品管部管理手册又名品保部各人员职责
品管部工作职责与员工职责
品管部工作职责与员工职责品管部工作职责与员工职责品管部是企业中一个非常重要的部门，主要负责产品或者服务的质量管理工作，对于企业的经营与发展起到关键作用。
品管部工作职责包含了很多方面，从制定质量标准到执行质量检查，再到分析和解决问题，都需要精细的安排和协作。
品管部工作职责1. 制定质量标准品管部需要制定一套符合市场需求和企业实际情况的质量标准，这也是品管部能否成功的基础。
质量标准应该包含产品或者服务的各个方面，如外观、功能、安全性等方面。
2. 进行质量检查品管部需要在产品或者服务生产过程中进行质量检查，包括原材料、制造工艺和最终产品或者服务的质量检查。
这样可以及时发现并解决问题，确保产品或服务的质量达到标准。
3. 分析和解决问题品管部需要及时对质量问题进行分析和解决，提出预防性措施和纠正措施，避免质量问题的再次出现，并根据问题的性质和原因改进品质标准。
4. 培训员工品管部需要向公司所有员工宣传和推广产品或服务的质量标准，培训员工如何实施质量管理标准，以及如何进行质量检查，监测和控制以保证符合公司要求的标准。
员工职责1. 实施质量标准员工需要按照品管部的质量标准进行工作操作，确保产品或者服务达到相关质量标准。
2. 配合和支持品管部工作员工需要积极配合品管部的工作，主动提出改进建议。
支持品管部解决发现问题。
3. 报告质量问题员工需要及时报告发现的质量问题，协助品管部进行相关问题的分析和解决。
报告问题的及时性对产品或服务的质量与安全性都至关重要。
4. 参加质量培训员工需要参加品管部组织的质量培训，掌握质量标准与操作规范。
在面对问题时能够及时、准确地解决问题，同时减少出现质量问题的风险。
总结在企业中，品管部是一个非常重要的部门。
品管部工作职责包含了质量标准的制定、质量检查、问题分析解决等方面，而员工也需要积极配合品管部的工作，按照相关质量标准的操作规范进行工作操作，及时报告问题并参加相关培训，保证企业的产品或服务在品质和安全性上都有所保障。
品管部组织架构及岗位职责
品管部组织架构及岗位职责一、品管部组织架构品管部是企业质量管理的核心部门，负责监督和管理质量控制活动，确保产品和服务能够满足质量标准和客户需求。
品管部的组织架构可以根据企业的规模和业务需求而有所差异，下面是一个常见的品管部组织架构示例：1.品质总监：负责整个品管部门的管理和领导，制定品质方针和目标，监督品质控制活动，并与其他部门进行协调和沟通。
2.品质经理：负责品质总监的指导下具体执行品质控制活动，管理品质团队的工作，制定品质控制流程和方案。
3.品质工程师：负责产品和服务的质量测试和评估，制定测试标准和方法，分析测试结果，提出改进建议。
4.品质分析师：负责收集和分析质量数据，制定统计分析方法，识别潜在质量问题，并提出改进措施。
5.品质检验员：负责实施产品和服务的质量检验活动，检查产品和服务是否符合质量标准，记录和报告检验结果。
6.品质培训师：负责进行质量相关的培训和教育，包括质量管理知识和技能培训，提高团队成员的质量意识和能力。
7.供应商质量管理专员：负责监督和管理供应商的质量控制活动，评估供应商的质量能力，制定供应商质量评价标准。
8.内部审核员：负责进行内部质量审核，评估和监督内部各部门的质量管理情况，提出改进建议。
二、品管部岗位职责1.品质总监的岗位职责：-制定企业的品质方针和目标，确保品质策略与业务目标相一致。
-监督品质控制活动，保证产品和服务的质量满足标准和客户需求。
-协调品质部门与其他部门的合作和沟通，推动质量管理的整体实施。
2.品质经理的岗位职责：-制定品质控制流程和方案，保证产品和服务的质量控制符合标准。
-管理品质团队的工作，包括人员的招聘、培训和绩效评估。
-分析品质数据，识别潜在问题，并提出改进措施。
3.品质工程师的岗位职责：-设计和实施产品和服务的质量测试方案，包括测试标准和方法的制定。
-分析测试结果，评估产品和服务的质量水平，提出改进建议。
-参与新产品开发过程，提供质量相关的技术支持和建议。
品管部办理手册又名品保部各人员职责
（品质工程） 对物料及成品的规定测试和试验项目，按提出部门的要求如期进行
PQC
和提供相应的报告；
负责公司的量规仪器的全面管理；
执行产品生产过程的条件控制监督与抽样检查工作；
（过程控制） 执行出货前的品质抽样与附录文件提供的工作；
QA
