管理学基础第十一章管理实训
管理学基础(第十一章_沟通)
营造一种坦诚和信任的组织气氛
A
全方位地开发并使用正式的沟通渠道
鼓励使用多元沟通渠道
二、沟通障碍的克服
个人技能：
1. 做好充分的沟通准备 2. 调整心态 3. 使用反馈技巧
4. 积极倾听
5. 控制情绪 6. 简化语言 7. 注意非语言提示 8. 要保证行动支持沟通
第三节
组织冲突与协调
组织冲突产生的基本原因
（1）在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于 人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯 等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不 同的解释和归因.. （2）在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时 间，实际上是在征求希腊员工的意见（这是与美国管理 的传统习惯有关），而希腊员工并非不知道完成报告所 需要的时间，只是想让美国老板下命令（希腊员工习惯 于命令式的管理）。15天过后，美国老板要报告（要信 守承诺），而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完 成了（并且认为延迟些时间没有问题）。希腊员工认为 美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。 （3）因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影 响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作 用、设身处地等就是有效沟通的手段。
障碍与克服
冲突与协调
产生原因：基本原因、具体原因 策略：诊断、分析、选择方法解决 激发冲突的意义及措施
章前导读
沟通
约翰·奈斯比特：“未来竞争将是管理的竞争，竞 争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外 部组织的有效沟通之上。” 松下幸之助：“伟大的事业需要一颗真诚的心与人 沟通。” 为了确保沟通目标得以实现，IBM制定了一个“沟通 十诫”：一是沟通前先澄清概念；二是探讨沟通的 真正目的；三是检讨沟通环境；四是尽量虚心听取 别人的意见；五是语调和内容一样重要；六是传递 资料尽可能有用；七是应有追踪、检讨；八是兼顾 现在和未来；九是言行一致；十是做好听众。
国开作业《现代管理原理》管理实训：第十一章分析某组织的信息沟通状况参考（含答案）997
组织信息沟通的状况过这两周的实训，我们学会了手持编程器的编程方法，编入、写出、删除及修改都会了。
在以后学习过程中希望大家多多提点 .我和倪泽旭主要负责程序设计和调试。
第一个项目比较简单，只有一点小问题，和快我们就解决了。
第二个项目相对于第一个来说复杂了很多也难了很多，也是我们第一次真正接触并使用三相交流发电机。
在梯形图的编辑上出现了很多问题问题，导致第一次调试的失败。
在一次完整运行成与重新启动运行之间的循环出现一点问题，经过我们对梯形图的监控检查，发现循环与上面编程有点冲突，后来我们调整了一下，调试终于成功了。
接线方面，在星三角转换的上遇到了困难，经过我们不懈努力最终成功了。
通过这次的实训使我们学到了很多，同时也让我们意识到我们要学的更多。
从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到最后的实训报告，每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务帮助队友，所以团队的合作和队友之间的相互协助非常重要。
通过实训让我们更深一步的对自己的专业，对自己的能力，对自己所学的有正确的认识，并且能在以后的学习工作中不断提高和完善自己。
实训台上的接线我们比较乱，这也是我们接线检查困难的主要原因，才导致出现了一些接线问题。
总的来说，这次实训还是比较成功的，无论是个人动手能力还是团队协作能力都得到了很好的锻炼。
在实训过程中老师也交给我们很多简单实用的技巧。
我们也学到了，做好做对一个项目固然重要，同时美观程度也是必不可少的，无论是从参观者的角度还是自己看的角度都很重要。
个人实训报告总结二通过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训，使我加深了对自己专业的认识。
从而确定自己以后的努力方向。
要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通，加深彼此的了解。
只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能跟真切的对我们进行培训工作。
由此，班级的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。
