配送中心的配送模式及流程

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根据这种模式构建的配送中心的好处，在于可以充分利用 原有的设施和设备并予以更新、改造、扩充，其投资相对 要少；尽管可以同时为多家用户提供服务，但是其业务活 动毕竟单纯、专一，因而企业占压的资金比较少，经营风 险也比较小。 但是这类配送中心的最大缺陷是本身不直接掌握货物资源， 因而其调度、调节能力较差，往往受到用户的制约；同时 由于其活动只是一种代理性质的活动，所以，其收益只是 收取相对于全部物流利润的极小比率的服务费，是一种高 消耗、低收益的配送中心模式。
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美只签约承运商1/3或 的车辆作为常备车 的车辆作为常备车， 美只签约承运商 或1/4的车辆作为常备车，并对所有的 运力循环培训，以保证旺季时都可以上。 运力循环培训，以保证旺季时都可以上。这样不仅可以 确保服务质量，还可以控制经营风险。 确保服务质量，还可以控制经营风险。
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总部与各分公司、各分公司与门店、 总部与各分公司、各分公司与门店、物流中心之间通过 ERP系统连接 商品进、 ERP系统连接，商品进、销、存数据可以时时在线查询， 系统连接， 存数据可以时时在线查询， 在资源上实现了共享。 在资源上实现了共享。
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其运wk.baidu.com程序是： 采购中心向其供应商发出订单， 其运作程序是：IBM采购中心向其供应商发出订单，各供 采购中心向其供应商发出订单 应商发货并通知中海物流配送中心， 应商发货并通知中海物流配送中心，配送中心按交货指令 完成运输、报关、检疫至验收入库。然后， 完成运输、报关、检疫至验收入库。然后，IBM工厂根据 工厂根据 生产线上的需要向配送中心发出提货单， 生产线上的需要向配送中心发出提货单，配送中心经过拣 配料、装车、运送、报关并即时送达至工厂。 选、配料、装车、运送、报关并即时送达至工厂。
第四章 配送中心的配送模式及流程
• 第一节 配送中心的配送模式 • 第二节 配送中心的配送流程
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本章学习要求
知识要求 了解和熟悉配送中心典型的配送模式与 配送流程。 配送流程。 能力要求 掌握配送中心典型的配送模式与流程。 掌握配送中心典型的配送模式与流程。
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第一节 配送中心的配送模式 一、配送模式的基本类型
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国美电器的外包配送——配送中心 配送中心是连锁零售的供应链枢纽，实现对安装、配送、 配送中心是连锁零售的供应链枢纽，实现对安装、配送、
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如：我国中海集团物流公司的中海物流配送中心，通过委托合同的形式， 我国中海集团物流公司的中海物流配送中心，通过委托合同的形式， 中海集团物流公司的中海物流配送中心 已与IBM、美能达、联想、三星电子、诺基亚、神达电脑、宏基电脑等 、美能达、联想、三星电子、诺基亚、神达电脑、 已与 80多家国内外著名的跨国公司建立了长期稳定的合作关系，为其提供国 多家国内外著名的跨国公司建立了长期稳定的合作关系， 多家国内外著名的跨国公司建立了长期稳定的合作关系 际物流配送服务。中海公司除利用自己的硬件和软件设施以外，还与陆 际物流配送服务。中海公司除利用自己的硬件和软件设施以外， 路运输公司及海运、空运货代企业建立了稳定的合作伙伴关系。 路运输公司及海运、空运货代企业建立了稳定的合作伙伴关系。货物可 以由中海公司或者用户向供应商采购并签订贸易合同，然后中海公司取 以由中海公司或者用户向供应商采购并签订贸易合同， 得货物的所有权或代理权。 公司所采用的就是代理形式。 得货物的所有权或代理权。象IBM公司所采用的就是代理形式。IBM公司 公司所采用的就是代理形式 公司 的来自世界各地160多家供应商的物料在 小时内即可送达 多家供应商的物料在24小时内即可送达 的来自世界各地 多家供应商的物料在 小时内即可送达IBM工厂生产 工厂生产 线。
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门店之间大批量配送： 门店之间大批量配送：自营
特点：货值高， 特点：货值高，批次有计划
