IP-PBX融合通信解决方案(星网锐捷)
华为IPPBX解决方案
• 支持虚拟IP-PBX，缩短投资回收期。可部署一台IP-PBX，为多家中小企业提供 虚拟IP-PBX，每个企业如同部署一台IP-PBX，可享受到个性化服务（总机、会 议、自助管理等），减少每用户投资成本、节省中继资源。
3. 房态选好后，系统将会有语音提示 服务员予以确认
4. 系统可设置多种客房状态
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酒店房间工 作人员在座 机上拨入号 码，更新房 态信息
输入代码，房态 更新
酒店计费系统
1. 自动计算话费，并传送到客人帐户上统一结 帐
2. 符合国家各类时段计费标准 3. 可准确计算各种类型电话和IP电话费用 4. 可分别对内、外部通话进行计费 5. 可按任意时间段查询、打印报表 6. CDR 流水存储，备份话务详单 7. 后台存储信息，保证宾馆利益不受损失
市内，内部）
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自动叫醒服务
• 灵活设定叫醒时间 • 对一次叫醒，可分多次时间间隔振铃 • 支持中/英文语音提示 • 叫醒成功与否均有记录、可打印 • VIP叫醒 (叫醒时间之前电话提示话
务员，由话务员人工进行叫醒）
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语音邮箱
1. 当有来电，无法应答则自动转 移
– 进入语音信箱
短信和Email的整合 数据会议解决方案的提供 SoftCo内置功能强大的大容量多方会议系 统,支持多会议组。
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BMU管理系统
BMU基于Web的系统集成业务管理和个人 业务自助管理，简化部署、管理和应用， 提Pag高e 17 效率。
上海迅时IP-PBX的配置方法
上海迅时IP-PBX的配置方法1配置IP外线IP外线以IP网络方式连接运营商的语音业务平台，具有业务融合能力强、成本低、部署快、易维护等优势。
模拟外线IP外线接入方式FXO口接入以太网口接入话务资费高低注意1.模拟外线和IP外线都需要向当地的电话运营商自行申请；2.向电话运营商成功申请IP外线后，除了获得用户名、电话号码和密码等相关账号信息以外，同时还需要获得运营商语音业务平台的相关信息，包括注册服务器地址、域名、并发数等。
图13配置OM20/50IP外线（以OM20为例）步骤1.登录OM20的Web管理界面，在“外线设置>SIP外线>注册选项”页面下，填写SIP服务器地址及端口（IP电话运营商提供）并保存；注意一般注册服务器与代理服务器相同，如电话运营商提供单独的代理服务器，则按照运营商要求填写。
步骤2.在“外线设置>SIP外线>新增”页面下，填写相关账号信息（IP电话运营商提供）并保存；注意每路IP外线的并发通话数都会占用IP外线的资源，以OM20为例，1路IP外线配置24路并发通话数与24路IP外线配置1路并发通话数所占IP外线资源相同。
步骤3.在IP外线列表中查看到注册状态是否成功。
步骤4.(可选)当电话运营商所提供的IP外线为IMS接入方式时，除了完成上述“步骤1-步骤3”的配置以外，还需要在“外线设置>SIP外线>注册选项”页面下，勾选“IMS”；并在“外线设置>SIP外线>新增”页面下，添加用户端域名（SIP电话运营商提供）；步骤5.(可选)当需要同时向多个不同的IP电话平台发起注册时，除了完成上述“步骤1-步骤3”的配置以外，还需在“外线设置>SIP外线>注册选项”页面下，勾选“允许”注册多平台；在“外线设置>SIP外线>新增”页面下，即可同时新增多条IP外线。
2配置分机及其相关功能OM20/50融合语音系统支持模拟分机和IP分机。
星网锐捷中小企业IPPBX产品及解决方案介绍v3
智能呼转
话机 PSTN
LAN 你好， 你好，请拨分机号 互联网 NGN网络 网络
网络话机 201
网络话机 202
应用场景4 应用场景4
语音信箱
电话呼入 拨打8888 拨打 接通 Y 是否应答 身份验证 N 启动语音 信箱IVR 信箱 录制语音 留言 将语音留 言发送至 指定email 指定 Y 发送email 发送 N 储存语音 留言等待 用户查看 N
退出
密码正确 Y 进入系统根 据IVR提示 提示 操作
扩展功能
New
具有NAT 功能的路由器(支持PPPoE) ADSL2/ADSL2+ 调制解调器(24Mbps 下行；2.3Mbps 上行） IEEE 802.11 b/g WLAN 无线接入点(最高速率：54Mbps) 内置防火墙 内置VPN
我们的优势
企业内部通讯通过二级系统分流降低平台压力保障落地语音质量一个用户单一帐号管理方便分机互拨来电显示呼叫转接fxs话机206lan网络话机201互联网网络话机202网络话机203话机204话机205语音网关企业总部分支机构分机号码1001应用场景应用场景11加8前缀选择voip打长途加0前缀选择pstn线路fxoadslpstnlan网络话机互联网网络话机虚拟运营商网络话机应用场景应用场景22fxoadslpstnlan话机互联网网络话机201网络话机202ngn网络自动话务台智能呼转拨打7777自定义ivr你好请拨分机号应用场景应用场景33电话呼入身份验证接通启动语音信箱ivr录制语音留言发送email将语音留言发送至指定email储存语音留言等待用户查看拨打8888密码正确是否应答退出进入系统根据ivr提示操作应用场景应用场景44具有nat功能的路由器支持pppoeadsl2adsl2调制解调器24mbps下行
ippbx 解决方案
ippbx 解决方案
《ippbx 解决方案：提升企业通讯效率的利器》
