分公司市场部管理规定

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市场部管理规章制度

市场部管理规章制度

市场部管理规章制度一、总则为了规范和加强公司市场部的管理,提高市场部的工作效率和工作质量,促进公司业务的发展,特制定本规章制度。

本制度适用于公司市场部全体员工。

二、市场部组织架构与职责(一)组织架构市场部设市场部经理、市场调研专员、市场策划专员、市场推广专员、销售支持专员等岗位。

(二)职责1、市场部经理(1)制定和执行市场部的年度工作计划和目标。

(2)负责市场部的团队建设和管理,指导和评估员工的工作表现。

(3)协调与其他部门的合作,确保市场工作与公司整体战略的一致性。

2、市场调研专员(1)收集、分析市场信息和行业动态,为公司的决策提供数据支持。

(2)开展市场调研活动,了解客户需求和竞争对手情况。

3、市场策划专员(1)制定市场推广策略和营销方案。

(2)策划和组织市场活动,提高公司品牌知名度和产品影响力。

4、市场推广专员(1)负责公司品牌和产品的推广工作,包括线上线下推广渠道的开拓和维护。

(2)执行市场推广活动,确保活动的顺利进行和效果达成。

5、销售支持专员(1)为销售团队提供市场资料和销售工具。

(2)协助销售团队完成销售目标,提供必要的市场支持。

三、工作流程与规范(一)市场调研1、调研计划制定:市场调研专员根据公司需求和市场情况,制定详细的调研计划,包括调研目标、调研内容、调研方法、调研时间和预算等。

2、信息收集:通过问卷调查、访谈、观察、数据分析等方法收集相关信息。

3、信息分析:对收集到的信息进行整理、分析和总结,形成调研报告。

4、报告提交:调研报告需及时提交给市场部经理和相关部门,为决策提供依据。

(二)市场策划1、策划方案制定:市场策划专员根据市场调研结果和公司目标,制定市场策划方案,包括活动主题、活动内容、活动形式、活动时间、活动预算等。

2、方案审核:策划方案需经过市场部经理审核,必要时组织相关部门进行讨论和修改。

3、方案执行:经审核通过的方案,由相关人员负责执行,确保活动按计划顺利进行。

(三)市场推广1、推广渠道选择:市场推广专员根据产品特点和目标客户群体,选择合适的推广渠道,如线上广告、社交媒体、线下活动等。

市场部规章制度

市场部规章制度

市场部规章制度
第一条为了规范市场部工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,制定本规
章制度。

第二条市场部门负责公司产品的市场推广、销售和客户关系管理。

市场部门
负责人应负责监督部门的日常工作,并向公司领导层报告工作进展。

第三条市场部门应根据公司战略规划,制定年度市场推广计划,并定期向公
司领导层汇报执行情况。

第四条市场部门应建立客户档案库,及时更新客户信息,保证客户信息的准
确性和完整性。

第五条市场部门应遵守公司的销售政策和价格政策,不得私自调整产品价格
或销售政策。

第六条市场部门应遵守市场竞争法律法规,不得从事不正当竞争行为。

第七条市场部门应加强对市场信息的收集和分析,及时向公司领导层提供市
场动态和竞争对手情报。

第八条市场部门应加强与其他部门的协作,共同推动公司的销售目标的实现。

第九条市场部门应建立健全的绩效考核制度,对部门成员的工作绩效进行评
估和奖惩。

第十条市场部门应建立健全的安全生产管理制度,确保工作场所的安全和员
工的健康。

第十一条市场部门应加强员工培训和学习,提高员工的专业素养和工作技能。

第十二条市场部门应定期组织部门会议,及时传达公司领导层的决策和指示。

第十三条对于违反本规章制度的行为,市场部门应依据公司规定给予相应的处罚。

第十四条本规章制度由市场部门负责人负责解释,并报公司领导层审批通过后执行。

公司市场部管理制度(精选5篇)

公司市场部管理制度(精选5篇)

公司市场部管理制度(精选5篇)公司市场部管理制度篇1总则为提高市场部人员工作积极性、创造性、主观能动性,加强市场部人员的管理,建立和健全管理体系,健全各项工作流程,促进各项工作落到实处,特制定本制度。

一、市场部组织架构(略)二、市场部各描述市场部经理岗位描述(一)职务名称:市场部经理(二)直接上级:营销总监(三)直接下级:策划主管、平面设计师(四)本职工作:参与公司营销重大决策,协助营销总监完成各项工作任务,并负责市场策划推广、培训管理工作(五)直接责任:1、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。

2、负责品牌规划与管理。

3、负责产品规划与开发计划。

4、负责市场市场调查与实施。

5、负责新产品策划与推广。

6、负责新市场启动方案策划与实施指导。

7、负责年、季、月市场推广计划。

8、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。

9、负责年度及阶段性营销计划。

10、负责公关活动计划与实施。

11、广告媒体计划与实施12、完成上级领导安排的其他工作(六)领导责任:1、对本职能的工作质量和结果负责。

2、对宣传推广、市场策划的有效性负责。

(七)主要权力:1、对各级营销人员有培训权、指导权。

2、在制度、文件或规定内,对不合理的活动申请有否决权。

3、对5000元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。

4、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和建议处分权。

5、对间接下级有建议任免权。

策划主管岗位描述(一)职务名称:策划主管(二)直接上级:市场部经理(三)直接下级:无(四)职能范围:协助市场部经理,完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。

(五)直接责任:1、负责产品规划工作2、负责产品标签的整体设计工作,并指导平面设计师完成。

3、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。

4、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。

市场部规章制度

市场部规章制度

市场部规章制度一、工作时间及考勤规定1. 所有市场部员工每天工作时间为8小时,早上9点至下午6点,中午休息1小时。

2. 上班时间准时到岗,不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假,需提前向直属主管请假并经批准。

