商业模式设计最新版本
商业模式设计方案范文
商业模式设计方案范文一、项目概述。
咱们先来说说这个项目是干啥的哈。
咱们这个项目呢，就像是一个超级有趣的魔法盒子，里面装满了[核心产品或服务]。
比如说，咱们要做一个线上的美食分享平台，那这个平台就是咱们的魔法盒子，里面的美食推荐、菜谱啥的就是那些宝贝。
这个平台主要是为了满足那些吃货们（也就是咱们的目标用户）对美食的热爱和探索欲望。
二、目标用户。
1. 用户画像。
咱得好好了解下咱们的用户都是些啥样的人。
就拿刚才那个美食平台来说，咱们的用户可能是年轻的上班族，忙了一天回到家就想找点简单又美味的菜谱；也可能是那些喜欢到处旅游的吃货，到了一个新地方就想尝尝当地特色美食，然后还想把自己的美食体验分享出去。
这些人啊，他们一般都经常在网上晃悠，手机不离手，喜欢看图片、视频，对新鲜事物特别感兴趣。
2. 用户需求。
那这些用户都有啥需求呢？对于上班族来说，他们需要快速找到简单易做的美食，最好食材容易买到，做法步骤清晰明了。
旅游吃货呢，他们希望能通过平台找到当地最正宗的小馆子，看到真实的食客评价，还能方便地分享自己的美食之旅。
而且啊，大家都希望在这个平台上能和其他吃货交流互动，就像在一个大的美食派对里一样。
三、产品或服务。
1. 核心产品/服务。
回到咱们的美食平台，核心的产品和服务就是提供海量的美食菜谱、餐厅推荐，还有用户的美食分享社区。
菜谱得详细，有步骤图，最好还有小视频，让用户一看就懂。
餐厅推荐呢，要有地址、电话、特色菜品，还有用户的打分和评论。
美食分享社区就像是一个大的朋友圈，大家可以发自己做的美食照片、在餐厅吃的美食照片，还能互相点赞、评论、交流经验。
2. 增值服务。
除了这些，咱们还可以搞点增值服务。
比如说，给那些想深入学习厨艺的用户提供在线厨艺课程，由专业厨师来授课；或者和一些美食商家合作，推出美食礼盒，用户可以在平台上购买，然后直接寄到家。
这些增值服务就像是给咱们的魔法盒子又加了一些特别的小装饰，让它更吸引人。
商业模式设计方案范本
商业模式设计方案范本虽然最初对商业模式的含义有争议，但在20xx年，互联网泡沫裂开，一大批一大批没有实际价值、经不起推敲的网络明星企业关门大吉。
原时代华纳首席技术官cto的迈克尔邓恩在承受美国《商业周刊》采访时说：“一家新兴企业，它必需首次建立一个稳固的商业模式，高技术反倒是次要的。
在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，由于前者是企业能够立足的先决条件。
”治理学家德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
”可见商业模式的重要地位。
人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值制造。
商业模式，是指企业价值制造的根本规律，即企业在肯定的价值链或价值网络中如何向客户供应产品和效劳、并猎取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。
在全部的创新之中，商业模式创新属于企业最根源的创新。
离开商业模式，其他的治理创新、技术创新都失去了可持续进展的可能和盈利的根底。
全部的胜利的大企业都是从小企业秉持胜利的商业模式一步步走过来的。
我们说，沃尔玛其实是开杂货店的，可口可乐是卖汽水的，微软是卖软件的，国美是开电器店的，小肥羊是开火锅店的。
这些一般的行业的胜利说明什么？其实说明一个道理：无论高科技、低科技，都能胜利，关键是你要找出胜利的商业模式，并把商业模式的赢利力量快速发挥到极致。
说到创新，在现今的贸易市场已经不单单是原来的人与人，面对面的形式洽谈业务，买卖商品了，电子商务已经完全的简单到了人们的生活当中，在这种电子商务平台中，不仅可以让商人对商人，商人对个人的买卖，不需要多少资金，不需要经过那么多环节，个人就可以在网上开启自己的店铺做生意。
早在1999年，易趣网就在中国就建立起了最早的电子商务交易平台，并且以全球为目标扩展融合贸易商务业务。
但易趣网怎么也不会想到在不久之后被一个静静兴起的小小的淘宝网抢占了国内市场，并且成为了东亚最大的购物网站。
就在20xx年，阿里巴巴恰好在这年春天推出淘宝，易趣也差不多正好是在这一年，开头了从独立创业公司向ebay子公司的过渡。
新商业模式创新设计PPT课件
驱动产业升级
