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高效工作的八项技能ppt课件
一学习 二休息 三思考 四联络 我认为零碎时间是指自己独处的时间。 (9)凡事一次做好
36
2016年2月
.
(10)善用工具:时钟。
要养成与同事对表的习惯(说几分钟就几分 钟)。
要在会议室把钟挂在一把手对面的位置,让一 把手把握时间。
办公室要挂钟,培养时间观念。
37
2016年2月
.
(七)组织沟通技能 ——高效工作的关键
约翰库缇斯他天生严重残疾但他以拒绝死亡来挑战医学观念他没腿也不依靠轮椅生活却形成了世界级的自尊自信和自立他拒绝向现实低头反而选择坚强的活下去国际著名激励大师约翰库缇斯无论你认为自己多么的不幸在这个世界上永远有比你更不幸的人
高效工作的八项技能
1
2016年2月
.
内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2
30
2016年2月
.
(2)帕累托法则(2080法则)
工作前花20%的时间作计划,工作中将节约80%的时间。 如果你有十件事要做,其中2件事的价值比另外8件的价值 加起来还要大。 妨碍目标达成的消极因素,80%来自自己,20%来自外界。 你每天花的80%的时间通常只产生20%的效果。而产生 80%的效果的,通常你只花了20%的时间。
第二个是冥想,即多聆听自己的声音,多与大自然 接触。 3、健康的四要素: (1)心态(要乐观)。 (2)睡眠(要充足)。 (3)营养(要合理)。 (4)运动(要适量)。
20
2016年2月
.
例:今年大年初一感怀: 我的拙作:
大年初一池塘边,山清水秀日光媚, 碧波扑入畅怀游,猴年定当桃为鲜。 同学和首: 大年初一看鸟飞,南风阵阵想春帷, 喝茶呷酒妙人聚,忘了猴年马月归。
36
2016年2月
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(10)善用工具:时钟。
要养成与同事对表的习惯(说几分钟就几分 钟)。
要在会议室把钟挂在一把手对面的位置,让一 把手把握时间。
办公室要挂钟,培养时间观念。
37
2016年2月
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(七)组织沟通技能 ——高效工作的关键
约翰库缇斯他天生严重残疾但他以拒绝死亡来挑战医学观念他没腿也不依靠轮椅生活却形成了世界级的自尊自信和自立他拒绝向现实低头反而选择坚强的活下去国际著名激励大师约翰库缇斯无论你认为自己多么的不幸在这个世界上永远有比你更不幸的人
高效工作的八项技能
1
2016年2月
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内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2
30
2016年2月
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(2)帕累托法则(2080法则)
工作前花20%的时间作计划,工作中将节约80%的时间。 如果你有十件事要做,其中2件事的价值比另外8件的价值 加起来还要大。 妨碍目标达成的消极因素,80%来自自己,20%来自外界。 你每天花的80%的时间通常只产生20%的效果。而产生 80%的效果的,通常你只花了20%的时间。
第二个是冥想,即多聆听自己的声音,多与大自然 接触。 3、健康的四要素: (1)心态(要乐观)。 (2)睡眠(要充足)。 (3)营养(要合理)。 (4)运动(要适量)。
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2016年2月
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例:今年大年初一感怀: 我的拙作:
