物业公司保安人员相关规程
某物业保安部安全制度(5篇范文)
某物业保安部安全制度(5篇范文)【第1篇】某物业保安部安全制度物业保安部安全制度(一)预防工作作业事故(1)工作执勤人员要严格遵守操作规程和安全规定,按照规定路线进行,不得私自改变路线。
按照规定携带安全装具。
(2)交接班应当交清险情和应该注意事项。
(3)工作时间不长的员工、对地型不熟悉的员工不得单独执勤。
(二)预防失火事故(1)要严格遵守安全规定,在禁止使用烟火的地方不得违规。
要经常检查和消除火灾隐患。
(2)使用明火灯具时,应当避开易燃物体人员离开或就寝时应当将灯火熄灭。
严禁使用汽油等挥发性强的燃料。
(3)在冷天时严禁私自点火取暖。
(三)预防触电和雷击事故(1)非电工操作人员严禁私接、私改电线和线路。
禁止将电话线、广播线与输电线捆绑在一起。
禁止在输电线路上搭、晒东西。
(2)发现有人触电,应当立即切断电源或者用绝缘物挑开电线。
(3)禁止擅自使用电炉或大功率电器。
(4)雷雨时,不得站在室外突出的高出,不得在大树下、电杆和高压线下避雨或者逗留。
【第2篇】物业保安部安全防火检查制度怎么写1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。
2. 保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。
3. 保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。
4. 保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。
5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。
全安物业管理保安作业规程全集
全安物业管理保安作业规程全集
第一章保安基本要求
保安人员应具备以下基本要求:
1.无犯罪记录,身体健康;
2.遵守公司规章制度,服从管理;
3.具备良好的沟通能力和服务意识;
4.具备必要的安全防范意识和技能。
第二章保安工作内容及流程
2.1 出勤登记
1.每日上班前保安人员需准时到达工作岗位,进行出勤登记;
2.登记包括个人信息、交接班情况等。
2.2 巡逻监控
1.定时进行巡逻,巡逻范围包括楼道、车库、园区等重点区域;
2.注意监控设备工作状态,发现异常及时报告。
2.3 客户服务
1.协助居民或客户解决问题,提供必要的帮助;
2.保持礼貌态度,积极回应客户需求。
第三章保安技能培训
1.定期进行保安技能培训,包括安全防范知识、急救技能等;
2.培训内容要与实际工作需求结合。
第四章应急处置与报警流程
1.确保熟悉应急处置流程,能够迅速有效应对突发事件;
2.熟悉报警装置操作,确保及时报警。
第五章保安作业规范
1.严禁未经许可私自调动岗位;
2.严格遵守工作纪律,不得擅离职守;
3.保持工作环境整洁,不得在岗位上吸烟、聊天等。
第六章保安工作考核
1.进行定期的保安工作考核,评估保安人员表现;
2.根据考核结果调整培训计划,提升工作效率。
本规程的内容旨在明确保安人员的工作职责和规范,提高保安工作的质量和效率。
希望全体保安人员能严格遵守规程,为保障物业安全和居民利益而努力工作。
以上为全安物业管理保安作业规程全集,所有保安人员必须认真执行,不得有任何违规行为。
物业公司保安工作标准及操作规程
物业公司保安工作标准及操作规程一、前言随着社会的发展和进步,物业管理已经逐渐成为社会经济生活中不可缺少的重要组成部分。
在物业管理中,保安工作是重要的一环,保安工作的标准及操作规程就显得尤为重要。
二、保安工作标准1. 身份识别标准为了便于保安工作的进行,物业公司应该对其保安人员进行身份识别的管理。
保安人员的工作服应统一,并印有“保安”字样,同时佩戴工作证,并且统一编号,以便在工作中进行识别。
2. 服务规范标准物业公司的保安人员应该以服务为宗旨,提供优质的服务,让业主感到温暖和安心。
在服务过程中,保安人员应该关注业主的诉求和需求,及时回应业主的相关问题,尽量满足业主的需求。
3. 巡逻制度标准物业公司应该建立巡逻制度标准,对保安员进行巡逻时的规定,规定巡逻的时间、路线、巡逻的频率以及车辆的配备情况,严格控制巡逻人员的巡逻质量。
4. 处理突发事件的标准保安人员在工作过程中,应该具备处理突发事件的能力。
物业公司应该制定一系列应急预案,指导保安人员处理各种类型的突发事件,提高其应变能力和处理能力。
同时,物业公司也应该定期组织保安人员进行应急演练,以提高应变能力和处理能力。
5. 安全防范标准物业公司的保安人员应该加强安全防范工作,确保业主的财产安全。
在管理中,应该加强日常检查和监督,对可能产生安全隐患的场所和设施,应进行加强管理,并及时修复。
三、保安工作操作规程1. 巡逻操作规程保安人员应严格按照规定时间和路线进行巡逻,对疑似安全隐患地点加强巡查。
在巡逻过程中,应注意观察周围环境,注意发现可疑人员或物品,并及时报告业主或物业管理人员。
2. 安全检查操作规程保安人员应定期进行安全检查,对出现安全隐患的场所和设施应及时进行修复。
在安全检查中,应注意对楼道、电梯、水、电等设施进行检查,并及时上报修复情况。
3. 处理突发事件操作规程保安人员在处理突发事件时,应第一时间处理好现场情况,并及时报告相关人员。
在处理突发事件时,应冷静处理,防止情况恶化。
2023年物业保安管理制度(精选六篇)
物业保安管理制度篇一1.为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。
1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。
1.凡出入本公司人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。
来宾离开时,填写离开时间。
2.人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。
3.公司车辆、人员在上班时间外出,门卫须过问并记录出入时间。
4.人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
5.门卫记录员工迟到早退时间。
