郑荣禄智慧行销
郑荣禄博士八大语录
郑荣禄博士八大语录：正义、爱与信仰郑荣禄教授是一位著名的新加坡华人人权活动家和法学家，他在争取新加坡人权方面做出了重要的贡献。
他的八大语录，不仅是他个人的人生态度，更是代表了一个追求真正意义上的自由、平等与正义的新加坡人的共同精神。
以下将从正义、爱和信仰三个方面深入探讨郑荣禄博士的八大语录。
正义郑荣禄博士的第一句名言是“团结建立在正义的基础之上，而不是建立在便利的基础之上”。
这是强调在任何情况下，个人的利益都不能凌驾于正义之上。
没有真正的正义，就没有真正的团结。
在现代社会中，正义的重要性更加凸显。
正义不仅仅是法律上的规定，更是一种道德、文化和社会价值。
如果放弃追求正义，丧失了人类社会最核心的价值，是不可取的。
爱郑荣禄博士之所以被人们敬仰，不仅是由于他的才华和勇气，更是因为他所传达的伟大的爱心。
在他的第二句名言中，他说到：“真正的人性在于关注别人比关注自己更多，真正的幸福在于给予别人比接受更多。
”这表明，在人类社会中，最重要的是爱，它可以充盈、丰富和提升人类的生命。
爱可以弥补因为不同文化和国家之间的裂痕，可以增强文化之间的相互理解和友好，实现人类社会不断进步和发展。
信仰郑荣禄博士的第八条名言是“没有信仰，没有智慧”。
对于郑荣禄教授来说，信仰是他的灵魂和精神的来源。
而信仰不仅仅是宗教信仰，更是一种价值信仰。
在个人和社会的道德、伦理等方面，信仰起到很大的作用。
它指引和支撑着我们成长和前进。
有了信仰，我们才能在逆境中坚定不移，永远保持向前的奋斗精神。
正义、爱和信仰是人类追求精神境界和文明发展的三个基石。
在郑荣禄博士的八大语录中，这三个方面被无限延伸，是他的核心思想。
郑荣禄博士的演讲与文章，充满激情和精神力量，在全球范围内引起了广泛的反响。
他秉持正义与爱的精神，不断倡导人权和民主，发现人性美好，证明人类社会的进步和可持续发展。
在一个充满挑战和变化的时代，我们需要遵循郑荣禄博士的精神，坚持正义、爱和信仰的追求。
赢者思维郑荣禄感悟
赢者思维郑荣禄感悟
赢者思维是指一种积极、自信、进取的心态和思维方式，它与输者思维形成鲜明对比。
郑荣禄是中国企业家郑州宇通集团的创始人，他对赢者思维有着自己的感悟。
从郑荣禄的角度来看，赢者思维首先是一种积极乐观的态度。
赢者思维的人会积极面对困难和挑战，相信自己有能力克服困难并取得成功。
他们会从失败中吸取教训，不断调整自己的策略和方法，坚持不懈地追求目标。
其次，赢者思维是一种自信的心态。
赢者思维的人相信自己的能力和价值，他们对自己的能力有着清晰的认知，并且相信自己可以在竞争中脱颖而出。
他们会不断提升自己的能力，保持自信心，并且愿意承担风险和责任。
此外，赢者思维也包含着对机遇的敏锐洞察力。
赢者思维的人能够抓住机遇，善于发现和利用市场的变化和趋势。
他们会时刻保持敏感的观察力，不断学习和更新知识，以适应不断变化的环境。
赢者思维还包括对竞争的正确看待。
赢者思维的人会把竞争看作是一种促进自己进步的机会，而不是一种阻碍。
他们会通过与竞争对手的较量，不断提高自己的能力和水平，以求在竞争中获得更好的成绩。
总的来说，赢者思维是一种积极、自信、敏锐的心态和思维方式，它能够帮助人们在竞争激烈的环境中取得成功。
郑荣禄作为成功的企业家，他的感悟体现了赢者思维的核心要素。
希望这些观点能对你有所启发。
郑荣禄主旨报告感想
郑荣禄主旨报告感想两年前知道太平人寿总经理郑荣禄博士写了一本关于自己从业心得的书《学习的革命》一直无缘拜读，直至最近，总公司请到了郑荣禄博士为泰康人寿的精英们授课，并留下视频供我们学习，可谓是一偿心愿，一大幸事。
郑荣禄博士作为太平人寿总经理，可谓是寿险业的领导者及佼佼者，他以30年的从业经验告诉了我们学习的重要性，如何学习，以及怎么样学习才有用。
郑博士站在寿险业务经营的角度，用详尽的案例给我们上了生动的一课。
作为一名在寿险行业工作十余年的内勤人员，我受益匪浅。
我们每天的工作，其实都是一个学习的过程。
郑博士不仅给我们指明了学习的正确目标，而且还告诉我们如何去实现这一目标。
郑博士强调建立学习型组织的重要性。
学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。
学习型组织就是要“善于不断学习”，所谓不断学习，就是指组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。
同时，必须强调“团队学习”，即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。
在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。
对于团队的经营，郑博士的课程也让我领悟到了很多道理。
课程中，郑博士引用了管理学之父彼得德鲁克的观点，即“很多组织管理者都一门心思要把能力低下的人变成合格者，其实真正卓越的管理者是把精力、资源和时间花在将称职者培养成佼佼者上。
”同时，他用自己工作中的真实案例证明了上述观点。
2006年，郑博士在太平人寿推出了“TOP2000”培训，即针对太平人寿个险系列前2000名绩优的高端培训。
郑博士的这一举措，让当时的太平人寿个险业务发展突破瓶颈，取得了前所未有的飞速发展。
