农村信用社员工学习教育培训管理办法_1

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信用社银行员工培训与教育管理办法

信用社银行员工培训与教育管理办法

信用社(银行)员工培训与教育管理办法第一章总则第一条为鼓励员工参加提高其自身业务水平和技能的各种培训,特制定本办法。

第二章范围和原则第二条信用社全体员工均享有培训和教育的权利和义务。

第三条员工培训是以提高自身业务素质为目标的,须有益于信用社利益和企业形象。

第四条员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。

第三章内容和形式第五条培训、教育形式为:1. 单位举办的职前培训;2. 在职培训;3. 脱产培训;4. 员工业余自学教育。

第六条培训、教育内容为:1. 专业知识系统传授;2. 业务知识讲座;3. 信息传播(讲课、函授、影像);4. 示范教育;5. 模拟练习(案例教学、角色扮演、);6. 上岗操作(上岗练习、在岗指导)。

第四章培训培育管理第七条单位培训教育规划。

1. 单位根据业务发展需要,由人事部门拟订全社培训教育规划。

每半年制定1次计划。

2. 各部门根据单位规划和部门业务内容,再拟订部门培训教育计划。

第八条单位中层人员每年脱产进修时间累计不低于72小时,一般员工每年脱产进修时间累计不低于42小时,且按每3年1个知识更新周期,实行继续教育计划。

第九条单位定期、不定期地邀请国内外专家举办培训、教育讲座。

第十条学历资格审定。

员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格,均由人事部根据国家有关规定认定,未经认可的不予承认。

第十一条审批原则。

1. 员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育;如影响工作,则需经主管负责人和人事部门批准方可报名。

2. 参加业余学习一般不应占用工作时间,不影响工作效率。

第十二条单位每半年考核员工培训教育成绩,并纳入员工整体考核指标体系。

第十三条对员工培训教育成绩优异者,予以额外奖励。

第十四条对员工业绩优异者,单位将选拔到国内或国外培训。

第十五条凡单位出资外出培训进修的员工,须签订合同,承诺在本单位的一定参加工作期限;1. 脱产培训6个月以上、不足1年的,参加工作年限N年;2. 脱产培训1年以上、不足3年的,参加工作年限N年;3. 脱产培训3年以上、不足4年的,参加工作年限N年;4.年以上的,参加工作年限N年。

探索农信社系统化的培训教育管理模式

探索农信社系统化的培训教育管理模式

探索农信社系统化的培训教育管理模式农信社的培训教育是提高员工素质和业务水平的重要途径,农信社需要探索系统化的培训教育管理模式来促进员工的学习和发展。

一、制定培训教育规划:农信社应根据员工的实际需求制定培训教育规划,明确培训目标和内容。

可以采用年度计划的方式,确定每个员工需要参加的培训课程、学习材料和学习时间等。

二、建立培训教育管理机构:农信社应设立专门的培训教育管理机构或部门,负责培训课程的策划、组织、实施和评估等工作。

该机构负责制定培训教育的政策和规范,制定培训教育的工作流程,并负责培训教育的管理和监督。

三、制定培训教育管理流程:农信社应建立严格的培训教育管理流程,包括需求调查、培训计划制定、培训实施、培训评估等环节。

具体来说,可以通过员工需求调查和岗位分析,确定培训需求,然后制定培训计划,包括培训方式、培训内容、培训时间和地点等。

接下来,进行培训实施,包括培训课程的开展和培训材料的提供。

进行培训评估,评估培训效果和满意度,不断改进培训教育。

四、多元化培训教育方式:农信社可以采用多种培训教育方式,包括面对面培训、在线培训、内部培训和外部培训等。

面对面培训是传统的培训方式,可以提供互动交流的机会;在线培训可以方便员工随时随地学习,提高培训的灵活性;内部培训可以利用内部资源进行培训,提高培训效果;外部培训可以引入外部专家和资源,拓宽员工的视野。

五、建立培训教育考核机制:农信社应建立培训教育考核机制,通过对培训后的学习成果、工作表现和能力提升等方面进行考核,激励员工参与培训教育。

可以根据培训课程的完整程度、学习成绩和实际应用效果等指标进行考核,对取得优异成绩的员工进行奖励和晋升。

六、持续跟踪和改进:农信社需要持续跟踪培训教育效果和员工的学习情况,通过评估和员工反馈等方式,及时发现问题并进行改进。

可以组织定期的培训评估和满意度调查,了解员工对培训教育的看法和建议,以不断提高培训教育的质量和效果。

农村信用社信贷从业人员教育培训管理办法模版

农村信用社信贷从业人员教育培训管理办法模版

xx省农村信用社信贷从业人员教育培训管理办法目录第一章总则第二章机构与职责第三章培训内容、方式及方法第四章培训流程第五章培训管理第六章附则第一章总则第一条为提升全省农村信用社核心竞争力,建设标准化的信贷队伍,持续提高信贷从业人员综合素质和专业技能,依据《xx省农村信用社信贷业务管理基本制度》等相关制度规定,结合实际,制定本办法。

第二条本办法所称信贷从业人员是指农村信用社各级信贷经营、管理和操作的人员。

第三条本办法所称的教育培训是指信贷从业人员通过省、市、县三级机构组织集中培训学习,或通过自身学习提高,实现信贷业务合规操作能力、营销能力、客户服务能力、风险识别能力全面提升的过程。

第四条本办法所称省联社是指xx省农村信用社联合社;市级机构是指办事处、市联社;县级行社是指县(市、区)农村商业银行、农村信用合作联社;办贷机构是指有权办理和经营信贷业务的机构。

第五条信贷从业人员教育培训遵循以下原则:(一)内容多元化,通过对信贷基础知识、政策法规知识、风险防控知识、主要业务品种、对外营销技巧、调查分析技巧等方面的培训,提高信贷人员综合素质;(二)形式多样化,通过举办讲座、组织座谈、技能测试、模拟训练、以老带新等多种方式提高信贷人员的工作能力;(三)课程实用化,培训课程要贴近实际,要紧密结合市场和客户的需求,要有较强的可操作性,能够有效地提高信贷人员的业务技能;(四)方式精细化,结合分类管理针对不同类型的信贷人员提供不同专业的培训,实现教育培训的精细管理,提高培训质量和效率。