3. 强调每天按时打卡,考勤记录必须真实有效。

二、工作纪律与职责1. 市场部成员应严格遵守公司的工作纪律,遵循公司的价值观和行为准则。

2. 每位成员需要明确自己的工作职责,并认真履行职责。

3. 高效沟通,及时反馈工作进展和问题,并与团队协作配合,共同完成工作任务。

三、保密条款1. 市场部成员需遵守公司的商业保密规定,不得泄露公司和客户的商业机密。

2. 未经允许,不得将公司资料、文件以及商业机密外传。

3. 离职后,必须归还公司的资料和机密文件。

四、行为规范和形象管理1. 市场部成员需要保持良好的仪表和形象,庄重得体,不得随意更换形象。

2. 严禁携带违禁物品进入公司,如发现违禁物品,将按公司规定进行处理。

3. 禁止在工作时间和场所进行私人交易或从事与工作无关的活动。

五、工作纠纷处理规定1. 如出现工作纠纷,应及时向直属主管报告,并通过沟通协商解决问题。

2. 纠纷若无法及时解决,可向人事部门投诉,并提供相应的证据材料。

六、奖惩制度1. 市场部成员积极工作、完成工作任务优秀者,将获得相应的奖励和荣誉。

2. 工作不认真,影响公司利益者,将根据情节轻重进行相应的处罚。

七、培训与学习规划1. 市场部成员应不断提升自己的专业技能和知识水平,定期参加公司组织的培训和学习活动。

2. 参加培训必须按时参加,不得迟到早退。

以上即为市场部规章制度的相关内容,希望每一位市场部成员能严格遵守并落实到实际工作中。

通过规章制度的规范,我们相信市场部的工作将更加规范和高效。

市场部管理规章制度标准

市场部管理规章制度标准

市场部管理规章制度标准为了加强市场部的管理,提高工作效率,保证企业健康进展,特订立以下管理规章制度标准:一、市场组织管理制度1.市场组织机构的设置应合理,依据市场规模和进展需求,订立适当的管理职责和工作职责。

2.市场组织应设立完善的工作制度,包括工作流程、会议制度、工作报告、考核制度和奖惩制度等。

3.市场工作计划、市场投放方案和市场调查报告等紧要文件应得到认真审批,确保符合市场进展需求并符合公司进展方向。

4.市场工作人员应遵守公司的有关规定和道德准则,加强员工的责任感和使命感。

二、市场信息管理制度1.市场信息收集和核实应严格依照公司订立的程序执行,不得违反相关法律法规和商业道德。

2.市场信息应适时精准地传递给有关部门,并在人员调度、产品开发和市场策略订立时得到充分的利用。

3.市场部门应设立完善的市场信息管理数据库,对信息进行分类存储并保密管理,防止泄露和利用不当。

4.对于市场信息的收集、加工和使用,应遵从诚信原则,保护客户合法权益,不得实行不正当竞争手段。

三、市场营销管理制度1.市场营销活动应依据市场需求和公司进展方向订立认真计划,并在执行过程中进行实时监控和调整。

2.市场营销方案应符合公司的产品和营销策略,且在法律法规允许范围内进行。

3.市场营销工作应遵从售前、售中、售后全过程服务管理模式,保障客户权益,提升客户充足度,并保证公司经营利润和口碑。

4.市场营销人员应发扬团队精神和职业道德,加强协调和合作意识,搭配销售人员完成销售目标。

四、市场监管管理制度1.市场监管工作应严格依照国家有关法律法规和市场管理规定执行,保护市场公正竞争环境和客户合法权益。

2.市场部门应当有明确的内部监管程序,并定期对市场监管工作进行自我评估和检查,适时发觉和矫正不足。

3.市场部门应建立健全投诉处理机构和应急处理预案,对市场问题进行适时、有效的处理和应对。

4.市场部门应加强与行业协会、监管部门等的沟通和合作,参加行业规范订立和管理工作,推动规范市场秩序的建设。

公司市场部管理规章制度

公司市场部管理规章制度

公司市场部管理规章制度第一章总则第一条为了规范市场部的管理,提高市场部工作效率,制定《公司市场部管理规章制度》(以下简称“本规章制度”)。

第二条本规章制度适用于公司市场部全体员工,具体规定包括市场部组织架构、人事管理、工作流程等方面。

第三条所有市场部员工应遵守本规章制度,发扬团队合作精神,积极履行工作职责,维护公司市场部良好形象,推动公司市场事业的发展。

第二章市场部组织架构第四条市场部设立市场部总监一职,负责市场部的整体管理,直接向公司高层报告工作。

第五条市场部总监下设市场部各个部门,包括市场策划部、市场推广部、市场研究部等,每个部门设立相应负责人。

第六条市场部负责策划和执行公司的市场推广活动,为公司的产品和服务推广市场找寻新机会,并提供市场调研报告和竞争对手分析。

第三章人事管理第七条公司市场部人员的招聘、录用和管理,按照公司人事管理办法进行,市场部人员需具备相关专业能力,有市场工作经验者优先。

第八条市场部员工的工作目标和评价按照公司绩效管理办法进行,市场部总监负责员工绩效评估。

第九条市场部员工需定期参加公司组织的相关培训,不断提升专业能力和知识水平。

第四章工作流程第十条市场部各个部门根据公司业务发展需求,制定年度市场工作计划,市场部总监进行审核和批准。

第十一条市场部根据市场工作计划实施市场调研活动,收集市场信息和竞争对手情况,为公司的业务决策提供支持。

第十二条市场部负责策划和组织各项市场推广活动,包括广告宣传、展会参展、市场推广宣传等。

第十三条市场部每月需向公司高层报告工作进展情况,及时汇报项目进度、问题与解决方案。

第五章工作纪律第十四条市场部员工须遵守公司员工行为准则,严禁泄露公司机密信息,保障公司利益。

第十五条市场部员工需时刻保持良好的职业形象,禁止参与违法违规活动和行为。

第十六条市场部员工需保持团队协作精神,积极配合各部门工作,共同完成市场工作任务。

第十七条市场部员工应按时完成领导交办的各项任务,如因特殊情况无法完成,应提前向上级主管报备。

市场部管理制度完整版

市场部管理制度完整版

市场部管理制度一、目的为了规范市场部的各项工作,提高工作效率和市场竞争力,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司市场部全体员工。

