团队领导力(姜洋)-75页

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个人领导力:《升级自己》 团队领导力:《团队EQ与业绩突破》 变革领导力:《变革组织与业绩突破》 达成目标有方法:《完成目标五步19法》
企业靠什么持续、健康地发展 壮大?
我们是来改变的。
9



两位商学院教授和一位麦肯锡前顾问意欲寻找这 些问题的答案。 他们组织了一项叫做“常青树项目”的开拓性研 究,分析了160家公司在1986~1996的10年期间 所采用的200多种管理工具,从中探寻成功企业 的管理规律。 结果发现,绝大多数管理工具和技巧与企业的业 绩没有任何直接的因果关系,最基础的企业经营 要素才是决定企业成败的关键所在。
我们是来改变的。 55
真正的忍耐


一般人在遇到对方的权势大,财富大,气力大, 在无可奈何的情形之下而忍,这算什么忍耐呢? 真正的忍是,就算他欺负了你,对不住你,但 他什么都不及你,你有足够的力量对付他,而 你却能容忍他,认为他的本性和我一样,只是 一时糊涂,或在恶劣的环境中受到熏染罢了, 你不必与他计较,能在这样的情况及心境之下 容忍那才是真正的忍耐。


形成好的习惯

习惯是企业文化的主要表现形式
我们是来改变的。
62
锻造之前一定要加热!
我们是来改变的。
63
大白话
64
你想做,总有方法; 你不想做,总有借口。
2013-11-18
与天-地-人斗其乐无穷!
65
我们有几句“大白话”?
2013-11-18
与天-地-人斗其乐无穷!
66
大白话 需要用脑提炼, 需要用心感悟,
我们是来改变的
17

在1945年3月9日晚,李梅派了334架B-29对东 京进行了轰炸。这些B-29投下了重达2000吨 的炸弹,把东京烧了大半,成为历史上最具毁 灭性的一次轰炸,有8万多人死亡,100万人 无家可归。
2013-11-18
18
组织能力=
领导力+执行力+文化力+专业化能力
我们是来改变的
与天-地-人斗其乐无穷!
69


“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫。” “改革开放胆子要大一些,看准了就大胆地试 ,大胆地闯。” “发展才是硬道理。” “两手抓,两手都要硬。”
2013-11-18
与天-地-人斗其乐无穷!
70
有冲 突好不好!
在团队建设中,
我们是来改变的。
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管理冲突
我们是来改变的。

沟通需要力量
技能-7
我们是来改变的。
59
紧绷“三根弦”锻造 高执行力团队
我们是来改变的。
60
“锻造”团队
合理的高目标 有效的激励
富有底蕴的 公司文化
我们是来改变的。
61
“压力”下的“锻造”效果:

暴露团队内的矛盾

发现“矛盾” 发现A、B、C级经理人、员工 及时补充、完善

暴露流程的漏洞
我们是来改变的。
53

英国诺贝尔奖作家萧伯纳先生曾写了部作品叫 《皮格马利翁》,讲述的是一个语言学家如何 把一个伦敦街头粗俗的卖花女用六个月的时间 培养成了高贵的女公爵。后来还拍成了电影, 由著名奥斯卡女星奥德丽.赫本主演,这就是 获得第卅七届奥斯卡的《窈窕淑女》 (MyFairLa-dy)。
我们是来改变的。
54

由这个神话故事而来的皮格马利翁效应 (PygmalionEffect)很早已在西方的管理科学 和教育科学领域中应用。这个效应是指我们对 人的看法,无论是正面的或是负面的,会对对 方产生影响,对方的行为结果也越来越接近这 种看法。人们通常用这样来形象地说明皮格马 利翁效应:“说你行,你就行;说你不行,你 就不行”。要想使一个人发展更好,就应该给 他传递积极的期望。期望对于人的行为的巨大 影响。积极的期望促使人们向好的方向发展, 消极的期望则使人向坏的方向发展。
7. 8. 9. 10. 11. 12.
问题 困难 个体利益 权威 成绩 愿景
22
James Collins


企业的核心理念:企业的使命和 企业的价值观; 六种方法: “保存核心” 利润之上的追求

宗教般的文化 自家培养经理人 “刺激进步” 胆大包天的目标 永不满足的心态 择强汰弱的进化

惯性部分:————— 激励部分:————— 激情部分:—————

你的目前的状态

你感觉你目前是什么样的经理人:

