员工守则与规章制度大全(精选10篇)
员工守则与规章制度范文(通用19篇)
员工守则与规章制度范文(通用19篇)员工守则与范文篇1为树立公司形象和维护公司荣誉,体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌,形成良好的工作氛围,营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境,特制定本规范。
一.仪容仪表原则:端庄、整洁、大方。
1.1仪容规范:1.1.1勤洗澡、洗头、理发,保持清洁、无异味。
1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖),保持清洁,不得涂有色指甲油。
1.1.3头发要求梳理整齐、利落,不得染颜色鲜艳的彩色头发。
男士发型要求前不遮眼眉,后不压衣领,两侧不盖耳。
女士发型要求文雅大方。
1.1.4男士不得留胡须。
1.1.5女士可佩带得体的首饰;上班时可以化淡妆,不宜浓妆艳抹;不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。
1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。
1.1.7上班时须保持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
1.2着装规范:1.2.1服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。
袖口不能卷起,服装不能出现开线或纽扣脱落。
1.2.2上班期间,一律穿正装或工作服,不得穿拖鞋、短西裤;女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤;夏季可以穿着丝袜穿凉鞋,不得赤脚。
1.2.3上班期间,必须持工作牌上岗,工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。
二.日常行为规范原则:文明、礼貌、周到、文雅、耐心;不否定——任何时候,不能强硬的说“不”,不直接拒绝客户。
不指责——你是专业人员,对方不是,不对客户表示出怀疑的言行。
理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
2.1、言:2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。
2.2、行:2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品;不准在公司打口哨或发出其他怪声。
同事间相互传话如距离远对方不能听到,应到对方跟前进行传话。
企业员工守则与规章制度(精选10篇)
企业员工守则与规章制度(精选10篇)企业员工守则与规章制度精选篇11、严格遵守工作制度,坚守工作岗位,负责院内文件、资料的打印,复印、扫描工作。
2、熟练掌握计算机的基本技能,保证迅速、准确、及时地完成任务;努力学习业务,不断提高操作技能,不断提高工作效率和工作质量。
3、认真做好__企业员工守则与规章制度精选篇2为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主。
企业员工守则与规章制度精选篇3一、岗位职责1.在酒吧范围内招呼客人。
2.根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。
3.按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。
4.做好营业前的一切准备工作,保持酒吧的整齐、清洁。
5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。
6.熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。
熟悉服务程序和要求。
7.协助调酒师清点存货,做好销售记录。
8.协助填写酒吧用的各种表格。
员工守则与规章制度(精选10篇)
员工守则与规章制度员工守则与规章制度(精选10篇)在日常生活和工作中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的员工守则与规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工守则与规章制度篇1细则为了加强企业管理,增强员工遵纪守法的观念,提高员工的自身素质,树立企业良好形象,维护公司工作环境及正常的工作秩序,根据国家劳动法及有关法规,特制订以下规定条例。
一、员工守则1.员工应自觉遵守本公司的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。
2.各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。
3.员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。
4.员工非经本店铺店长同意,不得在外兼任与本店铺业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5.工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本公司电话。
6.员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所;未经批准,不得私自携带公共财物出单位,如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。
