基于IC的高校图书馆知识服务
高校图书馆学科知识服务的重要性及完善措施
高校图书馆学科知识服务的重要性及完善措施摘要：目前教育事业处于蓬勃发展的良好状态，高校图书馆也在这个过程中与时俱进，加快了自身的发展速度。
从图书馆科学化知识服务的大框架来看，需要有效地结合高校科研的力量，进一步探索学科化知识服务模式的具体构建方法，这是时代发展过程中最值得努力的事情。
本文立足于高校图书馆信息化服务，提出了学科化知识服务模式的行之有效的构建方法，希望为图书馆未来的发展提供可靠的建议。
关键词：大学图书馆；学科化知识；信息服务；模式构建引言高校图书馆的功能在于信息服务和知识服务。
随着信息时代的不断发展，知识服务变得越来越重要，这也对高校图书馆的知识服务提出了新的要求。
在信息时代，可以利用比较先进的信息技术完成图书馆信息资源收集、信息资源处理、信息资源输入和信息资源输出。
同时，通过建立学科知识服务信息平台，帮助师生对自己的问题进行适当的分类，从而更好地掌握教师和学生读者的信息需求和阅读需求。
高校的图书馆都属于自己的图书管理系统，但图书馆知识服务展示方面仍有不足之处，不能充分满足高中生和教师的部分信息需求，科技创新也受到相应的限制。
为此，必须立足于图书馆科学知识服务，有效地结合科学技术研究的优势，探索和理解学科化知识服务模式的构建是当前急需完成的主要工作。
1.理解高校图书馆学科知识服务的重要性1.1图书馆知识服务的本质知识服务还没有完全统一的具体标准，但在某些方面存在相应的共识本质，这主要表现在三个方面。
首先，知识服务具备获取信息、整合信息、重组信息、重塑信息的必要条件。
第二，有效解决具体目标问题是知识服务的本质。
第三，对于图书馆知识服务，应以内部信息为主要依据，为读者的阅读服务需求提供综合服务。
1.2高校图书馆学科知识服务的重要性学科化知识服务是专业性强的服务，对不同学科的知识有相应的资源。
这在高校图书馆其实是两者的有效性融合，包括学科院制度和知识服务的融合。
并且根据学科的专业化优势，将图书资源和人力资源编成相互促进的核心力量，共同发挥各自的作用，形成专业服务的优质模式。
基于IC理念的图书馆博客系统设计与实现
（） “ 户 中心模式 ” １ 用 。用 户 中 心 模 式 是 “ 户 自 己为 用
自己服 务 的模 式 ” 这种 模 式 强调 用 户 的主 导 人 地 位 及 主 “。
观 能 动 作 用 ；强 调 用 户 自我 服 务 中 用 户 能 力 的 发 挥 与培 养 。 Ｉ ｃ在 图书 馆 中 的应 用 要 实 现 的 目标 是 ：首 先 ，提 供 一 站 式
及 信 息 资 源 的组 织与 管理 等 进 行 了探 讨 。
［ 关键 词］信 息 共 享 空 间 ；图 书馆 博客 ； 系统设 计
［ 图 分 类 号］Ｇ ５ ［ 中 ２０ 文献 标 识 码 ］Ａ ［ 文章 编 号 ］ １ ０ — １ ６ （ ０ பைடு நூலகம் ３ ０ ２ ３ ０ ２ １ ７ ２ １ ）０ —０ ８ —０
１ １ Ｉ 念 、模 型 、特 性 ． Ｃ概
大 多 学 者认 为 Ｉ ｃ是 为适 应用 户 需 求 的 变 化 而 建 立 起 来 的 一 种 通 过 重 新 配 置 图 书 馆 物 理 空 间 、整 合 服 务 及 信 息 资 源 并 提 供 技术 支持 和研 究 帮 助 的新 型 服 务 模 式 ／ 式 。吴 建 方 中 博 士认 为 ：“ｃ是 一 种 新 的 信 息 服务 方式 ，其 含义 是 指 将 Ｉ 硬 件 、信 息资 源 、服 务 体 系 溶 于 统 一 空 间 ，用 户 在 该 空 间 不 仅 可 获取 信 息 资 源 和 信 息 服 务 ， 而 且 可 以 相 互 合 作 的 方
图书馆信息共享空间(IC空间)解决方案
第一部分系统介绍与需求分析一、项目背景信息共享空间(Information Commons , 简称IC) 是在共享式学习和开放存取运动背景下兴起的一个经过特别设计的一站式服务中心和协同学习环境。
最早的IC 是1992年8月在美国爱阿华大学图书馆开放的“信息拱廊”。
近年来,国外学者关于IC 的一些理论研究成果已经得到了应用和实施。
国内学者孙瑾在总结国外关于信息共享空间理念的基础上, 从信息共享空间的结构功能出发, 指出: 信息共享空间是一个由物理空间和虚拟空间共同构成的、拥有最新技术设备、提供一站式的专业的信息服务、培养用户信息能力和计算机能力、注重协作、供用户共享信息资源、原创作品、交流学术的崭新的空间和平台。
可见, IC 既是一种新型的物理设施或空间, 也是一种独特的识别、查询和获取信息的在线环境, 更是一种全新的服务模式。
在我国, 随着211工程的实施, 大学图书馆的发展倍受重视,馆舍建设空前高涨, 数字图书馆建设取得了显著成效, 然而在服务创新方面仍然缺乏类似于IC 这种功能比较完善的服务体系。
高校图书馆应融入IC 理念, 将资源、技术、空间与设施及服务有机地整合在一起, 着手建设一个更适宜学生研究、交流、探讨, 获取资源与服务更加自由便捷的空间, 为用户提供一站式信息服务。