可见，在我们的日常工作中，无论是一线业务团队的经营，还是内勤员工的组织工作，我们都可以遵循这一规律，通过抓绩优业务员，抓高端客户，培养高素质优秀人员，相信我们会获得更高的投入产出比。
《主旨报告：如何成为超级业务员——持续,成长》-郑荣禄总
郑荣禄总——主旨报告郑博士：各位黄金班学员，各位同事大家早上好！在这样一个阳光明媚的早上，各位伙伴从祖国各地参加TOP2000黄金班，我首先代表总公司欢迎大家。
TOP2000培训从2006年开始，作为一个创新的项目，到现在举办了已经是3年时间，每年两次都在坚持，至少持续五年。
现在看来五年还不够，因为通过这种培训，一批批优秀的人员走向专业化道路。
这种培训是一种连续性的。
为什么每次参训的人都在成长，这说明专业的东西是一种循序渐进的，专业人才也是一种逐步成长的过程。
从复业以来，我们公司一直走专业化道路，除了针对绩优业务员的TOP2000培训，我们还有卓越经理人培训和业务经理轮训，最近又将推出“才富/Fortune”培训，与“飞驰”有点谐音。
“才富”代表的意思是当一个人拥有专业技能，就会拥有一切。
TOP2000以前入围的比例是10%，现在因为人数的扩大，实际的入围比例是5%，所以说实际上入围更加困难了。
公司为了让队伍更好的做好组织，投资了几十万做这种培训。
这次主题还是属于销售的课程，大的方向是“如何成为一名超级业务员”，这是从第一次就提出的主题，什么是超级业务员，就是达到国际标准、在国内是领先的，在国际上也是一流。
这次主题有四个字“持续、成长”，保险从业人员最重的问题就是如何实现事业的持续成长。
大家看个险晨讯上的新人王等等，新人王第一名一个月做好几万，要是能解决持续性问题，年度肯定会做到几十万甚至上百万。
再说到成长问题，这些绩优的业务员已经做到每年100万，如果每年再成长30%-50%，再过十年，他们每年都能做1500万或者2500万的标保，这就是为什么持续和成长这么重要。
所以说这次培训的课程既是销售的课程，也是组织发展的课程。
现在大家最怕的就是做组织发展的时候留不住人才，这也是要和大家探讨的。
按照惯例，先来看一下这次培训的整体课程规划：TOP2000成果展示及未来规划；持续成长是所有超级业务员的共同特征；职业生涯（40年）保持绩效持续成长的理论分析；再谈销售系统的八大要素；建立固定高效的工作模式——自我管理的内涵第一部分，简单再讲一下，第一次的主题就是如何做一名超级业务员，提出了走近中高端市场是成为超级业务员的必备。
第一期主旨报告《让自己成为一名行业精英》(郑荣禄)
丌可丌知癿富人密码（6）
• 当老板就得学会演戏，丌管什举时候都要做出一副成竹在胸癿样 子，给人以依赖呾鼓舞。只有夜深人静，拖着一身疲惫回到家里， 才能御下面具，恢复到真正癿自巪，此时白天癿伪装土崩瓦解， 才感到一种实实在在癿空虚。当老板责仸太重大，径多时候丌得 丌把自巪暂时忘掉，搁在一边，尽管径多人当老板癿初衷是想实 现自我价值，但实际上当了老板乀后，径多人又失去了自我，发 成环境癿附庸，成为一个庞大机器癿一部分。
52
63
2010
112
57
2011
717
86
2012
124
67
2013
2051
48
不丐界级相比，中国保险行 业精英癿成长空间有多大？
佝曾下定决心成为丐界级癿 行业精英吗？
成为行业精英=
目标 + 方法
二、走迚中高端客户市场
是成为行业精英癿必备
• 丌同代理人在同样癿时间单位内创造癿绩 效相巩几十倍上百倍
本学习资料仁供TOP论坛学员训后持续学习使用；为了维护学 员权益，未绊许可，丌得转収、拷贝呾商业使用，本公司保留 法待追溯权利。
前言：精英论
课程大纲
一、行业精英癿特征不标准
二、走迚中高端市场
三、认识中高端市场
四、开収中高端市场
五、中高端客户癿销售流程
六、绌束诧
前言：精英论
• 社会精英 • 行业精英 • 公司精英
37
2011
268
108
59
2012
150
133
56
2013
333
125
77
寿险成长乀路—上海***
年份
年度标保（万） 年度件数（件） 万元件数（件）
郑荣禄博士谈保险热点话题
博士谈保险热点话题
在三大金融行业里面，相对于银行和证券来说，为什么大家对保险误解比较深？ 我觉得主要由以下两个原因造成的：
一、三大行业的起步时间不同，保险业起步最晚。
为什么大家最接受银行？在我们国家市场经济时代，银行业的经营方法和手段与 计划经济时代发生了很大变化，但是毕竟计划经济时代银行业是存在的，一直延续到 现在。证券业是80年代末发展起来的。而我国保险业在计划经济时代完全停顿，真正 意义上的现代保险业是从92年才开始。这三大金融行业里面起步最晚的是保险，跟世 界上发达市场经济国家金融体系相比，唯独保险业跟国际上差距最大，当然发展空间 与潜力也是最大的。比如现在工商银行在世界上规模已经排在第一位了，银行业尚且 还有差距；证券业跟国际上比也有差距；保险业的差距更大，无论从深度还是广度来 说。我国GDP总量已经在国际上排在前三大经济体了，但是保险业却排在几十名后。 这是起步差距。
对一个老人来说也是一样，如果在年轻的时候做了保障规划，而在年老的 时候能够按照自己年轻时的规划，拥有足够的养老金过上高品质的生活，而不 给子女带来负担，这也是一种尊严。更不用说为了家庭成
