淘宝校园招聘笔试试题汇总
7月8日后淘宝阿里学院电子商务运营专才考题及答案
(注意:此答案考了83分!!!)一.单选题(25道)每题2分1.直通车的扣费原理是(D)A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C)A. 海滩B.房间C.摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量(B)A. 搜索引擎B. 购物车C.一淘搜索D.商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B)A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是(D)A. 自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式,属于自动曝光D. P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。
7.活动促销的本质是什么(D)A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D)A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明亮。
(B)A. 色温、快门速度和光圈B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品(A)A. 1500元B. 1000件C. 价值4万元D. 高于29元,100件以上11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B)A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多使用挂拍进行图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局12.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(B)A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E.客服相关培训13.以下关于详情页说法,正确的是(C)A. 作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C. 产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D. 为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。
淘宝大学网店运营专才试题
一.单选题( 25 道)每题 2 分1 .直通车的扣费原理是( D )A. 按照展现量B. 按照展现时长C. 按照佣金比例D. 按照点击扣费2. 常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C)A. 海滩 B .房间 C .摄影棚内D风景A.搜索引擎B.购物车 C .一淘搜索 D .商城首页3. 下面那一组属自主访问流量( B )4. 以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B )A .店铺基础页B .店铺标签页C .宝贝列表页D .宝贝详情页5. 下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 根据分拣容器和商品要求进行包装6. 关于相机自动曝光,下列说法正确的是( D )A. 自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M 档是程序曝光模式,属于自动曝光D. P 档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。
A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8. 通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D )A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9. 一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(E)A. 色温、快门速度和光圈B. ISO 、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和 ISOD. 焦距、快门速度和光圈10. 参加免费试用需要提供多少试用品(A)A. 1500 元B. 1000 件C. 价值 4 万元D. 高于 29 元, 100 件以上1 1 .对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的( E )A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多使用挂拍进行图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局12. 挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(E)A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E. 客服相关培训13. 以下关于详情页说法,正确的是(C)A. 作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C. 产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势13 D. 为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。
淘宝大学网店运营专才试题
淘宝大学网店运营专才试题Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】一.单选题(25道)每题2分1.直通车的扣费原理是(D)A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C)A.海滩B.房间C.摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量(B)A.搜索引擎B.购物车C.一淘搜索D.商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B)A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)A.包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是(D)A.自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B.A(AV)不属于自动曝光C.M档是程序曝光模式,属于自动曝光D.P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。