二、图书馆现状分析图书馆现行的服务体系不适应用户需求伴随着计算机技术、网络技术、多媒体技术、现代通讯技术的发展, 人们的学习方式、信息获取方式较之从前发生了很大转变, 图书馆现行的服务体系越来越不适应用户需求, 主要体现在以下三个方面:馆舍空间分割布局, 功能单一, 不适应用户多样化学习方式和研究方式长期以来, 图书馆藏、借、阅、咨四个部分彼此分隔,各成一体, 这种“以馆藏为中心”馆舍分割的空间格局,虽然为用户营造的是独立、安静的学习空间, 但是功能单一, 忽视了用户的需求, 不适应大学生人际交往和共同学习的需要。
现代人们的学习方式发生重大变化, 更希望能够在一个轻松、舒适的环境中与朋友、同学、教授等一起交流心得和体会, 同时可以阅读、上网、喝咖啡、写论文,这种一起学习和彼此交流的氛围能够激发学生们更多的灵感、获取更多的知识。
武汉大学图书馆学习共享空间LC
LC武汉大学图书馆学习共享空间LC武汉大学图书馆学习共享空间LC一．学习共享空间由来我们都知道，图书馆是我国最大的公益性信息服务机构，以传播科学文化知识，提高全民信息素养，教育公众为宗旨。
然而，信息时代和数字时代的到来给传统图书馆的生存造成了极大的威胁。
图书馆不得不改革创新，在有限的经费预算下提高馆藏资源利用率，促进信息共建共享。
那么，如何规划和高效利用图书馆空间以达到这一目标呢？“信息共享空间”应运而生。
信息共享空间（Information Commons，简称IC），是美国高校图书馆在20 世纪90 年代后期，适应用户的学习和研究需要建立的。
图书馆的空间分为实体空间和虚拟空间：所谓实体空间就是传统图书馆的物理空间，包括图书馆的建筑和纸质资源等；而虚拟空间主要是指图书馆的网站和电子资源门户等。
因此，信息空间从产生之日起，也就分为实体的信息共享空间和虚拟的信息共享空间。
学习共享空间(Learning Commons ,简称LC)基本的设计框架如下：（1）LC实体空间设计a. 咨询服务台：提供LC 使用方法、数据库检索技巧、资源获取、学习资料参考指导等服务。
如北卡罗莱纳char2lotte 大学分校图书馆IC 的咨询服务台b. 团体研修室：供用户进行小组学习和研究，是进行“协作”和“会话”最重要的场所c. 多媒体工作室d. 个人研究室间e.学习策划室 f . 会议研讨室g. 语音试听区h. 写作指导室i.多功能教室j. 休闲区（2）LC 虚拟空间设计其构建的主要目标是整合数字学习资源、在线学习资源,为学习者提供虚拟学习社区和社会网络环境,提供在线指导和帮助,支持用户跨越时空的协作与交流。
虚拟空间的设计应运用IM、Blog、Wiki 、SNS、RSS 等Web2. 0 的元素,构建“因需而变”的开放式虚拟学习环境,鼓励互动、交流与协作。
LC 虚拟空间主要包括：a. LC 知识门户b. LC 虚拟学习社区(Virtual Learning Community ,VLC)c. 虚拟参考咨询d. 学科博客e.学科信息门户（3）LC资源建设a. 学习资源b. 设备资源（硬件资源、软件资源、计算机网络资源和其他相关设备资源）如中科院国家图书馆兰州分馆的“信息交流学习室”就配置了OriginLab8 、MatLab、SPSS 等专业化的应用工具软件,为研究生的学习和科研提供全面支持；c. 人力资源（专业馆员一般包括参考咨询馆员、IT 馆员、学科馆员和写作指导馆员）三．武汉大学图书馆学习共享空间学习共享空间是在共享式学习和开放获取运动背景下产生的，为读者提供一个虚拟和实体并存、馆内和馆外交融的共有平台，以培育读者信息素养，促进学习、交流、协作和研究为目标的创新服务模式。
图书馆的知识管理与知识服务
图书馆的知识管理与知识服务作为知识的殿堂，图书馆承担着管理和服务的重要职责。
图书馆的知识管理与知识服务是为了更好地满足用户的信息需求，提供高质量的知识资源，促进知识的传播与创新。
本文将探讨图书馆在知识管理与知识服务方面的作用和措施。
一、知识管理1. 知识获取与收藏图书馆通过采购图书、期刊、报纸等实体资源以及订购在线数据库、电子期刊等电子资源，不断拓展馆藏，满足用户的信息需求。
图书馆还通过网络挖掘、合作交流等途径获取与收集各类知识资源，以便更好地管理和服务。
2. 知识组织与分类图书馆采用分类法对馆藏资源进行分类整理，以便用户能够便捷地查找所需信息。
同时，图书馆将数字资源进行标引和建立元数据，提供专业的检索工具和系统，使用户能够通过关键词或主题找到所需知识。
3. 知识保存与传播图书馆对馆藏资源进行合理的保存和保护工作，采取防潮、防火等措施，确保资源的安全性和长期保存。
图书馆还通过图书馆网站、数字图书馆等平台，将馆藏资源进行数字化处理，方便用户随时随地获取和传播知识。
二、知识服务1. 信息咨询与引导图书馆提供专业的咨询服务，帮助用户筛选、搜索和利用信息资源。
图书馆员通过咨询台、在线聊天、邮件等方式，解答用户的疑问，为用户提供准确、及时的信息服务。
图书馆还通过编写指南、撰写推荐书单等方式，向用户提供信息检索和利用的引导。
2. 数字资源利用与培训随着数字化时代的来临，图书馆积极推动数字资源的利用和服务。
图书馆提供电子资源的访问和下载，为用户提供电子书、电子期刊、电子数据库等数字化知识资源。
同时，图书馆还开设培训课程，教授用户相关的信息技能和信息素养，提高用户对数字资源的利用能力。
3. 学术交流与合作图书馆作为知识的聚集地，旨在促进学术交流和合作。
图书馆定期举办学术研讨会、专题讲座等活动，为用户提供学术成果的展示与交流平台。
图书馆还与其他机构、学校、社区等进行合作，开展联合工作和资源共享，丰富用户的知识获取渠道。
IC：书立方