新商业模式的出现可以推 动整个产业的升级和变革， 促进经济发展。
新商业模式的定义与特点
定义
新商业模式是指企业在价值主张、关键业 务、核心资源、渠道通路和客户关系等方 面进行创新组合，形成的新型经营方式。
4. 高效运营
新商业模式追求高效运营，降低成本并提 高盈利能力。
1. 以客户为中心
新商业模式强调客户的需求和体验，以提 供更好的产品和服务满足客户需求。
电动汽车
特斯拉通过创新的技术和设计，推出了高性能的电动汽车，改变 了人们的出行方式。
直销模式
特斯拉采用直销模式，直接与消费者建立联系，提高了销售效率。
能源一体化
特斯拉将电动汽车、可再生能源和能源储存整合在一起，形成了一 个完整的能源生态系统。
05
新商业模式创新的挑战与机 遇
面临的挑战
传统思维限制
05
02
核心要素
蓝海战略强调价值创新，通过创造新的价值 主张和顾客群体，打破现有的竞争格局。
04
2. 价值创新
通过重新定义产品或服务，创造独特 的价值主张，满足目标顾客的需求。
06
4. 实现共赢
建立共赢的合作关系，与合作伙伴共同分享商 业价值。
平台化商业模式设计方法
定义
平台化商业模式设计方法是一种基于平台经济的商业模 式创新方法，通过构建一个平台生态系统，实现资源共 享和价值共创。
4. 价值共创
激发平台参与者的创新活力，共同创造价值，实现共赢 。
共享经济商业模式设计方法
定义
共享经济商业模式设计方法是一种基于互联网和移动互联 网的商业模式创新方法，通过将闲置资源进行共享，实现 资源的优化配置和价值的最大化。
商业模式模板最新
商业模式模板最新
商业模式一直是企业成功的关键因素之一、一个好的商业模式能够帮助企业创造差异化竞争优势，满足市场需求，并实现可持续发展。
以下是一个1200字以上的最新商业模式模板，具体内容如下：
一、商业理念和目标
商业理念是企业的核心价值观和经营宗旨，是企业发展的基石。
商业目标是指企业希望实现的具体成果和未来发展方向。
1.商业理念：
[在这里详细描述企业的商业理念，包括对于顾客、员工、社区和环境的关注，以及对于创新、效益和可持续发展的追求等]
2.商业目标：
[在这里列举企业的商业目标，包括市场份额、销售额、盈利能力、员工满意度、社会责任等方面的目标]
二、价值主张和目标客户
价值主张是企业向顾客传递的价值和好处，是吸引顾客的核心竞争优势。
目标客户是企业主要面向的客户群体，是企业市场定位的基础。
1.价值主张：
[在这里详细描述企业的价值主张，包括产品或服务的特点、品质、性能、价格、功能等方面的优势]
2.目标客户：
[在这里列举企业的目标客户，包括年龄、性别、职业、地域、消费行为等方面的特征]。
商业模式设计
使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值 15
16 2、消费者目标群体
• 消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些 共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分 （MarketSegmentation）。
金融资源 实物资源 人力资源
信息 无形资源 客户关系 公司网络 战略不动产
来自各利益相关者的货币资源或可交换为货币的资源。如权益所有者、债券持有 者、银行的金融资产等，企业留存收益也是一种重要的金融资源。
包括实物技术（如企业的计算机软硬件技术）、厂房设备、地理位置等。
企业中的训练、经验、判断能力、智力、关系以及管理人员和员工的洞察力、 专业技能和知识、交流和相互影响的能力、动机等 丰富的相关产品信息、系统和软件、专业知识、深厚的市场渠道，通过此渠道 可以获取有价值的需求供应变化的信息等。
1
个人助理
基于人与人之间的互动，可以
通过呼叫中心、电子邮件或其他
销售方式等个人肋理手段进行
2
自助服务
为客户提供自助服务
所需要的所有条件
3
专用个人助理
为单一客户安排专门的 客户代表，通常是向高净
值个人客户提供服务
6
共同创作
与客户共同创造价值，鼓励
客户参与到全新和创新产品的
设计和创作
客户关系类型
WHY HOW
交易？ 生意？ 创业？
何程度 HOW MUCH
为谁
WHO
什么
WHAT 产品和服务，并开发资源以持续这种组合。
商业模式设计模板
商业模式设计模板
一、商业模式概述
商业模式是一种致力于发展更有竞争力，营销手段更多，企业价值更高，产品服务更