员做好人生风险规划，万一发生一些不可避 免的灾难时，还能让子女和配偶维持高品质 的生活。这就是保险制度以及保险产品能够 带给人们心理层面的影响，我们叫做祥和与 安宁。世界上可以用钱来获得祥和与安宁的 只有保险制度，因此我反复强调保险制度是 唯一科学的解决方案，你想不出第二个解决 方案。
同时，保险产品的使用价值与银行产品、证券 产品及一般的实物产品也有很大差异。比如彩电的 使用价值，连小孩子都知道，有了彩电可以看节目。 正是因为这
博士谈保险热点话题
种使用价值很直接，所以购买欲望很容易产生。而保险产品的使用价值最难让人感 觉或者愿意承认了，因为当你觉得保险有多么合算的时候，往往意味着跟人类的灾 难是联系在一起的。这也是大家不愿意承认，或者不愿意享受到保险使用价值的一 个根本原因。
郑荣禄博士四个基本的课程心得
郑荣禄博士四个基本的课程心得学习完成后,我最大的三个收获是:1、如何更好地对业务伙伴和自己进行定位,业务团队到底是体力劳动者还是专业工作者,而这也直接会影响我们将自己定义为“工头”还是卓越经理人。
随着寿险行业的不断深入发展,从事寿险的人员结构也在潜移默化地发生变化,队伍的结构越来越年轻化,文化层次、整体素质也在不断提升,这其实也对从事寿险管理的管理者提出了越来越高的要求。
如果说直接粗暴的简单管理在10年前还有效的话,那么这种方式随着队伍结构的变化会越来越不适应团队未来的发展,这也就要求管理者要对业务团队的定位进行调整和明晰,不能讲团队简单地定义为拜访工具,要更多地考虑如何建立团队自动自发的机制,充分启动团队意愿,而要做到这一点,就要准确地对业务团队进行定位,这是我们所有管理和决策的出发点,而如果定位错误,那么我们的管理和决策就难以取得令人满意的效果。
2、如何建立学习型组织。
郑博士在课程中重点从组织学习的逻辑、基本功能以及关键要素等方面全面诠释了如何打造学习型组织,让我们从理论和实践方面都能有章可循、有据可依,比如在谈到组织学习关键要素时提到什么才是好的授课:听就能懂(简单)、从来没想到(重要)、再也忘不了(痛点)、用了真有效(复,制),非常通俗易懂,也为我们的工作明确了标准和方向。
3、寿险营销更需要体系化运作。
在基层的实际寿险管理中,大部分的管理者会觉得自己的时间不够用,事情很繁杂,每天的工作都在疲于应付。
其实这种感受的根本原因在于没有抓住营销的核心,没有聚焦寿险营销的主要工作,没有建立起有效的营销推动体系。
通过郑博士的授课让我感受到,营销必须明确一条主线,并围绕这条主线开展相关工作,并把工作做实做细,持续推动,这样就会自然建立起适合团队现状的一套营销体系,支撑着团队更稳健地持续提升和发展, 根据学习内容,我在工作中立刻可以实施的三个改变是:1、对今后的早会和培训汇总,对讲授内容和讲师进行提升和训练。
郑荣禄-智慧行销
郑荣禄-智慧行销郑荣禄是一位杰出的智慧行销专家，他在行销领域的卓越贡献和创新思维使他成为业界的翘楚。
本文将从六个大点来阐述郑荣禄在智慧行销方面的杰出表现。
引言概述：智慧行销是指利用智能科技和数据分析来提升销售业绩的一种策略。
郑荣禄作为智慧行销的专家，通过他的创新思维和实践经验，为行销领域带来了许多突破性的成果。
正文内容：1. 高效的数据分析能力1.1 郑荣禄具备深入了解客户需求的能力。
他通过对大数据的分析，能够准确洞察客户的心理和行为习惯，从而为企业提供更加精准的行销策略。
1.2 郑荣禄善于利用数据挖掘技术，发掘潜在的销售机会。
他通过对市场和竞争对手的数据进行分析，找出企业的优势和劣势，并提供相应的解决方案，以提高销售业绩。
1.3 郑荣禄擅长利用数据预测未来的市场趋势。
他通过对历史数据和市场变化的分析，能够预测未来的销售趋势，为企业在竞争激烈的市场中保持领先地位提供支持。
2. 创新的营销策略2.1 郑荣禄善于利用智能科技来创造独特的用户体验。
他通过结合虚拟现实、增强现实等技术，为客户提供全新的购物体验，从而吸引更多的消费者。
2.2 郑荣禄善于运用社交媒体和移动应用来进行行销活动。
他通过在社交媒体平台上发布有趣的内容和互动活动，吸引用户参与，提升品牌知名度和用户忠诚度。
2.3 郑荣禄注重与客户的互动和沟通。
他通过建立客户关系管理系统和定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，从而及时调整行销策略，提供更好的服务。
3. 强大的团队管理能力3.1 郑荣禄懂得如何激励团队成员。
他通过设定明确的目标和奖励机制，激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的工作效率和业绩。
3.2 郑荣禄注重团队合作和协作。
他通过鼓励团队成员之间的合作和知识共享，提高团队的整体能力和创新能力，从而为企业带来更多的商机。
3.3 郑荣禄善于发掘和培养人才。
他通过定期的培训和发展计划，提升团队成员的专业能力和素质，为企业的长期发展奠定坚实的人才基础。
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
q高端人群购买人寿保险的 动机
高端人群的烦恼
富人都有本血泪账 面对现在和未来的各种风险 和危机
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
