其对工作安排的理解力可能没有那么透彻，对于任务的执行难度及轻重缓急的认识还存在不足，而这个时候态度决定效率，其首要职责应是完成自己直接领导布置的任务，只有先完成好分内工作才能再去完成其他非直接领导安排的工作任务。作答过程中考生切忌两边倒，两样工作都想做、都想做好。要知道，每个人的精力都是有限的，领导安排任务也是有时间控制的，作为一名员工，要认清自己能够承担的责任和工作内容，不要贪多、怕得罪人，那只会起到事倍功半甚至费力不讨好的效果。

4.两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办？

【试题类型】应急应变类

【出题思路】本题重点考察考生对突发事件的处理能力。

【参考答案】首先，我会和宾馆工作人员讲明，现在已经完成退房，客人也已经离开，按照流程，这次住宿关系已经结束了，宾馆设施及物品使用情况与我方无关。我们不能单听宾馆一面之词。如果以后再发生此种情况，请严格按照流程办事，在退房过程中就要说清楚各项问题。因此，就客房服务员反映的这个情况，我们现在是不能做任何赔偿或采取其他措施的。同时，对宾馆出现的损失表示理解，但是我们爱莫能助。

之后，我会与两位外国友人沟通，问其是否有装错东西，佯装自己的某样物品突然找不到了，请他们帮忙核实一下自己的物品。经查证后，如果有宾馆的物品，要及时退回，如果没有这件事情也就结束了。

【华图名师点评】本题也考察了考生与宾馆服务人员及外国友人的沟通、协调能力。回答本道试题的要点在于，首先，作为一名外宾接待人员，我的一言一行不是代表自己，而是代表国家形象，因此，要有气节、有分寸。当宾馆服务人员在事后向我说明这个情况的时候，不能立即辩驳事情的对错，而是要站在对事不对人的角度，对事件本身进行分析。按照正确流程来说，如房间内设施有损或有物品丢失，宾馆人员有责任在退房时即时告知，退房结束则住宿关系结束，因此，我们是不能为服务员的片面之词负责的。另外，对于外国友人方面，也不排除其真的有不当行为的可能性。后期我们可以旁敲侧击一下，如果真的有不当行为，他们会有所觉悟，知道我们的立场；如果没有的话，也不会产生什么负面影响。

5.你身边有多少人参加公务员考试？他们跟你比有哪些优点，你觉得是他们适合这个岗位还