优势的商业惯例。
它包括从定位市场到创新技术的各个因素，可以帮助企业有效地发挥它
们的竞争力，及时嗅探新的机会，提供更高的价值。
这些因素包括调整利润模式、提高营
销效率等等。
1、定位市场
定位市场是确定哪一群体是你的主要消费者的过程，以便于你的产品可以达到最大的
增长空间。
定位你的主要人群可以帮助你更好地了解他们的需求，从而为你的产品进行更
有针对性的打造。
2、创新技术
创新技术是以满足企业更佳的发展目标和需求为目的，即通过创新的技术手段来提高
企业的效益，为企业的竞争力提供可靠的支持，成为企业拓宽市场营销战线，改善管理效
率的最终目标。
3、调整利润模式
调整利润模式不仅是为了提高企业的销售收入，也是为了拓宽企业的市场营销渠道。
调整利润模式可以帮助企业更加准确有效地定向把握市场需求，为企业带来更可观的收益，从而使企业更有竞争力。
4、提高营销效率
提高营销效率是实现企业更有竞争力的一个重要关键点，企业的营销效率不仅决定着
企业的成败，也是影响着企业市场营销收入的主要因素。
提高营销效率可以帮助企业更好、更有效地将产品及服务推荐给有效用户，从而获取更多的收益。
三、总结
商业模式设计是一个非常重要的商业惯例，可以帮助企业拓宽市场，推动企业的发展。
它包括定位市场，创新技术，调整利润模式，提高营销效率等多种环节，这些环节都可以
帮助企业实现更好的商业效益，并有效地把握机遇、预防风险。
商业模式设计方案
（1）线上线下融合：构建线上线下相结合的营销渠道，拓展线上业务，提升线下体验。
（2）合作伙伴：寻求与行业内外优秀企业合作，共享资源，共同拓展市场。
4.收入来源
（1）产品销售收入：优化产品组合，提高产品附加值，提升产品销售收入。
（2）服务收入：开发增值服务，如技术咨询、售后服务等，增加服务收入。
商业模式设计方案
第1篇
商业模式设计方案
一、项目背景
随着我国经济持续健康发展，市场竞争日益激烈，企业生存和发展面临诸多挑战。为了在竞争中脱颖而出，企业需要不断创新商业模式，提高核心竞争力。本方案旨在为某企业提供一套合法合规的商业模式设计方案，助力企业实现可持续发展。
二、项目目标
1.提高企业盈利能力。
2.拓展市场份额，提升市场竞争力。
三、商业模式设计
1.价值主张
（1）产品/服务：以客户需求为导向，持续创新，提供高品质、差异化的产品/服务。
（2）客户体验：优化客户体验，提升客户满意度，增强客户粘性。
2.客户细分
（1）目标客户：明确企业目标客户群体，针对不同客户需求提供解决方案。
（2）市场调研：定期进行市场调研，了解客户需求变化，为企业决策提供依据。
2.市场风险：密切关注市场动态，制定应对措施，降低市场风险。
3.财务风险：加强财务管理，确保企业财务稳健。
4.人才风险：建立人才激励机制，降低人才流失风险。
五、实施方案
1.制定详细实施计划，明确时间表、责任人和预期目标。
2.优化组织结构，提高团队执行力和协同作战能力。
3.加强内部沟通与协作，确保方案顺利实施。
（3）平台收入：探索搭建行业平台，吸引第三方商家入驻，获取平台佣金。
5.成本结构
商业模式设计方案
商业模式设计方案商业模式设计方案一、公司概况公司名称：XX科技有限公司公司定位：一家专注于智能家居产品研发和销售的科技公司公司愿景：通过创新科技，提升人们的生活品质和便利程度公司使命：成为全球智能家居行业的领导者，为消费者提供高品质的智能家居产品和服务二、市场分析智能家居产品是指利用信息技术和物联网技术实现家庭设备互联互通，提供自动化控制和远程操控的产品。
随着人们生活水平和生活需求的不断提高，智能家居市场正逐渐崛起。
根据市场调研数据显示，全球智能家居市场规模将在未来几年内达到几百亿美元。
在国内市场，智能家居产品的普及率也在不断提高，消费者对于智能家居产品的需求正在快速增长。
然而，在智能家居市场上仍存在一些问题，例如产品价格较高、用户体验不佳、产品兼容性差等，这些问题给了我们商机和切入点。
三、商业模式设计1. 产品创新：通过加大研发投入，不断推出具有创新技术和功能的智能家居产品，以满足消费者对于技术先进、方便易用的需求。
同时，注重产品的外观设计，以提升消费者的购买欲望。
2. 价格优势：通过规模化生产和供应链优化，降低产品的生产成本和销售价格，提供具有竞争力的产品价格，以吸引更多消费者。
3. 渠道拓展：与线下渠道和电商平台建立合作关系，通过多渠道销售产品，扩大销售范围和市场份额。
