学员转介绍方案

学员转介绍方案分为：如何让学员自愿转介绍、培训转介绍话术、转介绍中学员遇到问题如何解决、成交如何让学员自愿转介绍带班老师的能力必须征服学员，让学员崇拜，每天让学员开心快乐、并且能学到知识，自愿服从老师的管理1、在学校所有老师当中，带班老师要成为有靓点、有特色、有人气的佼佼者（包括服装、发型、状态、专业、才艺、在校价值、与全校学员的人际关系、老师之间的包装认可等），要让学生因为有此带班老师而感觉到骄傲和自豪，方便凝聚团队精神，引导学员最优秀的老师只带最优秀的学生，以此引导学员做任何事情一定要全力以赴做到最好。

2、带班老师每天要带给学生开心、快乐和知识A：课前带学员跳舞、讲笑话、聊天、唱歌、读羊皮卷等给其开心和力量；B：上课时陪学员一起听课，做好内容记录，带班老师尽量对所有代课老师的课程都非常熟悉，并且做出简短精湛、与学员成长相对应的总结和作业（总结要让学生感觉我们**老师的见解是那么的独特、那么的专业、那么的适合我们）；C：每节课课后花5－10分钟的时间鼓励认可学员、并且建设团队（团队以团结、关爱、付出、激情、成长、向前冲为主）；课后做出总结并且布置相关作业，制定完成时间，并且检查；所有的作业围绕对学员既有成长且对转介绍要做铺垫（例：听完陌生沟通课，作业为外出与陌生人沟通，外出前为学员分析有可能遇到的情况：例如支持、打击、拒绝、排斥、辱骂等，先鼓励学员在过程中遇所有的情况都属于正常情况，做好心理准备，做作业过程当中如果途中还有困难要及时为其解决问题——完成作业后引导学员即然与陌生人交流都如此成功，与我们宿舍或车间的同事聊天还会害怕吗？还怕他们打击、不认可和排斥吗？鼓励学员多与厂里人交流，学员可能说不知道聊什么，没话题，引导学员没有话题就聊学校、聊班级、聊老师、聊同学，引导学员聊积极、正面话题；例：听完卖蜡烛课，布置卖蜡烛的作业，将MTS成立为华清蜡烛公司，班主任是董事长，选出总经理、采购、财务、仓管、市场调查员、销售员等，分组制定营销方案，制定奖罚方案，开始前为学员分析有可能发生的情况，做好心理准备，中途遇到困难马上解决，并且及时通报好消息，开始执行——作业完成后，引导学员既然一根8毛钱的蜡烛都可以卖到这么好，未来到企业销售其他的东西一定可以做得更好，大家同意吗？继续布置作业，“今天我们可以将蜡烛卖到这么好，假如让我们去销售车子、销售房子，大家敢不敢挑战，但是因为我们每天都要上班，下班后要来学习，没有太多时间可以去公司实践卖车卖房，那我们继续挑战别的好不好？我们有几家就业公司都是做MBA硕士学位课程营销的，我们有学姐在公司里都做得非常不错，我们毕业时有可能优秀的学员都会被这家公司挑走，大家想不想前期先好好试一试，其实MBA的课程和我们MTS的课程很像，也是学营销、管理这一块的，只是比我们的课程专业更深一层，因为我们的培训对像是企业的员工和低层管理者，而他们培训的是企业的高层管理者和企业家，所以只要会介绍MTS你就可以介绍MBA ,MBA的课程费用不像我们MTS这么优惠，我们的学费是3280元，但是MBA的课程费用是1万多，如果今天我们对着自己熟悉的朋友都不能把3000多的课程介绍好，未来就更不可能对着陌生的客户把1万多的课程介绍好同意吗？如果我们把这么好的课程对着员工的销售不出去，未来更不可能把课程销售给优秀的企业管理者和企业家，同意吗？大家想不想在就业前就锻练好怎么把这个课程介绍好，只要你会介绍我们学校的课程了，未来就会介绍公司的项目好不好，但是学校的科目本来只可内部老师会做介绍，大家想不想让**老师把介绍我们课程的方法教给大家，好，下节课我们会重点学习怎么介绍学校的课程，同时想做老师的以后都会介绍我们的课程好不好？”准备好介绍学校课程的内容教给学生，并让学生现场演练）3、带班老师一定要随时关注学员的情绪和状态（引导学员状态越好学到的东西越多，）如果发现问题学员，一定要及时帮其解决问题上，以免影响他人。