随着企业通讯技术的不断发展，传统的电话交换系统逐渐被新一代的IPPBX解决方案所取代。
IPPBX（Internet Protocol Private Branch Exchange）是一种基于互联网协议的私人分支
交换系统，能够整合语音、视频和数据传输功能，为企业通讯提供了更加灵活高效的解决方案。
在传统的电话交换系统中，企业往往需要承担昂贵的硬件设备和维护费用。
而使用IPPBX解决方案，企业可以将传统电话
交换系统转换成数字信号，并通过互联网进行数据传输，大大降低了通讯成本。
而且，IPPBX解决方案还具有诸多优势，
例如支持远程办公、提供统一的通讯平台、便捷的用户管理和扩展性强等。
另外，IPPBX解决方案还提供了丰富的功能和服务，例如语
音信箱、会议通话、自动接听、通话记录等多种企业通讯工具，为企业员工的日常沟通提供了便利。
同时，企业也可以根据自身需求选择不同的IPPBX解决方案，满足不同层次的通讯需求。
总的来说，IPPBX解决方案为企业提供了更加灵活高效的通
讯体验，能够帮助企业提升通讯效率，降低成本，提升竞争力。
因此，企业在选择通讯解决方案时，可以考虑采用IPPBX解
决方案，来提升企业通讯效率。
IP-PBX技术解决方案
IP-PBX技术解决方案一、简介企业通信解决方案(IP-PBX业务),以IP-PBX设备为核心,实现了传统模拟技术与IP技术的完美融合,提供数据､语音和视频等多业务交换功能｡系统除了兼容传统小交换机(PBX)的各类业务外,还可提供基于IP的分布式组网､移动办公､语音及视频通话､统一通信､统一消息等多种业务,从而提高企业沟通效率,降低通信成本,增强企业的核心竞争力｡二、 IP-PBX特性随着企业业务的不断扩展,很多企业机构日趋庞大,内部通讯需求突出｡并且一些企业需要在不同地区增设分支机构,往来分支机构间和总部的电话也越来越频繁｡采用中国移动IP-PBX电话业务可以使企业的各部门､各分支机构间联系更方便､高效､快捷,内部通话费用为零｡1、 IP-PBX功能特点✧PBX业务:呼出限制､呼叫转移､呼叫保持､同组代答､指定代答､秘书台/秘书业务､闹钟､呼叫驻留､呼叫拾取､总机､广播､用户漫游……✧标准开放的接口协议:支持SIP､MGCP终端接入,支持POTS终端接入,支持标准的维护协议(TELNET､HTTP)｡✧丰富的业务类型:一号通(同振､顺振),移动办公(号码随身携带);✧先进的语音质量保障:支持多种语音编码,舒适噪音生成､动态抖动缓冲､自适应回音抵消和802.1p包优先级等功能来保证通话质量｡✧嵌入式IVR:丰富的嵌入式IVR资源,实现友好语音提示和二次拨号,提供个性化的提示音､欢迎音录制｡✧IP话务台:支持扩展IP话务台高质量的单路录音,录音文件统一上传管理｡✧宽窄带一体化:支持TDM､TDM-IP交换,以及纯IP交换｡✧高系统集成度:融合传统程控用户交换和软交换,语音网关的功能,设备性价比高,易于部署,方便用户维护｡✧支持多种接入方式:普通模拟电话､IP电话､IP软终端和软话务台､IAD/AG接入,满足不同组网需求｡✧良好的系统兼容性:采用TDM+IP交换的双平面架构设计,实现传统PBX向IP-PBX的平滑过渡｡✧运营级的可靠性设计:关键部件热备份,实现主备倒换,支持断电逃生｡✧灵活的IP地址配置:静态配置､DHCP动态获取､PPPoE拨号获取,支持DSL方式接入｡✧先进加密技术:可以对数据包进行加密,保证语音､传真等的安全性｡✧方便有效的系统维护与管理:支持TELNET､CONSOLE､Web等多种管理方式,适应不同用户的使用习惯｡2、托管式IP-PBX架构图三、主要功能及业务1、基本业务✧IP语音通过移动IP网络,实现语音通话｡✧IP传真通过移动IP网络,实现传真｡✧IP视频(需配视频终端)IP-PBX用户之间可实现视频通话｡✧来电显示如用户具有主叫号码显示业务权限,当该用户作为被叫时,如果主叫不限制显示其号码,该用户的话机可以显示主叫号码｡✧呼叫转移若用户登记了呼叫转移业务,则允许该用户(可为主叫或被叫)在通话中通过拍叉操作将来话转移到另一个用户,以便原通话方与新的被叫建立连接｡✧呼叫保持用户可以在呼叫中通过拍叉或按话机Hold键将通话保持,使对方听等待音乐｡✧呼叫等待若用户登记了呼叫等待业务,则当该用户正在通话中时,如果有新的呼叫找它,则该用户将会听到呼叫等待提示音,表示另有用户等待与之通话｡2、补充业务✧本机查号本业务允许用户拨打*114字冠查询本机的号码｡✧三方通话若用户登记了三方通话业务,则当该用户(可为主叫或被叫)正处在通话中时,可以在不中断当前通话的前提下,呼叫第三方用户,实现三方共同通话或分别与两方通话｡✧免打扰用户登记免打扰业务后,呼叫方只能听到音乐｡✧同振业务当用户A设置了用户B为同振号码,其他用户拨打用户A的时候,用户B也会一起振铃｡✧顺振业务当用户A设置了用户B为顺振号码,其他用户拨打用户A时,如果20秒钟内用户A不摘机,则用户A停止振铃,用户B开始振铃｡✧无条件呼叫前转若用户登记了无条件呼叫前转业务,则所有对该用户的呼叫将被转移到预先设定的号码,而不管用户是在什么状态下｡✧遇忙呼叫前转若用户登记了遇忙呼叫前转业务,则对该用户的呼叫在该用户遇忙时均自动转到预先设定的号码｡✧无应答呼叫前传若用户登记了无应答呼叫前转业务,则对该用户的呼叫在20秒内无应答时均自动转到预先设定的号码｡✧DDI业务指局外用户拨打局内用户的PSTN(Public Switched Telephone Network)长号,即可接通该局内用户,不需要经过自动总机转接｡✧软电话根据客户需要可在用户电脑上配置软电话,方便出差使用｡3、增值业务功能✧集团彩铃和欢迎音客户在拨打企业员工的座机或手机时,清晰地听到集团彩铃或企业自己录制的欢迎音,使客户对企业的形象留下深刻的印象并迅速掌握企业信息,提升企业专业形象｡✧值班总机设定下班时间使用值班总机｡