驾校2017年度工作总结
驾校年度工作总结15篇
驾校年度工作总结15篇驾校年度工作总结1在过去的一年,我们与驾校“心连心,同呼吸,共命运”,凝心聚力,团结奋斗,紧紧围绕确立的发展战略,求真务实,踏实工作,使驾校始终充满活力,持续发展,为进一步扩展赢得先机,奠定了又好又快发展的坚实基础。
概括来讲就是:打牢了基础,扩展了外延,抢占了市场,服务了社会,达到了效果。
回顾一年的工作,我们主要做到了“五管齐下,全力突破”。
一、与中国xxxxx二炮工程大学士官学院联合办学,实现了向高端发展的突破。
驾校建立之初,就瞄准了高端发展的战略,在夯实发展基础的同时,积极寻求向高端发展的时机,探寻快速发展的战略途径。
首先与青州所在高校联合办学,实现了培养高层次驾驶人才的最初构想,以此作为成功的模式和经验,我们积极构筑高端战略,瞄准中国xxxxx 二炮工程大学士官学院标准的硬件设施,严谨的规范教学及良好的影响力,通过与之联合办学,在我校建立军地两用人才培训基地,取长补短,借鉴经验,构建起了向高层次进军的平台,由此把驾校推向了良性发展的轨道。
二、适应社会的广泛需要,实现了区城覆盖的突破。
社会的需求是多样和广阔的。
只有适应社会的需要,驾校才有强大的生命力。
在驾校市场日新月异的今天,我们必须把服务的空间迅速扩大。
为此,驾校确立了“一个中心四个基本点”的发展举措,以驾训场地为中心,向东南西北四个方向辐射,建立四个培训分站,把“金旺驾校”的牌子矗立在覆盖青州包括至周边县市的市场上。
与此同时,以全青州各培训站点为依托,采取灵活多样的招生方式,扩大了招生空间,提高了招生率,由此变被动为主动,在青州驾训市场站稳脚跟,率先发展。
三、多举措服务社会,实现了“金旺”品牌影响力的突破。
我们摒弃“好酒不怕巷子深”的陈旧观念,在把驾校做强的同时,把做活作为提高学校影响力的重中之重,采取更加灵活的工作方式,宣传“金旺”品牌。
我们在上半年举办了“你学车,我买单”优惠学员活动,不断回馈社会,让社会进一步了解驾校“服务至上,回报社会”的宗旨;我们还特别关注“莘莘学子”的高考工作,今年高考期间开展了“爱心送考”活动,出动600余车次,接送高考学子,让考生感受到了金旺驾校家庭般的温暖;我们更加关爱社会弱势群体,不间断的进行扶贫济困活动,为社会困难人群送去关怀,让他们享受到爱的奉献。
2017驾校年终工作总结
2017驾校年终工作总结篇一21年渐渐远去,我们已经跨步。
回首渐远的,我积极参加了局里组织的学习活动,通过学习,自身素质得到了提高,政治思想上跟随局党组和党中央保持高度一致;通过学习,使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口,也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩,更让我体会到安全行车的重要性。
一年来,我能始终如一的严格要求自己,严格按照局里的规章制度,默默工作,积极进取,通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等,思想得到进一步提高,通过向领导、同事、同行学习,充实了自己,从而提升自我以更好的投入到工作中。
爱岗敬业、扎实工作:在工作中任劳任怨乐于吃苦,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。
平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好2015年驾驶员年终总结精选3篇2015年驾驶员年终总结精选3篇。
平时在工作中注重学习掌握交通法,做到依法行车,及时掌握有无违章信息,如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。
在行车任务工作之余,安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作,做到及时传递无差错。
一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
在一年的工作中还存在着缺点和不足,如:距领导和同事的要求还有很多的差距,还需要在以后的工作中继续提高和改进,自己的业务水平还有待提高,这些需要在以后的工作中,克服自身不足,同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步,在新的一年中取得更好的工作成绩。
努力学习,不断提高自身素质我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
钻研技术,安全行驶认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能在工作中,努力树立安全第一的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
严格自律,努力做好本职工作严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象2015年驾驶员年终总结精选3篇工作总结。
驾校年终工作总结参考模板(4篇)
驾校年终工作总结参考模板时光荏苒,已是岁末,亦是伊始。
时至今天,来到____已经一年有余了。
依然记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。
对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。
心怀着忐忑的心情,带着好奇和兴奋开始了我在____礼宾员的工作。
因为其工作特性,使我很快的融入并熟悉了新的环境,在打消初来酒店不安心情的同时,也从新的集体中体会到了家的感觉。
见识且学到了____‘顽强,勤俭。
正气。
博大‘的精神和理念,并让我受用终身!在逐渐适应且熟练了礼宾部的工作后,张总把我调岗至前台!这是一份完全在我能力和学历之外的工作,但还未还得及作过多的思考,就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。