6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。
自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报安保部门协助处理。
1.门卫属公司安保部领导。
2.门卫岗位职责另行规定。
3.门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工,特殊情况为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。
为提升公司形象,增加其反应、机动能力,应招聘青壮年担任。
物业保安管理制度篇二2.保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
4.无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
5.保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。
6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。
物业保安上班规章制度
物业保安上班规章制度物业保安上班规章制度「篇一」一、总则1、保安人员全面负责的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。
2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。
3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告办公室工作人员,并协助予以处理。
4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。
6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开。
二、具体要求1、白天由2名保安负责安全保卫工作;夜间由1名保安负责值班工作;2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。
3、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。
4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在上班时间饮酒、吸烟、赌博。
5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知领导。
6、遵守内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。
三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。
2、负责厅内的照明、空调及门窗的定点开关(早晨上班前半小时打开,晚上下班后即关掉)。
3、节假日期间如遇下雨、下雪应及时组织清扫,保持大门口环境清洁卫生。
四、白天值班保安职责1、负责更换所有的饮水机水筒。
2、在一楼值勤的保安人员负责接收当天的报纸及信件并送交办公室。
五、考核评定:1、考核内容:工作情况、遵守管理规则情况、履行职责情况。
2、每月考核一次,出现一次违纪情况扣5分,考评在90分(不含90分)以下为不达标,如有进厅办事人员及厅内工作人员投诉者,由保安公司调换保安员。
物业保安日常规章制度
物业保安日常规章制度一、工作宗旨为了维护物业安全,保障住户舒适居住环境,提升物业管理服务水平,制定并执行本规章制度。
二、保安岗位职责1. 督促住户遵守公共秩序,禁止随意乱丢垃圾、涂鸦等行为。
2. 定期巡查物业设施设备,及时发现并处理安全隐患。
3. 协助处理住户纠纷,维护物业与住户间的良好关系。
4. 配合外来单位如消防、警察等进行安全检查与应急处理。
5. 夜间巡逻,保障居民安全与安宁。
三、值班制度1. 每日根据值班表轮流负责值班工作,保证24小时有保安在岗。
2. 值班期间需保持手机畅通,随时准备接听管理人员的指示。
3. 班前需对接班的保安简要说明当天的工作重点和注意事项。
四、巡逻制度1. 保安每日至少进行两次全面巡视,保证覆盖物业所有区域。
2. 巡逻中发现可疑人员或异常情况,应立即向管理人员报告并采取必要措施。
五、保安礼仪1. 保安需穿着整洁统一的制服,佩戴好工作证并保持仪容端正。
2. 与住户接触时,态度亲切有礼,积极解决问题。
3. 不得在岗位上吸烟、喧哗,保持专业形象。
六、应急处置1. 发生事故或紧急情况时,及时报警并第一时间进行现场救援。
2. 配合外来单位进行应急演练,提升处置能力与应变意识。
七、责任追究1. 如因职务疏忽或不履行职责导致安全事故,将追究保安个人的法律责任。
2. 对于不服从管理、违反规章制度的保安,将进行批评教育、警告直至辞退处理。
八、其他规定1. 保安需定期参加培训、学习提升业务能力与管理水平。
2. 禁止擅自离岗、上班期间打瞌睡或私自接打电话等影响工作效率的行为。
3. 保安需服从物业管理人员的指挥,积极配合工作。
以上为物业保安日常规章制度,希望全体保安员牢记并严格执行,共同努力维护小区的安全与和谐。
某物业公司保安人员管理制度
某物业公司保安人员管理制度第一章总则第一条为了加强物业管理区域内的保安人员管理,维护物业管理区域内的公共秩序,确保业主的人身和财产安全,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律法规规定,结合本物业管理区域的实际情况,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业管理区域内的保安人员招聘、培训、考核、值班、巡逻、突发事件处理等工作。
第三条保安人员应当遵守国家法律法规、社会公德和职业道德,忠诚履行职责,为业主提供安全、优质的服务。
第四条保安人员应当具备以下条件:(一)年满 18 周岁,具有完全民事行为能力;(二)身体健康,具备从事保安工作所需的体能;(三)具备初中以上学历;(四)遵纪守法,品行端正,无犯罪记录;(五)具备法律法规规定的其他条件。