同时，注重线上线下协同营销，提供在线下体验和售后服务，以提升用户体验和忠诚度。
4. 用户体验：注重产品的易用性和稳定性，提供便捷的设置和操作方式，为消费者提供更好的使用体验。
同时，积极回应用户反馈和需求，不断优化产品和服务，提升用户满意度。
5. 生态链建设：与其他厂商建立合作关系，打造智能家居生态链，实现产品的互联互通，提供更多的应用场景和功能。
通过生态链建设，提升产品的兼容性和用户体验，扩大智能家居市场。
四、市场推广策略1. 品牌宣传：通过电视、广播、报纸等传统媒体以及社交媒体平台展开广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。
同时，与知名人士或机构合作，进行产品推广和品牌合作，提升品牌形象。
《商业模式设计》课程教学大纲
《商业模式设计》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16221202课程名称：商业模式设计英文名称：Design of Business Model课程类别：公共课学时：32学分：2适用对象：本科考核方式：考查先修课程：无二、课程简介本课程主要讲授企业商业模式设计的问题。
内容主要有商业模式概述（基本概念、理论发展、学习内容及学习方法等）；价值链、产业链、供应链思维与商业模式；产品型商业模式；客户型商业模式设计；高新技术与商业模式设计；消费者视角下的商业模式设计；渠道视角下的商业模式设计；知识视角下的商业模式设计及产品品视角下的商业模式设计等等。
本课程采用理论讲授与学生参加社会实践相结合的教学方式，在教学中将系统教授与重点教授相结合，理论讲授与案例分析相结合，力求通过多种教学手段使学生对所学内容加深理解。
This course focuses on the business model of business and the competition among enterprises in all industries.The main content includes an overview(including an overview of basic concepts,theories,contents and methods of studying etc.);value chain,industrial chain,supply chain thinking and business model;product business model;business model design of customer resources;business model type and high technology and business model design etc..The course adopts the teaching method of combining theory teaching with students'social practice,It will be combination with system teaching and key teaching in the studying process.It makes students understand what they have learned through a variety of teaching methods.三、课程性质与教学目的（一）课程性质本课程是全校公选通识课，所讲授的是商业模式设计与企业竞争的基本理论、基本策略以及其实际应用，是力求使学生了解并掌握企业商业模式设计的基本理论和内容，增强学生的专业知识和职业能力的一门学科基础选修课。
商业模式模板
商业模式模板一、商业模式概述。
商业模式是指企业为了获得利润而设计的一整套商业运作方式和经营管理模式。
它包括企业的价值创造、价值传递和价值获取三个环节。
一个成功的商业模式能够有效地满足市场需求，实现盈利，并持续地提供产品和服务。
二、商业模式要素。
1. 价值主张，企业所提供的产品或服务能够满足客户的需求，并具有独特的竞争优势。
2. 客户群体，企业所针对的客户群体，包括客户的特征、数量、需求等。
3. 渠道，产品或服务的销售渠道，包括线上渠道、线下渠道、分销渠道等。
4. 客户关系，企业与客户之间的互动关系，包括客户获取、维护和发展。
