电子存包柜使用说明

电子存包柜使用中常见的

问题及解决方法

1、刷卡存包或取包之后，电子存包柜一直长鸣？

答：这是由于刷卡过快导致的，请重新刷卡就可以了，尽量保持卡片刷卡有效感应时间(3~5秒)。

2、存包或取包时刷卡无反应？

答：有一次不能正常开门状况，将手机卡或白卡一直贴紧电子存包柜感应区，直到响应结束。如刷卡之后还是无反应，请多尝试几次（注：如多次尝试不能刷卡取包，请联系管理人员）。

3、如果是手机刷卡无反应，该怎么办？

答：A 检查手机是否开机，如果没有开机请开机之后在进行刷卡使用。

B 开机时刷卡没有反应，请把手机后盖取下，将手机感应芯片贴紧电子存包柜感应区刷卡存取包。

4、电子存包柜存物超过免费时长之后会产生存物费用，如果超过免费时长之后去取包，发现刷卡无反应，怎么办？

答：检查校园卡中是否有钱

A 有，请按照以上2,3条提示进行操作。

B 没有，这是由于校园卡余额不足导致的，请您充值之后在进行取物(注：免费存包时长为6小时，超过免费时长之后每小时按0.5元收费)。

5、取包时发现自己的校园卡丢失了，怎么办？

答：请带好自己的有效证件(身份证和学生证)去找管理员进行登记取包。

如果以上的解答都不能解决你的问题，请联系管理员，并希望您提出宝贵的意见，谢谢！