第二章招聘与培训第五条保安人员的招聘应当遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、体能测试、背景调查等方式进行。
第六条保安人员应当接受岗前培训,培训内容包括:(一)法律法规、职业道德和物业管理相关知识;(二)岗位职责和操作规程;(三)应急预案和突发事件处理;(四)防卫知识和技能;(五)其他应当掌握的知识和技能。
第七条保安人员应当定期参加在职培训,提高业务水平和综合素质。
第三章考核与管理第八条保安人员的工作表现应当定期进行考核,考核内容包括:(一)遵守法律法规和公司规章制度的情况;(二)工作态度、服务质量和效率;(三)业务知识和技能掌握程度;(四)其他应当考核的内容。
第九条保安人员的工作岗位变动、离(退)休、辞职或者被辞退、开除的,应当将其工作档案及时移交人力资源部门或者档案管理部门。
第四章值班与巡逻第十条保安人员应当按照公司制定的值班安排执行任务,不得迟到、早退或者擅自离岗。
第十一条保安人员应当认真进行巡逻,发现问题及时报告并处理,必要时应当报警。
第十二条保安人员在执行巡逻任务时,应当注意观察周围环境,发现可疑人员或者物品,应当及时报告并处理。
物业保安工作的规章制度
物业保安工作的规章制度第一章总则第一条为加强小区安全管理,提高服务质量,保障居民生命财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有保安人员,并监督执行。
第三条所有保安人员必须服从物业管理公司的安排和指挥,提高服务水平,保护小区安全。
第四条保安人员必须具有相关证书或资格,并经过培训合格后方可上岗。
第五条保安人员应遵守国家法律、法规和物业管理相关规定,不得违法违规。
第六条保安人员应当保守小区内的商业秘密,不得泄露相关信息。
第七条保安人员应当维护小区内的公共秩序,保持小区内的清洁和整洁。
第八条保安人员应当积极对待居民,提供优质的服务,做到礼貌友好。
第九条保安人员应当及时报告小区内的安全隐患,协助解决问题。
第十条保安人员应当保持工作时的专注和警惕,不得因私事影响工作。
第二章工作标准第十一条保安人员应当按照值班表上岗,不得擅自请假。
第十二条保安人员应当按时到岗,不得迟到早退。
第十三条保安人员应当配合物业管理公司制定的工作计划,完成相关工作任务。
第十四条保安人员应当做好巡逻工作,确保小区内的安全。
第十五条保安人员应当积极解决居民的提出的问题,提供帮助。
第十六条保安人员应当保护小区内的设施设备,防止损坏和偷盗。
第十七条保安人员应当配合警方工作,协助处理相关案件。
第十八条保安人员应当参加定期培训,提高自身素质和技能。
第三章纪律要求第十九条保安人员应当严格遵守岗位纪律,服从管理。
第二十条保安人员应当注意言行举止,不得做出不良行为。
第二十一条保安人员应当保守秘密,不得泄露相关信息。
第二十二条保安人员应当保持岗位整洁,不得擅自离岗。
第二十三条保安人员应当尊重居民,不得侵犯他人合法权益。
第二十四条保安人员应当遵守规章制度,不得私自开展活动。
第四章处罚规定第二十五条对于违反规章制度的保安人员,将视情节轻重给予相应的处罚,包括警告、记过、记大过等。
第二十六条对于严重违纪的保安人员,将予以解雇处理。
第二十七条对于造成严重后果的违纪行为,将追究法律责任。
物业保安员管理制度范文5篇
物业保安员管理制度范文5篇物业保安员管理制度范文【篇1】一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作,及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。
物业保安员管理制度范文【篇2】为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。
一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
物业公司保安相关规范规程
物业公司保安相关规范规程随着现代化建筑的普遍出现,物业公司的作用越来越重要,其承担着整个小区的管理和服务职责。
保安是物业公司的一项重要职能,保安人员的工作关系到整个小区的安全和秩序,为此物业公司对保安员的岗位要求也越来越高,对保安的相关规范规程也越来越严格。
一、物业公司保安相关部门的组建物业公司保安相关部门主要由安保部门和后勤管理部门组成,安保部门负责小区安全和秩序,后勤管理部门负责各种服务和设施维护。
安保部门的职责包括:1.对小区外来人员的登记和管理。
2.巡逻和监控小区周边环境,防止外来人员进入小区。
3.对小区内人员的身份确认和管理,例如业主、家属、租户等。
4.监控小区内视频摄像,保障小区内人员和财产安全。
5.参与小区内的安全事件处置,协助警方。
后勤管理部门的职责包括:1.小区的日常清洁和卫生管理,保障小区内部环境的整洁和卫生。
2.小区的设施维护,例如电梯、楼梯、门禁等设施的维护和管理。
3.小区公共设施的管理,例如小区健身房、游泳池、休息区等公共设施的管理和维护。
4.小区业主和租户的服务,例如快递、洗车等服务的安排和管理。
二、物业公司保安人员的岗位要求1.身体条件:保安人员应身体健康,具有体力和精神强度。
2.学历要求:保安人员应具有中专以上学历。
3.警务素质:保安人员应具有较强的法制观念和职业道德,熟悉相关法律法规,并能正确处理突发事件。
4.良好的沟通能力:保安人员应具有良好的沟通协调能力,能够与用户及其它部门进行有效的沟通,协调处理问题。
5.团队协作能力:保安人员应具有良好的团队协作能力,能够在小区内与团队协作完成任务。
6.工作经验:具备完善的岗前培训和实践经验。
三、物业公司保安相关规范规程为了更好地维护小区内部的安全和秩序,物业公司对保安的相关规范规程也越来越严格,保安人员要遵守以下规定:1.作息时间:保安员应严格按规定作息时间上下班,不得早退、迟到、旷工或其他违规行为。
如有特殊情况需请假,需事先确定好请假时间和事由,并征得上级报批后方可离岗。
物业公司保安相关规范规程
