超市领班日常2018年工作计划

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2018年超市工作计划4篇_工作计划

2018年超市工作计划4篇_工作计划

2018年超市工作计划4篇一、部门内部重整经过一个学期的工作,发现许多工作中的不足之处。

为了提高工作效率,增强部门凝聚力,进行了部门调整:重新进行内部工作的划分,加强部员之间的联系形成勤奋、进取、团结、互助的风气。

1、重整人员。

在工作了一学期之后,每个同学在部门中都发出了不同的光芒,展露出不同的优势。

在此基础上,我们将按照部员的特长,重新汇编7个小组,以轮流工作制在小组内部进行工作分配,进一步完善美工部工作效率。

2、加强美工部的纽带作用,积极配合个方面的工作。

加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能。

积极配合电台、记者团、作好宣传工作,为我校区的宣传工作再添一亮点;3、加校区学生会的影响力度,扩大知名度。

宣传和发扬南平校区生动活泼,勤奋进取的风貌;二、日常工作安排1、值班人员安排。

按照汇编的7个小组,每个小组负责一天,晚自习下课至十点为每天的值班时间,配合校办公室做好值班工作2、每日值班事项。

值班人员要及时整理当天工作后的材料,要把用完的画盘、画笔洗净,把颜料和卡纸等材料放置于相应位置,及时清理当天的垃圾,打扫地板,保持美工部的清洁。

登记材料进出的1 / 10情况,部门、借出入时间、材料都要登记清楚。

3、海报制作。

7个小组按照轮班制,每个小组分配一张海报,在规定的时间内,完成分配的海报。

在海报制作完成后,及时整理。

三、积极配合学生会各部门的要求1、海报宣传。

学生会其他部门应在海报张贴日期前的一个星期通知美工部关于其海报制作的相关要求,以确保小组有充分的时间发挥各组员的创意,从而提高海报质量,加强宣传效果。

2、材料借出。

每日值班人员要配合校其他部门的材料需求,也要督促其按照时间,无损坏的返还。

3、大型晚会舞美设计。

在晚会设计的半个月前,我们就会把舞台设计稿交与相关老师审批,确保活动如期、顺利进行。

在分配小组任务的同时,也会不断提高工作质量,积累工作经验。

四、部门活动1、素材积累。

各个部员要注意日常创意,与时俱进,充分利用网络技术,在提高自身绘画功底的同时,也使得工作更好更快的完成。

超市收银领班工作计划及目标范文

超市收银领班工作计划及目标范文

超市收银领班工作计划及目标范文一、工作计划1. 建立团队作为超市收银领班,首要任务是建立一个高效的收银团队。

我将与超市管理层共同制定招聘计划,寻找具有相关经验和技能的员工。

同时,我还将对现有员工进行培训,提高他们的专业技能和团队协作能力。

在团队建设的过程中,我会不断与员工沟通,了解他们的需求和问题,以及给予及时的帮助和支持。

2. 制定工作流程在团队建立好之后,我将制定详细的工作流程,包括收银操作流程、清点货币和交接班流程等。

同时,我还会根据超市的营业情况,合理安排员工的轮班工作,确保每个时段都有足够的人力保障顾客的结账需求。

3. 完善培训计划为了提高团队的整体素质和服务水平,我将制定完善的培训计划。

培训内容将包括收银系统操作、服务技巧、有效沟通、纠错能力等方面。

我将定期举办培训会议,邀请专业人士来指导团队成员,不断提高他们的综合素质。

4. 提高服务水平除了培训团队成员,我还将制定相关服务标准,确保每位顾客都能得到优质的服务。

我将督促团队成员维护良好的收银环境,及时解决顾客的问题和投诉,提升超市的整体形象。

5. 提供反馈和改进我将定期收集员工和顾客的反馈意见,进行整理和分析。

根据反馈意见,我将及时调整工作流程和培训计划,推进服务水平不断提升。

二、工作目标1. 提升收银效率我将以提升收银效率为目标,通过合理的流程安排和培训,提高团队成员的收银速度和准确性。

同时,我还会引入新的科技设备,如自助收银机,以提升整体的收银效率。

2. 精细管理财务作为收银领班,我将确保每日的财务清点工作准确无误,减少因错误结账而导致的纠错情况。

我还将提高团队成员的风险意识,防范恶意破坏和盗窃行为,确保超市的财务安全。

3. 提升服务满意度我将以提升顾客满意度为目标,通过培训和督导,提高团队的服务意识和技能。

我将鼓励团队成员主动与顾客沟通,主动提供帮助,并及时解决他们的问题和需求。

4. 降低纠错率我将以降低纠错率为目标,通过完善的工作流程、培训计划和技术设备,提高团队成员的纠错能力和准确性。

超市领班工作计划

超市领班工作计划

超市领班工作计划
周一:早上开会,向员工布置本周工作任务,并明确工作重点。

随后检查货架陈列,确保商品摆放整齐有序。

下午进行库存盘点,记录商品数量,并及时补充进货需求。

周二:安排员工进行商品陈列调整,根据销售情况进行合理摆放,提高销售额。

同时,关注顾客需求和反馈,根据反馈情况调整商品采购计划,并确保货品充足。

周三:组织员工进行商品陈列装饰和橱窗展示,增加商品吸引力和销售量。

并关注竞争对手的陈列和促销策略,及时调整本店的营销活动,提升市场竞争力。

周四:进行员工培训,提升员工的产品知识和销售技巧,以提高销售额和顾客满意度。

并梳理和整理顾客投诉和建议,解决顾客问题,并改进服务质量。

周五:参加供应商会议,了解最新商品信息和优惠政策,以便调整采购计划,提高利润。

同时,与供应商保持良好合作关系,确保及时供货和合理价格。

周六:进行促销活动,吸引顾客购买,增加销售额。

并关注员工工作情况,随时解决工作中遇到的问题,确保工作高效进行。

周日:进行销售数据分析,评估销售情况和顾客反馈,总结本周工作成果和不足之处,制定下周工作计划。

同时,与员工进行交流沟通,激励团队成员,提高工作积极性。

每天:随时巡视部门,确保超市各项工作安全有序进行,协助员工解决工作中遇到的问题,提高工作效率和质量。

并与其他部门保持良好沟通,确保超市运营顺利。

超市收银领班工作总结及计划

超市收银领班工作总结及计划