5. 收入来源，企业的盈利方式，包括产品销售、订阅收费、广告收入等。
6. 关键资源，支撑企业运营的关键资源，包括人力资源、物质资源、技术资源等。
7. 关键活动，企业核心业务活动，包括生产制造、营销推广、客户服务等。
8. 合作伙伴，企业合作伙伴，包括供应商、合作机构、分销商等。
9. 成本结构，企业的成本构成，包括固定成本、变动成本、边际成本等。
三、商业模式设计步骤。
1. 确定价值主张，明确产品或服务的核心优势，以及与竞争对手的差异化。
2. 定位客户群体，明确目标客户群体的特征和需求，确定市场定位。
3. 设计销售渠道，选择适合产品或服务的销售渠道，确保能够有效地触达目标客户。
4. 建立客户关系，建立良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
5. 确定收入来源，选择合适的盈利模式，确保能够持续获取收入。
6. 确保关键资源和活动，保证企业所需的关键资源和活动能够有效地支持商业模式的实施。
7. 寻找合作伙伴，建立稳固的合作伙伴关系，共同推动商业模式的实现。
8. 控制成本结构，合理控制成本，确保企业运营的稳定和盈利。
四、商业模式创新。
商业模式创新是指企业通过对商业模式的重新设计和创新，以获取竞争优势和实现盈利增长。
商业模式创新可以包括产品创新、服务创新、渠道创新、盈利模式创新等方面。
商业模式创新的重要性在于能够帮助企业适应市场变化，满足客户需求，提升竞争力，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最新商业模式设计经济学精品课件
经济分析方法：考虑多人决策相互作 用时
均衡 Equilibrium
效率？ Efficiency？
双（多）赢？(Win-win？)
经济分析方法：应用于其他学科
经济分析方法
– 出发点：资源的“稀缺性”(scarcity)和人的行为 动机的 “自利性”(self interest)
– Treasury Department财政部 – Justice Department (anti-trust division)司法部 – The Federal Reserve System美联储 – Commissions (SEC, FCC, FTC, etc.)
为什么经济学家们意见分歧
Qd: 需求量; P: 商品价格 Pr: 相关产品价格; Pe: 相关产品预期价格; I: 消费者收入; F: 消费者偏好; T: 时间
单个消费者需求曲线
需求曲线反应了消费者 对不同数量的商品愿意
P
支付的最高价格。价格
越高，需求量越少。这
是需求法则。
当商品的市场价格变动
D
时, 对该商品的需求会
发生变动, 这变动是沿
市场就是研究这一撇和一捺的关系 在市场上 一定的价格下
当供大于求时 价格要下降 供给量 减少 需求量增加 资源退出
当求大于供时 价格要上升 供给量 增加 需求量减少 资源进入
价格就像一只看不见的手段 指挥着 资源的流动
市场机制
市场均衡
在市场上某一价格下，买主和卖主愿
意买卖的数量相等时，市场的交易达到
到高依次产生
社会交往需要
安全需要
基本生理需要
需求
由需要或欲望的动机产生具体的需求。
最新商业模式设计经营理念创新精品课件
广告成功的关键 内容可信 突出差异化特色 强调对客户的价值 富有创意
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势
广告成功的关键 注意不同市场的差异 学会跨文化管理 抓住消费者的心理
我们应该是做什么的?
3、重视品牌建设，构筑持久优势 孙子曰：知胜有五，知可以战与 不可以战者胜 不能忘了广告决策中的囚徒困境
急客户之所急，为客户的更加成功提 供帮助，以扩展“不可能”的市场
二、我们对客户的价值是什么？
我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨 ——生物杀灭剂介绍
二、我们对客户的价值是什么？
RH 公司案例研讨题 MWX的销售工作出了什么问题？ 应该采取什么措施来改善销售？
三、我们应该是做什么的？
我们应该是做什么的？
要建立这样的企业帝国，公司必须实现由 做产品到做品牌、做标准的飞跃，公司资 源投放的重点、管理者关注的重心等等都 需要因此而发生改变。 ——小生意可能是 大事业的开端，前提是企业家要超越一定 的境界
我们应该是做什么的?
