西药房岗位职责
医院西药房药师岗位职责说明书
医院西药房药师岗位职责说明书一、岗位概述医院西药房药师作为医院药学服务的重要一员，负责西药房的药物采购、储存、发放和监管工作。
药师承担着挂号取药、药物信息咨询、医嘱审核等重要职责，保证医院药物治疗的安全有效性。
二、具体职责1. 药物管理与储存药师负责维护西药房的药物库存，根据药物的使用情况及时进行采购、入库、出库和退库操作。
同时，药师需按规定对药品进行分类、标记，并确保药品存放环境的干净整洁，温度湿度的适宜。
2. 药物发药与配药药师根据医生开具的处方，负责准确计算及配制药物，确保药物使用的安全性和有效性。
在发药过程中，药师需核对患者身份、药品种类和剂量，并做好发药记录和相关信息的登记。
3. 医嘱审核药师需要对医生开具的药物医嘱进行审核，确保医嘱的合理性和准确性。
药师需要了解患者病情、药品属性、用药禁忌等相关信息，对不合理的医嘱进行及时沟通和反馈。
4. 药物教育与咨询药师在药物发放的过程中，向患者和其家属提供药物的正确使用方法、注意事项及可能出现的副作用等相关知识。
同时，药师负责解答患者的疑问，提供药物信息咨询服务。
5. 药物监管与不良反应报告药师需要对药品的使用情况进行监管，及时发现药品的异常情况并及时上报。
在患者用药过程中，如出现不良反应或药物事故，药师需及时记录、评估和报告，并配合相关部门进行处理。
6. 药物质量管理与药学研究药师需定期检查药品的质量和有效期，确保药物符合规定标准并且及时淘汰过期药品。
同时，药师需参与药学研究工作，对新药、新剂型进行评估，并提供相关的医药信息支持。
三、任职资格要求1. 拥有执业药师资格证书；2. 有较强的药学知识和临床理论基础；3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；4. 具备一定的应急处理能力和解决问题的能力；5. 对药物及药物治疗有高度的责任心和敬业精神。
四、工作时间与待遇药师遵循医院工作时间制度，需要轮班工作。
工资待遇将根据个人资历和经验确定。
五、总结医院西药房药师是医院药学服务的重要一员，其职责涵盖了药物管理与储存、药物发药与配药、医嘱审核、药物教育与咨询、药物监管与不良反应报告以及药物质量管理与药学研究等方面。
医院西药房工作总结_西药房工作总结
医院西药房工作总结_西药房工作总结在医院西药房工作一年多的时间，我深切地感受到了这个专业的重要性并不断学习提高自己，以下是我对过去一年的工作进行的总结。
一、岗位职责1. 药品管理：负责药品的接收、验收、上架、下架、盘点、报废、分类等工作，以及药品更新、退药台账的管理工作。
因为药品涉及到的方方面面，工作时需注重每一步的细节，以保证操作的准确性和安全性。
2. 辅助配药：根据医生开出的处方或患者出示的病历，进行药品的配药工作，并对配制好的药品进行质量的检查与确认。
3. 护理沟通协调：协助护士、医生、患者等对药品的使用、患者的情况进行解释与沟通，充分进行语言援助以及翻译。
二、工作不足之处1. 沟通能力：有时候在药品配药过程中，与护士和医生沟通并不够清晰和明确，需要在沟通技能上多加练习和提高。
2. 报告工作：有时需要给上级领导上交工作报告，对于这类工作还需进一步学习和掌握，提高书写和沟通能力。
三、工作亮点1. 工作效率提高：在繁忙的工作中，我试图寻找方法提高自己的工作效率，比如每天开始工作前，先制定一份任务清单，这样可以有效地规划和掌控自己的工作进程。
同时，我也会时常回头看看自己完成的任务，检验自己工作的质量和结果。
2. 多方协调沟通：在平时的工作中，我积极与其他同事、患者和医生等多方进行沟通和协调，取得了这些人的信任和尊重。
在协调过程中善于倾听，并提出合理的建议和方案。
四、工作收获1. 专业知识增长：在医院西药房工作一年多，我学到了很多专业的知识，从以前的一位新手变成更加熟练的工作人员，对药品的性质、分类等方面有了更深刻的了解，能够更好地为患者提供服务。
2. 团队协作：参与到医院的西药房团队工作中，我深切地体会到了团队协作的重要性，并且能够更好地理解团队合作的积极影响。
互帮互助，分工明确，同心协力，以凝聚力和奋斗精神来共同推动工作的开展。
住院西药房人员岗位职责
住院西药房人员岗位职责工作要求一、工作内容住院西药房负责患者住院期间治疗药品的发放和出院患者的取药工作。
（一）针剂及其他1、做好药品请领计划，保证药品充足供应。
2、收药时按领药单核对药品，及时按类归位。
3、根据处方发放相应药品。
4、贵重药品逐个出账，做到账物相符。
5、根据退药单收回相应药品，检查药品名称、剂量、有效期、包装等，及时入账。
6、每日查对帐目，做到账物相符。
7、注意药品有效期，杜绝过期药品发放，近效期药品3个月及时退库。