在美 国、 Ｅ本等发达 国家 ，已经 开始 ｌ 尝试集 中存储式 的图书馆 。明尼 苏达 州立 图书馆 ，在远郊 区另外建设 了一个专 门用 以存储不常用 图书 的馆 ，高 度防水防潮设 施 ，双层墙体结构 。 日本的一些大学图书
Ｉ 最早诞生 于美 国。１ ９ 年 ８ Ｃ ９２ 月美国 间 的这一波发展 ，整体 还是积极的 。 ” 爱荷华大学 图书馆 “ 信息拱廊（ ｆｒ ｔ ｎ Ｉ ｏｍａ ｏ ｎ ｉ Ａ ｃｄ ，Ｉ ） ｒａ ｅ Ａ ”被认 为是 Ｉ Ｃ的雏 形 。 多所 大学诸 如美 国北卡罗莱纳大学图 书馆 、南加利福尼亚 大学 的 Ｉａｙ图书馆 、 ｅｖ
的转变 ，而图书馆的文化传 承功能仍然 延
２０ 年 ９ ０９ 月底 ，上海交通大学 图书信
续 ，仍然是文献保存 、传播 和利用并举 。 息大楼正式启 动 ，先进 的建筑模 式使 人们 ”
当 前 ，图 书 馆 功 能 在 不 断 拓展 。 随 着 可以在一个人文气息浓郁 的环境 中，应用 数 字 环 境 和 网 络 技术 的 发 展 ，图 书 馆 的 定 先进 的信 息技 术获取资源 ，同时 ，也 切实
制度保障；不仅需要整合资源 、 扩展服务 ， 是满足读者需求 的一种 创新。我们 的发展 断言：“ 信息化时代 ，数字图书馆时代 ， 新
而且需要部 门联合 、加强合作 ，建 立协调 总体是在跟踪 ，读 者的需求是他们发展 的 的藏书楼会出现 。 ”
和信任 的共享文化 。
一
个根本驱动力 。 ”朱强说 ，“ 信息共享空
理 念 ，做 到 以人 为 本 、 因需 而 变 ，而且 需 都采用 了 Ｉ ｃ服务模式 。
能 ，纸本书 即使人们不常用 ， 也 空间的压力 ， 对图书馆拓展功能来说 ， 献 策 ，为释放图书馆 的空 间提 出 自己的想
IC概念落地
Ｉ Ｃ内涵的拓展
随着实践和研究 的不断深入 ， ｃ的内 整合 了学校其他相关部 门的服务 内容 。于 Ｉ
Ｃ在 想 ：一种是基 于开放获取 的思想 ，它确保 涵也在不断 丰富与发展。依据 Ｉ ｃ服务 目标 是 ，Ｉ 图书馆 的应用 中出现 了不 同的服 Ｃ Ｌ ａ ｎｎ 对理想信念 的开放 获取 和利 用 ，促进信息 与 愿景 的不 同 ，它 正朝 着 Ｌ （ ｅ ｒ ｉ ｇ 务整合与合作模式 。
便在北美及世界其它许多 国家或地 区相继 者和指导教师 的共 同支持下 ，培育读者信
诞生和流行起来 。
息素养 ， 促进读者学 习、 交流 、 协作 和研究 。
服务整合与合作模式
Ｉ ｃ不仅扩展了传统 图书馆 的服务 ，也
Ｉ Ｃ的基本思想
信 息 共 享 空 间 的诞 生 主要 基 于 两 种 思
服务设施及服务项 目取决于合作者的 持学校使命 、愿景和战略目标的一致 Ｉ 生。
这种模式意味着从学校层面统一协调 ，
图书馆整合型信息共 享空间 目前是大 性质与实现 目标 。合作伙伴通常包括 图书
信 教育服务 中心 、 习辅 采取正式 的行为 ，建立 图书馆和计算机服 学 学图书馆的主流模式 。 通常是图书馆 内的一 馆 、 息技术 中心 、
空间发展初期 的基本表现形式 ， 是指图书馆
和协作式学 习环境 。
软硬 Ｌ 强调通过各种有效手段来促进协 同 内或校园其它地方的—个计算机网络 、 Ｃ
Ｉ Ｃ的人 员学 术和协作研 件设施和信息技术高度集 中的区域 ， Ｃ
Ｃ强调对知识获取 、共享管理 功能相对单一 的技术实践室 ， 可以是装备 也 基 于 这 两 种 思 想 ， 图书 馆 人 对 于 图书 究 的支持；Ｋ
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施
智慧图书馆时代高校图书馆服务创新具体措施随着信息时代的发展，智慧图书馆已经成为高校图书馆服务的新趋势。
在这个智慧图书馆时代，高校图书馆需要创新服务，以满足师生的需求，提升图书馆服务的质量与效率。
本文将探讨智慧图书馆时代下高校图书馆服务创新的具体措施。
一、数字资源全面发展智慧图书馆时代，数字资源是高校图书馆服务的重要内容。
高校图书馆应该加大对数字资源的采集与整合力度，提供丰富的数字资源供师生使用。
具体措施包括：建立完善的数字资源采集体系，积极开展数字资源的版权采购工作，加强数字资源的整合与共享，构建数字资源的开放获取平台，推动数字资源的全面发展，丰富图书馆的资源内容与形式。
二、智能化信息服务体系建设智慧图书馆时代，高校图书馆需要构建智能化信息服务体系，为师生提供更加便捷、高效的信息服务。
具体措施包括：引入人工智能技术，建设智能问答系统，为师生提供即时的咨询与答疑服务；推动图书馆管理系统的智能化建设，实现图书馆的自动化运行与管理；建设智能化的图书馆导航系统，帮助师生快速找到所需的资源与信息；推广智能化的图书馆APP，为师生提供移动端的智能化服务。
三、个性化服务定制智慧图书馆时代，高校图书馆需要将服务重心转向用户，提供个性化的服务定制。
具体措施包括：建立健全的用户信息系统，了解用户需求与兴趣，为用户提供个性化的推荐与服务；开展个性化的咨询与引导服务，根据用户需求为其提供个性化的信息服务；推动个性化的学术资源定制服务，为用户提供个性化的学术资源采购与下载服务；开展个性化的信息素养培训服务，为用户提供个性化的信息素养培训课程。
四、开放共享与合作创新智慧图书馆时代，高校图书馆需要更加开放共享与合作创新，发挥图书馆在资源与服务上的综合优势。