超市收银领班工作总结及计划超市收银领班工作总结及计划篇一各位领导:大家好!一年又过去了,过去的一年中,在经理及其他领导的的正确领导下,在同事们的积极配合和大力支持下,我做到了严格要求自己,认真的履行一名收银员领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评——总结起来收获非常的多。

先将我的工作总结如下:一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但仅仅这些成绩还是远远不够的,随着超市的发展,对我们收银员的要求也越来越高,领导们对我们的工作提出了许许多多新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,并带领下面的同志一起掌握或提高相关技术。

二、做好了底下员工的管理领班虽然不算什么大领导,但同样是责任重大,同时也管着一批人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了所有员工的肯定,也得到经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但要非常的细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。

为此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作,给领导分忧作为一个领班,能够解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

回顾这一年里,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,在接下来的一年当中我一定会把工作做得更好。

谢谢!超市收银领班工作总结及计划篇二一、工作背景与职责概述作为超市领班,我的主要工作职责是监督和管理超市的日常运营,确保顾客购物体验的顺畅与满意。

商场超市2018年度工作计划与商场超市工作计划汇编.doc

商场超市2018年度工作计划与商场超市工作计划汇编.doc

商场超市2018年度工作计划与商场超市工作计划汇编商场超市2018年度工作计划XXXX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

下面就是本人的工作计划:一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

实际销售完成XX年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。

确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。

全XX年引进新渠道1个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。

全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去XX年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。

“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。

突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然XX年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。

对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全XX年的培训工作。

共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。

进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

XX年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

2017超市工作总结2018工作计划3篇

2017超市工作总结2018工作计划3篇

2017超市工作总结2018工作计划3篇超级市场,是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品、食物为主的大型综合性零售商场。

下面是查字典范文小编为大伙儿整理的2017超市工作总结2018工作打算,仅供参考。

2017超市工作总结2018工作打算一:回首2017年,是别平庸的一年,也是收获的一年,在公司总经理的正确指导和领导下,在各部门的通力配合下,在全体同仁的共同努力下,二周年店庆给我们带来的收获与考虑;随之而来的金融危机给我们零售业带来的严重考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战;在营运过程中遇到的新事情、新咨询题给我们带来的开拓零售业的新课题;一、二楼商家的别稳定性导致年年招商、年年变换卖场格局的忧患;对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入的增多和综合毛利点的提升所见到的效益;制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策略上的改变使之2017年销售业绩稳步递增等等。

一、终上所述,做了以下几方面的工作:1、仔细贯彻执行公司的经营方针,并且将公司的经营策略正确地运用到工作中去,及时解决工作中存在的各种咨询题。

2、仔细做好职员的思想素养工作和各时期的培训工作,以及公司在职员的薪资方面给与的递增,塑造了一支强有力的职员队伍,充分调动和发挥职员的积极性,增强**的凝结力,使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。