7.活动促销的本质是什么(D)A.免单B.秒杀C.折扣D.销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D)A.量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(B)A.色温、快门速度和光圈B.ISO、快门速度和光圈C.图片大小、快门和ISOD.焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品(A)A.1500元B.1000件C.价值4万元D.高于29元,100件以上11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B)A.适当的留白会使画面分量感十足B.服装多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E.打造靓丽的店铺首页(上)首页布局12.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(B)A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解客服前公司的经营情况E.客服相关培训13.以下关于详情页说法,正确的是(C)A.作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B.以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C.产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D.为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。
淘宝店长招聘笔试题及解答(某大型集团公司)2025年
2025年招聘淘宝店长笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在淘宝平台上,以下哪种行为属于违规操作?A. 诚信经营,遵守平台规则B. 通过虚假交易提高商品销量C. 优化商品详情页,提高商品曝光率D. 及时处理客户评价,积极解决问题2、淘宝店铺的运营数据中,以下哪项指标能够反映店铺的整体运营状况?A. 客单价B. 转化率C. 客单件数D. 以上都是3、淘宝店铺的运营策略中,以下哪项不是提升店铺销售量的常用方法?A. 优化商品详情页B. 加大广告投放力度C. 提高店铺信誉等级D. 减少商品评价数量4、在淘宝店铺中,以下哪项措施有助于提高客户满意度和忠诚度?A. 提供多种支付方式B. 简化购物流程C. 增加商品价格D. 减少售后服务5、(分数:10分)关于淘宝店铺运营,以下哪项描述是正确的?A. 店铺运营中,最重要的是商品质量,与其他因素相比,它最能吸引顾客。
B. 在制定营销活动时,应考虑的是线上平台的优惠政策,其他因素相对次要。
C. 良好的客户服务可以有效提升店铺的口碑和顾客满意度。
D. 淘宝店铺的运营只需要关注店铺装修和商品上架,其他事务并不关键。
6、(分数:10分)关于数据分析在淘宝店铺运营中的作用,以下说法不正确的是?A. 数据分析可以帮助店铺了解顾客需求和行为模式。
B. 数据分析只能用于商品选品和库存调整。
C. 通过数据分析,可以优化店铺的营销策略和广告投入。
D. 数据分析有助于识别潜在的市场机会和改进运营策略。
7、淘宝店铺的运营目标通常包括哪些方面?A. 销售额、流量、转化率、客单价、复购率B. 流量、客单价、复购率、品牌知名度、客户满意度C. 利润、流量、客单价、品牌知名度、客户满意度D. 销售额、客单价、复购率、品牌知名度、客户满意度8、在淘宝店铺中,以下哪个因素对店铺的搜索排名影响最大?A. 商品标题B. 商品描述C. 店铺装修D. 客户评价9、在淘宝平台上,以下哪种行为属于违反平台规定的行为?A. 诚信经营,不进行虚假宣传B. 低价倾销,扰乱市场秩序C. 提供优质服务,赢得消费者信任D. 遵守平台规则,积极维护店铺形象 10、淘宝店铺的运营策略中,以下哪项不属于提升店铺销售业绩的有效方法?A. 优化商品详情页,提高商品转化率B. 定期开展促销活动,吸引消费者关注C. 关注竞争对手,学习其成功经验D. 高度依赖社交媒体平台进行营销推广二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、淘宝店铺运营的成功要素包括哪些?(多选)A. 优质的产品和服务B. 高效的供应链管理C. 精准的目标市场定位D. 强大的品牌影响力2、淘宝店铺的推广策略通常包括哪些?(多选)A. 搜索引擎优化(SEO)B. 社交媒体营销C. 联合营销活动D. 付费广告投放3、淘宝店铺运营中,以下哪些因素会影响店铺的流量?A. 商品质量B. 店铺装修风格C. 客户服务态度D. 以上都是4、在淘宝店铺运营中,以下哪些行为是允许的?A. 为了增加销量,故意屏蔽竞争对手的店铺B. 使用虚假宣传手段,如“销量过万”等C. 定期更新商品详情页,提供详细的产品信息D. 以上都是不允许的•5.关于淘宝店铺运营的描述,正确的有:A. 负责店铺整体运营策略和计划的制定与实施。
淘宝客服岗位招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)2024年
2024年招聘淘宝客服岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪项不属于淘宝客服的基本职责?()A. 接待客户咨询,解答商品和支付问题B. 处理客户投诉,协调售后服务C. 管理店铺运营数据,制定销售策略D. 更新店铺商品信息,优化店铺界面2、在处理客户投诉时,以下哪种做法最符合客户服务原则?()A. 直接将客户投诉转发给相关部门,不进行初步沟通B. 保持冷静,耐心倾听客户的投诉内容,并记录关键信息C. 对客户的投诉表示不耐烦,认为客户无理取闹D. 在未了解情况前,直接对客户进行指责3、题干:以下哪项不属于淘宝客服的核心工作内容?A、处理买家咨询和售后问题B、维护店铺形象和客户满意度C、负责店铺的日常运营和推广D、进行市场调研和分析4、题干:在处理买家投诉时,以下哪种做法是不恰当的?A、立即回应,表达歉意B、详细记录投诉内容C、在未解决问题前,不断推诿责任D、耐心解释,提供解决方案5、以下哪项不是淘宝客服的核心职责?A、处理客户咨询与售后问题B、推广商品,提高销售业绩C、维护客户关系,提升客户满意度D、负责公司内部培训与团队建设6、以下哪种情况不属于淘宝客服在处理客户投诉时应采取的措施?A、耐心倾听客户投诉,了解问题原因B、立即响应,尽快解决问题C、将投诉转交给其他部门,不予理会D、安抚客户情绪,避免矛盾升级7、以下哪项不属于淘宝客服的基本职责?A、处理客户咨询和投诉B、维护店铺形象和品牌声誉C、进行市场调研和数据分析D、负责商品打包和发货8、在处理客户投诉时,以下哪种做法最符合客户服务的原则?A、直接拒绝客户的要求,以保护店铺利益B、耐心听取客户的投诉,并迅速给予解决方案C、将客户的投诉转交给上级处理,自己不直接介入D、对客户的投诉不予理睬,认为小事一桩9、以下哪项不属于淘宝客服的工作职责?A. 处理顾客的咨询和投诉B. 协助顾客完成订单流程C. 负责店铺的日常运营管理D. 进行市场调研与分析 10、以下哪种沟通方式最适合淘宝客服在处理顾客投诉时使用?A. 电子邮件B. 电话沟通C. 社交媒体D. 