具体措施包括：加强与其他图书馆的合作与交流，共享资源与服务，互补优势，提高综合服务水平；开放图书馆的空间与设施，为师生提供开放式的学习、研究与交流环境；推动图书馆与学术出版机构、科研机构等进行合作创新，共同推动学术研究成果的传播与推广。
高校图书馆“嵌入式学科服务”概述
间 或 虚 拟 空 间 ， 用 户构 建 一 个 适 应 其 个 性 化 信 息 需 求 的 为 信 息 保 障 环 境 为 目标 ” 。 初 景 利 提 出 嵌 入 式 学 科 服 务包
括“ 目标 嵌 入 、 能 嵌 入 、 程 嵌 入 、 统 嵌 入 、 空 嵌 入 、 功 流 系 时 能力嵌入 、 感嵌入 、 同嵌入” 情 协 ８个 方 面 。
Ｃｏ ｅ ｏ ａ ｙ Ｌｉ ｒ ｒ Ｎ ２ １ （ ｕ ． １ ） ｎｔｍｐ ｒ ｒ ｂ ａ ｙ 。２ ０ ２ Ｊ ｎ １ ０
．
高校 图 书 “ 入 学 科 服 务 ” 述 馆 嵌 式 概
程 飞
大连 旅 顺 口 区 图 书馆 。 宁 大连 ｌ６ ４ 辽 １０４
【 摘 要】本文分析 了高校图书馆 八式学科服 务的提 出、 内涵 ， 高校嵌入 式学科服务的 工作要 领 ， 包括服务 对 象的分层、
理 决 策 者 、 生 及 职 员 。因 高 校 图 书 馆 资源 和 人 员 的 有 限 学 性 ， 入 式 学 科 服 务 不 能 覆 盖 全 部 群 体 ， 足 全 部 群 体 的 嵌 满
个性化需求 ， 因此 ， 人 式 学 科 服 务 应 针 对 不 同 层 次 用 户 嵌
的不 同需 求 有 所 侧 重 。 研 究 人 员 和 教 师 是 重 点 服 务 人 群 ，
三 个 类 型 。
高校图书馆的服 务对 象主要 包括 研究 人员 、 师 、 教 管
嵌 入 式 服 务 的 提 出给 国 内 外 的 学 科 馆 员 工 作 以 极 大
的启示 ， 学科 馆员 的工作 提供 了新 的方 向。近两 年 ， 为 国 内 图 书 馆 界 开 始 关 注 和 研 究 “ 入 式 学 科 服 务 ” 刘 颖 认 嵌 。 为 “ 入 式 学 科 服 务 以 用 户 为 中 心 ， 机 融 入 用 户 物 理 空 嵌 有
浅谈图书馆IC空间管理平台
浅谈图书馆IC空间管理平台作者：田义静来源：《大观》2014年第11期摘要：图书馆信息共享空间（Information Commons，IC）是一种以促进学习、交流、协作和研究为目标的创新服务模式，本文针对IC空间管理平台的功能和系统设计特点以及平台优势进行了简要的阐述。
关键词：IC空间；管理平台；系统设计一、图书馆IC空间管理平台（一）平台概述IC空间管理平台，利用其自身数字化、网络化、信息化的优势，提供给管理者可自行定制的各种多媒体信息的交互形式和展项内容，以及执行策略，让表现的形式和内容能够更加的丰富多彩，变得更佳符合现代化图书馆展示的建设需要，也为后期维护建设更新提供了巨大的便利条件。
IC空间基于TCP/IP网络协议，包括局域网、广域网、ADSL、3G等各种现行的TCP/IP网络，是一个用于数字化智能化IC空间管理的先进专业系统。
系统采用B/S、C/S结合架构，使系统工作更加稳定，管理维护更加方便，使用更加灵活，效果更加显著。
智能IC空间管理平台能够对IC空间中展示的资源内容进行实施管理，并能将视频、音频、图片、文字等各类多媒体资源信息进行组合，并通过网络传输到各个专用触控终端进行多媒体信息的整体呈现。
同时支持策略引擎能够自主设计触控方式，提供超级炫丽的触摸动作触发交互，让使用者能够感受到触控技术带来的非凡魅力，进一步的提高用户粘性。
触控终端将组合的多媒体资源信息进行分区、分组、分时段在相应的显示终端上进行呈现，平台系统可以把一个屏幕划分为单个区域以及多个区域，并在多个区域中自定义不同内容和不同方式，并可以随时插播发送各种临时信息，比如通知等，能够让有限的屏幕充分利用，达到资源信息的显示和传达最大化。
整套智能IC空间管理平台采用开放式接口，并根据需要，灵活地增加其它功能，可以接入进来更多的复杂应用，包括交互式触摸查询系统、图书馆管理系统、图书馆结算系统、书籍借阅管理系统、校园媒资管理系统等第三方系统。
浅谈新时期高校图书馆创新服务
浅谈新时期高校图书馆创新服务随着信息技术、网络技术的发展，高校图书馆在数字化建设、服务模式等方面面临越来越多的挑战和机遇。
为了贴近读者需要，提高服务水平，高校图书馆不断探索创新服务的方式和方法。
一、数字化建设数字化建设是高校图书馆创新服务的重要内容之一。
数字化资源的丰富化、多样化，更加便捷的获取方式推动了数字化图书馆的发展。
高校图书馆应当加强数字资源的建设和管理，以满足教学和科研的需要。
数字化资源的发展也要求图书馆从传统阅览服务转向数字资源服务，提高服务层次。
二、读者服务高校图书馆要以读者为中心，不断完善读者服务体系。
以往读者主动到图书馆查询资料的模式已经不能适应现在的需求，因此要探索没有边界的、主动服务的读者服务新模式。
如开展“送书到床边”、“送书到教室”等服务，主动提供服务，提高读者的便利性和满意度。
另外，还要探索满足不同读者群体需求的新服务方式。
如开设异地文献传递、电子书包、数字资源服务等，为读者提供更完备、便捷、个性化的服务。
三、创新空间高校图书馆不仅需要创新服务方式，另一个重要领域也是创新空间建设。