8、每月负责管辖内药品盘点，保证准确。
9、保持工作区卫生清洁。
（二）麻醉药品、第一类精神药品的发放1、收方后审查处方各项目填写是否完整，排除禁忌症；审查医生是否有处方权，处方若有涂改须请医生签字认可；审查癌症患者病情证明，验明取药者身份证。
2、住院病人一次性使用注射用麻醉药品时，一律交护理人员负责并收回空安瓶。
3、填写麻醉药品处方登记表，空安瓶回收记录表。
4、在处方上须有配方和发药药师双签名。
（三）输液发药（包括共用药品）1、做好药品请领计划，保证药品充足供应。
2、收药是按领药单核对药品，及时按类归位。
3、根据领药单发放相应药品，并监督工人送往病区治疗室。
4、根据退药单收回相应药品，检查药品名称、剂量、有效期、包装等。
5、注意药品有效期，杜绝过期药品发放，近效期药品3个月及时退库。
6、每月负责管辖内药品盘点，保证准确。
7、保持工作区卫生清洁。
（四）出院带药调配发药1、审核处方时，药量超过规定时，应拒绝调配，退回处方。
2、根据处方调配药品，按患者姓名逐人包装，冷藏药品单独包装存放冰箱。
3、调配处方时，要在药瓶上标示服用方法及贮存条件。
4、出院带药由该病房护士负责，取时需签字，处方留药房保存。
5、保持工作区卫生清洁。
（五）计算机后台维护1、依据处方进行录入操作。
2、维护药名规格、剂型、剂量及价格准确。
3、办理病房退药手续时，要以退药单为凭据，并在药房人员签字认可后，方可进行录入操作。
门诊西药房工作制度模版
门诊西药房工作制度模版一、岗位职责1. 确保门诊患者西药处方的合理配药和发药工作；2. 根据临床处方，准确核对药师配药记录，并安排西药房工作人员按时发药；3. 按照规定流程负责西药房库存管理，包括药品的进货、入库、出库和退库等工作；4. 负责西药房的药品管理，确保药品的安全储存和有效管理；5. 协助处理患者的药品查询、咨询和投诉，并给予合理的解答和回应；6. 维护西药房的卫生和整洁，保证工作区域的良好工作环境；7. 积极参与各项关于药品安全和质量的培训和学习，提升自身专业水平；8. 其他与门诊西药房工作相关的合理要求。
二、工作标准1. 配药和发药工作必须按照医师的处方和医院的规定进行，确保患者用药的安全和合理性；2. 所有西药房工作人员必须穿戴工作服和帽子，并保持工作区域的整洁和清洁；3. 药品库存管理必须根据国家和医院的相关规定进行，确保药品的购进渠道和质量；4. 配药和发药过程中，在药品名称、剂量、用法等方面，必须确认准确无误，确保患者获得正确的药品和用药指导；5. 药品的储存必须按照规定进行，分类存放，确保药品的有效性和安全性；6. 对于库存近期到期的药品，必须及时通知上级主管，并按照规定进行处理；7. 对患者的药品查询、咨询和投诉必须给予耐心的解答和回应，保护患者的合法权益；8. 工作期间严禁私自泄露患者的隐私信息，保护患者的隐私权；9. 必须遵守医院和药房相关工作制度，严格执行工作规定，如实填写工作记录和报表。
三、工作流程1. 接诊患者并核对身份，了解患者所需药品；2. 根据医师的处方和药师配药记录，准备所需药品；3. 配药时需仔细核对药品名称、剂量、用法等信息，确保准确无误；4. 配药完成后，将配好的药品交给发药员，并记录配药信息；5. 发药员按时将药品发放给患者，记录发药信息；6. 患者可在发药后咨询药房工作人员有关用药问题；7. 工作完成后，整理工作区域，并做好相应的工作记录和报表。
门诊西药房人员岗位职责
门诊西药房人员职责
1、专人写好用药计划送交制剂室或库房，及时补充所需药品。
2、发药时严查药品质量，不得发出假、劣药品，如已发了，应立即退换，发药要坚持“三查七对”制度。
3、发药时将药物的用量、用法详细对病人说明，服务周到，礼貌待人，态度和蔼，不得与病人争吵。
4、交班人员应向接班人员交待未完事宜，做好一切准备，为接班者能及时顺利地开展工作，工作双方在门诊交接册上签名。
5、值班人员应坚守岗位，不得办理私事，室内不准吸烟，无关人员不得入内。
6、上下班前做好室内卫生，药品排放整齐。
保持室内整洁。
7、麻、剧药品应每班交接清楚，如有错应及时查明。
8、认真执行院各项规章制度，严防差错。
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门诊西药房岗位职责
门诊西药房岗位职责
一、主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的配发工作。
二、必须严格遵守各项规章制度和操作规程。
三、调配处方时，应当认真核对处方内容，尤其是药品名称、规格和剂量，认真执行“四查十对”，保证发出药品正确无误。
四、对错误的和不规范的处方，应当拒绝调配，并及时与处方医生联系，说明错误原因，进行更改，处方医师应当在更改处签名。