物业企业保安有关规范规程整顿于2023年3月保安员工作纪律规范 (4)保安员任职条件 (4)保安队员守则 (5)保安队员“十不准” (5)保安员仪容仪表管理规范 (6)保安服饰管理规范 (6)文明执勤守则 (7)宿舍管理制度 (8)保安员执勤违纪惩罚规定 (9)保安部岗位职责 (10)保安门岗操作规范 (15)保安巡查岗操作规范 (16)保安队交接班规定 (17)小区车辆管理规定 (18)保安值班用品管理措施 (20)消防设施检查规程 (21)报警设施旳使用管理规定 (22)报警设施旳维护保养规定 (24)报警监控中心交接班规定 (25)对讲机使用管理措施 (26)挡车器操作规定 (27)巡更器管理规定 (28)保安队消防管理规范 (28)报警事件旳处理措施 (30)当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预案 (31)突发事件处理等程序 (33)保安队值勤奖和保安员个人委屈奖 (37)保安部奖惩细则(试行) (40)保安员工作纪律规范1.严格遵守国家旳法律、法规及企业旳各项规章制度;2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、勇于同违法犯罪分子作斗争;3.坚守岗位、忠于职守, 严格按岗位职责进行工作;4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;5.值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西, 不准嘻笑, 不准会客、看书报、听广播, 不准做与值班执勤无关旳事;6.当班期间, 队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴;7.爱惜多种警械器具装备, 不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;严格执行请、销假制度, 不得随意代(换)班;住集体宿舍旳队员严格按宿舍管理规定执行, 未经企业领导同意, 任何人不得带非企业员工留宿。
保安员任职条件1.思想品德好, 有敬业爱岗精神, 勇于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。
2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强旳上进心和责任感。
3.有较强旳观测、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力;服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和蔼、听从安排, 善于微笑服务。
物业保安员岗位职责制度(5篇)
物业保安员岗位职责制度(一)门岗保安员职责1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。
对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止____吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
(二)各责任岗保安员职责1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(三)监控中心保安员职责1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
物业公司保安人员管理制度
物业公司保安人员管理制度•相关推荐物业公司保安人员管理制度(通用12篇)在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度具有合理性和合法性分配功能。
到底应如何拟定制度呢?以下是小编为大家收集的物业公司保安人员管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业公司保安人员管理制度篇1为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,特制定本管理制度。
第一条必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
第三条保安必须提前十分钟到岗,做好交接记录,要有饱满的精神执勤。
第四条员工下班后,保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
第五条保安夜间值班要高度戒备,做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条外来人员无法表明身份或未经同意,不得进入厂区内。
第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条来访人员未经总经理批准,一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条政府机关、人民团体或其他贵宾(外国客商),由总经理陪同时,不必办理入厂手续,单保安须登记进厂人数和时间。
贵宾出厂后,保安须注明贵宾离厂时间。
公司其他人员陪来客进厂前,须先到门卫室登记对方身份和事由。
出厂时,也须注明访客离厂时间。
第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条非本公司车辆入厂,车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂,车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条货运车辆进出厂区时,需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行,并通知仓库保管部门。
物业关于保安的规章制度
物业关于保安的规章制度第一章总则第一条为了规范物业保安的行为,维护物业安全和秩序,提高服务质量,本规章制度制定本物业阳光城的保安规章制度。
第二条本规章制度适用于本物业阳光城的所有保安员,包括正式保安员和临时保安员。
第三条本规章制度由本物业阳光城物业管理部门负责管理、执行。
第二章保安员的基本要求第四条保安员应当遵守国家法律法规,服从物业管理部门的工作安排,不得有违法乱纪行为。