大年初一池塘边,山清水秀日光媚, 碧波扑入畅怀游,猴年定当桃为鲜。 同学和首: 大年初一看鸟飞,南风阵阵想春帷, 喝茶呷酒妙人聚,忘了猴年马月归。
高效工作习惯养成PPT
建立个人时间管理计划是提高工作效率的关键一步。首先需要深入了解自身的时间使用习惯,分析出存在的问题和优化空间。然后根据具体目标设定合理的时间分配,并制定详细的工作安排。在实施过程中持续优化计划,建立反馈机制,最终形成可重复、可持续的高效时间管理模式。
科学使用办公工具
工具评估与选择
根据工作需求和个人习惯,科学评估并选用合适的办公软件和工具,提高工作效率。
增强专注力
通过养成专注的工作习惯,可以更好地集中注意力,提高工作质量。
促进职业发展
拥有高效的工作方法和习惯,可以更好地展现个人价值和竞争优势。
高效工作习惯包括哪些方面
合理规划时间
制定明确的目标和计划,善用各类时间管理工具,提高时间利用效率。
培养专注力
减少外部干扰,保持心理上的专注,以最高效的方式完成工作任务。
注重工作环境
营造整洁舒适的工作环境,合理布局办公区域,提升工作效率。
有效沟通协作
与同事保持良好沟通,分享交流心得,在团队中高效协作完成工作。
定制个人时间管理计划
1
了解自己
分析工作习惯、时间消耗点
2
设立目标
明确短中长期目标及时间分配
3
创建计划
合理规划工作任务及时间段
4
持续优化
根据执行情况,调整计划并建立反馈机制
增强沟通技巧
善于提问、积极反馈、合理推测对方意图等,提高沟通的效率和质量。持续学习各种沟通技巧,不断改进自己的交流能力。
制定个人绩效反馈机制
明确目标
确定个人工作目标和期望达成标准,为后续绩效评估奠定基础。
定期沟通
与上级或团队定期进行绩效沟通,了解进展情况并获得及时反馈。
诊断问题
针对存在的问题进行分析诊断,找出原因并寻求改进方向。
科学使用办公工具
工具评估与选择
根据工作需求和个人习惯,科学评估并选用合适的办公软件和工具,提高工作效率。
增强专注力
通过养成专注的工作习惯,可以更好地集中注意力,提高工作质量。
促进职业发展
拥有高效的工作方法和习惯,可以更好地展现个人价值和竞争优势。
高效工作习惯包括哪些方面
合理规划时间
制定明确的目标和计划,善用各类时间管理工具,提高时间利用效率。
培养专注力
减少外部干扰,保持心理上的专注,以最高效的方式完成工作任务。
注重工作环境
营造整洁舒适的工作环境,合理布局办公区域,提升工作效率。
有效沟通协作
与同事保持良好沟通,分享交流心得,在团队中高效协作完成工作。
定制个人时间管理计划
1
了解自己
分析工作习惯、时间消耗点
2
设立目标
明确短中长期目标及时间分配
3
创建计划
合理规划工作任务及时间段
4
持续优化
根据执行情况,调整计划并建立反馈机制
增强沟通技巧
善于提问、积极反馈、合理推测对方意图等,提高沟通的效率和质量。持续学习各种沟通技巧,不断改进自己的交流能力。
制定个人绩效反馈机制
明确目标
确定个人工作目标和期望达成标准,为后续绩效评估奠定基础。
定期沟通
与上级或团队定期进行绩效沟通,了解进展情况并获得及时反馈。
诊断问题
针对存在的问题进行分析诊断,找出原因并寻求改进方向。
如何高效完成工作任务ppt课件
— 26 —
案例回顾
• 异速联移动应用新闻发布会计划与实施全过 程
– 用6W3H将事情了解全面、清晰 – 制定一个有效的明确有效可执行的目标 – 根据具体情况制定可执行的时间计划表 – 不断去检验、调整和有备无患的执行计划 – 科学的执行方法(ABC、28定律、双管齐下)
• 我们虽然不用事事都要如此计划,但在我们 的思维方式、工作习惯当中加入这些科学的 高效做事方式,会让每个人都事半功倍。
— 11 —
抓住最好的时机 绝不错过 D:立刻行动
你曾经买了一件很喜欢的衣裳却舍不得穿,郑重地供奉 在衣柜里;许久之后,当你再看见它的时候,却发现它已经 过时了。所以,你就这样与它错过了。
你也曾经买了一块漂亮的蛋糕却舍不得吃,郑重地供奉 在冰箱里;许久之后,当你再看见它的时候,却发现它已经 过期了。所以,你也这样与它错过了。
邀请人数——切实可行可量化的
— 10 —
D:立刻行动
你是“寒号鸟”吗?