一遇闲时,便会扪心自问,能不能、行不行当然,亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中…所谓’师父领进门,修行在个人‘,能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我,而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“,即将面临的则是“个人修行”!于是,错误不如人愿的来了…____年,可以说整个上半年,我都是在惶惶不可终日里度过。
出错的频率、影响及程度,把我深深得活埋。
大错小错,并没有考虑我能否接受,接二连三的发生着。
带来的后果,虽然不至于惨重,却也将我摧残的遍体鳞伤一开始,我只认为是操作技能还不够熟练、是不是还有没学透彻的知识,就再向同事们请教,但是可想而知,事情远远没有自己想象得那麽简单。
其次,那段时间身体本来就不够理想,又时常饮酒,整天浑浑噩噩地挣扎着,也想过是不是因为这样才导致工作拖沓不前,于是把酒戒了…有时候因为账目不清晰、工作交接不够清楚,下班后电话的铃声犹如梦魇般时常萦绕在耳畔,在饭时、在睡时,总是不期而至。
甚至那段时间都怀疑自己是否患上了这方面的‘综合征’,于是,干脆的、顺理成章的换了手机…呵呵,可病因根本不在这,做这些也不过只是徒劳而已曾想过要以能力不足和压力太大为借口,找领导申请重返礼宾部,试图藉此改变这差强人意的一切,回头想想即使真回去了,除了工作不同还有什么区别呢,更何况也让对我寄予期待的领导和同事们会作何感想的未愈的身体开始提醒着我,难道要这样一直混下去,这又只是我该做出来的事情麽在我以为这一切不会有转机的同时,自己也等待着改变。
驾校年度工作总结范文三篇
驾校年度工作总结范文三篇驾校年度工作总结内容三篇强化安全意识,思想认识到位,明确责任,组织管理到位,驾校年度工作总结1根据国务院安全生产委员会,安委明电[20__]8号《国务院安委会关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神进一步加强安全生产工作的通知》,为进一步规范培训管理,强化员工安全意识,完善驾驶技术培训安全生产长效机制,保障驾培行业安全形势持续稳定健康发展,我校结合自身实际,从月日开始,开展安全整治专项行动,完善管理机构,制订整治方案,采用统一领导,多元同步排查,各司其职的方式,全面推行治大隐患防大事故排查治理,保证了专项行动不走过场,卓有成效,现简要总结如下。
一、学习文件,思想认识到位__月__日开始,由学校专项整治行动领导小组牵头,采用大会宣讲原文学习文件,部门开会层层领会精神,相关责任人集中活动深入学习的方式,先后学习了《国务院安委会关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神,进一步加强安全生产工作的通知》以及省市政府、省市交通运输主管部门关于治大隐患、防大事故安全隐患排查治理专项行动等文件精神和相关指示,强化了全校教职员工安全培训和安全行车意识,进一步打牢了安全责任重于泰山的思想观念,从而使全体教职工更深刻地认识到:驾培行业是构建文明、安全、和谐运输环境的第一道锁钥,是源头控制安全事故的关隘,机动车驾驶培训质量的好坏,不仅关系到千家万户的生命财产安全、生活幸福,同时也是尊重他人生命,体现公共安全,构筑和谐社会的重要基础。
通过认真学习领会文件精神,使全体教职员工更加自觉地以科学发展观为指导,站在讲文明、讲政治、确保可持续发展的高度,进一步提高安全意识,人本意识和社会责任感、历史使命感,积极主动参与到治大隐患,防大事故安全隐患排查治理专项活动中,自觉地执行安全规章制度,全面履行安全教学,安全行驶职责,身体力行以个体的整治活动,构筑起学校安全防范的坚固防线,保证了学校安全、制度、措施、职责和专项治理质量,为本次专项治理行动落实到位,取得成效,打下良好的思想基础。
驾校年度工作总结7篇
驾校年度工作总结7篇第1篇示例:驾校年度工作总结一、教学质量提升今年,我们着重提高了教学质量,加强了教师队伍建设。
我们引进了一批高素质的教练员,他们不仅具备扎实的驾驶技术,更有丰富的教学经验。
我们举办了多次教练员培训班,帮助他们进一步提升自己的教学水平。
我们还加大了教学设备的更新力度,引进了一批先进的模拟驾驶设备,让学员在模拟器上进行练习,提高了学员的学车效率和通过率。
二、学员满意度提升为了让学员更好地学习驾驶知识,我们不仅提高了教学质量,还优化了服务体验。
我们增设了在线学习平台,学员可以随时随地进行学习,方便快捷。
我们还开展了多场学员活动,拉近了学员与教练员之间的距离,增强了学员对驾校的信任和满意度。
我们还建立了定期回访机制,了解学员在学习过程中的需求和问题,及时进行解决,提升学员的学习体验。
三、安全意识培养驾驶是一项需要高度注意安全的活动,为了培养学员的安全意识,我们开展了一系列安全教育活动。
我们组织学员参加安全驾驶知识竞赛,提高他们对交通规则的了解和遵守程度。
我们还开展了多场模拟危险驾驶状况演练活动,让学员亲身体验到危险驾驶带来的后果,增强他们的安全意识。
通过这些活动,学员的安全意识得到了有效的培养,进一步提高了学员的安全驾驶水平。
四、社会责任履行今年我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高教学质量,优化服务体验,培养学员安全意识,履行社会责任,为培养更多合格驾驶员做出更大的贡献。
相信在大家的共同努力下,我们的驾校会越来越好!第2篇示例:驾校年度工作总结一、工作概述二、教学工作1. 师资力量:驾校在过去的一年里,持续优化师资力量,招聘了一批经验丰富、敬业尽职的教练员。
他们不仅具备专业的驾驶技术,还具有较强的教学能力,受到了学员们的一致好评。
2. 教学质量:驾校本着“以学员为本、以质量求生存”的宗旨,坚持严格教学标准,教学内容丰富、教学方法灵活,在教学过程中注重疏导学员的学习压力,帮助学员轻松高效地完成学习任务。
驾校2017年工作总结
年度工作总结驾校2017**年对于驾培行业是不平凡的一年,每个驾校、考场都面2017为驾驾校,集团全资接管**3月7日**临着生死存亡的危机。
今年企业文化和先进管理理念指**校的发展提供了强大后盾和动力,在导下,驾校全体员工同心协力,团结拼搏,在增加营业收入、提高基础管理等方面做了大量提升服务水平、教学质量和考试合格率、年的经营管理打下了坚实的基础。