第五条保安员应当具备身体健康、五官端正、行为端正、工作勤恳的基本素质,且必须通过保安员培训考核并取得保安员从业资格证书。
第六条保安员应当遵守工作作息时间,不得迟到早退,不得私自请假,必须按照物业管理部门的工作安排履行职责。
第三章保安员的服装和佩戴物品第七条保安员必须穿着干净整洁的制服,胸前佩戴工作证,工作帽必须整齐戴好,不得随意脱掉或擅自更换。
第八条保安员不得穿着不符合规定的制服,不得携带个人物品佩戴在身上,不得违规佩戴饰品。
第九条保安员应当在工作时佩戴必要的工作用品,如警棍、对讲机等,必须熟练掌握使用方法。
第四章保安员的工作职责第十条保安员应当加强巡逻巡查,确保物业内部和周边安全,及时发现并处理安全隐患。
第十一条保安员应当协助物业管理部门做好访客登记工作,对不明访客进行询问和登记,确保物业内部秩序。
第十二条保安员应当妥善处理秩序混乱、矛盾纠纷等突发事件,不得私自处理,必须及时报告物业管理部门。
第十三条保安员应当对外来人员进行安全检查,禁止携带危险品和违禁物品进入物业。
第五章保安员的行为规范第十四条保安员应当礼貌待人,不得辱骂、侮辱或恐吓业主、租户和访客。
第十五条保安员应当严格遵守服务规范,主动协助业主和租户解决问题,热情周到地为他们提供服务。
第十六条保安员不得私自接受他人礼品、款待,不得利用职务之便谋取个人私利。
第六章保安员的处罚与奖励第十七条保安员如果违反规章制度,经物业管理部门调查属实,将给予相应的处罚,包括扣发工资、停职、甚至开除。
物业保安员规章制度
物业保安员规章制度第一章总则第一条为加强物业管理,维护社区安全,保障业主生活财产安全,根据国家相关法律法规和物业管理规定,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业管理委员会管辖范围内的所有保安员及相关工作人员。
第三条保安员应严格遵守本规章制度,履行好保安工作职责,为业主提供安全保障。
第四条物业管理委员会应定期检查保安员履行职责情况,对违反规章制度的保安员作出相应处理。
第五条保安员应定期接受相关法律法规和业务知识培训,提高自身素质,提升工作能力。
第二章保安员基本要求第六条保安员应具备中专以上学历,具有保安员从业资格证书。
具有良好的职业道德和责任意识,无不良记录。
第七条保安员应具备良好的身体素质和心理素质,具有一定的应急处理能力和团队合作意识。
第八条保安员应遵守国家相关法律法规和本规章制度,忠诚履行职务,维护社区和业主的利益。
第三章保安员工作职责第九条保安员应按照物业管理委员会的安排,做好巡逻防范工作,确保社区安全。
第十条保安员应协助居民解决日常生活中的安全问题,积极提供帮助和服务。
第十一条保安员应监督社区内各项设施设备的运行情况,及时报告异常情况。
第四章保安员工作纪律第十二条保安员应遵守工作纪律,服从物业管理委员会的安排,不得擅自离岗或脱岗。
第十三条保安员应保持工作状态良好,不得在工作时间内私自聊天、打电话、吸烟等影响工作表现的行为。
第十四条保安员应保护社区内业主的私人信息和财产安全,严禁泄露个人隐私和私自索取财物。
第五章保安员奖惩制度第十五条对于表现出色,工作认真负责的保安员,物业管理委员会将视情况给予表彰奖励。
第十六条对于违反规章制度,工作失职,态度恶劣的保安员,物业管理委员会将按情节轻重给予相应处罚,包括口头警告、书面警告、停职等。
第十七条对于违法犯罪行为的保安员,物业管理委员会将立即停止其工作,配合相关部门进行调查处理,并报警处理。
第六章附则第十八条本规章制度由物业管理委员会负责解释和修改。
物业公司保安规章制度
物业公司保安规章制度第一章总则第一条为了规范物业公司保安的管理行为,提高物业管理的安全性和服务质量,保障业主的生命财产安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司所属所有保安人员,并应遵守执行。
第三条物业公司保安人员在执行工作时,应秉承“服务为本、安全至上”的理念,提高服务意识,保持良好工作态度。
第四条物业公司保安人员应当严格遵守国家法律法规,维护社会治安,保护国家利益和公民合法权益。
第五条物业公司保安人员应当遵循“依法行政、服务至上、敬业奉献、忠诚守信”的工作原则,履行本职工作。
第二章保安人员管理第六条物业公司保安人员应当具备保安员资格,并持有有效的保安员证书。
第七条保安人员应当经过专业培训和考核合格后方可上岗工作。
第八条保安人员应当服从公司管理,听从岗位调配,严格执行工作制度。
第九条保安人员应当保持良好的工作形象,穿着整洁、仪表端庄。
第十条保安人员应当严格遵守保密规定,不得泄露公司和客户的机密信息。
第三章保安工作内容第十一条保安人员应当认真履行巡逻、监控、防范等安全工作,保障物业设施和业主财产的安全。
第十二条保安人员应当积极协助业主解决问题、提供帮助,维护小区秩序和安宁。
第十三条保安人员应当保持客户服务意识,礼貌接待业主,解决业主投诉和意见。
第十四条保安人员应当定期进行安全培训和演练,提高安防意识和应急处置能力。
第四章违规处罚第十五条保安人员违反公司规章制度、工作纪律的,将给予警告、批评教育、罚款或停职等处罚。
第十六条保安人员因违纪受到停职处罚的,期间工资禁发,半年内不得提拔职务。
第十七条保安人员严重违纪、侵犯业主权益、损害公司利益的,将按照国家法律法规进行处理。
第五章附则第十八条本规章制度经公司领导审批后执行,并不时进行修订完善。
第十九条保安人员应当认真学习本规章制度,依法履行职责,维护公司和业主的利益。
第二十条保安人员应当爱岗敬业,尽职尽责,不断提高自身综合素质和工作能力。
第二十一条保安人员对本规章制度有异议或建议的,可以向公司管理部门提出,公司将认真研究并做出合理回应。
小区物业保安员规章制度
小区物业保安员规章制度第一章总则一、为规范小区物业保安员的工作行为,维护小区秩序,保障小区居民的生命财产安全,特制定本规章制度。
二、本规章制度适用于小区所有物业保安员,并严格执行,没有特殊情况不得违反。
第二章岗位责任一、保安员是小区的“守护者”,具体职责包括但不限于以下几项:1. 负责小区的巡逻和安全防范工作,确保小区安全;2. 维护小区秩序,协助管理部门处理小区内发生的纠纷和矛盾;3. 协助小区业主委员会处理小区的日常事务,如小区水电维修等;4. 有责任保卫小区的人身和财产安全,发现可疑情况应及时报告上级领导和警方。
