社会组织群体
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第一节 社会组织的特征与结构
一、社会组织的定义与特征 1、社会组织是为了实现特定的目标而有意识 地组合起来的社会群体。 社会组织由初级群体或非正式群体演化而来。 在人类社会早期阶段，人们共同活动的群体形 式最初是以原始群、血缘家庭和家族以及村社 等为主。人类社会进入工业社会以后，完成特 定目标和承担特定功能的社会组织的大发展成 为近代社会发展的必然趋势。
非正式结构的产生
首先来自于人的情感性需要 其次，人们的工作、经历的相同和相似，也易于进行沟 通交流，发展成为非正式关系。 再次，组织内人们接触的经常性，易于发展共同的兴趣、 爱好，形成共同利益，进而形成非正式结构。 最后，由于正式结构缺乏应付环境变化的灵活性，有时 不能根据实际需要变通。在此情况下，组织成员可借助
c.经营性组织 d.大众福利组织
三、社会组织的结构
组织结构存在于组织边界以内，是指组织内部各构 成部分或各部分之间正式规定的、比较稳定的相互 关系形式。它反映的是一个社会组织在其边界范围 内由哪些部分组成，各部分在组织整体中所处的地 位以及它们在组织运行中的比较稳定的相互关系。
根据组织内部各种关系是否正式，将组织结构分为 正式结构与非正式结构。
现代组织理论出现在第二次世界大战之后， 是一种全面系统研究社会组织各方面内容的 管理理论。 强调： （1）系统的观点 （2）权变的观点 （3）发展的观点
组织的正式结构是指组织内部各个职位、部 门之间正式确定的、比较稳定的相互关系形 式，是为了实现组织的目标，经过精心设计 并由组织制度明确规定的组织形态。 组织的正式结构具体表现为不同层次、不同 部门之间的分工合作关系，其中权力、职位 和部门是构成组织正式结构的基本要素。
1、权力 组织的权力一般是指为组织内成员正式规定的 权力。管理者依靠这个权力，可以指挥别人、 采取行动，来实现组织的目标。 2、职位 指按照分工的原则在组织内部正式设立的、从 事某种特定活动的位置，是经组织规范正式确 立并规定了具体行动模式的位置。
科层制的缺陷
组织等级森严，权力集中于少数人手中 上下级之间缺乏有效的沟通 科室设置过多，容易造成机构的重叠 职权不明，影响工作效率 过分强调公文往来，易产生文牍主义 无视人的主观能动性的发挥
2、功能 正功能：能体现组织追求高效率的目标； 在保证其成员行为的准确性、稳 定性和可靠性方面优于其他管理方式。 负功能：成员的“官僚主义人格”； 成员“训练出来的无能”； 上下级沟通繁琐； 成员缺乏感情沟通。
3、部门是一种以目标为导向，以组织规范 为前提，以组织内部分工为依据，将若干相 关职位正式联结起来的固定组合，通常表现 为设置一系列机构。 部门设置取决于组织的规模、组织的具体目 标、组织的运行模式等因素。
三、社会组织的结构
正式结构 非正式结构 非正式群体 感情沟通型非正式关系
组织的非正式结构，指的是组织系统的成员以共同 的观点、爱好、情感为基础自发形成的一种群体结 构关系模式。 基本特点： （1）形成的自发性 （2）目标的隐蔽性 （3）规范的不确定性 （4）成员与角色关系的不稳定性
非正式结构的作用
使成员获得情绪上的支持 为成员提供工作中的帮助和支持 增强个人的安全感，培养成员的群体归属感 可以弥补正式结构的不足 非正式结构存在着一些负向功能，特别当非正 式结构目标与正式结构目标相冲突时，表现的 较为明显，比如可能会削弱组织权威系统的有 效性，影响组织目标的实现；容易形成拉帮结 派，造成内耗。
社会组织的特征与结构
2、特征： 第一、有目的、有意识地组织起来的 第二、目标比较简单、明确 第三、成员关系不那么亲密 第四、成员的可替代性强
3、组织的构成要素
（1）通过一定手续加入的成员 （2）确定的目标 （3）规范性的章程 （4）权威的领导体系（法理、传统、感召） （5）物质基础
二、组织的类型
三、社会组织的结构