为2018取得了一定成绩,工作, 2017年主要工作总结如下:现将2017年整体经营情况一、1、集团接管驾校后,确定了年经营指标3400万元的任务,上半年顺利实现了时间过半任务过半,完成收入1706万元,同比减亏378万元;下半年由于国家实施驾考改革,严重影响了经营指标的顺利完成,所以调整为3000万元。
2017年收入3026万元,同比增长10.3%,亏损1640万元,同比下降0.29%。
亏损的主要原因是:(1)贷款利息是亏损的主要原因,占亏损额的90%以上,2016年利息1595万元,2017年1660万元,利息本身增加65万元;(2)根据集团统一安排为全体员工缴纳了社保费用,同时为了加大学员的训练力度,提高训练水平,增加部分教练员,仅五险比2016年增加 85万元,工资比2016年增加19万元;(3)为了提高合格率,更好地为学员服务,增加了练车时间,燃料费用加大,比2016年多支出8万余元;2、教务系统经营情况。
2017年全年招生数量6891人,共计收入1428万元,2016年全年招生数量为6250人,收入1727万元,招生数量同比增长10%,营业收入同比下降18%。
3、考务系统经营情况。
2016年考场全年考生数量为39234人,收入711万元。
2017年科目一及满分实习期考试人数为22704人,科目三人,23830科目三参考人数为人,25997科目二参考人数为总体1166万元。
人,总计收入安全文明常识考试参考人数为16102名学员顺利通过考试,4813。
驾校年终工作总结(3篇)
驾校年终工作总结作为一名合格的安全员是我此刻本职工作的最求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终持续清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。
全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理,在经理的信心与支持下,以用心的态度突入工作:上周主要工作资料:1、日常安全巡检,对容易发生事故的地方每日一检,重点检查,做到每日检查一次。
临时用电、易燃物品也做到每日检查,发现隐患及时要求生产部及物流部整改并督促整改。
对达不到压力的灭火器进行统一更换。
2、培训工作,利用每一次停产机会对工人进行培训。
3、安全资料整理,本周是公司安全标准化二级复审之周,安全资料按照标准化各个要素整理到各个文件盒并附上目录。
4、监火。
监火看起来是小事,但在动火作业中不可或缺。
公司树脂车间属于乙类车间,危险系数高,监火就显得很重要。
5、环保日常三废管理,重点是危险废物。
存在不足:1、在安全生产、礼貌施工中存在的问题:部分安全资料不完整,施工现场用电乱拉乱接,对施工现场监管要求不严,标准不高。
2、对专业知识学习的用心性不够,工作细心度和职责心不够,时常在一些工作上出现错误。
3、涉及的工作多样复杂,需要时间学习。
4、工作中不够大胆,需要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
明周工作计划:1、认真学习,努力提高自身素质及工作潜力,尽职、尽责地完成本职工作2、发扬吃苦耐劳的精神,不怕吃苦,主动找事干,用心主动的投入工作中去,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。
努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。
力求把工作做好,树立良好形象。
4、当好安全员。
对各项违章和出现的问题,及时提出合理化整改和解决办法,配合各部门领导完成下达的任务。
总之,一周来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但离要求有必须差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作潜力。
驾校年终工作总结范文(8篇)
驾校年终工作总结范文进入____驾校报名处工作已近半年时间了,我主要从事从业资格证,乘务员证报名以及接受电话咨询,电话来访业务。
首先感谢学校给了我这个平台,感谢各位领导、同事对我工作上的支持和信任。
在深感荣幸的同时,也深感压力和责任重大。
通过近半年的工作,在学校领导和各位同事的关心、帮助、支持和配合下,我服从工作安排、加强学习锻炼、认真履行职责,全方位提高完善自己的业务水平、思想认识和综合素质,较好的完成了各项目标任务。
工作当中面临的各种困难,对我来说每次都是一次很好的锻炼。
现将工作以来的情况总结如下:1.认真履行职责,坚持原则,耐心细致服务。
从业资格证报名人员都是从事道路运输的驾驶员,属于高度危险作业工作。
对报名条件有较严格的要求,我在提供服务的同时,也要对报名者是否符合报名条件进行初步审查。
我认真学习,努力提高业务水平,尽量避免把问题带到下一环节,给学校工作增加压力。
对不符合条件的,在坚持原则不予报名的同时,耐心的向对方说明解释、争取对方理解;对手续不完善的,帮助、指导其去相关部门完善手续。
在编制学员档案的时候,我仔细整理学员提供的各种证件,力求档案材料规范、整洁,以方便各方查阅。
为了使学员得到完整服务。
在学员考试合格后,及时发放新的从业资格证,并逐个告之每个人年审的准确时间、所需手续和年审的地点。
____年从业资格证报名人数____人,合格人数____人,在全市各驾校中位列第一。
2.亲切热情,展示服务风采,树立良好形象。
报名处是学校展示服务风采、服务水平的窗口单位。
为对方提供良好的电话咨询服务,可以让学员对驾校留下一个良好的第一印象!这非常重要!我在解答学员提出的各种问题时,始终保持亲切温和的态度,属于驾校业务范畴之内的,耐心向对方解答,准确告之对方解决途径。
对于有些问题我解答不了的,会及时向周围同事请教,或留下对方电话号,向有经验的同事请教后再回电告之对方;对不属于驾校业务范畴之内的,也要亲切友善告诉对方向。
驾校年度工作总结6篇
驾校年度工作总结6篇第1篇示例:驾校年度工作总结一、整体工作回顾随着社会的不断发展,汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具之一。
驾校的工作也显得尤为重要。
在过去的一年里,我们驾校始终秉承着“安全、规范、高效”的培训理念,全力以赴开展各项工作。