三、职责1. 市场部经理负责市场部的整体管理和协调工作,指导市场调研、产品推广、客户关系管理等各项业务。

2. 市场部副经理协助市场部经理开展各项工作,并负责分管领域的具体事务。

3. 市场部各职能岗位员工按照岗位职责开展工作,并接受市场部经理和副经理的领导。

四、市场调研与分析1. 市场部应定期组织市场调研活动,收集行业信息、竞争对手信息和客户需求信息。

2. 市场部应对市场调研数据进行整理和分析,撰写市场调研报告,为公司决策提供依据。

3. 市场部应根据市场调研结果,制定相应的市场策略和产品策略。

五、产品推广与宣传1. 市场部应制定年度产品推广计划,明确推广目标、推广渠道和推广方式。

2. 市场部应组织策划各类产品宣传活动,提升公司产品知名度和美誉度。

3. 市场部应与销售部紧密合作,确保产品推广活动的有效实施和销售目标的达成。

六、客户关系管理1. 市场部应建立健全客户档案,了解客户需求和反馈,为客户提供优质服务。

2. 市场部应定期组织客户满意度调查,分析客户满意度情况,提出改进措施。

3. 市场部应与销售部共同制定大客户开发和管理计划,拓展和维护大客户资源。

七、团队建设与管理1. 市场部经理应加强团队建设和管理,提高员工的业务能力和团队协作能力。

2. 市场部应建立健全绩效考核机制,激发员工积极性和创造力。

3. 市场部应定期开展团队活动和培训,提高员工的专业素质和综合素质。

八、附则1. 本制度由市场部经理负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

市场部管理制度(6篇)

市场部管理制度(6篇)

市场部管理制度(6篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场部管理制度

市场部管理制度

市场部管理制度第一章总则第一条为了加强市场部的管理,提高市场部的工作效率和质量,维护公司的利益,特制定本制度。

第二条市场部是公司的重要部门之一,主要负责公司的市场调研、市场推广、品牌建设、客户关系管理等工作。

第三条市场部的工作必须遵守国家法律法规,遵守公司的规章制度,坚持以客户为中心,以市场为导向,以创新为动力,以效益为目标。

第四条市场部的工作必须遵循公平、公正、公开的原则,不得有违反商业道德和公司利益的行为。

第二章市场部组织架构和职责第五条市场部设部长一名,副部长若干名,下辖市场调研组、市场推广组、品牌建设组、客户关系管理组等。

第六条市场部部长负责市场部的全面工作,包括制定市场部的工作计划和目标,组织实施市场部的各项工作,对市场部的工作进行监督和评估。

第七条市场部副部长协助部长工作,负责市场部的日常管理工作,包括市场调研、市场推广、品牌建设、客户关系管理等工作。

第八条市场调研组负责市场调研工作,包括市场环境分析、竞争对手分析、消费者行为分析等,为公司制定市场策略提供依据。

第九条市场推广组负责市场推广工作,包括制定市场推广计划、组织市场推广活动、管理市场推广预算等,提高公司的市场知名度和品牌影响力。

第十条品牌建设组负责品牌建设工作,包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等,建立和维护公司的品牌形象。

第十一条客户关系管理组负责客户关系管理工作,包括客户信息管理、客户满意度调查、客户投诉处理等,提高客户满意度和忠诚度。

第三章市场部工作流程和规范第十二条市场部的工作必须按照工作流程进行,确保工作的高效和规范。

第十三条市场部的工作流程包括市场调研、市场推广、品牌建设、客户关系管理等。

第十四条市场调研工作流程包括确定调研目标、设计调研方案、实施调研、分析调研结果、提交调研报告等。

第十五条市场推广工作流程包括确定推广目标、制定推广计划、组织实施推广活动、评估推广效果等。

第十六条品牌建设工作流程包括确定品牌定位、制定品牌传播策略、组织实施品牌传播活动、评估品牌传播效果等。

市场部管理制度

市场部管理制度

市场部管理制度第一章总则第一条为规范市场部的工作,提高市场运作效率,制定本管理制度。

第二条市场部是公司经营各项业务、宣传公司形象的重要部门,负责市场调研、市场拓展、产品推广、客户关系维护等工作。

第三条市场部应根据公司经营战略和市场需求,制定年度市场开发计划,并组织实施。

第四条市场部应遵守公司各项管理制度和相关法律法规,保守公司商业机密,坚持诚信经营。

第五条市场部应与其他部门紧密配合,共同推进公司发展和实现业绩目标。

第二章组织第六条市场部设部长,由公司高级管理人员担任,负责市场部工作的全面领导和管理。

第七条市场部可按照业务划分为若干个业务组,由组长负责组织和管理。

第八条市场部可根据工作需要设立市场调研、市场拓展、产品推广、客户关系和公关等岗位。

第九条组长应具备一定的市场经验和管理能力,并有良好的团队合作能力。

第三章职责第十条市场部的主要职责包括:(一)负责市场调研,了解市场需求和竞争状况;(二)制定市场开发计划,拓展市场份额;(三)负责产品推广和销售,提高产品市场占有率;(四)建立和维护客户关系,提供优质的客户服务;(五)组织品牌宣传和公关活动,提高公司知名度和形象;(六)完成上级交办的其他任务。

第四章工作流程第十一条市场部应根据市场需求和公司战略目标,制定年度市场开发计划,包括市场目标、策略和计划。

第十二条市场部应及时进行市场调研,了解市场需求和竞争状况,为制定具体的市场策略提供依据。

第十三条市场部应根据市场开发计划,开展产品推广和销售工作,包括制定产品推广策略、制定销售渠道、培训销售人员等。

第十四条市场部应建立和维护客户关系,包括定期拜访客户、了解客户需求、解决客户问题等。

第十五条市场部应组织品牌宣传和公关活动,包括参加行业展览、举办客户培训、发布新闻稿等,提高公司知名度和形象。

第十六条市场部应及时向高级管理层报告工作进展和市场动态,为公司经营决策提供数据支持。

第五章工作要求第十七条市场部成员应具备以下要求:(一)具备市场调研和市场开发的能力;(二)熟悉公司产品和市场竞争情况;(三)具备一定的销售和谈判技巧;(四)具备良好的沟通和团队合作能力;(五)具备创新和解决问题的能力;(六)具备快速学习和适应能力。

市场部规章制度(4篇)

市场部规章制度(4篇)