有一只鸟,在一个寒风凛冽的冬夜,站在 一个枯树枝上,冻得直叫:“我明天一定要做 一个温暖的窝”。可是到了第二天,太阳出来 了,大地变得暖和起来,这只鸟心想:天气这 么好,我做什么窝,还是尽快玩啥吧。到了夜 里,太阳下山了,寒风吹起来了,这只鸟又冻 得直叫:“我明天一定要做一个温暖的窝”。 可是,没有“明天”了,天亮的时候,人们发 现这只鸟冻死在树枝上。因为这只鸟冻得直叫 唤,所以人们叫这种鸟做“寒号鸟”。
哈罗德• 孔茨
计划工作是一座桥梁,它把我们 所处的此岸和我们要去的彼岸连 接起来,以克服这一天堑。
— 5—
古人讲:“凡事预则立,不预则废。” 在日常学习或工作中, 计划是常用并意义重大的。一切有组织的活动,不管大小,重要与不 重要,全局性的或是局部性的,都必须有计划。
非常实用的高效工作方法ppt课件
D
19
高效工作法则
工作秩序条理之化高(效办工公作现能场5力S)训练
整理办公桌、公文包,使与工作无关的东西为零 整顿你的工作文件、工具等,使寻找东西的时间为零 确保办公现场整洁,令人赏心悦目,确保总有好心情 培养职业素养
精心策划工作方法,使工作方法多样化
同时并行; 结合; 重新排列; 穿插; 代替; 创新; 标准化
在处理问题时,天才和蠢才的区别就在于能否准 确地把握其中的关键环节,即找到工作的重点。
在完成任务时,人们总是想穷尽一切,反而使一
切都没有做好。要想高效地完成任务,就要找出
问题的关键所在,而找出问题的关键所在,关键
又在于掌握大量的事实,并进行科学的统计和分
析。
30
高效工作法则
建议二:甭想把之整建个议海洋煮沸
故事三启示:
• 最初的对问题的任何假设都不是成功解决问题 的先决条件。
• 任何问题都无法躲过以事实为基础进行分析的 威力。
• 只要把足够的事实放在一起,把它们与某些创 造性的思维结合起来,你自然就会得出解决问 题的方法。
• 回到事实上去!让事实说话!
12
高效工作法则
一个广泛传播之的正案确例的:做事
9
高效工作法则
解决正确的问题之: 做正确的事
一个好的医生不会完全根据一个病人对自己病症 的描述而作出医疗方案,他还要做一些深入检查 和研究
一个优秀主管也不会马上对交给自己的问题制定 解决方案,最好的工作方法应首先确保自己在解 决的是正确的问题,以确保自己不会走错方向。
搞清楚交给自己的问题是不是真正的问题,唯一 的方法是更深入地挖掘和收集事实,再加上结构 化的分析和论证。应像医生一样“望、闻、问、 切”后再下结论。
19
高效工作法则
工作秩序条理之化高(效办工公作现能场5力S)训练
整理办公桌、公文包,使与工作无关的东西为零 整顿你的工作文件、工具等,使寻找东西的时间为零 确保办公现场整洁,令人赏心悦目,确保总有好心情 培养职业素养
精心策划工作方法,使工作方法多样化
同时并行; 结合; 重新排列; 穿插; 代替; 创新; 标准化
在处理问题时,天才和蠢才的区别就在于能否准 确地把握其中的关键环节,即找到工作的重点。
在完成任务时,人们总是想穷尽一切,反而使一
切都没有做好。要想高效地完成任务,就要找出
问题的关键所在,而找出问题的关键所在,关键
又在于掌握大量的事实,并进行科学的统计和分
析。
30
高效工作法则
建议二:甭想把之整建个议海洋煮沸
故事三启示:
• 最初的对问题的任何假设都不是成功解决问题 的先决条件。
• 任何问题都无法躲过以事实为基础进行分析的 威力。
• 只要把足够的事实放在一起,把它们与某些创 造性的思维结合起来,你自然就会得出解决问 题的方法。
• 回到事实上去!让事实说话!