短信二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是淘宝客服岗位必备的基本技能?()A、熟悉淘宝平台规则和操作流程B、具备良好的沟通能力和客户服务意识C、熟悉各类办公软件的使用D、具备一定的市场分析和销售能力E、能够熟练使用Photoshop进行图片处理2、以下哪些行为可能会对淘宝客服岗位造成负面影响?()A、在客户投诉时情绪失控,与客户发生争执B、频繁使用个人社交账号处理客户咨询C、不按时回复客户咨询,导致客户体验下降D、泄露客户个人信息,违反隐私保护规定E、在工作时间内玩游戏或进行与工作无关的活动3、以下哪些是淘宝客服岗位中常见的客户服务工具?()A. 客服系统软件B. 社交媒体平台C. 客户关系管理系统(CRM)D. 数据分析工具E. 产品管理系统4、以下哪些行为符合淘宝客服职业道德规范?()A. 对客户保持礼貌和耐心B. 保守客户隐私,不泄露客户信息C. 遵守公司规章制度,不违规操作D. 积极学习产品知识,提高服务质量E. 利用工作时间从事与工作无关的个人活动5、以下哪些是淘宝客服在工作中需要掌握的基本技能?()A. 良好的沟通能力B. 熟悉淘宝平台规则C. 快速处理客户问题的能力D. 熟练使用办公软件E. 对产品有深入了解6、以下哪些情况属于淘宝客服在处理投诉时应采取的措施?()A. 认真倾听客户的投诉内容B. 确认投诉的具体原因和客户期望的解决方案C. 私下解决客户投诉,避免公开处理D. 对客户进行安抚,避免情绪升级E. 及时将投诉信息反馈给相关部门7、以下哪些是淘宝客服在处理客户投诉时应该遵循的原则?()A. 保持冷静,客观分析问题B. 尽快响应客户,及时解决问题C. 主动承担责任,不推卸责任D. 遵循公司规定,合理处理投诉E. 使用不当语言激化矛盾8、以下哪些是淘宝客服在处理客户咨询时需要注意的细节?()A. 使用礼貌用语,保持友好态度B. 仔细倾听客户需求,避免打断C. 及时记录客户信息,以便后续跟进D. 避免使用专业术语,以免客户难以理解E. 随意承诺无法实现的服务或优惠9、以下哪些是淘宝客服岗位必备的技能?A. 良好的沟通能力B. 熟悉淘宝平台规则C. 具备一定的网络营销知识D. 掌握一定的产品知识E. 具备较强的抗压能力 10、以下哪些属于淘宝客服工作职责?A. 处理消费者咨询和投诉B. 推广商品,促进销售C. 负责店铺订单处理D. 协助进行市场调研E. 维护客户关系三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、淘宝客服岗位的日常工作只需要处理买家咨询和售后服务即可。
淘宝大学网店运营专才试题
一.单选题(25道)每题2分1.直通车的扣费原理是(D)A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C)A.海滩B.房间C.摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量(B)A.搜索引擎B.购物车C.一淘搜索D.商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B)A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)A.包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是(D)A.自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B.A(AV)不属于自动曝光C.M档是程序曝光模式,属于自动曝光D.P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。
7.活动促销的本质是什么(D)A.免单B.秒杀C.折扣D.销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D)A.量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(B)A.色温、快门速度和光圈B.ISO、快门速度和光圈C.图片大小、快门和ISOD.焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品(A)A.1500元B.1000件C.价值4万元D.高于29元,100件以上11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B)A.适当的留白会使画面分量感十足B.服装多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E.打造靓丽的店铺首页(上)首页布局12.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(B)A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解客服前公司的经营情况E.客服相关培训13.以下关于详情页说法,正确的是(C)A.作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B.以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C.产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D.为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。
淘宝美工招聘笔试题及解答(某大型国企)
招聘淘宝美工笔试题及解答(某大型国企)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、以下哪个软件不是用于网页设计的专业软件?()A. PhotoshopB. IllustratorC. DreamweaverD. CorelDRAW答案:D 解析:Photoshop、Illustrator和Dreamweaver都是专业网页设计和图像处理软件,而CorelDRAW主要用于矢量图形设计和插图,虽然也能进行网页设计,但不是其主要用途。
因此,正确答案是D。
2、在淘宝店铺装修中,以下哪种元素不属于视觉营销的一部分?()A. 图片B. 文字C. 音频D. 视频答案:C 解析:图片、文字和视频都是淘宝店铺装修中的视觉营销元素,它们能够帮助提升页面的视觉效果和用户体验。
音频虽然可以用于店铺背景音乐或产品介绍,但它不属于传统意义上的视觉元素,因此正确答案是C。
3、以下哪个工具不是淘宝美工常用的设计软件?A、Adobe PhotoshopB、CorelDRAWC、Microsoft WordD、Adobe Illustrator答案:C解析:Microsoft Word 是一款文字处理软件,主要用于文档的编辑和排版,不是专业的设计软件。
而其他选项A、B、D都是专业的设计软件,其中Photoshop和Illustrator在淘宝美工工作中非常常用。
CorelDRAW虽然在专业设计领域也有应用,但在淘宝美工中使用相对较少。
4、以下关于淘宝店铺装修的说法,正确的是:A、店铺装修的目的是为了提高店铺的销量,与产品本身无关B、店铺装修应该根据季节和节日进行定期更新C、店铺装修的颜色搭配应以店主个人喜好为准D、店铺装修的目的是为了展示产品,无需考虑用户体验答案:B解析:店铺装修的目的是为了提高店铺的吸引力和用户体验,从而促进销量。