五、药品发出前应当经过2人核对，检查调配品种、数量、药品标识、包装质量等，调配人与核对人均需在处方上签名后方可发药。
六、调配人员发药时应当主动向病人或其家属告知药品用法及注意事项。
七、参与药房每月盘点，准确清点药品，认真填写盘点表。
发现问题共同查找原因，做到帐物相符。
八、做好责任区药品养护保管工作，按药理作用分类整齐摆放药品。
每日检查药架，及时上药拆零，保持药品充足。
做好责任区温度、湿度登记工作。
九、每月对责任区近效期药品进行检查并如实登记。
十、树立科学的发展观和正确的业绩观，廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以职务便利谋取私利。
不断改进工作作风，热情主动为临床一线服务。
门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范本一、工作时间1.工作时间为每天上午8:00至12:00，下午1:30至5:00。
2.按照工作计划和需要，可能需要根据实际情况调整工作时间，但需提前通知全体工作人员。
二、工作职责1.药物采购和管理：a.负责根据门诊的药品需求，对药品进行采购，确保药品的充足供应。
b.与供应商保持良好的合作关系，及时处理药品供应商提供的药品问题，确保药品的质量和安全。
c.制定药品入库、出库和库存管理制度，确保药库的药品存储和管理符合标准。
2.药物发放和计费：a.根据医生开出的处方，按照药品的名称、剂量等要求，正确发放药品给患者。
b.与医生和护士保持良好的沟通和协作，确保患者用药的准确性和安全性。
c.根据患者的药物消费记录，统计和计算患者的药物费用，并按规定的程序进行计费。
3.药物储存和保管：a.按照药品的特性和要求进行分类储存，确保药品的安全和保质期。
b.进行定期的药品盘点，确保药品库存的准确性和及时性。
c.严格控制药品的取药和发药权限，确保药品的合理使用和防止药品滥用问题。
4.药物信息管理：a.建立完善的药品档案和药物信息管理系统，确保药品信息的准确性和可查询性。
b.及时记录药品的购进和销售情况，确保药品信息的及时更新和统计分析。
c.定期向上级药物管理部门上报相关药品信息和报表，确保药品管理的规范性和透明度。
5.药物知识培训和宣传：a.定期组织药物知识培训和考核，提高药师和药剂师的专业能力和服务水平。
b.向患者提供药物的正确使用和注意事项，宣传合理用药的观念和方法。
三、工作要求1.严格遵守相关法律法规和操作规程，保证工作的安全和合法性。
2.保持药品库房和工作区的整洁和卫生，严禁乱堆乱放药品和其他物品。
3.保证药物的质量和有效性，严禁使用过期或损坏的药品。
4.保密患者的个人信息和病情资料，严禁外泄。
5.认真执行上级医生的处方，确保患者用药的安全和正确性。
6.提高自身的业务水平和职业素质，不断学习和更新医药知识。
医院西药房工作制度（四篇）
医院西药房工作制度一、工作时间1. 西药房根据医院的规定，每天设定固定的工作时间，一般为早上8:00至晚上22:00。
2. 西药房每周休息一天，休息日一般为周日，具体休息日根据医院的安排确定。
二、工作岗位1. 西药房工作岗位主要包括药剂师、药师助理和其他辅助人员。
2. 药剂师负责药物的发药、计算药物剂量、药物合理使用的指导等工作。
3. 药师助理主要负责西药房的日常事务，如接待患者、处理患者的药物需求等。
4. 其他辅助人员主要负责仓库管理、药品采购等工作。
三、工作流程1. 西药房接收医生处方后，药剂师根据处方进行药物的配药工作，将药物准备好。
2. 药师助理根据患者的需求，协助药剂师发药，并向患者进行药物使用指导。
3. 药剂师根据患者的病情和医生的要求，提供药物剂量计算和药物合理使用建议。
4. 药剂师和药师助理将发药情况记录在系统中，以备日后查询和统计。
5. 药剂师负责定期清理过期药物和患者用过的药物，确保药房的药品质量和安全。
四、药品管理1. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行分类管理，确保药品的存放整齐。
2. 药剂师负责定期检查药品的使用情况和库存情况，及时采购和安排。
3. 药剂师负责检查药品的保质期，将即将过期的药物通知医生和患者，并进行处理。
4. 药剂师和其他工作人员负责对药品进行保管，防止药品的损坏和丢失。
五、安全管理1. 西药房要做好防火、消防、防盗等工作，确保人员的生命安全和药品的安全。
2. 药剂师和其他工作人员在工作中要注意个人卫生，并定期进行健康检查。
3. 药剂师要加强药品信息的宣传和教育，提高患者的药物合理使用意识。
六、纪律考核1. 西药房要建立相应的纪律制度，明确工作人员的职责和工作要求。