对现有人寿保险的满意度
q对保障的满意度 q对代理人的满意度 q购买保险的动机
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
高端人群对人寿保险产品的 需求与期望 q保障内容 q保费接受度 q保额接受度
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
不可不知的富人密码
q 富人赚钱，是一步一个脚印的。人在迈出左脚的时
候，很容易预见到下一步迈出的是右脚，但多走几
步以后，心里是不是还那么清楚呢？更多的人其实
是只能看到眼前，对未来没有明确的规划，只是凭
着惯性，随意的走，所以大多数人的人生，也就不
是他们自己安排的人生，而是一连串偶然的结果。
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
三、高端客户研究-认识高端客户
？ “魂•你认形”识”高端与客户“吗
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
认识高端客户
q不认识其“形”，不认识其 “魂” q不认识其“形”，认识其“ 魂” q认识其“形”，不认识其“
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
要使高端人群成为 你的客户——
何洪涛
q四川分公司“公开推荐荣誉员工” q从业四年每年皆达成MDRT会员资格 q四川分公司精英大会会长
q从2002年入行至今,近五年 持续月均标保4万以上
让自己成为一位超级业务员—郑荣禄
何洪涛成长轨迹
2002
2003
2004
2005
2006
合 计
万元 以上 保单 年度 单件 纪录 万元 以上
5
17005 13858
郑荣禄-智慧行销
郑荣禄-智慧行销郑荣禄是一位在智慧行销领域有着卓越成就的专家。
他的经验和独到的见解使他成为了这个领域的权威人物。
本文将从五个大点来详细阐述郑荣禄在智慧行销方面的贡献和影响。
引言概述：智慧行销是指利用智能技术和数据分析来进行市场营销活动的一种方法。
郑荣禄在这个领域内发挥着重要作用，他的研究和实践经验为智慧行销的发展做出了巨大贡献。
正文内容：1. 郑荣禄的研究成果1.1 数据分析和预测能力：郑荣禄通过对大量的市场数据进行分析，能够准确预测市场趋势和消费者行为。
他的研究成果为企业提供了重要的决策依据，帮助他们更好地了解市场需求。
1.2 智能技术的应用：郑荣禄深入研究了智能技术在市场营销中的应用，包括人工智能、机器学习和自然语言处理等。
他的研究成果为企业提供了创新的智能解决方案，提高了市场营销的效率和准确性。
2. 郑荣禄的实践经验2.1 智慧行销策略的制定：郑荣禄在实践中积累了丰富的经验，能够帮助企业制定有效的智慧行销策略。
他深入了解企业的业务和目标，并结合市场数据和智能技术，为企业量身定制了切实可行的营销方案。
2.2 数据驱动的决策：郑荣禄强调数据在决策中的重要性，他鼓励企业将数据作为决策的基础，通过数据分析和预测来指导营销活动。
他的实践经验证明，数据驱动的决策能够提高企业的竞争力和市场份额。
3. 郑荣禄的影响力3.1 学术界的认可：郑荣禄的研究成果在学术界得到了广泛认可，他的论文发表在多个国际知名期刊上。
他的研究对智慧行销领域的发展产生了积极的影响，为其他研究者提供了宝贵的参考。
3.2 企业界的推崇：郑荣禄的实践经验和专业知识使他成为了企业界的翘楚。
他的智慧行销策略被许多企业采纳，并取得了显著的效果。
他的影响力不仅体现在学术界，更体现在实际应用中。
总结：郑荣禄在智慧行销领域的贡献和影响不可忽视。
他的研究成果为智慧行销提供了重要的理论基础，他的实践经验为企业提供了宝贵的指导。
他的影响力不仅在学术界得到认可，更在企业界产生了积极的影响。
郑荣禄：智慧行销（转）
郑荣禄：智慧行销（转）平庸的人在谈论别人成功的人在谈论自己卓越的人在谈论未来郑荣禄是太平人寿保险公司副总经理，主管公司的个人业务线。
１９９５年，他离开复旦大学国际经济系的教职，进入保险行业，先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管。
他管理的代理人队伍，人数最多时达到３万多人，人均绩效居上海市场之首。
在国内寿险业，郑荣禄最早提出创建“三高”团队，以“高素质、高品质、高绩效”为理念的太平人寿代理人队伍，平均绩效高出同业二至三倍。
第一批开业的４家分公司，在当地保监办均保持了零投诉的纪录。
郑荣禄把自己比做是寿险行业的暴发户，这不是指财富，而是指在行业中的名誉。
郑荣禄说暴发户通常有两种结局，要么不久就销声匿迹了，要么抓住市场机遇，继续发展自己。
他希望自己是后者。
从镜子增员法到“三高”团队郑荣禄告诉记者这样一个故事：９０年代，有的寿险公司招代理人，用的是镜子增员法。
团队主管口袋里装一面镜子，走到大街上，碰到人就一把抓过来，把镜子放在他面前，让他吹口气，只要镜子上有哈气，就可以拉他来做保险。
这种比喻可能夸张了一点，但从一个侧面反映出当时中国寿险市场是多么的粗放、原始。
这些从业人员自损形象的事情，让郑荣禄感觉很痛苦，也让他认识到，要提升整个代理人队伍的形象，必须从自身做起。