7.上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰;必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
8.遵纪守法、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡(特殊情况可到办公室签卡)。
9.遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款,所有员工不准向公司借款及预支薪金(特殊情况必须经过上级批准)。
10..电脑等设备必须每天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请网管负责修理,不能私自修理;员工未经允许不得操作使用或练习不属于自己使用的设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。
员工守则与规章制度(通用11篇)
员工守则与规章制度员工守则与规章制度(通用11篇)在快速变化和不断变革的今天,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的员工守则与规章制度(通用11篇),希望能够帮助到大家。
员工守则与规章制度篇1一、作息时间:每周工作六天,加班可于事后调休。
周一至周五:上午:8:00—12:00;下午:13:30—17:00 周六/周日:上午:8:00—11:30;下午:13:30—16:30如有调整,以新公布的工作时间为准。
二、个人仪表礼仪1、工作时间,着装端庄、整洁、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。
2、待人接物要注意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热情接待,提倡使用普通话,讲究语言文明,树立良好形象。
三、工作纪律1、严格遵守公司的各项规章制度,不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私,未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款,不得将公司资料、设备用作私用。
2、所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。
不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益,如确实无法避免,应事先向公司领导请示。
3、准时上下班,不迟到,不早退。
上班后,迅速进入工作状态,做好各项工作准备。
上班时间有私事外出需按规定向领导请假。
下班离开办公室,清理收拾好文件和办公用品。
婚/丧/事/病假按规定办理请假手续。
4、工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用电话,不因私事使用办公电话,不玩手机,不打游戏,不看电影等。
5、午餐时间:12:00—13:00,餐费标准:5元/人,以员工福利形式由公司承担。
本着勤俭节约原则,适量打餐避免浪费。
餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,摆放整齐。
6、中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗,如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,应选在僻静场所,以免打扰他人休息。
员工手册和规章制度【10篇】
员工手册和规章制度【10篇】公司管理制度是为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,以下是小编精心收集整理的员工规章制度,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
员工食堂管理制度公司档案管理制度公司合伙人管理制度财务报销制度内容员工规章制度1一、绩效工资1、绩效工资以个人岗位工资为基数,占岗位工资与绩效工资之和的40%。
是工资构成中相对灵活的部分,并与绩效考核结果挂钩。
2、个人绩效工资具体计算公式如下:实发绩效工资=应计绩效工资×计发系数(绩效考评分数)其中:应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的40%;绩效工资计发系数根据考核评分结果而定。
3、绩效考核按照酒店相关规定执行。
4、试用期内员工不享受绩效工资。
5、绩效工资实行"上不封顶、下不保底"的原则。
二、津贴1、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿,体现多劳多得的原则,同时兼顾职工收入的稳定增长,特在工资结构中设立津贴一项。
a)特殊岗位津贴:此类津贴并非普遍享受,仅仅针对于工作表现优秀的人才。
具体标准主要按照个人能力与对酒店贡献大小,岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。
b)其他补贴:1). 店龄补贴:员工在酒店连续工作满一年后,可享受店龄补贴50元/月,以四年为最高年限。
(一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次,取消年限增资资格)2). 住房补贴:非温州市区员工可享受住房补贴50元/人,(酒店如安排住宿,则住房补贴自动取消)三、年终奖金1、酒店实行年底双薪的年终奖励制度,即十二月份发放两个月的薪水作为鼓励。