基于学科特点，高校图书馆可以打造服务空间、学习空间、交流空间等各种不同类型的空间，增加读者阅读、学习、交流的舒适感。
此外还可通过多媒体技术、智能化设施等方式，全面提升图书馆服务能力。
例如，部分高校图书馆引入了自助借阅、智能家具、智能会议室等智慧设备，以优秀的硬件配置提升服务水平。
四、多元服务提供服务内容的多元化是高校图书馆创新服务的另一个方向。
高校图书馆可以开展线上学术讲座、线上主题展览等多样化活动，让读者在图书馆以外的环境中也能享受到高品质的学术服务。
此外，还可以创办阅读推广、书法展览、书展等活动，以各种形式增进读者与图书馆的感情交流。
总体而言，高校图书馆服务的创新与发展需要立足于读者需求与服务质量，从数字化建设、读者服务、创新空间、多元服务等多个方面加以深化与优化，提高服务水平与满意度。
高校智慧图书馆服务创新研究
高校智慧图书馆服务创新研究随着信息技术的迅猛发展和高校图书馆的数字化转型，智慧图书馆成为高校图书馆服务中的重要一环。
本文旨在探讨高校智慧图书馆的服务创新，以满足用户需求和提升阅读体验。
一、智慧图书馆的基本概念与特点智慧图书馆是指通过信息技术手段实现图书馆的数字化、自动化和智能化的发展，使其能够更好地为用户提供服务。
智慧图书馆相对于传统图书馆而言，具有以下几个主要特点。
1.1数字化资源的广泛应用智慧图书馆通过数字化技术将纸质资源转化为电子资源，使得用户可以随时随地进行线上阅读和查询。
数字化资源的广泛应用不仅大大扩展了图书馆的资源范围，还提高了图书馆服务的效率和便捷性。
1.2智能化的服务与管理智慧图书馆借助人工智能、大数据等技术手段，实现对图书馆的自动管理和智能化服务。
例如，通过智能系统对图书馆内的书籍进行自动分类和整理，提供精准的检索和推荐服务，为用户提供更好的阅读体验。
1.3个性化服务的实现智慧图书馆通过对用户阅读行为的分析和记录，可以为用户提供个性化的服务。
比如，根据用户的阅读偏好进行图书推荐，或者根据用户的借阅历史提供个性化的阅读指导，使每位用户都能够得到最适合自己的阅读体验。
二、高校智慧图书馆服务创新的路径2.1构建完善的数字资源库高校智慧图书馆的服务创新首先需要建立一个完善的数字资源库。
这个数字资源库应该包括丰富的电子书籍、学术期刊、文献数据库等资源，并且要与其他高校图书馆或图书资源共享平台进行联动，以扩大资源的覆盖面。
2.2提供智能化的阅读辅助工具智慧图书馆应该提供智能化的阅读辅助工具，以提升用户的阅读体验和效率。
比如，可以开发一款智能化的笔记工具，帮助用户快速记录和整理阅读笔记；或者开发一款智能化的翻译工具，辅助用户对外文文献的阅读。
2.3推行个性化的服务模式高校智慧图书馆应该根据用户的需求和特点，推行个性化的服务模式。
例如，可以开设图书定制服务，根据用户的需求为其提供个性化的图书选购建议；或者设置用户反馈渠道，及时调整和改进图书馆的服务内容。
高校图书馆利用CALIS 为读者提供特色服务
高校图书馆利用CALIS 为读者提供特色服务作者：赵丹妮来源：《速读·下旬》2015年第11期摘要：CALIS以系统化、数字化的学术信息资源为基础，以先进的高校数字图书馆技术为手段为高等院校教学、科研和重点学科建设提供高效率、全方位的文献信息保障与服务。
关键词：高校;信息服务;保障体系CALIS是英文（China Academic Library & Information System）的简称，是中国高等教育文献保障系统的英文缩写。
它将以系统化、数字化的学术信息资源为基础，以先进的高校数字图书馆技术为手段，建立包括文献获取环境、参考咨询环境、教学辅助环境、科研环境、培训环境和特色化服务环境在内的六大数字服务环境，为高等院校教学、科研和重点学科建设提供高效率、全方位的文献信息保障与服务。
一、我校图书馆特色服务内容高校图书馆利用自己特有的文献资源、数字化资源，利用先进的设备、设施、网络技术，利用优质的服务，为学院教学、科研及大学生提供特色的服务，提高文献资源利用效率，更好地为学院学科建设、专业建设服务。
（1）解答咨询问题。
通过各种咨询方式（当面咨询、电话咨询、电子邮件、实时在线咨询等）解答读者提出的各种咨询问题。
（2）代检代查服务。
针对我院教学和重点科研课题情况，利用互联网和我馆现有的文献资源，为全院教师开展代检代查、定题跟踪服务。
（3）开展文献传递和馆际互借。
为弥补本馆资源的不足，我们已经与吉林大学图书馆和东北师范大学图书馆等签定了馆际互借协议，为教师开展文献传递和馆际互借。
已经与中国高校人文社会科学文献中心签定了协议，为教师提供外文文献信息资源的传递服务。
（4）开展学科导航服务。
为了节约广大教师和学生查阅某一专业信息的时间，我们根据学院的专业设置，提供学科网址导航服务。
发布于图书馆局域网上。
根据我院专业设置，我馆在图书馆主页链接了1000余条专业网站，使全院师生能够快捷、高效地访问Internet网上的某一专业学术资源。
高校图书馆数字化服务的发展与创新
高校图书馆数字化服务的发展与创新一、引言在信息技术飞速发展的今天，高校图书馆数字化服务已经成为了高等教育的重要组成部分。
数字化服务的发展与创新，极大地改变了传统图书馆的功能和面貌。
本文将从数字化服务的定义开始，探讨高校图书馆数字化服务的发展与创新，并分析数字化服务对教育教学、学术研究和图书馆管理等领域的影响。
