哈尔滨供热公司投诉电话汇总
哈尔滨物业供热集团有限责任公司
哈尔滨物业供热集团有限责任公司
企业性质国企约有24个子公司，道里处、道外处、南岗处等，由哈尔滨房产经营有限责任公司及所属七个房产经营公司和锅炉检验所，哈尔滨锅炉供暖经营有限责任公司，哈尔滨市华能集中供热有限责任公司，哈尔滨住宅新区物业管理总公司，哈尔滨市河松物业管理中心，哈尔滨市河柏小区物业管理中心，哈尔滨市新阳供热厂合并组成。
集团从事供热生产、房产经营、物业管理及相关项目建设。
1997年5月5日，按照市体改委房产体制改革的总体部署，哈尔滨锅炉供暖经营有限责任公司正式成立，注册资金2000万元，公司座落于道里区西十四道街56号，下设15个基层单位
哈尔滨原物资局燃料公司现隶属物业供热集团
哈尔滨物业供热有限责任公司隶属于哈尔滨物业供热集团，是一家大型国有企业；前身是隶属于哈尔滨市房地局的香坊房产经营公司。
现有员工600余人，下设六个分公司，公司涉及国有房产管理、物业小区服务及供热工作的一家公益性企业。
哈尔滨供暖企业有十八家，国有的只有三家
达尔凯阳光（哈尔滨）热电有限公司,该公司负责的区域为哈尔滨西南区域（北起和兴路，南至平房区，东起哈平路，西
至哈西地区），供热面积约700万平方米。
哈尔滨市物业供热集团，其旗下的华能公司。
12319供热情况汇报
12319供热情况汇报
尊敬的领导：
根据12319热线要求，我将对本地区供热情况进行汇报。
首先，本地区供热工作正常稳定。
根据最新数据统计，供热设施运行良好，各
项指标均在正常范围内。
供热管网无渗漏、无损坏，各供热站运行正常，热源充足，保障了居民的取暖需求。
其次，针对近期的气温变化，供热部门已经做好了应对措施。
随着气温的逐渐
下降，供热部门已经启动了冬季保障计划，加大了供热设施的巡检力度，确保了供热设施的安全稳定运行。
同时，加强了对居民取暖需求的调查和了解，及时解决了一些居民反映的取暖问题，确保了供热工作的顺利进行。
再次，供热部门还加强了与社区居委会的沟通和协调工作，积极开展了取暖知
识的宣传和普及工作，提高了居民的取暖意识和节能意识，有效地减少了取暖设备的损坏和能源的浪费，为保障供热工作的顺利进行提供了有力的支持。
最后，为了进一步提高供热工作的质量和效率，供热部门将继续加强设施的维
护和管理工作，加强与相关部门的协作，及时了解和解决供热过程中出现的问题，确保了供热工作的稳定进行。
总的来说，本地区的供热工作正常稳定，各项工作都在有序进行。
我们将继续
努力，确保居民温暖过冬。
谨此汇报。
文档创作者，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
关于供热公司最怕什么投诉
关于供热公司最怕什么投诉供热公司最怕什么投诉供暖公司没有最怕谁投诉，只要是有投诉都应该去想办法解决。
投诉供暖公司可以找当地的供热办投诉，如果供热达不到标准的话，可以按照未达标供热天数让热力公司退还暖气费。
如何投诉供暖公司要投诉供暖公司，现在很多城市都开通了热线，可以通过以下几个办法。
1、可以拨打全国热力公司的投诉电话，比如说在北京，如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况，导致市民无法正常供暖，我们可以直接拨打北京的投诉电话，是12319。
很多城市都已经开通了，拨打非常方便。
2、可以通过拨打12315或者是12345，比如说在哈尔滨地区，如果供暖不及时，可以拨打12345进行投诉。
3、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话，有人随时接达，有人值班，我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。
4、如果以上电话打不通，我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。
很多城市政府部门为民办事，开通了相关的渠道，可以直接进行投诉。
5、也可以到找当地的媒体进行曝光，现在信息发展得非常快，已经到了网络时代，经媒体曝光，相关责任人就会进行整改。
6、如果热力单位确实存在违约的情况，而且协商无果，我们也可以拿起法律武器捍卫自己的合法权益。
供热公司归哪个政府部门管供热主管部门就是供热行业管理办公室(简称：供热办)，隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局)，多数为直属事业单位。