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代化物流基地。将在北京、上海、 代化物流基地。将在北京、上海、广州等大型城市建立新型的现代化物 流基地， 年内建设 个大型物流基地。 年内建设30个大型物流基地 流基地，5年内建设 个大型物流基地。 自建网络和委托第三方物流相结合的方式： 自建网络和委托第三方物流相结合的方式：
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2、基于供应的配送中心模式 、
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基于供应的配送中心模式的主体是拥有一定规模的 库房、站场、 库房、站场、车辆等物流设施和设备以及具备专业 管理经验和操作技能的批发、仓储或运输企业。 管理经验和操作技能的批发、仓储或运输企业。 这类配送中心所从事的配送活动是一种纯粹的物流 运动，其业务属于交货代理服务。从运作形式来看， 运动，其业务属于交货代理服务。从运作形式来看， 其活动是与商流活动相分离的， 其活动是与商流活动相分离的，其本身并不直接参 与商品交易活动， 与商品交易活动，而是专门为用户提供诸如货物的 保管、分拣、加工、运送等系列化服务。 保管、分拣、加工、运送等系列化服务。
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市内客户的配送服务： 市内客户的配送服务：
介于自己和外包之间，尽可能运用 介于自己和外包之间，尽可能运用3PL资源 资源
配送车辆，司机（第三方提供）； 配送车辆，司机（第三方提供）； 管理权；送货服务标准；培训（国美提供） 管理权；送货服务标准；培训（国美提供）
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实力较强的， 实力较强的，承运商不止一个
配送 模式
2、按配送的产品分 、
3、新兴配送模式 、
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谈论一下我国家电连锁企业配送模 式？
苏宁电器的自营配送 Vs 国美电器的外包配送
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国美电器的外包配送
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城际手机配送业务外包给大田物流： 城际手机配送业务外包给大田物流：
物流成本降低20%；合作仅限于城市之间的干线运输 ； 物流成本降低
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如保加利亚索菲亚服装配送中心，建有可保管 保加利亚索菲亚服装配送中心， 众多服装制造厂的各种服装的高层自动化仓库， 众多服装制造厂的各种服装的高层自动化仓库， 附设了样品陈列室，批发洽谈室等。 附设了样品陈列室，批发洽谈室等。客户在陈 列室看好样品，在洽谈室订好服装后， 列室看好样品，在洽谈室订好服装后，配送中 心就准时地把所需服装送达客户。 心就准时地把所需服装送达客户。
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如宝供物流集团，在中国管理着48万m2的仓库，但 宝供物流集团，在中国管理着 万 的仓库， 没有1m 是自己建造的。 没有 2是自己建造的。其物流网络是充分借助于社 会资源，经过整合而集中控制运作的。它在广州、 会资源，经过整合而集中控制运作的。它在广州、 北京、上海、成都设立了四个分公司，到目前为止， 北京、上海、成都设立了四个分公司，到目前为止， 业务范围已基本覆盖整个中国。 业务范围已基本覆盖整个中国。针对每个客户的不 同产品，不同要求，从接单、发运、入库、验收、 同产品，不同要求，从接单、发运、入库、验收、 配送， 配送，其任一网点都能在统一的指挥系统指挥下运 为客户提供便捷、及时的服务。 作，为客户提供便捷、及时的服务。
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大物流战略：建立全国统一的物流模式， 大物流战略：建立全国统一的物流模式，规划建立大型区域性的现 国美电器的外包配送——配送形式
已有北京、上海、广州、大连、香港等 个具备成熟物流运营经验的 个具备成熟物流运营经验的物 已有北京、上海、广州、大连、香港等25个具备成熟物流运营经验的物 流中心 采取租用邮政体系的车辆和与当地物流企业合作的第三方方式。 采取租用邮政体系的车辆和与当地物流企业合作的第三方方式。 家电零售业的运力需求淡旺季差别很大， 淡旺季差别很大 家电零售业的运力需求淡旺季差别很大，假如匹配适应平时销售需 求的车辆，旺季时就很难有足够的配送队伍供使用； 求的车辆，旺季时就很难有足够的配送队伍供使用；假如配够旺季的运 在平时又是一种浪费。为此， 力，在平时又是一种浪费。为此，国
典型的配送模式可参考： 典型的配送模式可参考：第一章 课件P61 P61） （课件P61）