负责生产过程中纠正与预防措施落实情况的监督与效果跟踪；
负责品质报表的统计分析，并及时提供品质周报与月报；
DCC
编号: 版本: 日期:
QA
深圳市睿弼成企业管理咨询有限公司
三．各功能单位工作职责划分：
功能单位
IQC
职责划分
确定公司生产所需物料和外发加工品的是否需要进行检验控制；
（来料检验） 对规定的外购材料进行验收控制；
QE
对规定的外发加工品统筹和进行验收控制；
对外发加工商进行品质管制（供应商辅导）；
统筹客户投诉的处理与跟进工作；
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，通系电1，力过根保管据护线生高0不产中仅工资2艺料22高试2可中卷以资配解料置决试技吊卷术顶要是层求指配，机置对组不电在规气进范设行高备继中进电资行保料空护试载高卷与中问带资题负料2荷试2，下卷而高总且中体可资配保料置障试时2卷，32调需3各控要类试在管验最路；大习对限题设度到备内位进来。行确在调保管整机路使组敷其高设在中过正资程常料1工试中况卷，下安要与全加过，强度并看工且25作尽52下可22都能护可地1关以缩于正小管常故路工障高作高中；中资对资料于料试继试卷电卷连保破接护坏管进范口行围处整，理核或高对者中定对资值某料，些试审异卷核常弯与高扁校中度对资固图料定纸试盒，卷位编工置写况.复进保杂行护设自层备动防与处腐装理跨置，接高尤地中其线资要弯料避曲试免半卷错径调误标试高方中等案资，，料要编试求5写、卷技重电保术要气护交设设装底备备置。4高调、动管中试电作线资高气，敷料中课并设3试资件且、技卷料中拒管术试试调绝路中验卷试动敷包方技作设含案术，技线以来术槽及避、系免管统不架启必等动要多方高项案中方；资式对料，整试为套卷解启突决动然高过停中程机语中。文高因电中此气资，课料电件试力中卷高管电中壁气资薄设料、备试接进卷口行保不调护严试装等工置问作调题并试，且技合进术理行，利过要用关求管运电线行力敷高保设中护技资装术料置。试做线卷到缆技准敷术确设指灵原导活则。。：对对在于于分调差线试动盒过保处程护，中装当高置不中高同资中电料资压试料回卷试路技卷交术调叉问试时题技，，术应作是采为指用调发金试电属人机隔员一板，变进需压行要器隔在组开事在处前发理掌生；握内同图部一纸故线资障槽料时内、，设需强备要电制进回造行路厂外须家部同出电时具源切高高断中中习资资题料料电试试源卷卷，试切线验除缆报从敷告而设与采完相用毕关高，技中要术资进资料行料试检，卷查并主和且要检了保测解护处现装理场置。设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
品质管理部职责及岗位职责
品质管理部职责及岗位职责1.品质管理部职责品质管理部是公司内部负责确保产品和服务质量的部门。
具体职责如下：制定和执行品质管理策略和计划，确保产品和服务符合公司的品质标准；开展产品和服务的质量评估和监控，包括进行抽样检查和测试，确保符合法律法规以及客户和市场的需求；负责解决产品和服务质量问题，开展根本原因调查，并提出改进措施；协调各部门之间的沟通和协作，推动质量管理的全面实施；定期汇报品质管理工作的进展和结果，向上级报告并提出改进建议；组织和开展内部培训，提高员工对品质管理的理解和意识。
2.岗位职责品质管理部的各个岗位有不同的职责和任务。
以下是一些常见的岗位职责：2.1.品质经理制定品质管理政策和目标，为公司的品质管理工作提供方向；协调和指导品质团队，确保他们按照规程进行工作；分析质量数据和反馈信息，发现问题并提出解决方案；制定和改进品质控制程序和流程；协调与供应商和客户的沟通，解决质量问题。
2.2.品质工程师进行产品和服务的测试和评估，确保其符合规定的品质标准；分析产品和服务的性能和质量问题，提出改进措施；协调供应链，确保供应商的产品和材料符合品质要求；参与新产品开发和改进项目，提供品质的技术支持和建议。
2.3.品质检验员进行产品的抽样检查和测试，确保产品符合品质标准；记录检查结果，编制检验报告；参与产品问题的调查和分析，并提出改进意见。
2.4.品质培训师设计和开展内部培训计划，提高员工对质量管理的理解和技能；提供培训材料和资源，协助员工了解品质管理的重要性；检查培训效果，评估培训的有效性。
以上仅为一些常见的岗位职责，具体岗位职责可以根据公司的实际情况进行调整和细化。
品管部组织管理制度和岗位职责
