信息中心机房运维管理办法
信息中心机房设备管理制度与维护流程
信息中心机房设备管理制度与维护流程一、引言信息中心机房是现代化企业不可或缺的重要设施。
为了保证信息系统的正常运行,提高设备的可靠性和稳定性,必须制定一套科学的机房设备管理制度并建立完善的维护流程。
本文将从机房设备管理制度的制定、机房设备的分类与购买、设备入库与验收、设备安装与调试、设备维护与保养以及设备报废处理等方面,详细介绍信息中心机房设备管理制度与维护流程。
二、机房设备管理制度的制定1. 相关法规要求信息中心机房设备管理制度的制定应遵守国家相关的法律法规要求,以确保设备的安全性和合规性。
2. 设备管理目标明确机房设备管理的目标,如提高设备的可靠性、延长设备的使用寿命、降低设备失效率等。
3. 职责与权限明确机房设备管理人员的职责与权限,分工明确,保证机房设备管理的高效运行。
三、机房设备的分类与购买1. 设备分类根据不同的功能和用途,将机房设备进行分类,如服务器、网络设备、存储设备等。
2. 定制化需求根据企业的业务需求,制定设备选购的具体要求和规范,确保设备满足实际需求。
3. 供应商选择在设备采购过程中,选择具有良好信誉度的供应商,并签订明确的供应合同。
四、设备入库与验收1. 入库管理建立设备入库台账,记录设备的型号、数量、生产日期等信息,并进行详细的标识和编号。
2. 验收标准制定严格的设备验收标准,对设备的外观、功能、性能等进行全面检查,确保设备的质量合格。
3. 验收记录建立设备验收记录,记录设备验收的时间、人员以及验收结果,为后期的设备维护提供参考。
五、设备安装与调试1. 安装环境准备保证机房设备安装的环境符合要求,保持机房的温度、湿度、通风等参数在合理范围内。
2. 安装规范按照厂家提供的设备安装手册和规范进行设备的安装和布线,确保设备的安全性和稳定性。
3. 设备调试进行设备的初步调试,确保设备能正常工作,并对设备的参数进行配置和优化。
六、设备维护与保养1. 维护计划制定制定科学的设备维护计划,包括定期维护、预防性维护、故障维修等内容,确保设备的正常运行。
信息中心机房管理制度范文(三篇)
信息中心机房管理制度范文一、机房管理概述信息中心机房是整个企业信息系统的核心部分,保障了企业信息系统的正常运行。
为了保证机房设备的安全运行和信息的高效管理,制定本机房管理制度。
二、机房管理职责1. 机房管理员负责机房的日常管理和设备的维护工作。
2. 安全管理员负责机房的安全管理,包括安全设备的运行、备份、控制和恢复等工作。
3. 网络管理员负责机房网络设备的管理、维护和故障排除等工作。
4. 数据库管理员负责机房中数据库的管理和维护工作。
5. 运维人员负责机房设备的运维工作,包括设备的安装、配置、监控和故障处理等工作。
6. 信息安全人员负责机房信息安全的管理和保护工作。
三、机房设备管理1. 机房设备的资产管理(1)对于机房设备采购、报废、调拨等事项,需要进行详细记录,并及时上报实施。
(2)每月对机房设备进行一次盘点,确认设备数量和状态。
2. 机房设备的维护(1)定期对机房设备进行巡检,保持设备的正常运行状态。
(2)机房设备出现故障时,及时通知相关人员进行维修处理。
3. 机房设备的安全管理(1)启用合理的设备布局,保证设备相互之间有足够的间隔。
(2)设备上电线缆经过走廊时,应使用线槽进行遮挡。
(3)严禁将非机房相关的设备和物品带入机房。
(4)设备不得私自拆下相关部件或连接线缆。
四、机房环境管理1. 温度和湿度控制(1)机房温度应保持在24℃~28℃之间,湿度保持在40%~60%之间。
(2)定期检查机房环境控制设备的运行状态,确保正常工作。
2. 机房清洁卫生(1)机房每周进行一次清洁,包括机房内部的灰尘、地面的清洗、门窗玻璃的擦拭等。
(2)机房内禁止乱丢垃圾,保持机房环境整洁。
五、机房安全管理1. 出入管理(1)机房出入口设有门禁系统,只对授权人员开放。
(2)未经许可,禁止擅自进入机房或在机房内停留。
2. 设备安全(1)严禁将机房设备用于私人用途。
(2)机房设备使用完毕后,应及时关闭电源,并进行设备的安全存放。
信息中心运维部管理制度
信息中心运维部管理制度第一章总则第一条为了规范信息中心运维部管理工作,提高管理效率和服务水平,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于信息中心运维部的全体员工,包括但不限于部门主管、技术人员、助理人员等。
第三条信息中心运维部管理制度的宗旨是:坚持科学管理、依法合规、以人为本、注重效益、服务企业发展。
第四条信息中心运维部具体管理工作由部门主管负责,全体员工要服从部门主管的领导和管理。
第二章组织架构第五条信息中心运维部设有部门主管一名,技术人员若干名,助理人员若干名。
具体人员配备根据工作需要确定。
第六条部门主管负责部门的日常管理和工作协调,指导技术人员和助理人员开展工作。
第七条技术人员负责信息中心运维相关技术工作,包括但不限于网络维护、服务器管理、数据库管理等。
第八条助理人员负责协助部门主管和技术人员开展日常工作,包括但不限于文件整理、会议记录、事务协调等。
第三章工作职责第九条部门主管的工作职责包括但不限于:制定部门工作计划、安排人员岗位任务、协调各项工作、处理部门内部事务等。
第十条技术人员的工作职责包括但不限于:负责信息中心运维相关技术工作、及时处理系统故障、参与技术改进和优化等。
第十一条助理人员的工作职责包括但不限于:协助部门主管和技术人员处理日常事务、准备会议材料、整理文件资料等。
第四章工作流程第十二条信息中心运维部工作流程按照“提出需求-制定计划-实施方案-监督检查-总结反馈”五个步骤进行。
第十三条针对信息中心运维部的日常工作,部门主管负责布置任务和安排工作,技术人员按部门主管的安排和计划进行工作安排。
第五章管理制度第十四条信息中心运维部的管理制度包括但不限于:岗位责任制度、考核制度、奖惩制度、安全制度等。
第十五条岗位责任制度是指根据各岗位的具体工作内容和职责,明确岗位责任和权力,并将其纳入部门的管理制度中加以规范。
