分公司市场部管理规定

2006年度

分公司(市场部)管理规定

2006年1月

目录

1主题内容与适用范围 (2)

2分公司(市场部)职能及岗位职责 (2)

3分公司(市场部)劳动纪律 (3)

4分公司(市场部)业务纪律 (4)

5分公司奖惩措施 (5)

6分公司(市场部)工资发放 (8)

7 分公司(市场部)奖金发放 (10)

8分公司(市场部)费用和报销 (11)

9分公司(市场部)车辆配备及管理 (13)

10规定的解释和实施 (15)

11 附件 (15)

2006年度分公司(市场部)管理规定

1 主题内容与适用范围

本文件包括销售公司各分公司职能、岗位职责、指标考核、工资奖金发放、费用使用和车辆管理的规定。适用于销售公司各分公司的所有人员。

2 分公司职能及岗位职责

2.1 分公司职能

2.1.1 严格执行销售公司的方针、政策及规章制度，并实施内部管理；

2.1.2 根据销售公司制定的年度销售任务，完成月度和季度销售计划；

2.1.3 负责提供所辖区域的客户信息、市场及竞争对手的动态，定期形成报告；

2.1.4 定期召集分公司(市场部)业务人员和客服人员召开销售工作例会形成会议纪要，

并按时报回市场管理部；

2.1.5 负责提出促销活动计划，上报批准后负责实施并反馈；

2.1.6 配合相关部门对所辖区域的经销商、售后服务站、配件经销商协调和管理。2.2 分公司岗位职责

2.2.1 分公司经理岗位职责

根据销售公司确定的年度和季度销售任务，制定月度销售计划，对分公司(市场部)人员工作进行指导和协调，确保销售计划的完成；

根据销售公司有关规定，对分公司业务人员和经销商进行业务管理，严格执行销售公司的价格政策和规定的费用使用原则和比例；

负责所辖区域内核心客户的开发和维护，与行业管理部门建立良好关系，定期整理客户资源信息并按时报回市场管理部存档；

按照《2006年度销售业务管理规定》中合同签订和管理办法，与客户签订合同，做好已签订合同的整理保管，并按时将合同原件寄回公司销售计划部存档；

根据《2006年度销售业务管理规定》中的有关规定，合同签订后负责客户在约定时间内的车辆交接和回款，并做好售后服务协调工作；

每月初组织分公司(市场部)业务人员和客服人员召开月度销售工作例会形成月例会纪要报告，并于每月5日前报回市场管理部；

参与对本市场部业务人员、客服人员、内勤人员的考核工作；

认真、真实的填写工作日记并于季度末提交市场管理部；

完成公司安排的其他工作。

2.2.2 分公司业务员岗位职责

根据销售公司制定的年度任务和分公司(市场部)的月度销售计划，在所辖区域内完成规定的任务，每周向分公司(市场部)经理进行工作汇报；

根据销售公司有关规定开展业务活动，严格执行公司价格政策和公司制定的费用使用规定，超越权限的向分公司(市场部)经理汇报并寻求支持；

负责所辖区域的核心客户开发和维护，与行业管理部门建立良好关系，定期整理客户资源信息并按时报回市场管理部存档；

按照《2006年度销售业务管理规定》中合同签订和管理办法，与客户签订合同，做好已签订合同的整理保管，并按时将合同原件寄回公司销售计划部存档；

根据《2006年度销售业务管理规定》中的有关规定，合同签订后负责客户在约定时间内的车辆交接和回款，并做好售后服务协调工作；

认真、真实的填写工作日记并于季度末提交市场管理部；

完成公司安排的其他工作。

3 分公司劳动纪律

3.1 分公司(市场部)经理、业务员全天24小时必须保证手机畅通。原则上无发生市场

调动的人员不允许变更手机号码，且一人一号，如遇特殊情况确需变更的须上报销售管理科批准；如果发生调动，需要做好原号码的移交工作，并报备市场管理部。

3.2 分公司经理、业务人员因客户提车或考察原因需返回的，需提前2天以短消息或书

面形式报备销售管理科，说明返回公司的时间、事由及预计停留时间；

如要离开工作驻地，前往以外的其它地区的，需提前2天以书面形式在市场管理部办理请假手续（业务员还需事先征得当地分公司/办事处的同意），经批准后方可离开；

3.4 所有业务人员拜访客户时应仪表整齐，遵守约定的时间；

3.5 驻外办事处场所要保持整洁、办公桌面整齐，产品及宣传资料摆放整齐，不得随意

丢弃；

3.6 所有人员均不得在工作时间上网、玩游戏，不得随意删除他人文件，下班前必须关

闭计算机，公司配备计算机不得挪作私用；

3.7 公司发布的文件均由专人管理，负责保密，不得随意撕毁；

3.8 做好办事处所有公共资产的登记和维护工作，人员发生调动时做好工作交接和办事

处资产和租房情况的交接；

3.9 遵守公司其他相关规定。

4 分公司业务纪律

4.1分公司(市场部)经理、业务员须严格在公司制定的分管销售区域范围内进行业务活

动，严禁业务人员跨越分管区域签订合同或报价。如有违规者，一经发现，其跨区域的销售额将划归被跨区域的市场部所有，所发生的费用不予报销，情节严重者将通报批评、返回公司培训或调岗。

4.2 客户以现金形式在市场部当地所支付的定金和车款，任何人不允许截留使用，必须

在收到现金之日起24小时内，足额汇至公司指定账号，否则视情节轻重给予行政和经济处罚；

4.3其它违反《2006年度销售业务管理规定》的行为，将视情节轻重给予行政和经济

处罚。

5 分公司奖惩措施

5.1 分公司总经理、办事处主任

5.2分公司总经理、办事处主任对业务员监控指导不力，每半月未召开民主交流与业务例会罚款100元/办.次，内部审核扣1分。

5.3分公司总经理、办事处主任在召开民主交流与业务例会后2天内未将会议纪要传真回销售管理科备案，与会人员本次差旅费不予报销，内部审核扣0.5分。

5.4分公司总经理、办事处主任每天必须通过电话向销售总经理汇报工作，否则罚款50元/次。

5.5分公司总经理、办事处主任每月3、18日下午15：30前未将客户意向报表以电子邮件的方式发回销售管理科相关负责人员，拒交、交纳内容多次雷同、空泛或经核查不实第一次罚款100元，以后每次加罚100元；内部审核扣1分，以后每次口1分。

5.6分公司总经理、办事处主任每月提交出库预测平均准确率的平均偏误率大于50%（含50%），罚款100元，内部审核扣0.5分。

5.7分公司总经理、办事处主任出库预测月平均偏误率在20%以内（含20%），10%以内奖励300元，20%-10%以内奖励100元。

5.8分公司总经理、办事处主任每月交纳本区域的市场新增车辆动态表，未交、迟交、谎报者，罚款50元，内部审核扣0.5分。

5.9分公司总经理、办事处主任未填或未更新区域公路干线营运表、客户拜访记录表、办事处重点客户进攻计划表，罚款50元/次，内部审核扣1分。

5.10业务人员