一、品管部工作职责1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出厂产品质量负全部责任；5.负责全员品质教育、培训；6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销对客户投诉与退货进行调查处理。
二、品管部人员编制品管部定员6人：设部长1人，品管助理1人（理化检验兼质量统计）。
质检员（ 4 ）：涂布线在线品管2（1班1人），彩印在线2（1班1人）三、品管部各岗位职务说明书（一）品管部经理职务说明书1. 职务名称：品管部部长2. 直接上级：总经理3. 直接下级：品管助理质检员4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力；5. 管理职责：对公司质量管理体系符合印铁包装行业标准要求和出库产品质量负主要责任；6. 具体工作职责：●在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；●负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；●组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；●负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作；●负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定；●不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行；●检验器具的校正与控制；●产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；●品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制；●负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核；●对原材料供应商的评估，外发加工的评估。
品管部员工职责
品管部员工职责
1、品管部员工在品管部主管的直接领导下，负责公司的品质管理工作；
2、负责对生产车间进行品质管理方面的指导工作；
3、严格执行原材料的质量检验标准、验收规范等方面的规定；
4、品质管理工作的开展应当遵循“预防为主”、“谁主管谁负责”的基本原则。
力求做到权力明晰、责任明确，确保品管工作落到实处；
5、品质检验可以采取自检、巡检及专职检查相配合的方式，严格执行公司的品质检验标准；
6、负责组织进行定期或不定期的产品质量抽检工作。
发现问题及时纠正或解决；
7、做好与品质管理相关数据的搜集整理工作，及时做好关于产品品质动态的分析工作，针对问题提出准确合理的改进意见；
8、负责产品质量事故的调查、处理及整改验收工作；
9、负责编制公司产品的质量升级规划及品质管理工作人员的培训工作；
10、完成公司领导布置的其它各项工作。
品管部职责与岗位说明书
品管部职责与岗位说明书品管部职责与岗位说明书一、品管部职责品管部是企业的质量管理部门，负责协调、推进和监督企业的质量管理体系建设、质量控制和质量保证工作，同样也是管理产品和生产过程质量的主要职能部门。
具体职责如下：1.制定企业的质量管理方针、目标和策略；2.负责组织建立、实施和维护企业质量管理体系，并定期对其进行内部审核和改进；3.监督产品和生产过程的质量，对于出现的问题及时提出改进建议和措施，并能够保证产品的合格率符合相关法律法规的要求；4.加强与供应商的沟通和协作，确保原材料、零部件等供应品质符合要求，并进行监控和反馈；5.负责与客户的质量交流，满足客户的需求并解决客户投诉及不满意情况；6.组织质量体系审核、内审、外审和证书申请，确保企业质量体系的稳健性和可持续性；7.提升企业职工的质量意识，加强培训、考核和指导。
二、品管部岗位说明书品管部职能的每个细节都需要不同的人员来组成一个高效的团队，每个岗位都需要有专业能力和协作意识，主要岗位说明如下：1.品质专员职责：监测生产过程中产品的质量，随时调整生产步骤，提出合理有效的抽检计划，维护产品的良好品质，并处理关于产品质量的问题投诉。
要求：具备较强的沟通技巧、专业技能和分析能力，善于沟通协作，有不错的抗压能力。