第六条本办法适用于全省农村信用社。

第二章机构与职责第七条省联社负责全省信贷从业人员教育培训工作,其主要职责是:(一)负责制定和实施全省农村信用社信贷从业人员培训发展规划、学习计划、培训需求调查与分析,并报省联社教育培训部门备案后实施;(二)负责与省联社教育培训部门沟通、协调,组织市、县两级机构信贷从业人员培训;(三)负责培养并选派信贷业务内训讲师;(四)负责对市、县两级机构信贷从业人员培训、学习工作进行督导、考核;(五)负责搭建网络学习平台、建立信贷业务题库、编制考试大纲。

信用社员工培训制度

信用社员工培训制度

信用社员工培训制度信用社员工培训制度农村信用社员工培训实施方案为适应现代金融改革发展形势,提高员工业务本质和工作效率,增强农村信用社的竞争能力和办事水平,进一步挖掘和整合劳动力资源,实现人力资源的科学配置和有效利用,联社决定,本年下半年将对全辖员工进行岗位培训和业务考试。

为包管此项工作顺利开展和圆满完成,特制定本实施方案。

一、指导思想在日新月异的知识经济和网络信息时代,员工业务本质偏低、技术水平落后,已经严重威胁到农村信用社的保存发展。

因此,建设一支高本质的信合人才队伍,是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。

今后,联社将把员工学习培训作为办理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。

这次培训要坚持“与时俱进、大兴学风、以报酬本、苦练内功”的指导思想,坚持“理论联系实际、业务结合政治,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、闭卷考试与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务本质和技术水平,不竭增强农村信用社的竞争力和发展力,进一步为创建新型劳动用工办理机制夯实基础。

二、组织领导联社成立“农村信用社员工培训工作领导小组”,组长:**,副组长:**、**、**,小组成员:***。

主要职责是制定培训方案,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考试工作。

建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔培育优秀人才,建立健全人材储备机制。

三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分。

按岗位划分为五大类:(一)会计岗:(信用社会计、记账员、并账监督员、内勤副主任、财务科人员)1. 应知部分:《农村信用合作社会计基本度》及补充规定,《农村信用社财务办理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》(会计)、结算业务及农村信用社会计相关知识。

2.应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。

(二)出纳岗:(现金出纳员、复核员)1. 应知部分:《农村信用合作社出纳制度》、《现金办理暂行条件》、《员工岗位培训手册》(出纳)及相关制度规定和业务知识。

信用社安全教育培训制度

信用社安全教育培训制度

第一章总则第一条为加强信用社安全工作,提高员工安全意识和安全操作技能,预防和减少事故发生,保障员工生命财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合我社实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我社全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度旨在通过安全教育培训,使员工掌握必要的安全知识和技能,提高自我保护能力,确保信用社安全稳定运行。

第二章培训内容第四条培训内容应包括以下几个方面:1. 安全生产法律法规及政策解读;2. 信用社安全管理制度和操作规程;3. 信用社火灾、自然灾害等突发事件应急预案;4. 消防安全知识及灭火器材的使用;5. 交通安全知识及车辆管理;6. 防盗抢、防诈骗等安全防范知识;7. 心理健康及应急处理能力培训;8. 其他与信用社安全相关的知识和技能。

第五条培训内容应根据不同岗位、不同工种的特点进行分类,确保培训的针对性和实用性。

第三章培训方式第六条信用社安全教育培训采用以下方式:1. 课堂讲授:邀请专业讲师进行授课,确保培训内容的专业性和权威性;2. 案例分析:通过实际案例分析,使员工深刻认识到安全的重要性;3. 实地演练:组织员工进行火灾、自然灾害等突发事件的应急演练,提高员工的应急处理能力;4. 视频教学:利用视频资料进行安全知识普及,增强员工的安全意识;5. 在线学习:利用网络平台,开展安全知识在线学习,方便员工随时学习;6. 其他培训方式。

第七条培训方式应根据培训内容、员工需求及实际情况灵活调整。

第四章培训计划第八条信用社安全教育培训实行年度计划制度,每年制定培训计划,明确培训目标、培训内容、培训时间、培训对象及培训方式。

第九条培训计划应结合以下因素制定:1. 国家、地方及行业安全法律法规和标准;2. 信用社安全管理制度和操作规程;3. 员工岗位及工种特点;4. 员工安全意识和安全技能水平;5. 信用社安全状况及潜在风险。

信用社(银行)职工教育管理办法

信用社(银行)职工教育管理办法

信用社(银行)职工教育管理办法第一章总则第一条:为进一步加强职工队伍建设,逐步实现职工教育工作制度化、规范化、科学化,努力提高全员的政治、业务素质,促进农村信用合作事业的发展。