市场部规章制度第一章总则第一条为加强市场部的管理,规范部门人员的行为,提高工作效率和质量,制定本规章制度。

第二条市场部是公司的重要部门,主要负责市场开拓、产品销售、客户关系管理等工作。

市场部的工作必须严格按照本规章制度执行。

第三条市场部应遵循公司的经营方针和市场营销策略,积极主动地参与市场竞争,提高公司的市场占有率和盈利能力。

第四条市场部应树立团队意识,加强内部协作,形成工作合力,实现共同目标。

第五条市场部应时刻关注市场变化,及时调整销售策略,提供合适的产品和服务,保持竞争优势。

第二章岗位职责第六条市场部内分为市场开拓组、销售组、客户关系组等若干个小组。

第七条市场开拓组的主要职责是调研市场,开拓新客户,推广公司产品。

第八条销售组的主要职责是销售产品,开拓新市场,增加客户订单。

第九条客户关系组的主要职责是维护已有客户关系,处理客户投诉,提高客户满意度。

第十条市场部负责制定市场开拓计划、销售预测、目标达成等工作计划,并向公司管理层报告工作进展和成果。

第三章工作流程第十一条市场部应每季度制定市场开拓计划和销售预测,并向公司管理层报告。

第十二条市场开拓组应通过调研和分析,确定目标市场和目标客户,在公司产品推广和销售方面制定相应策略。

第十三条销售组应根据市场开拓组提供的销售线索,积极主动地联系客户,进行产品销售和谈判。

第十四条客户关系组应及时与客户进行沟通和联系,处理客户的问题和投诉,并及时反馈相关情况。

第十五条市场部应不断总结和分析销售实绩,及时调整市场策略,提高销售效益。

第四章行为准则第十六条市场部人员应保持良好的工作态度和职业操守,严禁利用职务之便从事违法违规行为。

第十七条市场部人员应严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

第十八条市场部人员应熟悉公司的产品和服务,提供准确、及时的信息和指导给客户。

第十九条市场部人员应根据职责和工作需求,提升自身专业技能和业务水平,不断提高工作能力。

市场部管理的规章制度

市场部管理的规章制度

市场部管理的规章制度第一章总则第一条为规范市场部工作,提高市场部的管理水平和工作效率,树立良好的市场形象,制定本规章制度。

第二条市场部是公司的销售管理部门,负责公司产品的市场推广、营销计划的制定和执行、客户关系维护以及市场竞争情况的调研等工作。

第三条市场部的管理遵循科学管理原则和公司的相关规章制度,确保市场部的工作高效、顺畅。

第四条市场部部长是市场部的领导,负责市场部的整体工作。

市场部下设销售部、市场推广部等职能部门,各部门负责公司销售和市场推广等具体工作。

第五条市场部的工作任务是完成公司制定的销售目标和市场推广计划,提高公司的市场竞争力和盈利能力。

第六条市场部要定期向公司领导汇报工作进展情况,接受领导的监督和检查。

第七条市场部要加强团队建设,提高部门员工的工作效率和专业素质,实现协作共赢。

第二章岗位设置和职责第八条基层市场部设置销售员、市场专员等岗位,销售部设销售经理、销售代表等岗位,市场推广部设市场推广经理、市场推广专员等岗位。

第九条销售员的主要职责是开发新客户、维护老客户,完成公司的销售任务,并协助销售经理制定销售计划。

第十条市场专员的主要职责是开展市场调研、分析市场竞争情况,协助市场推广经理制定市场推广计划。

第十一条销售经理负责销售部的整体工作,制定销售政策和方针,指导销售员开展销售工作,并向市场部部长汇报工作情况。

第十二条市场推广经理负责市场推广部的工作,制定市场推广策略和计划,组织实施市场推广活动,并向市场部部长汇报工作情况。

第十三条销售代表和市场推广专员等职能部门员工要按照部门领导的安排完成工作任务,积极配合其他部门开展工作。

第三章工作流程和标准第十四条市场部应按照公司制定的销售目标和市场推广计划,合理制定工作流程和工作标准,确保工作任务顺利完成。

第十五条销售员要经常拜访客户,了解客户需求,提供专业解决方案,促成订单的达成,有效提高客户满意度。

第十六条市场专员要定期对市场进行调研和分析,掌握市场信息,制定相应的市场推广方案,提高公司产品的市场占有率。

市场部 管理制度

市场部 管理制度

市场部管理制度第一章总则第一条为规范市场部的组织和管理,提高市场部运作效率,确保市场部工作的正常开展,制定本规定。

第二条市场部是公司对外联系的窗口和对内协调的纽带,负责公司产品的销售和市场推广工作,是公司市场营销工作的核心部门。

市场部的工作按照公司的市场策略和销售计划进行。

第三条市场部的管理工作应当遵循科学、合规、公平、公正、公开的原则,秉承高效、创新、协作、责任、共赢的办事原则,确保市场部的工作高效、有序、稳定、持续发展。

第四条市场部应当按照公司的战略规划和目标要求,需要配备一支专业素质高、经验丰富、团结协作的专业队伍,提高市场部整体业绩和竞争实力。

第五条市场部领导应当策应公司的发展需要,加强市场部的组织建设和人才培养,提高市场部的综合素质和运作能力。

第六条市场部应当按照公司相关管理制度和规定进行,健全市场部的组织架构和管理制度,确保市场部工作的纪律性和规范性,实现市场部工作的科学化、规范化和精细化。

第七条市场部领导应当加强对市场部员工的管理和监督,保护员工的人身权益和劳动权益,提升员工的综合素质和工作能力,增强员工的责任感和团队合作意识。

第八条市场部管理应当加强与其他部门的协调合作,形成整体合力,密切配合,共同完成公司的任务和目标,确保市场部工作的协同性和整体性。

第九条市场部应当按照公司相关制度和规定,建立公司市场部绩效考核机制,定期对市场部的工作进行评价和总结,做出科学的激励和奖惩措施,激发市场部员工的工作积极性和创造力。