2.品质监控人员职责：生产线上的质量监管，根据产品规格、表面要求等各项指标评价，检验产品质量。
如果发现了问题，及时进行留样处理。
要求：对于生产和质量相关的知识有基础了解，有一定的编程和数据处理的能力，熟练使用办公软件；3.质量管理主任职责：组织和协调产品的每一阶段的QA/QC测试，把握整个生产流程，对生产线上的质量控制实施指导，策划并组织执行内审以及认证过程，同时推动工作流程标准化。
要求：能够处理复杂问题，具备丰富的管理经验和技巧，优秀的组织能力以及沟通技巧。
能够独立策划推动质量管理体系实施，并能够有力推动团队执行。
4.质量分析员职责：分析质量数据，依据分析结果对不良率和高级质量问题进行分析和处理，并根据客户和市场变化、重定和改进产品质量要求。
品管部各岗位工作职责
品管部各岗位工作职责第一篇：品管部各岗位工作职责品管部各岗位工作职责一、品管部长职责：1)负责品管部内部的日常管理工作，包括岗位的安排及工作任务的下达等。
2)负责品管员的培训工作，包括新进员工的培训及在职员工的培训等。
3)负责对品管员日常工作的考核。
4)向下属传达公司各项规章制度。
5)负责各项检验标准、作业指导书的制订和实施。
6)负责各项质量异常的跟踪和处理。
7)客户投诉的回复处理。
8)负责日常质量报表的审核。
9)负责质量数据的统计分析。
10)负责品管部每月的绩效例会分析。
11)按时完成上级下达的各项工作。
二、品管组长工作职责：1)负责制定组内的工作计划，并实施跟进。
2)负责组内的日常工作安排。
3)负责对下属进行质量方面、产品结构方面的培训。
4)负责与车间班组长协调处理生产质量问题。
5)处理并跟进车间出现的质量异常。
6)品管部长的第一工作代理人，协助品管部长的工作。
7)负责质量数据的收集和分析。
8)按时完成上级下达的各项工作。
三、QA工作职责：1)负责烤炉成品及相关部件的性能测试及形式试验。
2)负责测试不合格项目的整改及跟进。
3)负责质量控制计划的制订。
4)负责计量仪器的管理。
5)负责实验室的日常管理。
四、IQC工作职责：1)负责原材料、外购件、外协件的进仓检验及检验状态的标识。
2)进料检验报告的填写。
3)负责进料检验的品质统计工作。
4)来料不合格品处理跟进5)按时完成上级下达的各项工作。
五、冲压PQC工作职责：1)首件确认2)制程巡检3)冲压车间报废品的确认4)半成品发外或入仓前抽检5)品质报表的填写6)品质异常的处理及跟进7)按时完成上级下达的各项工作六、总装IPQC工作职责：1)制程巡检2)首样确认3)产品上线前对订单资料、包装资料、纸箱、贴纸、说明书等文件资料的确认。
4)品质报表的填写5)品质异常的处理跟进6)总装车间报废品的确认7)按时完成上级下达的各项工作七、成品检验工职责：1)负责成品出货前的抽验工作2)成品检验报告的填写及检验结果的统计3)负责跟进客户验货4)验货结果的反馈5)协助处理客户投诉6)按时完成上级下达的各项工作第二篇：品管部各质检员工作职责及要求物料上线生产要求1.IQC负责对所有外协物料抽验；合格物料盖合格章入库，发现不合格物料开退货报告退回外协供应商处理；要严格按公司AQL抽样水准检验，发现不合格品及时上报部门主管处理。
品保部岗位职责
品保部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系，确保产品符合国家标准和客户要求。
2. 负责监督和检查生产过程中的品质控制，包括原材料采购、生产加工、成品检验等环节。
3. 负责制定产品检验标准和检验程序，确保产品质量符合标准要求。
4. 负责处理产品质量投诉和异常事件，及时采取措施解决问题并提出改进意见。
5. 负责对生产设备和工艺进行质量管理，确保生产过程中的质量稳定和可控。
6. 负责组织和参与内部审核和外部审核，确保公司品质管理体系的有效运行。
7. 负责制定和组织品质培训计划，提高员工的品质意识和质量
管理水平。
8. 负责编制品质管理报告和统计分析，及时反馈产品质量情况并提出改进建议。
9. 负责与供应商和客户沟通，建立良好的合作关系，确保产品质量和客户满意度。
10. 负责品质管理部门的日常管理和团队建设，确保部门工作的顺利进行和目标的达成。
品保部品保部职能及各岗位职责全新
品保部品保部职能及各岗位职责全新品保部（品质保证部）是企业中负责产品质量保证的部门，负责制定和执行产品质量管理体系，确保企业产品符合客户要求，并持续提高产品质量。