供热办的主要职责包括：参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划;参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作;负责对集中供热企业实行行业管理。
法律依据《中华人民共和国民法典》第六百五十六条【供用水、供用气、供用热力合同的参照适用】供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
供暖可能遇到的十大问题详解一、供热初期家中不热供热初期为热态调试期，热态调试是热水从供热首站到换热站进行热量交换再到用户家中，是一个较为复杂且需要时间的转换过程。
刘某某、哈尔滨物业供热集团有限责任公司侵权责任纠纷二审民事判决书
刘某某、哈尔滨物业供热集团有限责任公司侵权责任纠纷二审民事判决书【案由】民事侵权责任纠纷其他侵权责任纠纷【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审结日期】2020.11.28【案件字号】(2020)黑01民终7592号【审理程序】二审【审理法官】许静蔡耘耕齐跃【审理法官】许静蔡耘耕齐跃【文书类型】判决书【当事人】刘金利;哈尔滨物业供热集团有限责任公司;哈尔滨道里房产经营物业管理有限责任公司;哈尔滨市新阳物业管理有限责任公司【当事人】刘金利哈尔滨物业供热集团有限责任公司哈尔滨道里房产经营物业管理有限责任公司哈尔滨市新阳物业管理有限责任公司【当事人-个人】刘金利【当事人-公司】哈尔滨物业供热集团有限责任公司哈尔滨道里房产经营物业管理有限责任公司哈尔滨市新阳物业管理有限责任公司【代理律师/律所】杨大勇黑龙江大地律师事务所;李博雅黑龙江大地律师事务所【代理律师/律所】杨大勇黑龙江大地律师事务所李博雅黑龙江大地律师事务所【代理律师】杨大勇李博雅【代理律所】黑龙江大地律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】刘金利【被告】哈尔滨物业供热集团有限责任公司;哈尔滨道里房产经营物业管理有限责任公司;哈尔滨市新阳物业管理有限责任【本院观点】关于案涉租赁房屋应按国有非住宅房屋收取热费还是按国有住宅收取热费。
【权责关键词】代理合同侵权证明诉讼请求法院调解维持原判执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为关于案涉租赁房屋应按国有非住宅房屋收取热费还是按国有住宅收取热费。
首先，刘某某在一审提供的证据七，承租人刘某某的国有非住宅房屋租赁证（编号xxx），可以认定案涉租赁房屋是国有非住宅房屋；其次，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零七条“在诉讼中，当事人为达成调解协议或者和解协议作出妥协而认可的事实，不得在后续的事实中作为对其不利的根据，但法律另有规定或者当事人均同意的除外。
王国立、哈尔滨物业供热集团有限责任公司公有房产经营管理中心二审行政裁定书
王国立、哈尔滨物业供热集团有限责任公司公有房产经营管理中心二审行政裁定书【案由】行政行政行为种类行政登记【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审结日期】2020.09.17【案件字号】(2020)黑01行终345号【审理程序】二审【审理法官】范晓军王福民刘颖【审理法官】范晓军王福民刘颖【文书类型】裁定书【当事人】王国立;哈尔滨物业供热集团有限责任公司公有房产经营管理中心【当事人】王国立哈尔滨物业供热集团有限责任公司公有房产经营管理中心【当事人-个人】王国立【当事人-公司】哈尔滨物业供热集团有限责任公司公有房产经营管理中心【法院级别】中级人民法院【字号名称】行终字【原告】王国立【被告】哈尔滨物业供热集团有限责任公司公有房产经营管理中心【本院观点】《中华人民共和国行政诉讼法》第二条规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。
【权责关键词】合法受案范围管辖【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，《中华人民共和国行政诉讼法》第二条规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。
前款所称行政行为，包括法律、法规、规章授权的组织作出的行政行为。