第十条市场部在开拓市场、推动销售、维护客户关系等方面应当加强合规管理,不得以任何方式和手段违反国家法律法规和公司制度规定,确保自身的合法合规经营。

第二章组织结构第十一条市场部领导应当按照公司的需求和市场部的实际情况,合理设置市场部的组织架构,明确各岗位的职责和权限,确保市场部工作的顺利开展和高效运作。

第十二条市场部应当设立市场策划、市场销售、市场推广、客户关系等职能部门或者岗位,明确各职能部门或岗位的主要工作内容和责任范围,便于市场部整体协同和分工协作。

市场部管理规章制度

市场部管理规章制度

市场部管理规章制度第一章总则第一条为了规范市场部的管理行为,提高工作效率,保障公司的利益,特制定本规章制度。

第二条市场部是公司的营销机构,负责公司产品的推广和销售工作,并承担市场策划、市场调研等职责。

第三条市场部负责人是市场部的领导人员,对市场部的工作负全面责任。

市场部负责人应具备专业知识和丰富的市场工作经验。

第四条市场部工作人员应具备良好的职业道德和责任心,服从公司的管理和安排,为公司利益着想,严守公司机密。

第二章组织架构第五条市场部下设若干组,每个组设一个组长,由市场部负责人任命。

第六条市场部可以根据实际工作需要,设立临时性的工作小组,由市场部负责人指定小组成员和组长。

第七条市场部实行分工管理,每个人员要明确自己的职责和任务,不得擅自越权处理事务。

第三章工作制度第八条市场部工作按照年度计划进行,各组负责人应根据年度计划制定组内工作计划,并报市场部负责人批准。

第九条市场部应定期进行市场调研,了解市场情况、竞争对手的动态等,为公司决策提供依据。

第十条市场部应负责产品的推广和销售工作,制定相应的营销方案和销售计划。

各组负责人应组织实施,并定期向市场部负责人汇报工作进展情况。

第十一条市场部应建立与客户的良好沟通渠道,及时解决客户的问题和需求,建立并维护良好的客户关系。

第十二条市场部应进行市场竞争分析,把握市场行情,及时调整策略和方向。

第十三条市场部应配合其他部门的工作,提供必要的支持和协助。

第四章工作考核第十四条市场部实行绩效考核制度,每季度进行一次绩效评估,评估内容包括工作目标的完成情况、工作质量、工作态度等。

第十五条市场部绩效考核结果作为晋升、奖惩、薪资调整的重要依据。

第十六条市场部工作人员应按时按量完成任务,不得推诿或懈怠,否则将受到相应的处罚。

第五章纪律管理第十七条市场部工作人员应严格遵守公司的规章制度,不得违法乱纪。

第十八条市场部工作人员应服从上级的安排和指挥,不得私自泄露公司机密。

第十九条市场部工作人员应保护公司的商业秘密和商誉,不得从事有损公司利益的行为。

市场部日常管理规范

市场部日常管理规范

市场部日常管理规范一、引言市场部是公司的重要组成部分,负责企业的销售和市场推广工作。

为了确保市场部的日常管理工作能够高效运行,提高市场部的工作效率和质量,制定本规范。

二、组织架构市场部应设立明确的组织架构,包括部门主管、副主管、经理和员工等职位,每个职位的职责和权限应明确规定。

三、工作流程1.市场部应制定详细的工作流程,包括市场调研、市场推广、销售管理等环节。

每个环节的工作内容、责任人、工作时间和工作流程应明确规定。

2.市场部应建立健全的市场调研机制,定期进行市场调研,了解市场需求和竞争对手情况,为制定市场推广策略提供依据。

3.市场推广活动应提前制定详细的计划,包括推广目标、推广策略、推广渠道、推广预算等,确保推广活动的顺利进行。

4.销售管理工作应建立完善的销售流程,包括销售目标的设定、销售人员的培训和管理、销售数据的分析等,提高销售业绩。

四、绩效考核1.市场部应制定明确的绩效考核指标,包括市场部整体绩效和个人绩效。

绩效考核指标应与市场部的工作目标和工作流程相匹配。

2.绩效考核应定期进行,市场部主管应与部门员工进行绩效面谈,评估员工的工作表现和能力,并提出改进建议。

五、信息管理1.市场部应建立完善的信息管理系统,包括市场调研数据、销售数据、客户信息等的收集、整理和分析。

确保信息的准确性和及时性。

2.市场部应保护客户信息的安全,不得将客户信息泄露给外部人员或机构。

六、团队合作市场部应鼓励团队合作,加强内部沟通和协作。

定期组织团队建设活动,提高团队凝聚力和工作效率。

七、培训发展市场部应定期进行员工培训,提高员工的专业知识和技能。

培训内容可以包括市场调研方法、市场推广策略、销售技巧等。

八、纪律要求市场部员工应遵守公司的各项规章制度,包括工作时间、着装要求、保密制度等。

不得违反公司的规定行为。

九、奖惩机制市场部应建立奖惩机制,对工作表现优秀的员工进行奖励,对工作不力或违规行为的员工进行相应的处罚。

十、总结市场部日常管理规范的制定和执行,有助于提高市场部的工作效率和质量,促进企业的销售和市场推广工作的顺利进行。

市场部管理制度范本(四篇)

市场部管理制度范本(四篇)

市场部管理制度范本为进一步开拓市场,树立公司的形象,提高市场部的工作效率,加强市场部的管理,严肃纪律,配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。