2. 药剂师和其他工作人员要按照规定的工作时间和工作流程进行工作。
3. 药剂师和其他工作人员要遵守医院的规章制度，不得私自泄露患者的隐私信息。
4. 药剂师和其他工作人员要定期参加培训和考核，提高工作能力和业务水平。
门诊西药房工作制度(三篇)
门诊西药房工作制度门诊西药房是医院门诊部的一个重要部门，负责为患者提供西药品和相关服务。
为了确保西药房的工作高效、安全，制定并执行一套科学合理的工作制度至关重要。
本文将从岗位职责、工作流程、服务规范、安全措施等方面详细介绍门诊西药房的工作制度。
一、岗位职责门诊西药房的岗位包括药剂师、药库管理员、药房助理等。
他们各自承担以下岗位职责：1. 药剂师：（1）负责处方药、非处方药的发药工作；（2）参与药品采购和库存管理，确保药品库存的准确性和安全性；（3）提供药品使用咨询和指导，解答患者关于药物的疑问；（4）协助医生进行药物选择和配药；（5）执行药品缺货和召回的工作；（6）做好药品质量监控和评价工作。
2. 药库管理员：（1）负责药品的采购、入库和出库工作；（2）确保药品的存储环境符合规定要求，如温湿度、光线等；（3）制定并执行药品库存管理制度，确保药品库存的安全、准确和及时；（4）协助药剂师进行药品配送和发药；（5）做好药库的清洁和消毒工作。
3. 药房助理：（1）负责药品的拆零和整理工作，确保药品包装完好；（2）协助药剂师发药和配药，如计量和包装；（3）负责药品存货的盘点和整理；（4）做好药房的清洁和卫生工作。
二、工作流程门诊西药房的工作流程包括接诊、配药、发药、收费和清算等环节。
1. 接诊（1）患者来到门诊西药房后，由工作人员进行接待并登记患者信息；（2）核对患者的相关医生处方和就诊信息。
2. 配药（1）根据医生处方，药剂师选择合适的药品进行配药；（2）核对药品名称、用量和疗程等信息，确保配药准确无误；（3）如遇特殊情况或不明确处方，及时与医生沟通并处理。
3. 发药（1）药剂师按患者的处方和病情为其配药，同时填写相关的药品使用说明；（2）核对患者信息和药品信息无误后，将药品交给患者；（3）提醒患者妥善保存和使用药物，并询问是否有其他疑问。
4. 收费和清算（1）根据药品名称和用量，结算患者的费用；（2）核对收费和清算的准确性和完整性，如有问题及时调整和处理；（3）及时归档相关的收费凭证和发药记录。
西药房养护员岗位职责
西药房养护员岗位职责
1.做好库房、室内和冰箱的温湿度监测、调控、记录管理工作，及时采取防鼠、防虫、防霉、防火、防盗等相应的措施，保证在安全合理的条件下储存药品。
2.每季对库存药品进行循环质量检查，发现质量有问题的药品要暂停使用，撤离到待验区，分析问题，上报科主任，根据复查结果及处理要求，及时采取相应的措施。
3.每季汇总分析和报告药品养护情况、药品质量信息, 为药品和供应商的评审提供切实可靠的依据。
4.每月汇总滞销药品和近效期药品情况一览表，交科主任作相应处理。
5.负责定期检查和养护科内的设施、设备、监控仪器、计量仪器和器具的工作。
确保能够正常运行。
6.指导药品的分类保管，根据要求正确分库（区）、分类堆垛存放物品。
门诊西药房工作制度（三篇）
门诊西药房工作制度门诊西药房是医疗机构中负责发放西药的部门，负责为患者提供西药以及对西药的正确使用指导。
为了确保门诊西药房的工作效率和质量，制定一套科学合理的工作制度是非常重要的。
下面是一份关于门诊西药房工作制度的详细内容，以供参考。
一、岗位职责1. 药房管理员：负责药房的日常管理工作，包括药品采购、入库、销售和配药等。
2. 药剂师：负责药品的调剂和配药工作，确保患者用药的合理性和安全性。
3. 药品保管员：负责对药品进行分类、整理和存放，确保药品的品质和有效期。
4. 系统管理员：负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作。
二、工作流程1. 接诊环节（1）患者前来取药时，需要首先到药房接待窗口进行登记；（2）药房管理员根据登记信息查询患者的处方信息，并核对患者的身份证明；（3）药房管理员将患者的处方交给药剂师进行处理。
2. 处理处方环节（1）药剂师接收到处方后，需要核对处方的合法性、完整性和准确性；（2）药剂师根据处方中的药品信息，查询系统或手工进行药品调剂，确保药品的准确性和质量；（3）药剂师将已调剂好的药品交给药品保管员进行存放，并将配药记录输入系统。
3. 配药环节（1）患者凭处方和取药单到药房窗口进行取药；（2）药房管理员核对患者的身份，将所需药品交给患者，并告知用药方法和注意事项；（3）药房管理员对药品和用药情况进行登记并归档。
4. 药品调剂和保管（1）药品调剂时，药剂师需要按照处方要求准确调剂药品，并做好记录；（2）药品保管员对已调剂好的药品进行分类整理，确保药品的完整性和品质；（3）药品保管员负责对药品的保存和有效期监控，并及时报废过期药品。