:——————

你有意愿成为什么样的经理人:

:——————
团队EQ
1个认识
38
团队EQ
IQ 学习力 决心力
EQ 正向力
专注力
39
正向力
公司“毒语”
我们是来改变的。
40
29
2007-3-5
我们的观念资本是:

: : :
我们是来改变的。
30
团队激情-力量-业绩突破
我们是来改变的。 31
“团队”的标志

和谐

对内 幸福度 对外 竞争力 对未来 改变力 突破性地发展
32

有竞争力



能进化

2007-3-5

创造价值

产出-成本>0,团队有价值 产出-成本<0,团队是成本
2013-11-18
与天-地-人斗其乐无穷!
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毛主席的大白话
2013-11-18
与天-地-人斗其乐无穷!
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一条千古不变的真理:枪杆子里面出政权! 最鼓舞人心的一句话:星星之火,可以燎原。 最豪迈,最傲气的一句话:一切反动派都是纸 老虎! 最正气凛然的一句话:人不犯我,我不犯人。
2013-11-18
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《团队领导力》
姜洋
我们是来改变的。
1
曾任:
我们是来改变的
10
《发现“4+2”法则》

尼廷· 诺里亚(Nitin Nohria) 威廉· 乔伊斯(William Joyce) 布鲁斯· 罗伯逊(Bruce Roberson)
我们是来改变的
11
4+2

4:

领导力、战略、执行和文化

2:(不同环境、不同阶段时的选择)

人才、创新、组织结构和兼并合作

有的企业收入增长了,利润下降了
2007-3-5
33
市场竞争3法则
34
什么目标?
激情目标 激励目标 惯性目标
• 内在承诺 • 突破 • “不可能”的未来
• 同比例增加 • 与奖金挂钩 • 可预测的未来
• 去年的业绩 • 外在承诺 • UP OR OUT
你今年的目标如何?
已设定的目标:———— 其中:
我们是来改变的。
56
领导者的事业到达顶峰时,除了实现 某个成果之外,一定要满足追随者的期 望.
领导是一种相互关系,既服务 于某个目的又服务于人.
我们是来改变的。
57

S:为员工创造价值 C:为客户创造价值 S:为股东创造价值 C:为社会创造价值 S:为上司创造价值 C:为同事创造价值 S:为下属创造价值
我们是来改变的 14
管理资本主义的逻辑:


钱德勒所诠释的历史证明:是工商企业,通过其 组织能力的发展,在美国,英国和德国的工业经 济发展中发挥了核心作用. 生产率的潜力只有通过企业内部的组织过程才 能被实现.新技术仅仅提供了生产率的潜力,实 现新技术的潜在经济效益是一个组织性问题, 而技术创新所带来的可能的经济效益只有通过 组织创新才能实现.
技能-2
我们是来改变的。
50
行为
行为
价值观
价值观
A
B
我们是来改变的。
51
皮格马利翁效应

远古时候,塞浦路斯王子 皮格马利翁喜爱雕塑。一 天,他成功塑造了一个美 女的形象,爱不释手,每 天以深情的眼光观赏不止。 看着看着,美女竟活了。
我们是来改变的。
52

1968年,两位美国心理学家来到一所小学, 他们从一至六年级中各选3个班,在学生中进 行了一次煞有介事的“发展测验”。然后,他 们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单 通知有关老师。8个月后,他们又来到这所学 校进行复试,结果名单上的学生成绩有了显著 进步,而且情感、性格更为开朗,求知欲望强, 敢于发表意见,与教师关系也特别融洽。
任 务 流
团队
第四层 第三层
“CEO” 高层管理者
中基层管理者 所有员工
第二层
第一层
业绩突破领导力4级体系
针对老总、“CEO”等高管
针对高层管理者
针对中基层管理者
追求卓越的人
升级自己 领导团队 改变组织
“3+1” 世界级的管理思想 系统的领导力量 有效的管理方法
《卓越领导者》 业绩突破特训营
我们是来改变的
15