根据上级有关文件精神,并结合全市实际情况,特制定本办法。

第二条:职工教育工作,坚持“统一安排,专业对口,岗位需要,自学为主”的原则,实行多种教育形式并存。

“德才兼备、工作勤奋、可塑性强”的职工优先。

第三条:职工教育的方式主要包括:岗位技能培训、学历教育等。

第四条:联社人事教育科为职工教育的管理部门,负有组织、协调单位教育工作的责任。

第五条:教育的主体为联社所有在册的劳动合同制职工。

第二章职工岗位培训第六条:职工岗位培训,是指在职职工按岗位需要,在一定政治、文化基础上进行的,以提高政治思想水平、工作能力和操作技能为目标的定向培训。

第七条:职工岗位培训,按照岗位规范要求取得上岗资格的培训和根据本岗位工作发展需要,进行的各种适应性培训。

主要包括:(一)上岗资格的培训⑴技能测试达不到五级以上的;⑵新入社的职工在一年见习期内的;⑶机构并入,翻牌社的人员;⑷业务理论考试不合格的。

(二)职工岗位轮训⑴在岗职工的岗位培训;⑵在岗职工的技能培训;⑶在岗职工的专项业务培训;⑷其它必须参加的业务培训。

第八条:职工岗位培训,坚持“从实际出发,注重实效,学用结合,按需施教”的原则,注重职工能力的培养,学以致用。

第九条:职工岗位培训,每年初由人事教育科与各有关职能部门共同编制计划,联社办公会研究通过后实施。

第三章学历教育第十条:学历教育是指职工通过自学的方法,获得国家承认的学历教育的过程。

第十一条:职工学历教育,应坚持“业余为主,自学为主,工作为重,统筹兼顾”的原则,并实行“个人申请,单位推荐,联社审批”的管理办法,提倡、鼓励职工走自学成才道路。

第十二条:职工参加学历函授学习,所学专业必须与本行业对口,否则,所在单位不保证安排学习时间,人事科不予审批。

农村信用社员工培训方案

农村信用社员工培训方案
xx农村信用社员工培训实施方案 为适应现代金融改革发展形势提高员工业务素质和工作效率增强农村信用社的竞争能力和服务水平进一步挖掘和整合劳动力资源实现人力资源的科学配置和有效利用联社决定今年下半年将对全辖员工进行岗位培训和业务考试。为保证此项工作顺利开展和圆满完成特制定本实施方案。 一、指导思想 在日新月异的知识经济和网络信息时代员工业务素质偏低、技术水平落后已经严重威胁到农村信用社的生存发展。因此建设一支高素质的信合人才队伍是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。今后联社将把员工学习培训作为管理工作的重中之重常抓不懈、持之以恒。这次培训要坚持“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”的指导思想坚持“理论联系实际、业务结合政治因需施教、学以致用”的基本原则采取“业余自学与集中培训相结合、闭卷考试与现场测试相结合”的方法通过员工自学、培训和考试切实提高员工业务素质和技术水平不断增强农村信用社的竞争力和发展力进一步为创建新型劳动用工管理机制夯实基础。 二、组织领导 联社成立“农村信用社员工培训工作领导小组”组长副组长、、小组成员。主要职责是制定培训方案组织教材开展岗位学习、技术比赛、培训和考试工作。建立员工业务培训和考试成绩档案选拔培育优秀人才建立健全人材储备机制。 三、培训内容 按培训内容划分为应知、应会两部分。 按岗位划分为五大类 一会计岗信用社会计、记账员、并账监督员、内勤副主任、财务科人员 1. 应知部分《农村信用合作社会计基本度》及补充规定《农村信用社财务管理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》会计、结算业务及农村信用社会计相关知识。 2应会部分账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。 二出纳岗现金出纳员、复核员 1. 应知部分《农村信用合作社出纳制度》、《现金管理暂行条件》、《员工岗位培训手册》出纳及相关制度规定和业务知识。 2. 应会部分点钞、假币识别、现金流通状况分析报告。 三储蓄岗储蓄岗位人员 1. 应知部分《储蓄管理条例》、《农村信用合作社会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工岗位培训手册》储蓄及相关制度规定和业务知识。 2. 应会部分点钞、珠算、假币识别、微机操作及储蓄存款市场业务分析报告。 四信贷岗信贷员、外勤副主任、信贷科人员 1. 应知部分《贷款通则》、《担保法》、《员工岗位培训手册》信贷、《农户小额信用贷款实施办法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。 2应会部分各类贷款业务操作贷款调查报告信贷分析报告。 五综合岗信用社主任、办公室人员、安全保卫人员、稽察科 1. 应知部分《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。《农村信用社财务管理实施办法》、《农村信用社经营管理》、《货币信贷政策》及相关知识。 2. 应会部分微机操作市场调研报告信贷财务分析报告工作计划及总结。 四、培训范围 全辖干部职工必须参加学习和培训。男45周岁以下含45岁女40周岁以下含40周岁的干部职工必须参加考试。 五、培训方法和步骤 本次培训分四个阶段进行 第一阶段6月1日—6月30日学习阶段。员工根据岗位培训要求和内容以社为单位组织业余自学和练习基本功。联社以定期印发答卷的形式对员工进行远程教育培训。应知部分考试内容不出答卷范围。 第二阶段7月1日—7月20日集中培训阶段。联社统一组织对各岗位人员进行轮流培训第一批储蓄岗2—4天第二批出纳岗2—4天第三批会计岗4—6天第四批信贷岗3—5天第五批综合岗4—6天。 第三阶段7月21日—7月25日应知部分考试阶段。联社统一组织对5个岗位员工进行闭卷考试。出题、阅卷采取严格保密措施联社领导亲自监考以确保公平、公正体现真才实学。 第四阶段7月26日—7月31日应会部分测试阶段。1.点钞、珠算采取业务技术比赛形式根据速度和准确率评分并在全辖范围内实行大排名2. 业务操作和公文写作实行统一命题集中测试3. 微机操作由联社派出测试小组到各社进行现场测试。4. 账务展评由联社定点统一组织。 六、评分标准及奖惩措施。 实行百分考核制。应知部分占60分应会部分占40分。60分以上含60分为合格80分以上含80分为优秀由联社发给证书。60分以下进行补考连续2次补考不及格者下岗待业。发现作弊者取消考试资格。 对应知应会综合考试和业务技术比赛成绩前3名的员工予以物质奖励并颁发荣誉证书。 七、有关要求 本次培训考试成绩将归入个人档案作为劳动用工制度改革和实行“三定两聘”的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势深刻理解学习的极端重要性切实增强生存的危机感和发展的紧迫感只有不断汲取新知识刻苦锻炼被淘汰出局。因此希望各岗位员工从现在做起与时俱进苦练内功兴学风树正气抵制歪气邪气制止不良行为共同营造勤学上进的良好氛围。