正确的做法是根据季节和节日进行定期更新,以吸引顾客的注意力。
选项A和D的说法都是错误的,因为店铺装修与产品本身是紧密相关的,且需要考虑用户体验。
淘宝网校园招聘 技术人员笔试题
淘宝网校园招聘技术人员笔试题通用试题部分:选择题1. 在按层次遍历二叉树的算法中, 需要借助的辅组数据结构是A. 队列B. 栈C. 线性表D. 有序表2. 所谓指令周期是指A. 取指令和取操作数的时间B. 执行指令和存储操作结果的时间C. 取操作数和执行指令的时间D. 取指令和执行指令的时间3. 调用一成员函数时, 使用动态联编的情况是A. 通过对象调用一虚函数B. 通过指针或引用调用一虚函数C. 通过对象调用静态函数D. 通过指针或应用调用一静态函数4. 配置管理能起到以下哪些作用A. 版本管理B. 变更管理C. 需求管理D. 测试管理简答题我们在开发中经常强调要面向接口编程(又称契约式编程), 请问采用接口有什么优点呢, 接口和抽象类又有什么区别呢? 分别使用在哪些场景?面向接口编程:在系统分析和架构中,分清层次和依赖关系,每个层次不是直接向其上层提供服务(即不是直接实例化在上层中),而是通过定义一组接口,仅向上层暴露其接口功能,上层对于下层仅仅是接口依赖,而不依赖具体类。
在一个面向对象的系统中,系统的各种功能是由许许多多的不同对象协作完成的。
在这种情况下,各个对象内部是如何实现自己的对系统设计人员来讲就不那么重要了;而各个对象之间的协作关系则成为系统设计的关键。
小到不同类之间的通信,大到各模块之间的交互,在系统设计之初都是要着重考虑的,这也是系统设计的主要工作内容。
面向接口编程就是指按照这种思想来编程。
接口和实现分离了,适于团队的协作开发。
“面向接口编程”中的接口是一种思想层面的用于实现多态性、提高软件灵活性和可维护性的架构部件,而具体语言中的“接口”是将这种思想中的部件具体实施到代码里的手段。
抽象类和接口的区别在于使用动机。
使用抽象类是为了代码的复用,而使用接口的动机是为了实现多态性。
抽象类和它的子类之间应该是一般和特殊的关系,而接口仅仅是它的子类应该实现的一组规则面向接口编程和面向对象编程是什么关系面向接口编程和面向对象编程并不是平级的,它并不是比面向对象编程更先进的一种独立的编程思想,而是附属于面向对象思想体系,属于其一部分。
淘宝客服岗位招聘笔试题及解答(某大型央企)2025年
2025年招聘淘宝客服岗位笔试题及解答(某大型央企)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在处理客户投诉的过程中,首要步骤是什么?A. 立即给出解决方案B. 向客户表示歉意并理解其感受C. 记录客户的个人信息D. 转交给上级处理2、作为淘宝客服,当遇到无法立即解决的问题时,你应该怎么做?A. 告诉客户这个问题无法解决B. 让客户等待直至找到解决方法C. 记录详细情况并向客户承诺会在一定时间内给予答复D. 要求客户提供更多信息以便日后查询3、某大型央企淘宝客服岗位的笔试题如下:3、以下哪项不是淘宝客服岗位的基本要求?A. 具备良好的沟通能力B. 熟悉淘宝平台规则C. 拥有丰富的商品知识D. 具有外贸贸易背景4、在处理顾客投诉时,以下哪种做法最为合适?A. 首先否认顾客的问题,然后要求提供证据B. 直接道歉并承诺尽快解决问题C. 延迟回复,以获取更多信息D. 将问题转交给上级处理,不再直接与顾客沟通5、在处理客户投诉的过程中,最重要的是:A、迅速解决问题B、给予经济补偿C、表达歉意并倾听客户的具体问题D、记录客户信息以便后续跟进6、以下哪种行为最能体现良好的客户服务态度?A、快速回答客户的所有问题B、始终保持微笑与礼貌,即使客户情绪激动C、提供超出客户预期的服务D、确保每次服务后向客户索取好评7、以下哪个选项不属于淘宝客服日常工作中需要具备的技能?A、熟练掌握淘宝平台规则和操作流程B、具备良好的沟通和表达能力C、精通数据分析,能够进行市场调研D、熟悉电子商务法律知识8、在处理客户投诉时,以下哪种做法是不恰当的?A、立即回应客户,表示理解和关注B、耐心倾听客户的问题,不打断客户说话C、立即向领导汇报,寻求帮助D、在未了解客户问题之前,直接提出解决方案9、在处理顾客投诉时,以下哪项是客服人员应优先采取的行动?A. 立即为顾客提供补偿B. 询问顾客的具体不满之处C. 向上级报告问题D. 建议顾客直接联系厂家 10、淘宝店铺进行促销活动前,客服应当做哪些准备工作?A. 只需熟悉活动规则即可B. 除了熟悉活动规则外,还应该提前准备常见问题的答案C. 活动期间增加在线客服人数D. 提前与物流公司沟通确保发货顺畅二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些是淘宝客服岗位需要具备的基本素质?A、良好的沟通能力B、熟悉淘宝平台操作流程C、具备一定的抗压能力D、掌握基本的电脑操作技能E、熟悉心理学知识2、以下哪些行为是淘宝客服在处理顾客投诉时应该避免的?A、立即回应顾客,但忽视投诉内容B、直接反驳顾客,激化矛盾C、耐心听取顾客投诉,并积极寻找解决方案D、长时间不回复顾客,导致顾客等待E、对顾客进行侮辱或歧视3、在处理客户投诉时,有效的应对策略包括:A、先解决情绪再解决问题B、直接给出解决方案而不必理会客户的情绪C、倾听并确认客户的问题与感受D、承诺无法实现的补偿来快速平息事态E、保持冷静,使用专业术语解释情况F、记录所有互动细节,包括日期、时间和后续步骤4、淘宝客服在推荐产品时应当注意:A、了解客户的具体需求B、仅根据产品的销售量进行推荐C、介绍产品的优点以及如何满足客户的需求D、忽略客户的反馈继续推销E、提供多个价位段的产品供客户选择F、强调产品的售后服务保障5、以下哪些是淘宝客服岗位必备的技能?()A. 熟练掌握淘宝平台规则B. 具备良好的沟通技巧和应变能力C. 熟悉各类电商促销活动及优惠策略D. 具备一定的销售技巧和客户心理分析能力E. 能够熟练使用办公软件进行日常办公6、以下哪些情况属于淘宝客服岗位的职责范围?()A. 处理顾客的咨询和投诉B. 协助顾客完成订单处理C. 负责店铺商品的推广和销售D. 定期统计客服数据并进行分析E. 参与店铺活动策划和执行7、在处理客户投诉时,以下哪些方法是有效的沟通策略?A. 倾听并确认客户的感受B. 立即反驳客户以澄清公司的立场C. 提供真诚的道歉并解释情况D. 提出具体的解决方案或补救措施E. 记录详细信息以便后续跟进F. 忽略客户的负面情绪,专注于解决问题8、关于客户服务中的礼貌用语,以下哪些表述是正确的?A. 使用“您好”作为电话接听的标准开头语B. 在结束对话前,询问客户是否还有其他问题需要帮助C. 对于客户的感谢,应回复“不用谢”D. 当无法立即解决问题时,应说“这个我办不到”E. 在任何情况下都使用“对不起,这不在我的职责范围内”来拒绝客户请求F. 对客户的反馈表示感谢,即使反馈是负面的9、以下哪些属于淘宝客服的工作职责?()A. 处理顾客咨询和投诉B. 协助顾客完成订单操作C. 跟进订单状态及物流信息D. 维护店铺形象和顾客满意度 10、以下哪些行为可能会影响淘宝客服的工作效率?()A. 熟练掌握淘宝后台操作B. 工作时间频繁接打电话C. 熟悉各类商品及售后服务政策D. 熟练运用办公软件三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、淘宝客服在处理客户咨询时,应该尽量使用专业术语来展现自己的专业性。
淘宝大学网店运营专才试题