直线型组织 职能型组织 直线-职能型组织 事业部型 矩阵结构
结构类型
第二节 组织目标与组织运行
一、组织目标 二、组织运行 组织化（把不同参与者组织为一整体） 组织过程 需要型激励 激励 过程型激励 公平理论
第三节 社会组织的管理
一、家长制 特征： 第一，权力高度集中于最上层，不分权； 第二，管理主要凭个人经验； 第三，管理行为有较大随意性； 第四，领导将组织作为自己的私人领地； 第五，缺乏严格的办事规则。
三、社会组织的管理理论
形成于19世纪末至20世纪初，代表人物是美 国的泰罗、法国的法约尔和德国的韦伯等。
泰罗科学管理思想的中心是提高劳动生产率，认为 只要给工人合理的报酬就能刺激他们的积极性，从 而提高企业的效率。 “泰罗制”
（二）行为科学理论
开始于20世纪20年代。代表人物是美国的梅奥 、 巴纳德 以及道格拉斯· 麦克格雷戈等人。 梅奥， 霍桑实验 实验结果发现：工人生产量的多寡是由社会规范决 定的，而人的生理能力、物理因素、物质刺激仅居 次要地位。企业中除了正式组织以外，还存在着非 正式组织。 在影响效率的诸多因素中，人是最重 要的。这项研究使管理理论开始转向对人际关系和 非正式结构的研究。
二、科层制
1、特征 第一，组织有严格而缜密的规则，成员行为 有章可循； 第二，组织成员都有专业资格，组织是一个 能人结构； 第三，组织是以工作为核心的，遵循事本主 义的原则。
科层制管理方式的优点
Байду номын сангаас
科层制管理方式是由分权制权力体系、等级制职务 体系和规范制责任体系构成的，它分工清楚、职责 分明、任人唯才，工作效率大为提高，是现代社会 中正式组织的一种理想类型。
1、 帕森斯 经济生产组织 政治目标组织 目标与功能 整合组织 模式维持组织 2、艾兹奥尼 强制性组织 功利性组织 控制方式 规范性组织
用帕森斯的结构功能主义理论对组织的分类
A: 适应
G: 达鹄
I: 整合
L: 模式维持 /动机调整
二、组织的类型
布劳——以组织的受惠者为基础的分类 a.互惠组织
b.服务组织
一、社会组织的定义与特征 1、社会组织是为了实现特定的目标而有意识 地组合起来的社会群体。 社会组织由初级群体或非正式群体演化而来。 在人类社会早期阶段，人们共同活动的群体形 式最初是以原始群、血缘家庭和家族以及村社 等为主。人类社会进入工业社会以后，完成特 定目标和承担特定功能的社会组织的大发展成 为近代社会发展的必然趋势。
非正式结构的产生
首先来自于人的情感性需要 其次，人们的工作、经历的相同和相似，也易于进行沟 通交流，发展成为非正式关系。 再次，组织内人们接触的经常性，易于发展共同的兴趣、 爱好，形成共同利益，进而形成非正式结构。 最后，由于正式结构缺乏应付环境变化的灵活性，有时 不能根据实际需要变通。在此情况下，组织成员可借助
c.经营性组织 d.大众福利组织
三、社会组织的结构
组织结构存在于组织边界以内，是指组织内部各构 成部分或各部分之间正式规定的、比较稳定的相互 关系形式。它反映的是一个社会组织在其边界范围 内由哪些部分组成，各部分在组织整体中所处的地 位以及它们在组织运行中的比较稳定的相互关系。
根据组织内部各种关系是否正式，将组织结构分为 正式结构与非正式结构。
现代组织理论出现在第二次世界大战之后， 是一种全面系统研究社会组织各方面内容的 管理理论。 强调： （1）系统的观点 （2）权变的观点 （3）发展的观点
组织的正式结构是指组织内部各个职位、部 门之间正式确定的、比较稳定的相互关系形 式，是为了实现组织的目标，经过精心设计 并由组织制度明确规定的组织形态。 组织的正式结构具体表现为不同层次、不同 部门之间的分工合作关系，其中权力、职位 和部门是构成组织正式结构的基本要素。
1、权力 组织的权力一般是指为组织内成员正式规定的 权力。管理者依靠这个权力，可以指挥别人、 采取行动，来实现组织的目标。 2、职位 指按照分工的原则在组织内部正式设立的、从 事某种特定活动的位置，是经组织规范正式确 立并规定了具体行动模式的位置。