在下班时间,系统自动将呼入总机的来话转接到值班总机上,到上班时间自动取消转移,恢复由总机来响应｡✧同组代答用户使用了同组代答业务后,可以使用代答接入码的形式代答同一组内的任一用户｡✧指定代答指定代答是指定同组的某一用户代答｡拨打指定代答接入码及被代答分机号码,可代答指定分机｡✧黑白名单黑白名单提供给管理员使用来定义呼叫限制组,每个用户分属不同的呼叫限制组,各个呼叫限制组之间存在限呼关系当主叫为黑名单时,其只能呼叫白名单的被叫;当主叫为普通限呼组时,其可以呼叫白名单和普通限呼组的被叫,但不能呼叫黑名单的被叫;当主叫为白名单时,其可以呼叫任意被叫｡✧秘书业务任意指定局内的一部话机作为经理的秘书,所有呼叫经理的电话先被转到秘书处,只有秘书可以呼通经理的电话｡✧闹钟业务在指定的时间内由系统发起呼叫,以提醒分机用户约定的事务｡✧分机权限管理企业可根据自身需求,给每部分机设置独立的权限,权限分四种:国际长途､国内长途､市话､内部分机｡另外还可以禁拨某些指定号码,杜绝了利用公司座机拨打声讯台､游戏币充值等现象,加强企业的管理力度｡✧综合V网在原有手机V网的基础上,建立座机V网,合成综合V网｡手机与手机互打､座机与座机互打､座机与手机互打都是短号,并通话免费｡✧来电短信提醒(需与MAS对接)员工外出,可预先设置好短信提醒功能,当座机无人接听时,可发送相关短信到指定号码或员工手机,确保与客户联系及时｡另外也可座机遇忙转短信,或无条件转短信｡✧一机多号企业每部座机根据需要可以同时拥有多个号码,包括内部分机短号､移动公司提供的号码､原有座机号码,可以保证企业电话号码的平滑过渡｡✧计费管理配置计费软件,为企业提供内部计费功能,实现对每个座机进行计费､话费限制､开停机控制,方便企业财务部对企业各部门及个人进行通信费用管理｡四、方案设计1、家庭用户组网⏹组网说明:移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用家庭网关,携带一个语音口及3个上网口｡⏹方案特点:1) 享受移动IP语音业务,话费低廉;2) 采用最新通信技术,语音､数据二合一｡⏹拨号规则:与传统电话一致｡⏹建设清单:设备名称设备型号数量(台) 备注家庭网关IAD3000-G10 设备数量根据小区家庭数2、无分支企业组网⏹组网说明:移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用IAD,根据用户数的多少选择8路､16路或32路的IAD,超过32路可以对IAD进行叠加,无缝对接｡⏹方案特点:1) 享受移动IP语音业务,话费低廉;2) 企业内部分机互打,零话费;3) 采用最新通信技术,语音､数据二合一;4) 享受IP-PBX提供的特色业务｡⏹分机编号规则及拨号规则:编号规则——根据用户需要提供相应位数的分机短号,长号使用铁通8位号码｡拨号规则——内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”或其它数字｡呼入规则——采用移动公司提供的号码呼入｡⏹建设清单:设备名称设备型号数量(台) 备注IAD IAD3000-P32(32S) 每台支持32路IAD IAD3000-P32(16S) 每台支持16路IAD IAD3000-TD80 每台支持8路3、多分支企业组网⏹组网说明:移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用IAD,根据企业各分支机构用户数的多少选择8路､16路或32路的IAD,超过32路可以对IAD进行叠加,无缝对接｡⏹方案特点:1) 享受移动IP语音业务,话费低廉;2) 企业内部与各分支机构之间短号互打,并且零话费;3) 采用最新通信技术,语音､数据二合一;4) 享受IP-PBX提供的特色业务｡⏹分机编号规则及拨号规则:编号规则——根据用户需要提供相应位数的分机短号,长号使用移动8位号码｡拨号规则——内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”或其它数字｡呼入规则——采用移动公司提供的号码呼入｡⏹建设清单:设备名称设备型号数量(台) 备注IAD IAD3000-P32(32S) 32FXSIAD IAD3000-P32(16S) 16FXSIAD IAD3000-TD80 8FXS4、保留用户原有号码组网⏹组网说明:移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用携带FXO口的IAD,FXS口接用户分机,FXO口接各分机原有的电信线路;根据企业各分支机构用户数的多少选择16路或32路的IAD,超过32路可以对IAD进行叠加,无缝对接｡⏹方案特点:1) 享受移动IP语音业务,话费低廉;2) 不改变用户原有分机设置､原有拨号习惯､原有号码,平滑过渡｡⏹分机编号规则及拨号规则:编号规则——分机与原有保持一致;如用户原来没有短号,可根据需要进行配置｡拨号规则——内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”或其他数字｡呼入规则——原有号码呼入不变,新增移动公司提供的号码呼入｡⏹建设清单:设备名称设备型号数量(台) 备注IAD IAD3000-P32(16A16S) 16FXS+16FXOIAD IAD3000-P32(8A8S) 8FXS+8FXO 5、保留用户原有PBX组网⏹组网说明:移动侧利用托管式IP-PBX平台,用户侧采用全FXS口的IAD,并与用户原有PBX的FXO口互连;根据企业各分支机构用户数的多少选择1台16路或32路的IAD｡⏹方案特点:1) 享受移动IP语音业务,话费低廉;2) 不改变用户原有分机设置､原有拨号习惯､原有号码,平滑过渡｡⏹分机编号规则及拨号规则:编号规则——分机与原有保持一致,仍用原PBX短号｡