《管理学基础》教学大纲
《管理学》课程教学大纲课程类型: 专业必修课课程代码: 054019A 课程学时: 72 学分: 4适用专业: 经济类及管理类本科专业开课时间: 二年级一开课单位: 管理系大纲执笔人: 胡高喜大纲审定人: 周旭一、课程性质、任务《管理学》课程是经济类、管理类专业的基础专业课程，为管理类专业本科生的必修课程，直接为培养本科学生的管理能力服务，同时，又为管理类各相关专业后续的各个相关管理课程奠定基础。
本课程运用理论与实际相结合的方法，系统地讲述了管理学的基本理论、管理思想的演变和全球的管理实践活动，引导学生对与管理相关的文化、社会责任、道德以及全球化等问题进行探讨，使学员了解管理学的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，从而真正领悟管理的真谛。
本课程既注意了工业经济时代成熟的企业管理理论，又注意管理研究的最新成果，探讨了知识经济等条件下的组织创新。
通过本门课程的学习，使学生对管理科学有一个全面的理解，提升科学的管理能力。
本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业管理课程打下基础。
具体要求：1、通过这门课的学习，使学生能够了解管理理论的基本框架及其沿革，并通过管理职能这条主线，掌握基本管理职能的内涵和内容；2、掌握管理学中的基本概念、基本理论和基本方法；3、使学生能够利用管理学知识对国内外著名企业的相关案例进行简单分析，将管理学的思想以及认识问题的角度和方法渗透到分析问题、解决问题的实际应用之中二、课程教学内容本课程共3.5学分，总课时为60学时。
.具体分配如下：1）教学内容、目标与学时分配教学内容教学目标学时分配导论 11、管理与管理者 31.1 为什么需要管理了解1.2 什么是管理理解1.3 管理者做什么掌握2、管理思想的演进 6 2.1 早期的管理思想了解2.2 古典管理理论理解2.3 行为管理理论理解2.4 现代管理学派掌握2.5 当代管理思想了解3、管理环境 4 3.1 管理环境的定义与分类了解3.2 管理的外部环境掌握3.3 全球化环境中的管理理解4、管理道德与社会责任4 4.1管理者的管理道德了解4.2管理者的社会责任了解4.3 中国企业的社会责任与管理道德掌握5、计划概述6 5.1 计划的概念及其性质掌握5.2 计划的表现形式与类型掌握5.3 计划编制过程与方法掌握6、目标与目标管理4 6.1 组织目标了解6.2 目标管理掌握7、战略性计划 4 7.1 战略的概念、作用及层次掌握7.2战略性计划的制定理解8、组织设计 6 8.1 组织结构了解8.2 职权关系掌握8.3 组织设计的任务与原则掌握8.4 常见的组织结构形式理解9、人力资源管理 4 9.1人力资源管理概述了解9.2人员招聘与录用掌握9.3培训与考评了解9.4 薪酬管理了解10 组织文化 4 10.1 组织文化的概念及特征掌握10.2 组织文化的结构与内容了解10.3 组织文化的功能掌握10.4 组织文化建设与文化管理掌握11 领导 6 11.1 领导的性质和作用及领导者素质了解11.2 领导方式及其理论理解11.3 领导的决策及权力掌握12、激励612.1 激励原理与内容型激励掌握12.2 过程型激励理论理解12.3 状态型激励理论理解12.4 综合型激励与激励方法理解13、沟通 413.1 沟通及其作用了解13.2人际沟通方式了解13.3 组织沟通掌握13.4 有效沟通的实现了解14、控制814.1 控制的内涵及作用了解14.2 控制过程掌握14.3控制类型掌握14.4控制方法掌握14.5信息化管理了解15、21世纪的管理理解2总学时：72学时2) 教学重点与难点1、重点：（1）突出对管理理论的形成和发展的教学研究，目的是打下学习管理学的基础（2）对管理各项职能的教学，详细讲授每一项职能的内涵、相关理论和基本知识。
管理学基础第十一章管理实训
管理学基础第十一章管理实训【最新版】目录1.1 管理学基础第十一章概述1.2 本章重点内容：管理实训1.3 管理实训的目的与意义1.4 管理实训的方法与步骤1.5 管理实训案例分析1.6 管理实训的注意事项1.7 本章总结正文【管理学基础第十一章概述】本章为《管理学基础》的第十一章，主要内容为管理实训。
管理实训作为管理学的实践环节，对于提高管理专业人才的实践能力具有重要意义。
本章将从管理实训的目的与意义、管理实训的方法与步骤、管理实训案例分析以及管理实训的注意事项等方面进行详细介绍。
【本章重点内容：管理实训】管理实训是指在管理教学过程中，以实际管理工作为基础，通过模拟实际工作环境，让学生在实际操作中掌握管理理论知识，提高管理技能和解决问题的能力。
管理实训是管理教学体系中的一个重要环节，旨在培养管理专业人才的实践能力。
【管理实训的目的与意义】管理实训的主要目的有以下几点：1.培养学生运用管理理论分析和解决实际问题的能力；2.培养学生的团队协作精神和领导能力；3.培养学生良好的沟通和人际关系处理能力；4.使学生了解和熟悉实际管理工作流程，为将来从事管理工作打下基础。