5. 系统管理（1）系统管理员负责门诊西药房相关信息管理系统的运行和维护工作，包括系统升级、数据备份和安全防护等；（2）系统管理员负责对药品库存、销售和处方信息进行统计分析，提供参考报表给相关部门。
三、工作要求1. 药房管理员和药剂师需要熟悉相关法律法规和药品知识，严格按照规定操作；2. 药房管理员需保证患者隐私权，严禁泄漏患者个人信息；3. 药品保管员需定期对药品进行盘点和整理，确保药品的完整性和有效性；4. 系统管理员需及时备份和恢复系统数据，确保系统的正常运行。
西药房工作制度
西药房工作制度西药房是医院内部的一种重要的服务单位，它主要提供西药销售、发药及药品储备等服务。
西药房工作制度是西药房为了更好、更高效地服务于患者和医护人员制订的工作规范，它包括了各种管理规定、工作流程和操作指南等。
一、岗位职责西药房的工作人员需要具备专业知识和操作技能，确保药品的销售和发药质量。
同时，他们需要协助医护人员保障患者用药安全，对患者的用药问题进行解答，收集和整理药品销售和储备的信息等。
二、工作流程西药房的工作流程主要包括以下几个方面：1. 接待客户并开具配药单。
工作人员需要与每位顾客进行面对面的接待，了解药品的使用情况并开具配药单。
2. 药品准备。
工作人员根据配药单中的药品信息，选择并确认相应的药品，并在药品包装上贴上标签。
3. 药品验收。
工作人员需要对配药单、药品包装和标签等进行检查。
如果发现问题，要及时与医护人员沟通并解决。
4. 药品发放。
工作人员需要将药品送到患者手中，并告知药品的用药方法和注意事项。
5. 记录药品销售情况。
工作人员需要将药品销售情况及时登记，保留相关的记录。
同时，还需要对过期和缺货药品进行调整。
三、安全管理1. 药品储备。
西药房需要具备需要保持药品稳定的温度和湿度条件的储备设备和环境，同时注意药品的存储条件，防止药品污染和混淆。
2. 药品质量控制。
工作人员需要对新进药品进行质量检查，确保产品质量符合规定。
3. 药品信息平台。
工作人员需要将药品信息上传到信息平台上供其他部门参考和查询。
同时，还要将药品信息更新到药品销售系统中。
四、服务质量1. 服务态度。
工作人员需有亲和力、热情的服务态度，及时解决患者的问题与困惑。
2. 药品合理性。
工作人员需要根据药师和医护人员建议，对患者的用药进行合理规划，包括药品种类和药量等。
3. 服务效率。
工作人员需要为患者提供快速、高效的服务。
同时，要对房间空间进行合理分配，避免使用浪费。
以上就是一份关于西药房共识的文档。
总的来说，西药房是医院的重要组成部分，它的工作制度及标准能让工作人员更好地服务医护人员与患者，保障患者用药安全，同时也能增强医院的整体服务能力。
西药房工作制度（6篇）
西药房工作制度【制度】1.西药局负责处方调配发药，为医护和病人提供药物咨询服务，检查并协助护士长做好住院抢救药品及耗材的保管和使用工作。
2.收方后应对处方内容，包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加____后方能调配。
遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时，应与开方医师联系更正。
3.配方时，应细心、迅速、准确、遵守调配技术常规和药械部规定的操作规程，不得估计取药，禁止用手直接接触药品。
4.严格遵守核对制度。
调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对发出，处方调配人及核对人均须在处方上签名；若只有一人配方应自行核对，交班时由他人对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚，发出整瓶、整盒的药品要贴上用法标签，并向病人交待用法和注意事项。
急诊处方随到随配。
6.药械部负责人定期____检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、失效、霉变药品。
凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7.往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成满。
8.含有____品、医疗用毒____品、精神药品、贵重药品的处方调配，按相应管理办法执行。
9.调剂室的衡器、量具要按照计量规定，定期检查，做好记录。
10.定期检查住院部储备药品的质量、使用和管理情况，发现问题及时报告。
