关于提高工作效率的几点看法

关于提高工作效率的几点看法

工作效率低，一般有三类原因

1、执行人员专业能力不足，完成工作过于吃力；

2、客户要求不明确，工作反复；

3、执行人员自身拖沓成性。

针对第一点

1、提升创作人员专业能力，每周专业分享培训，先坚持3个月；

2、每天10分钟，进行一个广告分享和探讨；

3、不定时举办主题创作竞赛；

4、实行学长制，每个初级创作人员指定一名学长，负责日常执行的指导；

针对第二点——主要针对客户人员

1、每周一提交与客户达成初步共识的周工作计划；

2、每日晨会，按照工作紧急程度，梳理、分配工作，形成文本，给到相关人员；

3、工作任务单要求明确文案、设计的具体完成时间，细到几点。

4、要求明确每项工作任务的背景、原因、目的；

5、沟通清楚客户的预期；

6、当客户没有清晰预期的时候，根据对项目进程的了解、客户喜好的把握，给到客户两个

靠谱的方向，并与进行沟通，大致方向明确之后才开始落实执行；

7、任务单下达之后，执行过程中，客户人员需要了解工作进度，遇到疑问，随时解决；

8、创作人员有权利拒签工作任务要求不明确的工作任务单，但是一旦签字，必须按时完成。

9、如果AE因为晚上加班，不能准时到公司，必须留言安排好第二天上午的工作。

针对第三点

1、AE工作24小时体验，让创作人员充当一天AE，代理所有工作，尝尝被客户催稿的滋

味，让创作人员更加了解、体谅AE的工作。

2、一旦签署工作任务单，除临时插单等特殊情况外，必须按时完成。因工作拖沓导致下班

后需要加班完成的，拒绝签加班单，第二天必须准时到公司。

3、对于拖沓严重的同事，更多督促、多提醒，如果因为拖沓遭到客户投诉就罚款，第一次

100，第二次200，第三次400，超过三次将会被记录下来，体现在年底考核中。

另外，建立一个特别沟通通道，

创作人员指出客户部工作中出现的问题，包括工作指令下达不清、工作安排紊乱、工作时间紧凑、甲方思维浓厚等问题；

客户部指出创作人员的任何问题。

这不是投诉，是为了更好的成长和提升。