【管理实训的方法与步骤】管理实训的方法多种多样，常见的有案例分析法、模拟实验法、实地考察法等。
管理实训的基本步骤如下：1.确定实训目标：根据教学大纲和学生实际情况，明确实训的目标要求；2.选择实训方法：根据实训目标和内容，选择合适的实训方法；3.制定实训计划：明确实训的时间、地点、人员、任务分工等；4.开展实训活动：按照实训计划，组织学生进行实训活动；5.总结和反馈：实训结束后，组织学生对实训过程和结果进行总结和反馈，提高实训效果。
【管理实训案例分析】本章通过具体案例分析，介绍了管理实训的方法和步骤。
例如，采用案例分析法进行管理实训时，可以按照以下步骤进行：1.分析案例背景和问题：通过对案例的阅读和分析，了解案例背景和问题；2.确定解决思路：根据管理理论和方法，确定分析问题和解决问题的思路；3.撰写分析报告：按照要求撰写案例分析报告，包括问题分析、解决方案、实施计划等。
《管理学基础》实训指导书
《管理学基础》实训指导书《管理学基础》实训指导书根据教学计划的要求，在《管理学基础》课程学习过程中，必须进行管理实训。
为了使学生进一步明确实习的目的，任务和基本要求，特制定本指导书。
一、《管理学基础》实训的目的管理实训是《管理学基础》课程的实践教学环节之一。
其基本目的是理论联系实际，开阔视野，巩固学生已学过的管理学的基本理论和方法，培养和锻炼学生运用管理知识分析问题和解决问题的能力。
具体目的是：1．巩固学生已学过的管理理论与知识2．培养学生充分利用资源的能力3．满足学生的创业冲动和欲望4．培养学生独立思考问题的能力5．锻炼和提高学生进行可行性分析的能力二、《管理学基础》实训的要求1．学生纪律要求（1）严格按照实习内容和时间安排进行实习。
（2）教师和学生都必须严格遵守实习纪律。
（3）实习结束后，学生应将实习成果交带队老师评阅。
2．带队教师纪律要求（1）带队老师必须每天对学生实践进行考勤，同时进行业务指导督促学生严格遵守实践纪律，认真投入实践当中。
（2）带队老师必须及时掌握实践情况，遇到问题应及时向教研室汇报。
（3）带队老师必须认真评定学生成绩，报教研室讨论和审定。
（4）学生必须服从带队老师指导。
（5）严格考勤制度，学生必须按规定的时间和内容进行实践，学生迟到，早退，请假等按学院制度办理。
三、《管理学基础》实训具体办法管理实践采用分班分组集中实习的方法。
管理实践指导老师按大纲和指导书具体管理实践活动，提供给学生管理实践指导书，并提供给学生有关的示范和背景材料选择，充分发挥学生的自动性，让学生自己对资料进行整理、归纳、分析。
四、《管理学基础》实训具体考查办法管理实践成绩由带队教师根据学生实践态度，工作认真度，考勤记录打出各实践成绩，然后进行总评。
总评成绩为日常考勤占20%，参观座谈报告占20%，游戏体会20%，模拟公司创建40%，评分按五级评分制，即：优秀，良好，中，及格，不及格。
日常考勤缺三分之一者成绩评定为不及格。
管理学基础实训指导书
管理学基础实训指导书管理学基础实训指导书《管理学基础》实训指导书⽬录第⼀部分实训⽬的与⽅式⼀、实训的⽬的与任务⼆、实训的主要⽅式与⽅法第⼆部分实训内容与要求第⼀章管理系统第⼆章管理思想第三章计划第四章组织第五章领导第六章控制第七章企业管理与改⾰实践教学，特别是实训，是⾼职课程教学⽅式的⽣命线，⽽以应⽤性、权变性为特征的管理课程教学，重视实践教学更是具有突出的意义。
第⼀部分实训⽬的与⽅式⼀、实训的⽬的与任务㈠课程定位●管理学基础服务于⾼职⾼专⼈才培养⽬标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。
具体教学⽬标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。
●管理学基础以调动学⽣积极性为核⼼，构建体验式、仿真性和模拟教学的综合实训⽅法体系。
㈡实训⽬标本课程建⽴三级能⼒⽬标体系：●⼀级⽬标为培养基层管理岗位的综合管理技能；●⼆级⽬标为四⼤关键能⼒，即计划与决策的能⼒、组织与⼈事的能⼒、领导与沟通的能⼒和控制与信息处理能⼒；●三级⽬标为经进⼀步分解的⼗⼆项具体技能：通过教学与实训，培养学⽣们的具体管理技能。
按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总⽬标分解，主要培养下述能⼒：⑴培养现代管理理念与运⽤现代管理理论的能⼒；⑵培养创新精神与创新管理能⼒；⑶培养观察环境，配置资源，制定计划的能⼒；⑷培养分析界定问题，科学决策的能⼒；⑸培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能⼒；⑹培养招聘、应聘，管理与考核⼈的能⼒；⑺培养树⽴权威，有效指挥的能⼒；⑻培养有效激励，调动⼈的积极性的能⼒；⑼培养协调关系和与他⼈沟通的能⼒；⑽培养对⼯作有效控制的能⼒；⑾培养搜集与处理信息的能⼒，特别是利⽤⽹上资源的能⼒；⑿总结与评价的能⼒。