拨号规则——内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”或其他数字,需在用户PBX 上作配置｡呼入规则——原有号码呼入不变,新增移动公司提供的号码呼入｡⏹建设清单:设备名称设备型号数量(台) 备注IAD IAD3000-P32(32S) 32FXSIAD IAD3000-P32(16S) 16FXS6、酒店用户组网⏹组网说明:移动侧利用托管式IP-PBX平台,酒店侧采用IP-PBX､IAD和计费软件,根据用户数的多少选择相应用户数的IP-PBX及8路､16路或32路的IAD,超过32路可以对IAD进行叠加,无缝对接｡⏹方案特点:1) 享受移动IP语音业务,话费低廉;2) 企业内部与各分支机构之间短号互打,并且零话费;3) 采用最新通信技术,语音､数据二合一;4) 在酒店前台配置计费软件,方便酒店对每个分机进行计费;5) 提供叫醒等业务,满足酒店正常功能需求;6) 享受IP-PBX提供的特色业务｡⏹分机编号规则及拨号规则:编号规则——根据用户需要提供相应位数的分机短号,长号使用移动8位号码｡拨号规则——内部分机短号互打,拨外线前缀加“9”或其它数字｡呼入规则——采用移动公司提供的号码呼入｡⏹建设清单:。
IPPBX融合视频会议系统解决方案
IPPBX融合视频会议系统解决方案1. 项目背景VoIP随着网络技术的发展，其概念已不只是“Voice over IP”，还涵盖了“Video over IP”。
音频、视频通信在普遍运用于人们日常生活的同时，也延伸至企业通信领域。
IPPBX与视频会议系统，作为企业实现音频、视频通信的两种主要手段，有效提高了企业的沟通效率，促进企业发展。
但企业IPPBX与视频会议系统相互独立，用户无法最大化利用企业的网络和中继，造成资源浪费，而且也增加了许多管理维护成本。
2. 客户需求分析1）企业IPPBX与视频会议系统实现对接。
2）最大化利用企业的网络与中继资源。
3. 解决方案介绍IPPBX（MyPBX）基于IP网络，将企业传统电话中继与VoIP网络完美融合，帮助企业控制通信成本，提高沟通效率。
MyPBX采用标准SIP（RFC3261）和IAX2协议，提供二次开发接口，深度集成市场主流品牌的视频会议系统；支持G.711（alaw/ulaw）、G.722等语音编码，H.263、H.264等视频编码，采用ITU-T G.168线路回声消除算法，QoS语音质量控制，在提供稳定、高清语音服务的同时，也带来流畅的视频通话体验。
部署•将企业总部的会议电话注册为MyPBX的一个分机。
•将分公司的会议电话远程注册为总部MyPBX的一个分机。
•将办事处的视频话机远程注册为总部MyPBX的一个分机。
•将生产车间的IP摄像机注册为MyPBX的一个分机。
实现功能1）用企业总部的会议电话直接拨打分公司会议电话的分机号召开视频会议。
2）当企业总部与分公司召开视频会议时，可以用会议电话拨打分机或手机、固话邀请第三方加入会议。
3）用会议电话拨打办事处视频话机的分机号，实现视频会议系统与视频话机的视频会议。
4）用会议电话拨打IP摄像机的分机号，可在召开会议时查看实时监控画面，进行生产调度。
4. 方案价值1）短号互拨召开视频会议时，不必再拨对方冗长难记的IP地址，而是直接拨打对方的MyPBX分机号码。
星网锐捷IPPBX SVX8032开局教程(V4.0) 2011.1.20
1、点击高级功能
自动话务员配置-1
2、点击语音文件
5、点击上传
4、选择使用类型
3、上传企业总 机欢迎词（单声 道 8KHZ 16位 wav格式）
自动话务员配置-2
上传的企业 总机欢迎词 语音文件
1、点击高级功能
自动话务员配置-3
2、点击添加自动话务员
3、点击提交
自动话务员配置-4
1、输入号码和名称
添加注册中继1
点击刚才新建的注册中继服务器
添加注册中继2
2、点击新增记录按钮
1、输入要添加 的中继数量
3、输入中继的号码、认证名、认证密码、 contact、以及中继绑定的分机。注意号码 为+86开头+区号（不带第一个0）+号码。 认证名为号码@域名的格式。
如号码：+8651980808888，认证名： +8651980808888@，认证密码8888，contact： +8651980808888，中继绑定的分机8001
1、输入振铃组号码 2、输入振铃组名称 3、选择振铃组策略 4、输入超时时间 （10-60s） 5、添加分机到振铃组 成员里
6、选择无应答转向目 标，如可以转到总机号
振铃组配置-3
1、点击振铃组列表
2、列表中成功添加的4401振铃组
1、点击中继管理
振铃组配置-4
2、点击注册中继服务器列表
5、点击提交
串口,用于命令调试
扩展模块背面图
电源开关 电源接口
用户电话线接口
设备端口说明标签
S代表FXS口，连接桌面话机； O代表FXO口，连接PSTN电话线； X代表此端口未使用
IPPBX总体架构
用户
ippbx解决方案
ippbx解决方案IP PBX解决方案在当今的商业环境中，实现高效的办公通信是企业成功的关键因素之一。
随着技术的不断发展，传统的电话交换系统已经远远无法满足企业的需求。
而基于IP（Internet Protocol）的PBX（Private Branch Exchange）解决方案应运而生，提供了一种更加灵活、可扩展且高度集成的通信解决方案。
一、IP PBX解决方案的概述IP PBX解决方案是一种基于IP网络的电话交换系统，它利用Internet协议传输语音和数据，并集成了通信功能如呼叫转移、呼叫等待、语音邮件等。
相较于传统的电话交换系统，IP PBX解决方案具有以下优势：1. 灵活性：IP PBX解决方案可以与其他企业应用集成，如CRM （Customer Relationship Management）软件、ERP（Enterprise Resource Planning）系统等，提供更加全面的办公解决方案。