具体发放额度根据个人在酒店工作时间长短确定,不足一年者,按实际工作月数折算。
按以下公式计算:月年终奖金=月工资/122、按照酒店激励机制对于平时为酒店做出突出贡献的人员,除以上年终奖之外,还可从总经理基金中提取一定比例金额作为特殊奖励。
四、薪资调整工资调整分为定期调薪、晋升加薪和奖励加薪。
员工遵守规章制度(通用10篇)
员工遵守规章制度员工遵守规章制度(通用10篇)在现在社会,很多情况下我们都会接触到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的员工遵守规章制度,希望能够帮助到大家。
员工遵守规章制度篇1为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度:1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度;十二、辞职条件:1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资。
员工守则与规章制度范文(通用14篇)
员工守则与规章制度范文(通用14篇)员工守则与范文篇1第一章总则第一条为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。
第二条员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。
第三条本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
全体员工应当熟知并遵守。
第四条公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章行为纲要要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。
第三章行为准则第一节社会公德规范第一条树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
第二条遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
第三条待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。
第四条倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。
第五条养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。
单位员工工作守则范本(通用10篇)
单位员工工作守则单位员工工作守则范本(通用10篇)单位员工工作守则是怎样的?应该怎么去写呢?以下是小编帮大家整理的单位员工工作守则范本,欢迎阅读与收藏。
单位员工工作守则篇1第一条本公司员工均应遵守下列规定:(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。
业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。
员工守则和规章制度(精选9篇)
员工守则和规章制度(精选9篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《员工守则和规章制度(精选9篇)》,希望您能喜欢!员工守则和规章制度1第一章总则第一条为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有职工,包括管理人员和普通职工。
第三条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章职工守则一、依靠科技,团结奋进,开拓创新,改革发展。
二、爱岗敬业,努力学习钻研业务知识,提高专业技能。
三、遵纪守法,遵守公司各项制度。
四、服从上级指挥,按时高效完成工作。
五、忠于职守,保守公司秘密。
— 1—六、维护公司信誉,不作有损公司信誉的行为。
七、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
八、注意品德修养,切戒不良嗜好。
九、待人接物态度谦和,诚实守信。
十、树立大局观念,善于团结协作,乐于奉献。
第三章安全守则第一条每位职工必须牢记安全第一。
第二条工作安全要求。
1、电器机械设备,指定专人负责操作、管理、维修、保养,其他人员不准动用。
2、各种机动车辆,由公司指定专职司机驾驶,其他人员一律不准动用,未经允许不得在单位以外停放过夜。
3、各种电器,机械设备要订立、明示操作规程。
4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程,特殊岗位应配备劳保用品,并正确使用。
5、增强防火、防盗、防汛意识,如发现事故苗头,必须立即查找原因,及时处理并报告有关部门,切实消除事故隐患。
员工守则和规章制度范文(精选7篇)
员工守则和规章制度范文(精选7篇)员工,是指企事业单位中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工,以及代训工和实习生。
现代企事业单位的员工跟以往比较有很大的不同,他们的素质相对比较高,知识性强。
以下是小编整理的员工守则和规章制度范文(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
第1篇: 员工守则和规章制度作为一名超市员工,必须要以超市的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客服务的态度,凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度:1.服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。
