通力电梯的市场营销策略

通力电梯的市场营销策略

2通力电梯公司营销现状及存在旳问题

2.1通力电梯公司简介

通力电梯（中国）有限公司在江苏省昆山市高科技工业园于1996年成立。通

力电梯的前身是芬兰的通力集团，通力集团是全球最大的电梯和自动扶梯产业供

应商之一，已有100多年的历史，在50多个国家和地区建有分公司或者合资公司，通力电梯（中国）有限公司（以下简称“通力电梯公司”）就属于中外合资企业，通力电梯公司占地总面积14.4万平方米，目前拥有职工7000多人，经过十多年

的发展，通力电梯公司已经成为国内电梯和自动扶梯产业最大供货商之一，综合

实力挤身行业前列。目前，通力电梯公司除独立生产经营电梯和自动扶梯产品外，还与国内电梯行业领跑者浙江巨人电梯有限公司成立了巨人电梯有限公司，与日

本东芝电梯和建筑系统公司合资成立的通力华芝扶梯工业有限公司，两家大型合

资公司也是国内具有很强竞争实力的公司，生产设备先进，生产条件优越，研发、培训和客服中心建设完备，功能齐全，成为了中国电梯行业的佼佼者，共同领跑

中国电梯市场，贏得了市场消费者的青睐。

近几年来，通力电梯公司增持了巨人通力电梯公司的股份至80%，成为了巨人

通力名符其实的控股方，两家公司在质量安全体系、产品研发、销售网络等方面

实现了一定程度的共享，强强联合实现了双贏的目标，巩固了市场地位。通力电

梯公司注重服务和解决方案的创新，采用了国际上最先进的电梯制造技术，并拥

有先进的电梯节能技术，生产的电梯、自动扶梯等一系列产品具有高品质、髙性

价比、髙安全性、高节能性等诸多优点，赢得了国内市场的好评，销量持续保持

国内领先水平。目前，通力电梯公司销售网络已经遍布全国，形成了东北、西北、

东南、中部、东部、深圳等六个大的销售区域，每个销售区域设立了中心城市，

六大销售区域分别在27个大城市设立了分公司，极大满足了国内对电梯产业的消

费需求。同时，通力电梯公司除国内销售产品外，产品还销往了亚洲和大洋洲的

大多数国家，如马来西亚、印度尼西亚、澳大利亚、菲律宾以及中东等多个国家。

通力电梯公司先后获得了“全国用户满意品牌”、“2007中国建筑节能年度十大

国际品牌”等多项荣誉，国内销量多年挤身前三。

2.2通力电梯的营销现状

通力电梯是全球领先的电梯公司，一直致力于电梯和自动扶梯的生产，专注

于电梯的创新研究，凭借其专注精神和领先的技术在世界上享有很高的美誉度，

在电梯行业具有极大的影响力，被称为电梯专家。随着中国经济的发展，房地产、

公共设施建设等对电梯量需求巨大,通力电梯进驻中国，一开始便将最先进的kone ecodisc蝶式马达驱动技术引入中国，同时引入了一系列的无机房、无对重、INNOTRACK自动道、DD双轿厢以及DCS控制系统等电梯创新产品，通力凭借其先进的技术迅速得到了中国电梯拥护的认可，奠定了其今后在中国发展的良好的基

础。随后，通力电梯相继在北上广、深圳、西安、武汉、沈阳等设立了电梯分公

司，至今在中国已发展到34家分公司，服务网点超过百家，累计销售电梯上万台，并于2005年承接中国国家大剧院电梯安装并成为首都机场扩建项目电梯，于2008

年成为了奥运会国家体育场所有电梯额供应商，此外还承接了拉萨机场、上海虹

桥机场、国家会议中心相关的电梯项目，2013年，通力中国电梯销量近2万台，

销售业绩十分可观。

然而，通力天梯虽有着一百多年的历史，在电梯、自动扶梯业务领域的行业

美誉度极髙，但其进入中国市场较晚，1996年才正式在昆山建厂，进驻中国不到

二十年，虽然取得了很好的销售业绩和中国电梯用户的称赞和认可，但在中国的知名度远远不如本土的上海三菱电梯、广州日立和已入驻中国多年的美国奥迪斯、德国迅达等电梯品牌。根据电梯行业协会2013年做的调查，当前各主流品牌电梯的市场占有情况如下。

根据2013年的调查报告，通力电梯进驻中国市场13年后的市场占有率为

14.26%，远远不及三菱、奥迪斯、日立等品牌。近几年，通力天梯凭借其质量和技术慢慢扩大其市场占有率，但距三菱等品牌仍有一定差距。通力电梯凭借其实力及在首都国际机场、奥运会等标志性项目中的表现，在业界的认可度极高，但因其进入中国市场较晚，历史较短，在广告宣传等方面投入不够，使得其大众知

名度不高，很多客户尤其是二三线城市客户对通力电梯不够了解，甚至不知道这个品牌。此外，通力电梯厂址远在昆山，在中国的分公司数量仍不够，通力电梯缺乏优秀的代理商，营销渠道较窄，发展合适的代理商是其当务之急。通力电梯在维系好与重点项目客户关系关系方面方面仍有待提高，电梯行业受房地产等重点项目的影响很大，一是由于房地产商为节约成本，在购买电梯时议价能力强，二是房地产商对电梯质量要求很高，尤其是高档房产需要靠高质量的电梯来提升房产品质，对电梯的售后和维修服务要求很高，因此通力应维系好与重点项目客户关系才能继续合作，今后拿到更多的电梯项目。

从上面的分析可以看出，通力电梯凭借其电梯质量和先进电梯技术，慢慢得

到中国电梯客户的认可，分公司和服务网点逐渐增多，电梯销售量逐渐增加，销售额逐年提升，市场占有率也逐渐提高，但因其进入中国市场较晚，进入历史较短，加之电梯工厂厂址较远，缺乏优秀的销售代理商，营销渠道较窄，广告宣传不够，营销能力仍有待提高，跟上海三菱、广州日立、奥迪斯仍有一定差距。

2.3通力电梯营销存在的问题

通力电梯（中国）有限公司成立于1996年，在中国有近20年的发展历史，

市场占有率达到了10%以上，市场占有率连续多年位列前五名，但是，与通力电梯在世界的影响力相比，通力电梯在我国的影响力不如三菱、奥迪斯、日立等传统的国外知名品牌。通力电梯进入我国市场的时间相对三菱电梯等知名品牌较晚，市场根基不牢，销售网点覆盖范围还不广，这是通力电梯与同级别电梯市场营销发展的一个软助。就通力电梯自身而言，市场营销也存在短板和不足。

第一，缺乏高级市场营销人才。随着市场营销理念的发展，市场营销从单纯

的销售活动演变成为一项系统负责的工程，专业性和技术性都增强。目前，通力