3、经过各种渠道了解行业信息,了解当前零售业的进展方向,及时制定切实可行的营销和整改方案。

并抓好各节、假日的促销活动,为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。

4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候,治理人员可以以身作则,做职员的表率。

坚守工作岗位,突现了**在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度;在事件上,严格按照国家三部委的要求,结合本地实际,使所有的咨询题奶制品得到圆满的解决,确保了无一投诉。

做任何情况从公司整体利益动身,客观的去看待工作中的咨询题,并以积极的态度去解决。

超市收银领班工作计划范文

超市收银领班工作计划范文

超市收银领班工作计划范文一、工作目标作为超市收银领班,我将努力实现以下工作目标:1. 提高收银员的服务质量和效率,提升顾客满意度;2. 确保收银流程的顺畅进行,减少排队等候时间;3. 确保收银员工作规范,合规,保证超市资金安全;4. 改进和优化收银管理流程,提高工作效率和精度。

二、工作计划1. 制定并优化收银流程首先,我将对超市现有的收银流程进行仔细的分析,包括交易流程、收银员接待顾客的流程、结账流程等,找出其中不合理的地方,并提出优化方案。

例如,可以考虑引入自助收银机,缩短排队时间;另外,通过培训和指导,提高收银员的接待顾客的技巧,同时审慎考虑可能的失误场景,制定应急预案,提升整体收银效率。

2. 制定收银员培训计划为了提高收银员的工作质量和效率,我将制定收银员培训计划,包括基础培训、提高培训和实战模拟等环节,确保收银员对交易流程、系统操作、付款方式等方面的理解和熟练度。

同时,我将注重培训收银员的服务意识和沟通技巧,提高他们面对顾客时的服务水平。

3. 提高团队协作效率提高团队协作效率也是我的工作重点之一。

我将鼓励收银员之间相互协作,互相帮助。

同时,我会根据超市收银员的实际工作情况,调整收银员的工作分配,合理安排人手,保证每个收银台都能够高效运转,减少顾客等待时间。

4. 加强资金管理和监控超市是一个大规模的商业运营场所,资金的管理和监控尤为重要。

我将建立完善的资金管理制度和内部控制机制,严格按照规定管理收银员之间的交接班程序,确保资金的安全和准确性。

同时加强对异常交易和行为的监控,保障收银过程的合规性。

5. 定期开展收银员绩效评估作为领班,我将定期开展收银员绩效评估,根据评估结果,对收银员的工作进行指导和调整,促进员工的积极性和工作效率。

此外,我还将激励和表扬工作表现突出的收银员,树立榜样,激发团队士气。

6. 做好客户服务工作,提高顾客满意度收银员作为超市与顾客最直接的接触点,他们的服务态度和技能对于顾客满意度至关重要。

2018年超市年度工作计划范文

2018年超市年度工作计划范文

2018年超市年度工作计划范文工作计划11、在行政副总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。