第十六条考核制度是指根据员工的具体工作表现和工作绩效,对员工进行定期的考核和评价,并根据评价结果进行奖惩或激励。
据机房运维管理制度
据机房运维管理制度第一章总则第一条为了规范机房运维管理工作,保障信息系统的安全稳定运行,提高机房资源的利用效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有机房运维管理人员,包括但不限于机房管理员、运维工程师等。
第三条机房运维管理人员必须遵守本制度,严格执行相关规定,保证机房设备的正常运行和安全。
违反本制度的行为将受到相应的处罚。
第四条公司将定期对机房运维管理人员进行相关规章制度的培训和考核,以确保他们了解并严格执行相关规定。
第二章机房设备管理第五条机房设备的管理由专门的机房管理员负责,机房管理员对机房内的所有设备进行定期巡检,并及时处理发现的故障。
第六条机房设备的维护保养应按照相关操作手册进行,对各设备进行定期的维护保养,定期进行设备的检修和检测,对设备进行及时的维修和更换,确保设备的正常运行。
第七条新设备的接入应由机房管理员进行监督,确保符合机房设备管理的相关规定,同时对新设备进行全面测试,确保新设备的安全和正常运行。
第八条机房设备的运行日志应由机房管理员及时填写,并定期上交给机房主管或相关部门负责人,以备日后查询和分析。
第九条机房设备的维修维护应由具有相关资质的维护人员进行,严禁非维护人员对设备进行私自维修。
第三章机房环境管理第十条机房的环境管理包括机房的温度、湿度、灰尘、电源及环境控制设备等方面。
第十一条机房的温度和湿度应保持在规定的范围内,如有异常情况,应及时进行调整,确保设备的正常运行。
第十二条机房内应保持清洁整洁,防止灰尘及其它杂质对设备造成影响。
第十三条机房的电源应保证稳定供电,对电源进行定期的检测和维护,确保机房设备的正常运行。
第十四条对机房的环境控制设备应进行定期的维护保养,确保其正常运行,以保障机房环境的稳定。
第四章安全管理第十五条机房运维人员必须严格遵守公司的安全管理制度,加强对机房的安全保护。
第十六条机房运维人员应经常巡视机房,对机房的安全隐患进行排查,发现问题及时上报并加以处理。
机房运维管理制度
机房运维管理制度一、引言随着信息化和网络化的快速发展,企业和组织对于机房的依赖越来越大。
机房作为各种信息系统运行和管理的核心场所,其安全和稳定性对于企业的正常运营至关重要。
为了规范机房的运维管理,提高机房的安全性和稳定性,制定一套科学合理的机房运维管理制度是必不可少的。
二、机房运维管理目标1.提高机房的安全性和稳定性,保障信息系统的正常运行;2.保护机房硬件设备并延长其使用寿命;3.提高机房的能源利用效率,降低能耗成本;4.保证机房数据的安全和可靠性,防止数据丢失和泄露;5.提高机房运维人员的工作效率和服务质量。
三、机房运维管理制度重点内容1.机房安全管理(1)机房入口必须进行严格的身份认证和出入记录;(2)机房内部摄像监控系统必须全天候工作;(3)严禁在机房内携带易燃、易爆物品,禁止吸烟;(4)机房必须设置有效的消防设备和灭火系统,并进行定期检查和维护。
2.机房设备管理(1)购置和更新机房设备必须按照规定的程序进行,需备案并建立设备清单;(2)机房设备必须定期进行巡检和维护,并建立维护记录;(3)机房设备必须定期检查电源、电线、通风系统等,并保持清洁和整洁;(4)机房设备必须安装有效的监控设备,及时监测设备状态并进行预警。
3.机房环境管理(1)机房必须配备正常工作的空调和温湿度传感器,保持恒定的环境参数;(2)机房内必须保持良好的通风环境,防止过热和过湿;(3)机房必须定期进行清洁,防止灰尘积累影响设备性能;(4)机房内必须防止噪音和震动干扰设备正常运行。
4.机房能源管理(1)机房必须监控和统计能源的使用情况,制定合理的用能计划;(2)机房设备必须进行节能改造,采取有效的能源管理措施;(3)机房必须定期检查电源、电线等,防止能源浪费和安全隐患;(4)机房必须采用有效的应急供电措施,以备电力中断时能正常切换和供电。
5.机房数据管理(1)机房必须进行备份和灾备管理,保证数据的安全和可靠性;(2)机房必须进行数据的定期清理和整理,保持系统的高效运行;(3)机房必须采取合理的数据分类和权限管理,防止数据泄露和滥用;(4)机房必须定期进行数据的安全检查和漏洞扫描,及时修补安全漏洞。
信息中心机房管理制度(3篇)
信息中心机房管理制度第一章总则第一条为了规范信息中心机房的管理,保证信息系统运行的稳定和安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于信息中心机房及其相关设备的运维、维护人员、用户等。
第三条机房管理的目标是保证机房及相关设备的正常运行,提供优质的信息技术服务,确保信息系统的连续可用性、数据的安全性和机房的安全性。
第四条机房管理员必须具备良好的业务知识和操作技能,严格遵守本管理制度的规定,维护机房的正常运行。
第五条机房管理员应当保持机房设备和环境的整洁,及时维护和保养设备,确保设备的正常运行。
第六条机房管理员应当对机房内的设备和资源进行合理的规划和分配,合理利用资源,保证资源的高效利用。
第七条机房管理员应当积极参与相关培训和技术交流,不断提升自身的技术水平和工作能力。
第八条机房管理员有义务保护机房数据的安全,不得泄露或篡改用户数据,保证用户数据的机密性和完整性。
第九条用户有义务遵守机房规定,不得擅自操作机房设备,造成机房设备的损坏或数据的丢失。
第十条任何单位或个人发现机房操作不规范或发生故障时,应及时向机房管理员报告,协助解决问题。
第二章机房管理基本要求第十一条机房设备应按照规定放置和固定,保证机房设备的稳定运行。
第十二条机房设备应定期巡检,及时发现和处理设备故障,并备份重要数据。
第十三条机房设备的布线应整齐有序,防止线缆交叉和交错,保证信号的传输质量。
第十四条机房设备的供电系统应具备电源稳定、电流充足、过载保护等功能。