在过去的一年中,我们驾校共计培训了近千名学员,通过严格的理论教学和实践训练,帮助他们顺利取得了驾驶证。
与此我们还不断优化课程设置,引入了更多的科技手段,提高了教学质量,受到了广大学员的一致好评。
二、教学效果评估驾驶是一项技能活动,需要时间和精力不断积累和提高。
在过去一年中,我们的学员们在各类科目的考试中表现良好,通过率均在90%以上,超过了当地驾校平均合格率。
这充分说明我们驾校的教学质量得到了认可,学员们在我们这里得到了有效的培训。
我们每年都会对已经毕业的学员进行跟踪调查,以了解他们在实际驾驶中的表现。
据调查结果显示,绝大多数学员在毕业之后都能熟练驾驶汽车,遵守交通规则,安全驾驶,为社会交通安全作出了积极贡献。
三、师资力量构成教师是驾校教学工作的中坚力量,他们的专业水平和教学态度直接影响着学员们的学习效果。
我们驾校拥有一支经验丰富、业务娴熟的师资团队,他们中有的是曾经在交通警察部门工作多年的交通安全专家,有的是国家级教练员,有的是具有多年驾驶经验的老司机。
他们的教学方法多样化,能够根据学员的个性特点和学习情况制定相应的教学计划,让学员收获颇丰。
四、教学管理和服务教学管理和服务是驾校工作中的重要环节。
我们驾校严格遵循教育部门的管理规定,建立了健全的教学质量监控和考核机制,确保教学工作的规范和有效进行。
在学员服务方面,我们着力提高服务水平,为每一位学员提供个性化的服务,解答他们的疑问,为他们排忧解难,让学员在我们这里感受到来自家的温暖和关怀。
五、未来发展规划未来,我们将继续致力于提升教学质量和服务水平,积极引进新技术,不断完善教学内容和方法,适应社会的发展需求。
驾校年终工作总结范文(3篇)
驾校年终工作总结范文驾校是道路交通安全的摇篮,作为一名机动车教练员,我肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任,在____年的工作中,我从理论和实践等方面不断提高自身素质和能力,现将本年芭工作总结如下:一、注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己.工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观.二、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长.三、本着"精心教练,以人为本"的教学宗旨,因材施教,把握第位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导第位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上,面且在学校和学员中形成很好的口碑.工作中,我与同事和谐相处,互相学习和促进,多次被评为优秀工作者,我爱车护车,经常对车辆进行擦洗和保养,因为我的勤劳和细心,车辆在教学工作中没有出现过任何故障.在今后的工作中,我仍将努力学习业务知识,提高教学质量,敬业爱岗,立足本职工作,为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献.这是我给驾校老师写的总结,很累,我真是太笨了,要是真写不出来这个中文系大学生的脸都丢尽了,还好教练用了,我很高兴。
驾校年终工作总结范文(二)我是驾校工作群体的一员,只不过是个“小零件”,但我却是用心在过好每一天,发挥出无穷的力量。
每天上班前,我都要整理我的衣装,不仅看起来更加精神,还因为我对这份工作的热爱。
或许,我曾经没有想过未来的工作,但如今的我已经站在了蓝天驾校教练的岗位上,我便要忠诚驾校,热爱这份工作,使生活更加饱满、充实。
下班后,我带着我的茶杯走出驾校,虽然感觉满身疲惫,但一种满足感、幸福感油然而生。
或许,这就是我对工作的钟爱吧。
工作中,学员在学车出现错误时,我会立即与学员分析原因,耐心指教。
2017年驾校年度个人工作总结一
2017年驾校年度个人工作总结一2017年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出.今年我们经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
驾校年度总结范文_驾校工作总结范文
驾校年度总结范文_驾校工作总结范文驾校年度总结本年度,我作为驾校的负责人,我认真履行职责,努力推动驾校的发展,取得了一定的成绩。
以下是我个人对驾校工作的年度总结:一、工作回顾在过去的一年里,驾校的工作主要可以概括为三个方面:招生工作、培训教学和管理工作。
在招生工作方面,我们广泛宣传,积极开展各种形式的招生活动,取得了可喜的成果,成功吸引了大量的学员报名学车。
在培训教学方面,我们加强了教练队伍的建设,提高了教练的素质水平,制定了科学的教学计划,确保了学员能够高效地学到驾驶技能。
在管理工作方面,我们进一步完善了各项制度和规章,严格执行,确保了驾校的正常运营和管理。
二、成绩总结在我负责的这一年里,驾校取得了一定的成绩。
在招生方面,我们的招生人数大幅增加,比去年增长了30%,这得益于我们的广告宣传和口碑传播。
在培训教学方面,我们取得了显著的进步,学员的通过率较去年同期提高了20%,大部分学员都能够在规定的时间内取得驾驶证。
在管理方面,我们强化了对教练的考核和监督,解决了部分教练素质不高、工作不认真的问题,确保了教学质量的稳定。
三、存在问题在工作中还存在一些问题,主要体现在以下几个方面:师资力量不足,我们的教练队伍规模相对较小,导致了教学生源有限的问题;管理制度还不够健全,有些制度的执行力度不够,需要进一步加强;部分学员对学车过程中的费用问题有一定的抱怨,需要我们进一步调整和优化费用结构。
四、改进措施针对存在的问题,我们将采取以下措施进行改进:加大师资队伍的建设力度,增加教练数量,并提高其培训水平;进一步完善管理制度,加强对各项规章制度的执行力度;合理优化费用结构,确保学员的权益,减少不必要的投诉和抱怨。
五、未来展望展望未来,我们将继续秉承“以学员为中心”的理念,不断提升教学质量和服务水平,为更多的学员提供更好的培训服务。
我们将加强与交管部门的合作,争取更多的政策支持和资源倾斜,为驾校的发展创造更好的外部环境。
驾校年终工作总结(4篇)
