在香港买天麻被骗,最终成功全额退款

在香港买天麻被骗，最后成功的全额退款过程

昨天我到旺角的药店买天麻。5两用了3850港币。当时药店的标价是88元一钱。回想是被骗了，而且发现了网友有相同的被骗案，最后我回香港把钱讨回来了。现在把事情写出来告诉大家：要勇敢维权！

昨天（2014年7月24日）中午，我和同事一家，还有我的家婆和我六岁的小孩（一行总共6人，四个女人两个小孩）在旺角买药。到了一个药店。当时我先询问有没风湿贴片，店员介绍了一种叫做《天磁椎盘周关节刺骨贴》和一种叫《辣椒骨痛精》给我。我看了说明就决定要了。后来家婆说她头疼有什么药，店员推荐野生天麻。这时，旁边卖中药的店员说他们这里是野生天麻，效果非常好，特别是对于偏头痛、头风等。他把天麻拿出来，我拿一个说：“这么味这么淡？”他把整盘天麻从柜里拿出来，放到我鼻子下说：“你现在闻是否很浓。”

于是我就问价格，他说88元一钱，还说可以打折，打折就变成77元了。之后，我说那一条大概多少钱，他帮我称了一条说：“就是一两多一点，没多少钱。”我问多少，他说“八十八（也许是八百，这是我当时听到的，我用粤语和他交流的，应为粤语八和百的发音相似）。我说：”不是吧，才几十块那也不贵。”因为这也是普通的价格，所以就没什么注意。当时我挑了3条，他称了5两，用计算机算了价额，并且很快给我看了一下，我只看到385这几个字样，他很快把计算机拿走。我又问他，多少钱，他说就是：“三八五（请注意，他没有说三千八百五，而且我当时并没听到他说零。）我有说：”是三百八十五吗？”他说：“就是三八五啊”（请注意八和百发音相似）

接着他说要不要磨成粉或切片，说磨成粉可以直接冲水喝，切片可以煮鱼头汤。于是我叫他切片，也把一部分磨成粉。他帮我切成片，后来我挑了1/3的片磨成粉，磨粉的时候他还帮我加入一些甘草，说白送的，加了甘草，药粉冲水喝起来才比较好喝。当时我还说这个人真好。

接着我就说付钱了，他们问现金还是刷卡。我说是刷卡，因为之前看的那两盒风湿药还没拿，以是我先到西药柜台拿西药，他们说西药和中药需分开刷，西药是280港币。拿了西药我跑去中药柜台刷卡，刷卡前我还说：“可以把五块钱的尾数减了吗？”他说：“不可以”当时想算了吧，就五元，于是把卡给他，他刷了卡让我输密码。当时没注意刷卡机上的数额（回家后我回想，好像他们的刷卡机根本没有显示数额）。他把单给我，并指着签名的地方。说：“还要刷一次，刚才刷的是中药。”当时就要把卡递给他了，可能当时他一直在催还要刷一次卡，所以没注意看价格，因为他很快又要我输第二单的密码和签第二个单的名。（现在看两张单刷出来相隔时间是41秒）就在这来来回回中，我不注意单上价格，就签了名。在签名过程中药店员对其他店员说：“药装好给了没。”其他店员说：“装好了，用黑色胶袋装好了。“（请注意，他们用的是黑色胶袋，而非其他店，印有联系方式的袋子，而为i其他店员也强调是黑色塑料袋）当时他还把袋子给我家婆，家婆把它装进了行李袋，我的家婆不懂粤语，整个过程她什么都听不懂。

之后马上手机短信来了。我一看短信。吓了一跳“怎么是三千八百五”。他说：“是啊，之前我说是三八五零啊，是三八五零啊，你看价格”。他又重新把那盘天麻拿给我看说：“你看，是88元一钱”（请注意：之前他也拿整盘天麻给我闻的时候，好像没有把价格板放在盘里，而且在整个交谈过程中除了他避免提“钱”这个单位，只是说两。）

他说：“我已经把价格告诉你了，是88元一钱。”而且东西已经磨成粉和切成片了。当时我想了一下，刚开始时候他确实是这样说了，争辩不下，我就出店了。因为当时已经13点多了，大家还没吃饭，而且还要去买其他日用品和赶时间出关，所以就出店了。

回深圳后，我把天麻拿给深圳的一个药店看了，店员说是种植的天麻，（请注意，刚开始的时候，店员说这是野生天麻，效果非常好）就算是野生的也不值这个价格。上网也查了有相似的受骗经历。

后来我回想当时的情形，的确是被骗了。在交易的过程中我确实对价格产生过怀疑，还问了几次，但他转告给我的时候特意没有说三千八百五，而是分开来读“三八五”并且用“八”和“百”的读音相似来，让我误解，让我看计算机的时间很短；称好药后马上切片；在刷卡的时候把两张单分开刷，连续催促我刷卡；而且现在看所开的单据也不规范，并用黑色塑料袋装药。就是一个精心策划的一个骗局。

当天晚上回到深圳，上网查了有不少网友有相同的经历，还有维权成功的。以是我打算把这件事写成一封信寄给香港的消费委员会，但当时我没记得那个店的名字和具体地址。打算第二天又过关去照相。在浏览网页过程中我又看到有一个网友和丈夫买花胶被骗维权成功的文章，她当时还留有QQ。我联系了她，她告诉我去店里吵更好。还说一个广东网友只是在电话中对老板说：“不退钱就去找黑白两道的人，要不就拉横幅。”最后老板就乖乖退钱了。于是我打算先来武的，不行再找消委会。

第二天早上，我把准备给消委会的信打出来还把两个维权成功的案例打出来，还专门把2014年天麻的价格列表出来，当然还复印了银联的单。而且都是一式两份。打算一份给店里的人看，另一份给警察看。

下午四点我和小叔子到了旺角（自己一个女人有点怕，呵呵！），很快找到那个店，后来一激动竟然忘记当时的打算（先找好警察）结果是冲了进去。昨天买药给我的店员首先迎出，他已经忘记我了，还问药买什么。我说：“要退钱！”还很大声的把袋子摔在他们柜台上！（哈哈）当时旁边的一个人也叫了起来：“原来你们都是这样骗人的啊！说四千怎么变四万”天啊，原来今天店里又遇到了一个“水鱼”，听那个人的话，他买了55钱花胶，要四万！！

当时店员急了，其中有一个店员很小声的对我们说：“我们去另一边讲。”我们说：“我们就要在这里讲。”其实他们怕我们影响到买花胶的顾客，而我们想让买花胶的人买不成。

在和他交涉过程，他们还是不停地强调我们到另一个柜台讲。后来我们到了另一个柜台，他们同意全额退款，而且还说：“有误解可以说清，想退钱我们就退，何必写什么信到消委会”。在退钱时我们怕有假，还把钱的编号写下，并说之后要他签名。

在我们交涉时候，那个买花胶的男人竟然同意刷四千元（才55钱！！），还很快就走了。（当时我们还想趁店员不注意，把那封打算写给消委会的信给买花胶的人看，但他很快走了。）那个买花胶人走后，店员态度就马上凶起来了，说我们让他们签名确认钱的号码是无理取闹，让我们自己辨认好，出门不理了！当时有两三个店员大声凶我们！

后来我们还要求退《天磁椎盘周关节刺骨贴》和《辣椒骨痛精》的钱。他以《天磁椎盘周关节刺骨贴》的包装盒坏了为由不退钱，只退了《辣椒骨痛精》（后来去了万宁店员对我们说老人不能用有辣椒的擦药！！，好在退了），另外在他们