11.工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
12.其他人员非公事不得进入药房。
【监督检查】1.建立药房工作日志，记录每天工作情况，作为年终考核工作业绩的依据之一。
2.调剂室每月至少检查药品质量一次，发现即将过期或有质量问题的药品，要区别不同情况及时处理，并做好记录。
3.药械部负责人每天抽查药剂师是否执行操作规程，要有检查记录，发现违规及时纠正，进行批评教育，按院规扣罚奖金。
4.差错事故、投诉登记内容完整，有当事人、事情经过、调查情况和处理结果，并按规定向上级报告。
西药房工作制度范文
西药房工作制度范文一、工作时间：1.西药房的工作时间为每天早上8点开始至晚上10点结束，包括每周7天的工作，不设公休日。
2.工作人员需准时到岗，提前10分钟进行交接班，不准迟到早退。
二、工作内容：1.西药房工作人员的主要职责是为患者提供合理、安全、高效的西药服务。
2.接待患者时，需热情态度、细致周到，主动询问患者需求，并根据需求提供相应的药品咨询、购买建议。
3.负责药品的挑选、采购、验收、存储和出售工作，确保药品的质量安全。
4.根据医嘱以及自己的专业知识，正确配药并提供合理的用药指导。
5.严格遵守药品管理制度，确保药品的出入库记录准确无误。
6.积极配合医院药剂科的药品调剂工作，确保药品供应的及时性。
7.协助医院进行药品库存管理，定期进行盘点工作，确保库存数量的准确性。
8.负责处理药品过期的问题，避免过期药品侵害患者安全。
9.协助主管领导进行工作汇报，提供工作进展情况和存在的问题。
三、工作要求：1.具有相关药学专业知识，持有药学专业证书。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效与患者沟通，解答患者药品使用疑问。
3.具备良好的团队合作精神，能够与其他医务人员协作，确保患者的用药安全。
4.工作细致认真，严格遵守工作纪律，不得擅离职守。
5.具备较强的抗压能力和应急处理能力，能够在忙碌的工作环境下保持冷静。
6.保持积极的学习态度，随时更新药学知识，提高自身业务水平。
四、工作环境：1.保持药房的整洁和良好的卫生环境，避免对药品质量造成影响。
2.药品储存要求按照相关规定进行分类、分区、分层存放。
3.药房内面积要求足够，药品货架、储物柜等设施要完善。
4.工作人员应穿着整洁、干净的工作服，佩戴帽子和口罩，保持身体清洁。
五、事故和违规处理：1.在工作中发生的不良事件、事故及时上报，并积极配合医院进行调查和处理。
2.工作人员严禁私自调换、销毁药品，一经查实将予以严肃处理。
3.工作人员严禁向患者推荐并销售假冒药品，发现一次将予以口头警告，再次发现将予以记过处分。
西药房组长岗位职责
西药房组长岗位职责
1.协助西药房副主任做好本组日常行政及业务管理工作。
2,认真落实各项药政法规，组织实施各项调剂规程，起到检查监督作用。
3.加强药品管理，重视药品质量，对药品的质量、有效期，积压药品、近效期药品进行管理，严防差错事故。
4.落实和检查本组毒、麻、精神、贵重药品及其它药品的使用和管理情况。
5,定期对药房调剂人员处方调配情况进行检查并记录。
6.组织本组的盘点工作，保证准确。
7.确保良好服务态度，协调组内工作，调节工作人员与患者之间的关系，保证有序的工作环境。
8.对门诊医生、药房工作人员的差错情况进行统计。
9.积极组织业务学习、更新专业知识，提高专业水平，负责实习和进修人员的带教工作。
10.负责本组的安防工作，检查监督安防工作的落实情况，增强职工的防火、防盗等防范意识。
西药房工作制度（4篇）
西药房工作制度一、站位和职责1. 西药房是医院内的一个重要部门，负责西药的配药、发药和管理工作。
2. 西药房的工作人员应具备扎实的药物知识和专业技能，能够准确判断处方药品并按照医生的嘱托进行配药和发药。
3. 西药房的工作人员应保持积极主动和热情友好的服务态度，快速、准确地为患者提供药物服务。
4. 西药房的工作人员应遵守相关法律法规和医院的规章制度，保证工作的安全性和合法性。
二、工作流程1. 接收处方：收到患者的处方后，工作人员应首先核对处方的有效性，包括患者的姓名、年龄、性别、医生的签名和有效日期等信息，并做好处方记录。
2. 药品申领：根据处方的药物要求和医院的库存情况，工作人员应按照规定的程序申领所需药物。
3. 药品配制和包装：工作人员应根据处方要求，准确配制所需药物，并按照规定的包装标准进行包装。
4. 药品检查：配制完成后，工作人员应进行质量检查，确保药品的质量符合标准要求。
5. 药品发放：经过检查合格的药品，工作人员应按照处方要求和医院的规定进行发放。
6. 记录和统计：工作人员应做好每次处方的记录和统计工作，并及时报告上级主管部门。