第十五条机房设备的温度和湿度应处于合理的范围内,防止设备损坏。
第十六条机房内应设置灭火设备,并定期检查和维护灭火设备和消防通道。
第十七条机房设备的访问权限应进行严格控制,未经授权人员不得随意进入机房。
第十八条机房设备的数据备份应定期进行,并存放在安全可靠的地方,以防数据丢失。
第三章机房设备维护和保养第十九条机房设备的日常维护和保养应按照制定的计划进行,及时发现和处理设备故障。
第二十条机房设备维护人员应具备相关的技术水平和操作经验,不得擅自操作未经培训的设备。
信息机房运行及安全管理制度
信息机房运行及安全管理制度第一部分:引言信息机房是现代企事业单位不可或缺的重要资产,它承载着大量的关键数据和业务系统。
为了保证信息机房的正常运行和安全管理,制定一套行之有效的运行及安全管理制度是非常必要的。
本文将详细介绍信息机房运行及安全管理制度的相关内容。
第二部分:信息机房的运行管理1. 设备维护与保养信息机房内的设备是信息系统运行的核心,对设备的维护和保养是信息机房运行管理的重要环节。
具体的措施包括定期检查设备的运行状态,及时发现和排除故障;对设备进行规范的清洁工作,保持设备的良好状态;定期检测设备的性能指标,及时更新和升级设备。
2. 机房环境管理信息机房的环境管理对于设备和数据的安全非常重要。
应该确保机房的温度和湿度在适宜范围内,避免因环境过热或过湿而损坏设备。
此外,应该对机房进行良好的通风和防尘处理,减少灰尘对设备的影响。
3. 电力供应管理信息机房对稳定的电力供应有着严格的要求。
在运行管理中,应该定期检查电力设备的工作状态,保证设备正常运行;并应该建立备用电源系统,以应对突发断电情况,保证信息系统的连续运行。
第三部分:信息机房的安全管理1. 准入控制信息机房的安全准入控制是信息安全的基础。
应该建立完善的准入权限管理制度,明确不同人员对机房的权限和职责。
同时,应该采用合适的技术手段,如门禁系统、身份验证系统等,确保只有经过授权的人员可以进入机房。
2. 网络安全防护信息机房面临的网络安全威胁非常严峻,因此应该建立完善的网络安全防护措施。
包括建立防火墙和入侵检测系统,监控网络流量和网络攻击行为;定期进行漏洞扫描和安全测试,发现并修复网络安全漏洞;加强网络安全培训,提高员工的安全意识。
3. 数据备份与恢复数据是信息机房最宝贵的资产,应该采取措施保障数据的安全和持续可用性。
建立完善的数据备份制度,包括定期备份数据、存储备份数据的设备和适当的备份策略。
为了确保数据的恢复能力,需要定期进行备份数据的测试和恢复演练。
信息中心机房运维管理办法
附件1:*****信息中心机房运维管理办法第一章总则第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质量,加强日常管理工作为目得,保证机房得各类设施设备时刻处于良好得运行环境、设备安全稳定运行,确保“响应及时、保障一线”为原则,明确运维中心工作人员得职责分工与日常管理、告警及应急管理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法,依据*****信息系统运行管理相关规定与《信息中心信息系统运行管理办法》,结合信息中心机房实际情况,特制定本办法、第三条本办法适用于信息中心机房得日常管理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心就是信息系统基础平台得运行维护部门,运维中心得机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时得现场保障、主要负责信息机房得日常值班、门禁权限得管理、机房设备管理、设备告警及各类故障得应急处理、第三章管理办法内容第一节权限管理第五条为加强信息机房得安全管理,提高安全管理水平,各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规范管理"得原则进行管理、(一) 门禁授权管理分级1、一般授权:为8小时工作时间有效得门禁授权,工作时间以外及周六日无效、适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权:为24小时工作时间有效得门禁授权,节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其她特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其她原因需开通机房门禁授权得,首先要详细填写《信息中心机房门禁授权申请单》(见附件3)中得每一项内容,经相关领导允许并确认签字后,将《信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员,由机房运维人员根据申请单情况,进行开通指纹授权确认、(二) 门禁授权审批流程:1、提交得申请表中需要明确填写申请原因,授权时间及授权范围等内容,申请表需申请人签字,经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批得申请单,将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
单位信息中心运维管理制度
单位信息中心运维管理制度第一章总则第一条为规范单位信息中心运维管理工作,提高信息系统的运行效率和安全性,保障信息系统的稳定运行和数据安全,制定本制度。
第二条单位信息中心运维管理制度适用于本单位内的所有信息系统运维管理工作。
第三条本单位信息中心运维管理工作应遵循“服务、规范、安全、高效”的原则。
第四条信息中心运维管理工作负责人应遵守相关法律法规和单位规章制度,保证信息系统的正常运行。
第五条信息中心运维管理工作负责人有权制定本单位信息中心运维管理工作的具体实施细则,并监督执行。
第六条本制度由信息中心运维管理工作负责人负责解释。
第七条信息中心运维管理工作人员应当按照相关规程和制度,履行岗位职责,确保信息系统的运行安全和稳定。