确保学员在来校和回宿舍的状态和心情都是非常好的。

4、多组织活动，和学员培养感情，让学员感觉课堂上对老师就是尊重和崇拜，课后就是自己的亲人（做饭、逛街、游泳、生日晚会、福利院、送小礼品等等）总结：当学员可以学到东西、喜欢老师、团队精神强烈、状态好、并且会介绍时会主动转介绍学员转介绍MTS课程话术一．MTS的结构组成：1.MTS是三个英文的缩写。

M是manger 管理的意思。

T是teacher老师、讲师的意思。

S是sale销售的意思。

白领班是我们提升综合能力的班级是让我们从流水线走向白领的班级，它主要学习的内容包括以下几点：1 .企业管理 2. 商务礼仪 3. 社交、口才 4. 销售业务 5. 实操锻炼2.我们企业管理主要学的是：人事行政管理，订单采购管理，生产品质管理，5S ，ISO管理，档案管理，公文书写，时间管理等。

就像我们每天在三星上班一样，我们公司有人事行政部门、跟单采购部门、生产品质部门、5S 、ISO部门，包括财务等部门。

我们来三星这么久了，这些部门我们都听说过，我们厂里面都有这些部门，就是不知道他们是做什么的。

企业管理课程全清楚地告诉我们，公司每个部门的职责，职能是什么，也很清楚地告诉我们每个文员从早到晚一天要做的事情，这就是我们企业管理要学的内容。

3.我们主要学的还有商务礼仪，中国就是一个注重礼仪的国家（讲文明），你觉得礼仪重不重要？我们礼仪主要学的是举止礼仪，是指我们平时的站、坐、走、蹲的规范姿态，平时我们走路都不注意，当学完举止礼仪后，我们会严格控制自己的仪态。

我们礼仪里面还有拜访、待客礼仪：比如你到别人家做客或者别人到你家做客，你要懂得问好、敲门、接待、打招呼、倒水、引路的礼仪，这些都是我们生活中要用的。

礼仪也包括电话礼仪（比如没学过电话礼仪之前我们看到别人打电话是这样打的：谁呀！有什么事吗? 学了电话礼仪的你会这样说：“你好！请问有什么可以帮到你的吗？“我们还会学到餐桌礼仪、求职礼仪、未来如果是去找工作、面试时如何跟主考官打招呼、问好等都很重要。

还有我们的穿着打扮、形象、气质、发型设计都会讲到，会根据你的脸型、体型为你设计适合你的发型和不同的款式颜色的衣服，让你看起来更加成熟，更加有气质，更加美丽，这就是我们要学的商务礼仪。

4.我们学的社交与口才主要讲到演讲的技巧、口才的训练，让你会在多少人面前都可以从容不迫的、自然的、流畅的去表达你的观点，说你想说的话，而且不会紧张、恐惧、害怕，在任何时候都可以和别人大胆的交流。

我们还会学到目标设定，职业规划。

今天我们在工厂里上班，其实挺迷茫的，我们想着其实很多事都可以做，但是一走出来啥都做不了，因为我们找不到方法，没有目标，目标设定、职业规划会告诉我们如何确定自己的目标，而且一步一步的去达成目标，会很清楚的让你在未来的生活中走好你人生的每一步，还包括心态的调整和情绪的控制，有时候我们做事比较冲动、任性，白领班会教我们如何控制自己的情绪，如何站在别人的立场上考虑问题，让你从自卑变得自信，胆小变得胆大，让你做事更加积极、主动，懂得付出，懂得感恩，我们还会学到如何建立人际关系，如何经营人际关系，我们还会学到沟通技巧，平。