二、保安员应时刻保持警觉,不能因为常态而放松警惕,事后发现,处理迟缓,造成损失,将追究其责任。
第三章工作纪律一、工作时间1. 保安员每天应准时上岗,不擅离职守,不随意调休;2. 保安员在岗期间应保持精神饱满,不得睡觉或打瞌睡;3. 夜间巡逻时,应保持清醒,不得在岗亭内小憩。
二、服装整洁1. 保安员应穿着整洁统一的制服上岗,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装;2. 保安员在岗期间不得抽烟、喝酒,不得在岗亭内吃东西;3. 保安员应保持个人卫生,不得长时间不洗澡、不洗头发、不剃须。
三、工作态度1. 保安员应热情有礼,对小区居民要有耐心和友好态度;2. 保安员不得在工作中出现恶劣问题,不得辱骂小区居民;3. 保安员应严格遵守领导的工作安排,不得擅自离开岗位。
第四章处理突发事件一、遇到小区内突发事件,保安员应冷静应对,及时报告上级领导并配合处理。
二、对于小区内发生的盗窃、打架、抢劫等违法犯罪行为,保安员应保护现场,不得私自处理。
三、对于小区居民的投诉和建议,保安员应认真倾听,及时反馈到管理部门,以便解决问题。
第五章处罚规定一、对于违反本规章制度的保安员,管理部门有权对其进行批评教育,警告、记过、记大过等处理。
二、对于违反法律法规的保安员,管理部门将移交警方处理,并追究其法律责任。
第六章结束一、本规章制度自颁布之日起实行,如有需要修改或补充,将另行制定。
物业管理手册保安三项制度
三项制度一、保安员管理制度保安员值班制度1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。
2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。
3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作;4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生;5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。
6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明;7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生;8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理;9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况;10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。
保安人员纪律1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。
2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。
3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。
4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。
5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。
6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。
7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。
8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。
9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。
保安人员工作行为规范1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。
2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。
3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。
物业安保人员规章制度
物业安保人员规章制度第一章总则第一条为了维护物业安全,保障住户生活安宁,提高物业管理水平,加强安保工作,根据相关法律法规,结合物业管理实际,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有物业安保工作人员,包括保安、巡逻员、监控员等。
第三条物业安保人员应当严格遵守本规章制度,认真履行职责,维护物业安全,维护住户利益。
第四条物业安保人员应当维护职业操守,廉洁自律,严守岗位纪律,忠实履行职责。
第五条物业安保人员应当不分昼夜,全天候巡逻,确保物业安全。
第二章职责分工第六条物业安保人员的职责主要包括以下几个方面:(一)守护岗位,保障物业安全;(二)开展巡逻,加强巡逻频次,确保物业安全;(三)积极配合相关部门处理突发事件,做好危机应对工作;(四)监控系统运行,及时发现异常情况,及时处理。
第七条物业安保人员应当明确各自的职责分工,相互协作,共同维护物业安全。
第三章岗位纪律第八条物业安保人员应当按照规定的工作时间和工作地点履行职责,不得擅离职守。
第九条物业安保人员应当服从上级领导的指挥,严格执行工作任务,不得私自离岗。
第十条物业安保人员应当保持良好的工作状态,不得饮酒、吸烟、打牌等影响工作的行为。
第十一条物业安保人员在工作期间应当着装整洁,仪表端庄,不得穿着违章服装。
第四章维护安全第十二条物业安保人员应当密切关注物业周围情况,及时发现异常情况,及时报告。
第十三条物业安保人员应当及时制止住户违法乱纪行为,保障物业安全。
第十四条物业安保人员应当积极配合相关部门处理突发事件,确保安全。
第五章惩戒制度第十五条对于不遵守规章制度,影响物业安全,损害住户利益的人员,将给予严厉纪律处分,包括警告、记过、记大过等。