第八条信息系统的维护和管理应当充分发挥信息中心运维管理工作人员的专业技能和责任心。
第九条设备、技术、应用软件等环节状况良好。
以应对或减少基础设施根本性故障的发生,明确各部门的责任以及服务。
第二章组织架构与职责第一节组织架构第十条区域内单位信息中心运维管理工作按照以下管理结构进行组织:1. 信息中心运维管理工作负责人2. 运维管理团队3. 审查部门4. 测试部门5. 保障部门第十一条信息中心运维管理工作负责人对信息系统的管理情况负有全面的责任。
第十二条运维管理团队负责日常的信息系统运维管理工作,保障信息系统的正常运行。
第十三条审查部门对信息系统进行审查和监督,确保信息系统的安全和稳定。
第十四条测试部门对信息系统进行测试,保证系统的质量和性能。
第十五条保障部门负责信息系统的维护和保障,保持系统的稳定性和安全性。
第二节职责第十六条信息中心运维管理工作负责人的职责包括:1. 制定本单位信息中心运维管理工作的发展规划;2. 组织信息中心运维管理工作的具体实施;3. 协调信息中心运维管理工作各个环节的工作;4. 监督信息中心运维管理工作的具体执行情况。
第十七条运维管理团队的职责包括:1. 负责信息中心运维管理工作的具体执行;2. 协助信息中心运维管理工作负责人开展信息中心运维管理工作的管理;3. 完成信息中心运维管理工作负责人交办的其他工作。
信息中心机房管理制度
信息中心机房管理制度第一章总则第一条为了规范和加强信息中心机房管理,确保信息系统的安全、稳定运行,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于信息中心机房内信息系统硬件设施的维护管理、安全防范、权限控制等方面工作。
第三条信息中心机房是信息系统的核心设施,具有重要的保密性、稳定性和可靠性,必须得到严格的管理和保护。
第四条信息中心机房管理工作必须遵循安全第一、预防为主、整体管理的原则,确保机房设施和数据的安全。
第五条信息中心机房管理制度由信息中心主管负责制定、执行和监督,机房管理员负责具体执行。
第六条信息中心机房管理员必须具备相关的技术、管理和安全知识,接受定期的培训,提高自身的综合素质和专业水平。
第七条信息中心机房管理制度的具体实施细则由信息中心主管根据实际情况制定,并不断进行调整和完善。
第八条信息中心机房管理制度必须得到所有相关人员的遵守和执行,对于违反规定的行为,将依据相关制度进行处理。
第二章机房设备管理第九条信息中心机房设备的日常维护工作必须按照维护计划和维护手册进行,确保设备的正常运行。
第十条信息中心机房设备的检修、维护、更换等工作必须由专业人员进行,必须按照程序和规定进行操作,防止出现故障和事故。
第十一条信息中心机房设备的使用必须按照规定的安全操作规程进行,禁止擅自修改、拆卸设备,保持设备的完整性和稳定性。
第十二条信息中心机房设备的备份和故障恢复工作必须按照备份计划和紧急处理流程进行,确保数据和系统的安全。
第十三条信息中心机房设备的更新和升级必须经过主管部门的审批和安排,严格按照规定的流程和时间节点进行操作。
第三章机房安全防范第十四条信息中心机房安全防范是机房管理的重点工作,必须做到24小时不间断监控,确保设备和数据的安全。
第十五条信息中心机房的进出口必须设置安全通道和监控设备,严格控制人员的出入,保证机房安全。
第十六条信息中心机房的机柜和设备必须安装防尘、防潮、防盗等设备,确保设备的正常工作和保养。
信息机房运维规章制度制定
信息机房运维规章制度制定第一章总则第一条为了加强对机房运维工作的管理,规范工作流程,确保信息系统的安全稳定运行,制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有负责机房运维工作的人员,包括机房管理员、运维工程师等。
第三条机房运维工作是指对机房服务器、网络设备等硬件设施的维护和管理工作,以及保障信息系统的安全和正常运行。
第二章机房设备管理第四条机房设备应按照规定位置摆放,设备之间应保持一定的间距,确保设备通风散热正常。
第五条机房设备的安装、维护和更换应由专业技术人员进行,一般人员不得擅自操作。
第六条机房设备的使用应按照操作规程进行,不得私自更改设备设置或参数。
第七条机房设备的日常巡检工作应定期进行,发现异常情况应及时处理。
第三章机房安全管理第八条机房应采取严格的门禁控制措施,未经许可不得随意进入机房。
第九条机房应安装视频监控设备,实行24小时监控,确保机房安全。
第十条机房应定期进行防火、防雷等安全检查,发现问题及时整改。
第十一条机房应配备消防器材,确保安全出口通畅。
第四章机房数据管理第十二条机房数据应定期备份,并存放在安全可靠的地方。
第十三条机房数据的存储和传输应加密处理,确保数据安全。
第十四条机房数据的使用和操作应遵守公司的数据管理规定,不得私自传播数据。
第五章机房运维服务第十五条机房运维服务应按照标准流程进行,确保服务质量。
第十六条机房运维工程师应及时响应用户请求,解决故障。
第十七条机房运维工程师应定期对机房设备进行维护保养,确保设备正常运行。
第六章处罚规定第十八条对违反本规章制度的行为,将按照公司规定进行处罚。
第十九条对于损坏或丢失设备数据的行为,将依法追究责任。
第二十条对于违反安全管理规定导致事故的,将视情况给予相应处罚。
第七章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十二条本规章制度解释权归公司所有。
以上便是机房运维规章制度的具体内容,希望各位运维人员认真遵守,共同维护信息系统的安全运行。
信息中心机房运维管理办法
附件1:*****信息中心机房运维管理办法第一章总则第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质虽,加强日常管理工作为目的,保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备安全稳定运行,确保“响应及时、保障一线”为原则,明确运维中心工作人员的职责分工和日常管理、告警及应急管理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法,依据*****信息系统运行管理相关规定和〈〈信息中心信息系统运行管理办法》,结合信息中心机房实际情况,特制定本办法。