不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2.员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予20-100元奖励。
员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3.爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。
4.要勤俭节约。
不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
5.不迟到,不早退,按时上下班,高高兴兴上班来,平平安安回家去。
6.临期产品提前下架问题:保质期2-3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6-10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。
7.货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜,摆货规则:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期临近不新鲜等问题,应及时报告店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
8.称散货时要认真查看plu号,不能出错,员工对自己区域的物品价格、位置要清楚,顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。
员工守则和规章制度(十篇)
员工守则和规章制度(十篇)员工守则和规章制度篇11、严格遵守工作制度,坚守工作岗位,负责院内文件、资料的打印,复印、扫描工作。
2、熟练掌握计算机的基本技能,保证迅速、准确、及时地完成任务;努力学习业务,不断提高操作技能,不断提高工作效率和工作质量。
3、认真做好工作,对打印的机密文件不得泄露、外传,经同意应及时将底稿销毁。
4、对各种文件、资料、表格,必须经科室主任和主管领导或办公室主任同意,签字后方可打印、复印、扫描;单独核算的科室打印2元/页、复印0.2元/页、扫描2元/页,非单独核算的科室纳入办公用品消耗,个人算入科室行为,任务完成后必须做好记帐登记,备案核对;所扣费用用来维护机器和维持器材消耗,每季度与科室结清一次。
5、保证文字质量和速度,清楚整齐美观,一般要求每小时打2000—2500字,错字率在0.3%以下。
6、认真做好室内各种机器的保养工作,爱护机器设备,对复印机、打印机、扫描仪做到定期保养、检修,保证机器正常使用,做到日小扫、周大扫,经常保持机器的卫生,保持良好的工作环境。
7、积极完成主管领导及办公室临时交办的工作任务。
8、本制度自1月22日起实行。
员工守则和规章制度篇21、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。
每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退!2、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。
每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。
3、当班者需佩戴工牌及穿工作服,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。
4、值班时间不得做其他与工作无关的事情。
手机必须调为震动或静音,上班时间接私人电话不得超过5分钟。
5、员工,特别是技术人员不得泄露公司网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。
情节严重者,交由相关执法部门处理。
6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。
员工之间也必须讲礼貌。
员工守则及规章制度(共10篇)
员工守则及规章制度(共10篇)篇1:员工守则和规章制度员工守则和规章制度第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。
如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。
第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。
女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
上班时间内不得私自用餐、吃零食。
不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条:文明用厕,注意保洁。
第十五条:销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。
第十六条:本制度自发布之日起试运行。
由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。
员工守则规章制度(通用10篇)
员工守则规章制度(通用10篇)1. 违反公司规定的后果及处罚措施在公司中,员工应该清楚了解违反公司规定所带来的后果以及相应的处罚措施。
违反公司规定可能导致警告、罚款、降职甚至解雇等后果。
2. 工作时间与假期规定员工应按照公司规定的工作时间表履行工作职责。
请假应提前请示并获得上级批准。