密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。

2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。

办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。

利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。

3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。

做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。

拟订部门规章制定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。

4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。

严格按行文程序办理,保证文稿质量。

5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。

制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。

协助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。

6、根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。

7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。

根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。

8、根据会议决议、领导目的和意图,制作企划方案,提供领导决策备选,协助部门实施企划方案,及时收集反馈信息,解决出现的问题;做好企划实施的总结工作,提高工作效率。

超市领班的工作计划范文

超市领班的工作计划范文

超市领班的工作计划范文超市领班的工作计划范文一、任务分配和协调:1. 每天早上开店前,分配任务给各个员工,并确保他们清楚任务的要求和目标。

2. 根据超市的销售情况和顾客需求,调整员工的工作安排,合理调配人员,确保各个岗位的平衡。

3. 协调各个部门的工作,确保各个部门之间的协作和顺畅运转。

4. 在高峰时段,根据实际情况增加收银员和服务员的数量,以提高服务质量和顾客满意度。

二、人员管理和培训:1. 负责员工的入职和离职手续,保持员工档案的完整和合规。

2. 定期组织员工培训,提高员工的专业素质和服务能力。

3. 指导员工的工作,解答他们在工作中遇到的问题,并及时进行技术指导和改进。

4. 定期进行员工绩效考核,根据绩效结果进行奖惩和激励,激发员工的积极性和工作动力。

三、销售数据分析和管理:1. 定期收集和分析超市的销售数据,根据销售情况制定合理的销售策略和促销活动。

2. 监控商品库存和销售情况,及时调整采购计划,确保货物的供应和销售的顺畅。

3. 根据顾客的反馈和需求,优化商品的陈列和摆放,提高商品的销售量和利润。

四、顾客服务和投诉处理:1. 解答顾客的咨询和问题,提供优质的服务和购物体验。

2. 积极倾听顾客的意见和建议,及时反馈和处理顾客的投诉和问题。

3. 针对常见问题和投诉,培训员工相关知识和技能,提高顾客服务水平和满意度。

五、超市卫生和安全管理:1. 定期检查超市的卫生情况,确保超市的清洁和整洁。

2. 检查超市的设施和设备是否完好,及时维修和更换损坏的设施。

3. 培训员工遵守超市的安全规定和操作程序,确保员工和顾客的安全。

4. 制定和执行应急预案,妥善处理各类突发事件和事故。

六、节假日和特殊活动准备:1. 根据节假日和特殊活动的销售特点,制定相应的营销策略和促销方案。

2. 安排额外的人员和资源,确保超市的正常运营和服务质量。

3. 负责超市装饰和陈列的准备工作,营造节日氛围和提升购物体验。

七、团队建设和沟通协调:1. 组织团队建设活动,增强团队的凝聚力和合作精神。

超市领班日常2018年工作计划与超级演说家大赛策划书汇编

超市领班日常2018年工作计划与超级演说家大赛策划书汇编

超市领班日常2018年工作计划与超级演说家大赛策划书汇编超市领班日常2018年工作计划身为一名合格的超市部门领班,必先制定一套完善的日常计划和目标,并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!以下是日常详细工作计划1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。

3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。

4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。

5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。

6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。

总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松滴,合理安排好!希望能帮到刚胜任的几位领班超级演说家大赛策划书一、比赛时间和地点宣传时间:3月30日—4月6日(截止4月6号中午12:00)初赛时间: 4月12日 14:30-17:00决赛时间: 4月22日 19:00—21:30比赛地点安排:初赛:黄田坝校区课室决赛:本部黎灿苏厅二、主承协办单位一)主办单位经济管理学院社团联合会二)承协办单位策划承办单位:口才与演讲协会协办单位:学生会宣传部、文秘部(决赛计分、签到)、IT协会(宣传视频制作)、摄影协会(VCR拍摄)、艺术团(礼仪)三、参赛对象和资格本次比赛面向韶关学院经济管理学院全体学生。

2018年超市工作总结及2018年超市工作计划

2018年超市工作总结及2018年超市工作计划

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年超市工作总结及2018年超市工作计划总结11财年,主要总结这一年各个业务及营运口子的失误和经验,以规避前进道路中的差误。

一、企业无小事----由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。

由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。

从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。

该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。

出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。

此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。

加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m³的车价对比1.5吨容积11--13m³的车价。

出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。

由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。

而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。

我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。

至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。

一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

1 / 9二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。

加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。

这让我们的管理和运营困难重重。

一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。

而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。

超市18工作计划7篇

超市18工作计划7篇

超市18工作计划7篇超市18工作计划篇1一、成本治理:(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

(3)加强和培养全体员工节约水、伟德国际、煤等宁静意的意识;二、菜肴治理:(1)天天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的伟德国际,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原质料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在差别时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

三、伟德国际计划:(1)天天早晨履行晨会;晨会时间伟德国际礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开治理组会议;总结门店经营情况,及伟德国际结果和伟德国际的进展程度,及时地调整伟德国际计划;便于更好的门店经营治理。

(3)周月不定时伟德国际两次打菜的尺度,打菜的速度,菜肴的搭配,针对差别的客人促销差别的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量;(4)周月伟德国际一次主管值班治理,人事治理,物料仓库治理,做到台账与实际库存数量相符;(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与治理组的距离。

四、店面治理;(1)不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状况;(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与调养,保证正常运营。

(3)卫生治理:1》店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

2》餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。

3》个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。

超市收银领班工作计划及目标范文

超市收银领班工作计划及目标范文

超市收银领班工作计划及目标范文一、工作计划1. 制定并执行每日收银工作计划收银领班每日工作计划是制定并执行收银工作流程,包括收银员轮班安排、收银台设备检查、收银员培训等内容。