《黑龙江省城镇公有房产管理条例》第十二条的规定，承租公有房屋的单位或个人为承租人，承租人承租房屋时，应向产权单位提出申请，签订租赁合同后，方可使用。
即公有房屋租赁系平等主体之间的民事法律关系。
本案中，王国立作为公有房屋的承租方，请求出租方物业集团公有房管理中心更正错误的信息不属于人民法院行政诉讼的受案范围，一审裁定驳回王国立的起诉正确，本院予以维持。
王国立的上诉理由无事实与法律依据，本院不予支持。
依照《中华人民共和国行政诉讼法》第八十六条、第八十九条第一款第（一）项的规定，裁定如下：【裁判结果】驳回上诉，维持原裁定。
哈尔滨市人民政府办公厅关于切实做好2021至2022年度城市供热工作的通知
哈尔滨市人民政府办公厅关于切实做好2021至2022年度城市供热工作的通知文章属性•【制定机关】哈尔滨市人民政府办公厅•【公布日期】2021.09.16•【字号】哈政办规〔2021〕11号•【施行日期】2021.09.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民政其他规定正文哈尔滨市人民政府办公厅关于切实做好2021至2022年度城市供热工作的通知哈政办规〔2021〕11号各区、县（市）人民政府，市政府各委、办、局，中直省属在哈单位，驻哈部队，各有关单位：为全面加强2021至2022年度供热管理工作，确保人民群众温暖过冬，经市政府同意，现就有关事宜通知如下：一、供热单位要切实履行供热主体责任（一）全面做好各项供热准备工作。
要提前做好供热设施检修和燃煤储备工作。
10月10日前，设施检修率和完好率要达到100%，具备正常供热运行条件；10月20日前，燃煤储备率要达到或超过计划用煤量的50%以上。
要提前做好供热系统上水、试压、设备调试等各项准备工作，提前开展供热系统冷热态试运行和供热系统平衡调节，确保10月20日供热质量全面达标，充分做好供热期前气温骤降提前供热的准备。
（二）确保供热安全和供热质量。
要全面落实安全生产相关规定，进一步完善安全生产管理体系及责任制，层层落实供热运行安全责任。
要认真开展安全生产检查和隐患排查整治，增强司炉操作人员、管网巡检人员安全防范意识，加强供热设施巡检巡查，发现问题要立即整改、消除隐患。
要以居民室温达标为目标，调整供热运行参数和供热运行时间，具备连续供热条件的企业要实行24小时连续供热，不具备连续供热条件的要延长供热时间，坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为。
（三）全面提高供热服务水平。
要全面推行供热服务公示制、承诺制，在居民区显著位置公示供热单位名称、供热时间、服务标准、服务电话等。
要向社会公开24小时供热服务电话，及时处理居民报修或投诉问题，力争投诉办结率达到100%。
孙刚、哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司物业服务合同纠纷二审民事判决书
孙刚、哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司物业服务合同纠纷二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷服务合同纠纷物业服务合同纠纷【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审结日期】2020.08.30【案件字号】(2020)黑01民终1018号【审理程序】二审【文书类型】判决书【当事人】孙刚;哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司【当事人】孙刚哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司【当事人-个人】孙刚【当事人-公司】哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司【代理律师/律所】王婵婵黑龙江星河律师事务所【代理律师/律所】王婵婵黑龙江星河律师事务所【代理律师】王婵婵【代理律所】黑龙江星河律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】孙刚【被告】哈尔滨市江海物业供热管理有限责任公司【本院观点】本案系物业服务合同纠纷，焦点集中体现在江海物业公司在履行物业服务合同过程中是否存在违约行为，其请求孙刚给付欠付物业费应否支持的问题。