农村信用社青年员工培养管理办法

农村信用社青年员工培养管理办法

****市农村信用社青年员工培养管理办法第一章总则第一条为切实解决全市农村信用社人员多、人才少的现状,进一步提高人才培养意识,最大限度的发挥人力资源效能,进一步加强青年员工的培养和管理,依据全市农村信用社人才发展战略,特制定本暂行办法。

第二条本办法旨在激励青年员工立足本职岗位,发挥青年人的创新意识和工作热情,不断提高青年员工的业务能力、风险防范能力、团队意识,努力造就一支政治合格,业务精通,作风过硬的高素质、复合型员工队伍。

第三条按照办事处员工队伍建设规划,坚持办事处指导、各联社培养、员工自我提高相结合的培养原则,全面做好青年员工培养工作。

第四条本办法适用于年龄在35周岁以下,大专以上学历的全市农村信用社员工,重点培养近年来入社的青年员工。

第二章培养第五条学习培训(一)岗前培训新入社员工统一参加省联社或办事处组织的岗前培训。

各联社结合实际,对新入社员工进行企业文化、历史沿革、团队建设、业务操作技能等培训,加深新员工对农村信用社工作的认知程度,充分挖掘自身潜能。

(二)见习期培养新入社员工原则上全部充实到基层业务岗位。

见习期间,各联社根据新员工的专业特长和今后的培养使用方向,分阶段安排不同的见习岗位,每个阶段均要制定具体的计划和要求,指定专业水平较高的优秀员工担任新员工见习期培养老师,并建立培养老师激励机制。

培养老师要认真对新员工进行指导和帮助,做到有计划、有要求、有检查、有考核。

各联社要积极探索建立“一考三评”制度。

“一考”,即联社对青年员工进行考核,青年员工的考核分不同岗位进行,考核内容包括理论知识考试和技能测试,并对见习期员工的考试成绩进行通报(后附培养老师姓名);“三评”,即培养老师、会计主管(信贷专管员)、基层社主任分别对新员工的表现情况进行评价,并向联社人力资源部门做出书面报告。

(三)日常培养各联社应把日常培训工作贯穿于青年员工整个职业生涯,制定科学的培训规划和制度办法,组织实施具体的培训项目,对培训工作进行指导、督促、检查、评价。

农村信用社信贷从业人员教育培训管理办法模版

农村信用社信贷从业人员教育培训管理办法模版

xx省农村信用社信贷从业人员教育培训管理办法目录第一章总则第二章机构与职责第三章培训内容、方式及方法第四章培训流程第五章培训管理第六章附则第一章总则第一条为提升全省农村信用社核心竞争力,建设标准化的信贷队伍,持续提高信贷从业人员综合素质和专业技能,依据《xx省农村信用社信贷业务管理基本制度》等相关制度规定,结合实际,制定本办法。

第二条本办法所称信贷从业人员是指农村信用社各级信贷经营、管理和操作的人员。

第三条本办法所称的教育培训是指信贷从业人员通过省、市、县三级机构组织集中培训学习,或通过自身学习提高,实现信贷业务合规操作能力、营销能力、客户服务能力、风险识别能力全面提升的过程。

第四条本办法所称省联社是指xx省农村信用社联合社;市级机构是指办事处、市联社;县级行社是指县(市、区)农村商业银行、农村信用合作联社;办贷机构是指有权办理和经营信贷业务的机构。

第五条信贷从业人员教育培训遵循以下原则:(一)内容多元化,通过对信贷基础知识、政策法规知识、风险防控知识、主要业务品种、对外营销技巧、调查分析技巧等方面的培训,提高信贷人员综合素质;(二)形式多样化,通过举办讲座、组织座谈、技能测试、模拟训练、以老带新等多种方式提高信贷人员的工作能力;(三)课程实用化,培训课程要贴近实际,要紧密结合市场和客户的需求,要有较强的可操作性,能够有效地提高信贷人员的业务技能;(四)方式精细化,结合分类管理针对不同类型的信贷人员提供不同专业的培训,实现教育培训的精细管理,提高培训质量和效率。

第六条本办法适用于全省农村信用社。

第二章机构与职责第七条省联社负责全省信贷从业人员教育培训工作,其主要职责是:(一)负责制定和实施全省农村信用社信贷从业人员培训发展规划、学习计划、培训需求调查与分析,并报省联社教育培训部门备案后实施;(二)负责与省联社教育培训部门沟通、协调,组织市、县两级机构信贷从业人员培训;(三)负责培养并选派信贷业务内训讲师;(四)负责对市、县两级机构信贷从业人员培训、学习工作进行督导、考核;(五)负责搭建网络学习平台、建立信贷业务题库、编制考试大纲。