科层制的缺陷
组织等级森严，权力集中于少数人手中 上下级之间缺乏有效的沟通 科室设置过多，容易造成机构的重叠 职权不明，影响工作效率 过分强调公文往来，易产生文牍主义 无视人的主观能动性的发挥
2、功能 正功能：能体现组织追求高效率的目标； 在保证其成员行为的准确性、稳 定性和可靠性方面优于其他管理方式。 负功能：成员的“官僚主义人格”； 成员“训练出来的无能”； 上下级沟通繁琐； 成员缺乏感情沟通。
3、部门是一种以目标为导向，以组织规范 为前提，以组织内部分工为依据，将若干相 关职位正式联结起来的固定组合，通常表现 为设置一系列机构。 部门设置取决于组织的规模、组织的具体目 标、组织的运行模式等因素。
三、社会组织的结构
正式结构 非正式结构 非正式群体 感情沟通型非正式关系
组织的非正式结构，指的是组织系统的成员以共同 的观点、爱好、情感为基础自发形成的一种群体结 构关系模式。 基本特点： （1）形成的自发性 （2）目标的隐蔽性 （3）规范的不确定性 （4）成员与角色关系的不稳定性
非正式结构的作用
使成员获得情绪上的支持 为成员提供工作中的帮助和支持 增强个人的安全感，培养成员的群体归属感 可以弥补正式结构的不足 非正式结构存在着一些负向功能，特别当非正 式结构目标与正式结构目标相冲突时，表现的 较为明显，比如可能会削弱组织权威系统的有 效性，影响组织目标的实现；容易形成拉帮结 派，造成内耗。
社会组织的特征与结构
2、特征： 第一、有目的、有意识地组织起来的 第二、目标比较简单、明确 第三、成员关系不那么亲密 第四、成员的可替代性强
3、组织的构成要素
（1）通过一定手续加入的成员 （2）确定的目标 （3）规范性的章程 （4）权威的领导体系（法理、传统、感召） （5）物质基础
二、组织的类型
三、社会组织的结构
直线型组织 职能型组织 直线-职能型组织 事业部型 矩阵结构
结构类型
第二节 组织目标与组织运行
一、组织目标 二、组织运行 组织化（把不同参与者组织为一整体） 组织过程 需要型激励 激励 过程型激励 公平理论
第三节 社会组织的管理
一、家长制 特征： 第一，权力高度集中于最上层，不分权； 第二，管理主要凭个人经验； 第三，管理行为有较大随意性； 第四，领导将组织作为自己的私人领地； 第五，缺乏严格的办事规则。
三、社会组织的管理理论
形成于19世纪末至20世纪初，代表人物是美 国的泰罗、法国的法约尔和德国的韦伯等。
泰罗科学管理思想的中心是提高劳动生产率，认为 只要给工人合理的报酬就能刺激他们的积极性，从 而提高企业的效率。 “泰罗制”
（二）行为科学理论
开始于20世纪20年代。代表人物是美国的梅奥 、 巴纳德 以及道格拉斯· 麦克格雷戈等人。 梅奥， 霍桑实验 实验结果发现：工人生产量的多寡是由社会规范决 定的，而人的生理能力、物理因素、物质刺激仅居 次要地位。企业中除了正式组织以外，还存在着非 正式组织。 在影响效率的诸多因素中，人是最重 要的。这项研究使管理理论开始转向对人际关系和 非正式结构的研究。
二、科层制
1、特征 第一，组织有严格而缜密的规则，成员行为 有章可循； 第二，组织成员都有专业资格，组织是一个 能人结构； 第三，组织是以工作为核心的，遵循事本主 义的原则。
科层制管理方式的优点
Байду номын сангаас
科层制管理方式是由分权制权力体系、等级制职务 体系和规范制责任体系构成的，它分工清楚、职责 分明、任人唯才，工作效率大为提高，是现代社会 中正式组织的一种理想类型。
1、 帕森斯 经济生产组织 政治目标组织 目标与功能 整合组织 模式维持组织 2、艾兹奥尼 强制性组织 功利性组织 控制方式 规范性组织
用帕森斯的结构功能主义理论对组织的分类
A: 适应
G: 达鹄
I: 整合
L: 模式维持 /动机调整
二、组织的类型
布劳——以组织的受惠者为基础的分类 a.互惠组织
b.服务组织