迟到和早退一次超过三次将受到相应的纪律处分。
3. 保护公司财物和机密信息员工应当保护公司的财物和机密信息,不得私自使用或泄露给第三方。
如发生损失或泄露,员工将承担相应的责任。
4. 与同事之间的积极互动员工应该积极参与团队合作,保持良好的沟通和合作关系。
不得进行恶意中伤、诽谤、人身攻击等行为。
5. 沟通和汇报要求员工应保持良好的沟通和汇报习惯,及时向上级汇报工作进展和问题。
在沟通交流中,应尊重对方、准确表达,避免使用不恰当的语言和行为。
6. 禁止违反职业道德和道德规范员工应遵守职业道德和道德规范,不得参与或支持有违道德伦理的行为,包括贪污、行贿、偷窃等。
7. 保护雇主权益和形象员工应积极维护公司的利益和形象,不得进行不利于公司的行为或言论,不得参与有损公司形象的活动或事件。
8. 安全和健康规定员工应遵守公司的安全和健康规定,正确使用工作设备和器材,确保工作环境的安全和舒适。
9. 保护员工个人隐私公司会尊重员工的个人隐私,但员工须遵守公司的相关规定,不得利用个人隐私从事违法或违反公司规定的行为。
10. 不正当竞争与商业行为员工不得从事与公司利益相冲突的商业行为,不得对竞争对手进行恶意中伤或传播虚假信息。
以上是员工守则规章制度的通用要求,希望所有员工能够遵守并积极履行。
如有违反规定的行为,将根据具体情况采取相应的处罚措施。
饭店员工守则和的规章制度(精选10篇)
饭店员工守则和的规章制度饭店员工守则和的规章制度(精选10篇)在不断进步的时代,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的饭店员工守则和的规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
饭店员工守则和的规章制度篇11、餐厅日常工作制度一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。
二、按规定着装,保持良好形象。
三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
四、不准与顾客发生纠纷。
五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。
八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。
九、落实例会制度,对工作进行讲评。
2、餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。
二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。
三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。
四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。
五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。
3、餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。
二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。
三、工作时不许戴首饰和各种饰品。
四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。
五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。
六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。
4、餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。
二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。
三、定时清洗空调虑网。
四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。
五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。
六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。
5、后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。
二、按岗位要求规范操作,保证质量。
员工守则规章制度(通用10篇)
员工守则规章制度(通用10篇)第一篇:入职守则1. 入职前员工必须提供真实有效的个人信息,并接受公司的背景调查。
2. 入职后,员工必须参加公司提供的入职培训,并遵守公司的规章制度。
3. 员工应遵守公司的工作时间安排,按时上下班,不得迟到早退。
4. 入职后的试用期,员工应认真履行工作职责,努力适应工作环境。
第二篇:工作纪律1. 员工应遵守公司的工作纪律,包括但不限于工作时间、休假、考勤等方面。
2. 员工应尊重并积极配合公司领导的安排,并按时完成交给的任务。
3. 员工应保护公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息。
4. 员工不得私自从事与公司业务相冲突的工作或利益关系。
第三篇:行为规范1. 员工应遵守公司的行为规范,包括但不限于言行举止、仪容仪表等方面。
2. 员工应友善待人,与同事相互尊重,不得存在歧视、诽谤、恶意竞争等行为。
3. 员工不得利用工作职权进行个人谋利或接受他人的财物、服务等好处。
4. 员工应当尊重公司的财产,不得擅自取用公司设备、资料等。