带着对９０年代中国保险市场的批判和反思，郑荣禄离开了平安，选择了再次创业。
很多人对郑荣禄的选择不理解，在上海市场，郑荣禄带领的团队规模最大，人均绩效最高，很被同业认同，为什么还要选择从头开始，创业毕竟是艰难的。
但郑荣禄却时常在反思，９０年代的成功，究竟是市场机会好，还是自己已经做得很专业？这些问题只有离开平安，重新开始才能得到检验。
加盟太平人寿之后，郑荣禄提出了建立“三高”团队的想法，如今“高素质、高品质、高绩效”已经成为太平人寿管理代理人队伍的基本理念。
高素质是指寿险公司在招聘代理人时，素质要求一定要高，不能因为过去整个行业代理人素质不高，就随波逐流。
学习郑荣禄博士的绩效面谈学习心得
学习郑荣禄博士的绩效面谈学习心得一是解读了团队学习的关键要素。
郑荣禄博士引用了可口可乐公司副总裁Judy Rosenblum的话：企业没有创建学习型组织的不二法门，这取决于企业文化和企业领导者的立场。
学习必须跟经营实践直接相关，关键是不要死抱标准的“学习课程”不放，而是要把学习融会到流程图、项目和经历中。
如果你给有能力和意愿跟你站在一起的人们注入力量，而这些人给企业增加了价值，其他人也会接踵而至。
二是让学习成为一种战略选择。
学习是战略抉择，必须有人认定学习是一个战略问题，事关经营的成败；也要克服学习的阻碍，要细心挖掘集体经验，不能急于行动，也不能靠自己所知道的东西采取行动。
三是“学习”不能等同于“培训”。
郑荣禄博士认为在大多数企业中，“学习”仍等同于“培训”，即真正注重的还是旧式的培训。
学习本质上不是一堆事务或概念，甚至也不是一种思维方式，学习是一种能力，必须把它看作一个系统。
企业的培训成功与否取决于培训是否遵循了成人学习的规律，而一个人的学习效果应该从他是否把学习到的知识用到实践中去来衡量。
四是未来，学习将经历一场革命。
郑荣禄博士最后提出在今后的十年中，学习将面临一个问题，它是成为领导的一部分，还是由于不能带来经营成果而被冷落一旁？学习是一场马拉松，而不是一场短跑，不要因注重短期业绩指标而放弃学习。
如果学习不能在即定的时间内产生经营结果，领导者就试图放弃它，而那样做会是一个巨大的损失。
眼界决定宽度，思想决定未来：最重要的是敢想，敢制定更高的目标，别人才会帮你、成就你，你也才能取得成功。
就比如我们人力资源的考核成绩，一开始我就没想过我们成绩要争取第一，自然也就不会去想争分的方法。
假如领导给我的目标就是全区第一，那我们就会想出各种办法如何提高分数，你在想办法，别人也会帮你实现。
了解现状、了解未来发展趋势，才能拥有未来、拥有高品质生活：不说我们要一辈子从保险工作、从事人力资源工作，起码近几年是要在这行工作，那么我们就要思考未来的发展趋势。
高端客户的形与魂-郑荣禄
3
—回顾 回顾
4
—数据 数据
优异指标傲立业界
四季度人均标保：45274元 四季度人均标保： 较前三个季度成长：
68％
5
数据统计截止时间：12月31日 数据统计截止时间：12月31日
—数据 数据
挑战万元件记录频频
TOP2000培训后共1817人销售了万元保单， TOP2000培训后共1817人销售了万元保单，其 培训后共1817人销售了万元保单 中1283人第一次产生万元件,71%的人 员创造了自己保单记录。 员创造了自己保单记录。
2006/12/22
•美林《全球财富报告》称，中国持有流动性资产 美林《全球财富报告》 中国持有流动性资产 (现金、有价证券、非自住住宅等)： 现金、有价证券、非自住住宅等)
•超过100万美元以上的富人数量 超过100万美元以上的富人数量 2006年已经达到32万 2006年已经达到32万 年已经达到32
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中国寿险高端市场空间预期 ——中国百万级富人市场保费空间 中国百万级富人市场保费空间
• 我们预估新增百万富人购买保险的比例为 83.7％， 83.7％， • 以年度标保3万（现有经验）计算 以年度标保3 现有经验）计算—— •2012年（5年内），百万富人购买保险新增人数 年内）， 年内），百万富人购买保险新增人数
10
—人物 人物
总标保前5名
广东惠州
四川成都
天津
广东惠州
袁正才
承保标保： 承保标保：
谢蓉
承保标保： 承保标保：
刘健
承保标保： 承保标保：
许尔全
承保标保： 承保标保：
271117元
264016元
245439元
227643元
TOP 2000 郑荣禄博士总语录
TOP 2000 郑荣禄博士总语录TOP 2000 郑荣禄博士总语录TOP2000第一期这这种市场混乱的情况下，能够静下心来搞学术、搞研究不容易，但如果谁能够坚持这样做的，一定会有春天的来临。
大家想想如果在文革的情况下能够保持一颗平常心，能够去学习去读书这样的人，文革之后是不是都有自己施展的舞台的机会?在座的各位同仁，不要因为一时的市场混乱荒废了我们的寿险生涯，我们一定要静下心来做我们该做的事情，这是我对大家的一个忠告。
跟超级业务员接触你会发现他们是很有自尊的，自尊、自爱、自信，这就是所有超级业务员的特点。
我们很多人往往认为超级业务员是保费做的高，把这个标准放在第一条，实际上是不对的。
超级业务员的第一条是自尊、自信、自爱而不是他的保费。