【权责关键词】显失公平违约金过错合同约定新证据诉讼请求执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，本案系物业服务合同纠纷，焦点集中体现在江海物业公司在履行物业服务合同过程中是否存在违约行为，其请求孙刚给付欠付物业费应否支持的问题。
关于江海物业公司是否存在违约行为及违约责任大小的问题。
《中华人民共和国合同法》第一百一十一条规定：“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
"本案中，虽然江海物业公司为涉案小区提供了物业服务，履行了物业服务的义务，孙刚亦应当给付相应的物业费，但一审判决同时认定江海物业公司存在一定程度的物业管理服务不到位及服务瑕疵的情况，对此，江海物业公司并未提出异议。
哈尔滨市华能集中供热有限公司_企业报告(业主版)
报告时间：
2023-08-13
报告解读：本报告数据来源于各政府采购、公共资源交易中心、企事业单位等网站公开的招标采购 项目信息，基于招标采购大数据挖掘分析整理。报告从目标单位的采购需求、采购效率、采购供应 商、代理机构、信用风险 5 个维度对其招标采购行为分析，为目标单位招标采购管理、采购效率 监测和风险预警提供决策参考；帮助目标单位相关方包括但不限于供应商、中介机构等快速了解目 标单位的采购需求、采购效率、采购竞争和风险水平，以辅助其做出与目标单位相关的决策。 报告声明：本数据报告基于公开数据整理，各数据指标不代表任何权威观点，报告仅供参考！
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里、道外公司）
2023-02-24
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
（3）黑色金属冶炼及压延产品（3）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1 TOP2 TOP3
2023 年华能供热区域老旧管网改 造项目（含华能、道里、道外公 司）-焊接管件、管件发泡项目 2023 年华能供热区域老旧管网改 造项目（含华能、道里、道外公 司）-焊接管件、管件发泡项目 2023 年华能供热区域老旧管网改 造项目（含华能、道里、道外公 司）-二次追加钢管项目
2023-08-04 2022-09-19 2022-09-07 2022-11-22 2022-08-23 2022-11-08 2023-08-04 2023-04-27 2022-08-17
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
（2）测绘地理信息服务（4）
重点项目
项目名称
中标单位
哈尔滨农垦方大管 业有限公司
2021年哈尔滨供热公司电话
2021 年哈尔滨供热公司电话
一、市区供热投诉举报热线 南岗区供热办：4502319 道外区供热办：88944375
2021 年 10 月 20 日零时起，哈尔滨正式进入供暖期，根据省市供
热条例相关规定要求，采暖期起居室温度必需到达 18℃。
侵害热用户利益行为，市民发觉如供暖不达标，热用户可以向区、市供
暖主管部门进行投诉。
魏
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香坊区供热办：82312319 平房区供热办：86520647 松北区供热办：88080677 呼兰区供热办：57371328 阿城区供热办：53966392 市住房局供热办：87390010 主要供热企业 24 小时值班电话 哈尔滨哈投投资股份有限公司：87000110 哈尔滨热电有限责任公司：53938715 威立雅(原达尔凯)热电有限公司：4006225566
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捷能热力电站有限公司：88080110 哈尔滨市热力公司：86223069、86224931 黑龙江龙唐电力群力供热分公司：51900077/51905000 黑龙江宏通热力有限公司:57352089 黑龙江岁宝热电有限公司:53961199 华电能源股份有限公司哈尔滨第三发电厂:87137355 哈尔滨太平供热有限责任公司:86553110 哈尔滨华城热电股份有限公司:87617466 哈尔滨市住宅新区物业管理总公司:82302027 哈尔滨市哈发热力有限公司:87552543 哈尔滨市灵通物业有限公司(原超然):86631168 哈物业供热集团各分公司服务电话 哈尔滨物业供热集团:57812319 哈尔滨市华能集中供热有限公司:58812345