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配送中心概述
具体展开，配送模式见下图： 具体展开，配送模式见下图：
1、按配送组织者分 、 1.自营配送 自营配送 2.共同配送 共同配送 3.第三方配送 第三方配送 1.生产资料配送 生产资料配送 2.生活资料配送 生活资料配送 1.超市配送 超市配送 2.跨国配送 跨国配送 3.邮政配送 邮政配送 4.电子商务配送 电子商务配送 5.冷链配送 冷链配送
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基于资源集成的配送中心模式的行为主体是虚拟物流企业， 基于资源集成的配送中心模式的行为主体是虚拟物流企业， 其服务对象是大中型生产企业或企业集团。 商流、物流、 其服务对象是大中型生产企业或企业集团。 （商流、物流、 资金流和信息流四者相结合） 资金流和信息流四者相结合） 运作形式是由虚拟物流企业和供应链上游的生产 是由虚拟物流企业和供应链上游的生产、 其运作形式是由虚拟物流企业和供应链上游的生产、加工 企业（供方）建立广泛的代理或买断关系， 企业（供方）建立广泛的代理或买断关系，并和下游的大 中型生产企业（需方或用户）形成较稳定的契约关系。 中型生产企业（需方或用户）形成较稳定的契约关系。虚 拟物流企业的配送中心依据供方的交货通知完成运输、报 拟物流企业的配送中心依据供方的交货通知完成运输、 关和检验、检疫并入库，而后按照需方的要求，经过拣选、 关和检验、检疫并入库，而后按照需方的要求，经过拣选、 加工、配料、装车、运输并送达需方，完成配送作业。 加工、配料、装车、运输并送达需方，完成配送作业。
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如日本日产汽车销售公司上乡工厂，设有以自动化仓 日本日产汽车销售公司上乡工厂， 库为主体的配送中心（ 库为主体的配送中心（世界上最大的自动化仓库之 ）。该中心占地13,500m2， 25m，内设15个巷道， 该中心占地13,500m2 15个巷道 一）。该中心占地13,500m2，高25m，内设15个巷道， 库存货位37,674 37,674个 库存货位37,674个，保管有该厂自己生产并包装好的 汽车维修配件。同时按照用户的订货要求， 汽车维修配件。同时按照用户的订货要求，及时将配 件送达用户。 件送达用户。 如海尔集团物流业务：自有型成品库负责向全国42个 负责向全国42 如海尔集团物流业务：自有型成品库负责向全国42个 分销配送中心准时地配送制成品 建库之后， 准时地配送制成品。 分销配送中心准时地配送制成品。建库之后，库存占 压资金由1999年的15亿元，降至2000年的7个亿， 1999年的15亿元 2000年的 压资金由1999年的15亿元，降至2000年的7个亿， 2001年的目标为 个亿。海尔配送体制建立以后， 年的目标为3 2001年的目标为3个亿。海尔配送体制建立以后，已 经做到中心城市6~8小时配送到位，区域销售店24 6~8小时配送到位 24小 经做到中心城市6~8小时配送到位，区域销售店24小 时配送到位，全国主干线分拨配送平均3.5天到位； 3.5天到位 时配送到位，全国主干线分拨配送平均3.5天到位；
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如中国储运总公司唐家口仓库：其用户天津通 讯广播器材公司把从日本进口的电视机元器件 直接送到唐家口仓库保管。仓库负责按用户的 要求进行分类、配货、装车并直接送到生产厂 的生产流水线。每天配送20车/次。在配送元 器件的同时，仓库方又将成品电视机运回，由 仓库负责保管并代理发运。
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3、基于资源集成的配送中心模式 、
1、基于销售的配送中心模式 、
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基于销售的配送中心模式是一种集商流和物流为一体的模式。 基于销售的配送中心模式是一种集商流和物流为一体的模式。这种 商流和物流为一体的模式 配送中心模式的行为主体是生产企业或销售企业， 配送中心模式的行为主体是生产企业或销售企业，配送仅作为一种 促销手段而与商流融合为一体。 促销手段而与商流融合为一体。 按照这种模式构建的配送中心，不但要投入较多的资金和人力、 按照这种模式构建的配送中心，不但要投入较多的资金和人力、设 而且资金、人力分散。只有具有一定的经济实力， 备，而且资金、人力分散。只有具有一定的经济实力，方可形成一 定的规模。 定的规模。 基于销售的配送中心模式在批发业、连锁经营企业、 基于销售的配送中心模式在批发业、连锁经营企业、大型加工制造 零部件制造业等领域应用比较广泛。 业、零部件制造业等领域应用比较广泛。