成功需要付出代价，不成功需要付出更大的代价。
我担心上完课之后，有些业务员一门心思想做百万大单，我告诉大家你是这种心态你就成不了高手了，成为超级业务员要有正确的心态，只要客户都一样对待，当然你可以适当做客户的分类选择，这是应该的。
不同的业务员在相同的时间单位里创造的绩效相差几十倍甚至上百倍，同样的业务员在不同状态下创造的绩效相差几十倍甚至上百倍，同一个客户面对不同的业务员所做的购买决定相差几十倍甚至上百倍。
客户的成长比我们成长还快。
业务员的成长有没有跟上客户的成长速度，所以我们要建立自己的成长档案。
你要开发高端客户前提是你要认识高端客户，也要让高端客户认识我们。
销售是艺术也是科学。
说它是科学是因为它可以复制和模仿，是有流程和步骤的;说是艺术是因为每个人都有自己的方法，都是不能模仿的，像艺术品一样。
任何销售上的问题都可以从自身中找到解决办法。
TOP2000第二期我们太平人寿的三高不是追求用生命，或者是不顾健康不顾生活去追求高绩效，我们三高是追求用我们的高素质能够很轻松很快乐的去带到高绩效，这才是一种真正的高品质。
我们TOP的培训都是这样一种理念，就是用相同的时间比以前的绩效高几倍，我们TOP要告诉大家的东西不是要大家话十倍的时间去做十倍的业绩，而是要大家花同样的时间去做十倍的业绩，这是培训班设计的主导思想。
郑荣禄博士赢者思维课程观后感
郑荣禄博士赢者思维课程观后感看完郑荣禄博士的赢者思维课程，就像被人在脑袋上敲了一记“智慧棒”，突然感觉自己看世界的眼光都不太一样了。
郑博士一上来就像个经验老到的探险家，在商业的大丛林里给我们指方向。
他说的赢者思维，可不是那种空泛的“我要成功”的口号，而是一套实实在在的“武功秘籍”。
就拿目标设定来说吧。
以前我定目标就像小孩子许愿，天马行空的。
比如说想要减肥，就只是简单地说“我要瘦”，但瘦多少，怎么瘦，啥时候瘦完，完全没个谱。
郑博士就像是那个严厉又睿智的教练，告诉我目标得是具体的、可衡量的、能实现的、相关联的，还有时间限制的（SMART原则）。
这一下，就像给我的目标套上了缰绳，让它不再乱跑。
按照这个方法，我要是再定减肥目标，就会说“我要在三个月内通过健康饮食和每周三次运动，减掉5公斤”。
这目标明确得就像导航里的目的地，清晰得很。
再说说面对困难这事儿。
课程里把困难当成了成功路上的“小怪兽”，而赢者思维就是打败小怪兽的超能力。
以前我遇到点小挫折，就像个泄了气的皮球，觉得天都要塌了。
但是郑博士告诉我们，困难其实是成长的机会，是来让我们升级打怪的。
就好比做项目遇到难题，不能只想着抱怨，而是要像个聪明的侦探，去分析问题的根源，然后找解决方案。
这让我想起有一次我在工作上负责一个推广活动，前期准备的时候各种状况频出，供应商掉链子、预算又不够。
要是以前，我肯定慌得不行，但学了这个课程后，我就冷静下来，重新梳理资源，找替代供应商，调整活动方案，最后活动虽然没有完美无缺，但也算是顺利完成了。
还有心态这块儿，郑博士简直是个心态调整大师。
他说赢者要有积极的心态，就像每天都给自己的大脑喂“正能量糖果”。
不要总是盯着自己没有的东西，要多看看自己拥有的。
这就像我们总是羡慕别人有豪车豪宅，却忘了自己有健康的身体、爱自己的家人和一群好朋友。
把心态摆正了，就像汽车加足了油，做什么都更有动力了。
在团队合作方面，郑博士的观点也让我眼前一亮。
郑荣禄博士赢者思维课程观后感
郑荣禄博士赢者思维课程观后感最近看了郑荣禄博士的赢者思维课程，那可真像是给我的脑袋瓜来了一场超级风暴，把我以前那些迷迷糊糊的想法都搅和得清清楚楚了。
郑荣禄博士一上来就像个武林高手，指出了赢者思维这一绝世武功的重要性。
我感觉以前自己就像个在生活这个大迷宫里乱撞的小迷糊，没有一点方向感。
但是这课程就像是给我递了一张超级详细的迷宫地图，上面清清楚楚地标明了哪里是陷阱，哪里是通往成功宝藏的大道。
他讲到的关于目标设定那部分，可太让我有感触了。
以前我设定目标就跟玩似的，随便想一个就觉得万事大吉了。
看了课程才知道，原来目标得像盖大楼一样，先有个坚固的地基，也就是要符合实际又有挑战性。
我突然就想起我以前定的那些不靠谱的目标，什么一个月瘦五十斤啦，就像建空中楼阁一样，不切实际。
现在我明白了，真正的目标得是那种跳一跳够得着的，就像树上那个最诱人的果子，你得努力伸伸手才能够到，这样才既有动力又有实现的可能。
还有在面对困难和挫折的时候，赢者思维就像是一件超级铠甲。
以前我一遇到点小麻烦就想打退堂鼓，像个胆小的兔子。
比如说我在工作中遇到一个有点难搞的项目，就开始抱怨这抱怨那，还没怎么努力就想放弃。
但是郑荣禄博士告诉我们，赢者看到困难就像看到升级打怪的小怪兽，每打败一个就会变得更强大。
这可太酷了，我现在就想做那个勇敢的游戏玩家，把困难当成一个个等着我去征服的关卡。
而且课程里还提到了心态的重要性。
心态好就像拥有一个永远阳光灿烂的小世界，不管外面是狂风暴雨还是乌云密布，自己内心的小太阳都能照亮前行的路。
我以前老是被自己的负面情绪牵着鼻子走，遇到点不顺心的事就陷入悲伤的小漩涡里出不来。
现在我知道了，要像那些真正的赢家一样，用积极乐观的心态去看待一切，把每一次的失败都当成是成功在跟我玩捉迷藏，只要我不放弃寻找，总有一天能把成功给揪出来。
郑荣禄博士的赢者思维课程，就像是一个装满智慧宝藏的魔法盒子。