第十六条对于严重违纪严重失职的人员,可能给予开除处分。
第十七条对于从事违法犯罪行为的人员,将依法追究其刑事责任。
第十八条物业安保人员应当明白,任何不遵守规章制度的行为都将接受惩罚。
第六章法律责任第十九条物业安保人员应当全面了解相关法律法规,切实履行职责,不得违反法律法规。
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物业公司保安人员相关规范规程保安员工作纪律规范 (3)保安员任职条件 (3)保安队员守则 (4)保安队员“十不准” (4)保安员仪容仪表管理规范 (5)保安服饰管理规范 (6)文明执勤守则 (7)宿舍管理制度 (7)保安员执勤违纪处罚规定 (8)保安部岗位职责 (9)保安门岗操作规范 (14)保安巡逻岗操作规范 (15)保安队交接班规定 (16)小区车辆管理规定 (17)保安值班用品管理办法 (20)消防设施检查规程 (21)报警设施的使用管理规定 (22)报警设施的维护保养规定 (23)报警监控中心交接班规定 (24)对讲机使用管理办法 (25)挡车器操作规定 (26)巡更器管理规定 (27)保安队消防管理规范 (28)报警事件的处理办法 (30)当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预案 (31)突发事件处理等程序 (32)保安队值勤奖和保安员个人委屈奖 (37)保安部奖惩细则(试行) (40)保安员工作纪律规范1.严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争;3.坚守岗位、忠于职守,严格按岗位职责进行工作;4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事;6.当班期间,队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴;7.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;8.严格执行请、销假制度,不得随意代(换)班;9.住集体宿舍的队员严格按宿舍管理规定执行,未经公司领导批准,任何人不得带非公司员工留宿。
保安员任职条件1.思想品德好,有敬业爱岗精神,敢于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。
2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强的上进心和责任感。
3.有较强的观察、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力;服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和善、听从安排,善于微笑服务。
4.具有高中以上文化水平,有较标准的普通话表达能力和书写记录水平。
5.有良好的身体素质及应变、协调能力,有自怀及制罪的本领。
6.年龄二十至二十五周岁,身高在1.70米以上,有特殊技能的可适当放宽。
7.三个优先:退伍军人优先、党员团员优先、班长优秀士兵立功者优先。
8.经过专门培训并考核合格。
保安队员守则一、遵纪守法、服从指挥二、忠于职守、爱岗敬业三、坚守岗位、尽心尽责四、文明执勤、秉公办事五、清正廉洁、不图私利六、为民服务、树立形象七、执行纪律、保守机密八、学习劳动、培训锻炼保安队员“十不准”一、不准超越权限二、不准贪污受贿三、不准以权谋私四、不准扣身份证五、不准私闯民宅,向业主借钱或索取财物六、不准动用赃款赃物七、不准泄露工作机密八、不准私放违法犯罪嫌疑人九、不准动用公用财产为私人谋利益十、不准打人骂人,不搞逼供讯,不与业主发生正面冲突保安员仪容仪表管理规范为使保安员上岗时保持良好的形象,特对保安员仪容、仪表作如下规定:1.上岗时应统一着装,佩戴工作证,系好领带,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下。
2.不留长发,蓄发不得露于帽檐外,不留长鬓角、长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不戴眼镜。
3.坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前俯后仰,站立按军姿标准站立,行进时二人成行,三人成列,步伐统一。
4.不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹口哨。
5.不得随地吐痰,乱丢杂物。
6.注意个人卫生。
保安服饰管理规范为了加强保安员服装的管理,树立良好的保安形象,公司决定对保安服装做如下规定:一、服装等物品的使用期限。
1.根据要求,统一着装,公司保安部统一购买并造册登记。
2.保安员进公司春秋夏装各二套,使用期限为24个月。
3.帽子、领带标志物使用期为24个月。
4.棉大衣使用期为24个月。
5.使用期已满但还能使用的将继续使用,不能使用的可向保安部申请以旧换新。
二、离职时物品的折算标准。
1.保安员离职,须收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物,如不交回或有损坏者,照价赔偿。
2.在公司工作不满足3个月的(含3个月),离职时扣全部服装费(购买价)的70%为服装折旧费;工作满3个月,不满12个月的,扣回50%的服装折旧费;满12个月、不满18个月的扣回25%的服装折旧费;工作18个月(含18个月)以上者免扣服装折旧费。
三、着装及换装时间规定。
1.保安换装时间,应由保安部视当时气温情况而定。
2.冬季进公司的保安员,暂不发给夏装;夏季进公司的保安员,暂不发秋装。
3.上岗按统一规定着装,保持服装整洁,下岗不得穿工作装外出。
文明执勤守则1.文明执勤,微笑待人;2.与人为善,一视同仁,来者是客;3.敬礼在先,询问指正在后;4.注意肢体语言,切忌冲动;5.及时发现冲突隐患,逐级汇报,化解矛盾于初起之时;6.禁止打架,严禁其他队员卷入;7.做好新队员上岗三级教育工作。
宿舍管理制度1.爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好。