道里一公司:84206123 道里二公司:51033110 道外公司:88386110 香坊公司:55661500 平房公司:86512319 信托公司:86059110 华汇公司:86810023(白天)86817549(夜间) 金山堡公司：58560102 避暑城：51705608 哈东公司：83852558
供热工作汇报范文(8篇)
供热工作汇报范文（8篇）供热工作汇报范文（精选8篇）供热工作汇报范文篇1为了更好的推动20__年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20__年度冬季供热的工作情况总结如下：一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
通过去电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。
为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。
在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
四、总结个人不足之处，树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。
在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。
我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的.任务，胜任自己的工作。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：1、严格要求自己，把工作做细做精。
黑龙江省住房和城乡建设厅关于认真组织参加《行风热线》供暖专题节目的通知
黑龙江省住房和城乡建设厅关于认真组织参加《行风热线》供暖专题节目的通知文章属性•【制定机关】黑龙江省住房和城乡建设厅•【公布日期】2017.11.16•【字号】•【施行日期】2017.11.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】供用电、水、气、热力合同正文黑龙江省住房和城乡建设厅关于认真组织参加《行风热线》供暖专题节目的通知哈尔滨市住房局、齐齐哈尔建设局、牡丹江市建设局、佳木斯市建设局、佳木斯市供热办、大庆市城市管理委员会、鸡西市建设局、双鸭山市房产局、伊春市建设局、七台河市建设局、鹤岗市城管局、黑河市建设局、绥化市建设局、大兴安岭地区行署建设局：按照省委、省纠风办的部署和要求，省住房和城乡建设厅及各市（地）城市供热行政主管部门于2017年11月21日-24日参加《行风热线》供暖专题节目，现场受理解决群众反映的问题，现将有关事宜通知如下：一、11月24日行风热线供热专题节目安排按照省纠风办统一安排，省住建厅、哈尔滨市住房局领导及有关部门负责人将参加由省纠风办、省广播电视台联合举办的《行风热线》，采取互动交流形式，直接接听群众电话，解答群众提出的咨询和投诉问题。
其它各市（地）供热行政主管部门及相关供热企业，在本地设立分会场统一收听节目，做好连线解答投诉问题工作。
参加现场直播节目的人员需要在11月24日（周五）7:30分前到达哈尔滨市汉水路333号广电大厦门前，由电台工作人员统一接进直播间。
参加人员统一着正装或工装。
省住建厅协调人员联系电话为152****4556。
“行风热线”播出时间和形式，11月24日（周五）早8:00—9:30在省电视台新演播室录制（演播室为4号楼7楼新演播厅），由龙广新闻台（AM621/FM94.6）直播；省电视台新闻频道将于12月9日(周六)中午11:00-12:00播出。
二、11月21日政策解读节目安排直播时间为11月21日（周二）8:00-9:00，参加政策解读单位为，哈尔滨市住房局供热管理相关处室负责人和相关单位人员3-6人，于11月21日7:40到达省广电大厦正门，联系行风热线编辑电话进入直播间。
关于印发《哈尔滨市即有建筑分户供热改造规定》的通知
关于印发《哈尔滨市既有建筑分户供热改造规定》的通知哈热办发[2006]10号各供热企业、单位：为搞好我市既有建筑供热系统分户供热改造工作，规范改造行为，确保改造工程的顺利实施，我办制定了《哈尔滨市既有建筑分户供热改造规定》（以下简称《分户改造规定》），现印发给你们，请认真遵照执行。