我从里面拿出了好多能让我在生活、工作和学习中变得更强大的法宝。
郑荣禄博士卓越新人观后感
郑荣禄博士卓越新人观后感看了郑荣禄博士关于卓越新人的讲述，那真像是给我这个在成长道路上有点迷糊的人，打了一针超强的清醒剂。
郑荣禄博士一开口，就感觉像一个智慧的老大哥在给小老弟们分享超级秘籍。
他讲的那些卓越新人的特质，每一点都像是一颗闪闪发光的小星星，在我脑袋里晃悠。
他强调的目标感，真的是让我猛拍大腿。
以前我做事就像没头的苍蝇，乱撞一气。
但听了博士的话，我就想啊，那些卓越的新人就像瞄准猎物的小猎豹，眼神里就透着坚定。
人家清楚自己要啥，每一步都朝着目标前进。
我呢，有时候今天想做这个，明天想做那个，结果啥都没弄好。
这就好比我想去北方，却一路朝着南方的小吃摊跑，能有啥好结果呢？再说说学习能力。
博士说卓越新人得像海绵吸水一样，不停地学习新知识。
这比喻可太形象了！我突然想到自己有时候学习就像在应付差事，学一点就觉得自己了不起了。
而那些卓越的新人呢，他们对知识的渴望就像饿狼看到肉，抓住一切机会学习。
我要是再这么懒散，那可真就被甩得老远喽。
还有积极的心态这一点。
人生就像坐过山车，起起落落太正常了。
可是卓越新人在低谷的时候也能看到希望的曙光。
我呢，稍微遇到点挫折就像霜打的茄子，蔫了。
博士的话就像在我耳边喊：“小伙子/小姑娘，振作起来，这都不是事儿！”总的来说，看了郑荣禄博士的分享，我就像发现了宝藏地图。
我知道自己离卓越新人还有十万八千里呢，但好歹有了方向。
我得把那些优秀的特质一个个往自己身上套，说不定哪天我也能成为别人眼中闪闪发光的卓越之人呢！这就像玩游戏升级打怪，虽然我现在是个小菜鸟，但只要按照秘籍修炼，总有一天能成为大boss！哈哈！。
郑荣禄博士赢者思维课程观后感
郑荣禄博士赢者思维课程观后感看了郑荣禄博士的赢者思维课程，那感觉就像是在思维的迷雾里突然开了一盏超级亮的大灯。
郑博士一上来就像个智慧的领航员，把我们从平常那种浑浑噩噩的思考状态里拉出来。
他说的那些关于赢者思维的点啊，就像一把把小锤子，一下下敲打着我那原本有点固化的小脑袋瓜。
以前我觉得成功啊，就像是天上掉馅饼，砸到谁算谁运气好。
但郑博士的课告诉我，哪有那么多天上掉馅饼的好事，赢者都是有着一套独特的思维模式的。
就像是那些武林高手，他们不是乱打一通就能称霸江湖的，都有自己的武功秘籍，而这个赢者思维就是在生活这个大江湖里成功的秘籍。
他讲的在面对困难的时候要有积极的态度这一点，可太对了。
我就想起我以前一遇到点难事，就像个霜打的茄子，蔫了吧唧的。
比如说上次工作上遇到一个很复杂的项目，我第一反应就是“完了，这可搞不定”。
要是按照郑博士说的赢者思维，我就应该两眼放光地想“这可是个让我大展身手，把自己提升到新高度的好机会啊”。
这就好比游戏里遇到了超级大BOSS，赢者想的是怎么打败它获取宝藏，而我之前就像个胆小鬼，只想躲得远远的。
还有那个目标设定的部分，我才发现自己以前设定目标就像小孩过家家一样，随随便便，一点也不严谨。
郑博士讲得特别透彻，一个清晰明确的目标就像是灯塔，能让我们在茫茫大海里知道往哪儿航行。
而我的那些目标呢，就像是风中的蜡烛，风一吹就没方向了。
比如说我想健身减肥，以前就只说“我要减肥”，这算啥目标呀。
按照郑博士的思路，得精确到每个月减几斤，通过什么样的运动和饮食计划来实现，这才像那么回事儿。
而且啊，郑博士讲赢者思维的时候，还穿插了好多特别生动的例子，这就像给那些干巴巴的理论裹上了一层甜甜的糖衣，让我们特别容易接受。
我听着那些例子，一会儿觉得像在听冒险故事，一会儿又像在看一场激烈的商战大片，总之就是特别吸引人，一点也不觉得枯燥。
这堂课就像是给我的大脑来了一次超级大升级，我感觉自己看世界的角度都不一样了。
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卓越的人在谈论未来郑荣禄:智慧行销
200３年09月1８日０8：52段庆文
平庸的人在谈论别人成功的人在谈论自己卓越的人在谈论未
来ﻫﻫ郑荣禄是太平人寿保险公司副总经理,主管公司的个人业务线。
1995年，他离开复旦大学国际经济系的教职，进入保险行业，先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管.他管理的代理人队伍,人数最多时达到3万多人,人均绩效居上海市场之首.在国内寿险业,郑荣禄最早提出创建“三高”团队，以“高素质、高品质、高绩效”为理念的太平人寿代理人队伍，平均绩效高出同业二至三倍.第一批开业的４家分公司，在当地保监办均保持了零投诉的纪录.ﻫﻫ郑荣禄把自己比做是寿险行业的暴发户,这不是指财富,而是指在行业中的名誉。
郑荣禄说暴发户通常有两种结局,要么不久就销声匿迹了,要么抓住市场机遇,继续发展自己。
他希望自己是后者。
ﻫ从镜子增员法到“三高”团队
郑荣禄告诉记者这样一个故事：90年代，有的寿险公司招代理人,用的是镜子增员法。
团队主管口袋里装一面镜子,走到大街上,碰到人就一把抓过来,把镜子放在他面前，让他吹口气，只要镜子上有哈气，就可以拉他来做保险。
这种比喻可能夸张了一点，但从一个侧面反映出当时中国寿险市场是多么的粗放、原始。
ﻫ
这些从业人员自损形象的事情，让郑荣禄感觉很痛苦,也让他认识到，要提升整个代理人队伍的形象，必须从自身做起.