12
高效工作法则
一个广泛传播之的正案确例的:做事
9
高效工作法则
解决正确的问题之: 做正确的事
一个好的医生不会完全根据一个病人对自己病症 的描述而作出医疗方案,他还要做一些深入检查 和研究
一个优秀主管也不会马上对交给自己的问题制定 解决方案,最好的工作方法应首先确保自己在解 决的是正确的问题,以确保自己不会走错方向。
搞清楚交给自己的问题是不是真正的问题,唯一 的方法是更深入地挖掘和收集事实,再加上结构 化的分析和论证。应像医生一样“望、闻、问、 切”后再下结论。
如何制定高效工作计划PPT
跟踪资源使用情况 ,及时调整分配策 略。
确保每个任务都有 足够的资源支持, 同时避免浪费和不 必要的支出。
实施计划
按照计划分步骤实施,确保每 个任务按时完成。
及时跟进任务进展情况,发现 并解决问题。
与团队成员保持良好沟通,确 保工作进展顺利并得到有效推
进。
03
高效工作计划的特点
可行性
01
充分考虑资源
设定时间节点
为每个步骤设定明确的时间节点,以确保团队成员能够 在规定的时间内完成任务。
合理安排时间
不要将时间安排得太紧或太松,要合理安排时间,以便 团队成员能够按时完成任务。
及时调整计划
在执行计划过程中,如果遇到不可预测的因素导致计划 无法按时完成,需要及时调整计划。
优先性
确定优先级
在多个任务同时存在时,需要确定任务的优先级,以便团队 成员能够先完成重要且紧急的任务。
定期汇报进度
定期组织团队成员汇报工作进度,以便及时了解计划执行情况。
及时调整计划
在计划执行过程中,如遇到不可预见的问题或变化,需要及时调整计划以确 保团队目标的实现。
06
工作计划制定的常见问题与解决方案
问题:目标不明确
总结词
目标不明确往往导致工作偏离方 向,影响工作效率。
详细描述
在制定工作计划时,首先需要明 确具体的工作目标,包括长期目 标和短期目标。长期目标可以是 战略规划或关键绩效指标(KPI ),短期目标则可以是具体的任 务或项目。
提高工作质量
02
制定工作计划可以帮助我们理清工作思路,明确工作重点和难
点,从而有针对性地开展工作,提高工作质量。
增强计划性
03
制定工作计划可以帮助我们更好地掌握工作进展情况,及时调
《高效工作方法》课件
误解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达 观点,避免使用模糊或
含糊的措辞。
非暴力沟通
尊重对方感受,关注对 方需求,以平和、理性
的方式进行沟通。
沟通障碍的解决与应对策略
障碍识别
及时发现沟通中的障碍, 如语言障碍、信息不对称 、情绪化等。
积极应对
针对不同障碍采取相应措 施,如澄清信息、调整沟 通方式、缓解情绪等。
高效工作方法的历史与发展
历史
从工业革命时期的生产线生产方式,到现代的敏捷开发、精益管理等高效工作 方法的演进。
发展
随着科技的不断进步和工作方式的变革,高效工作方法也在不断演变和创新, 如数字化转型、远程办公等新型工作方式的出现和发展。
02
高效时间管理
时间管理的概念与重要性
时间管理定义
时间管理是指通过规划、组织和控制时间,以达到高效完成目标、减少时间浪费 和提升个人或组织效率的过程。
建立良好人际关系
有效的沟通有助于增进相 互了解,建立信任和良好 的人际关系。
解决问题与决策
通过沟通,团队成员可以 共同分析问题、提出解决 方案,促进决策的科学性 和民主性。
高效沟通技巧的要点与原则
明确目标
在沟通前明确沟通目标 ,确保沟通内容与目的
紧密相关。
倾听与理解
积极倾听对方意见,理 解其观点和需求,避免
避免拖延症
意识到拖延的危害,采取有效措施克 服拖延症,如设定小目标、分解任务 等。
合理休息与放松
合理安排休息和放松时间,有助于提 高工作效率和创造力。
时间管理工具的使用与推荐
01
02
03
04
日程表和计划工具
使用日程表、计划工具等软件 ,帮助规划和管理时间。
清晰表达
用简洁明了的语言表达 观点,避免使用模糊或
含糊的措辞。
非暴力沟通
尊重对方感受,关注对 方需求,以平和、理性
的方式进行沟通。
沟通障碍的解决与应对策略
障碍识别
及时发现沟通中的障碍, 如语言障碍、信息不对称 、情绪化等。
积极应对
针对不同障碍采取相应措 施,如澄清信息、调整沟 通方式、缓解情绪等。
高效工作方法的历史与发展
历史
从工业革命时期的生产线生产方式,到现代的敏捷开发、精益管理等高效工作 方法的演进。
发展
随着科技的不断进步和工作方式的变革,高效工作方法也在不断演变和创新, 如数字化转型、远程办公等新型工作方式的出现和发展。
02
高效时间管理
时间管理的概念与重要性
时间管理定义
时间管理是指通过规划、组织和控制时间,以达到高效完成目标、减少时间浪费 和提升个人或组织效率的过程。
建立良好人际关系
有效的沟通有助于增进相 互了解,建立信任和良好 的人际关系。