一、各单位要高度重视，组织贯彻落实《分户改造规定》，认真组织学习，专门培训，实现规范化管理。
二、各单位要严格按照《分户改造规定》组织施工，规范分户改造行为，确保工程保质保量。
三、强化宣传工作。
通过有关媒体宣传《分户改造规定》，取得广大居民用户理解和支持，促进分户供热改造工作。
四、二OO五年下发的《关于印发哈尔滨市已建住宅供热系统分户供热改造暂行规定的通知》（哈热办发[2005]8号）文件同时废止。
二○○六年五月十六日哈尔滨市既有建筑分户供热改造规定第一条为规范我市分户供热改造工作，根据《黑龙江省城市供热条例》和国家建设部、省建设厅有关规定，结合本市实际,制定本规定。
第二条本规定适用于本市市区内既有公共建筑和居民住宅供热系统的分户供热改造。
第三条本规定所称分户供热改造，是指将既有公共建筑和居民住宅原单管串联式供热系统改造为单户循环、户外控制，并具备安装计量表条件的供热系统。
第四条供热企业（单位）在制定分户供热改造计划时应当先行改造下列供热系统：（一）公企用户与居民住宅共用的室内供热系统；（二）设施老化需要更新改造的室内供热系统；（三）原设计或施工不规范的室内供热系统；（四）室温偏低的供热系统。
第五条分户供热改造实行登记备案制。
实施分户供热改造的供热企业（单位），进行改造工程施工前应到哈尔滨市城市供热管理办公室（以下简称市供热办）登记备案，并提报《分户供热改造工程备案须知》和《哈尔滨市分户供热改造工程备案表》规定的备案材料。
第六条实施分户供热改造的供热企业（单位）应成立由供热企业（单位）、所在地街道办事处、居民社区、公安派出所等单位组成的分户供热改造协调机构，负责协调分户供热改造过程中出现的有关事宜。
热力公司-供热计费管理系统(专门为供热行业提供的计费收费系统)
研发管理
销售管理
行政管理
决策管理
综合管理信息库
售后服务
运行维护流程
客 户
系统管理员
问题解决/满足需求
更新包
上传更新包
更新包
申请服务
客户反馈
下载更新包
更新包
客 服 部
直接回复 客服工程师
直接回复
接受客户反馈
发布更新包
更新包
处理客户反馈
生成更新包
通过组装测试后的程序
永 久 支 持
快 速 响 应
维护工程师 直接回复
地理信息系统
地理信息系统
热网测控系统
热网监控系统：就是用计算机或者是其他的智能控制设备来完成对热 力系统自动的检测与控制的一体系统。 使用价值： 1、实现无人值守换热站，减少了大量人力，管理人员可以足不出户 就能了解所有换热站的运行数据。 2、热网监控中心的数据几乎与现场数据保持同步，能够在第一时间 发现现场突发事故，避免了由于发现过晚造成的损失。 3、热网监控系统能够解决热网运行失调现象，实现热网平衡运行， 大大提高了供热质量。 4、起到节能降耗的作用，系统能够根据操作者设定的供水或者回水 温度自动调节，达到目标值，避免了由于人工手动调节过大而造成的 热量浪费。
组织机构
费用收缴 费用收缴 生成应收 面积收费 走收收费 计量收费 窗口收费 官网建设费 银行托收 二次加压费 政府补贴 自定义费用
管理层级
岗位管理
用户管理 票据管理 票据管理 票据入库 票据领用 票据遗失 票据作废 预开票据 打印票据 重打票据 补打票据 换票据 基 础 信 息 导 入 基础信息管理 基础信息管理 总公司管理 小区管理 热用户组管 理 分公司管理 楼栋管理 企业管理 中心站管理 热用户管理 开发商管理 换热站管理 热用户组 收费员管理 系统参数 新入住流程 低温业务 退费业务 自定义热费 业务流程 业务流程 新入网流程 面积变更 转账业务 删除热用户 停供业务 脱网业务 协议价格 晚供业务 开栓业务 计量调整 权限管理
关于《哈尔滨市城市供热办法》修改的若干建议
关于《哈尔滨市城市供热办法》修改的若干建议哈尔滨市XXXXX：为推动《哈尔滨市城市供热办法》的修改工作，我公司积极组织相关人员，认真对《哈尔滨市城市供热办法》进行研究和讨论，现将若干修改建议汇报如下：第二章供热规划与建设第十条新建、扩建、改建城市道路应当根据城市供热专项规划同时设计和敷设供热管网。
供热管网敷设需要穿越单位、厂区或者居民小区时，单位和个人应当予以配合。
因施工造成损坏的，由建设单位予以修复；无法修复的，应当予以赔偿。
修改建议：应当予以配合修改为：必须配合第十八条新建、扩建、改建建筑新增供热面积的，建设单位应当按照有关规定交纳供热基础设施配套费。