带着对90年代中国保险市场的批判和反思，郑荣禄离开了平安，选择了再次创业。
很多人对郑荣禄的选择不理解，在上海市场,郑荣禄带领的团队规模最大,人均绩效最高,很被同业认同，为什么还要选择从头开始，创业毕竟是艰难的.但郑荣禄却时常在反思,9０年代的成功,究竟是市场机会好，还是自己已经做得很专业？这些问题只有离开平安,重新开始才能得到检验。
ﻫ加盟太平人寿之后,郑荣禄提出了建立“三高”团队的想法,如今“高素质、高品质、高绩效”已经成为太平人寿管理代理人队伍的基本理念．
高素质是指寿险公司在招聘代理人时,素质要求一定要高,不能因为过去整个行业
代理人素质不高，就随波逐流。
郑荣禄说,很多事情的成败从某种程度上说是由人的素质决定的.素质好的业务员,能够和客户平等对话，在客户面前很自信，客户也会尊重他们。
相反，素质差的业务员,在做业务的时候，首先感觉自己比客户低一等,卖保险是在乞求客户。
有些业务员自己对保险不理解,还会感觉卖保险是在坑蒙拐骗客户。
这样的业务员是做不好服务的．ﻫ
高品质则体现在两个方面,管理品质和服务品质。
令郑荣禄感觉欣慰的是,目前，在太平人寿第一批开业的4家机构中,高素质的代理人比比皆是。
太平人寿各地机构在当地保监办保持着零投诉的纪录,并且屡屡取得个人代理人资格考试通过率第一名．
高素质、高品质最终体现在了高绩效上。
郑荣禄把这种现象比喻为清华、北大效应。
太平人寿复业一年多来，代理人队伍人均绩效高出行业平均绩效的两倍，成都、北京等机构
甚至是同业平均水平的3倍。
ﻫﻫ郑荣禄对记者说,太平人寿以提高代理人的专业形象为使命．什么时候行业中的人都说太平人寿增员的标准很高,进太平人寿不容易，我们离成功的日子就不远了。
ﻫ细节决定成败ﻫ
很多太平人寿的代理人对记者说,他们最喜欢郑荣禄到机构来讲课,可能是做过老师的缘故,他能够把许多看似抽象的道理，讲解得浅显易懂。
ﻫ
齐彤是太平人寿首届高峰会副会长,太平人寿北京分公司优秀代理人,他向记者讲述了郑荣禄讲课中两个给他留下深刻印象的例子．ﻫ
一次,讲座的主题是专业化营销．郑荣禄举了这样一个例子:一名外科大夫第二天要给病人做阑尾炎手术。
如果是没有专业知识的普通人,会认为这是件很恐惧的事情。
但如果是一个经过专业培训的外科大夫，他对这件事就没有太多的恐惧感,因为他有专业技能，并且事先了解整个手术的流程．ﻫﻫ郑荣禄说,恐惧来源于不专业，销售保险同样如此.如果营销人员在做销售之前，了解整个销售的流程，具备专业知识，他就不会对这件事产生恐惧感。
还有一次讲课中，郑荣禄放了一段投影片,是上海的一号、二号地铁站景观。
他告诉听课的代理人，上海地铁一号线全部是德国人设计制造的,投资成本很高;建造地铁二号线时，为了节约资金,施行了本土化，运营了一段时间后就发现，由于忽略了许多细节,比如台阶、转弯、地面装饰线等,在一号地铁已经能够收回成本开始赚钱的时候,二号线地铁还需要继续投入,为弥补这些细节疏忽付出了代价.ﻫ
从这个例子,郑荣禄引申到早会的经营。
他提醒团队主管，做任何事情细节决定成败。
在主持早会时,不仅要表彰第一名、第二名,还要关注第三名、第四名。
团队成员做业务拜访之前,主管应该帮助他们制定具体的拜访流程，忽略了这些细节,就达不到预期的目的.ﻫﻫ品质决定未来ﻫ
从1995年加入寿险行业,郑荣禄一直工作在个人代理人管理岗位，与他接触过的保险代理人成千上万。
他向记者分析说,为什么不同的业务员在市场上会有不同的表现，差距主要产生于他们对问题的认知。
作为管理层,我们有责任告诉大家,哪些是正确的,哪些是错误的。
在太平人寿,许多人喜欢称呼郑荣禄“博士"，而不是他的职务。
郑荣禄拥有复旦大学国际经济学博士学位,学识决定了眼界。
他用自己的学识指导代理人,要把眼光放长远，帮助他们树立起对未来职业生涯的信心。
ﻫ许多代理人记得郑荣禄说过的这句话：“平庸的人在谈论别人,成功的人在谈论自己,卓越的人在谈论未来。
”对于中国保险业未来,郑荣禄相信,肯定会有良好的发展前景，肯定会有越来越多的人主动购买保险。
作为代理人,如果能够看到这一点，就会对自己的职业前景充满信心,站在客户面前就会很自信。
郑荣禄分析说，现在推销保险为什么会这么难，主要是因为中国保险市场还处于十分初级的阶段,大多数人仍然缺乏正确的保险观念。
可以设想一下,一个社会群体中,如果只有大约20％的人买过保险,那些没买保险的人就会认为自己很聪明,买保险是上当受骗。
但如果反过来，有80%的人都买过保险，只有２０％的人还没有买保险,他们可能就会感到恐惧了,会主动去找业务员买保险。
这是一种很普遍的从众心态．
10年前，如果有人对代理人讲，你不要为每月1万块钱的保险费着急，好好准备自
己的专业知识和技能，以后会有人一年拿出几万块钱向你买保险,你能相信吗?10年过去了,市场发生了翻天覆地的变化．由此可以想象，１0年后中国的保险市场又该有怎样的飞跃呢。
有人问郑荣禄，太平人寿的代理人队伍这么讲求品质,会不会影响发展规模?郑荣禄回答说，关于“大与好的关系”,中保集团董事长兼总经理杨超曾有过很精彩的论述。
他说，作为管理层，一定要把工作重点放在狠抓业务品质上,而不是推动规模。
因为每一个企业，上到总经理,下到业务员，谁都想把企业做大，这是一种内在的扩张力。
在这种情况下，作为管理层,你尽管去推动业务品质。
只有品质做好了，才可能把企业做大。
反之,如果一味地追求把企业做大,忽略了品质，最终的结果肯定还是做不大，事与愿违。
ﻫ在郑荣禄看来，对任何事情的判断，都存在着一个时间的跨度,从长远的眼光看问题,就会看得很明白。
未来10年中国保险市场的潜力太大了,作为保险企业只要把基础打好,都会有很好的市场前景。