二、数字化服务的定义与内涵数字化服务是指将传统图书馆的资源与服务数字化，并通过信息技术手段使其更加智能化、高效化、便捷化的服务形式。
数字化服务包括数字化资源建设、数字化图书馆系统建设、电子资源管理和服务、文献传递与顾问服务等方面。
数字化服务不仅仅是将纸质文献扫描成电子文档的简单过程，还包含了智能检索、在线阅读、远程访问、知识导航等功能。
三、高校图书馆数字化服务的发展与创新1. 数字化资源建设数字化资源建设是高校图书馆数字化服务的基础。
通过数字化技术，将图书馆馆藏的图书、期刊、报纸等纸质文献转变为数字资源，实现电子化存储和管理。
数字化资源建设不仅提高了资源利用效率，也使高校图书馆的馆藏资源得以传承和保存。
2. 数字化图书馆系统建设数字化图书馆系统的建设是实现数字化服务的重要环节。
通过建设并完善数字化图书馆系统，高校图书馆可以实现数字资源的整合、检索和组织，用户可以通过图书馆网站随时随地访问图书馆资源，实现信息的共享和交流。
3. 电子资源管理和服务随着电子资源的增多，高校图书馆需要对电子资源进行有效的管理和服务。
数字化服务使得高校图书馆能够通过电子资源管理系统对电子资源进行订购、采购和维护，并提供在线阅读、下载、打印等服务。
同时，数字化服务还可以对图书馆的使用情况进行统计和分析，为电子资源的采购和使用提供数据支持。
4. 文献传递与顾问服务数字化服务改变了传统的文献传递方式。
传统的文献传递需要图书馆用户去图书馆借阅或购买相关文献，而数字化服务则使用户能够通过图书馆网站在线获取和阅读文献，大大提高了文献传递的效率和便利性。
英国大学图书馆的构建及服务对我国图书馆未来发展的启示
摘要:从空间建设、IC 服务理念以及经验启示三个方面对英国谢菲尔德大学的The Diamond 图书馆以及IC 图书馆进行分析,探究了这两座图书馆的成功经验,这对我国大学创建新型信息化图书馆有一定的借鉴性意义。
关键词:空间建设;信息共享空间;IC 服务理念1谢菲尔德大学图书馆及其建设理念1.1谢菲尔德大学图书馆概况。
谢菲尔德大学(The University of Sheffield)，简称“谢大”，是世界百强名校之一，同时也是英国老牌名校。
谢菲尔德大学以其卓越的教学质量与科研水平而享誉英国乃至全球，期间共培养出了6位诺贝尔奖获得者。
作为英国著名的六所大学之一，同时也是英国众多百年名校中最具有国际声望的世界一流研究型大学，该大学为世界大学联盟成员，英国常春藤联盟(The Russell Group)成员，白玫瑰大学联盟成员，N8大学联盟成员，欧洲大学工会(EUA)成员以及联邦大学公会(ACU)成员。
同时谢菲尔德大学的图书馆也是世界上最好的图书馆之一，在2017年《泰晤士高等教育》报学生满意度调查中，谢菲尔德大学图书馆服务被评为联合第一名。
谢菲尔德大学共有The Diamond 图书馆、IC 图书馆、West Bank 图书馆等五座图书馆，谢菲尔德大学创新的建筑设计以及新型的服务理念，得到了海内外同行的认可，英国剑桥大学、牛津大学以及新加坡南洋理工大学等都慕名前来学习经验，谢菲尔德大学图书馆使学生真正的享受学习并乐在其中。
1.2谢菲尔德大学图书馆构建理念。
IC 空间，全称是信息共享空间(Information Commons)，旨在整合互联网、计算机软硬件设施以及各种图书馆资源，在训练有素的图书馆员、信息技术人员的帮助下，用户开展学习、交流、研讨等多种活动。
1992年，美国爱荷华大学图书馆勇于创新，改革传统的服务模式，率先将传统的纸质资源、计算机技术、电子资源、网络资源进行整合，彻底改变了图书馆原有的服务模式和服务形态。
高校图书馆数字化服务体系建设
高校图书馆数字化服务体系建设随着信息技术的发展和高校教育的改革，高校图书馆数字化服务的需求日益强烈，数字化服务也成为高校图书馆建设的重要方向。
高校图书馆数字化服务体系建设是一项长期的工作，需要不断完善和提升，以满足用户的需求和高校的发展需要。
一、数字化资源建设数字化资源建设是高校图书馆数字化服务体系建设的基础。
高校图书馆应该根据自身发展需要和用户需求，选择合适的数字化资源进行建设。
数字化资源主要包括数字图书、数字化期刊、数字化学位论文、数字化报纸、数字化音像等。
通过数字化资源建设，可以为用户提供更加便捷的阅读和查询体验，也可以满足用户多样化的信息需求。
二、数字化服务平台建设数字化服务平台是高校图书馆数字化服务体系建设的核心，也是数字化资源建设的展示窗口和成果转化平台。
数字化服务平台应该具备良好的用户体验，可以提供专业的检索和服务。
数字化服务平台还应该针对不同用户群体的需求，提供定制化的服务，如课程建设、知识共享等。
数字化服务平台的建设需要注重用户需求的反馈和需求调研，以保证服务质量和用户体验。
三、数字化技术支持建设数字化技术支持是高校图书馆数字化服务体系建设的重要保障，也是数字化服务平台和数字化资源建设的核心技术。
数字化技术支持应该包括数字化资料的获取、数字化加工、数字化存储和数字化交流。
数字化技术支持需要以高质量、高效率、高可靠性为前提，还需要遵循数字化资源建设的版权和信息安全原则。
四、数字化服务能力提升数字化服务能力提升是高校图书馆数字化服务体系建设的重要内容。
数字化服务能力提升应该包括数字化资源建设、数字化服务平台建设和数字化技术支持建设的三个方面。
数字化服务能力提升需要通过培训、交流和合作等形式，提高高校图书馆数字化服务人员和服务机构的专业素质和服务意识。