解决问题与决策
通过沟通,团队成员可以 共同分析问题、提出解决 方案,促进决策的科学性 和民主性。
高效沟通技巧的要点与原则
明确目标
在沟通前明确沟通目标 ,确保沟通内容与目的
紧密相关。
倾听与理解
积极倾听对方意见,理 解其观点和需求,避免
避免拖延症
意识到拖延的危害,采取有效措施克 服拖延症,如设定小目标、分解任务 等。
合理休息与放松
合理安排休息和放松时间,有助于提 高工作效率和创造力。
时间管理工具的使用与推荐
01
02
03
04
日程表和计划工具
使用日程表、计划工具等软件 ,帮助规划和管理时间。
高效工作方法ppt课件
5 Why
52
丰田公司案例:生产线上的机器总是停转,虽然修过多次但仍不见好转。于 是,诊断人员与工人进行了以下的问答: 一问:“为什么机器停了?” 答:“因为超过了负荷,保险丝就断了。” 二问:“为什么超负荷呢?” 答:“因为轴承的润滑不够。” 三问:“为什么润滑不够?” 答:“因为润滑泵吸不上油来。” 四问:“为什么吸不上油来?” 答:“因为油泵轴磨损、松动了。” 五问:“为什么磨损了呢?” 再答:“因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质。”
Brain Storming
53
Brain Storming(头脑风暴)四原则 与会者有意识注意的应是观点的数量,而不是观点的质量。 在研讨会过程中, 不对任何主意(点子)做积极的或消极的评断,防止 阻碍创造性设想的出现。 鼓励参与者交换相互想法,实现点子的碰撞与组合,将讨论引往意想不到 的方向。 不要过分强调个人的成绩,应以小组的整体利益为重,注意和理解其他小 组成员的贡献,这样在民主的环境里激发出更多更好的主意。
参照教材市场顾客人员原料设计产品构思需求确讣产品订货产品资本促销活动预算收入事业inputoutput技术人才资源研究开发市场营销商品企划经理会计制造人才开发生产资料流通部门市场顾客市场顾客人员原料设计产品构思需求确讣产品订货产品资本促销活动预算收入事业inputoutput技术人才人才资源研究研究开发市场营销商品企划经理经理会计制造人才人才开发生产生产资料流通流通部门技术人才人才资源研究研究开发市场营销商品企划经理经理会计制造生产生产资料人才人才开发流通流通部门根据以下提示请试着整理出我们部门存在的理由即存在的目的
案例实习
54
如何处理积雪?
参照教材
1
2
课程目的
熟悉工作业务流程 掌握完成业务所需的基本工具及方法
高效工作方法课件
自我管理的常用方法
制定目标
明确的目标是自我管理的基础。制定具体的、可衡量的、 可实现的、相关的、有时间限制的目标,有助于人们更好 地指导自己的行动。
情绪管理
情绪管理是保持心理健康的关键。通过识别和调节自己的 情绪,人们可以更好地应对压力和挑战,保持积极的心态 。
时间管理
时间管理是提高工作效率的关键。通过合理安排时间,设 置优先级,以及有效地应对干扰和拖延,人们可以更高效 地完成任务。
工作压力管理的常用方法
总结词:应对策略
详细描述:面对工作压力,可以采取以下几种常用方法来应对:一是合理规划工作,设置优先级,避免拖延和压力积累;二 是寻求支持和帮助,与同事、领导沟通,分享工作中的压力和困难;三是进行适当的运动和休息,保持身心健康;四是学习 放松技巧,如深呼吸、冥想等,缓解紧张情绪。
02
时间管理
时间管理的定义与重要性
时间管理定义
时间管理是指通过规划、组织和控制 时间,以达到高效完成目标、减少时 间浪费和提高工作效率的目的。
时间管理的重要性
时间管理有助于提高个人和团队的工 作效率,减少压力和焦虑,提高工作 满意度和成就感,同时也有助于实现 个人和组织的目标。
时间管理的常用方法
高效工作方法的实施原则
总结词
实施高效工作方法需要遵循目标明确、任务具体、优 先级排序、时间管理、沟通协作等原则。
Байду номын сангаас
详细描述
实施高效工作方法时,首先要明确目标,确保工作的 方向和重点。其次要将任务具体化,明确每项任务的 内容、要求和时间节点。同时,要根据任务的紧急程 度和重要性进行优先级排序,合理分配时间和资源。 此外,要科学地进行时间管理,合理安排工作和休息 时间,以提高工作效率和质量。最后,要加强沟通协 作,确保团队成员之间的信息畅通和工作协同。
高效工作方法汇报PPT
制订可行的期限
是
分出时间来完成
B型 任务
否 否
不必做,取消它
否
这项任务是否必要? 否 是
是
留待有空时再做
C型 任务
定出时间 待会做
。
重要
布局及价值流规划 技能提升、创新 现场改善 工艺文件 并不重要的电话信件 无谓的交际应酬 点滴时间浪费 发呆、拖延
快速反应问题 燃眉之急的问题 领导临时安排的 紧急任务 危机(救火)
如何提升工作效能?