3、努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能。

4、维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象。

5、与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作。

二、管理制度(一)公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。

2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。

3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。

4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。

(二)公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。

2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。

3、以职务之便向投资对象提供利益的。

4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。

(三)行为规范1、市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。

工作期间,衣着,发型。

简单得体,简洁明亮。

不留怪异发型,不浓装艳抹。

2、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。

3、与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。

,不得情绪化。

不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

如确实需要,应以重要事项陈述为主。

4、凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录。

5、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。

务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。

6、根据公司需要,积极配合同事开展工作。

不得推委,拖延。

拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待。

7、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。

市场部管理规章制度

市场部管理规章制度

市场部管理规章制度一、总则1、为了加强市场部的管理,规范市场部的工作流程,提高工作效率,实现市场部的工作目标,特制定本规章制度。

2、本规章制度适用于市场部全体员工。

二、市场部组织架构与职责1、市场部组织架构市场部设市场部经理一名,市场专员若干名。

2、市场部经理职责(1)制定和执行市场部的工作计划和目标,对市场部的工作全面负责。

(2)组织市场调研,分析市场动态和竞争对手情况,为公司的决策提供依据。

(3)领导和管理市场专员,指导和评估他们的工作,激励团队成员提高工作绩效。

(4)协调与其他部门的合作,确保市场部的工作与公司整体战略保持一致。

3、市场专员职责(1)协助市场部经理完成市场调研、分析和策划等工作。

(2)负责具体的市场推广活动的策划、组织和执行。

(3)收集、整理和分析市场信息,及时向上级汇报。

(4)与客户保持良好的沟通,了解客户需求,提供优质的服务。

三、市场调研与分析1、市场调研计划市场部应根据公司的发展战略和市场需求,制定详细的市场调研计划。

调研计划应包括调研的目的、内容、方法、时间安排和预算等。

2、调研内容(1)市场规模和潜力。

(2)竞争对手的情况,包括其产品、价格、营销策略等。

(3)消费者需求和行为特点。

(4)行业发展趋势和政策法规的变化。

3、调研方法(1)问卷调查。

(2)访谈调查。

(3)观察法。

(4)文献研究。

4、调研结果分析市场部应对调研结果进行深入分析,撰写调研报告。

报告应包括调研的基本情况、结果分析、结论和建议等。

四、市场推广与策划1、市场推广目标根据公司的发展战略和市场调研结果,确定市场推广的目标,如提高品牌知名度、增加市场份额、促进产品销售等。

2、推广策略制定(1)根据推广目标,制定相应的推广策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。

(2)推广策略应具有针对性、创新性和可操作性。

3、推广活动策划(1)根据推广策略,策划具体的推广活动,如广告宣传、促销活动、公关活动、展会等。

市场部管理制度(五篇)

市场部管理制度(五篇)

市场部管理制度第一节总则为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,特制订本制度。

第二节市场部职责第一条严格遵守商业道德,保守商业秘密。

第二条负责公司配送范围内的业务开发。

第三条负责客户的维护工作。

第四条负责所管辖客户应收款项的回笼。

第五条负责仓储客户的订单整理与核对工作。

第六条负责与有关部门的协作配合工作。

第三节市场部经理职责第一条主持市场部全面工作。

负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制,不断提高部门服务水平。

第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。

第三条要求部门人员按照公司规定进行操作,做好部门各工种的业务指导、培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比。

第四条全面熟悉、掌握市场动态,努力开拓市场。

第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。

第六条向主管领导提议下属管理人员人选,并对其工作考核评价。

第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。

第四节市场部副经理(助理)职责第一条服从领导的工作安排,协助部门经理做好各项管理工作。

第二条热情对待客户,文明礼貌。

第三条熟悉本部门各工种的职责及操作规定。

第四条负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。

第五条负责每月营业额报表的统计汇总工作。

第六条组织、召开有关会议。

第七条负责各类文件的分类、整理工作。

第八条及时发现、处理部门的各种问题。

第五节业务员职责第一条服从领导的安排,按业务操作规定作业。

第二条热情对待客户,文明礼貌。

第三条负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。

第四条协助收款员收回所管辖客户的应收款项。

第六节收款员职责第一条服从领导的安排,按收款操作规定作业,按期完成公司规定的收款任务。

第二条负责客户运输清单的打印及应收款项的核对、收回。

第三条负责核实客户提出的应收款项质疑,并向部门负责人提出处理意见。

第四条负责定期对帐款收回情况的统计工作。

第五条协助业务员做好客户的维护工作。

分公司市场部管理规定

分公司市场部管理规定

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2006年度分公司(市场部)管理规定2006年1月1word格式支持编辑,如有帮助欢迎下载支持。

目录1主题内容与适用范围 (2)2分公司(市场部)职能及岗位职责 (2)3分公司(市场部)劳动纪律 (3)4分公司(市场部)业务纪律 (4)5分公司奖惩措施 (5)6分公司(市场部)工资发放 (8)7 分公司(市场部)奖金发放 (10)8分公司(市场部)费用和报销 (11)9分公司(市场部)车辆配备及管理 (13)10规定的解释和实施 (15)11 附件 (15)2006年度分公司(市场部)管理规定1 主题内容与适用范围本文件包括销售公司各分公司职能、岗位职责、指标考核、工资奖金发放、费用使用和车辆管理的规定。

适用于销售公司各分公司的所有人员。

2 分公司职能及岗位职责2.1 分公司职能2.1.1 严格执行销售公司的方针、政策及规章制度,并实施内部管理;2.1.2 根据销售公司制定的年度销售任务,完成月度和季度销售计划;2.1.3 负责提供所辖区域的客户信息、市场及竞争对手的动态,定期形成报告;2.1.4 定期召集分公司(市场部)业务人员和客服人员召开销售工作例会形成会议纪要,并按时报回市场管理部;2.1.5 负责提出促销活动计划,上报批准后负责实施并反馈;2.1.6 配合相关部门对所辖区域的经销商、售后服务站、配件经销商协调和管理。

2.2 分公司岗位职责2.2.1 分公司经理岗位职责根据销售公司确定的年度和季度销售任务,制定月度销售计划,对分公司(市场部)人员工作进行指导和协调,确保销售计划的完成;根据销售公司有关规定,对分公司业务人员和经销商进行业务管理,严格执行销售公司的价格政策和规定的费用使用原则和比例;负责所辖区域内核心客户的开发和维护,与行业管理部门建立良好关系,定期整理客户资源信息并按时报回市场管理部存档;按照《2006年度销售业务管理规定》中合同签订和管理办法,与客户签订合同,做好已签订合同的整理保管,并按时将合同原件寄回公司销售计划部存档;根据《2006年度销售业务管理规定》中的有关规定,合同签订后负责客户在约定时间内的车辆交接和回款,并做好售后服务协调工作;每月初组织分公司(市场部)业务人员和客服人员召开月度销售工作例会形成月例会纪要报告,并于每月5日前报回市场管理部;参与对本市场部业务人员、客服人员、内勤人员的考核工作;认真、真实的填写工作日记并于季度末提交市场管理部;完成公司安排的其他工作。