驾校年终工作总结不知不觉间,来到驾校已经有一年了,在工作中经历了很多酸甜苦辣,挫折与失败,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现总结如下:一、工作情况在从来到驾学到现在的时间里,先后参与了培训学员及多次考试,我总结了一年的经验,关键就是要教好学员。
为了教好学员,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发学员的情感,使学员产生愉快的心境,创造良好的教学气氛。
多看对教学有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。
根据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节,保证好学员每天的学车时间,更好地培养学员的驾驶能力。
这一年来,我努力工作,认真完成应完成和驾校分配的各项任务。
在实际工作中总结教学经验,积极思考,改进教学方法,提高学员学习效率,认真观察学员学习中会遇到的没一点错误。
做的及时发现,及时纠正,能为学员详细讲解驾驶技能。
尽可能的将学员学习过程中的困难降到最低。
积极与学员沟通,调动学员学习积极性。
使学员在轻松愉悦的环境里学习,调配好时间,让每一位学员都能得到充分的练习时间。
在于同事的相处中,我细心学习他人长处,和自己自身相结合,不断探索中使自己的教学水平有所提高,丰富教学生活。
二、工作中的不足伴随着驾校的发展,我作为驾校的教练员,应更加努力地完成工作。
所以;我在实际工作中时时严格要求自己,做到谨小慎微,但也清醒地认识到自己在工作中的不足之处。
作为一名教练员,我深知自己的职能,而我确没能处理好教练员与学员间的关系,面对学员们的盛情邀请,我没能拒绝为驾校造成了不良的社会影响,经过领导的批评教育,使我认识到了错误的严重性。
领导的及时纠正,让我端正了自己的态度,认清身为一名教练员不该犯下的错误。
三、今后的努力方向我下定决心,一定认真总结这一年中工作里犯下的错误。
在今后工作中,克服不足,改正错误。
驾校年终总结(通用5篇)
驾校年终总结驾校年终总结(通用5篇)时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。
回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。
可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编为大家整理的驾校年终总结(通用5篇),希望对大家有所帮助。
驾校年终总结1我是20xx年开始从事机动车教练员工作的,在几年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项运输工作,几年来未出现一起安全责任事故,为单位取得经济效益做出了自己的贡献。
通过几年磨练,我的驾驶技术也得到了长足的进步,现将将我个人教练工作总结如下:一、注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己。
工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观。
二、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学计划,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长。
三、本着"精心教练,以人为本"的教学宗旨,因材施教,把握第位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导第位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上,而且在学校和学员中已基本形成很好的口碑。
四、在车辆管理工作中,积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令,并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审,负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育,并指导、考核兼职驾驶员操作水平,提供单位兼职驾驶员上岗审核意见,进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育,增强法纪观念,确保行车安全。
驾校年度工作总结8篇
驾校年度工作总结8篇篇1一、引言本年度,我驾校秉承“安全为先,质量至上”的教学理念,积极落实各项培训计划,致力于提高学员驾驶技能与安全意识。
经过全体教职员工的共同努力,本年度工作取得了一定的成果,也存在部分需要改进之处。
现将本年度工作总结如下。
二、主要工作内容及成果(一)招生与宣传本年度招生人数创下历史新高,得益于我们优化了招生渠道,增强了网络营销力度,并积极参与各类社会活动以提升品牌影响力。
我们通过线上线下相结合的方式,充分利用网络平台与社交媒体宣传驾校形象和服务优势,成功吸引了大量潜在学员。
同时,我们加强了与高中、大学及社区的合作,有效提高了生源质量。
(二)教学质量提升教学质量是驾校的生命线。
本年度,我们着重加强师资队伍建设,完善课程设置,创新教学方法。
我们定期组织教练员培训与考核,确保教学质量稳步提升。
通过引入模拟驾驶设备,结合实操训练,提高了学员的学习效率与驾驶技能掌握程度。
同时,我们增设了夜间驾驶和复杂路况驾驶培训课程,提升了学员在实际驾驶中的应变能力。
(三)安全管理强化本年度,我们始终把安全放在首位。
通过完善安全管理制度,严格执行车辆保养与检查制度,确保教练车运行安全。
同时,加强教练员的安全意识教育,确保教学过程中严格遵守安全规程。
通过一系列措施的实施,本年度未发生重大安全事故。
(四)服务优化与投诉处理我们重视学员的每一个反馈。
本年度,我们优化了服务流程,提高了服务效率。
通过加强学员满意度调查,了解学员需求并及时响应。
对于学员的投诉与建议,我们建立了快速响应机制,确保每一个问题都能得到及时解决。
同时,我们定期对投诉进行汇总分析,查找问题根源并改进。
三、存在的问题与改进措施(一)师资队伍建设仍需加强尽管我们在师资队伍建设方面取得了一定成果,但仍需继续引进高素质、有经验的教练员。