大部分做产品、做订单的企业，遇到的根本 问题是很难做出持久的竞争优势，很难做强 做大——市场很容易受到外界环境的影响， 很容易被替代，生存的压力会越来越大。
我们依靠什么取胜？
３、亲密的客户关系 持续改进公司的产品或服务，以适应
精心定义的客户需求，不断提升客户满 意度，培养更多忠诚的客户群体，是这 类企业的制胜之道
我们依靠什么取胜？
我们依靠什么取胜？
公司的内部管理必须与公司的定位相适应，因 为不同的定位需要不同的核心能力，体现着不 同的管理模式、管理理念与组织文化。
创新商业模式的分析框架
为客户的更加成功 做出卓越的贡献
商业模式画布最新版本61页PPT
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话源自——笛卡儿Thank you
电子商务商业模式最新版PPT共36页
电子商务商业模式最新版
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
商业模式画布最新版本
广告商，借助滴滴出行强大的客户资源推广业务的商家，
核心资源
渠道通路
1、滴滴出行APP
2、投资商资金
3、管理人员及维护人员
4、稳定忠实的客户群
1、直接渠道，微信
2、间接渠道，ios市场、安卓市场，
成本结构
收入来源
1、初期成本，软件研发成本，技术人员的工资薪金，开发及维护费用，
后期成本，软件推广费用，软件发布费用，软件维护费用，
2、高效匹配用户叫车服务的中介软件
3、省时省力的低成本收入模式，快速便捷地承接业务
4、为广告商提供便捷便宜的广告宣传
1、个人助理：通过电话、短信、售后评价进行
2、自助服务：自助叫车、自助接单
3、自动化服务：自动匹配用户叫车需求
现、司机端，借助手机承接业务的出租车（快车，顺风车，代驾及大巴等的驾驶员）
重要伙伴
关键业务
价值主张
客户关系
客户细分
1、腾讯：微信平台（微信支付），腾讯地图
2、阿里巴巴：支付宝
3、中国平安：太平洋保险
4、赶集网
5、上海海博出租车公司
1、为乘客和司机提供信息中介服务（出租车、专车、顺风车、快车、代驾、大巴）
2、折扣券、优惠券活动
3、与各大商家合作提供互动营销
1、便捷低价的叫车服务，移动支付方式
广告商借助滴滴出行强大的客户资源推广业务的商家核心资源渠道通路滴滴出行app管理人员及维护人稳定忠实的客户群间接渠道ios市场安卓市场成本结构收入来源初期成本软件研发成本技术人员的工资薪金开发及维护费用后期成本软件推广费用软件发布费用软件维护费用司机端中介服务费滴滴出行商业模式画布此文档部分内容来源于网络如有侵权请告知删除文档可自行编辑修改内容供参考感谢您的支持
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8、重要伙伴（AEI音乐网， 录制“每月音乐 带”供播放）
barnes&nobile书店 （星巴克吸引人流小 憩而非急于购书，增 加咖啡店销售额）
1
2
3
4
5
百事可乐公司 （星冰乐）
7-11连锁超市 （咖啡精品预购 杂志）
.
13
9、成本结构
为什么星巴克那么贵? 成本结构：一杯28元咖啡 33.7%(9.4元)水电,广告等运营 费; 20%(5.6元)房租; 14.3%(4元)原材料; 9.5%(2.7元)净利润; 8.2%(2.3元)人工; 5.5%(1.5元)行政开支; 4.4%(1.2元)设备折旧; 4.4%(1.2元)税 数据说明,星巴克一定要在店 里喝,坐的久才划算。
3、行为因素 （咖啡爱好者 对咖啡品质有要求/
咖啡随机消费者 注重咖啡馆气氛）
.
6
2、价值主张
为中产阶级为主流的中上阶 层提供一个风格清新的社交 场所，人们在购买星巴克咖 啡的同时也购买了一种生活
方式
细节：打包盒，咖啡托盘， 防溢贴纸，快餐加热等
价值主张
.
由咖啡豆研磨的速溶咖啡相 比于KFC等更加低热量的稀释
.
14
3 模仿与竞争 Starbucks VS Costa
.
15
模仿与竞争
.
16
Starbucks VS Costa
1
“一元”优势 ：星巴克在三 款经典系列咖 啡价格PK中平 均比咖世家便 宜一元
2
星巴克提出 “超大杯”概 念，实际容量 与咖世家大杯 相同，但消费 者的感受不同
3
星巴克不同店 面的服务标准 基本相同，而 咖世家不同（ 无法及时的支 持统一的市场 活动）
4，星巴克随行卡、全球化无线上网服务
客户 关系
5，创新策略
.