2.不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设集会、舞会,聚众喝酒、赌博。
3.未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息。
5.轮流值日的值日生应该认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职能。
6.节约用水、用电,随手关灯、关水。
7.不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。
8.妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。
9.洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。
10.活动室定时开放,在非开放时间内不得活动室看电视。
保安员执勤违纪处罚规定加强队伍建设,严肃队伍纪律,维护队伍形象,杜绝不良行为,经公司研究决定,特制订以下处罚标准:一、迟到早退,罚款20元;二、当班时着装不整齐,佩带不整齐,抽烟、吃零食、戴墨镜者,罚款10元;三、当班时看书籍、报纸、杂志、打私人电话或与亲朋好友聊天者,罚款30元;四、当班时睡岗或不按规定巡逻,罚款50—100元;五、随地吐痰、乱扔垃圾或不清扫保安室卫生,当班人员每人罚款10元;六、人为损坏公司配置的器材,除照价赔偿外,罚款30-50元;七、执勤中因态度粗暴、意气用事,而发生争吵、斗殴等恶性事件,除承担相应责任外,罚款80元;八、交接手续及值班记录不明了,当班人员每人罚款10元;九、不参加例会、出操集训、学习或扰乱集训、学习秩序的罚款50元;十、责任小区出现失窃等现象,经核实属执勤不到位的,追溯当班人员责任,并处以一定的经济处罚;十一、宿舍被评为末位宿舍的同室人员各罚款10元;十二、一年中违纪三次或违法一次者清除出队。
保安部岗位职责一、保安队长职责1.在保安大队长的指导下开展全队工作,执行管理处主任的各项指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作,向管理处主任负责;2.熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的安全工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范;3.处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见;4.做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排);5.经常性检查、监督各岗位工作情况;6.每周召开班务会1次,每半月召开队务会1次;7.及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作;8.带领保安队配合其它管理服务工作,制止、纠正各类违章行为;9.负责全队队员的内务管理和考勤工作;10.完成上级交办的其他临时任务;二、安全领班岗位职责1.主持本班工作,坚决执行主管领导的指令,带领和监督全班人员按各岗位职责,认真做好安全保卫工作;2.负责组织班务会,及时传达上级指示和班长例会精神,提出贯彻意见,组织具体落实;3.如实记录本班执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向主管领导汇报;4.在保安队长的领导下,负责对小区的消防、治安保卫和车辆保管等工作实行具体管理;5.熟悉各岗位职责、任务,熟练掌握管理区域内治安服务的规律、特点,及时制止各岗位人员的违纪行为;6.负责协调本班与其他班组之间的工作关系及人际关系;7.爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,起模范带头作用;8.负责本班保安员的考勤、调配及考核工作;9.负责本班保安员的日常训练、培训,并提交训练计划;10.及时向管理处了解小区的各项情况,并负责反馈给其他班组成员;11.对因管理不力而造成本班执勤时发生的重大失误或本班保安员严重违法、违纪情况的负责;12.在工作上,必须精益求精,刻苦钻研小区安全防范管理的方式、方法,不断提高自身素质及业务素质,主动、及时、高效地完成上级交办的其他工作。
三、保安员岗位职责1.服从领导,听从职责,做到令行禁止,遇事要报告;2.遵守国家法令、法规,做到依法办事;3.熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务;4.坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事及物,预防治安案件的发生;5.积极配合卫生、绿化、维修等其它部门,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向班长报告(制止违章要先敬礼);6.熟悉和爱护小区内配套的公共设施设备、消防器材,并熟练掌握各种消防器材的使用方法;7.廉洁奉公、坚持原则、是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争;8.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作;9.密切联系群众,积极向业主(使用人)进行治安防范和管理方面的宣传;10.认真完成领导交办的其他任务。
四、巡逻岗岗位职责巡逻员在保安领班的直接领导下,负责小区内各重点区域的安全巡逻,保证业主(使用)生命财产安全,其职责如下:1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;5.发现违法犯罪行为,应立即制止;6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“巡逻签到记录”;10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
五、门岗保安岗位职责门岗保安只对小区大门负主要责任。