我们将加大招聘力度,并为现有教练员提供更多的培训机会。
(二)部分学员学习动力不足部分学员在学习过程中出现动力不足的情况。
驾校年度工作总结_驾校年度工作总结
驾校年度工作总结_驾校年度工作总结一、工作回顾过去一年中,驾校的各项工作取得了显著的成绩。
在领导的正确指导下,全体员工齐心协力,完成了年度工作目标。
回顾过去一年的工作,工作重点主要体现在以下几个方面:1. 完善教学质量管理体系。
我们注重教师培训,提高教师的专业素质和教学能力,推行评课制度,建立了教师档案,做到了教师资质评审精准高效。
我们注重学员管理,建立了学员档案,做到了学员信息的及时更新和统计分析。
通过这些措施,我们的教学质量和学员满意度都得到了大幅提升。
2. 加强内部管理。
我们建立了一套完整的内部管理制度,包括各项规章制度和工作流程,确保了各部门之间的协同工作,提高了工作效率。
我们加强了对员工的培训和激励,营造了积极向上的工作氛围。
3. 扩大市场影响力。
我们加大了对市场的宣传力度,通过各种渠道进行广告宣传,提高了驾校的知名度和美誉度。
我们积极参与社区活动和公益事业,增加了与社会的互动,树立了良好的社会形象。
4. 强化安全管理。
我们坚持“安全第一”的原则,加强了车辆和设备的维护管理,做到了安全设备齐全、隐患消除。
我们进行了安全培训和演练,提高了员工的安全意识和应急处理能力,确保了每一位学员的安全。
二、工作亮点在过去一年的工作中,我们取得了一系列的亮点,突出表现如下:三、存在的问题在工作过程中,我们也面临着一些问题,需要进一步解决:1. 师资力量不足。
由于驾校规模的扩大,师资力量相对不足,导致教学质量和教学效率有所下降。
我们需要进一步扩大师资队伍,提高师资的专业素质和教学水平。
2. 学员投诉较多。
虽然我们注重学员管理,但仍有部分学员存在不满意的情况,出现了一些投诉。
我们需要进一步改进学员管理,提高学员的满意度。
四、未来发展方向在未来的工作中,我们将围绕以下几个方面继续努力:1. 提升教学质量。
加大对教师的培训力度,提高教师的专业素质和教学水平。
优化教学内容和方法,让学员更好地掌握驾驶技能。
2. 加强学员管理。
驾校年度工作总结5篇
驾校年度工作总结5篇篇1一、引言本年度,我们驾校在各级政府领导的指导和支持下,全体教职员工团结协作,共同努力,取得了一定的成绩。
在此,我对本年度的驾校工作进行总结,以便总结经验、查找不足,为新一年的工作提供参考。
二、总体工作回顾本年度,我们驾校紧紧围绕提高培训质量、优化服务、保障安全的核心任务,积极开展各项工作。
全体教职员工坚守岗位,勤奋工作,圆满完成了年度工作任务。
三、具体工作内容及成效1. 教学培训方面本年度,我们根据新修订的驾驶培训大纲,不断完善教学计划和课程体系。
我们加强师资队伍建设,提高教练员的业务水平和教学能力。
同时,我们注重理论与实践相结合的教学方法,强化学员的实际操作能力。
通过一系列措施,我们的教学质量得到了显著提高。
2. 安全管理方面我们始终坚持安全第一的原则,加强驾校的安全管理。
我们定期对教练车进行检查和维护,确保车辆性能良好。
同时,我们加强对学员的安全教育,提高学员的安全意识。
通过我们的努力,本年度未发生重大安全事故。
3. 服务意识提升方面我们注重提升服务质量,加强员工的服务意识培训。
我们优化服务流程,提高服务效率。
同时,我们积极听取学员的意见和建议,不断改进我们的工作。
通过我们的努力,学员的满意度得到了显著提高。
四、存在的问题和不足虽然我们在本年度取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
主要包括:部分教练员的业务水平还有待提高,部分学员的实操能力还需加强,安全管理还需进一步细化等。
针对这些问题,我们将在新的一年里采取措施加以改进。
五、未来工作计划1. 继续提高教学培训质量,加强师资队伍建设,提高教练员的业务水平和教学能力。
2. 进一步强化安全管理,细化安全措施,确保驾驶培训安全无事故。
3. 提升服务质量,加强员工服务意识培训,优化服务流程,提高服务效率。
4. 加强与学员的沟通交流,积极听取学员的意见和建议,不断改进我们的工作。
5. 积极开展科研活动,探索驾驶培训新模式,推动驾校持续发展。
驾校公司工作总结(多篇)
驾校公司工作总结(多篇)篇:驾校工作**驾校2017年度工作总结2017年对于驾培行业是不平凡的一年,每个驾校、考场都面临着生死存亡的危机。
今年3月7日**集团全资接管**驾校,为驾校的发展提供了强大后盾和动力,在**企业文化和先进管理理念指导下,驾校全体员工同心协力,团结拼搏,在增加营业收入、提高质量和考试合格率、提升服务水平、基础管理等方面做了大量工作,取得了一定成绩,为2018年的经营管理打下了坚实的基础。
现将2017年主要工作总结如下:一、2017年整体经营情况1、集团接管驾校后,确定了年经营指标3400万元的任务,上半年顺利实现了时间过半任务过半,完成收入1706万元,同比减亏378万元;下半年由于国家实施驾考改革,严重影响了经营指标的顺利完成,所以调整为3000万元。
2017年收入3026万元,同比增长10.3%,亏损1640万元,同比下降0.29%。
亏损的主要原因是:(1)贷款利息是亏损的主要原因,占亏损额的90%以上,2016年利息1595万元,2017年1660万元,利息本身增加65万元;(2)根据集团统一安排为全体员工缴纳了社保费用,同时为了加大学员的训练力度,提高训练水平,增加部分教练员,仅五险比2016年增加85万元,工资比2016年增加19万元;(3)为了提高合格率,更好地为学员服务,增加了练车时间,燃料费用加大,比2016年多支出8万余元;2、教务系统经营情况。
2017年全年招生数量6891人,共计收入1428万元,2016年全年招生数量为6250人,收入1727万元,招生数量同比增长10%,营业收入同比下降18%。
3、考务系统经营情况。
2016年考场全年考生数量为*****人,收入711万元。
2017年科目一及满分实习期考试人数为*****人,科目二参考人数为*****人,科目三参考人数为*****人,科目三1 安全文明常识考试参考人数为*****人,总计收入1166万元。
驾校年终工作总结模板(五篇)
驾校年终工作总结模板在几年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项运输工作,几年来未出现一起安全责任事故,为单位取得经济效益做出了自己的贡献。