1
目标管理
2
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
时间管理
目标管理
• 目标管理是以目标为导向,以人为中心,以 成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩 的现代管理方法。
• 目标管理方法:PDCA循环法 • 四个英文字母,分别代表计划(Plan)、执行(Do )、检查(Check)、 修正再执行(Action)。
• PDCA循环工作步骤表
提醒你注意:
任何工作日,都应
该是A型、B型、 C型任务的混合。 你应该把这三种类 型的工作任务均匀
一个工作日
B型: 你的工作主要由这 部分任务构成,这 些任务应占去大部 分工作时间。
C型: 这些不紧急的事 情应待有时间再 做。
分布于全天,而不 是按顺序干完A型 任务,再干B型任 务,等等,注意三 者的平衡。
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分享人--
工作提效
提升工作效能 提升工作效率
效能是“做正确的事”
效率是“以正确的方式做事”
管理大师彼得·德鲁克指出:_ 效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们 当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着 眼于效能,然后再设法提高效率。
相关主题
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排版美观
06
注意排版,如果是有PPT一定要注意 一些基本的格式,包括字体的选择 ,背景的选择,一年一次露脸的机 会,一定好好好的把握
︵。︵
19
3.5 结构完整,要素齐备
注意:结构完整,要素齐备
总 开头语
总体概括总结期内的工作重点及取得的主要业绩
1、工作总结 1)工作内容及业绩 分
2、工作规划 1)工作目标
四、根据用法不同
分为上报的总结和下发的总结
五、根据时间的不同
分为月度总结、季度总结、年度总结等
︵。︵
17
3.3 年终总结的作用
年终总结 的作用
年终总结是对一年内所有工作进行总结、分析和研究。肯定成绩,找出问题, 得出经验和教训。用于指导下一阶段工作。
1、了解工作
2、指导工作
︵。︵Leabharlann 3、提高工作效率18︵。︵
9
2.1 练习:什么时间开会合适
美国老师:喂,您好,请问是小明的家长吗 孩子家长:是啊 美国老师:我是他的老师,今天打电话是想恭喜您,小明在学校里被评为见义勇为小英雄……
︵。︵
10
2.2 汇报的步骤
01 汇报前的准备 汇报前,要对自己主持或负责的 工作有全面了解,进行到哪一步 了,有什么困难,下一步的计划 等,要能熟练回答领导的发问, 以免给领导留下你自己没搞清楚 ,有点事就问别人的印象。
高效工作
-汇报与总结
︵。︵
1
目录 content
01 高效工作的四大原则 02 如何请示与汇报 03 总结工作的要点
︵。︵
2
1
高效工作的四大原则
认真第一 责任第一 要事第一 学习第一
︵。︵
3
1.1 四大原则
精益求精
主动比别人多做一点 高标准,严要求
面试、简历
责任第一
多尽责,少交差 没有做不好的工作,只有做不
问清上级要求:质量、数量、 成本、时间(不要妄自揣测)
SPS模式:背景,方案,建议
(排序,经过你界定的选择)
培训
︵。︵
13
2.5 总结
多汇报,少请示
在上级的面前,一定要让自己的工作透明,让上级随时知晓 下级在做什么,做的如何,有什么需要支持或者指导的地方。随时 有“主动、及时汇报”的心理准备,也会让自己经常在头脑中梳理 工作,思考工作,养成良好的工作思维习惯和职业作风,以备上级 的随时询问与沟通。
3
如何做好总结
︵。︵
15
3.1 总结工作说流程
︵。︵
16
3.2 总结的分类
总结根据不同标准,从不同角度可以分为多种类型
一、根据性质不同
分为工作总结、生产总结、学习总结、会议总结、工作汇报、述职报告、经验总结等
二、根据主体不同
分为地区性总结、公司总结、部门总结、个人总结等
三、根据目地要求不同
分为全面总结、专题总结和综合总结等
2)工作的不足 2)工作实施步骤