2. 可扩展性：IP PBX解决方案可以快速扩展以适应企业的成长需求，无需额外的硬件投资。
3. 成本效益：IP PBX解决方案可以通过网络进行通信，节省通信费用。
此外，由于其集成了多种通信功能，无需购买独立的设备，进一步降低了成本。
4. 全球性：IP PBX解决方案可以实现全球范围内的通信，无论是内部通信还是与国际客户的联系，都可以轻松实现。
二、IP PBX解决方案的组成及特点IP PBX解决方案通常由以下几个主要组件组成：1. IP PBX服务器：作为整个系统的核心，负责处理电话呼叫、路由和通信功能等。
2. IP电话：作为用户端设备，通过IP网络连接到IP PBX服务器，实现语音通话。
3. IP网关：用于连接IP PBX系统与传统电话网络之间的桥梁，提供与传统电话交换系统的互联互通。
4. 语音网关：用于转换语音信号，将语音数据从IP网络转换为传统电话网络所使用的信号。
IP PBX解决方案的特点包括：1. 多种通信方式：通过IP PBX解决方案，用户可以通过多种通信方式进行沟通，包括语音通话、视频通话、即时消息等。
星锐 SVX8004 IPPBX设备使用手册
SVX8004是一款专门适用于小型机构的IPPBX，可以实现多种通信应用方案。
该产品提供传统PBX的所有功能，包括语音信箱、自动应答、振铃组、呼叫转接和呼叫转移等，能为企业有效节省通信费用。
SVX8004兼容PSTN网络和VoIP网络，可以实现两种网络之间的无缝连接；利用它的VoIP呼叫功能，用户可以通过网络实现端到端连接，与两端之间的距离无关；同时，SVX8004还可以直接与VoIP服务提供商的网络连接。
SVX8004的安装、配置和使用简单，通过友好的WEB配置管理界面，用户无需面对复杂的配置过程和维护工作。
1.2. 通信端口及容量l4个模拟口，可以选配为三种模式：Ø2个FXO口+ 2个FXS口Ø4个FXS口Ø 4 个FXO口l 4 条VoIP外线l12 个VoIP 用户PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建w 前面板包含8个指示灯，分别说明如下：指示灯名称状态说明PWR亮设备已经上电灭设备未上电，或供电异常LAN亮设备和以太网连接成功灭设备和以太网连接失败，或设备未连接以太网STS亮系统工作正常灭系统工作异常Line1亮外线（Line1）在使用中灭外线（Line1）空闲Line2亮外线（Line2）在使用中灭外线（Line2）空闲Ext1亮分机（Ext1）在使用中灭分机（Ext1）空闲Ext2亮分机（Ext2）在使用中灭分机（Ext2）空闲PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建w 。
锐捷三网融合通信方案
控制层
软交换设备
软交换设备 本实验室 覆盖范围
传输层
核心分组网
信令网关
媒体网关
无线接入网关
媒体接入层
信令网
传统语音网
无线网
IMS接入设备概况 IMS接入设备概况
类别 IAD AG 产品举例 RG-VG6116E SV8100-G 用途 综合接入设备(Integrated Access Device),可将用 户端设备（电话机、视频、PC等）接入到分组交换网 中 访问网关（Access Gateway),用于完成各种多媒体数 据源的信息转化为IP包，接入到分组交换网中 TG(Trunk Gateway)中继网关,TG承载着IP域与电路域 的语音汇接任务，通过E1接口，与PBX/PSTN相连，实 现PSTN与IP网络的互联.可完成软交换协议与 NO.7/Pri信令的转换 IP PBX是一种基于IP的PBX（专用交换机），是一 种智能设备，具有内部交换能力
机遇
计算机网络人 才进入通信 领域
市场上出现 大量融合通 信人才缺口
具有实践能 力的学生出 路广阔
解决之道
网络 技术
融合通信 软交换
完整实验教学方案
实验内容 专业能力 独立解决问题 学习能力
通信 技术
小组方式完成实验 团队协作能力 沟通能力.
软件编程实验 创新能力
新一代通信体系结构
业务应用层 数据库 业务平台 应用服务器
增强实验台
· 设备内置协议分析工 具 ·进行NGN与电信信令 网的连接实验 · 通过E1线路进行7号 信令和PRI信令实验
主要设备及软件
RG-VX9050E 软交换服务器
IP PBX
RG-VX8032
IAD(语音网关) RG-VG6016 网关
星网锐捷IAD_IPPBX设备及应用介绍
IMS平台
PSTN
E1或NGN接入
集团总部
光纤
光纤
用户用户
工厂/分公司
光纤
光电转换
宽带
企业内网
IPPBX
语音
办公场所
光纤
光电转换 IAD/IPPBX
宽带
企业内网
语音
办公场所
突出增值业务为中心需求用户
Ø 短信业务：利用IP-PBX的GSM模块，可以服务 型用户提供短信业务，用GSM的点对点发送短 信，可以较好解决发送到移动手机的延时问题
SVG6024
5
SIP
24
MGCP/H248
SVG6032
5
SIP
32
MGCP/H248
图片
通信接口介绍
Eth0
串口
状态指示灯
Eth1（4 口交换机，带QOS控制）
电源口
电话口
19’’
电话口
1U
设备特点
Ø多网口配置
ü 多网口支持多台IAD级联，满足不同用户规模 ü 多网口可节省部分网络交换机投资
Ø 个性化IVR：可以解决用户无人值守的服务导 航，减少用户的人工成本
Ø 简易电话呼叫中心：利用IP-PBX的灵活电话队列、 振铃组、UC客户端等功能可以构建一个低成本的 简易电话呼叫中心，提高用户的服务质量
个性化短信 智能群发， 自动添加用 户称谓
IP-PBX
短信增值业务 短信群发
王总，中国
移动祝您 新春快乐!
酒店客房
星网锐捷致力于成为
您最有价值的合作伙伴！
谢 谢!