㈢实践教学内容实践教学的内容主要包括两⼤⽅⾯：⼀是进⾏各种以体验与加深管理理论的理解为⽬的的实践活动；⼆是各种培养学⽣的实际管理技能的实践活动。
对于具体实训项⽬，可根据专业需要与课时的多少，⾃主选择与组合训练项⽬。
管理学基础实训报告范文
管理学基础实训报告范文一、实训目的。
通过这次管理学基础实训，就像是在管理学的神秘大森林里来一场探险，目的是把那些书本上干巴巴的理论，像变魔术一样变成实际可用的技能。
简单说，就是想知道管理这事儿到底咋整，怎么才能带着小伙伴们走向胜利的彼岸。
二、实训内容。
# （一）团队组建：就像开一场超有趣的英雄大会，大家来自五湖四海，各有各的本事。
我就像是个挑兵选将的将军，要把这些个性鲜明的家伙们组成一个超棒的团队。
这个过程可不容易，就跟配魔法药水似的，得各种成分搭配好。
有的人像小火苗，充满热情；有的人像大树，稳稳当当。
经过一番折腾，一个看似有点奇怪但充满无限可能的团队诞生了。
# （二）计划制定：有了团队，就得有个明确的前进路线，这就是计划。
我们坐在一起，像一群侦探在破解一个超级大案一样，分析任务、目标，还得考虑可能出现的各种“小怪兽”。
把大目标拆成一个个小目标，就像把一个大蛋糕切成小块，方便下嘴。
这个计划里，谁什么时候做什么事儿，都写得清清楚楚，简直就是我们团队的“武功秘籍”。
# （三）决策模拟：这部分就像走迷宫，每个路口都有不同的选择，选错了可能就掉进陷阱里。
我们面对各种模拟的管理场景，一会儿是资金不够了，一会儿是人员闹别扭了。
大家你一言我一语，像一群叽叽喳喳的小鸟，提出各种解决方案。
有时候争得面红耳赤，就像两只斗架的小公鸡，不过最后总能达成一个看起来还不错的决策。
# （四）沟通与协调：在团队里，沟通就像魔法咒语一样重要。
要是没说好，就像信号不好的收音机，全是杂音。
我们在实训中，发现有的小伙伴说话像机关枪，“哒哒哒”一下子把人都打懵了；有的又像个害羞的小蜗牛，半天吐不出一个字。
于是我们就开始互相磨合，学会倾听，像温柔的春风一样，把大家的想法都融合在一起。
协调就更难了，就像让一群调皮的小猫同时往一个方向走，要平衡大家的利益、任务和情绪，可真是个技术活。
三、实训成果。
# （一）成功的决策：在模拟决策中，我们成功地应对了好几次危机。
管理学基础》实训指导书
管理学基础》实训指导书与企业家进行对话，了解企业的管理理念和实践方法。
学生需要撰写参观报告，总结参观过程中所学到的管理知识和体会。
二）实训项目二：资源整合与创业方案设计——创业的基础1．实训类型：应用实训2．计划学时：16学时3．实训内容：1）实训目标：培养学生资源整合和创业方案设计的能力。
2）实训内容与要求：学生需要通过市场调研和资源整合，设计一个创业方案。
学生需要撰写创业方案报告，包括创业理念、市场分析、资源整合、财务预算等内容。
三）实训项目三：模拟公司创建——管理实践的综合应用1．实训类型：综合实训2．计划学时：32学时3．实训内容：1）实训目标：将学生所学的管理知识应用到实践中，培养学生的管理实践能力。
2）实训内容与要求：学生分组创建一个模拟公司，分工合作，实现公司的日常运营。
学生需要撰写模拟公司报告，包括公司概况、组织架构、业务范围、财务状况等内容。
以上三个实训项目是本课程实践教学的重点，通过这些实训项目的开展，可以使学生更好地理解和掌握管理学的基本理论和方法，培养学生的实践能力和创业精神。
通过模拟迷失在海上的情境，让参与者分成小组，每个小组拥有一些有限的资源，需要通过合理的沟通和协作来生存下去。
具体要求如下：1）将参与者分成4-6人的小组，每个小组分别给予一些资源，如一些水、食物、绳索等等。
2）告诉参与者他们被困在海上，需要通过合理的沟通和协作来生存下去，每个小组需要制定生存计划。
3）在计划制定完成后，每个小组需要向其他小组展示他们的计划，并进行讨论和修改。
4）在讨论和修改完成后，每个小组需要实行他们的计划，并在生存中遇到问题时进行沟通和协作。
5）最后，评估每个小组的表现，并进行总结和反思。
3）总结与评估：通过这个实训项目，参与者可以深刻体验到沟通和协作的重要性，了解如何在团队中进行有效的沟通和协作，同时也可以锻炼他们的创新思维和解决问题的能力。
评估可以从团队合作、沟通效果、解决问题的能力等方面进行。
管理学基础实训报告范文
管理学基础实训报告范文一、实训背景与目的。
咱这管理学基础实训啊，就像是一场管理学的实战演练。
目的呢，就是让咱这些学管理的菜鸟，能把书本上那些干巴巴的理论知识，真正地运用到实际的场景里，看看管理到底是咋回事儿，可不是光在那纸上谈兵。
二、实训内容与过程。
# （一）团队组建。
刚开始，那就是先拉帮结派，哦不，是组建团队。
就跟找队友打游戏似的，大家来自不同的地方，有着不同的性格。
有的同学特别外向，像个小喇叭似的，到处拉人；有的就比较内向，在旁边默默地等着被选。
最后凑成了一个七拼八凑的小团队，不过别看这样，每个成员都有自己的小本事呢。
# （二）项目决策。
然后就开始整项目决策了。
这可把我们难坏了，就像一群无头苍蝇似的，到处乱撞。
我们要决定做个啥项目呢？是搞个校园小超市的管理模拟，还是做个小型活动的策划管理？大家你一言我一语的，各有各的想法。