三、工作时间和休假制度1. 西药房应根据医院的工作安排，进行合理的工作时间安排。
2. 西药房的工作人员应严格按照工作时间和轮班制度进行工作，不得旷工、迟到或早退。
3. 工作人员享有法定的带薪休假制度，但需要提前申请并经主管部门批准。
4. 在紧急情况下，工作人员应主动配合调整工作时间，确保医院的正常运转。
四、工作纪律和规范1. 西药房工作人员应服从医院的领导和管理，保持良好的团队协作精神。
2. 工作人员应时刻保持工作区域的整洁和卫生，不得随意放置或私自占用工作设备和药品。
3. 工作人员应妥善保管和使用工作设备和药品，确保其安全和有效性。
4. 工作人员应保护患者的隐私权和个人信息安全，不得泄露患者的相关信息。
5. 工作人员应按照医院的规定规范服装和仪容仪表，做到整洁、得体。
门诊西药房工作制度范本
门诊西药房工作制度范本1. 工作时间：- 工作时间为每天上午9:00至下午6:00，中午休息时间为12:00至13:00。
- 值班人员需要提前15分钟到岗准备工作。
2. 岗位职责：- 根据医生开方，准确配药并发放给患者。
- 确保药品库存的及时补充和质量的保证。
- 维护药品的存储环境，保持药品的干净、整洁和安全。
- 提供患者用药指导和咨询，解答患者的药物相关问题。
- 记录药品的领用、归还以及损耗情况，并报告相关部门。
- 维护和更新药品资料和相关文件。
3. 工作流程：- 患者拿到医生开的处方后，到药房登记取药。
- 药房工作人员核对处方的合法性和准确性。
- 根据处方配药，确保药量和药品品种的正确。
- 发放药品给患者，并提供用药指导和咨询。
- 记录患者领药的信息，包括姓名、药品名称、用量等。
- 维护药品库存的平衡，定期进行盘点和补充。
- 定期检查药品的质量，如有效期、外包装完整性等。
4. 注意事项：- 严格按照医生的处方配药，不得随意更改或替换药品。
- 药品出库前需要经过二次核对，确保准确无误。
- 药品的存放要分门类进行归类，并定期清点和整理。
- 禁止将过期或破损的药品使用或发放给患者。
- 必要时要向患者普及用药知识和注意事项。
- 保护患者的隐私和药品信息的安全性。
5. 紧急情况处理：- 在处理紧急情况时，应及时向上级汇报并听从指挥。
- 确保在紧急情况下患者用药的安全和准确性。
- 妥善处理突发事件，并记录相关情况。
- 在事件发生后，及时总结并提出改进意见。
6. 违纪处理：- 对于违反工作纪律和制度的行为，将视情节轻重采取相应的纪律处分。
- 严禁工作人员私自取用药品或向患者推销其他药品。
- 严禁工作人员泄露患者隐私和药品信息。
7. 其他要求：- 遵守医院的相关规章制度和纪律要求。
- 提升专业知识和技能，不断学习和进修。
- 尊重患者，保持良好的职业操守和服务态度。
以上为门诊西药房工作制度范本，具体的工作制度可根据实际情况进行调整和完善。
西药房工作制度
西药房工作制度一、引言西药房是医院的重要组成部分，主要负责门诊处方的调配、发药以及提供药物咨询服务。
为了确保药品的安全、准确、及时发放，提高服务质量，保障患者用药安全，特制定本工作制度。
二、岗位职责1.药房工作人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守国家法律法规和医院规章制度。
2.药房负责人负责药房的整体管理工作，包括药品采购、储存、调配、发放、质量控制等。
3.药房工作人员应熟练掌握药品知识，熟悉药品的名称、规格、剂型、用法用量、不良反应等信息。
4.药房工作人员应具备良好的沟通能力和服务意识，为患者提供耐心、细致的用药指导。
三、处方管理1.药房工作人员应严格执行处方管理制度，必须凭本院医师签字的处方调配发药。
2.收方后应核对处方内容、姓名、性别、年龄、剂量、服用方法、配伍禁忌、医生签字等，确认无误后方能调配。
3.遇有药品用量用法不妥或有配伍禁忌处方时，必须由医师更正后再调配，药房工作人员不可擅自更改处方内容；凡处方不符合规定有权拒绝调配。
4.如因治疗需要而超过剂量用药，医师应在超剂量处签字，以示负责，否则药房工作人员可拒绝调配。
四、药品调配1.配方时应遵守调配技术常规，称量、计数要准确；禁止取药时用手直接接触药品。
2.调配含有毒药与精神药品及麻醉药品的处方时应遵照毒性、精神药品及麻醉药品管理规定执行。
3.配方时如属瓶签模糊或药品标志不清楚的药品暂不发放，必须查询清楚后方可调配。
五、药品发放1.处方调配后，需经严格核对并由调配者及核对者双签字后方可发药。
2.发出的药品，必须将服用方法详细写在瓶签或药袋上。
凡乳剂、混悬剂必须注明服前摇匀，或”用前摇匀外用药注明”不可内服等字样，并向患者讲明用法及注意事项。
3.急诊处方随到随配。