第三条本办法适用于信息中心机房的日常管理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心是信息系统基础平台的运行维护部门,运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保障。
主要负责信息机房的日常值班、门禁权限的管理、机房设备管理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章管理办法内容第一节权限管理第五条为加强信息机房的安全管理,提高安全管理水平,各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规范管理”的原则进行管理。
(一)门禁授权管理分级1、一般授权:为8小时工作时间有效的门禁授权,工作时间以外及周六日无效。
适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权:为24小时工作时间有效的门禁授权,节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其他特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其他原因需开通机房门禁授权的,首先要详细填写〈〈信息中心机房门禁授权申请单》(见附件3)中的每一项内容,经相关领导允许并确认签字后,将〈〈信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员,由机房运维人员根据申请单情况,进行开通指纹授权确认。
(二)门禁授权审批流程:1、提交的申请表中需要明确填写申请原因,授权时间及授权范围等内容,申请表需申请人签字,经运维中>L、领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批的申请单,将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
信息化机房运维管理制度
信息化机房运维管理制度为科学、有效地管理信息网络中心机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。
温度、湿度、电力系统、网络设备等),每天查看、维护、管理。
不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。
定期检查插排等安全,防漏电。
一、出入及环境管理1. 严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经中心负责人批准,并认真填写登记表后方可进入。
更严禁非工作人员上机操作。
进入机房人员应遵守机房管理制度。
2. 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
严禁将其它与机房工作无关的物品带入机房。
3. 计算机房要保持清洁、卫生,定期打扫,并由专人负责管理和维护(包括4. 值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿,详记来人、事件、处理经过等,以备后查。
5. 中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏,保持机房安静。
二、安全运行管理1. 建立机房登记制度,并严格执行。
2. 路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
要定期检查是否规范,经有关领导同意后变更。
3. 网管人员应做好网络安全工作,服务器、各种核心设备等的各种重要帐号严格保密,规范管理。
监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
做好操作系统的补丁修正工作。
4. 网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5. 值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。
6. 信息网络中心设备的配置只能由中心专门负责的工作人员完成。
在购置网络设备需测试时,厂家设备由厂方工作人员操作,中心提供配合;学校的设备配置只能由信息网络中心人员配置,信息网络中心人员注意各种资料和数据的备份。
设备购置后信息网络中心必须学习并掌握设备配制方法。
某信息中心机房运维管理办法
附件1:*****信息中心机房运维管理办法第一章总则第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质量,加强日常管理工作为目的,保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备安全稳定运行,确保“响应及时、保障一线”为原则,明确运维中心工作人员的职责分工和日常管理、告警及应急管理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法,依据*****信息系统运行管理相关规定和《信息中心信息系统运行管理办法》,结合信息中心机房实际情况,特制定本办法。
第三条本办法适用于信息中心机房的日常管理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心是信息系统基础平台的运行维护部门,运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保障。