外向的同学就一直在那大声说自己的点子，内向的同学虽然话少，但是一说话就特别在点子上。
经过一番激烈的争论，就像菜市场讨价还价一样，最后我们决定做一个校园二手物品交易平台的管理模拟项目。
# （三）计划制定。
有了项目方向，就得制定计划了。
这计划可不能瞎写，得有条有理的。
我们就像一群小工匠，精心地打造着我们的计划蓝图。
先把项目的各个阶段划分好，啥时候做市场调研，啥时候搭建平台框架，啥时候推广，都得安排得明明白白。
但是在这个过程中，问题也不少。
比如说，有的成员觉得市场调研的时间太长了，会耽误后面的进度；有的又觉得推广的力度不够。
这时候就体现出团队协调的重要性了，大家又得重新商量，调整计划，就像调整一个不太合身的衣服似的，这儿扯扯，那儿拽拽。
# （四）执行与控制。
计划好了，那就开始干呗。
这执行起来可不像说的那么简单。
就像开着一辆车，路上到处都是坑坑洼洼的。
比如说，在搭建平台框架的时候，技术大神突然生病请假了，这可咋办？就像车突然没了发动机一样。
不过我们也不能干等着啊，其他成员就赶紧临时抱佛脚，学习一些基本的技术知识，先把框架的雏形给弄出来。
管理学教学大纲
五大基本职能（计划、组织、领导、决策和控制）计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、组织文化第一篇基础篇第一章管理与管理学（3课时）第二章管理思想的演变（4课时）第三章管理与环境（2课时）第二篇计划篇第五章目标与决策（3课时）第五章计划及其制定（2课时）第三篇组织篇第六章组织结构的设计（3课时）第七章人员的配备与权力分配（3课时）第四篇领导篇第八章领导理论（4课时）第九章沟通方法（3课时）第十章激励原理（4课时）第五篇控制篇第十一章控制与控制方法（3课时）《管理学基础》教学大纲传媒管理系吴红一、课程的描述«管理学基础»是管理类各专业的一门专业基础课程。
本课程主要讲述管理学概论（概念、原理、组织文化等）、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点，管理的五大基本职能（计划、组织、领导、决策和控制）等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、组织文化二、课程的教学目标本课程的教学目标是：通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。
三、课程教学内容“一个原点、三个维度的管理学场”的课程内容体系结构一个原点：管理学的公理性概念。
包括：管理定义、管理角色、管理决策、组织环境和管理伦理、组织文化。
通过公理性概念的导入，使学生建立起管理学的基本概念，成为学习的基点。
三个维度：时间维度：从管理史严格的视角展开管理学的学习，从泰罗制一直到学习型组织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学的主要理论和流派的观点、内容，产生的背景和现实意义，使学生建立起“管理学的时间隧道”。
职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学的工作内容与工作方法的空间体系框架，使学生掌握计划、组织、领导和控制的具体方法。
管理学基础第十一章管理实训
管理学基础第十一章管理实训
第十一章管理实训主要讲述了管理学的实践应用。
本章内容包括以下几个方面：
1. 管理实训的概念和意义：介绍了管理实训的含义和目的，以及对学生的意义和作用。
管理实训是通过让学生参与实际的管理活动，了解和掌握管理技能和经验，培养管理能力的一种教学方法。
2. 管理实训的内容和方法：介绍了管理实训的具体内容和方法。
管理实训的内容包括组织管理、人力资源管理、市场营销管理、项目管理等，通过实际案例、模拟演练、团队合作等方式进行实训。
3. 管理实训的组织和管理：讲述了管理实训的组织和管理方法。
包括制定实训计划、确定实训目标、组织实训活动、评价实训效果等。
4. 管理实训的评价与改进：介绍了管理实训的评价方法和改进措施。
通过学生评价、教师评价、企业评价等多种方式对管理实训进行评价，并针对评价结果进行改进。
通过管理实训，学生能够更好地了解和掌握管理知识和技能，提高解决问题的能力和综合素质。
同时，管理实训也有助于学生将理论知识应用于实践中，提高实际操作能力。
管理学基础第十一章管理实训
管理学基础第十一章管理实训
第十一章管理实训介绍了管理学的实践应用。
管理实训是一种通过实际活动来培养和提高管理技能的教育方法。
本章中重点讨论了管理实训的目的、内容和方法。
首先，管理实训的目的是为了帮助学生将管理理论应用于实际情境中，提高解决问题和决策能力，并培养团队合作和沟通能力。
通过实际操作，学生可以更好地理解和掌握管理学的知识。
其次，管理实训的内容包括实际案例分析、模拟管理活动和实地考察等。
学生可以通过分析真实的管理案例，了解管理中的挑战和解决方法。
模拟管理活动可以让学生在虚拟环境中实践管理技能，并接触到实际管理中可能遇到的问题和情况。