第四篇:安全规定1. 员工应遵守公司的安全规定,保持工作区域的整洁、安全。
2. 员工应正确使用公司的设备,如有损坏或发现安全隐患应及时上报。
3. 员工应参与公司组织的安全培训,并积极履行安全责任。
4. 员工应遵守公司的防火、防盗等安全措施,确保公司财产和员工人身安全。
第五篇:福利待遇1. 公司将按规定为员工提供薪资、社会保险、带薪休假等福利待遇。
2. 员工应按时准确填写工资、福利相关的申报表格,如实提供相应的证明材料。
3. 员工应妥善保管个人的工资卡、社保卡等重要证件,如遗失应及时报告公司。
第六篇:违纪处罚1. 员工如有违反公司规章制度的行为,将按照相应的纪律处分规定进行处理。
2. 违纪行为包括但不限于迟到早退、旷工、拒绝接受工作安排、不服从管理等。
3. 违纪行为将根据情节轻重,给予口头警告、书面警告、扣除奖金、降职或解雇等处罚。
第七篇:绩效考核1. 公司将按照规定对员工进行定期绩效考核,评估员工的工作表现。
员工守则和规章制度全部
员工守则和规章制度全部第一章总则第一条为了维护公司的正常运营秩序,规范员工的行为,确保员工利益与公司利益的一致,制定本员工守则与规章制度。
第二条本守则适用于所有公司员工,包括全职员工、兼职员工,外派员工等。
第三条员工应当遵守公司的管理制度、规定和规章,服从公司领导,维护公司形象、保护公司利益。
第四条公司对员工的考核、晋升以及奖惩等都将基于员工的表现以及遵守程度进行评定。
第二章工作纪律第五条员工应当按照公司的工作安排和要求,认真、负责的完成工作任务。
第六条员工如需请假,应提前向直接主管汇报并得到批准,禁止擅自擅离职守。
第七条员工应当遵守工作时间规定,不得迟到早退,不得擅自加班。
第八条员工应当保护公司财产,不得私自挪用、盗窃或毁坏公司财产。
第九条员工禁止在不相关的工作时间和场合从事非公司工作,包括但不限于私人营利、娱乐游戏等。
第十条员工应当遵守公司的机密保密规定,不得泄露公司机密信息。
第十一条员工应当尊重他人,不得实施任何形式的歧视、侮辱、暴力等行为。
第三章行为规范第十二条员工应当遵守国家法律法规和公司道德规范,不得参与任何违法犯罪活动。
第十三条员工应当保持文明礼貌,不得有涉及道德、风俗、宗教等方面的争议言论。
第十四条员工在工作中应当遵守公司的相关规定和流程,不得私自决策导致公司损失。
第十五条员工在与客户、供应商等合作伙伴交流时,应当遵守公司的商业礼仪,维护公司的形象。
第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工的表现和遵守守则的情况,设立相应的奖励机制,包括但不限于晋升、奖金等。
第十七条公司也将对违反守则的员工进行相应处理,包括但不限于批评教育、警告、罚款、停职、开除等。
第十八条公司将根据员工的表现和奉献,设立相应的年度优秀员工评选和表彰活动。
第五章结束语第十九条本守则自发布之日起生效,员工应当认真阅读并遵守。
公司保留对守则内容的最终解释权。
以上为公司员工守则与规章制度,希望广大员工认真遵守,共同维护公司的稳定和发展。
员工守则和规章制度(精选16篇)
员工守则和规章制度(精选16篇)员工守则和篇1为进一步提高员工伙食及餐厅管理水平,规范餐厅工作人员行为,营造良好就餐环境,做好公司伙食及餐厅用餐后勤保障工作。
特制定此管理办法。
一、员工餐厅就餐时间餐厅为工作人员定时供应早餐、午餐和晚餐,就餐时间统一规定为:早餐时间:— ;午餐时间:— ;晚餐时间:—二、餐厅秩序1、严格遵守就餐时间,不得提前或滞后用餐,保证在规定时间段就餐完毕,超过规定时间,厨房不再提供用餐,避免提早进入餐厅或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。
2、员工进入食堂后,必须遵守秩序,打饭、菜时要自觉在规定区域内排队,不许插队,不许替他人打饭,服从食堂人员管理和劝告,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。
在取餐时应尽量避免与餐厅工作或管理人员进行长时间交谈,以免影响正常的就餐秩序。
2.1、食堂管理员每天公布今日饭菜种类和价格,以供员工选择。
2.2、食堂管理员必须在就餐时间前将饭菜盛在小碗中,按不同窗口摆放,供员工选择,每份菜品必须等量,严禁徇私。
2.3、员工在窗口拿托盘和筷子,打饭菜时一边前进一边选择自己所需菜品,全部选好后到窗口尽头结账。
2.4、食堂提供免费热汤,米饭不够时可添加。
3、食堂餐桌每张可坐6人,取餐后必须对号入座,坐到自己的指定位置,用餐结束后,注意保持餐厅地面和桌面的清洁,不得将餐后剩余的碎骨残渣随意弃置在餐桌上。
4、用餐结束后,应将残羹倒入指定器皿内,同时将餐具放到指定位置。
5、食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。
6、严格禁止工作人员在非就餐时间无故进入餐厅。
同时,为保证餐厅秩序,未经允许工作人员也不得在餐厅就餐时随意进出后厨。
7、自觉爱护餐厅内的公用设施,对餐具、桌椅要着意爱护、精心使用。
8、树立文明就餐意识,建立爱惜粮食,食尽其量,拒绝浪费的用餐理念,就餐时坚持适量而食,坚决杜绝浪费粮食的不良现象出现。
9、倡导文明就餐举止,在取餐时,要对后勤工作人员表示谢意;用餐后,要尽量做到“三无”(无喧哗、无浪费、无杂物)。
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员工守则与规章制度大全(精选10篇)员工守则与规章制度大全【篇1】一、员工管理内容(一)人事调配1、员工定编管理2、员工上岗管理3、员工异动管理4、员工离职管理(二)劳动管理1、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。