数字化服务能力提升还需要与行业内的学术机构和行业领袖进行合作和交流，为高校图书馆数字化服务体系建设提供更加广泛的视野和专业的支持。
五、数字化服务评估和升级数字化服务评估和升级是高校图书馆数字化服务体系建设的重要环节。
科研课题论文：高校图书馆知识服务中维基(Wiki)技术的引入实践探讨
98074 图书馆管理论文高校图书馆知识服务中维基(Wiki)技术的引入实践探讨在目前知识经济作为现代经济发展主要因素的今天，如何更好的利用信息技术将知识服务的质量进一步提高，成为了当代图书馆发展的重要课题。
高校图书馆也在不断向着个性化的方向发展，越来越以用户为中心，提高系统服务功能，以实现用户和用户之间的交流协作，让更多的用户参与知识传播的过程。
特别是维基技术的出现，有效补充了以往图书馆在“知识整合”个性服务方面的缺陷。
一、维基（Wiki）技术相关介绍维基实际上是一种根据Web支持多人协作交流的超文本体系，主要包括了能够改变HT-ML网页系统和编目有所改变的系统。
它是一个可以给人们创造信息、交流使用信息的平台，用户在使用信息的过程中，也可以像信息组织者那般，创造出别人需要的各种信息资源，这让个人的知识能够在网络上参与到组织加工的过程，并且在同一个维基平台中信息知识的创作人员会自动形成一个虚拟社群，利用维基系统社群中的人们可以自由交流。
虚拟社群的全部人员都有机会参与知识库的构建过程，充分利用个人知识，借助群体的力量分享知识。
二、维基技术在高校图书馆知识服务中的实践研究1.依据维基技术建立科研信息交流协作的空间在知识、信息时代，高校图书馆被广大的社会公众认为是一个可以进行学术信息交流的公共空间。
而高校也是科研活动的聚集场所，摄取科研信息的多寡直接决定着科研工作的成败。
高校图书馆要想从传统图书馆服务中提升服务质量，必须及时引入新的服务理念进行科研，改进知识生产、获取与保存的形式，和高校分散的个体科研工作者合作，彼此之间分享科研协作知识[1]。
基于维基技术，高校图书馆能够扩展科研用户的学术人际网，进一步建立起个人知识交流平台，依照一个统一的主题，在咨询图书馆馆员前提下，在信息共享空间中进行学习交流、研究，进而促进个体的学习研究。
其次，维基科研信息交流合作空间和因特网上面的维基系统相比，其中的内容更具有权威性，这主要是因为高校有大量的博士生、研究生人员，他们具有更加专业的知识，且高校教师、院士等积极参与，这充分保证了科研信息的权威性。
高校图书馆知识服务模式与机制探析
效机制 ， 提升 图书馆 员的素养 ， 全面开展知 识服务 ， 而满足 高校读者 的个性化 、 从 专业
化 的 知 识 需求 。介 绍 了 高校 图 书馆 知 识 服 务 的 具 体 模 式 ， 讨 了 高校 图 书 馆 知 识 服 务 探
的机 制 。
关键 词 ： 高校 图 书馆 ； 识服 务 ； 务 模 式 ； 务 机 制 知 服 服 中 图分 类 号 ： ２ ８６ Ｇ５． 文献 标 识 码 ： Ａ
Ｈｏ ｎ ｎ ｃ ｏ ｆｏ ｎｇ Ｋｏ ｇ ａ ｄ Ｍａ ａ ｒ ｍ １ ０ ｔ ０ ． ｈｏ ｅ ｃ ｌｅ ｔｏ ｓ ｃ ｎ ｂｅ ｄ ｖ ｄ ｄ ｉ ｏ ａｅ ｏ ｅ ｎ ｌ ｄｉ ｇ ｔ ｅ ｒ ｌｇ ｏ ９５ ｏ ２ ０７ Ｔ ｓ ｏ ｌ ｃ ｉｎ ａ ｉ ｉ ｅ ｎｔ １ ｃ ｔ ｇ ｒ ｓ ｉ ｃ ｕ ｎ ｈ ｅ ｉ ｉｎ， １ ｉ
知识服务是在知识 经济背景下提 出的一种新观念 。知识服 务是指从各种显性 和隐性知识资源 中按 照人们 的需要 有针对性 地提炼知识 ， 并用来解决读者 问题的高级 阶段 的信息服务 过程 。 这种服务 的特 点就在于 ，它是一种 面向知识 内容 和解 决方案 的
１ 高校 图书 馆知 识服 务 的具体 模 式
化为组织 的知识 资源 ； 鉴定 并排除对知识 流的限制 因素 ； 发挥机 构现有 的知识资产 的杠杆作用 。建立高校 图书馆知识地 图 ， 能够
满足教 师 、 学生 、 科研人员 的个性 化 、 专业 化的知识需 求 ， 进而提
高学生学 习、 教师教学 、 科研人员工作 的效率 和质量 。
ＬＩ Ｇｕｉｙ Ｕ ・ ｕｎ
ＡＢＳ ＴＲＡＣＴ ： ｈ Ｃ ｈ ｓ ｃ ｌ ｃｅ ｖ ｒ２ ０ ｒ ｓ ｒ ａ ｉ ｎ ｃ ｐ ｅ ｆｓ ｃ ａ ｃ ｅ ｃ ｅ ｉ ｄ ｃ ｌ ｕ ｌ ｈ ｄ ｉ ａ ｗａ ， Ｔ ｅ ＮＬ ａ ｏ ｌ ｔ ｄ ｏ ｅ ０ ０ ０ ｐ ｅ ｅ ｖ ｔ ｏ ｉ ｓｏ ｏ ｉ ｓ ｉｎ ｅ ｐ ｒ ｉ ａｓ ｐ ｂ ｉ ｅ ｎ Ｔ ｉ ｎ ｅ ｏ ｌ ｏ ｓ
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浅谈基于IC的高校图书馆知识服务摘要：本文在分析信息共享空间构建基础上，提出了基于信息共享空间的知识服务应注意加强ic知识服务队伍建设、在法律允许的范围服务用户、提高对ic建设的认识，争取资金支持、构建有效的ic服务机制等问题。
关键词：ic；信息共享空间；知识服务
1、ic与知识服务的概念
信息共享空间（information commons 简称ic），信息共享空间是在共享式学习和开放获取运动背景下，于20世纪90年代在美国兴起的一种以培育读者信息素养，促进学习、交流、协作和研究为目标的创新服务模式。