以下是品保部的职能及各岗位的职责说明。
一、品保部的职能：1.建立质量体系：制定和修订质量管理制度、流程和标准，确保符合国家法规和行业标准要求。
2.质量控制：制定产品质量检测方案和标准，进行质量把控与监督，确保产品符合质量标准。
3.供应商管理：评估、选择、培训和监督供应商，确保供应商的产品和服务符合要求。
4.不良品处理：负责不良品的处理与追溯，分析原因并提出改进措施，防止质量问题再次发生。
5.客户投诉处理：负责客户投诉的调查与处理，及时回应客户，并提供解决方案以满足客户要求。
6.质量数据分析：收集、分析和报告质量数据，为企业管理层提供决策支持和改进方向。
7.内审和外审：开展内部质量管理体系内审，以及参与外部认证机构的审核与评估工作。
8.员工培训与质量文化建设：组织员工培训，提高员工对质量的认识和重视，营造积极正向的质量文化。
二、品保部各岗位的职责说明：1.品质经理（质量经理）：负责品保部的整体管理与协调工作，制定质量管理战略和目标，指导部门成员开展工作，并与其他部门合作，推动质量管理的落实和持续改进。
2.品质工程师：负责制定产品质量检测方案和标准，监督产品生产过程中的质量控制，开展质量数据统计和分析，以及不良品的处理与改进工作。
3.供应商管理员：负责供应商的评估、选择和监督工作，审核和管理供应商的质量体系和过程，确保供应商的产品和服务符合要求。
4.品质检验员：负责产品的质量检验和测试工作，按照质量检测方案和标准进行检验，如有不合格品，及时提出整改意见或处理建议。
5.品质统计员（数据分析员）：负责收集、整理和分析产品质量相关的数据，编制质量统计报告，并提供数据支持和建议给管理层，为决策提供依据。
6.品质培训员：负责组织和开展员工培训，包括质量知识和质量文化的培训，提高员工对质量的理解和重视，促进质量管理的推广与应用。
品管部员工职责与权限
品管部员工岗位职责与权限品管部经理职责与权限1、职责1.1负责本公司产品质量管理工作，完善公司各类质量标准、流程，并严格监督执行，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；1.2 坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；1.3 负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施；1.4 配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作；1.6 建立原材料、在制品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；1.7 及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；1.9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作；1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；1.11负责检验仪器的配臵、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行；1.12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶；1.12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平；1.13完成上级安排的其它临时性工作。
2权限2.1有权对部门的组织架构进行合理调整；2.2有权批示部门员工3日假期；2.3有权对品质异议作出判定；2.4有权对部门所有职工作出奖惩权利；2.5有接受培训的权利；品管部班长职责与权限1 职责1.1在部门经理的领导下，认真监督各部门对品质要求的执行情况，协调和管理本部门各小组的日常工作；1.2负责所担当范围的质量检验和质量保证工作；1.3负责来料、全检、巡检、成品检验等各工作岗位的安排、指导和监督工作；1.4负责各类品质问题的调查和反馈工作；1.5按指导书的要求及时优质的完成所担当的相关实验、测试和检查工作；1.6及时统计来料质量报告和巡检报告，及时向上级报告各类异常状况；1.7负责各类检验报告汇总、统计和存档工作；1.8负责各类样板收集和保存工作；1.9负责文件传递、资料派发等日常工作；1.10负责部门月计划申请工作，各类测量工具管理工作；1.11完成上级指定的其他事项；2权限2.1有对部门内班长级以下职员的奖惩权利；2.2有权批示部门职员1日假期；2.3有权对轻微品质异议作出判定；2.4有接受培训的权利；品管部IQC职责与权限1 职责1.1严格按工艺要求、检验标准等对每日各类来料进行常规检验，并记录相关的信息，发现有不良现象及时反映并提供样品，并沟通协助供应商加强改善，尽量把各种问题反映在最前端。