每日开店前,收银领班应对当日的收银工作进行详细安排,确保收银工作有序进行。

2. 监督和检查收银台工作流程收银领班需要监督和检查收银员的工作流程,包括收银终端设备操作、收银员礼貌和效率、收银单据是否准确等。

确保每一笔交易都符合超市的规定和标准。

3. 处理收银工作中的问题和投诉在收银工作中,可能会出现一些问题和投诉,收银领班需要及时处理和解决,为顾客提供满意的服务。

比如,顾客可能会对找零错误、收银员态度等投诉,收银领班需要耐心听取顾客意见,并及时解决问题。

4. 收银员培训和考核收银领班需要对新员工进行培训,包括收银流程、收银系统操作、服务技巧等。

同时,需要定期对现有收银员进行考核,并针对不足之处进行培训提升。

5. 收银工作记录和数据统计收银领班需要对每日的收银工作情况进行记录和数据统计,包括交易笔数、交易金额、异常情况等,为后续的工作分析和改进提供数据支持。

6. 与其他部门和同事协作在工作中,收银领班需要与其他部门和同事进行紧密的协作,包括商品管理、客服、仓储等,确保超市各项工作有序进行。

二、工作目标1. 提高收银效率通过对收银工作流程的监督和改进,提高收银效率,减少顾客等待时间,提升顾客满意度。

2. 确保收银数据准确通过对收银员的培训和考核,确保每一笔交易数据的准确性,杜绝错误和失误发生。

3. 提升服务质量通过对收银员的培训和监督,提升收银员的服务意识和服务质量,为顾客提供更好的购物体验。

4. 解决问题和投诉及时处理和解决收银工作中的问题和投诉,争取顾客的理解和支持,维护超市的良好形象和口碑。

5. 与其他部门协作加强与其他部门和同事的协作,确保超市各项工作有序进行,为顾客提供更加便捷和舒适的购物环境。

超市收银领班工作计划及目标通过对工作流程的安排和目标的明确,可以使收银领班更好地管理和指导收银工作,提升工作效率和工作质量,为超市的经营和发展做出贡献。

超市收银领班工作计划范文

超市收银领班工作计划范文

工作计划:________ 超市收银领班工作计划范文单位:______________________部门:______________________日期:______年_____月_____日第1 页共6 页超市收银领班工作计划范文回顾这刚刚过去的超市收银领班工作,我感觉自己在工作当中虽然取得了一定成绩,但是很大程度来讲我还是欠缺的。

面对即将新到来的2018年,我感觉自己还有很多要务得完成,需要我采取足够的态度重视才可以。

因此,我逐制定超市收银领班工作计划,如下:1,做好收银员培训工作。

超市收银员是一个流动性质很高的职业,根据超市人事部门统计,本超市收银员大约每半年更换一批。

这就需要我这个超市收银领班做好新招人收银员的培训工作。

2,做好收银员日常工作监督。

收银员重点要监督他们对于顾客的服务态度,不可以出现与顾客发生纷争的情况。

我日常工作当中就需要监督了。

3,做好收银员工资结算工作。

认真核查日常收银工作疏漏点,确保每位收银员的工资核算工作稳步进行。

随着新学期的到来,每个部门都将面临着新的挑战与机遇。

由于工作的性质和本身的功能,决定了它不仅要遵循院领导及院团委的旨意,而且还要积极地配合其他部门开展各种活动。

所以,不管怎样,实践部总是充当着一个鼓号手,一个开路的先锋的作用,所以,这是一项重要但完成起来需要特别认真完成的工作。

面对新的机遇与挑战,本部门活动计划及工作展望,我的工作计划如下:一、工作目标第 2 页共 6 页1.加强实践部的纽带作用,积极地配合各方面的工作,加强各部门间的联系,积极主动的行使各自职能,为我校院团委的实践部工作再添亮点;2.积极挖掘和培养实践部人才,为我院实践工作注入更多的力量;3.改革实践部内部的运行机制。

让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;4.把实践部建设成一个人性化的温暖大家庭;5.搞好部门与部门之间的关系。

二、加强部门自身建设和部门间的交流:1.进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作;2.积极性,提高工作的质量;3.细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部门的会议记录;5.鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门的信息,把工作状态由原来的被动的被动转为主动,协助其他部门工作的完成,起到更好的实践作用。

2018超市年度工作计划范本与2018超市管理工作计划汇编.doc

2018超市年度工作计划范本与2018超市管理工作计划汇编.doc

2018超市年度工作计划范本与2018超市管理工作计划汇编2018超市年度工作计划范本xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。

确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。

全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。

全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。

“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。

突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。

对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。

共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。

进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

04年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。

超市领班工作计划

超市领班工作计划

超市领班工作计划超市领班工作计划光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候静下心来好好写写计划了。

那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的超市领班工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。

在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)、专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)、管理能力管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。

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超市领班日常2018年工作计划
身为一名合格的超市部门领班,必先制定一套完善的日常计划和目标,并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!以下是日常详细工作计划1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。

3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。

4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。

5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合
理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。

6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。

总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松滴,合理安排好!希望能帮到刚胜任的几位领班。

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