5、收入来源
焦糖玛奇朵
大杯价格:30.00 元 中杯价格:27.00元 小杯价格:24.00 元
价格：99元
星巴克不仅仅卖咖啡、卖氛围， 还卖很多商品。
星巴克除了咖啡之外，还卖各 种甜点、咖啡豆、杯子，另外还有 不断推陈出新的娱乐休闲性产品， 如玩具、公仔和CD。
.
4
节日宣传： Starbucks：圣诞 ，礼品，会员卡 等；网站、APP宣 传：微博和APP互 动 Costa：宣传设计 弱
17
总结
首先，星巴克在品味、口感上深得人心；其次，它抓 住了现代社会快节奏人的心里，给顾客提供一个可以 放松的环境，营造了除工作和生活居所之外的“第三 空间”。可以说，星巴克不只卖咖啡，更多的是卖体 验，是一种精神产物，给人心灵上的安慰；最后，星 巴克在商业模式上的不断完善，为其品牌打下了坚实 的基础，让喜欢它的顾客忠诚于它，让不了解它的潜 在顾客喜欢上它。
2、员工资 产
3、供货 商资产
星巴克的关系模式也往供应链上游延伸到供货商们，包括咖啡 种植园的农场、面包厂、纸杯加工厂等。星巴克对供应商的挑选、 评估等程序相当严格，星巴克花费大量人力、物力、财力来开发供 应商，能够力保与供应商保持长期稳定关系，这样可节约转换成本， 避免供应商调整给业务带来的冲击。
早餐
（帮助客户）削减成本：星 享卡积分，微信公众号电子
集点卡
7
3、渠道通路
三种渠道
以下是星巴克公司的供应链要支持的三种渠道星 巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个 渠道。
特殊渠道
为航空公司和别家零售店的服务
直营渠道 零售渠道
处理邮购业务 为自己的店铺和合资店铺服务
.
8
4、客户关系
1，差异化策略—体验营销 2，差异化营销—感官营销 3，差异化营销—口碑营销
商业模式设计
Starbucks
.
为什么商业模式设计对创业者来说非常重要？
创新服务 创新产品
技术性投入
转换器 商业模式
社会性产出
为顾客， 合作伙伴 和企业创 造价值
.
2
1 基本概念
.
基本问题 核心逻辑
3
基本概念
一 如何为顾客创造价值
二 如何为企业创造价值
三 如何将价值在企业和顾 客之间传递
基核 本心 问逻 题辑
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一
价值发现： 明确价值创造的来源
二
价值匹配： 明确合作伙伴，实现价 值创造
三
价值获取：
制定竞争策略，占有创
新价值
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2 设计框架 （9个要素）
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1、客户细分
1、地理因素 （大城市/沿海发达城市
小城市/二级城市）
星巴克的消费群体 （消费市场）
2、心理因素 （追求品味，享受品牌
追求时尚，从众心理
白领精英，社会上等阶级/ 社会中等阶级）
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6、核心资源
1、客户 资产
星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流， 特别重要的是咖啡生同客户之间的沟通。星巴克也通过征求客户 的意见，加强客户关系。每个星期总部的项目领导人都当众宣读 客户意见反馈卡。
星巴克要打造的不仅是一家为顾客创造新体验的公司，更是一 家高度重视员工情感与员工价值的公司。
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谢谢观 看
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7、关键业务
星巴克的服务创新最大闪光点就是“无线上网”和“星巴克随行卡”。 无线上网卡就在于让非高峰时间有更多顾客光顾星巴克，而且高峰期缩 短顾客在柜台前感知排队时间，“星巴克随行卡”的妙处则是使顾客的忠 诚度提高。另外，让忙于工作的现代人有个可以喘息的场所。
星巴克的核心产品是咖啡，还有一些延伸产品，比如蛋糕等。星巴 克的一系列经典产品：卡布奇诺，焦糖玛奇朵，美式咖啡，拿铁，浓缩 咖啡，摩卡。星巴克主要是直销和零售，直销有专门的店面，零售就是 与各大超市合作。