星网锐捷 IMS接入设备及应用介绍
2009年8月
1 IAD系列设备介绍 2 IPPBX系列设备介绍 3 接入应用方案介绍
星网锐捷IPPBX调试和维护
12 备份配置-1
点击系统管理下的 备份恢复进入备份 配置界面
设备状态指示灯 Eth1:4个Switch口，指示灯的定义如下： 黄色——100Mbps工作模式 绿色——网口连接正常 绿色闪烁——网口正在收发数据 指示灯灭——网络未连接
串口,用于命令调试
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扩展模块背面图
电源开关 电源接口
用户电话线接口
设备端口说明标签
S代表FXS口，连接桌面话机；
星网锐捷通讯6股、份点有击限提公交司完成配置
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11 数图配置-1
1、点击板卡管理
2、点击一块板卡的FXS 口进入板卡配置界面
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11 数图配置-2
1、数图模板中 选择与用户相对 应的用户群
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2、默认为加9出局的8 位市话数图。修改数图 9[48][1-9]XXXXXX
设备重启后，将板卡接到IPPBX ETH0口即可；
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第一部分 设备及应用介绍
第二部分 IPPBX扩展模块配置流程
第三部分 IPPBX主机基本配置流程
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配置步骤提纲
– 步骤1：连接设备 – 步骤2：设置电脑IP地址 – 步骤3：登录WEB – 步骤4：修改登录密码 – 步骤5：修改WEB端口 – 步骤6：配置板卡 – 步骤7：配置设备IP
IP-PBX的常见问题及其解决方案
码错误。
册号码是否正确。
<sip:61202000@192.168.250.5:5060
>
response: 404
SIP Registration Info >>>>> Contact:
注 册 密 码 错 联系 IP 电话服务提供商，确认 SIP 外线注
误。
册密码是否正确。
<sip:61208000@192.168.250.5:5060
Contact:
Hale Waihona Puke 信令。<sip:61208000@192.168.250.5:5060
>
response: 200
上海迅时通信设备有限公司 1/4
显示内容
注册状态
上海迅时 IP-PBX 解决方案
解决方法
SIP Registration Info >>>>> Contact:
上海迅时 IP-PBX 解决方案
IP-PBX 的常见问题及其解决方案
上海迅时 IP-PBX 包括 OM20/50、OM80E、OM200G 和 OM500，IP-PBX 融合了网络电话、语 音、传真、录音等功能，并兼容多种业务平台和终端，提供多样的融合通信解决方案，提供 丰富的 API 接口，能满足高业务量呼叫中心应用。下面提供了 IP-PBX 在使用过程碰到的一些 问题及其解决方案。
一、来电没有号码显示：
现象：模拟外线来电时话机显示 FXO 口号码而不是来电主叫号码。
解决方法：
1.检查线路
将话机直接连接电话线，检查线路是否开通来电显示功能。若话机没有显示正确的号码，请
与运营商联系。若号码正确，注意观察号码显示是在第一声振铃前还是在振铃一两声后。
星网锐捷IPPBX调试和维护.概要
IAD设备作为IPPBX扩展板使用时，需要通过命令行方式将设备 切换为扩展板工作模式。可以通过telnet方式完成切换。 设备PC串口方式切换请参考基本维护介绍章节相关内容。
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TELNET方式切换板卡模式-2
User:admin Password: AIM> sys ieb auto-discover on AIM> save AIM> reboot
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用户扩展模块
设备名称型号
48用户模块 SV8100-G48 64用户模块 SV8100-G64 96用户模块 SV8100-G96
以太网口数
4
POTS口数
48
说明
4
64
4
96
说明: IPPBX亦可选配IAD 扩展用户端口!
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扩展模块正面图
设备自动保存重启
设备重启后，将板卡接到IPPBX ETH0口即可；
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第一部分
设备及应用介绍
第二部分
IPPBX扩展模块配置流程
第三部分
IPPBX主机基本配置流程
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配置步骤提纲
– – – – – – – 步骤1：连接设备 步骤2：设置电脑IP地址 步骤3：登录WEB 步骤4：修改登录密码 步骤5：修改WEB端口 步骤6：配置板卡 步骤7：配置设备IP
星网锐捷IPPBX快速配置
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第一部分
IPPBX设备及应用介绍
第二部分
ippbx解决方案
ippbx解决方案《ippbx解决方案：利用云通信技术实现企业通信升级》随着云计算和云通信技术的不断发展，越来越多的企业开始意识到传统的电话系统已经无法满足日益增长的业务需求。
在这样的背景下，许多企业开始寻求一种更灵活、更高效的通信解决方案。
而ippbx（Internet Protocol Private Branch Exchange）解决方案便是一种非常受欢迎的选择。
ippbx解决方案是一种利用云通信技术来实现企业通信升级的解决方案。
它基于互联网协议（IP）来进行电话通信，可以帮助企业实现通信系统的数字化、网络化和智能化。
相比传统的电话系统，ippbx解决方案具有诸多优势。
首先，ippbx解决方案可以帮助企业实现通信成本的节约。
由于ippbx解决方案是基于互联网的，它能够实现电话通信与数据通信的综合使用，从而减少了对传统电话线路的依赖，降低了通信成本。
同时，由于ippbx解决方案是云端部署的，企业无需购买昂贵的通信设备，也不需要进行复杂的维护和管理，降低了企业的通信投入成本。
其次，ippbx解决方案能够提升企业通信效率。
通过ippbx解决方案，企业可以实现电话系统和其他信息系统的集成，实现电话、传真、邮件等多种通信方式的统一管理。
此外，ippbx 解决方案还提供了许多高级功能，如呼叫转移、语音信箱、自动语音应答等，进一步提升了企业的通信效率。
最后，ippbx解决方案还能够实现企业通信的灵活性和扩展性。
由于ippbx解决方案是基于云端的，它能够实现灵活的扩展和定制，可以根据企业的实际需求来进行定制化部署，满足不同规模、不同行业企业的通信需求。
总之，ippbx解决方案是一种非常具有潜力的通信升级解决方案，它可以帮助企业实现通信成本的节约、通信效率的提升以及通信灵活性和扩展性的实现。
随着云计算和云通信技术的不断发展，ippbx解决方案必将成为企业通信升级的重要选择。
星网锐捷IPPBX培训教程
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三种类型PBX概述
混合型IP PBX 与纯IP PBX的区别就在于，其一套系统能够提供软交换、中继网关、信令 网关、媒体资源服务器、用户接入等功能，混合型IP PBX设备通过插板提供各 种网关功能，把整个系统固定在一个专用的盒子中。 其业务功能主要是通过IP电话，IAD等接入设备为用户提供局域网内的语 音，视频，会议等业务，但也可以直接通过插入用户板接入模拟用户。其一般 采用嵌入式操作系统，这种结构的特点是稳定性好，一般不会出故障。