实地考察则可以让学生亲身体验和了解不同组织的管理实践和经验。
最后，管理实训的方法可以是个案教学、团队合作和实际操作等。
个案教学是通过分析真实的管理案例来进行学习，学生可以在小组中一起讨论和解决问题。
团队合作可以培养学生的团队协作和领导能力，他们可以一起完成模拟的管理任务或项目。
实际操作可以是学生在实际组织中担任一定职责或角色，参与实际的管理工作，并从中获取经验和教训。
综上所述，管理实训是一种将管理学理论与实践相结合的教学方法，通过实际活动来培养和提高学生的管理技能。
它可以帮助学生理解和应用管理学知识，并培养解决问题和决策能力，团队合作和沟通能力。
国开作业《管理学基础》管理实训：第十一章分析某组织的信息沟通状况参考574
是中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。
目前我国大多企业在组织沟通领域的确存在许多问题。
虽然有些问题所导致的不良现象已有所反映，但是企业的管理者们却不能正确认识问题的起源和本质。
所以，重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键。
一、改善组织沟通的意义组织沟通是管理中极为重要的部分。
管理与被管理者之间是任何的精髓。
美国著名比特曾指出："未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
"组织是按一定规则和程序为实现其共同目标而结集的群体，组织目标的实现与否取决于组织沟通是否畅通，有效的组织沟通有利于信息在组织内部的充分流动和共享，可以提高组织的工作效率，增强组织决策的科学、合理性。
另外告诉我们，组织成员并不是单纯的追求者，他们同时还有精神层次的需求。
比如说对组织（企业）的归属感、荣誉感和参与感，而这一切也都是借助于有效的组织沟通得以实现的。
因为只有有效的组织沟通，组织成员的意见、建议才能得到充分的重视；只有有效的组织沟通，组织成员的工作成绩才能得到应有的评价和认可。
从企业文化看来，企业文化是企业员工所共有的企业核心价值观，属意识范畴。
企业文化的形成有赖于组织成员之间的良好沟通以达成最后价值观的认同。
所以说，组织沟通是一切企业管理行为的灵魂。
谈起"组织沟通"，在任何一版《》中必然有所涉及。
其重要性自然可见。
但似乎很多企业管理人员对此并没有很大兴趣，因为他们认为:沟通并不是很难的事，我们每天不都在企业内外部进行着各种各样的沟通吗？的确，我们无时无刻都在沟通，正如我们呼吸空气一样自然。
可是，我们组织沟通的进行并不是很有效、完善以及充分。
结果就出现了许多信息扭曲，组织内部充满谣言蜚语;上下级关系不和谐,同事之间相互猜忌，上层决策得不到充分地执行等不良情况。
这些对于组织（企业）来说，都是组织发展的隐患问题。
新编管理学基础实训教程教学课件ppt作者周卫群（8）
新编管理学基础实训教程作者 ：***责任编辑：周卫群出版日期：2010年8月IDPN: 308-2010-04课件章数：12模块四决策及其方法实训目标⏹提高学生对决策的重要性认识，理解决策的含义、特点、过程及影响因素；⏹掌握主观决策的两种方法的实施：头脑风暴法和德尔菲法；⏹掌握定量决策的三种方法：确定型决策、风险型决策和不确定型决策的分析方法；并能够灵活运用；⏹理解个人决策与群体决策的优点和缺点。
实训手段⏹资料分析；情景游戏实训项目一 决策的含义、特点、过程及影响因素一、实训目的⏹通过资料讨论和分析，让学生能够充分理解决策的含义、特点及重要性，提高学生日常决策能力。
⏹通过小额创业投资决策的选择，提高学生分析问题、解决问题的能力；并通过资料的分析，掌握决策的过程，提高学生信息的搜集和整理能力。
⏹通过案例分析和讨论，让学生充分了解影响决策的因素，学会在日常决策过程中加强对相关因素的分析，提高决策的满意度。
二、基本知识要点⏹决策的含义科学决策理论认为，决策是为了达到某一特定的目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
⏹决策的特点✓目标性✓可行性✓选择性✓适宜性✓过程性✓动态性⏹决策的过程决策过程是指从问题提出到方案确定所经历的过程。
⏹影响决策的因素✓环境因素✓决策者✓组织文化✓时间因素✓除此之外，决策还受过去的决策以及伦理等因素的影响三、实训内容、组织方式及步骤◆实训内容Ⅰ：决策的含义及特点⏹实训形式：资料分析(【案例分析4‐1】丘吉尔对考文垂市与“炸弹”的抉择)⏹讨论：1.根据以上资料，谈谈你对决策的认识。
2.请进行一个小测试：测试你的决策能力3.根据你的决策能力测试得分，对自身的决策能力进行分析。
◆实训内容Ⅱ：决策的过程⏹实训形式：资料分析【案例分析4‐2】10 万元人民币的创业梦想决策个人梦想1 ：开卤煮店开卤煮店的首要原因是，我喜欢吃！ 有了兴趣才能干下去对不对？ 况且小吃行业还是放哪哪活的，所以，我决定花3万元钱在大的居民区包一家门脸很小的铺面房，雇两个伙计，就是“卤煮火烧”的字号，保证火！优势：吃是永久不衰的话题。