淘宝大学网店运营专才试题一.单选题(25道)每题2分1 .直通车的扣费原理是(D )A. 按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2. 常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C)A.海滩B.房间C.摄影棚内D风景3?下面那一组属自主访问流量( B )A.搜索引擎B.购物车C. 一淘搜索D.商城首页4?以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B )A. 店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页5?下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)A. 包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装6?关于相机自动曝光,下列说法正确的是( D )A. 自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式,属于自动曝光D. P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。
7. 活动促销的本质是什么( D )A. 免单B.秒杀C.折扣D.销售8. 通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D )A.量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台9. 一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明(B)A.色温、快门速度和光圈B. IS0、快门速度和光圈C.图片大小、快门和ISOD.焦距、快门速度和光圈10. 参加免费试用需要提供多少试用品(A)A. 1500元B. 1000件C.价值4万元D.高于29元,100件以上11. 对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B)A.适当的留白会使画面分量感十足B.服装多使用挂拍进行图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局12. 挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(E)A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E. 客服相关培训13. 以下关于详情页说法,正确的是(C)A. 作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C. 产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D. 为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。
淘宝校园招聘笔试题
一、单选题1、一个进程要用到4 个内存页(假设是A,B,C,D),现在这些内存页都在磁盘上,系统的内存只能同时放下2个页,进程引用的顺序是A,B,C,B,D,B,C请问,如果FIFO的方式,那么需要从磁盘读取的页面的总次数是多少?()A、4 B、5 C、6 D、72、有以下定义和语句int a[3][2]={1,2,3,4,5,6},*p[3];p[0]=a[1];则*(p[0]+1)所代表的值是()。
A、2B、3C、4D、53、WIN32应用程序中所使用的地址是()A、逻辑地址B、物理地址C、绝对地址D、内存地址4、下面哪种排序算法是不稳定排序?()A、冒泡排序B、快速排序C、归并排序D、以上都是5、在shell脚本中,以下哪个变量表示目前进程的参数个数?()A、$*B、$#C、$?D、$$6、同一个进程的多个线程堆栈共享状况哪个描述正确?()A、堆共享、栈私有B、堆私有、栈共享C、堆共享、栈共享D、堆私有、栈私有7、一棵有n个叶子节点的满二叉树,一共有多少个节点?()A、2nB、2n-1C、2n+1D、2^n-18、深度优先查询A为起始点那么可能的遍历路径为()A、ABCDEFGHB、ABECDFGHC、ABECFHGDD、ABECFHDG9、以下不是使用TCP的应用层协议是()A、FTPB、HTTPC、DNSD、TELNET10、计算机中常用的一种检错码是CRC,即()码A、平垂直奇偶校验B、循环求和C、循环冗余D、正比率11、1<<3+2的值是()A、32B、10C、16D、612、20端口默认为哪个服务使用?()A、ftpB、telnetC、dnsD、smtp13、struts{int i;char c;void *p;int j}请问在64bit linux下用gcc编译后的sizeof为?()A、16B、20C、13D、24m......15、110111011000哪个是下一个数字?()A、1101B、1100C、1110D、1011二、填空题1、补充下面函数代码,函数功能是交换两个整形变量的值void Swap(int32_t &a,int32_t &b){a+=b;____________}2、野生动物园要将Q、R、S、T、U五种动物安置在五个首尾相接的笼子里,为了避免相互干扰,相邻动物不能是捕食和被捕食关系。
淘宝2012秋季校园招聘笔试试题
淘宝2012秋季校园招聘笔试试题答题时间:60分钟⼀单选选择题(15题,每题3分,共45分;每题答对计3分,答错减1分,不答计0分)1 若系统中有6个队列,有多个进程均需要使⽤其中的3个,规定每个进程⼀次只允许申请⼀个队列,那么最多允许多少个进程参与竞争,才不会造成死锁?()A 1个B 2个C 3个D 4个2 假设双链表节点的类型如下:Typedef struct linknode{Int data; /*数据域*/Struct linknode *llink,*rlink /*llink和rlink是分别指向前驱节点和后继节点的指针域*/ }bnode 下⾯给出的()是要把⼀个q所指新节点作为⾮空双向链表中的p所指节点的前驱节点。
A q->rlink=p;q->llink=p->llink;p->llink=q;p->llink->rlink=q;B p->llink=q;q->rlink=p;p->llink->rlink=q;q->llink=p->llink;C q->llink=p->llink;q->rlink=p;p->llink->rlink=q;p->llink=q;D 以上都不对3 给定⼀个关键字序列{24,18,32,43,38,7,13,22},采⽤堆排序时的初始化⼤项堆是()。