主要负责信息机房的日常值班、门禁权限的管理、机房设备管理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章管理办法内容第一节权限管理第五条为加强信息机房的安全管理,提高安全管理水平,各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规范管理”的原则进行管理。
(一)门禁授权管理分级1、一般授权:为8小时工作时间有效的门禁授权,工作时间以外及周六日无效。
适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权:为24小时工作时间有效的门禁授权,节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其他特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其他原因需开通机房门禁授权的,首先要详细填写《信息中心机房门禁授权申请单》(见附件3)中的每一项内容,经相关领导允许并确认签字后,将《信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员,由机房运维人员根据申请单情况,进行开通指纹授权确认。
(二)门禁授权审批流程:1、提交的申请表中需要明确填写申请原因,授权时间及授权范围等内容,申请表需申请人签字,经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
通过审批的申请单,将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
计算机网络机房安全运维管理制度范文(3篇)
计算机网络机房安全运维管理制度范文一、机房工作人员管理制度1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。
机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3.为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须每天____小时开机(包括双休日),未经批准不得擅自关闭服务器。
因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器,应事先征得相关负责人批准。
4.机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。
发现异常情况应及时处理并好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。
为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。
6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。
7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫____次清洁卫生。
严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8.其他部门人员可进入机房,但未经批准一律不准上机操作。
外单位人员进入机房,须经信息化研究中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。
二、技术服务人员管理制度技术服务人员主要指:机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员,为机房工作人员提供技术服务支持。
1.技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流,判断故障出现的原因,拟定故障排除计划,估计故障影响范围。
2.技术服务人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》,由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。
3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置,不得将相关配置告诉第三方,不得将相关信息外泄。
4.技术服务人员在新安装设备时,应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。
数据中心机房运维方案
数据中心机房运维方案数据中心机房是企业信息系统的核心,也是保障业务连续运行的关键环节。
为了确保机房设备的正常运行和高效维护,需要制定一个完善的机房运维方案,以下是一个700字的机房运维方案:一、机房设备管理1. 设备清单管理:建立完整的设备清单,包括服务器、网络设备、存储设备等,并定期更新和维护,以便对设备进行有效管理。
2. 设备维护计划:制定设备定期维护计划,包括对设备的巡检、清洁、检修等工作,确保设备的正常运行。
3. 库存管理:建立设备库存管理制度,及时更新和补充设备,以备不时之需。
二、系统管理1. 系统备份与恢复:建立完善的系统备份和恢复机制,对关键数据和系统进行定期备份,并测试恢复的可行性。
2. 系统更新与升级:定期对系统进行更新和升级,确保系统的性能和安全性能得到提升。
3. 安全管理策略:制定安全管理策略,包括网络安全、访问控制等,保障机房系统的安全性。
4. 系统监控和报警:建立系统监控和报警机制,对机房设备和系统进行实时监控,及时发现和解决问题。
三、环境管理1. 温湿度控制:对机房的温湿度进行实时监控和调控,确保设备在适宜的环境中运行。
2. 供电管理:建立稳定的供电系统,包括备用电源、UPS等,保证机房设备的持续供电。
3. 防火防水设备:安装火灾报警器、灭火设备等,制定防火和防水的管理措施,确保机房设备的安全。