市场部日常管理规范制度

市场部日常管理规范制度

市场部日常管理规范制度第一章总则第一条为规范市场部的日常管理,提高市场部的工作效率和绩效,促进市场工作的开展,制定本规范制度。

第二条所有市场部职员都应遵守本规范制度,并加以落实。

第三条市场部日常管理规范制度是市场部的基本管理制度,其他补充性制度需遵循本制度的规定。

第四条市场部的日常管理工作应以高效、诚信、公平、公正为原则,实现市场部的目标和使命。

第二章组织架构第五条市场部设有正、副总监,负责全面管理市场部的工作。

第六条市场部根据具体业务需求,设有市场推广组、市场调研组、客户关系组等。

第七条每个组需设有组长,负责组内工作的协调和管理。

第八条组员的岗位设置根据市场部的需要进行分配。

第三章岗位职责第九条正、副总监负责市场部的整体规划、决策以及日常管理工作。

第十条市场推广组负责产品的推广和销售工作,包括市场竞争分析、品牌宣传、市场营销策划等。

第十一条市场调研组负责市场调研工作,包括市场需求调研、竞争对手分析、市场份额预测等。

第十二条客户关系组负责与客户的沟通和维护工作,包括客户关系维护、客户意见收集、客户满意度调查等。

第十三条组长负责组内工作的协调和管理,确保组内工作的顺利进行。

第四章工作流程第十四条市场部需制定周计划和日计划,明确各组的工作任务和目标。

第十五条每周组织工作例会,汇报上周工作情况,讨论本周工作计划。

第十六条市场部需要定期向上级报告工作进展和成果,包括市场调研报告、营销策划方案等。

第十七条市场部需加强内部沟通和协作,避免信息断层和工作重复。

第五章业绩考核第十八条市场部将按照市场部制定的年度目标,对各组进行业绩考核。

第十九条业绩考核以组绩效为主,同时考虑组员个人的工作表现。

第二十条业绩考核结果将影响组员的晋升、奖励和待遇调整。

第二十一条业绩考核结果应及时通知组员,主管需与组员进行业绩评价和沟通。

第六章奖惩制度第二十二条市场部将根据组员的工作表现和业绩考核结果,采取相应的奖励措施,包括工资调整、晋升、荣誉表彰等。

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2006年度分公司(市场部)管理规定2006年1月目录1主题内容与适用范围 (2)2分公司(市场部)职能及岗位职责 (2)3分公司(市场部)劳动纪律 (3)4分公司(市场部)业务纪律 (4)5分公司奖惩措施 (5)6分公司(市场部)工资发放 (8)7 分公司(市场部)奖金发放 (10)8分公司(市场部)费用和报销 (11)9分公司(市场部)车辆配备及管理 (13)10规定的解释和实施 (15)11 附件 (15)2006年度分公司(市场部)管理规定1 主题内容与适用范围本文件包括销售公司各分公司职能、岗位职责、指标考核、工资奖金发放、费用使用和车辆管理的规定。

适用于销售公司各分公司的所有人员。

2 分公司职能及岗位职责2.1 分公司职能2.1.1 严格执行销售公司的方针、政策及规章制度,并实施内部管理;2.1.2 根据销售公司制定的年度销售任务,完成月度和季度销售计划;2.1.3 负责提供所辖区域的客户信息、市场及竞争对手的动态,定期形成报告;2.1.4 定期召集分公司(市场部)业务人员和客服人员召开销售工作例会形成会议纪要,并按时报回市场管理部;2.1.5 负责提出促销活动计划,上报批准后负责实施并反馈;2.1.6 配合相关部门对所辖区域的经销商、售后服务站、配件经销商协调和管理。

2.2 分公司岗位职责2.2.1 分公司经理岗位职责根据销售公司确定的年度和季度销售任务,制定月度销售计划,对分公司(市场部)人员工作进行指导和协调,确保销售计划的完成;根据销售公司有关规定,对分公司业务人员和经销商进行业务管理,严格执行销售公司的价格政策和规定的费用使用原则和比例;负责所辖区域内核心客户的开发和维护,与行业管理部门建立良好关系,定期整理客户资源信息并按时报回市场管理部存档;按照《2006年度销售业务管理规定》中合同签订和管理办法,与客户签订合同,做好已签订合同的整理保管,并按时将合同原件寄回公司销售计划部存档;根据《2006年度销售业务管理规定》中的有关规定,合同签订后负责客户在约定时间内的车辆交接和回款,并做好售后服务协调工作;每月初组织分公司(市场部)业务人员和客服人员召开月度销售工作例会形成月例会纪要报告,并于每月5日前报回市场管理部;参与对本市场部业务人员、客服人员、内勤人员的考核工作;认真、真实的填写工作日记并于季度末提交市场管理部;完成公司安排的其他工作。

2.2.2 分公司业务员岗位职责根据销售公司制定的年度任务和分公司(市场部)的月度销售计划,在所辖区域内完成规定的任务,每周向分公司(市场部)经理进行工作汇报;根据销售公司有关规定开展业务活动,严格执行公司价格政策和公司制定的费用使用规定,超越权限的向分公司(市场部)经理汇报并寻求支持;负责所辖区域的核心客户开发和维护,与行业管理部门建立良好关系,定期整理客户资源信息并按时报回市场管理部存档;按照《2006年度销售业务管理规定》中合同签订和管理办法,与客户签订合同,做好已签订合同的整理保管,并按时将合同原件寄回公司销售计划部存档;根据《2006年度销售业务管理规定》中的有关规定,合同签订后负责客户在约定时间内的车辆交接和回款,并做好售后服务协调工作;认真、真实的填写工作日记并于季度末提交市场管理部;完成公司安排的其他工作。

3 分公司劳动纪律3.1 分公司(市场部)经理、业务员全天24小时必须保证手机畅通。

原则上无发生市场调动的人员不允许变更手机号码,且一人一号,如遇特殊情况确需变更的须上报销售管理科批准;如果发生调动,需要做好原号码的移交工作,并报备市场管理部。

3.2 分公司经理、业务人员因客户提车或考察原因需返回的,需提前2天以短消息或书面形式报备销售管理科,说明返回公司的时间、事由及预计停留时间;如要离开工作驻地,前往以外的其它地区的,需提前2天以书面形式在市场管理部办理请假手续(业务员还需事先征得当地分公司/办事处的同意),经批准后方可离开;3.4 所有业务人员拜访客户时应仪表整齐,遵守约定的时间;3.5 驻外办事处场所要保持整洁、办公桌面整齐,产品及宣传资料摆放整齐,不得随意丢弃;3.6 所有人员均不得在工作时间上网、玩游戏,不得随意删除他人文件,下班前必须关闭计算机,公司配备计算机不得挪作私用;3.7 公司发布的文件均由专人管理,负责保密,不得随意撕毁;3.8 做好办事处所有公共资产的登记和维护工作,人员发生调动时做好工作交接和办事处资产和租房情况的交接;3.9 遵守公司其他相关规定。