A {22,18,13,7,24,38,43,32}B {43,38,32,22,24,7,13,18}C {22,13,18,7,24,38,43,32}D {43,38,32,22,24,13,7,18}4 设有28盏灯,拟公⽤⼀个电源,则⾄少需要有4个插头的接线板数⼏个?()A 7B 8C 9D 105 下列哪种不是平衡⼆叉树?()A 红⿊树B avl树C Treap树D b+树6 ⽹页搜索引擎因为要索引的⽹页数量巨⼤,所以会把索引分布在⾮常多的服务器上,⽽最终搜索结果则⼀般返回最符合搜索条件的前1000个,你认为获取最终搜索结果的排序算法是⼀下哪种?()A 快速排序B 堆排序C 插⼊排序D 希尔排序7 TCP/IP模型的体系结构中,ICMP协议属于()A 应⽤层B ⽹络层C 数据链路层D 传输层8 设A、B、C为三个事件,p(AB)>0且p(C|AB)=1,则有()A p(A) <= p(A) + p(B) - 1B p(C) <= p(AUB)C p(C) >= p(A) + p(B) – 1D p(C) >=p(AUB)9 某班同学要订A、B、C、D四种报纸,没⼈⾄少订⼀种,最多订四种,那么每个同学有()种不同的订报⽅式?A 7种B 12种C 15种D 21种10 假设某计算机具有1M字节的内存(⽬前使⽤的计算机往往具有64M字节以上的内存),并按字节编址,为了能存取该内存个地址的内容,其地址寄存器⾄少需要⼆进制()位。
淘宝推广员笔试和面试试题及参考答案
淘宝推广员笔试和面试试题及参考答案淘宝推广员笔试和面试试题及参考答案一、淘宝推广一般职位要求:1.大专或以上学历,有淘宝店铺运营或大型电子商务网站运营推广策划经验;2.思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;3.熟悉行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广和站内广告资源;4.采取多种方式和渠道宣传推广商城店铺,提升商城店铺独立访问有效IP;5.具备较强的写作能力,邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;6.熟练运用淘宝推广软件,会使用淘宝营销工具直通车、淘宝客、淘江湖等。
二、淘宝推广常见面试题目和回答策略1.你知道什么是软文吗?回答:软文是基于特定产品/服务的概念诉求与问题分析,以各种表现形式,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式。
软文必须基于特定产品/服务概念诉求和问题分析,是消费者进行针对性心理引导的一种文字模式,本质是广告。
2.请谈谈你对淘宝店铺推广的认识和理解,以及自己的优缺点和工作经验。
3.你了解的网络推广方式有哪些?回答:1)搜索引擎排名;2)网站目录推广;3)在线黄页推广;4)博客营销推广;5)知道营销推广;6)网络广告推广(包含广告互换);7)电子邮件推广;8)网址导航推广;9)IM方式(QQ,MSN);10)排名营销推广;11)事件营销推广;12)免费服务推广;13)友情链接包括网络付费链接和免费互换链接;14)在B2B网站上发布信息或登记注册;15)在新闻组或论坛上发布网站信息。
4.如何快速地做一份策划方案?回答:快速做好策划方案需要明确目标、制定计划、合理分配时间和资源、团队协作和沟通、及时跟进和反馈。
如果在面试中遇到这样的问题,建议先打开其淘宝店,快速浏览并发现问题。
然后提出自己的解决方案和改进措施,这样更有针对性,也更靠谱。
同时,为了不刺伤之前淘宝负责人的自尊心,可以对其优秀的地方给予肯定,对不足之处提出自己的见解,这对双方都有好处。
淘宝推广员笔试和面试试题及参考答案
淘宝推广员笔试和面试试题及参考答案全文目录:一、淘宝推广一般职位要求:二、淘宝推广常见面试题目和回答策略三、店铺推广笔试试题:正文:一、淘宝推广一般职位要求:1. 大专或以上学历,有淘宝店铺运营业经历或大型电子商务网站运营推广策划经验;2. 思维清晰,具有较强的数据分析能力,能分析各种淘宝统计软件的数据;3. 熟悉行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则、淘宝推广,淘宝站内广告资源,采取多种方式和渠道宣传推广商城店铺,提升商城店铺独立访问有效IP;5. 较强的写作能力、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式,曾经在淘宝社区有精华帖者优先;6. 能熟练运用淘宝推广软,会使用淘宝营销工具直通车,淘宝客,淘江湖等。
二、淘宝推广常见面试题目和回答策略(1)你知道什么是软文吗?回答:软文是基于特定产品/服务的概念诉求与问题分析,以各种表现形式,对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式。
首先,软文必须要基于特定产品/服务概念诉求和问题分析;其次,软文是消费者进行针对性心理引导的一种文字模式;最后其本质是广告。
(2)问你关于对淘宝店铺推广的认识及理解以及自己的修缺点,和谈谈工作经验。
(3)“你了解的网络推广方式有哪些?”?考的是你是否能把学到那些理论知识运用到你的工作中。
面试题回答:1)搜索引擎排名2)网站目录推广3)在线黄页推广4)博客营销推广5)知道营销推广6)网络广告推广(包含广告互换)7)电子邮件推广8)网址导航推广9)IM方式(QQ,MSN)10)排名营销推广11)事件营销推广12)免费服务推广13)友情链接包括网络付费链接和免费互换链接14)在B2B网站上发布信息或登记注册15)在新闻组或论坛上发布网站信息(4)如何快速的做一份策划方案问:“上次我去面试淘宝店长的时候,那家公司的老板把我说得无地自容了。
当面试官问到我,你对以后的工作有什么规划?我心里想:我就是想把店做大,做到更好,销量更高。
网店店长招聘笔试题及解答(某大型集团公司)2025年
2025年招聘网店店长笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、在一元数组中,确定最大值的算法最适合使用哪种数据结构进行优化?A、栈B、队列C、数组D、链表2、在设计电商网站的数据库时,考虑到用户评价得分的不同权重处理,应选择以下哪种数据类型?A、INTB、VARCHARC、CHARD、DECIMAL3、您在招聘网店店长时,以下哪个指标最能够直接反映应聘者的电商管理能力?()A、学历背景B、电商行业工作经验C、沟通能力D、销售业绩4、某大型电商平台决定推出一款新品,需要网店店长策划一套完整的上市推广方案。
以下是四个推广方案,其中哪个方案是较为合理且全面的?()A、仅在自家网店平台上进行简单的产品介绍和优惠活动B、在多平台同步发布新品,结合社交媒体进行热点话题互动C、仅通过电商平台内部邮件向现有用户进行新品通知D、只在社交媒体上发布新品图片,不进行任何购物引导5、某网店在开展促销活动期间,销售额增长了40%,活动期间的平均日销售额是活动前平均日销售额的多少倍?A. 1.4倍B. 1.7倍C. 2倍D. 2.4倍6、在网店运营中,以下哪项指标最能反映顾客的购买意愿?A. 访问量B. 转化率C. 页面浏览量D. 搜索引擎排名7、下列哪种类型的网店更适合采用多元化经营策略,提供多种商品与服务?A、专注于某一类商品销售的店铺B、多品类综合电商平台C、以服务为主的在线服务平台D、虚拟商品销售的专业店铺8、电子商务平台的流量主要来源于哪些方面?A、社交媒体推广、搜索引擎优化(SEO)、付费广告(SEM)、口口相传B、短信推广、线下活动、搜索引擎优化(SEO)、付费广告(SEM)C、社交媒体推广、线下活动、线下海报、口口相传D、短信推广、线下海报、线下活动、搜索引擎优化(SEO)9、以下哪一个不是网店店铺进行运营时,需要关注的消费者行为特点?A. 消费者的决策过程B. 消费者的购买习惯C. 消费者的反馈意愿D. 消费者的购物环境 10、网店店长在制定营销策略时,以下哪一个不是应该考虑的因素?A. 竞争品牌的市场定位B. 目标顾客的购买力C. 店铺的物流成本D. 