时我们想同身边的人聊天，要么说不好，要么不知道怎么说，因为我们不会沟通，不懂得沟通方式，学了沟通技巧，会让你们和父母、亲朋好友、老师、老大、同事、同学之间有很多话题去聊，而且聊得都会很开心，还会让我们认识很多人，提升我们的人际关系，让我们无论走到哪里都可以变得更加自信，让别人更加喜欢我，成为一个最受欢迎的人。

5.销售。

平时我们逛街的时候在街上看到的卖衣服、手饰、手机、玩具、化妆品包括卖汽车、房子的，他们做的都是销售工作，包括我们三星做的手机也要通过销售途径卖到外面市场上去。

如果未来你想开店就更要懂得销售，你要懂得如何给客户留下最好的印象，如何设计你装修的店面，如何让客户相信你，如何把你的产品介绍给客户，当客户有问题时，如何解决客户的问题，当客户买了我们的产品之后我们如何对客户进行售后服务，而且还要客户帮你转介绍新的客户，这就是我们销售所要学的知识。

6.实操锻炼。

一个人真正的成长在于他学到的东西懂得会运用，我们学了演讲、口才，老师会锻炼我们，会让我们在班上做演讲比赛，而且还会让我们和其它白领班的同学进行演讲PK，这样我们演讲就会提升上来（我们MTS有很多学员都在我们三星代表车间参加分任组发表会）。

如果讲好了还会有机会出国（我们班有个同学叫连明慧，因为学了我们的演讲之后，去报名参加三星的演讲比赛，结果在三星6000多人的企业中荣获演讲比赛第二名，在今年四月份、六月份她代表惠州三星前往韩国参加大型演讲比赛，还可以在韩国学习、旅游，当月他的收入是1万多元，八月份她将再次代表公司去韩国参赛，如果再次获奖，公司会发她一块金牌喔！而且现在她不用在流水线上班了，直接到办公室带着下一批演讲赛的选手，工作、工资都非常可观）我们学了胆量突破，老师会让我们到商场上去练，给陌生经理、老板去认识、沟通、学知识、交朋友，而且还可以拿到他的名片，这样就可以提升我们的知识，胆量，我们以后去人才市场面试的时候我们就敢于和面试官提出问题，回答问题，好工作也会很快找到，同时我们还会学一些舞蹈，缓解一下我们的压力，让我们变得更加有激情、有活力，这就是我们MTS白领班所学的内容。

不知道我讲的这些听明白了吗？7.除了我们学的这些内容之外更重要的是我们有七位非常优秀的老师教我们————就像郭靖有七位师傅教他武功一样，教我们企业管理课的是我们的黄崇武老师（黄老师是国家感恩推广大使、珠三角知名个人成长训练师、三人行企业管理公司教育总监。

黄老师授课会有很多互动游戏，让我们在轻松欢快的氛围中成长，我们都很喜欢黄老师），教我们商务礼仪的老师是我们的朱秋荣老师（朱老师曾经是吴江凤凰传媒公司的岗前礼仪培训师，寮步卓悦、华阳富海白领特训班的负责人，现在也是我们阳光学校的校长、还是我们的班主任老师，多次为公司、企业做嘉宾主持。

授课风趣幽默、富有个性，让我们在理论与实践中提升我们的礼仪修养。

朱老师和我们同学之间更是无话不谈的好朋友，我们都很喜欢她。

）教我们人际关系的是我们的黄从建老师（黄老师是东莞华清教育机构的教学总监，黄老师上课非常幽默，通俗易懂，操作性强，黄老师教我们超级说服力，真正可以教到口到钱来的方法，而且让我们学会如何与客户做谈判，让我们身边的朋友会越来越喜欢我们，让我们从自卑走向自信。

），教我们心态课的是我们的虞志诚老师（虞老师是华清连锁学校的董事长，MTS白领特训班的创使人，已培养出一批批的老板、校长、老师、管理者，他的创业事迹曾经被人民日报，羊城晚报采访报道，被评为东莞外来打工创业“杰出青年”，课程很实在，从根本上为我们分析人与人之间如何相处，让我们自愿自发的从根源上洗礼自己的心态，成为一个懂感恩、付出、有责任心、积极乐观的优秀人才），教我们沟通技巧的是我们的王藉缘老师（王老师是国际PTT职业培训师、深圳白领商学院创使人。