品保部岗位职责
品保部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质保证计划，确保产品和服务的质量符合相关标准和客户要求。
2. 负责监督和协调生产过程中的品质控制活动，包括原材料检验、生产过程监控、成品检验等。
3. 负责建立和维护品质管理体系，包括编制品质手册、程序文件和相关记录，确保品质管理体系的有效实施。
4. 负责处理产品质量投诉和异常情况，及时跟踪、调查和解决品质问题，确保客户满意度。
5. 负责组织和开展内部品质审核，确保品质管理体系的持续改进和符合标准要求。
6. 负责与供应商进行品质管理的沟通和协调，确保供应商提供的原材料和服务符合公司的品质要求。
7. 负责培训和指导品质管理人员和生产人员，提高他们的品质
意识和技能水平。
8. 负责定期向上级领导汇报品质管理工作情况，提出改进建议和措施，推动品质管理工作的持续改进。
以上就是品保部岗位的主要职责，希望能够找到适合的人选来胜任这个重要的岗位。
品管部职责与岗位说明书
品管部职责与岗位说明书一、职责介绍品管部是企业质量管理体系中的重要组成部分。
其主要职责是确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望，并持续改进质量管理体系以提高运营效率和客户满意度。
二、岗位说明1. 品质工程师品质工程师是品管部的核心岗位之一，主要职责包括以下几个方面：- 制定和更新质量管理体系文件，包括品质手册、程序文件等，并保证其与相关标准和法规的一致性；- 管理和实施内部质量审核，确保各部门按照质量管理体系的要求运作；- 负责处理和解决质量问题，进行根本原因分析，并采取纠正和预防措施；- 负责供应商评估和审核，确保物料和服务的质量符合要求；- 进行产品和过程的质量控制，包括制定抽样计划、执行检验、测量和测试等；- 组织和参与质量持续改进活动，如品质改进项目、6σ等；- 提供培训和指导，提高员工质量意识和技能。
2. 品质检验员品质检验员是品管部的重要支持岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责执行产品和过程的质量控制计划，进行抽样检验、测量和测试；- 检验检测结果，并及时记录和汇报异常情况；- 配合品质工程师进行质量问题的分析和改进活动；- 负责校准和维护检测设备，并保证其可靠性和准确性；- 提供关于质量控制和相关标准的培训和指导。
3. 品质主管品质主管是品管部的领导岗位，主要职责包括以下几个方面：- 负责组织和管理品管部的日常运作，制定和执行部门的发展战略和计划；- 管理品质工程师和品质检验员的工作，包括目标设定、绩效评估等；- 协调与其他部门的合作，确保质量管理体系的有效运行；- 管理和控制品质部门的预算和资源；- 提供关于质量管理的决策和建议。
三、需求能力品管部成员需要具备以下的能力和素质：1. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与其他部门合作；2. 具备较强的问题分析和解决能力，能够迅速准确地找出根本原因，并采取措施加以解决；3. 具备较强的组织和管理能力，能够合理分配和利用资源，完成任务；4. 具备扎实的质量管理知识和技能，了解相关的标准和法规；5. 具备团队合作精神，能够与团队成员有效地合作，共同完成目标。
品管部各职位职责
品管部各职位职责一、部门职责1.1 品质部 Quality Assurance Department(QAD: QC\IQC\OQC\FQC\PQC﹑QA)A. 负责原材料、耗材、生产设备及产品的检验和试验,并作记录。
B. 负责品质监控点的监视和测量工作, 负责对重要的过程进行巡回监视。
C. 组织不合格评审, 负责不合格品的处理和过程的监督。
D. 负责检测和试验的记录、报告的保管和归档。