发展趋势 纯IP PBX和混合IP PBX交换机在逐步地替代原来的传统PBX，这是不可逆 转的趋势，因为在2005年，全球的IP PBX销量首次超过PBX，成为企业语音设 备市场的主导产品。而众多传统PBX厂商也在向IP PBX转型。 传统PBX正在进一步萎缩，当前占主导地位的是混合型IP PBX，形成混合 型IP PBX与纯IP PBX逐渐吞食传统PBX市场的格局。
E1的一个时分复用帧共划分为32个时隙，时隙0用作帧同步用，时隙16用来传送信令，剩下的 30个时隙用作30个话路，所以一对E1支持30路话音。
IP以太网接口－包括传统以太网接口（速率为10Mbps）、快速以太网接口（速率为100Mbps）、 千兆以太网接口（速率为1000Mbps）。
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目 录
1、PBX基本概念 2、语音通信基础概念
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接口
在语音通信系统中，常见的接口类型有模拟接口：FXS接口和FXO接口，数字接口如E1接口， 以及IP以太网接口。 FXS接口－用来连接模拟电话机，普通模拟电话机连接上语音设备的FXS口之后，可以从语音 设备获取电流与拨号音。FXS的另外一个功能，就是连接传真机，或者连接其它语音设备的 FXO接口。 FXO接口－用来连接如电信原有的电话线，实现模拟中继的功能。FXO接口与FXS接口相对应， 一个FXO接口的另一端一定是FXS接口，反之亦然。 E1接口－欧洲的30路脉码调制PCM简称E1，速率是2.048Mbit/s。我国采用的是欧洲的E1标准。 E1接口用做两个语音设备之间的中继连接，如IP PBX语音设备的E1接口可以连接至其他PBX设 备的E1线路上。
移动融合通信业务(IP PBX)
来电弹屏 黑名单 电子传真 短信应用 OA融合
行业应用 ·酒店
PSTN
酒店总机
T600 （调度台） IPA软件
LAN
酒店管理系统 接口（PMSI） 计费系统 外置语音系统
NTX
酒店管理系统
前台
客房电话
入住/退房
自动叫醒
内置/外置语音系统
SMDR输送至计费系统
行业应用 · 小型呼叫中心（一体化低成本）
移动全业务运营---
IP PBX融合通信系统
主要内容
1
2 3
背景分析 融合通信系统介绍
价值体现
常见问题Q&A
4
业务发展趋势
业务融合发展趋势
固话 固话 宽带 手机
宽带
手机
产品融合 业务融合 应用融合 技术融合（2G网络与3G 网络平滑过渡） 面向集团和家庭客户的固 移解决方案
简单产品和业务组合
客户价值 之 增值语音
视频通信
本地/异地视频分机
PC客户端 多级自动 电脑话务员
工程
手机
分机
销售
外部固话
PC客户端
来电排队
客服
……
多方电话会议
语音门户
客户价值 之 个人助理
个人联络中心 统一消息管理 呼叫控制
个人规则设置
状态感知
客户价值 之 协同办公
运营商 网络
NTX
提供标准TAPI业务接口 OA/CRM/ERP服务器
议、借助新型的IP终端并通过与传统网络的配合，向用户提供随时随 地、随心随意并可融合语音、数据和视频的多媒体通信 。
星网锐捷IPPBX调试和维护
3、使用Excel创建 csv批量配置文件
4、另存为csv后缀的文本文件
星网锐捷通讯股份有限公司
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9.3 批量导入注册中继-4
5、点击浏览在本地PC上配置好的csv文件 6、点击批量导入
星网锐捷通讯股份有限公司
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9.3 批量导入注册中继-5
7、批量导入的中继账号列表
星网锐捷通讯股份有限公司
8.2 批量添加分机-2
3、按照说明要求，在本地PC上使用Excel 软件，创建csv后缀的文本文件
星网锐捷通讯股份有限公司
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8.2 批量添加分机-3
4、使用Excel创建 csv批量配置文件
5、另存为csv后缀的 文本文件
星网锐捷通讯股份有限公司
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8.2 批量添加分机-4
2、输入分机号码
5、默认业务密码为 1234，可修改
3、选择需要配置的板卡编号 4、选择需要配置的板卡的端口ID
6、默认呼叫权限国 内长途，可修改
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7、点击提交
8.2 批量添加分机-1
1、点击分机管理
2、点击批量添加FXS分机
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2 设置电脑IP地址
1.右键点击“网上邻居”选择属性 2.右键点击“本地连接”，选择“属性”
3.选择Internet协议(TCP/IP），点击“属性”
星网锐捷通讯股份有限公司
4.配置电脑的网口IP地址:192.168.88.X
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17
3 登录设备
1.打开IE浏览器，在地址栏中输入设备IP地 址（如：http://192.168.88.86 ） 并回车
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Management、Save money + Secure
用户需要的IMS：是目标
如果CM-IMS没有达到客户IMS的目标，那么CM-IMS的价值就没有发挥出来
业务功能与用户价值
I
智能的
• 一号通 • 语音留言 • 点击拨号 • 来电弹屏
M • 统一通讯录
• 总机导航
• 分机彩铃 • 改号通知 • 视频通话 • 融合监控 • 集中录音 • 虚拟卡号
实现不同时段不同费率， 充分满足计费需要
通话权限管理严格控制
按语音提示输入虚拟卡号及密码， 即可打电话
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04
IMS基本功能演示
IMS基本功能
自动话务员 三方通话 呼叫代答 呼叫转移
振铃组
一号通 中继呼叫 呼叫权限 计费管理
呼叫转接
外地出 差
月度业绩总结会 现场
门店
PPT、WORD等文档的同步 显示，数据一目了然 会议视频，闻声见面
营运支持中 心
生鲜事业部 食品用品事业 部
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星网锐捷通讯股份有限公司
电话会议——让会议随时随地召开
福州总部 哈尔滨办事处 上海办事处
方便领导随时随地召集 一键群呼，自动开会 会议录音，细节整理
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呼叫中心——完善售后服务
售后服务更贴心
上海顾客
上海客服
400 018 5569
星网锐捷全国统一热线
福州顾客
福州客服
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公用电话应用——简易经济的运营管理系统
请输入6位卡号。。。 请输入4位密码。。。 请输入要拨打的电话号码。。。
采用普通话机，降低建设、 运营、维护成本
远在天边，近在咫尺 电话里的会议，想开就开
出差途中 机场
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湖北省机要局
将视频话机与多媒体会议应用结合，实现桌 项目方案 面终端会议交流。