政府的政策导向二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些选项是网店店长在运营过程中需要关注的核心指标?()A. 商品点击率B. 转化率C. 客单价D. 客户复购率E. 库存周转率2、在网店运营中,以下哪些策略有助于提升店铺的品牌形象?()A. 提供优质的产品和服务B. 定期进行店铺装修和优化C. 建立良好的客户服务团队D. 举办线上活动和促销E. 积极参与电商平台的活动和排名3、以下哪些技能对于网店店长来说是不可或缺的?()A. 良好的英语听说读写能力B. 优秀的数据分析和市场分析能力C. 熟练使用各种网络推广工具和方法D. 良好的沟通能力和团队协作能力4、以下关于网店运营策略的选择,哪些是正确的?()A. 在运营策略选择上,优先考虑高成本高回报的项目B. 应根据店铺特色和目标客户群体,制定相应的营销策略C. 应以促销活动为主要运营手段,其他策略为辅D. 在精细化运营上,应关注每一个细节,优化用户体验5、以下哪些是网店运营过程中需要关注的重点环节?()A. 用户群体定位B. 商品质量把控C. 店铺营销活动策划D. 供应链管理E. 消费者售后服务6、以下哪些因素会对网店的销售业绩产生影响?()A. 店铺装修风格B. 商品价格竞争力C. 商品详情页描述D. 店铺信誉度E. 店铺推广渠道7、以下哪些是网店店长在运营过程中需要关注的顾客服务方面的工作?()A、及时回复顾客咨询B、处理顾客投诉C、定期收集顾客反馈D、优化商品描述以提升转化率E、维护顾客关系8、以下哪些是网店店长在库存管理方面需要采取的措施?()A、定期进行库存盘点B、根据销售数据调整库存水平C、与供应商协商批量采购折扣D、设置安全库存量以应对突发情况E、建立库存预警机制9、在网店管理中,影响店铺权重的关键因素包括哪些?()A. 商品质量B. 客户评价C. 售后服务D. 销售额E. 促销活动 10、以下哪项不属于常见的网店流量来源?()A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 电视广告D. KOL(关键意见领袖)合作E. 电子邮件营销三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、网店店长在处理顾客投诉时,应当坚持“顾客至上”的原则,即使顾客提出的投诉无理,也应保持礼貌和耐心进行解释。
淘宝校园招聘会笔试题
淘宝校园招聘会笔试题一、单选题1、我们有很多瓶无*的液体,其中有一瓶是毒*,其它都是蒸馏水,实验的小白鼠喝了以后会在5分钟后死亡,而喝到蒸馏水的小白鼠则一切正常。
现在有5只小白鼠,请问一下,我们用这五只小白鼠,5分钟的时间,能够检测多少瓶液体的成分(c)a、5瓶b、6瓶c、31瓶d、32瓶2、若某链表最常用的*作是在最后一个结点之后*入一个结点和删除最后一个结点,则采用()存储方式最节省时间?a、单链表b、带头结点的非循环双链表c、带头节点的双循环链表d、循环链表3、如果需要对磁盘上的1000w条记录构建索引,你认为下面哪种数据结构来存储索引最合适?()a、hashtableb、avl-treec、b-treed、list4、可用来检测一个web服务器是否正常工作的命令是()a、pingb、tracertc、teld、ftp只有c可以测试web主机的网页服务器是否工作正常,假设该服务器的网页服务器使用的是默认端口,则可以使用命令telhostname80来测试其是否工作。
5、下面哪个*作是windows独有的i/o技术()a、selectb、pollc、iocpd、epoll6、ipv6地址包含了()位a、16b、32c、64d、1287、数据库里建索引常用的数据结构是()a、链表b、队列c、树d、哈希表8、在公司局域网上pingtaobao没有涉及到的网络协议是()a、arpb、dnsc、tcpd、icmpdns是将域名taobao映*成主机的ip地址,arp是将ip地址映*成物理地址,icmp是报文控制协议,由路由器发送给执行ping命令的主机,而一个ping命令并不会建立一条tcp连接,故没有涉及tcp 协议。
二、填空题1、http属于(应用层)协议,icmp属于(网络层)协议。
2、深度为k的完全二叉树至少有(2^(k-1))个结点,至多有(2^k-1)个结点。
3、字节为6位的二进制有符号整数,其最小值是(-32)。
淘宝2011实习招聘笔试
选择题第一题,两台电脑在局域网中,机器为千兆网卡,一台作服务器里面有一张网页为1K字节,问另一台下载这个网页的速度。
我答:我不知道1K是指1024还是1000…不过按我的算法没区别,1000 000000/8/1k我选了10 000张/秒第二题,单链表插入一个节点的问题。
在p指向的节点后插入一个q指向的节点。
我答:q->next=p->next;p->next=q;之后乱序,我记不清楚题号了。
有一题,地图染色问题,每个国家用矩形表示,让相邻国家颜色不同。
离散里面有有一题,问快速排序达到最坏情况时间复杂度n2的原数数组的具体情形。
见数据结构有一题,很扯的…指针取址符号混乱,选项却很白痴。
有一题,入栈序列1,2,3,4,5,..,n,第一个出栈的是n,问第i个出栈的是多少。
我答:n-i+1最后一题,给中缀和后缀表达式,求前缀表达式。
填空题第一题:数组(a1,a2,a3,a4..,an),删除任意一个的概率相同,问平均删除一个要移动多少个。
我答:(n-1)/2第二题:一个程序填空,程序大意是在数组里面找第二大的数。
注:不难第三题:大致如下一个程序片段:void xxx(x){intcountx=0;while(x){countx++;x=x&(x-1);}cout<<countx<<endl;}问xxx(9999)输出什么。
我答:8,记得做ACM的时候碰到过那个式子,貌似关于排列的,具体意思忘记了,搞一下可以明白是x变成二进制,里面有多少个1就是答案。
第四题:大致如下一个代码inta[3][2]={1,2,3,4,5,6};int*p[3];p[0]=a[1];问*(p[0]+1)是个什么东西我答:4,蛮基础嗯。
简答题第一题:7公斤米,50克砝码,200克砝码各一个,称1350克米问最少要多少次,并编程回答。
我答,6次,可能一开始会想到1350/250 + 2 = 7次,说明贪心无效。
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淘宝校园招聘笔试试题汇总
1、淘宝新产品研发中心目前有109位店小二,每位小二有一个武侠花名,都出自经典武侠小说,如笑傲江湖等。
假设:花名已知,而且每个花名出处明确,数据存放文本文件(格式自拟);
问题:用JAVA和注释型的伪码写程序,计算每类出处有多少花名。
2、已知Q是非空队列,S是空栈,仅用队列和栈的ADT函数和少量工作变量,使用Pascal 或C语言写一个算法,将队列Q的所有元素逆置。
栈的函数有:
makeEmpty(s:stack); 置空栈
push(s:stack;value:datatype); 新元素value进栈
pop(s:stack):datatype; 出栈,返回栈顶元素
isEmpty(s:stack):boolean; 判空
队列的ADT函数有:
enqueue(q:queue:value:datatype); 元素value进入队列
deQueue(q:queue):datatype; 出队列,返回队头值
isEmpty(q:queue):Boolean; 判空
3.