分散燃煤锅炉并入集中供热管网，属非居民用户的，供热基础设施配套费由房屋产权人交纳，符合减免条件的，按照有关规定执行；属居民用户的，免收供热基础设施配套费，由政府从收取的供热基础设施配套费中给予适当补贴。
原供热设施仍用于供热的，移交给新并网的集中供热单位无偿使用。
无室内采暖系统的房屋产权人申请并入集中供热管网的，由产权人交纳供热基础设施配套费。
室内采暖系统由产权人出资，供热单位统一安装。
供热基础设施配套费由市、县（市）人民政府统一收取，专项用于供热工程建设。
具体办法另行制定。
修改建议：本条款中新增供热配套费，由市（县）人民政府统一收取，政府应该考虑除拆并小锅炉的居民补贴外的，其他并网性质的供热补贴，考虑供热企业的经营效益。
第三章供热与用热第二十二条供热单位与热源单位应当在每年供热期前签订供用热合同（以下简称合同）；供热单位与新建房屋用户应当在房屋交付用户使用时签订合同，供热单位与既有用户应当在用户交纳热费时签订合同。
未签订书面合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上供热期的，视为供热单位与用户之间存在事实合同关系。
用户更名的，原用户应当在办理更名手续前，与供热单位结清热费；双方约定由新用户结清的，从其约定。
修改建议：用户更名（产权人变更时）应核实采暖费欠费情况，确认原产权人采暖费无拖欠，方可办理产权变更。
供暖公司最怕哪种投诉
1、供热公司最怕什么投诉方法一，12345。
投诉供热公司可直接拨打12345热线，对于家中供热温度不达标、供暖缴退费等问题都可以拨打12345进行投诉，也可以将供暖时间、未供暖、供暖设施改造等问题的建议提供给12345工作人员，有的地区还会将全市供热企业集中到12345政务服务便民热线进行培训，供暖开始后会分批到场接种温暖电话，所以有供热问题都可以向12345进行咨询；
2、供热公司最怕什么投诉方法二，向电视台新闻频道投诉。
如果说供热有问题拨打供热公司电话后没有反馈也没有修理的话，也可以向当地的新闻频道媒体联系，用舆论的力量来让他们加快供暖问题，尤其是大面积出现没有供暖或者供暖温度不达标的问题都可以向电视台反应，采访中他们会联系相关负责人，来具体了解是什么原因导致，具体什么时候恢复供暖等问题都会及时得到回复；
3、供热公司最怕什么投诉方法三，12319。
有网友表示投诉供热公司也可以拨打12319，现在全国有20多个城市已经在使用这个电话了，而且反馈的处理效果也是不错的，12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
如果在供暖中出现了问题导致无法正常供暖的就可以直接打电话投诉；
4、供热公司最怕什么投诉方法四，供热办。
有些城市对于供暖问题专门开通了供热办的投诉电话，而且很多都是24小时有人值班，无论什么时候打电话都会有人进行处理的，他们会根据市民投诉的供热公司进行沟通，如果是有严重
错误的，还会对他们进行一些处罚。
近期山西某热力公司就因供热温度持续偏低引发用户投诉量剧增，经过市政府研究，绝定对该供热公司进行处罚。
哈尔滨市城市供热办法 哈尔滨供热供暖管理条例
哈尔滨市城市供热办法（征求意见稿）第一章总则第一条（立法目的）为加强城市供热管理，规范供热采暖行为，维护热用户、供热单位和热源单位的合法权益，根据有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条（适用范围）在本市城市规划区及其他实行城市化管理的地区内从事供热规划、建设、生产、经营、管理的单位、个人和热用户，应当遵守本办法。
第三条（概念解释）本办法所称城市供热，是指由热源产生的蒸汽、热水通过管网为热用户提供生产采暖和生活采暖用热的行为。
本办法所称热源单位，是指利用自行生产的热能为供热单位提供热能的单位。
本办法所称供热单位，是指取得供热许可证，利用热源单位提供或者自行生产的热能从事供热经营活动的单位。
本办法所称热用户（以下简称用户），是指消费供热单位热能采暖的单位和个人。
第四条（管理原则）城市供热遵循统一规划、属地管理、保障安全、规范服务、促进节能环保和优化资源配置的原则。
第五条（监管主体）市供热行政主管部门负责全市供热管理工作，并组织实施本办法。
区、县（市）供热行政主管部门负责所辖区内的供热管理工作。
街道办事处、乡（镇）人民政府依据职责做好辖区内供热相关工作。
社区居民委员会协助街道办事处开展供热相关工作。