管理机构的作用在于快速高效地协调组织内部 的资源配置,而缺乏这种协调只能导致涣散的 行动,阻碍实现新技术机会的经济收益潜力. 以机构为基础的组织能力一旦创造出来,就成 为保持领先者优势的源泉,其动力是自我持续 的.
我们是来改变的
16
从钱德勒提供的数据看,在第一次世界大战爆发 前名列第一或第二的企业,在第二次世界大战后 仍然保持第一或第二的概率: 在美国是0.57, 在英国是0.56, 在德国是0.31
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执 文 行 化 力 专业化能力 力
领 导 力
我们是来改变的
20
文化力
1. 2. 3.
公司主流人群的思维模式和行事方式,CEO 一种最难复制的竞争优势; 公司的核心资产之一;
2013-11-18
21
文化力
愿景
1.
2.
3. 4. 5. 6.
2013-11-18
Leabharlann Baidu
客户 产品 竞争对手 员工、同事 上司 规章制度

内在的文化:理念

9大理念 13格言 一种事件 一种形式 一种频率 一个标识 一首歌

外在的文化:表现




2013-11-18
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执 文 行 化 力 专业化能力 力
领 导 力
实物资本、技能资本、制度资本、观念资本 CEO的时间和精力
2013-11-18
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“内部环境”与“四种资本”

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2013-11-18
宗教般的文化
1.
教义

宗教的教义是直接宣布真理,没有任何商量和妥 协的余地.至于要不要相信,则是每个人的选择 . 忏悔 宗教的戒律非常严格,远远超过法律. 行为,意图,未遂;
24
2.
仪式

3.
戒律

2013-11-18
4.
传教团体
学理
5.
2013-11-18
25
企业文化




实物资本: 资金、设备、厂房、产品; 技能资本: 管理技能、专业技术技能、 公关关系技能; 制度资本: 规范管理的制度、运做体系 、运做效率; 观念资本: 理念、价值观;公司使命;
2013-11-18
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卓越业绩的13格言
1. 2. 3. 4. 5.
6. 7.
职业化习惯是个人的财富,是成长的标志 成长是痛苦的,是需要逼迫的。 放弃习惯的,喜欢的,去做正确的。 自我放纵是对自己未来的犯罪。 敢于面对现实的自己,勇于唤醒心中沉睡 的巨人。 UP OR OUT I dream, I believe, I can!
72
管理冲突



“冲突”是不可避免的 不要害怕和阻止“冲突” “冲突”的价值是巨大的 要管理“冲突” “冲突”将造就真正的团队 新团队能否胜任将由市场和竞争对手决定
我们是来改变的
12
组织能力
我们是来改变的
13
钱德勒
《商业周刊》曾写道:在商业史 中,BC(公元前)意思是说在 钱德勒之前。这样的说法不无煽 情,却相当准确。钱德勒在商业 史研究中倾注了60多年的心血, 先后有近30部鸿篇巨制的权威 著作先后与读者见面,早已被公 认为在这一领域内做出了最杰出 贡献的人。

EF English First(英孚)中国区总经理

世界最大的连锁教育机构

上海世界贸易大厦 总经理 中欧国际工商学院(CEIBS)上海校友会副会长

世界第8位、亚太第一的商学院
我们是来改变的。
2
愿景
目标
更低的成本
更多的收入
规范运作 力 量
战略-突破
企业愿景
企业目标
组 织 结 构 团 队
我们是来改变的。
44
团队绩效有问题是谁的问题?

:?
我们是来改变的。
45
谁的问题?
技能-1
我们是来改变的。
46
员工的行为都是合理的。
我们是来改变的。
47
员工的素质低不是问题, 员工的素质不提高是问题;
我们是来改变的。
48
1+N
1:团队的领导者 N:团队成员
我们是来改变的。 49
下属是谁?
公司“毒语”列表
1. 2. 3.
4.
: : : :
我们是来改变的。
41
团队领导力
如何建设
我们是来改变的。 42
团队建设的三个问题

团队有问题表现为什么? 团队绩效有问题是谁的问题? 如何提高团队与环境的和谐高效?
我们是来改变的。
43
团队有问题表现为什么?



: : P:效率低 M:士气低 C:风气歪 C:不愿意改变 C:不愿意挑战高难度目标
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