2、劳纪管理:检查员工劳动纪律执行情况。
3、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
(三)薪酬管理根据公司人事部统一规定,结合员工劳绩、劳效,计算发放员工薪酬。
(四)奖惩管理即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。
(五)员工考评即跟踪考察员工的工作表现,并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。
(六)教育培训1、上岗培训2、在职培训3、日常思想教育(七)档案管理(部门人事档案)1、人事台帐:人员设卡记录基本情况2、工作档案:考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等二、员工管理规定(试行)本规定适用于广场全体一线员工,一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组成。
1、员工定编管理1)各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
2)由于工作需要,需进行定编调整(含临时性增减人员)的由现场,专柜,提前一周向人事部提出书面报告,经人事部确认后统一安排。
(包括厂聘员工)3)员工的定编(含厂商员工)变更,需有主管总(副总)经理级审批的新增员工审批表或清退表。
如属合同变更的需附合同审批单,通知信息、财会一同做变更处理。
2、员工上岗管理1)公司自有员工的上岗管理:A、经公司招聘和培训合格后的新聘员工,经人力资源部调配,员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。
报到之日为员工上岗之日。
B、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育,安排工作内容及岗位。
C、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取缴纳制服押金。
D、综合主管引导新员工上岗,介绍给柜组长及成员,引导熟悉工作环境。
2)厂聘员工的上岗管理A、厂聘营业员工聘用条件年龄:26周岁以下学历:高中以上文化程度身体健康,五官端正,身高男性1、70米以上;女性1、62米以上,语言表达能力强,热爱商业零售工作。
B、上岗程序填表:由厂商填写“厂聘营业员工申请表”由员工本人填写员工职位申请表核对定编:厂商人员定编严格按合同情况执行,厂商持“申请表”请楼层综合主管对人员定编按合同进行确认,对人员异动原因情况进行说明。
面试:厂聘营业员工持经确认定编的“申请表”、身份、学历证明原件(复印件1份)到人力资源部面试。
面试合格后填写“厂商员工登记表”,提供详细地址、联络电话、担保人电话、住址。
提供户口所在警署的户籍证明,提交近期彩色照片(1寸)2张。
用途建立本企业员工档案。
※厂商异动员工需统一时间培训,非办班时间禁异动员工。
培训:合格员工持人力资源部颁发的“新员工入职培训上岗通知单”到培训中心接受培训。
(每月初开班,培训期一个月)经培训考试考核结业后,人力资源部开据调配单,新员工持单到需要部门报到。
C、促销员(临时员工)促销员上岗程序依照“厂聘员工面试上岗程序”办理,并附促销申请。
促销期促销员上岗不得超过一个月。
3)员工异动管理①、根据工作需要,公司有权对员工的职位或工作岗位作临时性或长期性调整,员工应无条件服从公司对其岗位的安排。
②、员工异动(含部门内异动、部门间异动、岗位调整等)必须由人力资源部根据公司要求统一安排。
各部门不得以任何形式进行员工异动,楼层因经营工作需要,对员工进行临时性的调整一周内的由楼层负责进行,一周以上的须事前报人力资源部备案。
③、因经营工作需要,经营布局调整而发生的人员异动,原则上是营业员随柜组或经营品种的调整,成建制异动,并由人力资源部统一安排进行。
④、根据工作需要而进行的员工岗位调整工作,由部门提出建议,部门经理签署,报人力资源部核准后,由部门进行调整。
⑤、厂聘营业员工原则上不允许进行岗位调整。
广场请退员工不得在进场聘用。
4)员工考核管理①、公司的制度和管理是绝对权威。
员工必须自觉执行公司规范工作行为,严格按照公司及厂商规定完成工作任务。
公司对员工进行同一标准的考核与管理,一线员工(包括新、老员工、厂聘员工)的业绩考核均纳于统一标准予以考核。
②、员工的考核管理包括以工作业绩(工作态度、工作质量)劳动纪律及执行规范为主要内容的考核管理。
③、员工考核工作按月度进行,由公司人事部统一布置。
④、公司自有员工的考核由公司与各专柜厂商共同负责,公司派往专柜工作的员工应无条件接受公司及厂商的考核管理。
5)员工离职管理①、员工任何形式的离职均按公司《员工手册》规定统一进行。
②、自动离职:A、离职员工按公司《员工手册》规定天数提前向部门经理或区域主管递交“辞职申请书”经部门经理确认后报人力资源部备案。
B、在规定时间内,离职员工应坚守工作岗位,按要求完成工作任务。
C、部门经理、主管应督促离职员工按公司要求办理工作交接及离职手续。
D、离职员工其手续全部完毕后,由人中部统一办理离职清单。
③、公司辞退对不能胜任或违反公司《员工手册》规定而被即时除名、辞退或终止合同的员工,各部门主管、经理须督促其在公司人力资源部“离职通知”下发的当日内办理全部手续后,及时离开公司。
④、厂聘员工的离职、辞退A、为保证各专柜经营工作的正常进行,厂聘员工经培训上岗后,在各专柜工作未满三个月不得提出离职,未经公司许可厂方不得擅自更换营业员。
B、在本公司辞职的厂聘员工,从离开公司半年内,厂商不得重新聘用。