在进行年终总结的时候,要突出自 己的重点,不要面面俱到,要把自 己创新的点拿出来,让领导知道这 一年在哪些地方有突破
用案例
05
总结的时候可以以点带面,用一个 具体的事例来说明在工作中的一些 得失和反思,这种例子生动形象, 往往很有感染力
重数据
03
充分利用图标和具体的一些数据来 进行总结,其实无论说的再天花乱 坠,也比不上踏踏实实的数字和业 绩让领导更加的看在眼里
好工作的人。
要事优先
做最重要的事,合理安排工作
不断学习
持续学习,不断精进 你拥有的条件决定你能拥有的
结果
相机、窗户
︵。︵
4
2 如何请示与汇报
︵。︵
5
2.1 请示与汇报的区别
请示:是向上级请求指示、批准的行为 汇报:汇报是向上级报告工作、反映情况、提出 意见或者建议,答复上级询问时的行为
︵。︵
6
2.2 练习:什么时间开会合适
3.4 年终总结六大要点
列大纲
01
年终总结要先列个大纲,包括要写些 什么,自己今年有哪些突出的事迹, 有哪些是比较卓有成效的事情,都可 以先列举出来,以供选择
表述简洁
02
年终总结应该是公文的一种,那么 也要简洁明了,文章中尽量少用一 些华丽的辞藻,用朴实的事例最能 体现你这一年的工作成绩
说重点
04
03 汇报要有重点 领导时间非常宝贵,所以,在汇报工作时 要抓住重点,切中要害,无关紧要的事情 ,大家都知道的事情就不要啰嗦了,除非 领导表现出来想和你说说话,聊聊天。
02 确定汇报时间 事前通过合适的方式预约。领导一 般都公务在身,非常繁忙,你所汇 报的事情即便是他职责范围内的事 ,也需要找合适的时间和机会。所 以,在汇报之前,最好提前半天请 示,预约时间,请示时最好以短信 方式进行,因为领导接电话可能不 方便。
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2.2 练习:什么时间开会合适
我们可以将今天下午四点的会议改在 星期五上午10点开吗?因为参会人员都可 以参加,并且周五的会议室也可以预定
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2.1 练习:什么时间开会合适
中国老师:喂,您好,请问是小明的家长吗 孩子家长:是啊 中国老师:我是他的老师,今天早上你家孩子在上学路上,路过了一条河…… 孩子家长:然后呢? 中国老师:河水非常湍急,这个时候他的一个小伙伴一不小心掉到河里去了…… 孩子家长:然后中我家孩子怎么样? 中国老师:他非常勇敢,跳到河里去救他的小伙伴…… 孩子 家长:然后呢? 中国老师:然后他顺利地把小伙伴救了上来,学校评他为见义勇为小英雄,所以今天打电话 是相恭喜您
“董事长您好!刘经理来电话说系统出现突状况,16:00他无 法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系,明天再开也可以, 但最好别11:30分之前开。可是会议室明天已经被别人预订了, 但星期五是空着的。王总的秘书说,王总明天需要很晚才能从外 地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的10:00比较合适 ,您看行吗?”
对于属于自己管理权限和审批权限之内的事项,特别是日常 的、例行的工作,自己只要依照权限主动去做就行了,只需及时向 上级汇报结果即可。如此,上级会认为下级是一个有主见的人,有 魄力的人,有领导力的人。 如果出于对上级的“敬畏”而事事请 示,上级就会对下级的工作主见、工作魄力甚至领导力产生疑问。
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04 及时反馈 汇报完成后,事情完成后,要养成“回一 回头”习惯,向请示汇报的领导反馈任务 落实情况,做到件件有回音,便于领导及 时了解掌握情况。
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2.3 汇报工作说结果
汇报工作是先说理 由,还是先说结果
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2.4 请示工作说方案
让上级做选择题,别做填空题 ,也别做判断题(唯一方案)