六、药品质量管理1.药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理，防止发出过期、失效、霉变药品.凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
2.往储药瓶补充药品时，必须细心核对，不同片型、颜色不可混放，药瓶储药不得超过九成满。
医院西药房工作制度
医院西药房工作制度一、岗位职责1. 药品管理1.1 负责商品药品、中药饮片等药品接收、验收、入库、出库、盘点以及药品的存储、保管、销毁等工作。
1.2 保证药品的合理使用，落实医嘱审核、药品调配等工作。
1.3 对药品库存进行动态监测，制定、调整药品采购计划和库存管理策略。
2. 经济管理2.1 负责西药房日常收支管理，及时记录、核对药品进货和销售的数量、规格、批号及金额等。
2.2 管理药品库存，保障药品的安全、有效、经济地使用。
2.3 加强对各类收支票据的管理，确保资金使用的规范及合理性。
3. 环境卫生3.1 把握卫生标准，保证药品储存、销售环境的整洁、卫生，开展各类卫生防疫工作。
3.2 定期进行消毒，检查紧急用药品的有效期，确保药品的质量安全。
二、工作流程1. 药品接收1.1 接收药品。
1.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
1.3 登记入库单并存放在指定位置。
2. 药品出库2.1 按医嘱或处方需求，调配对应药品。
2.2 填写药品出库清单。
2.3 审核药品调配清单并出库。
3. 药品盘点3.1 定期进行药品库存盘点。
3.2 检查药品的数量、规格、批号、有效期及其他要求。
3.3 根据盘点结果，制定药品补充采购计划和库存管理策略。
4. 药品销毁4.1 为到期的药品办理退库手续。
4.2 确认药品已经过期或失效的可销毁药品。
4.3 填写药品销毁单，将可销毁药品运至指定地点进行销毁处理。
三、操作规范1. 药品管理1.1 药品存放应当按照相应的规范进行分类、标签并存放于指定区域。
1.2 对于高风险药品，负责人应当采取与众不同的方式进行存储，并且严格遵守特殊规定。
1.3 对于过期、破损、有异味或者其他不合规的药品进行详细记录，并紧急下架。
1.4 管理药品进出库，确保药品状态及数量信息的准确性。
2. 经济管理2.1 严格执行财务原则，确保各项款项的到账与记录。
2.2 对于待办、未办和未结项的事项及时跟进。
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门诊西药房岗位职责
1、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。
接到处方后应对各项内容认真审查，无误后方可调配。
不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。
2、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量，不得用手直接接触药品，调配时不准谈笑、不准吸烟。
3、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药；发药时应向患者说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时纠正并登记。
4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁语，不与病人发生争吵。
5、己发出的药品原则上不予退回。
确认是包装、质量等问题或因医师开错的可予调换。
医师开错退回的应有医师退药说明。
退药时应仔细检查药品原包装及质量。
6、药品按使用频率结合药品分类定位存放，保持整洁。
药架及盛药容器应干燥清洁，标签清楚、标示正确。
7、麻醉、精神药品及计生专用药品等特殊管理药品严格按有关规定执行。
8、急诊处方必须随到随配，其它按先后顺序配发。
9、特殊管理药品每日进销应账物相符，保持账面整洁、清晰。
10、配合临床各科做好门、急诊处方和值班期间病区科室处方的配发工作，确保发出药品的质量，品种齐全、发药及时。
11、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需的用药。
12、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章制度，坚守工作岗位。
13、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。
药房内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。