原则上一方解聘的员工,另一方不得聘用(即从甲厂商辞职或解聘的员工,乙厂商不得重新聘用)C、厂聘员工离职需提前三天向所在区域主管提出书面辞职报告,经商场批准,主管在三天内督促办理全部交接手续后(商品交接、退还工号牌、员工证、考勤卡、注销工号、交回更衣箱钥匙等),方可办理有关结算手续。
D、对不适应工作和严重违规的厂聘员工,公司及厂方均有权对其作出辞退处理,其程序为:区域主管提报并提出辞职理由,商场经理批准,负责当日内督促办理全部交接手续手,请退该员工。
6)员工工资管理①、标准制定A、员工工资标准由公司人力资源部统一制定。
B、公司派驻厂商专柜员工的工资严格按合同执行。
C、厂商聘用员工工资标准由厂商自行制定。
②、工资发放A、公司自有员工的工资每月11日由公司委托银行代为发放。
派驻厂商专柜员工的工资按合同从厂商销售额中予以扣除。
B、厂商自聘员工的工资由厂方自行发放。
7)员工膳食管理①、全体员工(自有员工、厂商员工)必须在公司职工食堂就餐。
②、公司自有员工、厂商员工的膳食费用将按定编人数从厂方结算款中予以扣除。
本规定为公司《员工手册》的补充规定,视同《员工手册》对员工的考核。
本规定望各商场、部门认真传达、培训,切实执行。
员工守则与规章制度大全【篇2】一、员工签到及请假规定:1、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。
如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。
旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。
2、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。
病假超过3天的,须向总经理请假批准。
3、员工事假须提前向店长请假批准,事后请假的视矿工处理。
事假需超过两天以上者,须直接向总经理请假批准。
4、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
二、员工工作时间及休假的规定:1、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。
如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。
2、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1.5天的工资。
三、防损防盗的规定:1、员工必须在指定地点更换衣服。
任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
2、员工使用更衣箱需领导指定,任何人不得私自更换。
任何人不得在更衣箱内存放店内商品中,如有特殊情况需要存在的,须由店长批准,否则按偷盗处理。
3、员工平时出入超市一律走出口,并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。
4、员工在工作中由于过失造成商品损坏的,须照价赔偿,故意损坏商品的须按商品的10倍赔偿并予以辞退。
5、员工如有偷盗商品的,按商品价值的100倍以上罚款或移交公安机关处理。
6、员工在工作中,需加强店内防盗工作。
如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失,直到补齐为止。
注:各组员工都该列出本组内易丢失的物品,每天清点并与库存进行核对,发现问题及时向店长反映。
7、员工在超市吃喝商品的一律按偷盗处理。
四、员工在工作中的注意事项及规定:1、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。
2、员工在工作时间内不得购物,购物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分钟内购物。
员工购物一律到指定收款台交款。
3、员工不得在超市内坐着工作或休息。
4、员工不得在超市及库房内吸烟看书报。
5、员工不得空岗,如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
6、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。
7、员工在超市及库房内不得扎堆聊天。
在卖场内不得揣兜抱胸,不得依靠货架。
8、员工在工作中不得接待亲友会客长谈。
9、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
10、员工不得结伴上厕所。
以上规定如有违反处于20—50元以上罚款,情节严重的将予以辞退。
11、员工之间必须搞好团结,不得打架骂人,有事须向领导反映处理。
打架骂人的一律予以辞退并免开当月工资。
五、关于服务的规定:1、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。
如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
2、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
3、看到顾客手拿商品时须主动给顾客拿购物筐或购物车,帮助顾客。
4、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
员工守则与规章制度大全【篇3】一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:周一至周五:上午:__—__,下午:__—__为工作时间;__—__为午餐休息;周六:上午:__—__为工作时间;实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。