信用社培训计划方案

信用社培训计划方案

信用社培训计划方案一、培训目的随着经济的快速发展和金融市场的日益成熟,信用社在农村金融中的地位和作用越来越重要。

因此,为了适应市场的需求和提高员工的综合素质,信用社有必要制定一套全面的培训计划,提高员工的专业水平和服务质量,更好地满足客户的需求。

二、培训对象本培训计划主要面向信用社全体员工,包括业务员、柜员、客户经理等。

三、培训内容1. 金融知识培训:包括信用社的业务范围、产品介绍、信贷政策等方面的知识培训,通过授课、讨论、案例分析等形式,提高员工对金融业务的理解和掌握。

2. 信用社业务流程培训:包括客户开户、存取款操作、贷款审批等业务流程的培训,使员工熟悉业务流程,提高办事效率和规范化水平。

3. 客户服务技能培训:包括沟通技巧、投诉处理、客户关系管理等方面的培训,提高员工的服务意识和技能,提升客户满意度。

4. 风险管理培训:包括信贷风险管理、资金风险管理、市场风险管理等方面的培训,提高员工的风险意识和风险管理能力,降低信用风险。

5. 法律法规培训:包括金融法律法规、信贷合同法律风险等方面的培训,使员工清楚了解相关法律法规,做好合规经营。

四、培训形式1. 理论授课:邀请专业人士就金融知识、业务流程等方面进行讲解。

2. 案例分析:通过案例分析让员工深入理解金融业务工作的关键环节,提高问题解决能力。

3. 角色扮演:模拟客户咨询、投诉等情景,让员工在实际操作中提高服务技能。

4. 实地考察:组织员工参观其他信用社,学习先进的管理经验和服务理念。

五、培训评估培训结束后,将开展培训效果评估,主要包括员工的学习情况、能力提升情况、培训满意度等方面。

通过评估结果,不断完善培训计划,提高培训质量。

六、培训周期本培训计划为期半年,每月安排1-2次专题培训,结合员工工作实际,灵活安排培训时间和形式。

七、培训资源1. 专业讲师:邀请金融专家和行业大咖进行授课。

2. 培训材料:准备相关的培训资料和案例,以便员工学习和讨论。

农村信用社员工培训方案

农村信用社员工培训方案

农村信用社员工培训方案为适应联社改制农商行的需要,达到根本性、结构性的优化员工素质的目的,打造全新的发展思想和创新理念,打造一支高素质、专业化的员工队伍,提升核心竞争力,结合联社的实际情况,特制定员工培训计划。

一、总体目标⒈通过加强培训,切实促进全体员工在思想认识和工作方式上对农商行改制有一个全新的转变和质的飞跃。

⒉通过加强培训,提高员工的综合素质,完善知识结构,增强综合业务能力、创新能力和执行能力。

⒊通过加强培训,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

二、原则与要求⒈此次培训主要从农信社改制农商行后,员工应如何从思想上转变、服务技巧和提高质量、拓展市场留住客户以及提高自身的综合素质等五方面展开。

⒉坚持按需施教、务求实效的原则。

根据联社农商行改制的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

⒊采取业余自学与集中培训相结合的方法,通过员工自学、培训,切实提高员工业务素质和技术水平,不断增强信用社改制后的竞争力,进一步为创建新型劳动用工管理机制夯实基础。

⒊坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

2010年,联社拟将全体员工分批培训三期,每期培训约为3天时间,第一期培训班时间安排在8-9月份;第二期培训时间安排在9-10月,第三期培训时间安排在10-11月。

具体培训时间及地点据实际情况再定。

三、培训对象联社全体员工。

四、培训内容⒈学习农信社改制农商行的重大意义、必然趋势及农信社的发展方向;⒉转变员工思维方式和心理状态,培养团队精神,使其更快地适应农商行改制的工作环境和工作要求;⒊对员工的服务行为、服务礼仪,商务营销的礼仪、行为进行全方位的、系统的培训;⒋职业道德。

培养忠于职守、遵章守纪、行为规范、爱社敬业精神;⒌营销管理。

更新经营理念,增强营销能力和技巧,学习和吸收先进理念,适应农商行的改革与发展。

五、培训形式⒈培训采取员工自学、集中培训相结合的方式,分阶段安排培训内容,并积极参加联社组织的各项培训。

2024年农信社培训计划

2024年农信社培训计划

2024年农信社培训计划一、培训背景随着信息技术的飞速发展和社会经济的持续增长,农村信用社的业务范围也越来越广,服务对象也越来越多,财务管理、风险控制、贷款审核等方面的工作也变得更加复杂和繁重。

为了提高员工的综合素质,提升服务水平,适应新形势下的工作要求,农村信用社制定了一系列的培训计划,以确保员工的专业技能和综合素质得到提升。

二、培训目标1. 提高员工的专业技能,能够熟练掌握国家相关法律法规和信贷政策,能够开展风险识别和防范工作,提高贷款审核的效率和质量。

2. 提升员工的服务意识和服务水平,能够主动与客户沟通,解决客户问题,提高客户满意度。

3. 培养员工的团队意识和合作精神,通过团队合作,达到业务目标。

4. 培养员工的创新意识和学习能力,能够适应市场需求,提出创新的服务方式和经营模式。

三、培训内容1. 法律法规和信贷政策培训1)熟悉国家相关法律法规,例如《信用合作社法》等。

2)深入理解信贷政策,包括贷款额度、还款方式、利率等。

2. 财务管理培训1)学习贷款审核的基本流程和要求。

2)掌握会计知识,能够进行贷款资信分析和风险评估。

3. 服务技能培训1)提升员工的沟通能力和服务意识,培养良好的服务态度,提高客户满意度。

2)学习客户关系管理,建立健康稳定的客户关系。

4. 团队合作培训1)组建项目小组,进行团队合作,完成一定的项目任务,培养团队合作意识。

2)学习如何与他人合作,如何有效地分工合作,学会倾听和有效沟通。

5. 创新意识培训1)培养员工的创新意识,鼓励员工提出创新的服务方式和经营模式。

2)学习市场调研和竞争分析,了解市场需求,培养战略眼光。

四、培训形式1. 内部培训:通过内部讲座、经验交流等形式进行培训,由公司内部专家授课。

2. 外部培训:邀请行业内专业人士进行培训,结合实际案例进行教学。

3. 在岗培训:在工作岗位上进行培训,边学习边实践,及时总结经验。

五、培训安排1. 月度培训安排1)每月安排一次内部培训,主要针对公司内部管理和业务流程进行培训。

农村信用社员工学习、教育和培训管理办法_教育心得.doc

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农村信用社员工学习、教育和培训管理办法_教育心得农村信用社职工学习教育培训管理办法第一章总则第一条为实施龙川县农村信用社“人才办社、科技促社”的发展战略,推进龙川县农村信用社教育培训工作的专业化、规范化、系统化,培养造就一支具有高文化、高专业素质的工作人员队伍。

根据《中国银行业监督管理委员会办公厅关于优化农村合作金融机构人力资源结构的指导意见》的有关规定,结合我县农村信用社职工教育培训工作实际,制定本办法。

第二条本办法适用于农村信用社系统。

第三条教育培训的指导思想是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观。

以传播先进企业:理念、企业文化为导向;以优化人力资源结构为主线;以改革创新为动力;以提高整体素质、专业技能和管理水平为目标;充分整合教育培训资源,大力发展和培养农村信用社各类高素质人才。