发展与改革、城乡建设、城乡规划、国土资源、价格监督、质量技术监督、环境保护、财政、工商、水务、公安交通、安全生产、民政、人力资源和社会保障等有关行政管理部门，按照各自职责做好供热管理相关工作。
第六条（）城市供热应当以集中供热为主，限期取消能耗高、污染重、效能低的供热方式。
鼓励研究、推广、采用建筑节能技术以及先进的供热方式、技术和设备，提高供热的科技水平和供热质量，鼓励使用清洁能源。
第七条（协会职责）市供热协会应当促进行业自律，建立行业服务、协调、激励和惩戒等机制，推进供热行业健康发展。
第八条（表彰奖励）对城市供热工作中做出显着成绩的单位和个人，给予表彰奖励。
第二章供热规划与建设第九条（）供热专项规划由市、县（市）供热行政主管部门会同发展与改革、城乡规划、国土资源、环境保护等有关行政管理部门编制，经省建设行政主管部门评审和市政府同意后，纳入城市总体规划。
唐山市供热主管部门监管电话及供热企业投诉电话
0315-6165676
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/春Βιβλιοθήκη 热力：6186835乐亭县
0315-4622081
乐亭民生 /
乐亭县城市供热有限公司03154621357
滦南县
0315-4122773
滦南县供热中心
0315-4120103
曹妃甸管理区
0315-8757299 0315-8757299
唐山市供热主管部门监管电话及供热企业投诉电话
文章属性
【制定机关】唐山市住房和城乡建设局
【公布日期】2020.11.05
【字 号】
【施行日期】2020.11.05
【效力等级】地方规范性文件
【时效性】现行有效
【主题分类】城乡建设综合规定
正文
唐山市供热主管部门监管电话及供热企业投诉电话
设区市、各县（市、区）
冀东地热能开发有限公司0315-5071683； 城区暖通热力0315-8729967； 工业区热力公司0315-8077811；
汉沽管理区
022-69210359
北方热力：022-69211708 沃家热力：18737113583 恒虹热力：022-69117722
唐山湾国际旅游岛
0315-4026087 13663255951
天泉热力：13333297777
迁西县
0315-5611635
主管部门监管电话
网站域名、栏目
微信公共号
供热企业投诉电话
唐山市供热监管公开电话
0315-8212988
古冶区
0315-3252886
盛唐热力：0315-3561926 古盛公司：0315-3656115 开滦热电：0315-3057361 东方发电：0315-3058904
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哈尔滨供热公司投诉电话汇总哈尔滨供热公司电话汇总，以下是XX精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!
南岗区供热办：82708055
道里区供热办：84502319
道外区供热办：88944375
香坊区供热办：82312319
平房区供热办：86520647
松北区供热办：88080677
呼兰区供热办：57371328
阿城区供热办：53966392
市住房局供热办：87390010
哈尔滨哈投投资股份有限公司：87000110
哈尔滨热电有限责任公司：53938715
威立雅(原达尔凯)热电有限公司：4006225566
捷能热力电站有限公司：88080110
哈尔滨市热力公司：86223069、86224931
黑龙江龙唐电力群力供热分公司：51900077/51905000 黑龙江宏通热力有限公司:57352089
黑龙江岁宝热电有限公司:53961199
华电能源股份有限公司哈尔滨第三发电厂:87137355
哈尔滨太平供热有限责任公司:86553110
哈尔滨华城热电股份有限公司:87617466
哈尔滨市住宅新区物业管理总公司:82302027 哈尔滨市哈发热力有限公司:87552543
哈尔滨市灵通物业有限公司(原超然):86631168 哈尔滨物业供热集团:57812319
哈尔滨市华能集中供热有限公司:58812345
道里一公司:84206123
道里二公司:51033110
道外公司:88386110
香坊公司:55661500
平房公司:86512319
信托公司:86059110
华汇公司:86810023(白天)86817549(夜间)
金山堡公司：58560102
避暑城：51705608
哈东公司：83852558。