管理学基础实训教程
管理系统【学习目标】●知识点：1.掌握管理的涵义;2.理解管理的属性，了解管理系统的构成;3.掌握管理者的素质要求;4.理解管理者的基本职能；5.理解管理对象的构成与环境分类；6.了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型。
●技能点：1.理解并能解释说明管理的基本概念；2.认知并能有意识培养自己的管理素质；3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。
第一节管理与管理系统【走进管理】海尔的腾飞崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在原青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏‚名牌战略‛思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有盛誉的跨国企业。
2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。
18年前，工厂职工不足800人；2002年，海尔不仅职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人。
1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。
在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。
“名牌战略”：中国第一品牌用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的，18年间，海尔的无形资产从无到有，2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。
海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。
2003年，在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。
在海外市场，据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。
其小型冰箱占据了美国40%的市场份额。
海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。
管理学基础实训内容设计
实训一组建模拟公司●训练目标：通过学生组建模拟公司,竞选出经理（组长），培养学生运用管理系统的思想建立现代组织的能力，激发学生的学习兴趣和表现欲望，增强学生竞争意识。
●训练内容：确定公司的名称、经营范围、公司标识、公司制度和企业精神；参与竞聘，选出模拟公司总经理。
●训练步骤：①学生每5-7人为一组，学生根据前期的市场背景调查和分组讨论的基础上确定每组模拟公司的经营业务范围，要具体到产品或者服务。
②根据业务范围，由小组成员共同讨论确定模拟公司名称，公司简介。
③根据企业文化的相关内容，确定公司标识并起草公司制度。
④每组成员结合本组模拟公司特点，小组成员进行以“我要做一名什么样的管理者”为主题的发言，最终由小组成员投票产生本组模拟公司的总经理，以后即为改组的组长。
⑤每小组派一位代表在班级交流组建模拟公司的新的体会，老师进行点评。
●训练成果形式：组建×××模拟公司方案（PPT演示）●训练成果评价：表1-1 实训成绩评定指标体系表备注：要从任务计划安排、任务实施、任务成果、值得学习的优点、需要注意的问题写评语。
可从对评价指标的分值分配、评分标准、对自己的帮助和启迪几方面，填写意见。
实训二为模拟公司设计组织结构图●训练目标：通过学生设计公司组织结构图,进行科学、合理的权责分工，使学生熟悉企业组织结构设计的原则，掌握企业组织结构设计的程序、方法和内容。
●训练内容：按组织职能设计各部门和人员分工和权责确定。
例如：总经理室、办公室、财务部、生产部、营销部、公关部等。
各部门设置后，再将人员按职位分工。
●训练步骤：①学生以模拟公司为背景，在充分考虑企业组织规模、企业发展战略等因素的基础上，为模拟公司选择合适的组织结构类型。
②根据组织结构设计的原则，绘制模拟公司的组织结构图。
③根据组织结构职能要求进行人员分工，形成××公司人员就职一览表。
④并确定相关部门及主要负责人的职责。
2023年管理学基础实训报告(3篇)
2023年管理学基础实训报告(3篇)篇一：市场营销实训报告一、实训目的本次市场营销实训的目的是通过实际操作，深入了解市场营销理论知识，提高学生的市场营销实践能力。
通过团队合作，学生们将扮演不同的角色，担任公司的市场营销部门，完成一个市场营销方案。
二、实训过程在实训开始前，我们小组成员进行了头脑风暴会议，确定了我们的市场营销目标、定位和策略。
通过市场调研，我们确定了目标客户群体，并了解了他们的需求和购买行为。