初步建立和形成了包括高级管理人员、管理骨干、营销精英、科技开发与创新、窗口服务和安全在内的六批高素质专业人才和员工队伍。

第四条培训教育工作应当坚持以下基本原则:(一)起点高、思路大、全面、要求严;(2)因材施教。

运用你所学,强调实际效果。

(3)统一规划、系统管理。

分类指导,负责分类;第五条教育培训工作按以下基本要求进行:(1)员工每年总培训时间不少于30小时,其中第一年新员工培训时间不少于50小时。

(2)将员工参与教育培训的情况和结果纳入年度考核,建立教育培训激励机制。

(三)进一步落实无培训、无任用的教育培训管理制度。

第二章教育培训的组织结构第六条本辖区职工教育培训工作在工会党委统一领导下进行。

培训包括普通员工培训、新员工培训、在职业务和技能培训、政治教育和职业道德培训等。

第七条协会人事教育司是教育培训的归口管理部门。

根据我县农村信用社的发展战略,负责制定教育培训计划和各项规章制度,制定和实施《年度培训计划》,建立和管理员工教育培训档案。

第八条新金融知识、新技能、新业务(新产品、新工具)的推广是协会其他职能部门(主任)的工作重点。

信用社培训计划方案

信用社培训计划方案

一、总体目标为提高信用社员工的业务素质、服务水平和风险防控能力,促进信用社业务的健康发展,特制定本培训计划。

通过本计划,实现以下目标:1. 增强员工对法律法规和业务流程的掌握,提高合规操作意识。

2. 提升员工的专业技能和服务水平,提高客户满意度。

3. 强化员工的风险防控意识,降低业务风险。

4. 增强团队协作能力,提高整体工作效率。

二、培训内容1. 法律法规及业务知识培训:- 银行业务法律法规、信用社规章制度及操作流程;- 金融基础知识、会计核算、信贷管理、风险管理等;- 电子银行业务、金融科技、互联网金融等新兴业务知识。

2. 职业道德与职业素养培训:- 遵守职业道德规范,树立良好的职业形象;- 提高服务意识,增强客户沟通技巧;- 培养团队合作精神,提高团队协作能力。

3. 风险防控培训:- 风险识别、评估与控制方法;- 信用风险、操作风险、市场风险等常见风险的防范措施;- 内部控制体系建设与执行。

4. 业务技能培训:- 会计、出纳、信贷、柜面业务等岗位操作技能;- 电子银行、自助设备等现代化设备操作;- 客户关系管理、营销技巧等。

三、培训对象1. 全体员工;2. 新员工及转岗员工;3. 管理层及关键岗位人员。

四、培训形式1. 集中授课:邀请专家、学者进行专题讲座,针对性强,效果显著;2. 在线学习:利用网络平台开展线上培训,方便快捷,可随时随地学习;3. 实操演练:组织员工进行实际操作演练,提高动手能力和实际操作水平;4. 案例分析:通过分析实际案例,提高员工的风险防范意识和解决问题的能力。

五、培训时间1. 新员工及转岗员工:入职培训、岗位培训、业务技能培训等;2. 全体员工:每年至少组织一次全员培训,结合业务发展需求,适时开展专项培训;3. 管理层及关键岗位人员:根据工作需要,定期组织专项培训。

六、培训考核1. 培训结束后,对参训员工进行考核,确保培训效果;2. 考核方式包括笔试、实操、案例分析等;3. 考核成绩作为员工绩效考核、晋升的重要依据。

农村信用社员工培训管理办法

农村信用社员工培训管理办法

***农村信用社员工培训管理办法第一章总则第一条适用范围《***农村信用社员工培训管理办法》(以下简称《办法》)适用于***农村信用合作社联合社(以下简称“联社”)全体员工。

第二条目的推进联社对员工进行有计划、有系统的培训,提高员工的业务素质与技能,增强员工对企业文化的认同感,满足城郊联社各项业务发展对人力资源发展的需求,以达到联社与员工共同发展的目的。

第三条培训目标以“服务于联社利益,服务于联社员工”为目标,在考虑联社持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为联社提供各类合格的管理人员和专业人员。

第四条培训宗旨建立学习型组织,实现全员培训、终身培训。

第五条培训方针实行人员分层、方法多样、内容丰富、重点突出的培训策略。

给予工作业绩突出和富有潜力的员工优先培训的机会,助力人才选拔。

第六条培训原则联社对员工的培训遵循系统化、制度化和多样化原则。

一、系统性。

员工培训是一个全员性、全方位、贯穿在员工职业生涯始终的系统工程。

二、制度化。

建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。

三、多样化。

开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。

第二章培训内容和形式第七条培训内容培训内容包括业务知识培训、专业技能培训和综合素质培训。

一、业务知识培训。

不断实施员工本岗位和其他专业新知识的培训,使其具备完成本岗位工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。

课程涵盖信贷知识、财务知识、营销知识、风险防控等。

二、专业技能培训。

不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论知识的基础上,能自由的应用、发挥和提高。

课程涵盖会计从业、银行从业、保险从业、计算机等级、信贷文本制定等。

三、综合素质培训。

不断实施员工职业化与职业素养培训,使其提高对职业的再认知。

课程涵盖柜面服务规范、商务礼仪、公文写作技巧、演讲与口才等。

农行教育培训管理制度

农行教育培训管理制度

第一章总则第一条为加强我行教育培训工作,提高员工综合素质和业务能力,培养一支高素质、专业化的员工队伍,根据国家有关法律法规和行业规范,结合我行实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于中国农业银行全体员工,包括总部、各分行、直属机构及其分支机构。