如果n为整数,则将它除以2
如果n为奇数,则将它加1或者减1
问对于一个给定的n,怎样才能用最少的步骤将它变到1
例如
n=61
n-- 60
n/2 30
n/2 15
n++ 16
n/2 8
n/2 4
n/2 2
n/2 1
4.
第一题大概是,如果乔峰给阿朱在王府井大街开了一个店,其中店面不大,只有五个货架,请从下列商品中选出至少三件布置货架。
其中罗列的商品包括诺基亚N95,尿不湿、饰品等不同类别的商品三十余种,并说明理由。
第二题是用150-250字概括自己的形象。
第三题是,大件商品是否适合在网上销售,为什么?第四题是,在网上销售手机会遇到什么困难,如何解决?第五题是如果现在淘宝有店,就回答,否则跳过。
最后一题大概是,如果老板给了你一个任务,让你一个月内使网站的信息量突破2000万条,可是你发现按照以前的水平最多也就只能达到1210万条,请问你该怎么办?
5一个淘宝招聘笔试的题目
请给Array本地对象增加一个原型方法,它的用途是删除数组条目中重复的条目(可能有多个),返回值是一个仅包含被删除的重复条目的新数组。
6.
源自《欺诈游戏》里的某一环节,“少数决”,意思是选择一个问题的答案人数最少的人群获胜,这么讲很难懂,还是举个例子吧。
首先第一轮会给道题目(由届时参赛选手随机抽取出题):我是女人吗?
这个题目必须只有两种答案:YES或者NO,不能有第三种可能性。
选手要决定选“是”或者“否”,然后把答案发给届时主持人,出题后,有两分钟作答时间,然后主持人就会统计票数。
当然题目本身只是个摆设,没有意义.你可以随意选择YES或NO.别的人也不可能看到你的答案.
如果有十个参赛选手,6个YES,4个NO的话,选NO的4个人晋级第二轮比赛。
6个淘汰
第二轮跟第一轮一样,选人出题,然后两分钟内回答YES或NO。
直到最后只剩下一个人,就是冠军。
一开始每人有本金1万元,被淘汰则输掉这一万元.最终留下的唯一冠军将获得被淘汰者本金的总和.
假设22个人玩,该怎么做才能确保赢钱呢?
PS:可以组队结伙也可以团队内部制定协议
编程用c/c++
阿里巴巴公司DBA笔试题
一:SQL tuning 类
1:列举几种表连接方式
2:不借助第三方工具,怎样查看sql的执行计划
3:如何使用CBO,CBO与RULE的区别
4:如何定位重要(消耗资源多)的SQL
5:如何跟踪某个session的SQL
6:SQL调整最关注的是什么
7:说说你对索引的认识(索引的结构、对dml影响、对查询影响、为什么提高查询性能) 8:使用索引查询一定能提高查询的性能吗?为什么
9:绑定变量是什么?绑定变量有什么优缺点?
10:如何稳定(固定)执行计划
11:和排序相关的内存在8i和9i分别怎样调整,临时表空间的作用是什么
12:存在表T(a,b,c,d),要根据字段c排序后取第21—30条记录显示,请给出sql
二:数据库基本概念类
1:pctused and pctfree 表示什么含义有什么作用
2:简单描述table / segment / extent / block之间的关系
3:描述tablespace和datafile之间的关系
4:本地管理表空间和字典管理表空间的特点,ASSM有什么特点
5:回滚段的作用是什么
6:日志的作用是什么
7:SGA主要有那些部分,主要作用是什么
8:Oracle系统进程主要有哪些,作用是什么
三:备份恢复类
1:备份如何分类
2:归档是什么含义
3:如果一个表在2004-08-04 10:30:00 被drop,在有完善的归档和备份的情况下,如何恢复
4:rman是什么,有何特点
5:standby的特点
6:对于一个要求恢复时间比较短的系统(数据库50G,每天归档5G),你如何设计备份策略
四:系统管理类
1:对于一个存在系统性能的系统,说出你的诊断处理思路
2:列举几种诊断IO、CPU、性能状况的方法
3:对statspack有何认识
4:如果系统现在需要在一个很大的表上创建一个索引,你会考虑那些因素,如何做以尽量减小对应用的影响
5:对raid10和raid5有何认识
五:综合随意类
1:你最擅长的是oracle哪部分?
2:喜欢oracle吗?喜欢上论坛吗?或者偏好oracle的哪一部分?
3:随意说说你觉得oracle最有意思的部分或者最困难的部分
《登幽州台歌》·陈子昂
前不见古人,
后不见来者。
念天地之悠悠,
独怆然而涕下!
陈子昂(公元659~公元700年),唐代文学家,初唐诗文革新人物之一。
字伯玉,梓州射洪(今属四川)人。
因曾任右拾遗,后世称为陈拾遗。
其诗风骨峥嵘,寓意深远,苍劲有力,有《陈伯玉集》传世。
《登幽州台歌》和《蓟丘览古赠卢居士藏用》七首也是他杰出的代表作。
他是唐诗开创时期在诗歌革新的理论和实践上都有重大功绩的诗人,杜甫称赞他:“千古立忠义,感遇有遗篇。
”白居易赞他:“杜甫陈子昂,才名括天地。
”韩愈称赞他:“国朝盛文章,子昂始高蹈。
”都对他在唐诗发展上的功绩有高度的肯定,也反映了唐代诗人的公论,至于他的《感遇诗》直接启发了张九龄《感遇》和李白《古风》的创作,李白继承他以复古为革新的理论,进一步完成唐诗革新的历史任务,更是众所周知的事实。
从这首流传千古的《登幽州台歌》,我们当可以看出诗人孤独遗世、独立苍茫的落寞情怀。
本篇在艺术表现上也很出色。
上两句俯仰古今,写出时间绵长;第三句登楼眺望,写出空间辽阔。
在广阔无垠的背景中,第四句描绘了诗人孤单寂寞悲哀苦闷的情绪,两相映照,分外动人。