通过几年的磨练,我的驾驶技术也得到了长足的进步,每年均被安全学习组评为先进。
____年____月回到卫生防疫站从事驾驶工作,主要为防疫站食品卫生监督、计划免疫和消毒杀虫人员外出进行卫生监督、流行病学调查、儿童强化服苗、消毒杀虫工作驾驶车辆,由于疫情处理的特殊性,必须保证车辆的快速出动,因此平时我尤其注意车辆的维护和车况,并且从不计较个人得失,保证最快出车,利用自己几年驾驶过程中对全区道路的熟悉,总能保证在最短时间内利用最佳路线安全到达,得到了站领导和防疫工作人员的充分肯定。
____至今在从事驾驶工作同时,走上了车辆管理岗位,负责管理站内数辆摩托车和汽车的管理。
本着“安全、高效、节约”的原则,我协助办公室主任制订了车辆管理制度,规范管理各类车辆,并对驾驶员进行不定期的安全和车辆维护培训。
单位购车时积极为领导出谋划策,听取各位驾驶人员的意见,根据自己对车辆的了解,购买的切合单位实际的经济实用、质量稳定的车型,特别在选择车辆定点维修单位时,多方考察,利用自己的业务知识为单位选定了质量过硬、价格经济的维修厂家,为单位节约了资金。
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作,我主要取得了三方面的成绩:一、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,几十年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。
____年参加市劳动局组织的高级技术工人(驾驶专业)考试,取得了高级技术工人资格;____年获得重庆市人事局颁发的汽车驾驶中级证书;____年参加市人事局组织的培训考试后,取得了汽车驾驶高级证书。
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**驾校2017年度工作总结2017年对于驾培行业是不平凡的一年,每个驾校、考场都面临着生死存亡的危机。
今年3月7日**集团全资接管**驾校,为驾校的发展提供了强大后盾和动力,在**企业文化和先进管理理念指导下,驾校全体员工同心协力,团结拼搏,在增加营业收入、提高教学质量和考试合格率、提升服务水平、基础管理等方面做了大量工作,取得了一定成绩,为2018年的经营管理打下了坚实的基础。
现将2017年主要工作总结如下:一、2017年整体经营情况1、集团接管驾校后,确定了年经营指标3400万元的任务,上半年顺利实现了时间过半任务过半,完成收入1706万元,同比减亏378万元;下半年由于国家实施驾考改革,严重影响了经营指标的顺利完成,所以调整为3000万元。
2017年收入3026万元,同比增长10.3%,亏损1640万元,同比下降0.29%。
亏损的主要原因是:(1)贷款利息是亏损的主要原因,占亏损额的90%以上,2016年利息1595万元,2017年1660万元,利息本身增加65万元;(2)根据集团统一安排为全体员工缴纳了社保费用,同时为了加大学员的训练力度,提高训练水平,增加部分教练员,仅五险比2016年增加 85万元,工资比2016年增加19万元;(3)为了提高合格率,更好地为学员服务,增加了练车时间,燃料费用加大,比2016年多支出8万余元;2、教务系统经营情况。
2017年全年招生数量6891人,共计收入1428万元,2016年全年招生数量为6250人,收入1727万元,招生数量同比增长10%,营业收入同比下降18%。
3、考务系统经营情况。
2016年考场全年考生数量为39234人,收入711万元。
2017年科目一及满分实习期考试人数为22704人,科目二参考人数为25997人,科目三参考人数为23830人,科目三安全文明常识考试参考人数为16102人,总计收入1166万元。
总体收入同比增长39%。
本校今年已经有4813名学员顺利通过考试,拿到驾驶本,成为了合格的机动车驾驶人。
4、服务中心经营情况。
2017年全年收入413万元,而2016年全年服务中心收入为253万元,同比增长39%。
二、2017年管理工作情况1、理顺管理体制、压缩管理层次集团接管驾校后,首先进行了组织机构的重新确定,削减了管理层级,由原来的四个层次,实现了领导层、中层、基层三个层次的无缝对接和管理、管控,明确了部门职责及责任分工,规范完善了各项管理制度,如请销假制度、采供制度、公务车管理制度、财务审批制度等,用制度管人,按规章办事。
根据实际情况,年末公司又将招生处和业务处合署办公,增设了纬三路训练场作为独立部门。
公司还在集团党委的领导下成立了党支部和工会,目前公司共计员工191人(高层管理人员4人,中层管理人员16人,职工170人),其中,党员29人,占职工总人数的15%。
工会积极开展了如演讲、爬山等文体活动,丰富了职工的文化生活。
2、确定了工作的指导方针和工作重心**接管驾校后,提出了工作的指导方针:学员是驾校之源,训练是驾校之本,培养合格驾驶员是驾校之果。
确定了驾校工作的重心:“一个中心”即以训练加收费为中心,“三个必须”即**驾校考场的考试水平必须达到全市领先水平;**驾校的学员合格率要占在第一位,并高于其他驾校;VIP学员必须力争通过,三个要同时兼顾,不能顾此失彼。
工作指导方针和工作重点的提出和实施,使**驾校形象在社会中有了明显提升,并成为**驾校长久稳健发展的有力的思想保证。
3、摸清学员底数,改变约练(约考)流程由于驾校招生来源主要是员工介绍,而教练又是和学员接触最多,招生最多的人。
学员的约练、约考都由教练做主,存在诸多弊端。
经过排查发现,到2017年10月份有2254名学员没有练车,也没有约考,教学处无登记,学员处于无人管的状态,学员报名后无人理睬,学员不满意导致退学现象时有发生。
今年10月开始,在摸清底数的前提下,业务处出台了约练、约考规章,规范了流程。
对每个学员安排约练、约考由业务专管员负责,由专管员严格依规章进行约练、约考。
通过这一安排,使得学员、专管员、教练之间产生良好互动,改善了约练、约考服务。
4、实行绩效工资改革,提高员工工作主动性和积极性为了提高合格率,使得教练员、安全员、引导员们积极向上,奋勇争先,公司改变了过去单纯数量考核的效益工资办法,把参考数量、合格率、有无投诉紧紧地和工资联系在一起,充分体现了多劳多得少劳少得的原则,2018年还将继续压缩基本工资占比,提高绩效工资占比,真正实现多劳多得,不劳不得,逐步把不付出、付出少的人淘汰出去,强化一线员工队伍素质,打造成一支精锐的教练员队伍。