客户价值 节约通信费用：将省机要局和地市机要局统 一组行视频通话，改善沟通体验。多媒体终 端在员工桌面即可方便灵活的接入视频会议 系统。
可管理的
S
省钱的
• 跨域组网 • 码号携带 • 综合V网 • 一机多号
• 多媒体会议
• 电话会议
• 电话权限控
制
星网锐捷企业智慧通信方案——星网智信
…
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…
新一代办公沟通协作
管理者
中层干部
服务人员
在任何时间、任何地点、连通任何人 之间的通信，融合社交形成新的“人 际网络”，促进人之间的高效沟通
星网智信
融合通信解决方案
星网锐捷通讯股份有限公司
01 02
IMS业务目前主要发展手段 IMS业务未来拓展思路
03
04
星网锐捷通讯股份有限公司
增值业务解决方案
IMS基本功能介绍演示
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01
IMS业务目前主要发展手段
IMS业务发展现状——固话手机轻松打
基于IMS平台的固话，实现全业务运营 跨接他网线路，实现一机多号或改号通知 跨域组网，实现跨地区的内线电话整合 综合V网，手机与固话VPN互通，巩固手机优势
多媒体会议—— 让工作更加高效协同
支持PC、智能多媒体话机、 手机等终端，脱离会议室 随时随地参与
业务员 吴浩 吴浩 张尔俊 张尔俊 张尔俊 张尔俊 张尔俊 费用科目 用途 费用统计 市内交通 10市内交通费 230.00 通讯费 10手机费 200.00 外勤 马鞍山马钢测试市政府话机安装调试 742.00 外勤 芜湖奇瑞9500安装调试上点等事宜 1882.00 外勤 回合肥 80.00 外勤 芜湖县供电局勘测 16.00 外勤 芜湖南陵录音服务器安装调试 20.00
方案建议
建议增加视频通信功能，以改善沟通效率，
方案实施情况
客户认可了视频通信有助于加快12315投诉过程中的事 件处理速度，提高民众满意度，这比省钱和管理更重要。
定制化的客户界面具有良好的演示效果
湖北省十堰军分区
该军分区是中国人民解放军在某市设立的军 队一级组织，受省军区和中共市委的双重领导。 项目方案 设司令部、政治部、后勤部等领导机关，辖若干 个县、区人民武装部。
可开视频会议、融合视频监控
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视频监控——让主管巡视更随心，工作巡查无死角
领导办公室
收银台
仓储物流中心
门卫
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营业大厅
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湖北工商局
项目名称：
湖北省工商局12315组网
项目规模
约3300个投诉点
客户需求
全省语音组网，以节省通讯费用、便于管理
多运营商跨接
IPPB X
您好！新的总 机号码已改为 82345678， 转接中…
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„„ Page 6 „ „
内部互拨
C单元：多分支机构跨域组网 节省企业内部通信的长途费用
实现功能： 不分地理位置组网 统一总机、统一形象 可以提供各种增值应用
IMS系统
PSTN
用户 用户
电话热线
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中小酒店 酒店前台
宽带
IPPBX扩展模块
酒店内网
酒店客房
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酒店话务系统的核心
将酒店需求归结为4类，给予充分满足：
话务管理 计费管理 叫醒管理 酒店管理系统对接
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02
IMS业务未来拓展思路
IMS业务发展现状——遇到瓶颈了
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Page 4
基本固话+综合V网
实现功能： 1、固话与数据业务同一根光纤 传输 2、将移动固话布放到用户桌面 3、传真、POS业务
IP PBX
IMS业务层
CM-IMS core
SBC
接入网
IAD/AG
IP话机 软终端 视频终端 星网锐捷通讯股份有限公司
POTS话机
1、IMS与传统固话同质化竞争激烈，易陷入价格战漩涡 2、IMS平台应用功能上线缓慢 3、IMS平台业务对客户响应不灵活，个性化需求得不到满足 4、传统电话机用户体验差，不敌手机、PAD等智能设备
“好做的用户都做完了、怎么办？”
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IMS的再认识
中国移动IMS：IP Multimedia Subsystem 中国移动IMS：是实现目标的手段 用户需要的IMS：Intellective、
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电话录音——给重要的电话留下记录
$㎜ Z # @￠ & 成都客服
！
# ￠Z ！ & $@ ㎜ 上海客服
成都**录音文件 上海**录音文件 Soho**录音文件 录音集中管理 把重要的电话，加入录音系 统，实现完整录音
Soho客服 星网锐捷通讯股份有限公司
！ # ￠ Z @$ & ㎜
IMS接入
光纤 光纤
光纤 光纤
光电转换 宽带 语音
IPPBX主机
企业内网
光电转换 宽带
IPPBX扩展模块
语音
企业内网
办公场所 星网锐捷通讯股份有限公司
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办公场所
酒店计费及话务管理
IMS系统
PSTN
用户 用户
光电转换 E1或IMS接入 光纤
IPPBX
电话（RJ11）
光纤 计费软件 话务台软件
军分区机房 首长办公桌
项目方案
实现定时点名、拍照留档需求 方便快捷查看对弹药库重点区域监控 简单快捷的操作方式 简化了维护人员的工作量
SVC9500
NVR
多媒体终端
内部专网
值班室
弹药库
IP Camera
IP Camera
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全方位的融合通信——跨越时空界限，沟通更高效
即时消息
语音通话
出差人员
短信 统一通讯录
人力资源部
视频通话
总部 客户
星网锐捷通讯股份有限公司
打通PC、手机、固定电话 等各种终端平台
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异地分支
永辉超市
客户需求
每个门店需要互联网专线 每个分店都有办公语音需求 组成办公专网
意向签约
全网IP专线 IMS语音组网 融合协作IM 呼叫中心 BYOD融合办公 WLAN整体运营等
办事人员
03
增值业务应用解决方案
视频通话——给平白的电话添加色彩，交谈更生动
闻其声，见其人？
董事长办公室
副总办公室
人资主管办公室
星网锐捷通讯股份有限公司
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客户主管办公室
视频通话——给平白的电话添加色彩，交谈更生动
智能多媒体终端
基于Android 4系统
7寸触摸屏，200万摄像头 用户APP个性化定制 界面个性化定制
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POTS话机
传真机
PC 客户端
双号接入，保留旧号码、享受新资费 实现功能： 1、需要保留原有他网固话号码接听及拨打 2、他网号码被叫时能发送改号通知，宣传新装的移动靓号 3、为每部话机分配短号，方便内部拨打，不计费 4、呼出默认走移动路由，享受移动优惠资费
移动网
移动新号码 电信旧号码 电信网