四、维护与排障1. 巡检维护:定期对机房设备进行巡检和维护,保持设备的良好状态。
2. 故障排障:建立故障排障机制,对故障设备进行及时定位和处理,恢复正常运行。
3. 问题反馈与解决:建立问题反馈渠道,及时接收用户反馈的问题,并进行解决。
五、培训与知识管理1. 培训计划:制定培训计划,培训运维人员的技术能力和管理能力,提升团队整体素质。
2. 知识管理:建立知识库,记录和整理运维人员的经验和技巧,为今后的工作提供参考。
以上是一个完整的数据中心机房运维方案,通过对设备、系统、环境和维护等方面的管理,可以保证机房设备的正常运行和高效维护,确保企业信息系统的稳定性和连续性。
信息中心机房运维管理办法
信息中心机房运维管理办法信息中心机房运维管理办法*****信息中心机房运维治理方法第一章总则第一条本治理方法以信息中心提高信息机房运维工作质量,加强日常治理工作为目的,保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备安全稳固运行,确保“响应及时、保证一线”为原则,明确运维中心工作人员的职责分工和日常治理、告警及应急治理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作治理方法,依据*****信息系统运行治理相关规定和《信息中心信息系统运行治理方法》,结合信息中心机房实际情形,特制定本方法。
第三条本方法适用于信息中心机房的日常治理及故障处理等工作。
第二章职责分工第四条运维中心是信息系统基础平台的运行爱护部门,运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保证。
要紧负责信息机房的日常值班、门禁权限的治理、机房设备治理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章治理方法内容第一节权限治理第五条为加强信息机房的安全治理,提高安全治理水平,各信息机房大门、监控室、机房要紧出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁治理系统。
门禁系统将按照“分区治理、授权进出、规范治理”的原则进行治理。
(一)门禁授权治理分级1、一样授权:为8小时工作时刻有效的门禁授权,工作时刻以外及周六日无效。
适用于一般工作人员使用。
2、专门授权:为24小时工作时刻有效的门禁授权,节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其他专门需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其他缘故需开通机房门禁授权的,第一要详细填写《信息中心机房门禁授权申请单》(见附件3)中的每一项内容,经相关领导承诺并确认签字后,将《信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员,由机房运维人员依照申请单情形,进行开通指纹授权确认。
(二)门禁授权审批流程:1、提交的申请表中需要明确填写申请缘故,授权时刻及授权范畴等内容,申请表需申请人签字,经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
信息中心机房维护制度
信息中心机房维护制度一、机房维护目的和原因信息中心机房是企业或组织内部重要的信息存储和处理场所,为确保信息系统的可靠性、稳定性和安全性,需要制定机房维护制度。
本制度的目的是规范机房维护工作,确保机房设备的正常运行,提高信息系统的运行效率,及时处理设备故障,防范机房安全风险。
同时,制定机房维护制度可以提高机房管理的效率和规范性,保障信息中心系统平稳运行,提高企业的运行效益。
二、机房维护职责和权限1.机房管理员负责机房的日常维护工作,包括设备巡检、设备维修、设备清洁、设备更换等。
2.机房管理员负责备份和恢复重要的数据和信息,确保数据的安全性和可用性。
3.机房管理员负责对机房环境进行监控,并及时采取措施,维护机房环境的稳定性。
4.机房管理员负责保障机房的物理安全,包括控制机房出入口、设备存放区域的视频监控等。
5.机房管理员有权调取和查阅机房设备和系统的日志信息,进行问题排查和故障恢复。
三、机房维护流程和要求1.设备巡检:机房管理员每天定期巡检机房设备,包括服务器、网络设备、存储设备等,检查设备运行状态、温度、湿度等参数,并及时记录巡检报告并备份。
2.设备维修:一旦发现设备故障,机房管理员应立即报告并进行维修。
维修过程中,尽量避免对其他设备造成影响,并及时通知相关人员,保障系统的正常运行。
3.设备清洁:机房设备应定期进行清洁,包括设备表面的灰尘清理、风扇和散热器的清理等,以保证设备运行的稳定性和散热性。
4.设备更换:当设备老化或性能不足时,机房管理员应及时申请更换,确保设备处于最佳状态,提高系统的可靠性和性能。
5.数据备份和恢复:机房管理员负责制定和执行数据备份和恢复策略,确保重要数据和信息的安全性和可用性。
6.环境监控:机房管理员应定期检查机房的温度、湿度、灯光等环境参数,确保机房环境的稳定性和安全性。
7.物理安全:机房管理员负责机房的出入口的门禁控制、视频监控和安全巡逻等措施,保障机房的物理安全。
四、机房维护的注意事项1.机房维护过程中,应注意安全操作,避免对设备造成人为损害。
信息系统机房运维管理制度
XXXXX单位机房运行维护管理制度第一章总则第一条为加强XXXXX单位信息系统管理,确保信息系统安全、稳定运行,特制定本制度。
第二条信息系统是指放置在工程部机房内的各类服务器及其应用系统。
第三条工程部负责服务器硬件维护及网络连接,系统日常运行维护管理实行分工负责制,具体由各分管人员负责日常维护与管理。
第四条工程部负责网络连接、IP地址分配及电源供给等。
第二章机房管理制度第五条机房日常管理由工程部负责,具体由当班的设备监控工程部员,负责日常值班。
进入机房人员应服从值班人员安排和指导。