接下来，我们开始制定营销方案。
我们设计了一个市场调研问卷，通过调查目标客户，了解他们的购买偏好和购买意愿。
根据调研结果，我们对产品进行了定位和价格策略的制定。
之后，我们利用社交媒体和线下推广活动进行产品的宣传推广。
我们制作了一段产品宣传视频，并通过微博、微信等社交媒体渠道发布。
同时，我们还与一家健身中心进行合作，举办了一次产品体验活动，吸引了很多潜在客户参与。
我们还制定了销售计划和售后服务方案。
我们设置了销售目标，并制定了销售渠道和销售人员的培训计划。
为了提供良好的售后服务，我们建立了一个客户服务团队，负责处理客户的投诉和问题，并及时回应客户的需求。
三、实训成果通过本次市场营销实训，我深刻理解了市场营销的重要性和实践操作的流程。
我学会了如何进行市场调研，制定定位与策略，并进行产品宣传和销售推广。
我意识到市场营销是一个综合性的工作，需要团队合作和不断的学习和实践。
在实践中，我也遇到了许多困难和挑战。
例如，如何有效地进行市场调研、如何选择合适的销售渠道等。
通过团队的协作和老师的指导，我逐渐找到了解决问题的方法，提高了解决问题的能力。
总的来说，本次市场营销实训对我来说是一次非常有意义的经历。
通过实践，我更加深入地了解了市场营销的理论知识，并提高了自己的实践能力。
我相信这次实训经历对我的未来职业发展会有很大的帮助。
篇二：人力资源管理实训报告一、实训目的本次人力资源管理实训的目的是通过实际操作，深入了解人力资源管理的各个环节，提高学生的人力资源管理实践能力。
管理的实践知识点
管理的实践知识点第一篇：管理的实践知识点《管理的实践》第十章知识点一、管理者在企业管理中的核心地位：①、管理者是企业最基本的资源，也是最稀有的资源：包括秩序、结构、激励和领导力等企业的基本问题都必须通过管理管理者来解决，企业对管理者的数量需求越来越多，质量要求越来越高。
②、管理者是最昂贵、也是折旧最快，需要不断补充的资源：建立一支管理团队需要多年时间，但却能因管理不当而（很快）毁于一旦；企业中管理者的数量及为每位管理者的支付的成本都在不断增加；企业对管理者能力的要求不断提高，每一代都在加倍成长；③、究竟能不能管理好管理者，决定了企业是否能够达到目标，也决定了如何管理员工和工作；④、对管理者的管理是每位管理者关注的焦点，管理者所担心的与上司的关系和其他部门的关系，全部与管理管理者有关。
因此企业人事组织的讨论起点不能是普通的雇员和他们的工作，无论他们的数量何其之多，该起点必须是对管理者的管理。
二、《管理的实践》第十一章知识点一、目标管理的内涵（以达成企业整体目标为目的）：1、企业绩效要求的是每一项工作必须以达到企业整体目标为目标，尤其是每一位管理者都必须把工作中心放在追求企业整体的成功上。
期望管理者达到的绩效目标必须源自于企业的绩效目标，同时也通过管理者对于企业的成功所做的贡献，来衡量他们的工作成果。
2、企业必须建立起真正的团队：把每个人的努力融合为共同的力量，企业的每一份子的贡献都必须为了共同的目标，他们的努力必须凝聚到共同的方向，他们的贡献也必须结合为整体，没有裂痕与摩擦，也没有不必要的重复努力。
二、实行目标管理的必要性：企业中常存在的3个误区导致整体目标无法达成1、专业误导：管理者在从事职能或专业性工作时，努力提高专业水准的做法可能导致员工的愿景和努力方向偏离企业的整体目标，而把职能性工作本身当成目的（第二个石匠做“最好的石匠活”而忽略“建造教堂”的整体目标）。
还容易导致部门条块分割，各自为政，组织松散。
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管理学基础第十一章管理实训
管理实训是指将管理理论与实际操作相结合，通过实际操作来培养学生的管理技能和实践能力的一种教学形式。
在实训中，学生可以通过参与管理实践项目或模拟管理情境来应用和实践所学的管理知识和技能。
管理实训通常包括以下几个方面的内容：
1. 实践项目：学生可以参与实际的管理项目，如组织活动、团队管理、项目管理等。
通过参与项目管理，学生可以体验到真实的管理环境和挑战，并学习如何应对和解决实际管理问题。
2. 模拟管理情境：学生可以通过模拟的管理情境来锻炼管理技能。
例如，学生可以扮演不同角色，如经理、团队成员等，在模拟的情境中进行管理活动，如决策、沟通、协调等。
通过模拟情境，学生可以体验到不同管理角色的责任和挑战，并学习如何进行有效的管理和领导。
3. 案例分析：学生可以通过案例分析来学习和实践管理知识和技能。
教师可以提供一些真实的管理案例，学生需要分析和解决这些案例中存在的管理问题。
通过案例分析，学生可以加深对管理理论的理解，并学习如何将理论应用到实际问题中。
4. 小组合作：在管理实训中，学生通常需要分组进行管理活动。
通过小组合作，学生可以锻炼团队合作和协作能力，并学习如何进行有效的团队管理和领导。
通过管理实训，学生可以将所学的管理理论与实际操作相结合，提高管理技能和实践能力。
同时，管理实训也可以帮助学生培养解决问题、沟通协作、决策能力等综合素质，为其未来的管理职业发展打下坚实的基础。