5、拓展业务项目,增加收入①增收VIP学员。
受市场因素影响,**市驾考招生价格持续低迷,实际收费除去各项费用几乎没有利润可言,在这种情况下,公司大力宣传招收本地外地大小车VIP学员,积极联络居住证的办理,普通学员转VIP学员的推广等,并设立VIP专员,从报名到拿本一站式服务。
全年招收VIP学员176人,其中,大车117人,小车59人,共计收入1538400元。
②单车单练、考前加练。
为了提升考试合格率,我校推出单车单练和考前加练服务,这一举措使学员更加熟悉了车辆和场地,更好地掌握了考试技巧,大大提高了合格率,同时也增加了公司收入,成为了考务系统收入的重要组成部分。
考务二处小车1月至12月单练人数4306人,收入796100元,大车3月开始实行单练1473人,收入296800元,为使学员能更好的掌握驾驶技术,推行交800练车费,提前十天练车,共计1099人交费,收入879200元。
总计收入1972100元。
考务三处计时费总收入1018525元,其中大车单车单练2276.5人,收入341475元;小车单车单练6770.5人(说明:大车150元/2圈,其中0.5是大车75元/1圈,小车100元两圈,其中0.5是小车50元/1圈),收入677050元。
③设立纬三路训练场。
为了解决市区南部学员到总校练车不方便的问题,同时扩大南部区域的招生,特别是紧邻建筑学院和北方学院两大校区,对吸引大学生学车,增加营业收入起到重要作用,自2017年6月份成立以来,共计招生190余人,训练学员350余人,拿到驾照80人。
2018年,一职驾校停止招生,为我们提供了更好的平台。
④办理客货危货资格证。
资格证的招生一直是薄弱环节,2017年5月份把这项工作作为增加收入的一个项目来抓,配备了专人负责,增加了考试场次,使招生数量大幅度增加,及时解决了资格证考试网络慢和危货资格证实验室问题,扩大了资格证的招生。
资格证参加考试人数为914人,其中,货运609人;客运300人;危货5人;继续教育、审验、换证达7100多人次。
共计收入30万元。
6、增加服务项目,使学员得到超值服务(1)实际道路陪练。
为了使拿到驾驶本的学员熟悉驾驶操作,克服心理因素带来的影响,会开车、敢上路,驾校推出陪练服务,目前因为项目开展的时间短,同时由于宣传不到位,没有收到应有的效果,截止11月底,共计收入3800元。
明年将作为驾校收入新的增长点,予以重点布局和宣传。
(2)科目三增加了道路训练项目。
今年11月,教学处成立了路训队,配备了四名教练和四台车辆,专门针对学员上路和科目三道路考试的弱项,对本校学员进行免费训练,对外校学员进行收费训练。
(3)开通了科目三考场班车。
为了给学员提供最大的方便,我校12月1日增设了纬一路发往科目三考试场的班车,受到了学员的一致好评。
虽开支增大,但是除了为学员提供了便利之外,口口相传的宣传效果不容忽视,极大增加了西山训练场招生的吸引力。
(4)对学员进行回访。
为了及时了解学员需求,有针对性的为学员服务,从4月份起定期和不定期对学员进行走访和电话回访,收集了大量学员对驾校的改进建议和意见,驾校进行了专门整顿和整改。
走访和电话回访学员1073人次,收集有效意见和建议138条。
(5)赠送集团旅游门票和洗澡票。
为了扩大集团和驾校知名度、美誉度,同时使学员享受到**集团福利,在6月1日至8月31日为报名学员赠送天鹅湖和五花草甸门票 936张,7月25日至8月25日赠送**集团旗下高档客房住宿套餐189份,同时还开展了赠送**大厦洗澡票的活动,受到学员的欢迎和好评。
6、对考场升级,并加大基础设施建设的投入,提升训练场和考试场档次2017年在基础设施建设方面共计投入了400多万元,用于改善场地环境和设备设施。
①场地修整。
由于场地没有排水系统造成地面下陷,坑洼不平,影响学员的练车与考试,已支付170余万元用于场地和护坡修整。
②驾考改革,监控及考试设备需要升级改造。
今年10月公安部发布通知要求驾考全面改革,根据要求支付了85万元升级了考试设备,更换场地数字监控、增加基站网桥,场地重新整修、划线,为迎接河北省车管部门验收做好准备。
③更换了电锅炉取暖,增容了变电站。
根据市政府要求,拆除了燃煤锅炉取暖,更换了电锅炉,购买锅炉及安装共计77万元,增容变电站59万元。
④为了提高考试服务能力,支出88万元新购置了20辆考试车替换旧车,极大地改善了车辆的操控性,提高了考试合格率,吸引了各驾校前来考试的学员。
7、鼓励先进,弘扬正气,坚决遏制违纪行为,保证员工队伍风清气正集团接管后,第一时间与员工签订了劳动合同,恢复了员工的五险,保障了员工的利益,稳定了队伍。
今年以来公司把树正风压邪气当做一项关系驾校生死存亡的重要工作来抓,对于热心为学员服务,表现突出,做出成绩,受到学员表扬的员工,及时予以奖励和表彰,涌现了一大批表现优秀的员工,有利用休息时间加班加点为学员练车的,有下雪天用私家车接送学员的,有学员给红包坚决不要的,有拾金不昧的,公司全年得到了学员送的锦旗共计40多面,其中,就有教学处王海军5面,这都是大家学习的榜样,也是公司今后重点培养的对象。
在半年总结表彰大会上对10名优秀员工进行了表彰。
对于有意刁难学员,吃拿卡要的员工,一经查实坚决予以处理。
公司对员工不廉洁的行为实行零容忍,坚决发现一起处理一起,绝不姑息。
全年查处违章违纪员工5起,受到处罚6人,劝退2人,末位淘汰6人。
三、存在的问题尽管2017年做了大量的工作,也取得了很大成绩,但是还存在一定的问题:1、市场持续低迷,竞争惨烈。
虽然2017年招生人数多,比2016年多招收641人,但是招生价格远低于2016年,招生收入较去年减少299万元。
**市现有大小驾校100所左右,各驾校为了抢占学员猛打价格战恶性竞争,小驾校为了节省开支又不愿给学员练车,造成考试通过率不高,长此以往,形成恶性循环,给整个驾培行业带来负面影响,从而影响招生。
2、由于社会招聘教练员,绝大多数是从司机转行过来,对于教学方法、教学理念需要从头学起,造成部分教练员教学水平提高较慢,长期以来教学方法和技巧的统一始终没有完成,致使教练员根据自己的习惯各教各的,直接影响学员的练车水平和考试合格率提高,有待继续加大力度进行培训和考核。