第三条教育培训工作应遵循以下原则:(一)需求导向:根据业务发展需要和员工个人发展需求,科学制定培训计划;(二)分类施教:针对不同岗位、不同层次员工,实施差异化培训;(三)注重实效:以提高员工实际工作能力为目标,确保培训效果;(四)持续改进:不断完善培训体系,提高培训质量。

第二章组织机构与职责第四条设立中国农业银行教育培训委员会,负责全行教育培训工作的统筹规划、组织实施和监督考核。

第五条教育培训委员会下设办公室,负责具体培训工作的组织实施、协调沟通和日常管理。

第六条各级机构应设立教育培训管理部门,负责本机构教育培训工作的具体实施。

第七条教育培训管理部门职责:(一)制定本机构教育培训计划;(二)组织实施各类培训活动;(三)跟踪培训效果,收集反馈意见;(四)加强培训师资队伍建设;(五)做好培训档案管理。

第三章培训内容与方式第八条培训内容分为以下几类:(一)政治理论培训:包括党的基本理论、路线、方针、政策等;(二)业务技能培训:包括业务知识、操作技能、风险防范等;(三)职业道德培训:包括廉洁自律、服务意识、团队协作等;(四)法律法规培训:包括金融法律法规、合规经营等;(五)领导力与团队建设培训:包括领导力、团队管理、沟通协调等。

第九条培训方式包括:(一)课堂培训:邀请专家、学者进行专题讲座,组织内部讲师授课;(二)在线培训:利用网络平台开展远程培训,实现资源共享;(三)实践操作:通过模拟演练、现场教学等方式,提高员工实际操作能力;(四)交流研讨:组织内部研讨、经验分享,促进员工相互学习;(五)外出考察:组织员工到先进企业、机构进行考察学习。

第四章培训计划与实施第十条教育培训计划应包括以下内容:(一)培训目标;(二)培训对象;(三)培训内容;(四)培训时间;(五)培训方式;(六)培训考核;(七)培训预算。

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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 农村信用社员工学习教育培训管理办法农村信用社员工学习教育培训管理办法第一章总则第一条为实施龙川县农村信用社“人才立社,科技兴社”的发展战略,促进我县农村信用社教育培训工作的专业化、规范化和系统化,培养和造就一支具有高水准的文化和业务素质的员工队伍;根据《中国银行业监督管理委员会办公厅关于优化农村合作金融机构人力资源结构的指导意见》的有关规定,结合我县农村信用社员工教育培训工作实际,特制定本办法。

第二条本办法适用于xxx农村信用社系统。

第三条教育培训工作的指导思想是,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观;以传播先进的企业理念、企业文化为导向;以优化人力资源结构为主线;以改革创新为动力;以提高全员综合素质、专业技能和管理水平为目标;全面整合教育培训资源,大力开发和培训农村信用社各类高素质人才。

初步建立和形成高级管理人才、经营管理骨干、市场营销精英、科技开发与创新、窗口服务和安全保卫共六支高素质专业人才和员工队伍。

第四条培训教育工作坚持如下基本原则:(一)高起点,大思维,全方位,严要求;(二)因材施教,按需施教。

学以致用,讲求实效;1 / 10(三)统一规划,系统管理。

分类指导,分级负责;第五条教育培训工作按如下基本要求:(一)员工每年参加培训时间累计应不少于30学时,其中,新员工第一年参加培训时间不低于50学时。

(二)员工参加教育培训的情况与结果应纳入年度考核,建立教育培训激励机制。

(三)进一步落实不培训不上岗、不培训不聘任的教育培训管理制度。

第二章教育培训的组织架构第六条辖内员工教育培训工作在联社党委的统一领导下开展,培训包括一般员工培训、新员工培训、岗位业务与技能培训、政治教育与职业道德培训等。

第七条联社人事教育部是教育培训工作的归口管理部门;根据我县农村信用社的发展战略,负责制定教育培训规划和各项规章制度,制定和实施《年度培训计划》,并建立和管理员工教育培训档案。

第八条联社其他职能部门是教育培训工作的组织实施部门;负责调研并编报本部门年度培训需求,组织实施年度培训计划以及授课人员的推荐,组织辖属开展专业培训等。

第三章教育培训管理体系第九条教育培训管理体系是教育培训全过程的组织与管理系统。

包括制订教育培训规划、计划和实施方案;确定教育培训的内容与形式。

围绕业务发展与管理重点,有针对性地提出业务创新、业务难点、疑点和热点的培训内容;同时提高员工岗位素质的要求,培训内容要有---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 适当超前意识。

第十条人事教育部门于每年第四季度向各职能部门发出《年度培训需求调查表》(附件1),进行培训需求与整合;各职能部门按照本部门下年度工作计划与工作需求,提出教育培训需求和总体方案;人事教育部门汇总各职能部门的培训需求,综合审理,制订出《年度培训计划》草案后,报联社办公会议,审议后印发实施。

培训计划包括:培训课程、培训对象、人数、课时、培训时间、授课老师、费用预算等。

第十一条教育培训对象划分为:(一)高管人员培训:指联社中层干部及基层社主任,重点是金融新知识、新技能和新业务(新产品、新工具)的推广。

(二)员工素质培训:指以全体员工为对象的素质教育,重点是普及经济金融、法律法规、职业道德、计算机和外语等知识。

第十二条教育培训形式分为:(一)岗前培训:新员工录用前组织业务技能、规章制度等方面的培训。

(二)集中培训:组织员工对新的业务操作及内容进行集中培训。

(三)岗位轮换:挑选员工在不同的岗位轮换任职,培养其综合业务能力和管理水平。

(四)外派培训:选派部分员工到最具代表性的先进企业或机构考察学习。

第十三条组织实施教育培训计划遵循如下基本规范:3 / 10(一)各职能部门(培训主办部门)应根据《年度培训计划》制定单项培训工作方案,内容包括培训通知、费用预算等。