信息共享空间打破了传统图书馆知识转移的局限，既可以为用户知识转移提供自由、开放、共享、交互的物理环境，也可以为用户知识转移提供虚拟、远程、实时或异步的操作平台与途径。
知识服务（knowledge services 简称ks）最初是为了提高公司经济效益和竞争力的企业家提出的，研究者就知识服务概念众说纷纭，可以这样理解，图书馆知识服务是以收集、组织、分析、重组知识为手段，以解决具体问题为目的，并对解决实际问题有所帮助的高层次智力服务。
对高校来说，知识服务是为日常教学和科学研究提供深层次的学术支持。
2、ic构建的框架
构建布局合理、设施完备、满足用户多种需求的实体空间是ic 构建的关键因素。
在当前网络环境下，ic虚拟空间的构建也是必不可少的关键环节。
2.1 ic 实体空间构建
目前高校图书馆ic 实体空间的构建，大致将功能区分为学习创作区、自助文印区、自携电脑区、音像视听区、ic 咨询台等。
图书馆在学习创作区配备终端设备，方便读者自行浏览、下载图书馆电子与网络资源，在自助文印区提供文件的自助打印服务，在自携电脑区提供桌椅、电源、网络接口等设施方便读者携带个人电脑使用，在音像视听区提供馆藏影片放映与在线电视欣赏服务。
除了这些功能外，协作学习区可设立一些单独的空间满足2-6个用户进行协作交流研究，并提供工作站、白板、投影仪和幻灯机等设备。
休闲区可配有休闲沙发、休闲报刊、自动饮水机，此外，空间内还可播放轻音乐，陶冶读者情操。
2.2 ic 虚拟空间的构建
ic 虚拟空间的构建可通过网站功能模块的设计实现，ic 网站设计包括主页设计、功能模块设计和栏目设计。
功能模块包括虚拟学习模块、虚拟服务模块、虚拟资源模块以及其他网络空间。
学习模块除了上传学习软件，教学课件、录像，试题库以及名家学术论坛等学习方面的相关资料外，还可构建虚拟教学平台，为图书馆用户提供更广阔的学习空间。
学习模块要充分利用计算机网络平台进行构建；虚拟服务模块可设置学科导航、专家导航、知识导航、参考咨询、ic 服务查询与预约，由图书馆 ic 工作人员提供实时在线或电子邮件形式的参考咨询服务，同时还可设置实时、动态的交互平台以满足用户之间以及用户和工作人员之间不分时空进行交流、学习的个性化需求。
另外平台的构建可充分利用各种信息交流工具，如即时通讯工具、博客等；ic网站虚拟资源模块实现馆藏资源的一站式检索。
3、基于ic的知识服务应注意的问题
3.1 加强ic知识服务队伍建设
基于ic的知识服务的效果一定程度上取决于馆员的素质，馆员综合素质和服务水平的提升至关重要。
对图书馆员来说，要强化网络基础设备、技术设备使用与维护方面的培训；对不同院系不同专业的专家学者、计算机技术方面的工作者来说，重点增加对信息检索知识、图书馆参考咨询服务、馆藏资源等方面的培训；总之，ic 知识服务人员要在掌握馆藏资源的分布、检索与利用的基础上，具备较高的综合素质，要求其熟悉软硬件资源、技术设备的维护使用。
所以ic工作人员应不断增加自身的服务技能和专业素质，满足ic 不断发展的需求。
服务态度是决定服务质量的关键，所以要加强服务队伍进行职业精神的培育。
3.2 在法律允许的范围服务用户
依据《信息网络传播权保护条例》相关规定，图书馆在不直接
谋取经济利益的前提下，可将网络数字作品在不经著作权人允许的情况下进行传播，但要预防其传播的作品被非法复制。
这就要求我们在自建数据库时，应对非公有范围资料或数据的著作权人的各项权利给予尊重。
基于ic的知识服务应加强用户或服务人员的知识产权意识，大力开展各种培训与宣传，明显的位置张贴相关的法律提示条文，并尽自己可能对资源利用过程采取相应技术保护，如对信息如数字加密技术、权限管理等，从而尊重知识产权和权利人，规避可能出现的有关知识产权的法律问题。
3.3 提高对ic建设的认识，争取资金支持
众所周知，高校图书馆是为普通高等学校教学与科研服务的学术性机构，是文献信息中心。
高校图书馆的发展和建设要与高校的发展目标与定位相一致，图书馆发展的如何是高校总体水平重要的衡量标准。
然而，资金是建设信息共享空间所必须的，信息共享空间的建设需以先进的硬件设备为基础。
很多高校在建设图书馆建筑时，信息共享空间的理念还没被提出更别提付诸实践，这就可能导致空间、硬件条件、人员等的不足，而进一步建设投入需要资金的支持。
一方面需要图书馆工作人员通过各种途径加强宣传，如可在本校图书馆主页上介绍国内外先进图书馆的服务理念，在让馆员接受教育的同时，也让师生充分了解国内外图书馆业的发展现状与发展趋势。
了解以人为本ic“一站式”的服务理念，增加图书馆建设
的必要经费。
3.4 构建有效的ic服务机制
完善的ic服务机制包含信息资源、物理空间、服务人员、业务设置、服务人员的技术资源机制、服务制度的创建与规范。
在此基础上，还需要与ic有关的各部门密切合作。
如loyola大学的ic 服务体系是由图书馆与诸多本校其他有关部门联合创建共营的，而不是由图书馆专供。
相关部门主要有图书馆用户信息服务部、大学生技术指导中心、图书馆ic大学生服务部、大学支持中心等。
只有在资源建设部门、服务部门、信息技术部门等有效结合下，才能避免出现因业务区分和功能划分造成的障碍。
在信息资源高速膨胀的知识经济时代，图书馆知识服务是高校图书馆发展的新举措，高校图书馆在不断建设馆藏资源的同时积极探索和践行适合本馆的知识服务模式，提升图书馆的核心竞争力，促进图书馆事业的发展。
（作者单位：保定学院图书馆）。