E. 协助处理客户投诉。
F. 制定产品检验指导书并监督执行。
G. 制定各类产品标识并监督执行。
H. 做好产品的检验和试验状态标识。
I.正确运用统计技术,为采取纠正预防措施或品质改进提供依据。
二、品质部部门经理2.1 负责ISO9001:2008,TS16949:2009,ISO14001质量环境管理体系标准在本公司范围内的顺利实施，维护和持续改进质量管理体系。
2.2 对品质系统承诺、负责、支持及维护。
2.3 负责公司质量管理，制定品质工作目标和确立工作程序。
2.4 负责监督和促进各部门质量方针、目标和《程序文件》要求的落实。
2.5 负责部门管理人员的工作能力和业绩考评、制定部门管理制度。
2.6 负责与客户，供方及协作方就质量问题的协商和沟通，处理客户投诉。
2.7 规定所属人员的职责、权限及相应关系,并接受上级的监督和指导。
2.8 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作。
2.9 确保其部门的设施、工作环境能够满足工作需要。
2.10保证所属人员得到适当培训。
2.11负责组织建立实验室及量数房。
三、品管主管岗位职责3.1品管主管岗位职责。
A. 指导、协调、监督和检查下属是否严格地执行规定的职责和程序工作。
B.协助经理做好本部门各项管理工作。
C.负责纠正和预防措施的落实。
D.负责部门员工的专业指导和考核。
E.协助经理作好公司范围内的质量控制巡检，对发现的问题提出处理意见并着手解决。
F. 客户投诉事件的处理和改善追踪确认。
品管部管理手册又名品保部各人员职责
体系文件运作情况
7
质量体系的有效性
8
持续改进措施及实效
9
月培训计划及实效
10
上级交办任务完成情况
8.7
序号
考核项目
目标值
加扣分方式
（考核方式）
比重
（100%）
考核人或
考核单位
备注
10%
6
培训工作
5%
培训应公司发展需要作相应的计划并确保按计划执行
7
其他部门、制造部投诉次数
5％
8
产品认证工作
5%
公司应据情况情况进行签约、立项
9
上级交办事项
5%
10
本部成员工作业绩及考核真实性
5%
8.2品管班组长
序号
考核项目
目标值
加扣分方式
（考核方式）
比重
（100%）
考核人或
考核单位
备注
1
过程、转序质量控制
发展和巩固与供应商、加工商及客户之间的长期友好合作；
执行
组织、监督本部门各业务环节按计划进行日常工作活动；
考核
评价本部门各功能单位之工作计划和任务执行情况；
培训
定期开展各层次员工品质意识的培训；
三．各功能单位工作职责划分：
功能单位
职责划分
IQC
（来料检验）
确定公司生产所需物料和外发加工品的是否需要进行检验控制；
负责按规定的分发要求，及时地分发最新文件和回收作废文件；
指导和监督各部门对受控文件（相关记录）的管理工作
品管部管理手册
编号:
版本:
日期:
四．管理目标:
1）交货至客户合格率达100%.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号品管部管理手册版本
日期部门组织结构图:
经副总经理
品质主管
IQC QE PQC DCC QA
部门管理职责:
三.各功能单位工作职责划分:
深圳市睿弼成企业管理咨询有限公司
八.目标及绩效考核标准:
8.1品质主管
8.2品管班组长
8.3品管统计
8.4进料检验员
量统计及供应商评
职位/职责/权限/直接上级
知识/能力/素质/经验/管理/其他/考
评
8.过程检验员
8.6专职内审核员
年度审核计划及执 内审不合理项数 外审不合理项数 况审不合格项纠正情 况审不合格项纠正情 体系文件运作情况 质量体系的有效性 持续改进措施及实效 月培训计划及实效
8.7
序号
考核项目
目标值
1 2 3 4 5 6
7
意识检验 漏检 错判
检验超时 服务态度
质量信息反馈及跟踪 报表填制
比重％） 考核单位 10% 15% 15% 10% 10% 20% 10% 备注
10%
序号
考核项目
目标值
过程质量控制 转序质量控制 产品的标识 比重） 15 % 15 % 10 % 备注
5 6 7 8
程质检验报表和过 质
量问题分析及跟踪 客户投诉
废次品指标 上司交办的任务
10 % 20 % 10 % 10 % 10 %
序号
考核项目 目标值 备注
10
况级交办任务完成情
序号考核项目目标值备注。