未编入年度培训计划》但确需增加的培训项目,有关职能部门应填写《培训申请表》,提前5个工作日提交人事教育部门审核,并报联社办公会议审批。

(二)培训主办部门将单项培训工作方案送人事教育部门初审、会签后,报联社分管领导审批。

(三)培训各项工作:联系好授课老师、发放上课通知、准备培训教材、布置培训场地;组织学员签到进行考勤制度,受训员工要严格遵守培训班的纪律,培训结束后,出勤统计与登记、录入培训档案、培训评估汇总分析;授课老师及时填写《培训班考勤与考试成绩记录表》(附件2)报人事教育部门备案。

第十四条培训登记与档案管理(一)参加培训的员工要进行培训证书登记或学习考核登记。

培训登记由主办部门负责,学习考核登记按人事管理权限交人事教育部门存档。

(二)培训证书由省联社统一印制《广东省农村信用社培训证书》,由县联社人事教育部门发放和审核。

培训证书人手一册,由个人保管。

(三)联社人事教育部门负责管理《学习考核登记表》(附件3)。

(四)《广东省农村信用社培训证书》和《学习考核登记表》所记载的内容是员工参加培训的有效证明,作为员工考核以及上岗任用、职务晋升、专业技术职务评聘的重要依据之一。

(五)培训组织者、授课老师和员工应积极配合人事教育部门做好培---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 训档案的建立和保存工作。

参加学历教育的员工在毕业后,应将成绩表、毕业证书(结业证)复印件报送人事教育部门,同时人事教育部门做好学籍档案的转档工作。

第十五条教育培训经费管理(一)培训经费按金融企业财务管进规定的比例提留,培训费用按同类规定列支。

(二)培训经费须专款专用,主要用于教材资料、老师酬金、改善办学条件等与教育培训直接有关的项目,不得挪作它用,更不得组织与教育培训无关的旅游等活动。

第四章附则第十六条本办法自印发之日起实施。

本规定与以前所定的相关规定有冲突的,以此文为准。

第十七条本办法由xxx农村信用社联合社负责解释和修订。

提高班主任培训质量意见**中学李*(高中组)一,培训形式:采用集中面授,分小组集中讨论,经验介绍三种形式。

二,教学方法:分析法(理论分析,个案分析),讨论法(小组讨论),经验介绍法(优秀班主任经验介绍)三,教学内容:根据学员讨论情况,面授老师在提前准备的上课内容里,有针对性地对学员提出的工作疑难问题进行解答。

5 / 10四,培训考核:学员写出培训感受文章一篇,内容在如下几个方面任选一:1,针对自己以前工作里的某一疑惑,提出解决疑惑的正确办法。

2,根据自己过去的某一成功做法,总结成功的原因。

3,今后如何创新班级管理机制。

五,培训规模:根据培训单位的客观条件和培训工作要求,确定受培训学员的人数,分期分批进行培训。

六,培训时间:每期培训时间为三天,每天为两个时间段,共分为六个时间段。

每个时间段安排:第一天上午:1,培训动员报告2,先进班主任工作经验介绍(每位发言的时间规定在20分钟左右)下午:1,报告:班主任工作存在的几个误区。

第二天上午:理论面授下午:理论面授第三天上午:理论面授下午:1,学员写出培训感受并上交。

2,培训总结报告。

应该注意到:1,班主任培训的目的是帮助班主任解决工作中碰到的---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 一些具体问题,提高工作艺术;不是再一次学习以前在学校里已经学习过的内容,也不是学习有关文件或者规章制度。

因此,进行理论面授的老师的上课内容必须要有明确的指向,上课老师要站在政策高度和一定的理论高度上,结合实际情况,努力解决学员提出的实际问题;如果没有对现实问题进行合理剖析和解答,如果针对性不强,就会流于形式,就达不到培训效果,而劳民伤财。

2,就目前学校实际情况,尝试无班主任而由学生自我管理的班机管理机制的条件还没有成熟。

争做护群的领头雁 ---七车间机修小组学习企业文化心得体会:企业文化是企业发展必不可少的工作任务,怎样才能激活班组工作的细胞?通过采取统一学习工厂企业文化理念,统一培训学习、实践摸索等一系列措施,班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程,班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出,作用越来越大。

9月5日下午,七车间机修小组专门组织组员集中学习阅读了《5702工厂企业文化理念》及《5702工厂企业文化理念演讲征文比赛获奖作品集粹》,6名组员根据自己的实践工作经验,结合工厂的企业文化谈了自己的一些心得体会。

7 / 10思想是行动的指南。

思想认识有多高,工作就可能做得多好。

在这方面,多数组员对工厂企业文化和对在本职工作中的作用的认识是明确的,体会是深刻的,是有相当高度的。

深知建设个性企业文化的重要意义,深知只有以人为本,建立企业与员工的心灵契约,才是最深的企业文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。

一个成熟的企业不要得益于一时,也不要苦恼于一时,只要能赢得员工的心,就是能赢得最终胜利的企业。

我们的企业文化,就是要搭建企业与员工的心灵之桥,使所有的员工对企业充满热情与希望。

实践证明了,5702工厂的企业文化是使我们的企业成为有希望的企业。

几年来,工厂注重在挖掘企业文化载体上下功夫,使企业文化建设深入民心,丰富员工生活,提高员工的生产积极性。

通过企业文化演讲、趣味运动会以及各种文体比赛、文艺演出等,活跃员工生活,给他们提供施展才华的机会。

通过对员工岗位、技术、业务及企业文化的培训,提高他们的知识水平,培养现代企业员工应有的情操。

如果说车间是企业的细胞,那么,班组则是细胞中的细胞核,是车间的排头兵和领头雁,机修班组能否胜任工作的好坏,直接关系到发动机修理质量的好与坏,也直接关系到工厂的兴衰。

七车间是发动机试车车间,是整个发动机维修出厂前的最后一个环节,任何一个小小的失误都会给车间和工厂造成巨大的损失,七车间机修小组是负责车间发动机试车设备和电气动力设备的日常保养、维护、维修工作,及配电房、气房、责任机台的巡视检查工作。

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