第六条人员进入机房应事先向值班员提出申请,未经允许者,不得入内。
第七条进入机房人员应自觉维护机房卫生、保持机房整洁。
最后离开机房者,应做到人走门关。
第八条严禁将易燃、易爆、易腐蚀、强磁、高湿及与工作无关的物品带入机房。
机房内严禁吸烟、打闹等危害机房安全的行为。
第九条遵守操作规程,不做与工作无关的事情。
第十条机房管理人员应每天注意查看机房监控系统,查看有无报警记录(包括但不限于空调工作状态、温度、湿度、漏水等),并监测网络、服务器等相关设备工作运行状况,发现问题立即上报相关领导,并做好故障发生时间,处理方法和故障原因等相关日志记录。
每三个月对机房不间断电源、空调、门禁监控和消防系统进行一次全面维护,并做检查和维护工作记录。
第十一条严格遵守机房进出管理规定,未经中心领导批准不得带外人参观、演示机房内环境、设备、系统等相关情况,进入机房的非授权人员必须经领导授权批准之后方可进入,且必须由机房授权人员全程陪同,做好相应安全工作和进出机房记录。
第十二条未经工程部领导批准,严禁将机房内设备带出。
第十三条改变硬件配置,移动、改接设备,须报相关领导批准并做好记录。
第十四条发现故障、事故或事故隐患要立即采取措施,及时报告机房值班员。
第十五条严格遵守保密守则,不得私自下载、拷贝数据。
第十六条每周一下午进行机房集中打扫及空调、电源等设备集中维护。
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信息中心机房运维
管理办法
附件1:
*****
信息中心机房运维管理办法
第一章总则
第一条本管理办法以信息中心提高信息机房运维工作质量,加强日常管理工作为目的,保证机房的各类设施设备时刻处于良好的运行环境、设备安全稳定运行,确保“响应及时、保障一线”为原则,明确运维中心工作人员的职责分工和日常管理、告警及应急管理等内容。
第二条为完善信息中心机房工作管理办法,依据*****信息系统运行管理相关规定和《信息中心信息系统运行管理办法》,结合信息中心机房实际情况,特制定本办法。
第三条本办法适用于信息中心机房的日常管理及故障处理
等工作。
第二章职责分工
第四条运维中心是信息系统基础平台的运行维护部门,运维中心的机房运维工作人员为各信息机房提供7*24小时的现场保障。
主要负责信息机房的日常值班、门禁权限的管理、
机房设备管理、设备告警及各类故障的应急处理。
第三章管理办法内容
第一节权限管理
第五条为加强信息机房的安全管理,提高安全管理水平,各信息机房大门、监控室、机房主要出入口、缓冲区、机房配电室、等出入口设置了门禁管理系统。
门禁系统将按照“分区管理、授权进出、规范管理”的原则进行管理。
(一)门禁授权管理分级
1、一般授权:为8小时工作时间有效的门禁授权,工作时间以外及周六日无效。
适用于普通工作人员使用。
2、特殊授权:为24小时工作时间有效的门禁授权,节假日有效。
适用于24小时现场职守人员及其它特殊需求工作人员使用。
相关工作人员因工作需要或其它原因需开通机房门禁授权的,首先要详细填写《信息中心机房门禁授权申请单》(见附件3)中的每一项内容,经相关领导允许并确认签字后,将《信息中心机房门禁授权申请单》原件返回给机房值班人员,由机房运维人员根据申请单情况,进行开通指纹授权确认。
(二)门禁授权审批流程:
1、提交的申请表中需要明确填写申请原因,授权时间及授权范围等内容,申请表需申请人签字,经运维中心领导审批。
2、门禁授权办理。
经过审批的申请单,将由机房运维组为员工办理门禁授权系统。
员工在因长时间外出或离开本工作岗位时,需
及时将其门禁授权予以清除或办理授权失效。
日常管理及具体操作授权由机房值班人员负责。
已开通的门禁的申请单由机房运维组归档、管理、保存。
(三)未经门禁授权登记进出的
1、未经授权或经运维中心领导同意,工作人员不得私自带不相干的人员进入设有门禁的工作场所及机房。
2、对于需要进入办公区域及机房内进行操作,办公的人员需经相关负责人同意并有指定的监护人进行陪同监护工作,方可进入,进入人员应按规定填写好《机房出入登记表》(见附件4)。
第二节机房设备管理
第六条加强机房的安全管理,杜绝人为因素对机房造成影响,为设备提供安全的运行环境,保证机房内设备处于最佳运行状态。
1、机房内设备必须按照相关规定放置,并有明确设备标识。
未经运维中心相关负责人批准,任何部门及人员不能够放置任何设备于机房内;
2、设备的维护必须由专人负责,她人不可随意操作;设备需要停机检查时,须经运维中心相关负责人批准后,方可进行;
3、机房维护终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序,不可使用外来磁盘进行数据拷贝。
维护终端应该有明确的防病毒措施,定期进行检查。
4、机房内各种工具、仪表、小车等未经允许不准擅自带出机房,
使用时需要填写《设备借用登记表》(见附件5),使用后归还原处。
第三节问题管理及缺陷管理
第七条问题管理、缺陷管理的目的是消除或减少机房运维工作中机房各设备发生故障事件的数量和严重程度,防止相同事件的再次发生,从建立一个稳定的运行环境,提高信息系统服务的可靠性。
(一)问题管理包括主动性问题管理和被动问题管理两类活动。
前者的目标是经过找出基础设施中的薄弱环节来阻止事件再次发生,以及提出消除这些薄弱环节的建议;后者的目标是找出导致以前发生事件的根本原因,以及提出解决措施或纠正建议。
(二)问题管理、缺陷管理着重于消除事件或减少事件发生,确定事件的根本原因。
主要活动包括分析事件、找出问题、确定根本原因以及找出解决方案,以消除事件或在其发生时降低对机房环境和信息系统的影响。
(三)问题管理依赖于有效的事件记录,事件记录应记录所发生的事件,并对事件进行详细的描述。
信息中心机房运维的事件记录有《机房巡检表》(见附件6)、《交接班日志》(见附件7)、《机房运维日汇报》(见附件8)。
(一)机房运维负责人担当问题管理负责人,负责在问题和已知错误的整个生命周期内对其发展情况进行监控,确定并监控。