搜狗官方微博微信年度运营策略方案.pdf
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销 xbox ？
营 信：
微
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Brቤተ መጻሕፍቲ ባይዱef 思考
销
球 7 搜狗在social上如何发声，才会获 1 得关注？将是我们接下来要思考的 0 问题…… 2人不会和一个无特点、没有性 星 n格的人做朋友， 品牌也得是个人， xu 是个有自己形象特色的人。所以品 o 牌在社会化媒体上也必须有一个符 xb 合品牌调性的人物设定，用人的语
法、搜索等产品
营 信 可在官微多做重点产 微 品的宣传与推广互动
一些与品牌相关的新闻， 成为关注的重点 官微将成为，品牌新闻的 首要发布阵地
人群：年轻技术男为主 可结合TA性格，打造官 微品牌调性
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搜狗官微品牌性格
球 17 我主张什么？ 星 n20 企业CEO的个人性格及与网友的互动，也将直接影响品牌形象的设定， 销 xboxu 我们通过分析搜狗CEO王小川的微博，可以看到……
策略思考
球 7 搜狗是个怎样的人，如何发声？ 201 • 我是谁，我在我的家族里扮演一个什么角色？ 星 un • 我的个人性格是？我主张什么？ 销 xbox • 我将我的主张如何传达给大家？
营 微信：
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搜狗官微角色定位
球 我是谁，我在我的家族里扮演一个什么角色？
营 信： 微
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搜狗CEO王小川的微博
品牌信息
销
xb星oxun球2017
营 微信： 社会新闻
产品动态 员工关怀
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搜狗CEO王小川的social特征
营
球 王小川一直密切关注品牌在媒体上的所 17 有消息，并通过自己的social账号，及时作 0 出回应。 星 n2 从他的微博内容和知乎问答上看，他在 u social平台是一个乐观幽默、乐于互动，平 x易近人。对待技术一丝不苟追求创新，对待 销 bo别人宽容热心。 x 后续，官微互动，如果可以和CEO有一 ： 定程度的互动，将极大带动品牌官微的活跃 信 度，以及受众关注度。
营 信： 微
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搜狗品牌画像（需求发布）
销 xb星oxun球2017 营 微信： 搜狗浏览器、搜狗输入法、搜狗搜索，针对旗下主要产品搜索需求较多
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搜狗品牌画像（人群属性）
销 xb星oxun球2017 营 信： 人群属性：男性偏多，占据三分之二，偏年轻，大多集中在20-29岁 微 &30-39岁
获取更多方案添”以及“使用 1 问题”的解决成为网民查找的 0 主要问题 2 官微运营可以多做此类内容
星 un 人群兴趣分布： x 1.影视FANS 2.体育
3.动漫 4.吃货达人
o 可围绕此类兴趣，进行官 销 微内容创意制作 xb 网民最关注旗下产品 ： 例如：浏览器、输入
017 ？
母品牌
销 xb星oxun2子品牌
• 母品牌为子品牌进行企业 品牌背书
• 子品牌的推广，将母品牌 的性格勾勒的更形象生动
营 信： 作为搜狗主品牌官微，统领旗下产品业务线，为产品推广进行品牌背书起到至关 微 重要的作用。
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搜狗官微品牌性格
球 17 我的个人性格是？ 销 xb星oxun20 我们通过大数据分析，来为搜狗品牌进行画像……
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搜狗品牌画像（热门搜索）
销 xb星oxun球2017 营 微信： 热搜关键词：1. 母品牌“搜狐”，2. 搜狗相关产品名词
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搜狗品牌画像（兴趣分布）
销 xb星oxun球2017 营 信： 兴趣分布：1.影视FANS 2.体育 3.动漫 4.吃货达人 微 此类人群喜好，可以成为我们后续传播内容的重点
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搜狗品牌画像（新闻舆情）
销 xb星oxun球2017 营 信： 微 新闻监测：一些与品牌相关的新闻，成为关注的重点
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CEO 王小 川
影视 体育 动漫 吃货
技术 控
贴心 暖男
营 微信： ？
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搜狗品牌官微定位
球 7 产品 01 搜 2 狐
CEO 王小 川
影视 体育 动漫 吃货
技术 控
星 un 为避免诉求点严较谨散，产品印象不清，我们建议对诉求点进行
微
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搜狗品牌官微定位
品牌定位
产品
球2017 社交网络拟人化定位
星 un 品牌故事 销 xbox CEO
使用技巧、 行业知识
互动、活动 交流、点评
卖萌、调侃、 自嘲、八卦
营 信：
微
网络文化
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搜狗品牌官微定位
球 7 产品 01 搜 2 狐 星 un 严谨 ox 工程 销 xb 师
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搜年狗度品 规营牌 划微官信销方：x微b星o博xu、n球2微01信7 运营
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Brief Recap
背景 现状
球 近几年，伴随着社交媒体的兴起，尤其微博、微信等社交产品的广泛应用，企业在品 17 牌传播过程中，越来越重视在社交媒体上进行品牌形象的塑造，以及与其粉丝互动。 星 n20 搜狗各线产品都在官微（官方微博+微信，后面简称官微）后面开设公众账号，种类较 u 多，但缺乏一个企业整体品牌形象的官微阵地。
营 信：
气去说话，用人的思维方式去互动， 才会叫他的粉丝印象深刻。
微
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我们的策略
球 17 将搜狗官微“人格化” 星 un20 通过长期运营打造其独特个人魅力 销 xbox 进而统领旗下产品线，在企业品牌与产品传播推广中起到至关重要的作用
营 信： 微
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营 信：
微
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星 un 人群兴趣分布： x 1.影视FANS 2.体育
3.动漫 4.吃货达人
o 可围绕此类兴趣，进行官 销 微内容创意制作 xb 网民最关注旗下产品 ： 例如：浏览器、输入
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母品牌
销 xb星oxun2子品牌
• 母品牌为子品牌进行企业 品牌背书
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品牌定位
产品
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背景 现状
球 近几年，伴随着社交媒体的兴起，尤其微博、微信等社交产品的广泛应用，企业在品 17 牌传播过程中，越来越重视在社交媒体上进行品牌形象的塑造，以及与其粉丝互动。 星 n20 搜狗各线产品都在官微（官方微博+微信，后面简称官微）后面开设公众账号，种类较 u 多，但缺乏一个企业整体品牌形象的官微阵地。
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