4 分公司业务纪律4.1分公司(市场部)经理、业务员须严格在公司制定的分管销售区域范围内进行业务活动,严禁业务人员跨越分管区域签订合同或报价。

如有违规者,一经发现,其跨区域的销售额将划归被跨区域的市场部所有,所发生的费用不予报销,情节严重者将通报批评、返回公司培训或调岗。

4.2 客户以现金形式在市场部当地所支付的定金和车款,任何人不允许截留使用,必须在收到现金之日起24小时内,足额汇至公司指定账号,否则视情节轻重给予行政和经济处罚;4.3其它违反《2006年度销售业务管理规定》的行为,将视情节轻重给予行政和经济处罚。

5 分公司奖惩措施5.1 分公司总经理、办事处主任5.2分公司总经理、办事处主任对业务员监控指导不力,每半月未召开民主交流与业务例会罚款100元/办.次,内部审核扣1分。

5.3分公司总经理、办事处主任在召开民主交流与业务例会后2天内未将会议纪要传真回销售管理科备案,与会人员本次差旅费不予报销,内部审核扣0.5分。

5.4分公司总经理、办事处主任每天必须通过电话向销售总经理汇报工作,否则罚款50元/次。

5.5分公司总经理、办事处主任每月3、18日下午15:30前未将客户意向报表以电子邮件的方式发回销售管理科相关负责人员,拒交、交纳内容多次雷同、空泛或经核查不实第一次罚款100元,以后每次加罚100元;内部审核扣1分,以后每次口1分。

5.6分公司总经理、办事处主任每月提交出库预测平均准确率的平均偏误率大于50%(含50%),罚款100元,内部审核扣0.5分。

5.7分公司总经理、办事处主任出库预测月平均偏误率在20%以内(含20%),10%以内奖励300元,20%-10%以内奖励100元。

5.8分公司总经理、办事处主任每月交纳本区域的市场新增车辆动态表,未交、迟交、谎报者,罚款50元,内部审核扣0.5分。

5.9分公司总经理、办事处主任未填或未更新区域公路干线营运表、客户拜访记录表、办事处重点客户进攻计划表,罚款50元/次,内部审核扣1分。

5.10业务人员5.11业务人员在排产以前未了解清楚用户功能需求,导致生产过程中发生功能变更,根据对生产流程造成的工时、物料损耗情况按照公司相关规定处罚并罚款50元/次,内部审核扣1分。

5.12业务人员出差(指可报销的)返回办事处或公司后7天内未把出差报告以电子邮件的方式发回到销售管理科相关负责人员电子信箱,差旅费不予报销,内部审核扣1分。

5.13业务人员在签订合同时,未按公司正常的生产周期确定交货期,未经批准擅自提前交货期,罚款100~1000元,内部审核扣3分,,由市场管理部在次年年初对所有业务人员的指标进行考核汇总,考核结果经公司营销副总批准后通报各分公司(市场部),并在当年奖金中体现;,由市场管理部于每月15日将各部门对所有业务人员上月指标的考核结果进行汇总,考核结果经公司营销副总批准后通报各分公司(市场部),并在当月效益工资中体现;,作为业务人员区域调整、调薪和提升的参考依据。

5.3 考核办法5.3.1 年度绩效考核销售公司年初制订各分公司(市场部)的销售任务额和大巴销售任务额(另附);对于销售额指标销售公司采取季度考察和年度考核的方式,对于在一个季度内未完成该项指标的,经理和业务员需说明原因并制定解决方案;连续两个季度未能完成该项指标的,由销售公司根据需要对该市场人员进行必要的调整;,销售额指标未完成的分公司(市场部),当年全部奖金不予发放;,销售额指标完成,但大巴销售额指标完成<70%的分公司(市场部),当年全部奖金不予发放;,销售额指标完成,大巴销售额指标完成超过70%(含)但不足100%的分公司(市场部),发放当年奖金的80%;,销售额指标完成,大巴销售额指标完成≥100%的分公司(市场部),发放当年全部的奖金。

5.3.2 月度绩效考核,各分公司(市场部)各项月度绩效指标的考核结果即为本市场部所有业务人员的考核结果,并与该市场部所有业务人员当月的效益工资挂钩;➢合同原件回收指标每月10日前分公司(市场部)主管需将本市场部上月已提车辆的合同原件(包括最终客户合同原件)提交销售计划部,全部回收的视为合格,有一份合同未回收的视为不合格,合同原件回收考核不合格的分公司(市场部),扣罚该分公司(市场部)所有业务人员当月效益工资的10%。

每月12日前销售计划部完成该项指标的考评并得出各分公司(市场部)合同原件回收指标的考核报告。

➢合同质量指标根据销售公司制定的《2006年销售公司合同质量定义和评分表》,销售计划部对业务人员所签订的每份合同进行评分,每月初对各分公司(市场部)上月签订合同的优良率进行统计,合同优良率考核不合格的扣罚该分公司(市场部)所有业务人员当月效益工资的10%。

每月5日前销售计划部完成该项指标的考评并得出各分公司(市场部)合同质量指标的考核报告。

合同优良率=优良合同数/合同总数×100%(合同质量评分≥90分的为优良合同)合同优良率≥90%视为合格,合同优良率<90%的视为不合格➢信息提报指标信息提报指标含月工作例会报告和机动信息提报两项指标。

月工作例会报告:分公司(市场部)主管每月定期组织召开全体业务人员和客服人员的销售工作例会,并由分公司(市场部)主管填写《2006年分公司(市场部)月销售工作例会报告》,要求每月5日前报回市场管理部;机动信息提报:公司根据需要不定期要求分公司(市场部)业务人员填写“机动信息”调查表单,并要求在规定的时间报回公司相关部门。

未按要求按时提报的,市场管理部按照下述标准对各分公司(市场部)进行考核,并于每月10日前得出考核报告。

1、未按时提报月工作例会报告或机动信息调查表的,信息提报指标视为不合格,扣罚该分公司(市场部)所有业务人员当月效益工资的10%;2、按时提报,但填写内容不全的,每空一项扣罚该分公司(市场部)所有业务人员当月效益工资的1%,但最高不超过10%;3、对于批量订单信息隐匿不报或未报的,一经发现扣罚该分公司(市场部)所有业务人员当月效益工资的5%。

➢库存车指标车辆入库后,各分公司(市场部)需督促客户按合同约定的时间提车,未按约定时间提车的,销售计划部按照下述标准对各分公司(市场部)进行考核,并于每月5日前得出考核报告。

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